汽車保養要不要預約
這主要是根據所在的城市地區來做決定的,如果當地城市所在的地區車不多,或者車主不急用車,也有空的話,那就沒必要提前預約。提前一天預約到汽車美容店保(bao)養,可以節省(sheng)時(shi)間,避免車(che)多,急用車(che)等情況,同時(shi)可以提前(qian)合理分配維修(xiu)人員和維修(xiu)位,并提前(qian)準備零配件。
汽車保養怎么預約
1、電話預約(yue):可(ke)以(yi)撥打某家品牌售后(hou)服務熱線預約(yue);也可(ke)以(yi)跟(gen)自己熟悉的(de)售后(hou)服務員預約(yue)。
2、網上預約:可以小程序或者APP上操作預約。
汽車保養預約流程
1、提前(qian)和4S店(dian)預約一(yi)個到店(dian)保養的時間,然后按照預約的時間到店(dian);
2、到(dao)店(dian)之后會有(you)售后的服務顧問在服務車間(jian)的門口等待,把車開到(dao)指(zhi)定(ding)的位置;
3、把(ba)車輛(liang)交(jiao)給售后服務(wu)人(ren)員,售后工作人(ren)員會把(ba)我們的車輛(liang)移動到(dao)保養(yang)車間內(nei);
4、售(shou)后(hou)人員會引導我們去(qu)售(shou)后(hou)服務辦公區等待(dai)確(que)認信息(xi),包括確(que)認車輛信息(xi)、保養項目等;
5、如果是首(shou)次(ci)保養(yang),要記(ji)得告知(zhi)工(gong)作人員是首(shou)保,其余項(xiang)目可以自行選(xuan)擇;
6、確認之后,售后人員會(hui)引(yin)導(dao)我們去客(ke)戶休息區(qu),可以通過視頻查看保養(yang)進度;
7、在等待的過程中,我們也是可以(yi)離開4S店(dian)的,直到售后工作人員聯(lian)系我們,保(bao)養即將(jiang)完成;
8、保養完(wan)成之后,售(shou)后工(gong)作人(ren)員會把車(che)輛移動到(dao)指定的停車(che)區,引導(dao)我們去售(shou)后服務部門結算;
9、如果是免費首保(bao)的,可以領(ling)取(qu)首保(bao)卡(ka)核(he)驗,或者保(bao)養手冊記錄等(deng);
10、付(fu)費保(bao)養則需(xu)要支(zhi)付(fu)對(dui)應(ying)的費用(yong),費用(yong)結算完成,就可(ke)以去取(qu)車(che)了。