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中再集團旗下財險直保公司，以保險為核心，覆蓋金融消費、生活服務、金融科技等多產業鏈的綜合金融集團

中國大地財產(chan)(chan)保險股(gu)份有限(xian)公(gong)司于2003年10月15日在上海(hai)成(cheng)立，是經國務院同意，中國保監會批準成(cheng)立的全國性財產(chan)(chan)保險公(gong)司，是中國再保險 （集團）股(gu)份有限(xian)公(gong)司（股(gu)票(piao)代(dai)碼：01508.HK）旗下的財險直保公(gong)司，注冊資本金151.15918986億元。

基本情況

自(zi)成立以來，中(zhong)國(guo)大地保險保持(chi)了27.8%的年(nian)均復(fu)合增長率，2019年(nian)保險業(ye)(ye)務收(shou)入(ru)為487億元(yuan)。截至(zhi)目前，已(yi)設立分(fen)公司(si)36家(jia)(jia)(jia)，營(ying)(ying)業(ye)(ye)部1家(jia)(jia)(jia)，航運保險運營(ying)(ying)中(zhong)心(xin)1家(jia)(jia)(jia)，機構(gou)總數超過(guo)2100家(jia)(jia)(jia)，營(ying)(ying)業(ye)(ye)機構(gou)覆蓋(gai)全(quan)國(guo)各個(ge)省份，系統員工人數超6萬人。

2014年(nian)至(zhi)2019年(nian)，連續六年(nian)獲(huo)得貝氏評級公司（A.M. Best Co.）“A（優秀）” 財務實力評級（FSR）和“a”發行人信(xin)用(yong)評級（ICR），評級展望均(jun)為(wei)“穩(wen)定(ding)”。

“三新三聚焦”科技轉型

2017年，中國大(da)(da)(da)地保險(xian)啟動了(le)大(da)(da)(da)地核心戰(zhan)略項目，確定(ding)了(le)大(da)(da)(da)地“科(ke)技驅動下的(de)客(ke)(ke)戶綜合經營”的(de)戰(zhan)略藍圖(tu)，同(tong)時將“三新(xin)(xin)三聚焦(jiao)”戰(zhan)略作為公司戰(zhan)略轉型抓(zhua)手和實現路徑，通過“三新(xin)(xin)三聚焦(jiao)”打造以“新(xin)(xin)模式聚焦(jiao)客(ke)(ke)戶”、“新(xin)(xin)業態聚焦(jiao)布局(ju)”、“新(xin)(xin)系統聚焦(jiao)科(ke)技”為特征的(de)“新(xin)(xin)”大(da)(da)(da)地。

2018年(nian)，中國大地(di)保(bao)險通過“線(xian)上化(hua)、數字化(hua)、智能化(hua)”加(jia)速推進“三新三聚焦(jiao)”的戰略轉型。在(zai)客(ke)戶方(fang)面，中(zhong)國大(da)地保(bao)險將APP、公眾(zhong)號、小程序等(deng)進行(xing)統一(yi)整合，并(bing)打造綜(zong)合應(ying)用平臺，作為(wei)客(ke)戶線(xian)上(shang)(shang)(shang)化的(de)(de)統一(yi)入口。在(zai)此平臺上(shang)(shang)(shang)，客(ke)戶可以(yi)方(fang)便地查詢服務、在(zai)線(xian)參(can)與活動(dong)、進行(xing)實時互(hu)(hu)動(dong)。在(zai)產(chan)(chan)品(pin)方(fang)面，中(zhong)國大(da)地保(bao)險新(xin)(xin)一(yi)代核(he)(he)心(xin)系統“筋(jin)斗云(yun)”已于2019年7月26日(ri)上(shang)(shang)(shang)線(xian)，“筋(jin)斗云(yun)”核(he)(he)心(xin)系統的(de)(de)上(shang)(shang)(shang)線(xian)為(wei)構(gou)建產(chan)(chan)品(pin)工廠(chang)奠定(ding)了良好的(de)(de)基礎，使得(de)公司可以(yi)根據客(ke)戶需求將產(chan)(chan)品(pin)碎片化后再進行(xing)重(zhong)新(xin)(xin)組織，定(ding)制(zhi)化推出滿足(zu)客(ke)戶需要(yao)的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)。在(zai)科技(ji)應(ying)用方(fang)面，中(zhong)國大(da)地保(bao)險引入應(ying)用RPA、智能語(yu)音、智能圖像(xiang)、反(fan)欺詐、車聯網(wang)等(deng)技(ji)術(shu)，并(bing)搭建起“兩個中(zhong)臺、一(yi)個平臺”，極大(da)提升了線(xian)上(shang)(shang)(shang)互(hu)(hu)動(dong)效率和客(ke)戶體驗。

