一、外賣打印機不出單子怎么回事

在餐飲行業，打印機是不可或缺的一部分，為訂單的正常處理提供了保障。然而，在使用外賣打印機時，發(fa)現打印機出現了不出單子的情況，那(nei)么這是怎么回事(shi)呢？

1、打印機未正確設置：在外賣平(ping)臺商家版中需要將打(da)(da)印(yin)(yin)(yin)機正確設(she)置(zhi)，包括打(da)(da)印(yin)(yin)(yin)機型號、打(da)(da)印(yin)(yin)(yin)紙(zhi)張(zhang)、連接方式(shi)等。如果設(she)置(zhi)不正確，可能會導致自(zi)動打(da)(da)印(yin)(yin)(yin)小票失敗。

2、網絡環境問題：網(wang)絡(luo)(luo)不穩定或者網(wang)絡(luo)(luo)延遲過(guo)高也可能導(dao)致自動(dong)打印小(xiao)票(piao)失(shi)敗。建(jian)議檢(jian)查一(yi)下網(wang)絡(luo)(luo)狀態(tai)，嘗(chang)試(shi)重新連接(jie)網(wang)絡(luo)(luo)或者更換網(wang)絡(luo)(luo)設(she)備。

3、打印機故障：如(ru)果打印(yin)(yin)機出(chu)現故障，例如(ru)缺(que)紙、卡紙等問(wen)題，也會(hui)導致自動打印(yin)(yin)小票失敗。此時(shi)需要檢查打印(yin)(yin)機是否正常運(yun)作。

4、軟件問題：如(ru)果您的商(shang)家版軟(ruan)(ruan)件版本比較舊，或者存在(zai)其他軟(ruan)(ruan)件問(wen)題(ti)，也有(you)可能(neng)導(dao)致自動打印小票失敗(bai)。可以(yi)嘗(chang)試升級軟(ruan)(ruan)件或者重(zhong)新(xin)安裝軟(ruan)(ruan)件來解決問(wen)題(ti)。

建(jian)(jian)議(yi)您先(xian)檢查(cha)以上幾個方面是否存在問題，并嘗試排除故障(zhang)，若仍(reng)無法(fa)解(jie)決(jue)問題，建(jian)(jian)議(yi)聯系相關的技術支持人員進行進一(yi)步的排查(cha)和解(jie)決(jue)。

二、外賣打印機壞了怎么辦

1、如果有一定的動手能力，可以自行維修

（1）清理打印機內(nei)部

打(da)印(yin)機長時間使用，會積累大(da)量塵土和污垢，影響(xiang)其正常工作。因此(ci)，首先要將打(da)印(yin)機內(nei)部進行(xing)清理(li)，清理(li)順序為：紙(zhi)輪，壓輪，刀片(pian)，感應器(qi)，印(yin)刷頭(tou)，印(yin)刷板(ban)。

清理完畢(bi)后，再進行試印，如果有打(da)印缺(que)失或(huo)(huo)印跡不清晰(xi)的情況，可以采用調整打(da)印機相對位置或(huo)(huo)更換打(da)印頭等方法(fa)來解(jie)決。

（2）更換打印頭

若(ruo)打(da)印(yin)機(ji)出現印(yin)跡不清晰或情(qing)況(kuang)比較嚴重(zhong)，需要更(geng)換打(da)印(yin)頭(tou)(tou)(tou)。打(da)印(yin)頭(tou)(tou)(tou)的更(geng)換方法(fa)因(yin)打(da)印(yin)機(ji)品牌而(er)異，一(yi)般情(qing)況(kuang)下(xia)，可以通過(guo)拔(ba)下(xia)原來的打(da)印(yin)頭(tou)(tou)(tou)，插上新的打(da)印(yin)頭(tou)(tou)(tou)，然(ran)后進行試印(yin)，檢查(cha)打(da)印(yin)效(xiao)果(guo)。

（3）維修紙輪

當打(da)印機出現紙(zhi)張卷不進或卡(ka)住的情(qing)況時(shi)，可(ke)能是紙(zhi)輪(lun)故障。解決方法是將打(da)印機拆開，檢查紙(zhi)輪(lun)是否松動(dong)或磨(mo)損，如(ru)有需(xu)要，可(ke)采用刀片等工具將紙(zhi)輪(lun)的表面磨(mo)平，使其與紙(zhi)張接觸更(geng)緊(jin)密，從而(er)卷起紙(zhi)張。

（4）替換傳感器

傳(chuan)感(gan)(gan)器是打(da)印(yin)機(ji)的(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)部件之一，它能夠探測紙(zhi)張等物品是否到位(wei)，如傳(chuan)感(gan)(gan)器出現故障，則會(hui)導致打(da)印(yin)機(ji)卡紙(zhi)或停止打(da)印(yin)。要(yao)(yao)解決這個問(wen)題，需(xu)(xu)要(yao)(yao)將打(da)印(yin)機(ji)拆開(kai)，清(qing)理傳(chuan)感(gan)(gan)器兩(liang)側(ce)的(de)(de)電路(lu)板，檢查傳(chuan)感(gan)(gan)器的(de)(de)接線是否松(song)動或破損，如需(xu)(xu)更換(huan)，可(ke)購買相(xiang)應(ying)型號的(de)(de)傳(chuan)感(gan)(gan)器進行替換(huan)。

（5）檢查驅動程序

驅動(dong)程序也(ye)可能(neng)會(hui)導致打(da)印(yin)機失靈，此時(shi)(shi)需(xu)要檢查打(da)印(yin)機的驅動(dong)程序是(shi)否(fou)更新(xin)或與電腦連接是(shi)否(fou)穩定，及時(shi)(shi)進行修復。

對于打印機的(de)(de)(de)維修，需(xu)要根據不(bu)同情況采用不(bu)同的(de)(de)(de)方(fang)法，同時注(zhu)意電路板等部件的(de)(de)(de)防(fang)護，避免因(yin)誤操作出現(xian)更(geng)大的(de)(de)(de)故(gu)障(zhang)。非專業(ye)人員(yuan)(yuan)，最好在(zai)設(she)備(bei)制造(zao)商或專業(ye)維修人員(yuan)(yuan)指導下進行維修操作，以免對設(she)備(bei)造(zao)成不(bu)可(ke)逆的(de)(de)(de)損壞。

2、聯系售后服務

如果您無法自(zi)己(ji)解決問題，請(qing)聯系打印機制造商的售后服務中心以(yi)獲取幫助。他們可以(yi)提供技術支持和修理服務。