一、大麥網買的票可以退嗎

大麥(mai)網(wang)上買(mai)了演出票(piao)(piao)之后，有時遇到特殊情(qing)況沒辦法去，又沒有合適的人轉讓的話(hua)，有的朋(peng)友就會想(xiang)退票(piao)(piao)，那么大麥(mai)網(wang)可以退票(piao)(piao)嗎？

演出票作為(wei)特(te)殊性質的商品(pin)，不同(tong)于(yu)可(ke)循(xun)環(huan)銷售的普(pu)通商品(pin)，一般是不能隨便退換的，在大麥網(wang)上(shang)買(mai)的票(piao)，通常只有部分可(ke)退，基于(yu)項目主(zhu)辦(ban)方(fang)提供退票(piao)政(zheng)策不同(tong)，部分項目在滿特(te)定條件的前(qian)提下(xia)可(ke)支持(chi)因用戶原因發起的退票(piao)，具體情形如(ru)下(xia)：

1、無憂退

本功能僅適用于大麥(mai)APP端(duan)且(qie)項(xiang)目(mu)銷售頁有(you)“無(wu)憂退”標簽的項(xiang)目(mu)，無(wu)憂退項(xiang)目(mu)需“整單整退”。同一訂單購(gou)買(mai)多張(zhang)門(men)票的，在訂單內所有(you)門(men)票均(jun)未使用的前提下，可(ke)進行整單退票。訂單下已有(you)門(men)票使用的，剩余門(men)票將無(wu)法享受本服(fu)務。

無(wu)論項目是(shi)否結(jie)束，您可以(yi)隨時對已成功付(fu)款(kuan)且未使用的(de)(de)門票(piao)(piao)發起在線退(tui)(tui)票(piao)(piao)申請(qing)，退(tui)(tui)票(piao)(piao)流程(cheng)結(jie)束后(hou)您實(shi)際(ji)支付(fu)的(de)(de)相應購票(piao)(piao)款(kuan)將在7個工作(zuo)日內(nei)按原付(fu)款(kuan)路徑退(tui)(tui)回(hui)您的(de)(de)賬戶。如果您有改期需求的(de)(de)，需先(xian)申請(qing)整單(dan)退(tui)(tui)票(piao)(piao)，待退(tui)(tui)款(kuan)結(jie)束后(hou)重新訂購。

2、條件退

適用于(yu)項目(mu)銷售頁有“條(tiao)件(jian)退”標(biao)簽的(de)(de)(de)項目(mu)，大(da)麥網(wang)將根據(ju)您的(de)(de)(de)申(shen)請(qing)退票(piao)日期(qi)距離(li)演出開(kai)始日期(qi)的(de)(de)(de)時長(chang)不同，在扣(kou)除實際支(zhi)付金額(e)（快遞費(fei)除外(wai)）一定比例(li)的(de)(de)(de)手(shou)續費(fei)后(hou)為您進(jin)行退票(piao)操作。

一(yi)般在(zai)購(gou)票(piao)的(de)時(shi)候就可以在(zai)銷售頁看到(dao)能(neng)不(bu)能(neng)退(tui)(tui)票(piao)，有的(de)不(bu)能(neng)退(tui)(tui)票(piao)的(de)項目，大(da)家在(zai)購(gou)買時(shi)一(yi)定要慎重。另外，還有一(yi)種特殊情況，如(ru)果演出(chu)因為不(bu)可抗力(li)原(yuan)(yuan)因（例如(ru)天(tian)氣原(yuan)(yuan)因）取消(xiao)(xiao)或(huo)延(yan)期(qi)，符合退(tui)(tui)、換貨(huo)時(shi)間規(gui)定（依據：主(zhu)辦(ban)(ban)方(fang)(fang)通(tong)知的(de)因演出(chu)取消(xiao)(xiao)/延(yan)期(qi)安(an)排的(de)退(tui)(tui)票(piao)時(shi)間、轉場時(shi)間段），大(da)麥網也(ye)會根據演出(chu)主(zhu)辦(ban)(ban)方(fang)(fang)的(de)規(gui)定進行退(tui)(tui)換票(piao)處理。

二、大麥網怎么退票

大麥網上(shang)買的演出票如果有事去不了，且演出票是可(ke)以(yi)退的話，可(ke)以(yi)申請退票，具體退票方法步驟如下：

1、打(da)開大麥網(wang)app，點擊(ji)主界面右下(xia)角的(de)“我的(de)”，打(da)開大麥網(wang)的(de)個人中(zhong)心。

2、點擊個人中心的“我(wo)的訂單”，查(cha)看(kan)所有訂單。

3、點擊(ji)進入訂(ding)單(dan)詳情(qing)出票(piao)頁面，選擇已付款訂(ding)單(dan)。

4、在已(yi)出票頁面下滑(hua)找到“咨詢客服”，聯系客服。

5、在(zai)客(ke)服頁面輸入“退票(piao)”，然后在(zai)彈出的界面點擊“我要(yao)退票(piao)”按鈕即可(ke)。

大麥網

北京大麥文化傳媒發展有限公司

• 發源地：北京市
• 注(zhu)冊資本(ben)：3000萬元

2017年3月，大麥網成為阿里巴巴全資子公司，融入阿里大文娛業務布局。作為阿里體系內連接文娛產業線上和線下的關鍵鏈條，大麥網在鞏固自身在票務領域原有優勢的基礎上，持續發力產業上下游，致力于通過對內容、場館、票務三大現場娛樂領域的全鏈路布局，全方位服務消費者，推動現場娛樂產業的業態升級。 更多>

三、大麥網退票手續費多少

大麥網退票，如果是因為大麥網原因，或者其他不可抗(kang)力原因，退票不收取手(shou)續費(fei)，如果是(shi)消費(fei)者原因，且不是(shi)“無憂退”項目，則會根(gen)據(ju)演出(chu)日(ri)期和(he)退票時距離演出(chu)日(ri)的時間長短(duan)來確(que)定(ding)手(shou)續費(fei)：

1、距離演出開(kai)始(shi)日(ri)期＞45天(tian)，收取票(piao)款實際支付金額的(de)20%退票(piao)手續(xu)費。

2、距離演出(chu)開(kai)始(shi)日期(qi)30-45天，收取票(piao)款實際(ji)支付金額的30%退票(piao)手續費。

3、距(ju)離(li)演出開始日期20-30天，收取票款實(shi)際支付金額的(de)50%退票手續費。

4、距(ju)離演出開(kai)始(shi)日期3-10天，收取票款實際支付金額的90%退票手續費(fei)。

5、距離演出開(kai)始日期＜3天，收取票款(kuan)實際支付金額(e)的95%退票手續費。