一、PDA無法掃描條碼如何處理

PDA手持終端如(ru)果出現(xian)(xian)掃描不了（PDA無法掃描條碼）的(de)情況，可以按(an)照下(xia)述順序逐(zhu)一操作排除可能出現(xian)(xian)的(de)原因，快(kuai)速(su)解決問題：

1、識讀掃描功能是否打開

按掃(sao)描按鈕，查看是否出現光(guang)線，如果(guo)不(bu)出現，則是掃(sao)描功能沒有打開。點(dian)擊進入手持終端的【設(she)置】界(jie)面，啟動(dong)識別掃(sao)描功能即(ji)可。

2、光線是否太亮

如果(guo)在太陽(yang)(yang)光(guang)(guang)下，可(ke)能會(hui)出現陽(yang)(yang)光(guang)(guang)直射的情況，這種情況會(hui)導致感(gan)光(guang)(guang)器件進入(ru)飽(bao)和(he)區(qu)。只要將條碼處(chu)檔上陽(yang)(yang)光(guang)(guang)即可(ke)。

3、手持終端是否支持附加功能

排除上述兩點(dian)(dian)后，點(dian)(dian)擊進入(ru)【設(she)置】界面，選中(zhong)【附加】即可。

4、掃描處是否不平

如(ru)(ru)果條(tiao)碼不是(shi)(shi)在平面，而是(shi)(shi)在曲面（如(ru)(ru)杯子(zi)）或(huo)者(zhe)(zhe)在凹凸(tu)不平的面上時(shi)，手(shou)(shou)持終端需(xu)要配置二維條(tiao)碼掃描頭(tou)才能(neng)掃描出(chu)來。此(ci)時(shi)需(xu)要使用者(zhe)(zhe)確定該(gai)產(chan)品是(shi)(shi)否僅(jin)支(zhi)持一(yi)維條(tiao)碼，如(ru)(ru)果是(shi)(shi)僅(jin)支(zhi)持一(yi)維條(tiao)碼，一(yi)般不能(neng)掃描或(huo)很難(nan)識別(bie)，建議手(shou)(shou)動輸入數字。

5、條碼是否有透明材料覆蓋

如(ru)果有透明材(cai)料覆蓋，即使(shi)肉(rou)眼可以看到，手持終端也是掃描(miao)不到的。如(ru)果透明材(cai)料能移除(chu)(chu)，直接移除(chu)(chu)即可；如(ru)果不能移除(chu)(chu)，建議手動(dong)輸入數字。

6、條碼是否不符合規范

與其他(ta)能掃(sao)描出的(de)條碼(ma)(ma)作對比(bi)，如果條碼(ma)(ma)缺(que)少空白區，條碼(ma)(ma)和空白處(chu)的(de)間隔過于稀疏，過于密集(ji)，或(huo)者(zhe)寬度不夠（條碼(ma)(ma)缺(que)少一部分）都無(wu)法成(cheng)功(gong)掃(sao)描，建議手動輸入并(bing)確認是否有缺(que)失。

7、是否誤操作

上(shang)述6點(dian)排除(chu)后仍然掃(sao)描不了，可(ke)能(neng)出現誤操作(zuo)錯按鍵的情(qing)況(kuang)，需要操作(zuo)【恢復出廠(chang)設置】。

8、硬件故障

上述7點原(yuan)因(yin)都排除后仍然(ran)無法掃(sao)條碼，則是(shi)硬件出現(xian)故障，需(xu)聯系廠家的售后去維修。

二、PDA手持終端常見故障及解決方法

1、設備無法開機，怎么辦？

檢查電池是否安裝(zhuang)正確(que)，電池后蓋是否完全蓋好；

請(qing)檢查電(dian)池是否有電(dian)；

如(ru)電池(chi)(chi)有(you)電，且有(you)正(zheng)確安(an)裝電池(chi)(chi)，請做一次冷(leng)卻操(cao)作（按(an)復位鍵）；

