交換機日常使用保養

通常說來(lai)，交換機的(de)日(ri)常維護主要(yao)包(bao)括兩個(ge)方面：環境“保養”以及設備自身(shen)的(de)管理。

1．機房維護

企(qi)業交換機內部通常都(dou)采(cai)用的是對(dui)靜電(dian)(dian)較為敏(min)感的半(ban)導體器件，因此機房應(ying)鋪設(she)抗靜電(dian)(dian)活動地(di)板，地(di)板支架(jia)要可(ke)靠(kao)地(di)接(jie)地(di)；墻壁也應(ying)做(zuo)防靜電(dian)(dian)處理(li)，以此來做(zuo)好(hao)靜電(dian)(dian)的處理(li)。

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優良的機房環境

另外就是做好通風和散熱。機房各類電氣設備較多，會產生大量的熱量，因此除了在機房安裝空調設(she)備外，濕度(du)的控制也很重要；因為空(kong)氣潮濕，易引(yin)(yin)起設(she)備的金屬部件和(he)插接件管部件產(chan)生(sheng)銹蝕，并(bing)引(yin)(yin)起電(dian)路板，插接件和(he)布線的絕緣降低。

最后，自然就是注意機房的防塵了。定期的擦試(shi)工作(zuo)必不可(ke)少(shao)。

2．設備自(zi)身管理

通(tong)常說來，交換(huan)機(ji)硬件(jian)(jian)的(de)日(ri)常管理和維護(hu)主要是除塵(chen)保(bao)養和技術維護(hu)。除塵(chen)自然不必說，而技術保(bao)養則主要是對交換(huan)機(ji)的(de)硬件(jian)(jian)部(bu)(bu)分(fen)(fen)進行日(ri)常觀(guan)察和定期檢測。發現問(wen)題(ti)(ti)及(ji)時(shi)排除；需要提醒的(de)是硬件(jian)(jian)部(bu)(bu)分(fen)(fen)的(de)技術維護(hu)，應嚴格按照操(cao)作(zuo)規范和廠(chang)家(jia)說明書的(de)要求進行。而關于硬件(jian)(jian)技術方(fang)面(mian)的(de)排障問(wen)題(ti)(ti)，將在(zai)下面(mian)的(de)相關部(bu)(bu)分(fen)(fen)做(zuo)介紹。

交換機的故障原因

前面(mian)已經提到，對(dui)(dui)交換機(ji)的(de)硬件維(wei)護除(chu)了除(chu)塵外，最重要的(de)步驟就是技術維(wei)護與(yu)保養；而(er)這當中，對(dui)(dui)交換機(ji)故障的(de)識別能(neng)力是較為重要的(de)方面(mian)。因為交換機(ji)在(zai)運行(xing)過(guo)程難免(mian)會出(chu)(chu)現問題，而(er)是否(fou)能(neng)夠快速(su)找出(chu)(chu)問題根(gen)源并迅(xun)速(su)地進行(xing)處理，是交換機(ji)維(wei)護是否(fou)到位(wei)的(de)關鍵。通(tong)常說來，交換機(ji)故障通(tong)常可(ke)能(neng)由以下(xia)幾(ji)方面(mian)造成：

交換機電路板損壞：這(zhe)通常是由于(yu)電路板上的元器(qi)件受損或基板不良造成。

設(she)備(bei)供(gong)電問題：這通常是由(you)于各網(wang)絡設(she)備(bei)的整(zheng)流器(qi)或整(zheng)個機房電源異常造成。

電(dian)纜(lan)連接問題：電(dian)纜(lan)內的纜(lan)芯或跳線發(fa)生了短路(lu)、斷路(lu)或虛(xu)接，也容易導(dao)致交(jiao)換(huan)機異常(chang)。

系統數(shu)據問題：系統數(shu)據出(chu)現錯誤，也會造(zao)成系統全方位的故(gu)障，對(dui)整個交換局產生影響。

交換端(duan)口(kou)問(wen)題(ti)：這是(shi)最常見的(de)硬件故障，無(wu)論是(shi)光纖(xian)端(duan)口(kou)還是(shi)雙(shuang)絞線的(de)RJ-45端(duan)口(kou)，在插(cha)拔接頭時一定要小(xiao)心。如果不(bu)(bu)小(xiao)心把光纖(xian)插(cha)頭弄(nong)臟，可能導致光纖(xian)端(duan)口(kou)污染而不(bu)(bu)能正常通信。