特色服務

自中國銀(yin)保監會開展保險公司服務評(ping)(ping)價以來，連(lian)續獲得A類評(ping)(ping)級。中國(guo)大地(di)保(bao)險推出“微信理(li)賠(pei)(pei)(pei)”、“四(si)個(ge)時代(dai)”理(li)賠(pei)(pei)(pei)、“‘智(zhi)慧?關愛’新模式(shi)讓理(li)賠(pei)(pei)(pei)簡單有溫(wen)度(du)”及(ji)“大地(di)禮賠(pei)(pei)(pei)” 理(li)賠(pei)(pei)(pei)服(fu)務。

2019年10月(yue)，行業(ye)內(nei)推出的“大地禮(li)賠”服務品牌(pai)，以禮(li)為核心，以科技(ji)和(he)人(ren)文為驅動(dong)，致力(li)打造簡(jian)單、人(ren)性(xing)、有(you)溫度的理賠服務。目前品牌(pai)的核心內(nei)容包括(kuo)“三重禮(li)享、一套禮(li)儀(yi)”。

一重禮(li)享——禮(li)信客(ke)戶(hu)，自(zi)(zi)主(zhu)禮(li)賠(pei)。客(ke)戶(hu)在“大地理賠(pei)寶”微信小程序(xu)中，使用(yong)“自(zi)(zi)主(zhu)賠(pei)”功能，信任(ren)額(e)度內一鍵理賠(pei)，賠(pei)款迅(xun)速到賬！

二重禮享(xiang)——禮愛客(ke)戶(hu)，關愛禮賠。傷者住院(yuan)，溫馨探(tan)視服務；傷者出院(yuan)，愛心護送服務；傷者評殘，專業陪同服務。

三重禮(li)(li)享——禮(li)(li)智(zhi)(zhi)服務(wu)，智(zhi)(zhi)能(neng)禮(li)(li)賠。開(kai)發(fa)線上理(li)(li)賠平臺(tai)（“大地理(li)(li)賠寶”APP、微信小程序、H5鏈(lian)接），利用(yong)智(zhi)(zhi)能(neng)語音、OCR、RPA、聲紋識別、智(zhi)(zhi)能(neng)理(li)(li)算等技術，完成線上化(hua)、一(yi)站式(shi)理(li)(li)賠。

一套禮(li)(li)儀——禮(li)(li)尊(zun)客戶，暖心(xin)禮(li)(li)賠(pei)。一套標準理賠(pei)服務(wu)禮(li)(li)儀規范(fan)，聚焦查(cha)勘、定損、人(ren)傷服務(wu)、在線(xian)理賠(pei)4大(da)核(he)心(xin)場景。

產業布局

中國大(da)地(di)(di)(di)保險圍繞“三(san)新三(san)聚焦”戰(zhan)略設立(li)了(le)大(da)地(di)(di)(di)電子商務有(you)限(xian)公(gong)司(si)、大(da)地(di)(di)(di)保險代理有(you)限(xian)責任公(gong)司(si)、重慶(qing)大(da)地(di)(di)(di)金融科(ke)技(ji)有(you)限(xian)公(gong)司(si)三(san)家(jia)子公(gong)司(si)。 

未來構想

未來，中(zhong)國大(da)地保(bao)(bao)險將堅(jian)定“保(bao)(bao)險姓保(bao)(bao)”不動搖，緊密圍(wei)繞“三新三聚焦”戰略，堅(jian)持走在(zai)保(bao)(bao)險科技(ji)前沿，推動以客戶為中(zhong)心(xin)的商業模式轉型，著力推進“線(xian)上(shang)化(hua)大(da)地”、“數字化(hua)大(da)地”和“智能(neng)化(hua)大(da)地”的建(jian)設。