交換機日常使用保養

通常(chang)說來，交換機的(de)日常(chang)維護主要包(bao)括兩個方面(mian)：環境(jing)“保養”以及設(she)備自(zi)身的(de)管理。

1．機房維護

企業(ye)交換機(ji)內部通(tong)常(chang)都采(cai)用(yong)的是對(dui)靜(jing)(jing)電(dian)(dian)較為敏感的半導體器件，因此(ci)機(ji)房(fang)應(ying)鋪設(she)抗靜(jing)(jing)電(dian)(dian)活動地(di)板，地(di)板支架要可靠地(di)接地(di)；墻壁也應(ying)做(zuo)防靜(jing)(jing)電(dian)(dian)處理，以此(ci)來做(zuo)好(hao)靜(jing)(jing)電(dian)(dian)的處理。

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優良的機房環境

另外就是做好通風和散熱。機房各類電氣設備較多，會產生大量的熱量，因此除了在機房安裝空調設備外，濕(shi)度的(de)控制也很(hen)重(zhong)要；因為空(kong)氣潮濕(shi)，易引(yin)起設備的(de)金屬(shu)部件(jian)(jian)和插接件(jian)(jian)管(guan)部件(jian)(jian)產(chan)生銹蝕(shi)，并引(yin)起電(dian)路(lu)板，插接件(jian)(jian)和布線的(de)絕緣降低。

最后，自然就是注(zhu)意機房的防塵了(le)。定期(qi)的擦試工作必不(bu)可少。

2．設備自身管理

通常說(shuo)來，交換機硬件(jian)(jian)的(de)(de)(de)日常管理和(he)(he)維護(hu)主(zhu)要是(shi)除(chu)塵保養(yang)和(he)(he)技術(shu)(shu)維護(hu)。除(chu)塵自然不必說(shuo)，而技術(shu)(shu)保養(yang)則主(zhu)要是(shi)對交換機的(de)(de)(de)硬件(jian)(jian)部(bu)分(fen)(fen)進行日常觀察(cha)和(he)(he)定期(qi)檢測。發現問(wen)題(ti)及時排除(chu)；需要提醒(xing)的(de)(de)(de)是(shi)硬件(jian)(jian)部(bu)分(fen)(fen)的(de)(de)(de)技術(shu)(shu)維護(hu)，應嚴格按照操作規范和(he)(he)廠(chang)家說(shuo)明書的(de)(de)(de)要求(qiu)進行。而關于硬件(jian)(jian)技術(shu)(shu)方面(mian)的(de)(de)(de)排障問(wen)題(ti)，將在(zai)下面(mian)的(de)(de)(de)相(xiang)關部(bu)分(fen)(fen)做介紹。

交換機的故障原因

前面(mian)已經提到(dao)，對(dui)交(jiao)換機的(de)(de)硬件維護(hu)除了除塵外，最重(zhong)要(yao)的(de)(de)步驟就是(shi)技術維護(hu)與保養；而(er)這當中(zhong)，對(dui)交(jiao)換機故(gu)障(zhang)的(de)(de)識別能力是(shi)較為(wei)(wei)重(zhong)要(yao)的(de)(de)方(fang)面(mian)。因為(wei)(wei)交(jiao)換機在運行(xing)過程難免會出現問(wen)題，而(er)是(shi)否能夠快速(su)(su)找出問(wen)題根(gen)源并迅速(su)(su)地進行(xing)處(chu)理，是(shi)交(jiao)換機維護(hu)是(shi)否到(dao)位的(de)(de)關(guan)鍵(jian)。通常說來，交(jiao)換機故(gu)障(zhang)通常可能由(you)以下幾方(fang)面(mian)造成：

交換機(ji)電路板(ban)損(sun)壞(huai)：這通常是由于(yu)電路板(ban)上(shang)的元器件受損(sun)或基板(ban)不良(liang)造成。

設備(bei)供電問題：這通常是由于(yu)各網(wang)絡設備(bei)的整流器或整個機房(fang)電源異常造成。

電纜(lan)連接(jie)問題：電纜(lan)內的纜(lan)芯(xin)或(huo)跳(tiao)線(xian)發(fa)生了短路、斷路或(huo)虛接(jie)，也容易導致交換機異常。

系統數據(ju)問題：系統數據(ju)出(chu)現錯誤(wu)，也會(hui)造成系統全方位的故障，對整(zheng)個(ge)交(jiao)換(huan)局產生影響。

交換端口(kou)問題：這是最常見的硬件故障，無論是光纖(xian)(xian)端口(kou)還(huan)是雙絞線的RJ-45端口(kou)，在插(cha)拔(ba)接頭時(shi)一定要小心。如果不小心把(ba)光纖(xian)(xian)插(cha)頭弄臟(zang)，可能(neng)導(dao)致光纖(xian)(xian)端口(kou)污染而不能(neng)正常通信。

