一、小區快遞柜怎么用

現在(zai)很多人在(zai)網(wang)上購物，不(bu)過(guo)對于(yu)上班(ban)族來說，家里(li)沒人的話(hua)，快遞送到了(le)也無法簽(qian)收，設置在(zai)小區里(li)的便利(li)店方(fang)便了(le)很多人，那么小區快遞柜怎么取快遞呢？

1、當自己的快(kuai)(kuai)遞到了之后，快(kuai)(kuai)遞員(yuan)會(hui)給你打電話，征得同意后將快(kuai)(kuai)遞放入快(kuai)(kuai)遞柜中，隨后手機會(hui)收到短信通知，上面有收件(jian)碼。

2、等(deng)我們有空取(qu)件(jian)的(de)(de)時(shi)候，根據短信提示，到快(kuai)(kuai)遞存儲柜取(qu)件(jian)即可(ke)，一(yi)般取(qu)件(jian)的(de)(de)方式是(shi)：快(kuai)(kuai)遞柜中間(jian)有一(yi)塊顯示屏，是(shi)觸摸式的(de)(de)，取(qu)件(jian)時(shi)點(dian)擊(ji)“取(qu)件(jian)”，通(tong)過(guo)APP掃碼或輸入收件(jian)碼即可(ke)。

3、掃描過二(er)維碼或(huo)輸入完收(shou)件碼后，存放有你(ni)的快(kuai)(kuai)遞的快(kuai)(kuai)遞柜箱會自(zi)動打開，將自(zi)己(ji)的快(kuai)(kuai)遞取出，檢查沒(mei)有問題即可。

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二、快遞柜使用常見問題及解決方法

快遞柜為(wei)生活帶來了便(bian)利(li)，不過(guo)(guo)在(zai)使用快遞柜的(de)過(guo)(guo)程(cheng)中，有時會遇(yu)到(dao)各種各樣的(de)問題，例如：

1、快遞柜柜門打不開

輸(shu)(shu)入取件碼后(hou)，如果快遞柜(ju)(ju)打(da)不開，不是輸(shu)(shu)錯了的話，那(nei)就有可能(neng)(neng)是鎖鉤卡住(zhu)了柜(ju)(ju)門(men)，可以用手拍幾下對(dui)應(ying)的柜(ju)(ju)門(men)，柜(ju)(ju)門(men)就會(hui)打(da)開。如果上述操作仍(reng)舊不能(neng)(neng)解決問題，建議(yi)聯系工作人員(yuan)，讓他們(men)用應(ying)急鑰(yao)匙打(da)開中控門(men)，彈開柜(ju)(ju)門(men)，檢查故障原因(yin)。

2、快遞柜柜門關不上

快遞柜使用一段時間后(hou)，由于震動，可(ke)能會造成柜子箱門(men)上(shang)固定電控鎖(suo)(suo)的(de)螺(luo)絲松(song)動，引起快遞柜電磁鐵(tie)位置偏移，造成箱門(men)關不(bu)上(shang)的(de)現象。聯系工作人員維修即可(ke)，一般(ban)只需(xu)將那三顆固定螺(luo)絲松(song)開，拽住(zhu)門(men)鎖(suo)(suo)舌頭(tou)讓門(men)鎖(suo)(suo)的(de)位置盡量向(xiang)外然后(hou)將螺(luo)絲擰(ning)緊(jin)。

3、快遞柜顯示屏無信息

遇到(dao)這種情況，可能是(shi)快遞柜未處于(yu)通電狀況，建(jian)議(yi)聯系工作(zuo)人(ren)員解決。如果快遞柜正常通電，顯示屏仍不顯示任(ren)何信息，工作(zuo)人(ren)員就(jiu)需(xu)要(yao)檢查柜體中控門(men)電源(yuan)開(kai)(kai)關是(shi)否為開(kai)(kai)啟(qi)狀態(tai)。如果發現電源(yuan)板有燒焦的痕跡或者聞到(dao)難聞的氣(qi)味，應立即斷開(kai)(kai)電源(yuan)，聯系廠家處理。

4、快遞柜無法識別觸摸按鍵

快(kuai)遞柜的操作大部分都是在觸(chu)摸(mo)顯示(shi)屏(ping)上(shang)面進行的，某些情況下，觸(chu)摸(mo)顯示(shi)屏(ping)按(an)鍵可能(neng)會出(chu)(chu)現(xian)失靈的情況，這時應聯系(xi)工(gong)(gong)作人(ren)員(yuan)進行維(wei)修(xiu)(xiu)，首先檢查快(kuai)遞柜顯示(shi)屏(ping)面板的控制線路是否連(lian)接無誤，是否處于工(gong)(gong)作狀(zhuang)態；如果控制線路連(lian)接正(zheng)常，那么可能(neng)是顯示(shi)屏(ping)的觸(chu)摸(mo)模(mo)塊出(chu)(chu)現(xian)了(le)故障，或者是系(xi)統(tong)出(chu)(chu)現(xian)了(le)卡頓、死機等情況，應立即聯系(xi)廠家(jia)或尋找(zhao)技術(shu)人(ren)員(yuan)維(wei)修(xiu)(xiu)。

5、快遞柜突然斷電

快遞(di)(di)柜突然(ran)(ran)斷電(dian)或者有時有電(dian)、有時無電(dian)時，應(ying)首先(xian)檢(jian)查(cha)插座插頭是否連接(jie)穩(wen)固，有無接(jie)觸不(bu)良的現象；然(ran)(ran)后(hou)檢(jian)查(cha)快遞(di)(di)柜電(dian)磁鐵內的電(dian)源開關后(hou)的線(xian)頭有無松動(dong)(dong)的現象，一(yi)般快遞(di)(di)柜突然(ran)(ran)斷電(dian)是由于電(dian)源開關后(hou)的線(xian)頭松動(dong)(dong)造成的，這時只需將開關上固定(ding)線(xian)頭的螺絲擰(ning)緊即可。