明星塌房品牌方怎么辦
隨(sui)著代言人(ren)的塌房(fang)翻車情形不(bu)斷(duan)增多,有經驗(yan)的品牌(pai)方開始更注重在(zai)合同方面進行嚴防死守,加入“藝(yi)德(de)條款(kuan)”,對于代言人(ren)禁止事項也不(bu)斷(duan)細化,例(li)如:
1、代(dai)言人(ren)存在違反刑法、行政法規(gui)及其它違法違規(gui)行為(wei)的,或代(dai)言人(ren)在其他(ta)國家和(he)地區(qu)時(shi)發生任何(he)違反當地法律法規(gui)的行為(wei)的;
2、代言人無論公開或非公開,發表顛覆中國政府的政治言論的,或明示默示對中國主權(quan)分裂(lie)勢(shi)力或(huo)事件表(biao)示支持、認同或(huo)贊揚;
3、代(dai)言(yan)人從事任何有違社會公(gong)序良(liang)俗的行為(wei),導致代(dai)言(yan)人被(bei)中(zhong)國國家(jia)相關(guan)(guan)主管機關(guan)(guan)禁止(zhi)參與演藝活動的;
4、代言人(ren)粉絲群體發生集(ji)體攻擊品牌行(xing)為,或(huo)因代言人(ren)粉絲行(xing)為導致代言人(ren)負面輿(yu)情風險(xian)增(zeng)加等。
一(yi)旦(dan)發(fa)現上述情況,品(pin)牌有權立(li)即單方(fang)解除合同并要(yao)求代言人承(cheng)當(dang)違約責任(ren)。
明星塌房對品牌方的影響
流量經濟下(xia)(xia)明(ming)星代言“失范”帶來的(de)品(pin)牌聲譽、形象的(de)損(sun)失加重,集中體(ti)現為以(yi)下(xia)(xia)幾點:
1、流量關(guan)聯價(jia)格,商(shang)品過(guo)度溢價(jia)。
①明星(xing)的(de)流(liu)(liu)量與其(qi)代(dai)言(yan)費用為正相(xiang)關。流(liu)(liu)量增值效(xiao)應(ying)造成(cheng)明星(xing)代(dai)言(yan)費用超(chao)過其(qi)對品(pin)(pin)牌帶來的(de)實際影響力價(jia)值,同時導致了代(dai)言(yan)價(jia)格(ge)與明星(xing)代(dai)言(yan)活動(dong)付出的(de)不對等現象。品(pin)(pin)牌為了聘請熱門明星(xing)代(dai)言(yan),花費巨額(e)的(de)經(jing)濟代(dai)價(jia),對于品(pin)(pin)牌的(de)成(cheng)本(ben)和利潤及企業的(de)運營(ying)均具(ju)有(you)較大(da)影響,明星(xing)代(dai)言(yan)的(de)高額(e)費用可能(neng)造成(cheng)商品(pin)(pin)溢價(jia)。過度追求流(liu)(liu)量,邊(bian)際效(xiao)應(ying)增強。
②當(dang)明星(xing)代(dai)言(yan)成為品(pin)(pin)牌營(ying)銷傳播的(de)(de)主要(yao)手段,為了獲取更多(duo)的(de)(de)流量(liang)和(he)曝光,過度依賴明星(xing)代(dai)言(yan),將導(dao)致廣(guang)告代(dai)言(yan)現象的(de)(de)泛濫,使消費者產(chan)生審美疲勞,影(ying)響(xiang)消費欲望(wang)和(he)品(pin)(pin)牌認同度。邊際效應的(de)(de)增(zeng)強,代(dai)言(yan)增(zeng)加的(de)(de)投(tou)入將難以獲得(de)對(dui)等(deng)的(de)(de)收(shou)益,明星(xing)代(dai)言(yan)作用被弱化,市場的(de)(de)積(ji)極性(xing)也會受到影(ying)響(xiang)。依賴明星(xing)流量(liang)帶來的(de)(de)影(ying)響(xiang)力和(he)號召力,品(pin)(pin)牌容(rong)易忽視產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)品(pin)(pin)質,導(dao)致流量(liang)短暫(zan)停留,在市場上(shang)無法長期立(li)足。
2、利益(yi)誘(you)惑巨(ju)大,虛假宣(xuan)傳增多(duo)。
