交換機日常使用保養

通常說來，交換機的日常維護主要包括兩個(ge)方面：環(huan)境“保養”以及設(she)備自身(shen)的管(guan)理。

1．機房維護

企業交換(huan)機內部通常都采用的(de)(de)是對靜(jing)(jing)電(dian)較(jiao)為敏感的(de)(de)半導體(ti)器(qi)件，因此機房應(ying)鋪設抗靜(jing)(jing)電(dian)活動地板(ban)，地板(ban)支架要可靠地接地；墻壁也應(ying)做防靜(jing)(jing)電(dian)處理，以此來做好靜(jing)(jing)電(dian)的(de)(de)處理。

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優良的機房環境

另外就是做好通風和散熱。機房各類電氣設備較多，會產生大量的熱量，因此除了在機房安裝空調設備外，濕度的(de)控制(zhi)也很重要；因為空氣潮濕，易引(yin)(yin)起設備的(de)金屬部件(jian)和插接(jie)件(jian)管部件(jian)產生銹(xiu)蝕，并引(yin)(yin)起電路板(ban)，插接(jie)件(jian)和布線的(de)絕緣降低。

最(zui)后，自然就是(shi)注意(yi)機房的防塵了。定(ding)期的擦試工作必不可少。

2．設備(bei)自身管理

通(tong)常說來，交換機(ji)硬(ying)件(jian)的(de)(de)(de)日常管理和維(wei)(wei)護主要是除(chu)塵保(bao)養(yang)和技(ji)術(shu)維(wei)(wei)護。除(chu)塵自然(ran)不(bu)必(bi)說，而(er)(er)技(ji)術(shu)保(bao)養(yang)則主要是對交換機(ji)的(de)(de)(de)硬(ying)件(jian)部分進(jin)行日常觀察和定期檢測。發現問題及時排(pai)除(chu)；需要提醒的(de)(de)(de)是硬(ying)件(jian)部分的(de)(de)(de)技(ji)術(shu)維(wei)(wei)護，應嚴格(ge)按照操作規范和廠家說明書的(de)(de)(de)要求進(jin)行。而(er)(er)關(guan)于硬(ying)件(jian)技(ji)術(shu)方(fang)面的(de)(de)(de)排(pai)障問題，將在(zai)下面的(de)(de)(de)相關(guan)部分做介紹(shao)。

交換機的故障原因

前面已經提到(dao)，對(dui)交(jiao)(jiao)換(huan)(huan)機(ji)的(de)硬件維(wei)護除了除塵(chen)外，最重要的(de)步驟就是技術維(wei)護與保養(yang)；而這當中，對(dui)交(jiao)(jiao)換(huan)(huan)機(ji)故障(zhang)(zhang)的(de)識別能(neng)力是較(jiao)為重要的(de)方面。因為交(jiao)(jiao)換(huan)(huan)機(ji)在運(yun)行(xing)過程難免會出(chu)現問題(ti)，而是否能(neng)夠快(kuai)速找(zhao)出(chu)問題(ti)根(gen)源并(bing)迅速地進行(xing)處(chu)理(li)，是交(jiao)(jiao)換(huan)(huan)機(ji)維(wei)護是否到(dao)位的(de)關鍵。通常(chang)說來，交(jiao)(jiao)換(huan)(huan)機(ji)故障(zhang)(zhang)通常(chang)可能(neng)由以(yi)下(xia)幾方面造成：

交換機電(dian)路板(ban)損壞：這(zhe)通常是由于(yu)電(dian)路板(ban)上的(de)元器件受損或基板(ban)不(bu)良造成。

設備供電問題：這通常是(shi)由于(yu)各網絡設備的(de)整流(liu)器或整個機房電源異(yi)常造成(cheng)。

電(dian)纜(lan)連(lian)接問題：電(dian)纜(lan)內的纜(lan)芯或跳線發(fa)生了(le)短路(lu)、斷路(lu)或虛(xu)接，也容易(yi)導致交換(huan)機異常。

系(xi)(xi)統(tong)數(shu)據問題(ti)：系(xi)(xi)統(tong)數(shu)據出現錯(cuo)誤，也會造成系(xi)(xi)統(tong)全方位(wei)的故(gu)障，對整(zheng)個交換局產生影響(xiang)。

交換端(duan)口(kou)問(wen)題：這是(shi)(shi)最常見的硬件故(gu)障，無論(lun)是(shi)(shi)光纖(xian)端(duan)口(kou)還(huan)是(shi)(shi)雙(shuang)絞線(xian)的RJ-45端(duan)口(kou)，在插拔接頭(tou)時一(yi)定要(yao)小心(xin)。如(ru)果不小心(xin)把(ba)光纖(xian)插頭(tou)弄(nong)臟，可(ke)能(neng)導致光纖(xian)端(duan)口(kou)污染而(er)不能(neng)正常通信。

