明星塌房品牌方怎么辦
隨著(zhu)代言人的(de)塌房翻車情(qing)形不斷增多(duo),有經驗的(de)品(pin)牌(pai)方開始更(geng)注重在合同方面進行嚴防死守,加入(ru)“藝德條(tiao)款”,對(dui)于代言人禁(jin)止事項(xiang)也不斷細化(hua),例如:
1、代(dai)言(yan)人存在違反刑法(fa)、行(xing)政法(fa)規及(ji)其它(ta)違法(fa)違規行(xing)為的(de)(de)(de),或(huo)代(dai)言(yan)人在其他國家和地區時發生任何違反當地法(fa)律法(fa)規的(de)(de)(de)行(xing)為的(de)(de)(de);
2、代言人無論公開或非公開,發表顛覆中國政府的政治言論的,或明示默示對中國主權分裂勢力(li)或事(shi)件(jian)表示支持、認同(tong)或贊揚;
3、代言人從事(shi)任(ren)何有違社會公序良(liang)俗的行(xing)為,導致代言人被中(zhong)國國家相關主管機關禁止參與(yu)演藝活動的;
4、代(dai)言人(ren)粉絲(si)群(qun)體發生集體攻擊(ji)品(pin)牌行為,或因代(dai)言人(ren)粉絲(si)行為導致(zhi)代(dai)言人(ren)負面輿情風(feng)險增加等。
一旦發現上述情況(kuang),品牌有權立即單方解除合(he)同并要求代(dai)言人承當違約(yue)責任。
明星塌房對品牌方的影響
流量經(jing)濟(ji)下明星(xing)代言“失(shi)(shi)范(fan)”帶(dai)來的(de)品(pin)牌聲譽、形象的(de)損失(shi)(shi)加重,集中體現為以下幾點:
1、流量關聯(lian)價格,商(shang)品過度溢(yi)價。
①明(ming)星(xing)(xing)的(de)流量(liang)與其代(dai)言費用(yong)為正相關。流量(liang)增值(zhi)效(xiao)應造成(cheng)(cheng)明(ming)星(xing)(xing)代(dai)言費用(yong)超(chao)過其對(dui)品(pin)(pin)牌(pai)帶來的(de)實際影響力價值(zhi),同時導致了(le)代(dai)言價格與明(ming)星(xing)(xing)代(dai)言活動付出(chu)的(de)不對(dui)等現象。品(pin)(pin)牌(pai)為了(le)聘請熱門(men)明(ming)星(xing)(xing)代(dai)言,花(hua)費巨額的(de)經濟代(dai)價,對(dui)于品(pin)(pin)牌(pai)的(de)成(cheng)(cheng)本和(he)利(li)潤(run)及企業的(de)運營均具有較大影響,明(ming)星(xing)(xing)代(dai)言的(de)高(gao)額費用(yong)可能造成(cheng)(cheng)商品(pin)(pin)溢價。過度(du)追(zhui)求(qiu)流量(liang),邊際效(xiao)應增強(qiang)。
②當明(ming)(ming)星(xing)代(dai)(dai)言(yan)成(cheng)為(wei)品牌(pai)(pai)營銷傳播的主要(yao)手段,為(wei)了(le)獲取(qu)更(geng)多的流量(liang)和曝光,過度依賴(lai)明(ming)(ming)星(xing)代(dai)(dai)言(yan),將(jiang)導致(zhi)(zhi)廣告代(dai)(dai)言(yan)現象的泛濫,使消費者產生審美疲勞(lao),影(ying)響(xiang)消費欲(yu)望(wang)和品牌(pai)(pai)認(ren)同(tong)度。邊際效應的增強(qiang),代(dai)(dai)言(yan)增加的投入將(jiang)難以(yi)獲得(de)對等的收益,明(ming)(ming)星(xing)代(dai)(dai)言(yan)作用被弱化(hua),市場的積極(ji)性(xing)也(ye)會(hui)受到(dao)影(ying)響(xiang)。依賴(lai)明(ming)(ming)星(xing)流量(liang)帶來的影(ying)響(xiang)力和號召力,品牌(pai)(pai)容易(yi)忽視產品的品質(zhi),導致(zhi)(zhi)流量(liang)短暫停(ting)留,在市場上無法長期立(li)足。
2、利益誘惑巨(ju)大,虛假宣傳增多。
流(liu)(liu)量(liang)為品(pin)牌帶(dai)來(lai)增值,流(liu)(liu)量(liang)轉(zhuan)化的(de)利益既是甜(tian)頭也是陷(xian)阱(jing)。明星(xing)面(mian)(mian)對(dui)(dui)流(liu)(liu)量(liang)帶(dai)來(lai)的(de)巨大(da)經濟誘惑,容(rong)易越過道德(de)與法律的(de)底線,盲目地接受不規范、不真實(shi)的(de)品(pin)牌代言(yan)活(huo)動(dong);品(pin)牌方面(mian)(mian)對(dui)(dui)明星(xing)對(dui)(dui)產品(pin)的(de)有力宣(xuan)傳(chuan)作用(yong),容(rong)易急功(gong)近利,夸大(da)產品(pin)或服務的(de)優勢,或者在廣告中使(shi)用(yong)夸張(zhang)的(de)語言(yan)和(he)圖像,從而誤(wu)導消(xiao)費(fei)(fei)者。這兩(liang)種情況的(de)虛(xu)假宣(xuan)傳(chuan)和(he)誤(wu)導,不僅會降低(di)消(xiao)費(fei)(fei)者的(de)信任和(he)忠誠度,也會損害品(pin)牌和(he)明星(xing)雙方的(de)形象和(he)聲(sheng)譽,對(dui)(dui)明星(xing)和(he)品(pin)牌方的(de)道德(de)與法律意識提出(chu)了更大(da)的(de)挑(tiao)戰。
