汽車保養要不要預約
這主要是根據所在的城市地區來做決定的,如果當地城市所在的地區車不多,或者車主不急用車,也有空的話,那就沒必要提前預約。提前一天預約到汽車美容店保養,可以節省時間(jian),避免車(che)多,急用車(che)等情況,同時可以提(ti)前合(he)理分配維修(xiu)人員和(he)維修(xiu)位(wei),并提(ti)前準備零配件(jian)。
汽車保養怎么預約
1、電話預約:可以撥(bo)打某(mou)家品牌售(shou)后服務熱線(xian)預約;也可以跟自己(ji)熟悉的售(shou)后服務員預約。
2、網上預約:可以小程序或者APP上操作預約。
汽車保養預約流程
1、提前(qian)和4S店預約一個(ge)到店保養(yang)的(de)時(shi)間,然(ran)后按照預約的(de)時(shi)間到店;
2、到店(dian)之后會(hui)有(you)售后的服務(wu)顧問在(zai)服務(wu)車間的門(men)口等待,把(ba)車開到指定(ding)的位置;
3、把(ba)車(che)輛(liang)交給售后服務人(ren)員(yuan),售后工作人(ren)員(yuan)會把(ba)我們(men)的車(che)輛(liang)移動到保養車(che)間內(nei);
4、售(shou)后人員會(hui)引導我們去(qu)售(shou)后服務辦公區等(deng)待確認(ren)信息,包括確認(ren)車輛(liang)信息、保養項目等(deng);
5、如果是(shi)首次保養,要(yao)記得告知工(gong)作(zuo)人員是(shi)首保,其余項目(mu)可以自行(xing)選擇;
6、確認之后(hou),售后(hou)人員會引導我們去(qu)客戶休息區(qu),可以(yi)通過(guo)視頻查看保養進度(du);
7、在等(deng)待的過程中(zhong),我們(men)也是(shi)可以離開(kai)4S店(dian)的,直到售(shou)后工(gong)作人員聯系我們(men),保養即(ji)將(jiang)完(wan)成;
8、保養(yang)完成之后(hou),售(shou)(shou)后(hou)工作人(ren)員(yuan)會把車(che)輛移動(dong)到指定的停車(che)區,引(yin)導我們去(qu)售(shou)(shou)后(hou)服務(wu)部門結算(suan);
9、如果是免(mian)費首保(bao)的(de),可(ke)以領(ling)取首保(bao)卡核驗(yan),或者保(bao)養(yang)手冊記錄等;
10、付費保養則需要支付對(dui)應的費用(yong),費用(yong)結(jie)算完成(cheng),就(jiu)可以去取(qu)車(che)了(le)。