一、PDA無法掃描條碼如何處理

PDA手持終端如果出現(xian)掃描不(bu)了（PDA無(wu)法(fa)掃描條碼(ma)）的(de)情況，可(ke)以按照下述順序逐一(yi)操作排除可(ke)能出現(xian)的(de)原因，快速解決問題：

1、識讀掃描功能是否打開

按掃(sao)描(miao)按鈕，查看是否出現光線，如果不(bu)出現，則是掃(sao)描(miao)功(gong)能沒有打開(kai)。點擊進(jin)入手持(chi)終端的【設置】界面，啟(qi)動識(shi)別掃(sao)描(miao)功(gong)能即(ji)可。

2、光線是否太亮

如果在太陽(yang)光(guang)(guang)下，可能(neng)會(hui)出現陽(yang)光(guang)(guang)直射的情況，這種情況會(hui)導致(zhi)感光(guang)(guang)器件(jian)進入飽和區。只要將(jiang)條碼(ma)處檔上陽(yang)光(guang)(guang)即可。

3、手持終端是否支持附加功能

排除上(shang)述兩(liang)點后(hou)，點擊進(jin)入【設置(zhi)】界面，選(xuan)中(zhong)【附加】即可(ke)。

4、掃描處是否不平

如果條(tiao)(tiao)(tiao)碼(ma)不是在平(ping)面，而是在曲面（如杯子）或者(zhe)在凹凸(tu)不平(ping)的面上時，手持終端需(xu)要配置二(er)維(wei)條(tiao)(tiao)(tiao)碼(ma)掃(sao)描頭才(cai)能掃(sao)描出(chu)來(lai)。此時需(xu)要使用者(zhe)確定該產品是否僅支(zhi)(zhi)持一(yi)維(wei)條(tiao)(tiao)(tiao)碼(ma)，如果是僅支(zhi)(zhi)持一(yi)維(wei)條(tiao)(tiao)(tiao)碼(ma)，一(yi)般(ban)不能掃(sao)描或很(hen)難識(shi)別(bie)，建議手動輸入數字(zi)。

5、條碼是否有透明材料覆蓋

如果(guo)有透(tou)明(ming)材料覆蓋，即使肉眼(yan)可(ke)以看到(dao)，手持(chi)終(zhong)端也是掃(sao)描不(bu)到(dao)的(de)。如果(guo)透(tou)明(ming)材料能(neng)移除，直(zhi)接移除即可(ke)；如果(guo)不(bu)能(neng)移除，建議手動輸入數字。

6、條碼是否不符合規范

與其他(ta)能掃描出的條(tiao)(tiao)碼作對比(bi)，如果條(tiao)(tiao)碼缺(que)少空白(bai)區，條(tiao)(tiao)碼和空白(bai)處(chu)的間隔過于(yu)稀疏，過于(yu)密集，或者寬度(du)不夠(gou)（條(tiao)(tiao)碼缺(que)少一(yi)部分）都無(wu)法(fa)成(cheng)功掃描，建議手動輸(shu)入并(bing)確認是否有缺(que)失。

7、是否誤操作

上述6點排除后仍然掃(sao)描不了，可能出(chu)現誤操作(zuo)錯按(an)鍵的(de)情況(kuang)，需要(yao)操作(zuo)【恢復(fu)出(chu)廠設(she)置】。

8、硬件故障

上述(shu)7點原因都排(pai)除后(hou)仍然無(wu)法掃條碼，則(ze)是硬件出現(xian)故障，需聯系廠家(jia)的售后(hou)去維(wei)修。

