明星塌房品牌方怎么辦
隨著(zhu)代言人的塌(ta)房翻車(che)情形不斷(duan)增多,有(you)經驗的品牌方(fang)(fang)開(kai)始更注(zhu)重在合(he)同方(fang)(fang)面(mian)進行嚴防(fang)死守,加入“藝德條款(kuan)”,對于(yu)代言人禁(jin)止事項也不斷(duan)細化(hua),例如:
1、代言人存在違(wei)反刑法、行政法規(gui)及(ji)其它違(wei)法違(wei)規(gui)行為(wei)的(de),或(huo)代言人在其他國家和地(di)區時發生任何違(wei)反當地(di)法律法規(gui)的(de)行為(wei)的(de);
2、代言人無論公開或非公開,發表顛覆中國政府的政治言論的,或明示默示對中國主權(quan)分裂勢力或事件(jian)表示(shi)支持(chi)、認同(tong)或贊揚;
3、代言人(ren)從事任何有違社會公序(xu)良俗的行為,導(dao)致代言人(ren)被中國國家相(xiang)關主(zhu)管機(ji)關禁(jin)止(zhi)參與演藝活動的;
4、代言(yan)(yan)人粉(fen)絲(si)群體發生集體攻(gong)擊(ji)品牌行(xing)為,或因(yin)代言(yan)(yan)人粉(fen)絲(si)行(xing)為導致代言(yan)(yan)人負面輿情風險增(zeng)加等。
一旦發現上述情況,品(pin)牌有(you)權立即(ji)單方解除合同(tong)并要求代言人承當違約責(ze)任。
明星塌房對品牌方的影響
流量經濟下明(ming)星代言(yan)“失范(fan)”帶(dai)來的品牌聲譽、形象(xiang)的損失加重,集中體現為以下幾點:
1、流量關聯價格,商(shang)品過(guo)度溢價。
①明(ming)星(xing)(xing)的流量與其(qi)代(dai)言(yan)費用(yong)為正相(xiang)關。流量增(zeng)值(zhi)效應造成(cheng)明(ming)星(xing)(xing)代(dai)言(yan)費用(yong)超過(guo)其(qi)對品(pin)牌(pai)帶來的實際(ji)影響力(li)價(jia)值(zhi),同時導致了代(dai)言(yan)價(jia)格與明(ming)星(xing)(xing)代(dai)言(yan)活動(dong)付出(chu)的不對等現象。品(pin)牌(pai)為了聘請熱門明(ming)星(xing)(xing)代(dai)言(yan),花費巨額(e)的經濟代(dai)價(jia),對于品(pin)牌(pai)的成(cheng)本和利潤(run)及(ji)企業的運(yun)營(ying)均具有較(jiao)大影響,明(ming)星(xing)(xing)代(dai)言(yan)的高額(e)費用(yong)可能(neng)造成(cheng)商品(pin)溢價(jia)。過(guo)度追(zhui)求流量,邊(bian)際(ji)效應增(zeng)強。
②當明星(xing)(xing)代(dai)言成為品(pin)牌(pai)營銷傳播(bo)的(de)(de)主(zhu)要手(shou)段,為了獲(huo)取更(geng)多(duo)的(de)(de)流(liu)量(liang)(liang)和曝(pu)光,過(guo)度依賴明星(xing)(xing)代(dai)言,將導致廣告代(dai)言現象的(de)(de)泛濫,使(shi)消費(fei)(fei)者產(chan)生審美疲(pi)勞,影(ying)響(xiang)(xiang)消費(fei)(fei)欲望和品(pin)牌(pai)認同度。邊際效(xiao)應的(de)(de)增強(qiang),代(dai)言增加的(de)(de)投入將難以獲(huo)得對等的(de)(de)收益,明星(xing)(xing)代(dai)言作用(yong)被弱化(hua),市場的(de)(de)積極(ji)性也會(hui)受到影(ying)響(xiang)(xiang)。依賴明星(xing)(xing)流(liu)量(liang)(liang)帶來的(de)(de)影(ying)響(xiang)(xiang)力和號召力,品(pin)牌(pai)容易(yi)忽視產(chan)品(pin)的(de)(de)品(pin)質,導致流(liu)量(liang)(liang)短(duan)暫停(ting)留,在市場上無(wu)法長(chang)期立足(zu)。
2、利(li)益誘惑(huo)巨(ju)大,虛假宣傳增(zeng)多(duo)。
流量(liang)為品(pin)牌(pai)(pai)(pai)帶來(lai)增值(zhi),流量(liang)轉化的(de)利益既(ji)是甜頭也是陷阱。明(ming)星(xing)面對(dui)流量(liang)帶來(lai)的(de)巨大經濟誘惑,容易越過道德與法律(lv)的(de)底線,盲(mang)目地接受不規范、不真實(shi)的(de)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)代(dai)言(yan)活(huo)動;品(pin)牌(pai)(pai)(pai)方面對(dui)明(ming)星(xing)對(dui)產(chan)品(pin)的(de)有力宣傳(chuan)作用,容易急功近利,夸(kua)大產(chan)品(pin)或服務的(de)優勢,或者在廣(guang)告中使用夸(kua)張的(de)語言(yan)和圖像,從而(er)誤導(dao)消費者。這兩種情況的(de)虛(xu)假宣傳(chuan)和誤導(dao),不僅(jin)會降低消費者的(de)信任和忠誠度,也會損害(hai)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)和明(ming)星(xing)雙方的(de)形象和聲譽,對(dui)明(ming)星(xing)和品(pin)牌(pai)(pai)(pai)方的(de)道德與法律(lv)意(yi)識(shi)提出了更(geng)大的(de)挑(tiao)戰。
