交換機日常使用保養

通常說來，交換機的(de)日常維護(hu)主要(yao)包括(kuo)兩個方面：環境(jing)“保養”以及設備自身的(de)管理。

1．機房維護

企業交換(huan)機內部通常(chang)都采用的(de)(de)是對靜(jing)(jing)電較為(wei)敏感(gan)的(de)(de)半導體器(qi)件，因此(ci)機房應鋪設抗(kang)靜(jing)(jing)電活動地板(ban)，地板(ban)支架要可靠地接地；墻(qiang)壁也應做(zuo)防靜(jing)(jing)電處理(li)，以此(ci)來做(zuo)好靜(jing)(jing)電的(de)(de)處理(li)。

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優良的機房環境

另外就是做好通風和散熱。機房各類電氣設備較多，會產生大量的熱量，因此除了在機房安裝空調設(she)備外，濕度的(de)控制也很重要(yao)；因為空氣潮濕，易(yi)引起設(she)備的(de)金(jin)屬部件(jian)和插接件(jian)管部件(jian)產生(sheng)銹蝕(shi)，并引起電路板，插接件(jian)和布線的(de)絕緣降低。

最后，自然就是注(zhu)意機(ji)房的防塵了。定期的擦(ca)試工作必(bi)不可少。

2．設備自身管理

通常說(shuo)來，交換(huan)(huan)機硬件的(de)日常管理(li)和(he)維(wei)護(hu)主(zhu)要(yao)是(shi)除(chu)(chu)塵保(bao)養和(he)技術(shu)(shu)(shu)維(wei)護(hu)。除(chu)(chu)塵自然(ran)不必說(shuo)，而技術(shu)(shu)(shu)保(bao)養則主(zhu)要(yao)是(shi)對交換(huan)(huan)機的(de)硬件部(bu)分(fen)進(jin)行日常觀察(cha)和(he)定期檢測。發(fa)現(xian)問(wen)題及(ji)時排除(chu)(chu)；需(xu)要(yao)提醒的(de)是(shi)硬件部(bu)分(fen)的(de)技術(shu)(shu)(shu)維(wei)護(hu)，應嚴格按(an)照操作規范和(he)廠家說(shuo)明書的(de)要(yao)求進(jin)行。而關(guan)于硬件技術(shu)(shu)(shu)方面的(de)排障問(wen)題，將在下(xia)面的(de)相(xiang)關(guan)部(bu)分(fen)做介(jie)紹。

交換機的故障原因

前面已經提到(dao)，對交(jiao)(jiao)(jiao)換(huan)(huan)(huan)機的(de)(de)硬件維護除(chu)了除(chu)塵外，最重要的(de)(de)步驟就是(shi)(shi)技術維護與保養；而這當中，對交(jiao)(jiao)(jiao)換(huan)(huan)(huan)機故障的(de)(de)識(shi)別能(neng)力是(shi)(shi)較為(wei)重要的(de)(de)方面。因(yin)為(wei)交(jiao)(jiao)(jiao)換(huan)(huan)(huan)機在運行過(guo)程難免會出現問(wen)題，而是(shi)(shi)否能(neng)夠快速找出問(wen)題根源并迅速地進行處(chu)理，是(shi)(shi)交(jiao)(jiao)(jiao)換(huan)(huan)(huan)機維護是(shi)(shi)否到(dao)位的(de)(de)關(guan)鍵。通常(chang)說來，交(jiao)(jiao)(jiao)換(huan)(huan)(huan)機故障通常(chang)可能(neng)由(you)以下幾方面造成：

交(jiao)換機電路板(ban)損(sun)壞(huai)：這通(tong)常是由于電路板(ban)上的元器件受損(sun)或基(ji)板(ban)不(bu)良造成(cheng)。

設備(bei)供電問題：這通常是由于(yu)各網絡(luo)設備(bei)的整流器(qi)或整個(ge)機(ji)房電源異常造(zao)成。

電纜(lan)(lan)連接問(wen)題：電纜(lan)(lan)內的纜(lan)(lan)芯或(huo)(huo)跳線發生了短(duan)路、斷路或(huo)(huo)虛(xu)接，也容易導致交換機異(yi)常。

系統(tong)數(shu)據問題：系統(tong)數(shu)據出現(xian)錯(cuo)誤，也會造成系統(tong)全方位的故障，對整個交換局產生影(ying)響。

交換端(duan)口(kou)問題：這是(shi)最(zui)常見的(de)硬件故障(zhang)，無論是(shi)光纖端(duan)口(kou)還(huan)是(shi)雙(shuang)絞線的(de)RJ-45端(duan)口(kou)，在插(cha)拔接頭時一定要(yao)小(xiao)心。如果不小(xiao)心把光纖插(cha)頭弄臟，可能導致(zhi)光纖端(duan)口(kou)污染(ran)而不能正常通信。