背板(ban)問(wen)題(ti)：交換機的(de)各個模塊都(dou)是接插在背板(ban)上的(de)。如果環境潮濕，電(dian)路板(ban)受潮短路，或者元器件(jian)因(yin)高溫、雷擊(ji)等因(yin)素而受損都(dou)會造成電(dian)路板(ban)不能正常工作(zuo)。

交換機故障排除

雖然故障產生的原因很多，而且也存在不同的表現形式。但根據對單一計算機的故障分析方法來看，在解決交換機故障時，同樣可通過(guo)各種(zhong)現(xian)象(xiang)靈活運(yun)用排除(chu)方法。這些(xie)排除(chu)方法通常包(bao)括以下(xia)幾(ji)種(zhong)：

1．替換法

這是我們最常用的方法，也是在維修電腦中使用頻率較高的方法。替換法是指使用正常的交換機部件來替換可能有故障的部件，從而找出故障點的方法。它主要用于硬件故障的診斷，但需要注意的是，替換的部件必須是相同品牌、相同型號的同類(lei)交換機才行。

2．排除法

這需(xu)要解決(jue)者具備一(yi)定的實際(ji)操作經驗。即是說(shuo)根(gen)據(ju)交換機的故障現象(xiang)，羅(luo)列(lie)出故障發生的可能性，然(ran)后逐(zhu)步排除以最(zui)終找到(dao)根(gen)源。羅(luo)列(lie)故障現象(xiang)時應盡量全面；而在排除過(guo)程(cheng)中應該遵循從簡到(dao)繁的原則。

四、交換機故障示例

在全(quan)面了(le)(le)解了(le)(le)企業交換機的日常維護(hu)、故(gu)障(zhang)分類與排(pai)除方法后，下面根(gen)據(ju)幾個故(gu)障(zhang)實例(li)再來具體說明。

1．局域(yu)網內計算機(ji)無法Ping通

現象(xiang)：同一網段(duan)內(nei)的(de)計算機(ji)通過交換機(ji)和(he)其他(ta)設備相連(lian)，但是卻無法(fa)Ping通。

解決：首先(xian)應該從(cong)硬(ying)件方面查(cha)(cha)起。檢(jian)(jian)查(cha)(cha)交(jiao)換(huan)機的(de)(de)顯示(shi)燈、電源和連線是否正(zheng)確，交(jiao)換(huan)機是否正(zheng)常等。以上確認無(wu)誤(wu)后，再檢(jian)(jian)查(cha)(cha)交(jiao)換(huan)機是否設(she)置(zhi)了(le)(le)IP地(di)址，如果設(she)置(zhi)了(le)(le)和其他設(she)備不(bu)在(zai)同一網(wang)段(duan)(duan)的(de)(de)IP地(di)址，將其刪除或設(she)一個和其他設(she)備在(zai)同一網(wang)段(duan)(duan)的(de)(de)IP地(di)址。

最后再從大(da)的范圍內來考慮，如果(guo)交(jiao)換機(ji)(ji)(ji)設置(zhi)了不(bu)(bu)同的VLAN，連接交(jiao)換機(ji)(ji)(ji)的幾個端(duan)口屬(shu)于不(bu)(bu)同的VLAN，也會造成網內計算機(ji)(ji)(ji)互不(bu)(bu)連通的情況，因此只要將設置(zhi)的VLAN去除即可。

2．交換機速率故障(zhang)

現象：交換(huan)機原來連(lian)在(zai)10/100Mbps自適應網卡(ka)的(de)計算機上能夠非(fei)常正(zheng)常地工作，現在(zai)連(lian)在(zai)100Mpbs網卡(ka)的(de)服務器卻出現紅燈亮的(de)情況(kuang)，無法通信。

解決：這種情況是由于配置(zhi)(zhi)不當引起(qi)的(de)。交換機的(de)端口很(hen)可能被強(qiang)制(zhi)設(she)置(zhi)(zhi)成(cheng)10Mbps，在連到100Mbps端口的(de)情況下才(cai)會報(bao)錯。解決方法是在端口配置(zhi)(zhi)下，將(jiang)端口速度恢復成(cheng)自適應(ying)或(huo)強(qiang)制(zhi)設(she)置(zhi)(zhi)成(cheng)100Mpbs即可。

綜上所述，在交換機的日常維護中主要注意要擁有優良的周邊環境以及不間斷的硬件設備跟蹤檢查；而在進行故障分析時，一定要盡可能全面、詳盡地了解故障現象和靈活地運用故障分析方法；最后還應該全面做好對維護與故障排查過程中的分析記錄，以積累和提高對交換機的運用能力。