一、無線接入點連不上互聯網原因

Switch使用無線接入點聯(lian)網并(bing)提示失敗有(you)多種(zhong)可能的(de)原因，包(bao)括網絡本身問題以(yi)及Switch設備(bei)問題。以(yi)下(xia)是針對不(bu)同情(qing)況的(de)解決(jue)方法：

1、WiFi網絡異常。在(zai)出現(xian)Switch突然(ran)無法聯(lian)網(wang)的(de)情況時，應該先檢(jian)查(cha)是否是當(dang)前環境的(de)WiFi網(wang)絡發生故障（比如重啟或者(zhe)斷(duan)網(wang)），等(deng)待(dai)WiFi網(wang)絡恢復(fu)正常再使(shi)用Switch即可解決(jue)。

2、Switch網絡設置錯誤。Switch發(fa)行(xing)版本不(bu)同會對網(wang)絡(luo)有不(bu)同的(de)要求，比如(ru)國(guo)行(xing)版Switch可以比較容易聯網(wang)（因為服務(wu)器在國(guo)內），而日(ri)版等其他非國(guo)行(xing)版本則(ze)一般需(xu)要使(shi)用專(zhuan)用的(de)DNS解(jie)析(xi)以保證網(wang)絡(luo)能夠(gou)正(zheng)常(chang)傳輸。可以嘗(chang)試在Switch的(de)網(wang)絡(luo)設(she)置中添(tian)加：218.102.23.228；230.80.96.10；210.002.004.008；168.126.63.1。

3、Switch固件BUG。如果(guo)排(pai)除了WiFi網(wang)絡(luo)以及Switch網(wang)絡(luo)設(she)置(zhi)(zhi)原因，則(ze)可能(neng)是(shi)Switch系(xi)統出現(xian)了異常(chang)情(qing)況，嘗試在(zai)設(she)置(zhi)(zhi)中(zhong)檢查(cha)設(she)備(bei)是(shi)否有新的固件版本，即刻更新并在(zai)重啟后檢查(cha)是(shi)否能(neng)正常(chang)聯(lian)(lian)網(wang)。如果(guo)仍不能(neng)聯(lian)(lian)網(wang)，則(ze)需要聯(lian)(lian)系(xi)賣家(jia)處(chu)理。

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二、手機無法連接無線接入點怎么辦

1、確認(ren)無線(xian)名稱(cheng)和密碼(ma)(ma)(ma)，如果連接別人的(de)無線(xian)信(xin)號或者(zhe)輸入(ru)錯誤的(de)無線(xian)密碼(ma)(ma)(ma)，則會連不上信(xin)號。請登錄AC控制(zhi)器(qi)(qi)或者(zhe)開啟(qi)AP管(guan)理功能(neng)的(de)路由器(qi)(qi)的(de)界面(mian)，確認(ren)無線(xian)信(xin)號的(de)名稱(cheng)和密碼(ma)(ma)(ma)。

2、關閉(bi)AC控制器MAC認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)功(gong)(gong)能(neng)，如果AC控制器中開啟MAC地(di)址認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)功(gong)(gong)能(neng)禁用(yong)了該終端(duan)，也會導致連不上信(xin)號，建(jian)議關閉(bi)AC控制器的MAC地(di)址認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)功(gong)(gong)能(neng)。打開“認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)管理(li)>MAC認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)”頁面(mian)禁用(yong)MAC認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)功(gong)(gong)能(neng)后嘗(chang)試。

3、確認無(wu)線信號(hao)強度，終(zhong)端(duan)設備距(ju)離(li)AP過遠或者中間有較(jiao)多隔(ge)墻、障礙物(wu)等，導致終(zhong)端(duan)接收的(de)無(wu)線信號(hao)較(jiao)弱(ruo)，從而(er)無(wu)法連接上信號(hao)。

4、建議將終端設(she)備靠近AP，在(zai)近距離下連接無線信號。

5、刪除配(pei)置文(wen)件(jian)，如果之前(qian)修改過(guo)無線密碼，但是沒(mei)有修改信(xin)號名稱，則終(zhong)端上會(hui)保存錯誤的無線配(pei)置文(wen)件(jian)，導致AP無法連接，請嘗試刪除配(pei)置文(wen)件(jian)重新連接。

6、設(she)置方法：安卓手機：在(zai)WLAN設(she)置界(jie)面，長按需要刪除的無(wu)線信號(hao)(hao)，在(zai)彈出的對(dui)話框選擇取消保存網絡。蘋果手機：在(zai)“無(wu)線局域網（或Wi-Fi）設(she)置”菜單，點擊(ji)對(dui)應(ying)無(wu)線信號(hao)(hao)后面顯示的“藍色(se)感嘆號(hao)(hao)”的圖(tu)標，出現信號(hao)(hao)顯示框后，點擊(ji)“忽略此網絡”。

7、修改AP無(wu)線參數，終(zhong)端(duan)設(she)(she)備不(bu)支(zhi)持AP設(she)(she)置的無(wu)線加密方(fang)式(shi)，或(huo)者(zhe)無(wu)線信號名稱包含(han)中文或(huo)特(te)殊字符(fu)，可能會導致終(zhong)端(duan)無(wu)線連(lian)接不(bu)上(shang)。

8、建議修改AP的無線名稱，建議使用英文字母或數字，取消無線加密，再使用終端無線連接。設置(zhi)方法：登錄AC控制器或者開啟AP管(guan)理(li)功能的路由器管(guan)理(li)界面后，修(xiu)改(gai)無線(xian)參數。

9、確認已連無(wu)(wu)(wu)線(xian)終(zhong)端(duan)(duan)數(shu)(shu)量，連接(jie)AP的(de)無(wu)(wu)(wu)線(xian)終(zhong)端(duan)(duan)數(shu)(shu)量是有上(shang)限的(de)，如(ru)果當前連接(jie)了較(jiao)多的(de)無(wu)(wu)(wu)線(xian)終(zhong)端(duan)(duan)（已經達到最大(da)值(zhi)），其他無(wu)(wu)(wu)線(xian)終(zhong)端(duan)(duan)則無(wu)(wu)(wu)法連接(jie)AP的(de)無(wu)(wu)(wu)線(xian)信號。建議斷開其他無(wu)(wu)(wu)線(xian)終(zhong)端(duan)(duan)，減少AP的(de)已連終(zhong)端(duan)(duan)數(shu)(shu)量，再嘗試無(wu)(wu)(wu)線(xian)連接(jie)。

10、更換其(qi)他終端對比測試(shi)，使用其(qi)他的(de)(de)無線(xian)終端連接(jie)AP的(de)(de)無線(xian)信(xin)號，測試(shi)是否可以成功連接(jie)。如果其(qi)他無線(xian)終端可以成功連接(jie)無線(xian)信(xin)號，建議檢(jian)查終端本身(shen)的(de)(de)問(wen)題。