3、流量缺失保障,代言風險增加(jia)。
明(ming)星(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)流(liu)量(liang)(liang)和(he)熱(re)度(du)往(wang)往(wang)來自于(yu)優秀作品的(de)(de)(de)(de)影(ying)響力和(he)大(da)眾(zhong)的(de)(de)(de)(de)認可,而(er)當下的(de)(de)(de)(de)一些明(ming)星(xing)(xing)則不然(ran),其流(liu)量(liang)(liang)來源于(yu)經紀(ji)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)建設和(he)粉絲群體營銷。流(liu)量(liang)(liang)由數據構成,是目(mu)的(de)(de)(de)(de)性(xing)包裝(zhuang)活動的(de)(de)(de)(de)產物,流(liu)量(liang)(liang)經濟(ji)時代,粉絲“刷數據”等不良現象不斷膨脹,形(xing)成了(le)一個畸形(xing)的(de)(de)(de)(de)流(liu)量(liang)(liang)產業。部(bu)分流(liu)量(liang)(liang)明(ming)星(xing)(xing)還沒(mei)有(you)知名作品,就產生了(le)范圍較廣的(de)(de)(de)(de)影(ying)響力,明(ming)星(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)流(liu)量(liang)(liang)熱(re)度(du)并(bing)不與明(ming)星(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)實力、可靠程度(du)存在正相關(guan)的(de)(de)(de)(de)聯系,品牌如果只(zhi)關(guan)注明(ming)星(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)流(liu)量(liang)(liang)大(da)小,容易將品牌聲譽置身(shen)于(yu)巨大(da)風險之中。
4、流量“反噬”品牌,逆(ni)相關性倍增。
明(ming)星(xing)由于個體的(de)(de)(de)不確定性、品牌方難以對(dui)(dui)其(qi)形象、品質(zhi)、信譽作出擔(dan)保。流量(liang)是“注(zhu)意力經濟”的(de)(de)(de)體現(xian),選擇明(ming)星(xing)勢必會(hui)吸引龐大的(de)(de)(de)注(zhu)意力,如果明(ming)星(xing)出現(xian)道德、政治上的(de)(de)(de)負面新聞,其(qi)個人形象的(de)(de)(de)損壞將牽連合作的(de)(de)(de)品牌方。在負面的(de)(de)(de)消息出現(xian)以后,明(ming)星(xing)自帶的(de)(de)(de)流量(liang)將成(cheng)為一把“放大鏡”,消費者將會(hui)對(dui)(dui)其(qi)代(dai)言(yan)的(de)(de)(de)品牌抱有更苛責的(de)(de)(de)態度,甚(shen)至越出代(dai)言(yan)活動范圍尋找“黑歷史(shi)”,對(dui)(dui)品牌進(jin)行強大輿論攻擊。
塌房時代,品牌方要如何應對
1、品牌方應全面慎重考察代言明星。
①品牌方在選擇(ze)代言(yan)明星之前,應保(bao)(bao)持謹慎(shen)、嚴肅的(de)態度(du),不應盲目追求代言(yan)人的(de)知名度(du)、影響力,也不應將其(qi)在領(ling)域內的(de)成(cheng)就視為聲譽的(de)保(bao)(bao)證。
②品(pin)牌(pai)方(fang)可以更(geng)換(huan)視角,將眼光(guang)投向(xiang)更(geng)長遠(yuan)處,選擇新興的數(shu)字技術產(chan)物——虛(xu)擬(ni)偶(ou)像進行代言。虛(xu)擬(ni)偶(ou)像代言相(xiang)比明星代言,更(geng)具有(you)穩(wen)定性(xing)和可控(kong)性(xing),經濟成本(ben)也更(geng)小。
2、社(she)會面應完善管理(li)監督(du)體系。
①完善廣告審查制(zhi)度(du),擴(kuo)大(da)法(fa)律適用范圍。
②健(jian)全道(dao)德評價體系(xi),成立明(ming)星自律組織。
③提(ti)升大眾監督意識,樹立法治觀念。
注(zhu):在當(dang)今廣(guang)告市場,品牌(pai)(pai)選(xuan)擇明星(xing)代(dai)言(yan)時(shi),對(dui)流量的追逐已成(cheng)為(wei)一種普遍現象。品牌(pai)(pai)方應(ying)吸取(qu)以往代(dai)言(yan)風險事件的經(jing)驗與教訓,制(zhi)定完善的風險應(ying)對(dui)策略,并(bing)及(ji)時(shi)、積極地在事件發生(sheng)的第一時(shi)間給予正面回(hui)應(ying)并(bing)開展公(gong)關活動(dong)。