一、無線接入點連不上互聯網原因

Switch使用無線接入點聯網并提示失敗有多種可能(neng)的原因，包括(kuo)網絡本身問題以(yi)及Switch設備問題。以(yi)下是針對不同情況的解(jie)決方法：

1、WiFi網絡異常。在出現Switch突然無法聯網(wang)的(de)情況時，應(ying)該(gai)先(xian)檢查是否是當前環境的(de)WiFi網(wang)絡發(fa)生故障（比(bi)如重啟或者斷(duan)網(wang)），等待WiFi網(wang)絡恢復正常再使用(yong)Switch即可解決(jue)。

2、Switch網絡設置錯誤。Switch發行版本(ben)不同會對網絡有(you)不同的(de)要(yao)求，比(bi)如國行版Switch可以(yi)比(bi)較(jiao)容易聯網（因為服務器在國內(nei)），而(er)日(ri)版等其他非國行版本(ben)則一(yi)般需要(yao)使用專用的(de)DNS解析以(yi)保證(zheng)網絡能(neng)夠正常傳輸。可以(yi)嘗試在Switch的(de)網絡設置中添(tian)加：218.102.23.228；230.80.96.10；210.002.004.008；168.126.63.1。

3、Switch固件BUG。如果(guo)排除(chu)了WiFi網絡(luo)以及(ji)Switch網絡(luo)設(she)置原因，則可能(neng)是Switch系(xi)統出現了異(yi)常情況，嘗試在設(she)置中檢(jian)查設(she)備(bei)是否有新的固件版本，即(ji)刻更新并在重啟(qi)后檢(jian)查是否能(neng)正常聯(lian)網。如果(guo)仍不(bu)能(neng)聯(lian)網，則需要聯(lian)系(xi)賣家處(chu)理。

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二、手機無法連接無線接入點怎么辦

1、確認無線名(ming)稱和密碼，如果連(lian)接別(bie)人的(de)無線信(xin)號或者輸(shu)入錯誤的(de)無線密碼，則會連(lian)不上信(xin)號。請登錄(lu)AC控(kong)制器或者開啟AP管理功能的(de)路由器的(de)界面，確認無線信(xin)號的(de)名(ming)稱和密碼。

2、關(guan)閉AC控(kong)制(zhi)器MAC認(ren)證(zheng)功(gong)能(neng)(neng)，如果AC控(kong)制(zhi)器中開啟MAC地址(zhi)認(ren)證(zheng)功(gong)能(neng)(neng)禁用了該終端，也會導致(zhi)連(lian)不上信號，建(jian)議(yi)關(guan)閉AC控(kong)制(zhi)器的MAC地址(zhi)認(ren)證(zheng)功(gong)能(neng)(neng)。打開“認(ren)證(zheng)管理>MAC認(ren)證(zheng)”頁面禁用MAC認(ren)證(zheng)功(gong)能(neng)(neng)后嘗試(shi)。

3、確(que)認無線(xian)信號強(qiang)度(du)，終(zhong)端(duan)設備距(ju)離(li)AP過遠或者中間(jian)有較(jiao)(jiao)多(duo)隔墻、障礙物等，導致終(zhong)端(duan)接(jie)收(shou)的無線(xian)信號較(jiao)(jiao)弱(ruo)，從而無法連(lian)接(jie)上(shang)信號。

4、建議將終端(duan)設備(bei)靠近AP，在近距離(li)下連(lian)接無線(xian)信(xin)號。

5、刪(shan)除(chu)配(pei)置(zhi)(zhi)(zhi)文(wen)件(jian)，如果之(zhi)前修改過無線密(mi)碼，但是沒(mei)有修改信號名稱(cheng)，則終(zhong)端上會(hui)保(bao)存(cun)錯(cuo)誤的(de)無線配(pei)置(zhi)(zhi)(zhi)文(wen)件(jian)，導致(zhi)AP無法連接，請(qing)嘗(chang)試刪(shan)除(chu)配(pei)置(zhi)(zhi)(zhi)文(wen)件(jian)重新連接。

6、設(she)置方法：安卓手機(ji)(ji)：在(zai)WLAN設(she)置界面，長(chang)按需(xu)要刪除的無線(xian)信(xin)號(hao)，在(zai)彈出的對話(hua)框(kuang)選(xuan)擇取消保(bao)存網絡。蘋果(guo)手機(ji)(ji)：在(zai)“無線(xian)局域網（或(huo)Wi-Fi）設(she)置”菜單(dan)，點擊對應無線(xian)信(xin)號(hao)后面顯示的“藍色(se)感嘆號(hao)”的圖標，出現(xian)信(xin)號(hao)顯示框(kuang)后，點擊“忽略此網絡”。

7、修改AP無(wu)(wu)線(xian)參數，終(zhong)端(duan)(duan)設(she)備不支持AP設(she)置(zhi)的(de)無(wu)(wu)線(xian)加密方(fang)式(shi)，或者無(wu)(wu)線(xian)信號名稱包(bao)含(han)中文或特殊(shu)字符，可能會(hui)導致(zhi)終(zhong)端(duan)(duan)無(wu)(wu)線(xian)連接不上。

8、建議修改AP的無線名稱，建議使用英文字母或數字，取消無線加密，再使用終端無線連接。設置方法：登錄AC控制器或者開啟AP管理功能(neng)的路(lu)由器管理界面后(hou)，修改無線(xian)參數。

9、確認已連(lian)無線終(zhong)端數量(liang)，連(lian)接AP的(de)無線終(zhong)端數量(liang)是(shi)有上限的(de)，如果當前(qian)連(lian)接了較多(duo)的(de)無線終(zhong)端（已經達到最(zui)大值），其他無線終(zhong)端則無法連(lian)接AP的(de)無線信號。建議(yi)斷開其他無線終(zhong)端，減少(shao)AP的(de)已連(lian)終(zhong)端數量(liang)，再嘗試無線連(lian)接。

10、更換其他(ta)終(zhong)端對比測(ce)試，使用其他(ta)的無(wu)(wu)線終(zhong)端連接(jie)AP的無(wu)(wu)線信號(hao)，測(ce)試是否可以成功連接(jie)。如果其他(ta)無(wu)(wu)線終(zhong)端可以成功連接(jie)無(wu)(wu)線信號(hao)，建議(yi)檢查(cha)終(zhong)端本身的問題。