騰訊游戲如何全額退款
1、一共有兩個方法可以退款,第一種是在微信搜索找到騰訊游戲客服,回復“未成年人退款”,就會有相關鏈接可以退款。
2、記住,退(tui)款(kuan)操(cao)作需要(yao)監護人來操(cao)作,不過對于(yu)家長來說(shuo),看見小朋友(you)肯退(tui)款(kuan)不玩(wan)游戲,相信也很樂意幫忙退(tui)款(kuan)。
3、第二個方法就是搜索(suo)“騰訊未成(cheng)年人家長服務(wu)平(ping)臺”,點擊(ji)圖中的(de)“孩子網絡(luo)消費不理(li)性怎(zen)么辦(ban)”,即可進入退(tui)款(kuan)通道。
4、這個平臺除(chu)了(le)退款還有其他功能,比如查詢(xun)消費明(ming)細,限(xian)制(zhi)孩子賬號等等。
5、同(tong)樣是需要監護人來發起退款,并(bing)且需要人臉識(shi)別驗(yan)證(zheng)。
6、把相關資料填完(wan)即可以(yi)申請退款,如果還沒填完(wan)也可以(yi)先(xian)暫(zan)存,最多保(bao)存7天。
7、一些(xie)網友還分享(xiang)退款經驗,要是不給客服打電話(hua)的(de)話(hua)只(zhi)會默認退最近三個月的(de)充(chong)值,打了說明(ming)自己要全(quan)額退款,便能退全(quan)額的(de)90%,成功之后該賬戶的所有騰訊系游戲將不能再登錄(就算只(zhi)退三個月也不能再(zai)玩)。
騰訊游戲退款異常處理
當退(tui)款(kuan)(kuan)因為用(yong)戶銀(yin)行卡錯誤或(huo)狀態不正常,而導(dao)致(zhi)無法退(tui)款(kuan)(kuan)時,微信支付會優先轉退(tui)用(yong)戶微信零錢。當用(yong)戶微信零錢賬戶也(ye)注銷,其(qi)退(tui)款(kuan)(kuan)狀態會變更(geng)為“退款(kuan)異(yi)常”。出現這種情況,商戶可(ke)以選(xuan)擇退到用戶的其他銀行卡或(huo)退款(kuan)到商戶的結(jie)算銀行賬戶。
1、進入【交易中(zhong)心】->【交易管理】->【退款(kuan)查(cha)詢】中,查(cha)找退款(kuan)狀態為”退款(kuan)異常“的退款(kuan)單;
2、當退款時用(yong)戶賬戶異常或者退款異常時,操作區會出(chu)現“其他方式退款”,
3、點擊“其他方式(shi)退款”后,商戶有2種選(xuan)擇:
a、退到用戶的其他銀(yin)行卡(ka)。只需(xu)要選(xuan)擇(ze)對(dui)應的銀(yin)行(15家直聯銀行:招行、交(jiao)通、農行、建(jian)行、工商(shang)、中行、平安、浦(pu)發(fa)、中信(xin)(xin)、光(guang)大、民(min)生(sheng)、興業、廣發(fa)、郵儲(chu)、寧(ning)波),輸(shu)入卡號和(he)用戶姓名(ming),這里免(mian)去(qu)了商(shang)戶輸(shu)入省、市(shi)和(he)支行信(xin)(xin)息。
b、退款(kuan)(kuan)到商(shang)(shang)(shang)戶(hu)的(de)(de)結(jie)算(suan)銀(yin)(yin)行(xing)賬戶(hu)。系(xi)統會(hui)自(zi)動拉(la)出商(shang)(shang)(shang)戶(hu)的(de)(de)結(jie)算(suan)銀(yin)(yin)行(xing)賬戶(hu)信(xin)息,商(shang)(shang)(shang)戶(hu)確認后,退款(kuan)(kuan)資金將會(hui)退回(hui)商(shang)(shang)(shang)戶(hu)的(de)(de)結(jie)算(suan)銀(yin)(yin)行(xing)賬戶(hu),商(shang)(shang)(shang)戶(hu)可以自(zi)行(xing)線下退款(kuan)(kuan)。
4、退款后查詢:銀行卡退款展示用戶開戶銀行、卡類型、收款銀行卡號。騰訊游戲手辦產品大全>>