二、PDA手持終端常見故障及解決方法

1、設備無法開機，怎么辦？

檢(jian)查(cha)電(dian)池是否(fou)安裝正確，電(dian)池后(hou)蓋是否(fou)完全蓋好；

請檢查電池是否有電；

如電池有電，且(qie)有正(zheng)確(que)安裝電池，請做一(yi)次冷卻操作（按復位鍵）；

請對電池充電10分(fen)鐘，再(zai)嘗試開機。

2、掃描過程中，掃描頭出光但識別不了條碼，而且掃描時系統很卡，怎么辦？

重新校準(zhun)掃描頭，操作方法：在桌面上(shang)雙擊(ji)“PDA設置”，開啟(qi)掃描頭，掃描頭初(chu)(chu)始(shi)化，初(chu)(chu)始(shi)化成功即(ji)可；

請確(que)認所掃描的條碼是否完(wan)整無(wu)破損(sun)；

如(ru)果(guo)掃(sao)描頭重新校準后，并且確認(ren)條碼無(wu)破損，則可重啟設(she)備。

3、無法連接WIFI網絡？

首先檢(jian)查(cha)加(jia)密方式是否正確，即檢(jian)查(cha)手持設(she)備與本(ben)地網絡的(de)加(jia)密方式是否一致(zhi)；

檢查密碼(ma)是否(fou)正確；

檢查(cha)網絡(luo)是(shi)否正常；

重啟設備(bei)或者(zhe)把網(wang)絡刪除再(zai)重新(xin)連接（網(wang)絡刪除后在無線(xian)配置界面(mian)選擇(ze)高級(ji)，在首選網(wang)絡的(de)列表框(kuang)中(zhong)刪除所需(xu)要刪除的(de)網(wang)絡，按確定鍵(jian)完成(cheng)操作）。

4、無法連接GPRS網絡？

檢查當地信號(hao)強度；

檢查SIM卡是否安裝正確；

檢(jian)查SIM卡是(shi)否開通上網功能；

接入點是否設(she)置正確；

檢查(cha)SIM卡(ka)是(shi)否(fou)欠費或者(zhe)SIM卡(ka)是(shi)否(fou)損(sun)壞（SIM卡(ka)裝入手(shou)機進行測試是(shi)否(fou)損(sun)壞或者(zhe)欠費）。

5、無線網啟動后自動消失了，怎么辦？

啟用(yong)無(wu)線后狀態欄出(chu)現網絡圖標(biao)，但兩秒后自動消失了，也不(bu)要(yao)擔心，在“PDA設置”里面能夠看到WIFI無(wu)線網絡連接，將其設置為啟用(yong)即(ji)可。

6、USB無法連接？

同(tong)步(bu)模式-查看(kan)電腦是否安裝了Microsoft ActiveSync同(tong)步(bu)軟件；

USB模(mo)(mo)式-打開控制面板中(zhong)(zhong)的(de)USB設置中(zhong)(zhong)模(mo)(mo)式是否(fou)選(xuan)擇了U盤模(mo)(mo)式（改為(wei)USB模(mo)(mo)式）。

7、觸屏失靈了怎么辦？

重新校準屏幕；

方法(fa)：在桌面上雙擊“PDA設置”，進入屏(ping)(ping)幕(mu)(mu)項后點(dian)屏(ping)(ping)幕(mu)(mu)校(xiao)準，點(dian)十字光(guang)(guang)標的(de)(de)中心，跟著光(guang)(guang)標走(zou)一圈，成功后光(guang)(guang)標消失(shi)，這時按(an)下鍵(jian)盤的(de)(de)回車鍵(jian)或者點(dian)一下屏(ping)(ping)幕(mu)(mu)，最后點(dian)屏(ping)(ping)幕(mu)(mu)右上角的(de)(de)OK（校(xiao)準過程(cheng)中某(mou)個點(dian)未點(dian)準時，需要(yao)重新校(xiao)準）。

8、無線網絡可以刷新SSID但無法配置？

檢查(cha)高級選項里的使(shi)用WinDows配置無線設置是否選上。

9、設備死機、或者開機有問題怎么辦？

熱(re)啟動(dong)或者冷(leng)啟動(dong)；

若現象嚴重，在桌面上雙擊“PDA設置”，恢復出廠(chang)或返廠(chang)更新內核。