一、PDA無法掃描條碼如何處理

PDA手持終端如果出(chu)現掃描不了（PDA無法掃描條(tiao)碼）的情(qing)況，可(ke)(ke)以按照下述順(shun)序(xu)逐一操作排(pai)除可(ke)(ke)能(neng)出(chu)現的原因，快速解決(jue)問題：

1、識讀掃描功能是否打開

按(an)掃描(miao)按(an)鈕，查看是否出現光線，如(ru)果不出現，則是掃描(miao)功能沒有(you)打開。點擊進入(ru)手持(chi)終(zhong)端(duan)的【設置】界面，啟動識別(bie)掃描(miao)功能即可。

2、光線是否太亮

如果在太(tai)陽(yang)光(guang)(guang)下，可能會出現陽(yang)光(guang)(guang)直射的情況(kuang)，這種情況(kuang)會導致感光(guang)(guang)器(qi)件進入(ru)飽和(he)區(qu)。只要將(jiang)條碼處檔上陽(yang)光(guang)(guang)即可。

3、手持終端是否支持附加功能

排除上述兩點(dian)后(hou)，點(dian)擊進入【設置】界面，選(xuan)中【附加】即(ji)可。

4、掃描處是否不平

如果(guo)條(tiao)碼不是在(zai)平面，而是在(zai)曲面（如杯子）或者(zhe)(zhe)在(zai)凹(ao)凸不平的面上(shang)時(shi)，手持(chi)(chi)終端需要配置二(er)維條(tiao)碼掃(sao)描(miao)頭才能掃(sao)描(miao)出來。此時(shi)需要使用者(zhe)(zhe)確(que)定該(gai)產品是否僅支持(chi)(chi)一(yi)維條(tiao)碼，如果(guo)是僅支持(chi)(chi)一(yi)維條(tiao)碼，一(yi)般不能掃(sao)描(miao)或很難識別，建議(yi)手動輸(shu)入數字。

5、條碼是否有透明材料覆蓋

如(ru)(ru)果有透明(ming)材(cai)料覆蓋，即(ji)使肉(rou)眼可(ke)以看到(dao)，手(shou)持(chi)終端也是掃描(miao)不到(dao)的。如(ru)(ru)果透明(ming)材(cai)料能移除(chu)，直接移除(chu)即(ji)可(ke)；如(ru)(ru)果不能移除(chu)，建議手(shou)動輸入(ru)數字。

6、條碼是否不符合規范

與其他能掃描出的條(tiao)碼(ma)作(zuo)對比，如(ru)果條(tiao)碼(ma)缺(que)(que)少空白(bai)區(qu)，條(tiao)碼(ma)和空白(bai)處的間隔過于稀(xi)疏，過于密集，或者寬度不夠（條(tiao)碼(ma)缺(que)(que)少一部(bu)分）都無法成(cheng)功掃描，建議(yi)手動輸入并確認(ren)是否有缺(que)(que)失。

7、是否誤操作

上(shang)述6點排除后仍然掃描不了，可能(neng)出(chu)現誤操作錯按鍵的情況，需(xu)要操作【恢復(fu)出(chu)廠設置】。

8、硬件故障

上述(shu)7點原因都(dou)排(pai)除后(hou)(hou)仍然無法(fa)掃條碼，則是硬件出現故障，需聯系廠家的售后(hou)(hou)去維修。

二、PDA手持終端常見故障及解決方法

1、設備無法開機，怎么辦？

檢查電池是否安裝正確，電池后蓋是否完全蓋好；

請檢(jian)查電池是否有電；

如(ru)電(dian)池有電(dian)，且有正確(que)安裝(zhuang)電(dian)池，請做一次冷卻操作(zuo)（按復位鍵）；

請對電池充電10分鐘，再嘗試開機。

2、掃描過程中，掃描頭出光但識別不了條碼，而且掃描時系統很卡，怎么辦？

重新校準掃(sao)(sao)描(miao)頭(tou)，操作方法：在桌面上雙(shuang)擊“PDA設置”，開啟掃(sao)(sao)描(miao)頭(tou)，掃(sao)(sao)描(miao)頭(tou)初始化(hua)，初始化(hua)成功(gong)即可；

請(qing)確(que)認所掃描的條(tiao)碼(ma)是否完整(zheng)無破損；

如果掃描頭重新校準后，并且確認條碼(ma)無破損(sun)，則(ze)可重啟設備。

3、無法連接WIFI網絡？

首先(xian)檢查加密方(fang)式是(shi)否(fou)正確，即檢查手持設備與本地網絡的加密方(fang)式是(shi)否(fou)一(yi)致；

檢查密碼是(shi)否正(zheng)確(que)；

檢查網絡是否正常；

重啟設備(bei)或者把網絡(luo)刪(shan)(shan)除(chu)再重新連接（網絡(luo)刪(shan)(shan)除(chu)后在(zai)無線配置界面選擇(ze)高(gao)級，在(zai)首選網絡(luo)的列表框(kuang)中(zhong)刪(shan)(shan)除(chu)所需要刪(shan)(shan)除(chu)的網絡(luo)，按確定鍵完成操作）。

4、無法連接GPRS網絡？

檢(jian)查當地信(xin)號強度；

檢查SIM卡是否安(an)裝正確；

檢查SIM卡是否開通上網功能；

接入點是否設置正確；

檢查SIM卡(ka)是否欠費或者(zhe)(zhe)SIM卡(ka)是否損(sun)壞(huai)（SIM卡(ka)裝入手機進(jin)行測試是否損(sun)壞(huai)或者(zhe)(zhe)欠費）。

5、無線網啟動后自動消失了，怎么辦？

啟用無線后狀(zhuang)態欄出現網絡(luo)圖標(biao)，但兩秒后自動消失(shi)了，也不要擔心，在“PDA設置(zhi)”里面能夠看到WIFI無線網絡(luo)連接，將其設置(zhi)為啟用即可(ke)。

6、USB無法連接？

同(tong)步(bu)模(mo)式-查(cha)看(kan)電(dian)腦是否安裝(zhuang)了Microsoft ActiveSync同(tong)步(bu)軟件(jian)；

USB模式(shi)(shi)-打開控制面板中的USB設(she)置(zhi)中模式(shi)(shi)是(shi)否選擇了U盤模式(shi)(shi)（改為(wei)USB模式(shi)(shi)）。

7、觸屏失靈了怎么辦？

重新校準屏幕；

方法：在桌面(mian)上(shang)雙(shuang)擊“PDA設置”，進入屏(ping)幕項后點(dian)(dian)(dian)屏(ping)幕校準(zhun)，點(dian)(dian)(dian)十字光標(biao)的中心，跟著光標(biao)走一圈，成功后光標(biao)消失，這時按下鍵盤的回(hui)車(che)鍵或(huo)者(zhe)點(dian)(dian)(dian)一下屏(ping)幕，最后點(dian)(dian)(dian)屏(ping)幕右上(shang)角的OK（校準(zhun)過程(cheng)中某(mou)個點(dian)(dian)(dian)未(wei)點(dian)(dian)(dian)準(zhun)時，需要重新校準(zhun)）。

8、無線網絡可以刷新SSID但無法配置？

檢查高級選項里的使用(yong)WinDows配(pei)置無(wu)線設置是否(fou)選上。

9、設備死機、或者開機有問題怎么辦？

熱(re)啟動或者冷啟動；

若現象嚴重，在桌面上雙擊“PDA設置”，恢復(fu)出廠或返廠更新(xin)內核。