一、PDA無法掃描條碼如何處理

PDA手持終端如果出現掃(sao)描(miao)不了（PDA無法掃(sao)描(miao)條(tiao)碼(ma)）的情況，可以按照下(xia)述(shu)順序逐(zhu)一(yi)操作(zuo)排除可能(neng)出現的原因，快速解決問題(ti)：

1、識讀掃描功能是否打開

按掃描按鈕，查(cha)看是否出現光線(xian)，如果(guo)不出現，則是掃描功能沒有打(da)開。點擊進入(ru)手持(chi)終端的【設置】界(jie)面，啟動識別掃描功能即可。

2、光線是否太亮

如果在太陽(yang)(yang)光(guang)下，可能會(hui)出(chu)現陽(yang)(yang)光(guang)直射的情況(kuang)，這種(zhong)情況(kuang)會(hui)導致感光(guang)器件進入飽和區(qu)。只要將條碼處檔(dang)上(shang)陽(yang)(yang)光(guang)即可。

3、手持終端是否支持附加功能

排除上述兩點(dian)后，點(dian)擊進入【設置】界(jie)面，選(xuan)中【附加(jia)】即可。

4、掃描處是否不平

如(ru)果(guo)條碼(ma)不是(shi)(shi)在平(ping)(ping)面(mian)，而(er)是(shi)(shi)在曲面(mian)（如(ru)杯子）或(huo)者在凹凸(tu)不平(ping)(ping)的面(mian)上時(shi)，手(shou)(shou)持終端(duan)需要(yao)配(pei)置二維(wei)條碼(ma)掃描頭(tou)才能掃描出來(lai)。此時(shi)需要(yao)使用者確定該(gai)產品是(shi)(shi)否僅支持一(yi)維(wei)條碼(ma)，如(ru)果(guo)是(shi)(shi)僅支持一(yi)維(wei)條碼(ma)，一(yi)般不能掃描或(huo)很難識別，建議(yi)手(shou)(shou)動輸入數字。

5、條碼是否有透明材料覆蓋

如果有透明(ming)材料覆(fu)蓋，即使肉眼可以看到，手持終端也是掃(sao)描不到的。如果透明(ming)材料能移除(chu)，直接(jie)移除(chu)即可；如果不能移除(chu)，建議手動(dong)輸入數字(zi)。

6、條碼是否不符合規范

與其他能掃描出的(de)條(tiao)碼(ma)作(zuo)對(dui)比，如果(guo)條(tiao)碼(ma)缺(que)少空白(bai)區，條(tiao)碼(ma)和(he)空白(bai)處的(de)間隔(ge)過(guo)于稀疏，過(guo)于密集(ji)，或(huo)者寬度不夠（條(tiao)碼(ma)缺(que)少一(yi)部分(fen)）都無法成(cheng)功掃描，建議手動輸入并(bing)確認是否有缺(que)失。

7、是否誤操作

上述6點排除后仍然掃描(miao)不了，可(ke)能出現誤操作錯(cuo)按(an)鍵的情況，需要操作【恢復出廠(chang)設置】。

8、硬件故障

上述7點原因都(dou)排除后仍然無法掃條碼，則(ze)是(shi)硬件(jian)出(chu)現故障，需聯系廠家的售(shou)后去維修。

二、PDA手持終端常見故障及解決方法

1、設備無法開機，怎么辦？

檢查(cha)電(dian)池是(shi)否安裝正確，電(dian)池后(hou)蓋(gai)是(shi)否完全蓋(gai)好；

請檢查電池是否有電；

如電(dian)池有(you)電(dian)，且有(you)正(zheng)確安裝電(dian)池，請做一次冷卻操作（按復位鍵）；

請(qing)對電池充電10分鐘，再嘗試開機。

2、掃描過程中，掃描頭出光但識別不了條碼，而且掃描時系統很卡，怎么辦？

重新校準掃描頭，操(cao)作方法：在桌面上雙(shuang)擊“PDA設置”，開啟掃描頭，掃描頭初始化，初始化成功即可(ke)；

請確認所掃描的條碼是否完整(zheng)無破損；

如果(guo)掃描頭(tou)重(zhong)新校準(zhun)后，并(bing)且確(que)認條(tiao)碼無破(po)損，則(ze)可重(zhong)啟設(she)備(bei)。

3、無法連接WIFI網絡？

首先檢查加(jia)密方式(shi)是(shi)否正確，即(ji)檢查手(shou)持設(she)備(bei)與(yu)本地網絡的加(jia)密方式(shi)是(shi)否一(yi)致；

檢查密碼是否(fou)正確；

檢查(cha)網絡是否正(zheng)常；

重(zhong)啟(qi)設備或者把網(wang)絡刪(shan)(shan)(shan)除再重(zhong)新連接（網(wang)絡刪(shan)(shan)(shan)除后(hou)在無(wu)線(xian)配(pei)置界面選(xuan)擇(ze)高級，在首(shou)選(xuan)網(wang)絡的列表框中(zhong)刪(shan)(shan)(shan)除所需要刪(shan)(shan)(shan)除的網(wang)絡，按確定鍵完(wan)成操作）。

4、無法連接GPRS網絡？

檢查當地(di)信號(hao)強度；

檢查SIM卡是否安裝正確；

檢查SIM卡是否開通上網(wang)功能(neng)；

接(jie)入點是否設置正(zheng)確；

檢(jian)查SIM卡(ka)是否(fou)(fou)欠費或者(zhe)SIM卡(ka)是否(fou)(fou)損(sun)(sun)壞（SIM卡(ka)裝入(ru)手機進行測試是否(fou)(fou)損(sun)(sun)壞或者(zhe)欠費）。

5、無線網啟動后自動消失了，怎么辦？

啟用(yong)無(wu)線后狀(zhuang)態欄出現網(wang)絡圖(tu)標，但兩(liang)秒后自動消失了(le)，也不要(yao)擔(dan)心，在“PDA設置”里面(mian)能夠看到(dao)WIFI無(wu)線網(wang)絡連接，將其設置為啟用(yong)即可。

6、USB無法連接？

同步模式-查看(kan)電腦是否安裝了Microsoft ActiveSync同步軟件；

USB模(mo)式(shi)-打開控制面板(ban)中(zhong)(zhong)的USB設(she)置中(zhong)(zhong)模(mo)式(shi)是否選擇了(le)U盤模(mo)式(shi)（改(gai)為USB模(mo)式(shi)）。

7、觸屏失靈了怎么辦？

重新校準屏幕；

方(fang)法：在桌面(mian)上雙擊(ji)“PDA設置(zhi)”，進入屏幕項后(hou)點(dian)(dian)屏幕校(xiao)準，點(dian)(dian)十字(zi)光標(biao)的中心，跟著光標(biao)走一圈，成功后(hou)光標(biao)消失，這時按下(xia)(xia)鍵盤(pan)的回車鍵或者點(dian)(dian)一下(xia)(xia)屏幕，最后(hou)點(dian)(dian)屏幕右上角(jiao)的OK（校(xiao)準過程中某個點(dian)(dian)未(wei)點(dian)(dian)準時，需(xu)要重新校(xiao)準）。

8、無線網絡可以刷新SSID但無法配置？

檢查高級選(xuan)項里的使(shi)用WinDows配置(zhi)無線設(she)置(zhi)是否選(xuan)上。

9、設備死機、或者開機有問題怎么辦？

熱啟動或者冷(leng)啟動；

若現象嚴重，在桌面上雙擊“PDA設置”，恢(hui)復(fu)出廠(chang)或返廠(chang)更(geng)新內核(he)。