3、流量缺(que)失保障,代言風(feng)險(xian)增(zeng)加。
明(ming)(ming)星(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)流(liu)(liu)量和熱度往(wang)往(wang)來自于(yu)優秀作(zuo)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)影響(xiang)力(li)和大眾(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)認可,而當下的(de)(de)(de)(de)(de)一些明(ming)(ming)星(xing)則不然,其流(liu)(liu)量來源于(yu)經(jing)(jing)紀公司的(de)(de)(de)(de)(de)建設(she)和粉絲群體營銷。流(liu)(liu)量由數據(ju)構成,是目的(de)(de)(de)(de)(de)性包裝活動的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)物,流(liu)(liu)量經(jing)(jing)濟時代,粉絲“刷數據(ju)”等不良現象不斷膨脹,形成了一個畸形的(de)(de)(de)(de)(de)流(liu)(liu)量產(chan)業。部分流(liu)(liu)量明(ming)(ming)星(xing)還(huan)沒有知名作(zuo)品(pin),就產(chan)生(sheng)了范圍較廣的(de)(de)(de)(de)(de)影響(xiang)力(li),明(ming)(ming)星(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)流(liu)(liu)量熱度并不與(yu)明(ming)(ming)星(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)實力(li)、可靠程度存(cun)在正(zheng)相關(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)聯系,品(pin)牌如(ru)果只關(guan)注明(ming)(ming)星(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)流(liu)(liu)量大小,容(rong)易將品(pin)牌聲譽置身于(yu)巨大風險之中。
4、流(liu)量“反噬”品牌,逆相關(guan)性倍(bei)增。
明(ming)星由于個體的(de)(de)不確定(ding)性、品(pin)牌方(fang)難以對(dui)其(qi)形象(xiang)、品(pin)質、信(xin)譽作出(chu)擔(dan)保。流(liu)量(liang)是“注(zhu)意力經濟(ji)”的(de)(de)體現(xian)(xian),選擇明(ming)星勢必會吸(xi)引龐大(da)的(de)(de)注(zhu)意力,如果明(ming)星出(chu)現(xian)(xian)道德、政治上的(de)(de)負面新聞,其(qi)個人形象(xiang)的(de)(de)損壞將(jiang)牽連合作的(de)(de)品(pin)牌方(fang)。在(zai)負面的(de)(de)消(xiao)息出(chu)現(xian)(xian)以后,明(ming)星自帶的(de)(de)流(liu)量(liang)將(jiang)成為(wei)一把“放大(da)鏡(jing)”,消(xiao)費者將(jiang)會對(dui)其(qi)代言的(de)(de)品(pin)牌抱有(you)更苛責的(de)(de)態度,甚至越出(chu)代言活動范圍尋找“黑歷史”,對(dui)品(pin)牌進行強大(da)輿論攻擊。
塌房時代,品牌方要如何應對
1、品牌方應全面慎重考察代言明星。
①品牌方在選擇代言(yan)明星之前,應保持謹慎、嚴(yan)肅的態度,不應盲目(mu)追求代言(yan)人(ren)的知(zhi)名度、影(ying)響(xiang)力,也不應將(jiang)其在領域內的成(cheng)就視為聲譽的保證(zheng)。
②品牌方(fang)可(ke)以更換(huan)視角,將眼光投向更長遠處,選擇新興的數字技術(shu)產物——虛擬(ni)偶像進行代(dai)(dai)言。虛擬(ni)偶像代(dai)(dai)言相比明星代(dai)(dai)言,更具(ju)有穩定(ding)性和可(ke)控性,經濟成本也更小。
2、社會面(mian)應完善管理(li)監督體系。
①完善廣(guang)告審(shen)查(cha)制度,擴大法律適(shi)用范圍。
②健全(quan)道(dao)德評(ping)價體系,成立明星(xing)自律組(zu)織。
③提(ti)升大眾監督意識,樹(shu)立(li)法治觀念(nian)。
注:在當(dang)今廣告市場,品牌選擇明星代(dai)言時,對(dui)流量的追逐已(yi)成為一種普(pu)遍(bian)現象。品牌方應吸取以往代(dai)言風(feng)險(xian)事件(jian)的經驗與教訓,制定完(wan)善的風(feng)險(xian)應對(dui)策(ce)略,并及(ji)時、積極地在事件(jian)發生(sheng)的第一時間(jian)給予正面回應并開(kai)展公關活動。