一、大麥網買的票可以退嗎

大麥網上買(mai)了演出票(piao)之后，有(you)(you)時遇到(dao)特(te)殊情況沒辦法去，又(you)沒有(you)(you)合適(shi)的人轉讓(rang)的話，有(you)(you)的朋友就會想退(tui)票(piao)，那么大麥網可(ke)以退(tui)票(piao)嗎？

演出票作為特(te)(te)殊(shu)性質的(de)(de)商品，不(bu)(bu)同于可循環(huan)銷售的(de)(de)普通商品，一般是不(bu)(bu)能(neng)隨便退(tui)(tui)換的(de)(de)，在大麥網上(shang)買的(de)(de)票(piao)，通常只有(you)部分(fen)可退(tui)(tui)，基于項目主辦方提供退(tui)(tui)票(piao)政策不(bu)(bu)同，部分(fen)項目在滿特(te)(te)定(ding)條件的(de)(de)前提下可支持(chi)因用戶原因發(fa)起的(de)(de)退(tui)(tui)票(piao)，具體情形如下：

1、無憂退

本(ben)功能僅適(shi)用(yong)于大麥APP端且項(xiang)目銷售頁有“無憂(you)退”標簽(qian)的項(xiang)目，無憂(you)退項(xiang)目需“整(zheng)單(dan)整(zheng)退”。同一(yi)訂(ding)單(dan)購(gou)買(mai)多張門票(piao)(piao)的，在訂(ding)單(dan)內所有門票(piao)(piao)均未使(shi)用(yong)的前提(ti)下，可(ke)進(jin)行(xing)整(zheng)單(dan)退票(piao)(piao)。訂(ding)單(dan)下已有門票(piao)(piao)使(shi)用(yong)的，剩余門票(piao)(piao)將無法(fa)享(xiang)受本(ben)服務。

無論項目是否結(jie)束(shu)，您可以隨(sui)時對已成(cheng)功付款且未使用(yong)的(de)門票(piao)發起在線退票(piao)申(shen)請，退票(piao)流(liu)程結(jie)束(shu)后您實際(ji)支付的(de)相(xiang)應(ying)購(gou)票(piao)款將在7個工(gong)作日內按原付款路徑退回您的(de)賬戶。如(ru)果(guo)您有改期需求的(de)，需先申(shen)請整單退票(piao)，待退款結(jie)束(shu)后重新訂購(gou)。

2、條件退

適用(yong)于項(xiang)目銷售(shou)頁有(you)“條件退”標簽的(de)項(xiang)目，大麥網將根據您的(de)申(shen)請退票日期距離演出開始(shi)日期的(de)時長不(bu)同，在扣(kou)除(chu)實際支付金額（快遞費(fei)除(chu)外）一定比例的(de)手續費(fei)后為您進行(xing)退票操作(zuo)。

一(yi)般在購(gou)票的時(shi)候就可以在銷售頁看(kan)到(dao)能(neng)不(bu)能(neng)退票，有的不(bu)能(neng)退票的項目，大(da)家(jia)在購(gou)買時(shi)一(yi)定要慎重。另(ling)外，還有一(yi)種特(te)殊(shu)情況，如果演出(chu)因(yin)為不(bu)可抗(kang)力原(yuan)(yuan)因(yin)（例如天(tian)氣原(yuan)(yuan)因(yin)）取消或延期(qi)(qi)，符合退、換貨(huo)時(shi)間規定（依據：主辦方通(tong)知的因(yin)演出(chu)取消/延期(qi)(qi)安排的退票時(shi)間、轉場時(shi)間段），大(da)麥網也會根(gen)據演出(chu)主辦方的規定進(jin)行退換票處理。

二、大麥網怎么退票

大麥網上買的(de)演(yan)出(chu)票(piao)如果有事去不了，且演(yan)出(chu)票(piao)是可以退的(de)話，可以申請(qing)退票(piao)，具體退票(piao)方法步驟如下：

1、打開(kai)大麥網app，點擊主界面右(you)下角的“我的”，打開(kai)大麥網的個(ge)人中心。

2、點擊個人中心的“我的訂單(dan)”，查看所(suo)有訂單(dan)。

3、點擊進入訂單(dan)詳情出票頁面，選擇已付款訂單(dan)。

4、在已出票頁面下滑(hua)找到(dao)“咨詢客(ke)服(fu)”，聯系(xi)客(ke)服(fu)。

5、在客服頁面輸入(ru)“退(tui)票”，然后(hou)在彈(dan)出的界面點擊(ji)“我(wo)要退(tui)票”按鈕即可(ke)。

大麥網

北京大麥文化傳媒發展有限公司

• 發源地：北京市
• 注冊資本：3000萬元

2017年3月，大麥網成為阿里巴巴全資子公司，融入阿里大文娛業務布局。作為阿里體系內連接文娛產業線上和線下的關鍵鏈條，大麥網在鞏固自身在票務領域原有優勢的基礎上，持續發力產業上下游，致力于通過對內容、場館、票務三大現場娛樂領域的全鏈路布局，全方位服務消費者，推動現場娛樂產業的業態升級。 更多>

三、大麥網退票手續費多少

大麥網退票，如果是因為大麥網原(yuan)(yuan)(yuan)因，或(huo)者(zhe)其他不可抗力原(yuan)(yuan)(yuan)因，退票(piao)不收取手續(xu)費(fei)(fei)(fei)，如果是消費(fei)(fei)(fei)者(zhe)原(yuan)(yuan)(yuan)因，且不是“無憂(you)退”項(xiang)目，則會根據演出(chu)日期和退票(piao)時(shi)距離演出(chu)日的(de)時(shi)間(jian)長短來確定手續(xu)費(fei)(fei)(fei)：

1、距離演出開(kai)始日期＞45天，收取(qu)票款實際支付金(jin)額(e)的20%退票手續(xu)費(fei)。

2、距離演(yan)出開(kai)始(shi)日期30-45天，收取(qu)票(piao)款(kuan)實際支(zhi)付(fu)金額(e)的30%退票(piao)手續費。

3、距離演出開始日期20-30天(tian)，收取票款實際支付金額的50%退(tui)票手續費(fei)。

4、距離演出(chu)開始(shi)日(ri)期3-10天，收(shou)取票款實際(ji)支付金額的90%退票手(shou)續費。

5、距離演(yan)出開(kai)始日期(qi)＜3天，收取票款實際(ji)支付金額(e)的95%退票手續費。