請對(dui)電池充(chong)電10分鐘，再嘗(chang)試開機。

2、掃描過程中，掃描頭出光但識別不了條碼，而且掃描時系統很卡，怎么辦？

重新校準掃(sao)(sao)描頭，操作(zuo)方法：在桌(zhuo)面上雙擊“PDA設置”，開啟掃(sao)(sao)描頭，掃(sao)(sao)描頭初始(shi)化(hua)，初始(shi)化(hua)成功即(ji)可；

請確認所掃(sao)描的(de)條碼是否完整(zheng)無破(po)損；

如(ru)果(guo)掃(sao)描頭重(zhong)新校準后，并且確認(ren)條碼無破損，則可重(zhong)啟設備(bei)。

3、無法連接WIFI網絡？

首先檢查(cha)加密方(fang)式是否(fou)正確，即檢查(cha)手持(chi)設備與本地網絡的加密方(fang)式是否(fou)一致(zhi)；

檢(jian)查密碼(ma)是否(fou)正(zheng)確；

檢查網絡(luo)是否正常；

重(zhong)啟設備或者把網(wang)絡(luo)刪除(chu)(chu)再重(zhong)新連接（網(wang)絡(luo)刪除(chu)(chu)后在無線配(pei)置(zhi)界面選擇高級，在首選網(wang)絡(luo)的(de)列表框中刪除(chu)(chu)所(suo)需要刪除(chu)(chu)的(de)網(wang)絡(luo)，按確定鍵完成操(cao)作）。

4、無法連接GPRS網絡？

檢查當地信號強度；

檢查(cha)SIM卡是否(fou)安裝正確；

檢查SIM卡是否開通(tong)上網(wang)功能；

接(jie)入點是否(fou)設(she)置正確；

檢(jian)查SIM卡(ka)(ka)是否欠費(fei)或(huo)者(zhe)SIM卡(ka)(ka)是否損(sun)壞（SIM卡(ka)(ka)裝入手機進行測試是否損(sun)壞或(huo)者(zhe)欠費(fei)）。

5、無線網啟動后自動消失了，怎么辦？

啟用無(wu)線后狀態欄(lan)出現網絡圖標，但兩(liang)秒后自動(dong)消(xiao)失了，也不要擔心，在“PDA設(she)置”里面(mian)能夠看到(dao)WIFI無(wu)線網絡連接，將其(qi)設(she)置為啟用即可。

6、USB無法連接？

同(tong)步(bu)模(mo)式(shi)-查看(kan)電腦是否安裝了(le)Microsoft ActiveSync同(tong)步(bu)軟(ruan)件；

USB模式(shi)(shi)-打開控制面板中的USB設置中模式(shi)(shi)是否選(xuan)擇了U盤模式(shi)(shi)（改(gai)為USB模式(shi)(shi)）。

7、觸屏失靈了怎么辦？

重新校準屏幕；

方法：在桌面(mian)上雙擊“PDA設置(zhi)”，進入屏(ping)(ping)幕(mu)項后(hou)點(dian)(dian)屏(ping)(ping)幕(mu)校準(zhun)，點(dian)(dian)十字光(guang)標(biao)的(de)(de)中心，跟著光(guang)標(biao)走一圈，成功后(hou)光(guang)標(biao)消失(shi)，這時按下鍵盤(pan)的(de)(de)回車鍵或(huo)者點(dian)(dian)一下屏(ping)(ping)幕(mu)，最(zui)后(hou)點(dian)(dian)屏(ping)(ping)幕(mu)右上角的(de)(de)OK（校準(zhun)過程(cheng)中某(mou)個點(dian)(dian)未(wei)點(dian)(dian)準(zhun)時，需(xu)要重新校準(zhun)）。

8、無線網絡可以刷新SSID但無法配置？

檢查(cha)高級選(xuan)項里的使(shi)用WinDows配(pei)置無線設置是否選(xuan)上。

9、設備死機、或者開機有問題怎么辦？

熱啟動或(huo)者冷啟動；

若現象嚴重，在桌面上雙擊“PDA設置”，恢復(fu)出(chu)廠或返廠更新內核。