什么是預付式消費

預付消費(fei)也(ye)叫提前消費(fei)，是指顧客(ke)預先向商家交付一定額度(du)消費(fei)金額就可(ke)以類似整存零取(qu)的方式享受到服(fu)務，有時還(huan)可(ke)以獲(huo)得商家承諾的額外優(you)惠。

預付(fu)消(xiao)(xiao)費一方面為(wei)顧(gu)客提供(gong)了便利，省(sheng)卻(que)了每次(ci)交納現金(jin)的(de)麻(ma)煩，而且它的(de)消(xiao)(xiao)費價(jia)格也低于(yu)正常的(de)消(xiao)(xiao)費，頗受顧(gu)客青(qing)睞。另一方面，商家(jia)可(ke)一次(ci)性(xing)預收(shou)顧(gu)客的(de)金(jin)額，相當于(yu)有了一個固定的(de)客源，所以預付(fu)消(xiao)(xiao)費在相關行業(ye)尤其(qi)在服務(wu)行業(ye)相當盛行。

預付式消費的影響

商家(jia)通常以免費(fei)(fei)(fei)體驗和高(gao)額折扣優惠為(wei)誘(you)餌吸引消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)，許多消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)在(zai)購買(mai)預付(fu)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)卡后，才(cai)發現服務不盡(jin)如人意。商家(jia)提供(gong)的(de)(de)(de)格(ge)式合(he)同條(tiao)款(kuan)(kuan)帶有不公平、不合(he)理(li)的(de)(de)(de)“霸(ba)氣”：限(xian)制消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)權(quan)利，或者(zhe)故意減(jian)輕、逃避(bi)損害消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)合(he)法(fa)權(quan)益(yi)后應承擔(dan)的(de)(de)(de)責任。當一些(xie)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)要(yao)求退(tui)(tui)卡時，商家(jia)卻(que)聲明“一經售出，概(gai)不退(tui)(tui)款(kuan)(kuan)”。更有一些(xie)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)跌入不法(fa)經營者(zhe)設下的(de)(de)(de)“借機詐騙、攜款(kuan)(kuan)外(wai)逃”的(de)(de)(de)陷阱。

商家發放預付消費卡的自主性較強，無需到監管部門登記備案。結果，預付卡的促銷方式和退貨制度等問題到底歸誰管沒有明確的法律規范來規定，而工商部門在監管(guan)資源配置(zhi)和(he)監管(guan)手段上都有(you)不足，在強(qiang)制監管(guan)措施(shi)上的缺失(shi)，導致在處(chu)理預付(fu)卡消(xiao)費(fei)者申投訴時(shi)多采用調(diao)解的方法，與(yu)商家協調(diao)時(shi)較為(wei)被動。

預付式消費常見陷阱

陷(xian)阱一：以極(ji)優惠的(de)條件(jian)吸引消(xiao)費者(zhe)購買(mai)消(xiao)費卡后，以營業場所變更(geng)、撤銷(xiao)等為由攜款逃跑卷錢走人，坑你沒商量，使消(xiao)費者(zhe)蒙受經濟(ji)損失。這種情(qing)況最多，也最難處理(li)。

陷阱二(er)：以免費(fei)贈送誘導消(xiao)費(fei)者(zhe)辦卡，在辦卡之(zhi)前經(jing)營者(zhe)將(jiang)服務內容和服務承諾說得天(tian)花亂(luan)墜(zhui)，一(yi)旦辦好卡，消(xiao)費(fei)者(zhe)得到(dao)的卻是另一(yi)種待遇。

陷(xian)阱三：以讓利的(de)方(fang)式向消費者推銷(xiao)辦卡(ka)，當消費者在接受服務時經營者趁機向消費者推銷(xiao)一些質價不符的(de)產品，巧立名(ming)目收(shou)取各種額(e)外費用。

陷阱四：以甜(tian)言蜜語誘(you)騙消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)購買消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)卡，但(dan)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)持(chi)卡消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)的金(jin)額比現金(jin)付款(kuan)方式(shi)還(huan)要高(gao)，消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)并(bing)沒有得到實(shi)惠。

陷阱五：以連鎖(suo)店的形式(shi)推銷消費(fei)卡，消費(fei)者在其不同分店持(chi)卡消費(fei)時(shi)卻另外加(jia)收(shou)費(fei)用。

陷阱六：以第(di)一次(ci)感受價來(lai)吸(xi)引消費者購買消費卡，消費者在持卡消費后(hou)，價格與第(di)一次(ci)感受價相差極大(da)，或者得到的服(fu)務(wu)與第(di)一次(ci)相比也(ye)有很大(da)出入(ru)。

預付式消費注意事項

1、消(xiao)費者增強自我保護(hu)意識，會員(yuan)制等約(yue)定消(xiao)費選擇知名(ming)度高、信(xin)譽度好(hao)的商家；

2、要對長期(qi)或高(gao)(gao)額回報(bao)保持警惕，服(fu)務期(qi)限越長，回報(bao)數額越高(gao)(gao)的預付消費(fei)往往風險(xian)越大；

3、不要一次投入太多，避免承擔較大(da)風險(xian)；

4、掌握預付(fu)約定消(xiao)費(fei)的期限、價格、質量、管理等(deng)條款的文字憑證(zheng)，不要輕(qing)信商家的口頭承諾(nuo)；

5、一旦選(xuan)擇了某一種預付約定服務，應按(an)照預付約定條款(kuan)及時消費，并注意保(bao)護(hu)自己的(de)合法(fa)權益(yi)，發(fa)現(xian)異(yi)常要及時向有關部門咨詢或投(tou)訴。