一、大麥網買的票可以退嗎

大(da)麥(mai)(mai)網(wang)上買(mai)了(le)演出(chu)票(piao)之后，有(you)(you)時遇到特(te)殊(shu)情(qing)況(kuang)沒辦法(fa)去(qu)，又(you)沒有(you)(you)合(he)適的(de)(de)人轉讓的(de)(de)話，有(you)(you)的(de)(de)朋友就會想(xiang)退票(piao)，那(nei)么(me)大(da)麥(mai)(mai)網(wang)可以退票(piao)嗎(ma)？

演出票作為特殊(shu)性質(zhi)的(de)商品，不同于可(ke)循(xun)環銷售的(de)普(pu)通(tong)(tong)商品，一般是不能隨便(bian)退換的(de)，在大麥網上買的(de)票，通(tong)(tong)常只有部分可(ke)退，基于項(xiang)目主辦(ban)方提供退票政策不同，部分項(xiang)目在滿特定條(tiao)件的(de)前(qian)提下(xia)可(ke)支持因(yin)用戶(hu)原因(yin)發(fa)起的(de)退票，具(ju)體情形如下(xia)：

1、無憂退

本功能僅適(shi)用于(yu)大麥APP端且項目(mu)(mu)銷(xiao)售頁有“無(wu)憂(you)退(tui)”標簽的項目(mu)(mu)，無(wu)憂(you)退(tui)項目(mu)(mu)需“整(zheng)單(dan)整(zheng)退(tui)”。同一訂(ding)(ding)單(dan)購買多(duo)張門票(piao)的，在訂(ding)(ding)單(dan)內所有門票(piao)均未使(shi)用的前(qian)提下，可進行整(zheng)單(dan)退(tui)票(piao)。訂(ding)(ding)單(dan)下已有門票(piao)使(shi)用的，剩余門票(piao)將(jiang)無(wu)法享受本服務。

無論項目(mu)是(shi)否結(jie)束，您可(ke)以(yi)隨時對已(yi)成功付款且未使(shi)用的門票發(fa)起在線退票申請，退票流程結(jie)束后您實際支付的相應(ying)購(gou)票款將(jiang)在7個工作日內(nei)按原付款路徑退回您的賬戶。如(ru)果(guo)您有改期(qi)需(xu)求的，需(xu)先申請整單退票，待退款結(jie)束后重新訂購(gou)。

2、條件退

適(shi)用于(yu)項目(mu)銷售頁有“條件退”標簽的(de)(de)項目(mu)，大麥網將(jiang)根據您的(de)(de)申請退票日(ri)期距(ju)離演(yan)出開始日(ri)期的(de)(de)時(shi)長不同，在扣(kou)除(chu)實(shi)際支付金額(e)（快遞費除(chu)外）一定比(bi)例的(de)(de)手(shou)續費后為您進行退票操作。

一(yi)(yi)般(ban)在(zai)購票(piao)(piao)(piao)(piao)的(de)(de)時候就可以(yi)在(zai)銷售(shou)頁看到(dao)能不能退(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)，有的(de)(de)不能退(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)的(de)(de)項目，大(da)家在(zai)購買時一(yi)(yi)定(ding)要慎重(zhong)。另(ling)外，還有一(yi)(yi)種特殊情況(kuang)，如(ru)果演(yan)出因為(wei)不可抗力原因（例如(ru)天氣原因）取消(xiao)或延期，符合(he)退(tui)(tui)、換貨時間規(gui)定(ding)（依據：主(zhu)辦方通知的(de)(de)因演(yan)出取消(xiao)/延期安排(pai)的(de)(de)退(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)時間、轉場時間段），大(da)麥網也會(hui)根據演(yan)出主(zhu)辦方的(de)(de)規(gui)定(ding)進行(xing)退(tui)(tui)換票(piao)(piao)(piao)(piao)處理。

二、大麥網怎么退票

大麥網上(shang)買(mai)的演(yan)出票如(ru)果有事去(qu)不了，且演(yan)出票是可以(yi)退(tui)的話，可以(yi)申請(qing)退(tui)票，具(ju)體退(tui)票方法(fa)步驟如(ru)下：

1、打(da)開大麥(mai)網(wang)app，點擊主界面右下角(jiao)的“我的”，打(da)開大麥(mai)網(wang)的個(ge)人中(zhong)心(xin)。

2、點擊個人中(zhong)心(xin)的“我的訂單”，查看所有訂單。

3、點(dian)擊進入訂單(dan)詳情出票頁面，選擇已付款訂單(dan)。

4、在已出票(piao)頁(ye)面下滑找(zhao)到“咨詢客服”，聯(lian)系客服。

5、在(zai)客服頁(ye)面(mian)輸入“退票”，然后在(zai)彈出(chu)的(de)界面(mian)點(dian)擊“我要退票”按(an)鈕(niu)即(ji)可。

大麥網

北京大麥文化傳媒發展有限公司

• 發源(yuan)地：北京市(shi)
• 注(zhu)冊(ce)資本：3000萬元

2017年3月，大麥網成為阿里巴巴全資子公司，融入阿里大文娛業務布局。作為阿里體系內連接文娛產業線上和線下的關鍵鏈條，大麥網在鞏固自身在票務領域原有優勢的基礎上，持續發力產業上下游，致力于通過對內容、場館、票務三大現場娛樂領域的全鏈路布局，全方位服務消費者，推動現場娛樂產業的業態升級。 更多>

三、大麥網退票手續費多少

大麥網退票，如果是因為大麥網原(yuan)因，或者其他不(bu)可抗力原(yuan)因，退票不(bu)收(shou)取手(shou)續費(fei)，如果是(shi)消費(fei)者原(yuan)因，且不(bu)是(shi)“無憂退”項目，則會根據演出日期和退票時(shi)距離演出日的時(shi)間長短(duan)來(lai)確定手(shou)續費(fei)：

1、距離演出開始(shi)日期＞45天，收取(qu)票款實際支付金(jin)額的20%退(tui)票手續費。

2、距(ju)離(li)演出開(kai)始日期30-45天，收取票(piao)(piao)款(kuan)實際支(zhi)付金額(e)的(de)30%退(tui)票(piao)(piao)手續費。

3、距(ju)離演出開始日期20-30天，收取(qu)票款(kuan)實際支付(fu)金(jin)額的50%退票手續費。

4、距(ju)離演出(chu)開(kai)始(shi)日期3-10天，收(shou)取票款實際支付金額的(de)90%退票手續(xu)費。

5、距(ju)離演出(chu)開(kai)始日期＜3天，收取票款實(shi)際支付(fu)金額的95%退票手續(xu)費。