一、無線接入點連不上互聯網原因

Switch使用無線接入點聯網并(bing)提(ti)示(shi)失(shi)敗(bai)有多種可能的原因，包(bao)括網絡本身問(wen)題(ti)以及Switch設備問(wen)題(ti)。以下是針(zhen)對不同情況的解決方法：

1、WiFi網絡異常。在(zai)出現Switch突然無(wu)法聯網(wang)的情況時，應(ying)該先檢查是(shi)否是(shi)當前環境的WiFi網(wang)絡發(fa)生(sheng)故障（比如(ru)重啟(qi)或者斷網(wang)），等待WiFi網(wang)絡恢復正常再使(shi)用(yong)Switch即(ji)可解決。

2、Switch網絡設置錯誤。Switch發行(xing)(xing)版本不(bu)同(tong)會(hui)對網(wang)(wang)絡(luo)有不(bu)同(tong)的要求，比(bi)如國(guo)行(xing)(xing)版Switch可以比(bi)較容易聯網(wang)(wang)（因為服(fu)務器在國(guo)內），而日版等其他非(fei)國(guo)行(xing)(xing)版本則一般需要使用專(zhuan)用的DNS解(jie)析以保證網(wang)(wang)絡(luo)能(neng)夠正常傳輸。可以嘗試在Switch的網(wang)(wang)絡(luo)設置中添加(jia)：218.102.23.228；230.80.96.10；210.002.004.008；168.126.63.1。

3、Switch固件BUG。如果排除了(le)WiFi網絡以及(ji)Switch網絡設(she)置(zhi)原因，則可能(neng)是(shi)Switch系(xi)統出現了(le)異常情況，嘗試在(zai)設(she)置(zhi)中檢查設(she)備是(shi)否有新的固件版本，即刻更(geng)新并(bing)在(zai)重啟后檢查是(shi)否能(neng)正常聯網。如果仍不(bu)能(neng)聯網，則需要聯系(xi)賣家(jia)處(chu)理。

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二、手機無法連接無線接入點怎么辦

1、確(que)認無(wu)線(xian)名稱(cheng)和密碼(ma)，如果連接別(bie)人的(de)無(wu)線(xian)信(xin)號(hao)或者輸入錯誤(wu)的(de)無(wu)線(xian)密碼(ma)，則會(hui)連不(bu)上信(xin)號(hao)。請登錄AC控(kong)制器或者開(kai)啟AP管理功能的(de)路(lu)由器的(de)界面，確(que)認無(wu)線(xian)信(xin)號(hao)的(de)名稱(cheng)和密碼(ma)。

2、關閉(bi)AC控(kong)制器(qi)(qi)MAC認(ren)證(zheng)功(gong)能，如(ru)果AC控(kong)制器(qi)(qi)中開啟(qi)MAC地(di)(di)址認(ren)證(zheng)功(gong)能禁用了(le)該終端，也(ye)會導致連不上信號(hao)，建議關閉(bi)AC控(kong)制器(qi)(qi)的MAC地(di)(di)址認(ren)證(zheng)功(gong)能。打開“認(ren)證(zheng)管理>MAC認(ren)證(zheng)”頁面禁用MAC認(ren)證(zheng)功(gong)能后嘗試(shi)。

3、確認無線(xian)信號強度，終端設備距離AP過遠或者中(zhong)間(jian)有較多(duo)隔墻、障礙物等，導(dao)致終端接收的(de)無線(xian)信號較弱，從而(er)無法連接上(shang)信號。

4、建議將終端設備靠近AP，在近距離下連接無(wu)線(xian)信號。

5、刪(shan)除配(pei)置(zhi)文件(jian)，如(ru)果之前修(xiu)改過無線(xian)密碼，但是沒有(you)修(xiu)改信(xin)號名(ming)稱，則終(zhong)端上會保(bao)存錯誤的無線(xian)配(pei)置(zhi)文件(jian)，導(dao)致AP無法連(lian)接，請嘗(chang)試刪(shan)除配(pei)置(zhi)文件(jian)重新連(lian)接。

6、設置方法：安卓手機(ji)：在WLAN設置界面(mian)，長(chang)按需要刪除的無(wu)線(xian)信號(hao)，在彈出的對話框選擇(ze)取消(xiao)保(bao)存網(wang)絡。蘋果手機(ji)：在“無(wu)線(xian)局域網(wang)（或Wi-Fi）設置”菜單，點(dian)擊(ji)對應(ying)無(wu)線(xian)信號(hao)后(hou)面(mian)顯示(shi)的“藍色感嘆(tan)號(hao)”的圖(tu)標，出現信號(hao)顯示(shi)框后(hou)，點(dian)擊(ji)“忽略此網(wang)絡”。

7、修改AP無(wu)(wu)線(xian)(xian)參數，終(zhong)端(duan)設備不支持AP設置的無(wu)(wu)線(xian)(xian)加密方(fang)式，或者無(wu)(wu)線(xian)(xian)信號名稱(cheng)包含中文或特殊字符，可能會導致終(zhong)端(duan)無(wu)(wu)線(xian)(xian)連接不上。

8、建議修改AP的無線名稱，建議使用英文字母或數字，取消無線加密，再使用終端無線連接。設置方法(fa)：登錄AC控制器(qi)或者(zhe)開啟AP管理(li)功能的(de)路由器(qi)管理(li)界面后，修(xiu)改無線參數。

9、確認已連(lian)(lian)無(wu)(wu)線(xian)終(zhong)端(duan)(duan)數(shu)量，連(lian)(lian)接AP的(de)無(wu)(wu)線(xian)終(zhong)端(duan)(duan)數(shu)量是(shi)有上限的(de)，如(ru)果當前連(lian)(lian)接了較多的(de)無(wu)(wu)線(xian)終(zhong)端(duan)(duan)（已經達到最大值(zhi)），其他(ta)無(wu)(wu)線(xian)終(zhong)端(duan)(duan)則無(wu)(wu)法連(lian)(lian)接AP的(de)無(wu)(wu)線(xian)信(xin)號。建議斷開其他(ta)無(wu)(wu)線(xian)終(zhong)端(duan)(duan)，減(jian)少AP的(de)已連(lian)(lian)終(zhong)端(duan)(duan)數(shu)量，再嘗(chang)試(shi)無(wu)(wu)線(xian)連(lian)(lian)接。

10、更換(huan)其他終(zhong)端(duan)(duan)對比測(ce)試，使用其他的無線終(zhong)端(duan)(duan)連(lian)接AP的無線信(xin)號，測(ce)試是否可以(yi)成(cheng)功(gong)連(lian)接。如(ru)果其他無線終(zhong)端(duan)(duan)可以(yi)成(cheng)功(gong)連(lian)接無線信(xin)號，建議檢查終(zhong)端(duan)(duan)本(ben)身的問題。