背(bei)板(ban)(ban)問題(ti)：交換機的各個模塊都是接(jie)插在背(bei)板(ban)(ban)上的。如果環境潮(chao)濕，電路(lu)板(ban)(ban)受(shou)潮(chao)短(duan)路(lu)，或者元器件因高(gao)溫、雷(lei)擊等(deng)因素而(er)受(shou)損都會造成(cheng)電路(lu)板(ban)(ban)不能正(zheng)常工作。

交換機故障排除

雖然故障產生的原因很多，而且也存在不同的表現形式。但根據對單一計算機的故障分析方法來看，在解決交換機故(gu)障時，同樣(yang)可(ke)通過各種現象靈(ling)活運用排除方(fang)法。這些排除方(fang)法通常(chang)包(bao)括以下幾種：

1．替換法

這是我們最常用的方法，也是在維修電腦中使用頻率較高的方法。替換法是指使用正常的交換機部件來替換可能有故障的部件，從而找出故障點的方法。它主要用于硬件故障的診斷，但需要注意的是，替換的部件必須是相同品牌、相(xiang)同型號的同類(lei)交換機才行。

2．排除法

這需要解決者具備一(yi)定的(de)實(shi)際操(cao)作經驗。即是說根(gen)據交換(huan)機的(de)故障現(xian)象，羅列出故障發生的(de)可能性，然后逐步排除(chu)以最終找(zhao)到(dao)根(gen)源。羅列故障現(xian)象時應盡量(liang)全面；而(er)在排除(chu)過程中(zhong)應該遵循從簡到(dao)繁的(de)原則。

四、交換機故障示例

在全面了(le)解(jie)了(le)企業交(jiao)換機的(de)日常維護、故障分類(lei)與排除方法(fa)后(hou)，下(xia)面根據幾個(ge)故障實例(li)再來(lai)具體(ti)說明。

1．局域網內計算機無法Ping通

現象(xiang)：同一網段內(nei)的計算機通過交換機和其他設備相連，但是卻無法Ping通。

解決：首先應(ying)該從硬件方面查起。檢查交換機的(de)顯示燈(deng)、電源(yuan)和連線是(shi)否正(zheng)確(que)，交換機是(shi)否正(zheng)常等。以(yi)上確(que)認無誤后，再(zai)檢查交換機是(shi)否設(she)(she)置了IP地址(zhi)，如果(guo)設(she)(she)置了和其(qi)他設(she)(she)備不在同(tong)一(yi)(yi)網(wang)段的(de)IP地址(zhi)，將其(qi)刪除或(huo)設(she)(she)一(yi)(yi)個和其(qi)他設(she)(she)備在同(tong)一(yi)(yi)網(wang)段的(de)IP地址(zhi)。

最后(hou)再從大的(de)(de)范(fan)圍內來考慮，如果交換(huan)機(ji)(ji)設(she)置了不(bu)同的(de)(de)VLAN，連接交換(huan)機(ji)(ji)的(de)(de)幾個端口屬于(yu)不(bu)同的(de)(de)VLAN，也會造成網內計(ji)算機(ji)(ji)互(hu)不(bu)連通(tong)的(de)(de)情(qing)況，因此只(zhi)要將設(she)置的(de)(de)VLAN去除(chu)即可。

2．交換機速(su)率故障

現象：交換機(ji)原(yuan)來(lai)連在(zai)10/100Mbps自適應(ying)網(wang)卡的計算機(ji)上能(neng)夠非(fei)常正(zheng)常地工作，現在(zai)連在(zai)100Mpbs網(wang)卡的服務器(qi)卻出現紅燈(deng)亮的情況，無(wu)法(fa)通信。

解(jie)決：這種情況是由于配置不當引起的。交(jiao)換機的端口很(hen)可能被強制設置成(cheng)10Mbps，在(zai)連到100Mbps端口的情況下才會報錯。解(jie)決方法是在(zai)端口配置下，將端口速度恢復成(cheng)自適應或強制設置成(cheng)100Mpbs即(ji)可。

綜上所述，在交換機的日常維護中主要注意要擁有優良的周邊環境以及不間斷的硬件設備跟蹤檢查；而在進行故障分析時，一定要盡可能全面、詳盡地了解故障現象和靈活地運用故障分析方法；最后還應該全面做好對維護與故障排查過程中的分析記錄，以積累和提高對交換機的運用能力。