流量為(wei)品(pin)牌(pai)帶(dai)(dai)來(lai)增值,流量轉化的(de)(de)利益既是甜頭也是陷阱。明星(xing)面對(dui)流量帶(dai)(dai)來(lai)的(de)(de)巨大經濟誘惑,容易越過道(dao)德與法律的(de)(de)底線,盲目地(di)接受不(bu)規范、不(bu)真實的(de)(de)品(pin)牌(pai)代(dai)言活動;品(pin)牌(pai)方(fang)面對(dui)明星(xing)對(dui)產品(pin)的(de)(de)有力(li)宣傳作用(yong),容易急功近(jin)利,夸大產品(pin)或服務的(de)(de)優勢,或者在廣告(gao)中使(shi)用(yong)夸張(zhang)的(de)(de)語言和圖像,從(cong)而(er)誤導消(xiao)費(fei)者。這(zhe)兩種情況(kuang)的(de)(de)虛(xu)假宣傳和誤導,不(bu)僅會(hui)降(jiang)低消(xiao)費(fei)者的(de)(de)信任和忠誠度,也會(hui)損害品(pin)牌(pai)和明星(xing)雙方(fang)的(de)(de)形象和聲譽,對(dui)明星(xing)和品(pin)牌(pai)方(fang)的(de)(de)道(dao)德與法律意識提出了更大的(de)(de)挑戰。
3、流(liu)量缺失保障,代言風(feng)險增加。
明(ming)星的(de)流(liu)量和熱度往(wang)往(wang)來自(zi)于(yu)優秀作(zuo)品(pin)的(de)影響力和大眾的(de)認(ren)可,而當下的(de)一些明(ming)星則不(bu)然,其(qi)流(liu)量來源于(yu)經(jing)紀(ji)公(gong)司的(de)建設和粉絲群體營(ying)銷。流(liu)量由數(shu)(shu)據構成(cheng),是目的(de)性(xing)包(bao)裝活(huo)動的(de)產(chan)物(wu),流(liu)量經(jing)濟時代,粉絲“刷(shua)數(shu)(shu)據”等不(bu)良現象不(bu)斷膨脹,形成(cheng)了一個畸形的(de)流(liu)量產(chan)業。部分流(liu)量明(ming)星還沒有知(zhi)名作(zuo)品(pin),就產(chan)生了范圍較廣(guang)的(de)影響力,明(ming)星的(de)流(liu)量熱度并不(bu)與明(ming)星的(de)實力、可靠程度存(cun)在正(zheng)相關的(de)聯系(xi),品(pin)牌如果只(zhi)關注明(ming)星的(de)流(liu)量大小,容易將品(pin)牌聲譽置(zhi)身于(yu)巨大風險之中。
4、流量“反(fan)噬”品牌,逆相關性倍增(zeng)。
明(ming)星(xing)由(you)于(yu)個體的不確定性、品牌(pai)方難以(yi)(yi)對(dui)(dui)其(qi)形象、品質、信譽作出(chu)擔保。流量(liang)是“注意(yi)力(li)經濟(ji)”的體現,選擇(ze)明(ming)星(xing)勢必會吸引龐大(da)的注意(yi)力(li),如果(guo)明(ming)星(xing)出(chu)現道德、政(zheng)治上的負(fu)面新聞,其(qi)個人形象的損壞將(jiang)牽連合(he)作的品牌(pai)方。在負(fu)面的消息(xi)出(chu)現以(yi)(yi)后(hou),明(ming)星(xing)自帶的流量(liang)將(jiang)成為一把(ba)“放大(da)鏡(jing)”,消費者(zhe)將(jiang)會對(dui)(dui)其(qi)代(dai)言的品牌(pai)抱有更苛責(ze)的態度,甚至越出(chu)代(dai)言活動(dong)范圍尋(xun)找(zhao)“黑(hei)歷史”,對(dui)(dui)品牌(pai)進行強大(da)輿論攻擊(ji)。
塌房時代,品牌方要如何應對
1、品牌方應全面慎重考察代言明星。
①品牌方在選(xuan)擇代(dai)言明星之(zhi)前,應保持謹慎、嚴肅的態(tai)度,不(bu)應盲目(mu)追求代(dai)言人的知(zhi)名度、影響力(li),也不(bu)應將其在領域內的成(cheng)就視為聲譽的保證。
②品牌方可以更換視角,將(jiang)眼光投向(xiang)更長遠處,選擇(ze)新興的數字(zi)技術產物——虛擬(ni)偶(ou)像(xiang)進(jin)行代(dai)言(yan)。虛擬(ni)偶(ou)像(xiang)代(dai)言(yan)相比明星代(dai)言(yan),更具有(you)穩定性(xing)和可控性(xing),經濟成本(ben)也更小。
2、社會面應完善管(guan)理監(jian)督(du)體系。
①完善廣告審查制度,擴大法律適用范圍。
②健全道(dao)德評(ping)價(jia)體系,成(cheng)立明星自律組織(zhi)。
③提升大眾監(jian)督意(yi)識,樹立法治觀念(nian)。
注:在當今廣(guang)告市(shi)場,品牌選(xuan)擇明(ming)星代(dai)言時,對流量的(de)追逐已(yi)成為一(yi)種普(pu)遍現象。品牌方應(ying)吸取以往代(dai)言風險事件的(de)經驗(yan)與教訓,制定完善的(de)風險應(ying)對策略,并(bing)及時、積極地在事件發生的(de)第一(yi)時間給予正面回應(ying)并(bing)開展公關活動。