背板問(wen)題(ti)：交換機(ji)的各個模塊(kuai)都(dou)是接插在背板上的。如果環境潮濕，電路(lu)板受潮短(duan)路(lu)，或者(zhe)元器件因高溫、雷(lei)擊等因素而受損都(dou)會造成電路(lu)板不能正常工作。

交換機故障排除

雖然故障產生的原因很多，而且也存在不同的表現形式。但根據對單一計算機的故障分析方法來看，在解決交換機故障時，同(tong)樣可(ke)通過各種(zhong)現象靈活(huo)運用排除方(fang)法(fa)。這些排除方(fang)法(fa)通常包括以下幾種(zhong)：

1．替換法

這是我們最常用的方法，也是在維修電腦中使用頻率較高的方法。替換法是指使用正常的交換機部件來替換可能有故障的部件，從而找出故障點的方法。它主要用于硬件故障的診斷，但需要注意的是，替換的部件必須是相同品牌、相同型(xing)號(hao)的同類交換(huan)機才行。

2．排除法

這需(xu)要解決者(zhe)具備一定的(de)實際(ji)操作經驗(yan)。即(ji)是說(shuo)根(gen)據交換機的(de)故障(zhang)(zhang)現象，羅列出故障(zhang)(zhang)發生的(de)可能性，然(ran)后逐步排除(chu)以最終(zhong)找到(dao)根(gen)源。羅列故障(zhang)(zhang)現象時應盡量全面；而在排除(chu)過程中應該遵(zun)循(xun)從簡到(dao)繁(fan)的(de)原(yuan)則。

四、交換機故障示例

在全面了(le)解了(le)企業交換機的日(ri)常維護(hu)、故障分類與排除方法后，下面根據幾個故障實例再來具體說(shuo)明。

1．局域網內(nei)計算機無(wu)法Ping通

現象：同一網段內的計算機(ji)通過交換(huan)機(ji)和其(qi)他設(she)備相連，但是卻(que)無法Ping通。

解決：首先應(ying)該從硬件方面查起。檢(jian)查交換機(ji)的(de)顯(xian)示(shi)燈、電源和連線是(shi)否(fou)正確，交換機(ji)是(shi)否(fou)正常等(deng)。以上確認無誤后(hou)，再檢(jian)查交換機(ji)是(shi)否(fou)設(she)置了IP地址(zhi)，如果設(she)置了和其(qi)他設(she)備(bei)(bei)不(bu)在(zai)同一網(wang)(wang)段的(de)IP地址(zhi)，將其(qi)刪除或設(she)一個和其(qi)他設(she)備(bei)(bei)在(zai)同一網(wang)(wang)段的(de)IP地址(zhi)。

最(zui)后再從(cong)大(da)的(de)范圍內(nei)來考慮(lv)，如果交(jiao)換機設(she)置了不(bu)同的(de)VLAN，連接交(jiao)換機的(de)幾個端(duan)口(kou)屬于不(bu)同的(de)VLAN，也(ye)會造成網內(nei)計算機互不(bu)連通的(de)情況，因(yin)此只要將設(she)置的(de)VLAN去除(chu)即可。

2．交換機速率故障

現(xian)(xian)象(xiang)：交換機原來連在10/100Mbps自適(shi)應網(wang)(wang)卡(ka)的計算機上(shang)能夠非常(chang)正常(chang)地(di)工作，現(xian)(xian)在連在100Mpbs網(wang)(wang)卡(ka)的服務器卻(que)出現(xian)(xian)紅燈亮的情況，無(wu)法通信(xin)。

解(jie)決：這種情況是由于配置不當引起的(de)。交(jiao)換機的(de)端口(kou)(kou)(kou)很可能(neng)被強制設置成10Mbps，在連到100Mbps端口(kou)(kou)(kou)的(de)情況下(xia)才(cai)會報錯。解(jie)決方法是在端口(kou)(kou)(kou)配置下(xia)，將端口(kou)(kou)(kou)速度(du)恢復成自適應(ying)或(huo)強制設置成100Mpbs即(ji)可。

綜上所述，在交換機的日常維護中主要注意要擁有優良的周邊環境以及不間斷的硬件設備跟蹤檢查；而在進行故障分析時，一定要盡可能全面、詳盡地了解故障現象和靈活地運用故障分析方法；最后還應該全面做好對維護與故障排查過程中的分析記錄，以積累和提高對交換機的運用能力。