背板(ban)(ban)(ban)問題：交換機(ji)的各個(ge)模塊都是接插在(zai)背板(ban)(ban)(ban)上的。如果環境潮濕，電(dian)路(lu)板(ban)(ban)(ban)受潮短路(lu)，或者元器件因高溫、雷(lei)擊等因素(su)而受損(sun)都會造成電(dian)路(lu)板(ban)(ban)(ban)不(bu)能正常(chang)工(gong)作。

交換機故障排除

雖然故障產生的原因很多，而且也存在不同的表現形式。但根據對單一計算機的故障分析方法來看，在解決交換機故(gu)障時，同樣(yang)可通(tong)過各(ge)種(zhong)現象靈活運用排(pai)除方(fang)法(fa)。這些排(pai)除方(fang)法(fa)通(tong)常包括(kuo)以(yi)下幾種(zhong)：

1．替換法

這是我們最常用的方法，也是在維修電腦中使用頻率較高的方法。替換法是指使用正常的交換機部件來替換可能有故障的部件，從而找出故障點的方法。它主要用于硬件故障的診斷，但需要注意的是，替換的部件必須是相同品牌、相同(tong)型(xing)號的(de)同(tong)類交換機才(cai)行。

2．排除法

這需要解決者具(ju)備一定的實(shi)際操作(zuo)經驗(yan)。即(ji)是(shi)說根據交(jiao)換機的故(gu)障現象，羅(luo)列(lie)出故(gu)障發生的可(ke)能(neng)性，然后逐步排(pai)除以最(zui)終找到根源。羅(luo)列(lie)故(gu)障現象時應(ying)(ying)盡(jin)量(liang)全面；而在排(pai)除過程中應(ying)(ying)該遵循從簡到繁的原則。

四、交換機故障示例

在全面了解了企業交換機的日常維護(hu)、故障(zhang)分類與排(pai)除方法后(hou)，下面根據幾個故障(zhang)實(shi)例再來(lai)具(ju)體說明(ming)。

1．局域網(wang)內計算機(ji)無(wu)法Ping通

現象：同一網段內的計算(suan)機(ji)通過交(jiao)換機(ji)和(he)其他設(she)備(bei)相連，但(dan)是卻無法Ping通。

解決：首先應(ying)該從硬件方(fang)面查起。檢查交(jiao)(jiao)換機(ji)的顯示(shi)燈、電源和(he)連線是(shi)否(fou)正確(que)，交(jiao)(jiao)換機(ji)是(shi)否(fou)正常(chang)等(deng)。以(yi)上確(que)認無誤后，再檢查交(jiao)(jiao)換機(ji)是(shi)否(fou)設(she)置了IP地(di)址，如果設(she)置了和(he)其他(ta)設(she)備不在同一網(wang)段的IP地(di)址，將其刪(shan)除或(huo)設(she)一個(ge)和(he)其他(ta)設(she)備在同一網(wang)段的IP地(di)址。

最后再(zai)從大的范圍內來考(kao)慮，如果(guo)交換機設(she)置(zhi)了(le)不同的VLAN，連接交換機的幾個(ge)端口屬(shu)于不同的VLAN，也(ye)會(hui)造成網(wang)內計算機互不連通的情況(kuang)，因此只(zhi)要(yao)將設(she)置(zhi)的VLAN去(qu)除即可。

2．交(jiao)換機速率故障

現象：交換機(ji)原(yuan)來(lai)連(lian)在10/100Mbps自(zi)適應網(wang)卡(ka)(ka)的計算機(ji)上能夠非常正常地(di)工作(zuo)，現在連(lian)在100Mpbs網(wang)卡(ka)(ka)的服務器卻出(chu)現紅(hong)燈(deng)亮的情況，無法通信。

解決(jue)：這種情況(kuang)是由于(yu)配置(zhi)(zhi)不當引起(qi)的。交換(huan)機(ji)的端口很可能被強(qiang)(qiang)制(zhi)設置(zhi)(zhi)成(cheng)10Mbps，在(zai)連到100Mbps端口的情況(kuang)下才會報錯。解決(jue)方法(fa)是在(zai)端口配置(zhi)(zhi)下，將端口速度恢復成(cheng)自(zi)適(shi)應或強(qiang)(qiang)制(zhi)設置(zhi)(zhi)成(cheng)100Mpbs即可。

綜上所述，在交換機的日常維護中主要注意要擁有優良的周邊環境以及不間斷的硬件設備跟蹤檢查；而在進行故障分析時，一定要盡可能全面、詳盡地了解故障現象和靈活地運用故障分析方法；最后還應該全面做好對維護與故障排查過程中的分析記錄，以積累和提高對交換機的運用能力。