汽車保養要不要預約
這主要是根據所在的城市地區來做決定的,如果當地城市所在的地區車不多,或者車主不急用車,也有空的話,那就沒必要提前預約。提前一天預約到汽車美容店保養,可以節省時間,避免車多,急用車等情(qing)況(kuang),同時可以提前(qian)合理分(fen)配維修(xiu)人(ren)員(yuan)和(he)維修(xiu)位,并(bing)提前(qian)準(zhun)備零配件。
汽車保養怎么預約
1、電話預約(yue)(yue):可(ke)以撥打某家品牌(pai)售后(hou)服務(wu)熱線預約(yue)(yue);也可(ke)以跟(gen)自己熟悉的(de)售后(hou)服務(wu)員預約(yue)(yue)。
2、網上預約:可以小程序或者APP上操作預約。
汽車保養預約流程
1、提前(qian)和4S店預(yu)約一個(ge)到店保養的(de)時間,然后按照預(yu)約的(de)時間到店;
2、到店之后會有售后的(de)服務(wu)顧(gu)問在服務(wu)車間的(de)門口等待,把車開到指定的(de)位置;
3、把車輛(liang)交(jiao)給(gei)售(shou)后服務人員(yuan)(yuan),售(shou)后工作人員(yuan)(yuan)會把我們的車輛(liang)移動到保養(yang)車間(jian)內;
4、售(shou)后人員會引導(dao)我們去售(shou)后服務辦公區等待確(que)認信息,包(bao)括確(que)認車輛信息、保養項目等;
5、如果是首次保(bao)養,要(yao)記得(de)告知工作(zuo)人員是首保(bao),其余項目(mu)可以自行選擇;
6、確認之后,售后人員會引導我(wo)們去客戶休息區,可以通過視頻查看保養進度;
7、在等待的(de)過程(cheng)中,我(wo)們也是可以(yi)離開4S店的(de),直到(dao)售后(hou)工作人員聯系(xi)我(wo)們,保(bao)養即將完(wan)成;
8、保養(yang)完成之后(hou),售后(hou)工作人員會(hui)把車輛移動到指定的停車區,引導我們去售后(hou)服務部門結(jie)算(suan);
9、如果是免費(fei)首保(bao)的,可(ke)以領取首保(bao)卡核驗,或(huo)者保(bao)養手冊記錄等;
10、付費保養則需要支付對應(ying)的費用,費用結算完成,就可以(yi)去取車了。