白茹芳-北京芳華珠寶有限責任公司董事長介紹

人物小結:北京芳華珠(zhu)寶有限責(ze)任公司(si)董事長兼(jian)總(zong)經(jing)理，被(bei)稱(cheng)為“珍珠(zhu)小姐(jie)”

白茹芳簡介:

白茹芳，1970年出生，16歲從浙江到北京開始了她的創業之旅(lv)。大(da)專畢(bi)業，浙江溫嶺人，北京芳華珠寶有限責(ze)任公司董事(shi)長兼(jian)總經理。

1987年在北京紅橋市場不足(zu)一平(ping)米的攤位開始從事珍珠銷(xiao)售(shou)。三(san)年后，開始創立“芳(fang)華”品牌。

1995年，英國(guo)首相撒切爾夫人第一(yi)次訪華(hua)，親臨芳華(hua)，并(bing)對芳華(hua)珠(zhu)寶(bao)倍加贊(zan)賞，自此，白茹芳成(cheng)為北京紅橋市場眾所周知的(de)珍(zhen)珠(zhu)女王。

1997年，芳華的(de)重心轉向珍珠(zhu)零(ling)售業(ye)，開始塑造(zao)“芳華”品(pin)(pin)牌(pai)。在近(jin)二十年間，擁有(you)的(de)客戶(hu)群體(ti)包括(kuo)了普京夫人、老布什夫婦、芬蘭(lan)總統等120余位(wei)各(ge)國(guo)首腦(nao)家庭和眾多國(guo)際名人。目前，芳華品(pin)(pin)牌(pai)已(yi)經成為中國(guo)高(gao)檔珍珠(zhu)零(ling)售行業(ye)中的(de)民族品(pin)(pin)牌(pai)領軍者。

她以(yi)(yi)“至(zhi)誠制造、至(zhi)尚承(cheng)諾、至(zhi)尊享受”為(wei)經營理(li)念，堅(jian)持誠信為(wei)本，講究商德，求真杜偽，贏得了眾多的(de)回(hui)頭客(ke)(ke)；她積(ji)極鉆研珍珠(zhu)飾品的(de)專業知識(shi)和制作(zuo)工藝，技藝嫻熟，精(jing)通珠(zhu)寶(bao)飾品的(de)文化內涵，并將其傳(chuan)播給慕名而來(lai)的(de)中外(wai)顧客(ke)(ke)；她學外(wai)語(yu)(yu)、參加大(da)學進修，能用一口流利的(de)英(ying)、俄、日等六國(guo)語(yu)(yu)言同(tong)外(wai)國(guo)客(ke)(ke)人(ren)(ren)(ren)打交道、做生(sheng)意(yi)；她待(dai)人(ren)(ren)(ren)真誠，服(fu)務周(zhou)到(dao)，誠實待(dai)客(ke)(ke)，被人(ren)(ren)(ren)們親切(qie)稱為(wei)“珍珠(zhu)小姐”。白茹方(fang)同(tong)她的(de)公(gong)司接待(dai)過(guo)成千上(shang)萬的(de)外(wai)國(guo)客(ke)(ke)人(ren)(ren)(ren)，包括原英(ying)國(guo)首相撒切(qie)爾(er)夫人(ren)(ren)(ren)，芬蘭、新西(xi)蘭、以(yi)(yi)色列總(zong)統及(ji)夫人(ren)(ren)(ren)，愛爾(er)蘭、巴(ba)布亞(ya)新幾(ji)內亞(ya)、新西(xi)蘭、斐(fei)濟總(zong)理(li)及(ji)夫人(ren)(ren)(ren)，冰島、西(xi)班牙議長(chang)及(ji)夫人(ren)(ren)(ren)以(yi)(yi)及(ji)意(yi)大(da)利、瑞典外(wai)長(chang)等幾(ji)十(shi)個國(guo)家的(de)領導(dao)人(ren)(ren)(ren)，其優質(zhi)的(de)服(fu)務深受稱贊，在國(guo)際友人(ren)(ren)(ren)面前展示(shi)了首都北京乃至(zhi)中國(guo)的(de)良(liang)好形象(xiang)。

從塑料桶到珍珠小姐

白手起家的(de)白茹芳，路是從賣塑料桶開始的(de)。而(er)十幾年后她(ta)成了馳(chi)名中(zhong)外的(de)“珍珠小姐”，不能(neng)不說是一個奇跡。

她是自(zi)小就有商業頭(tou)腦的(de)溫州人，一步步從創業到輝煌，經(jing)歷(li)了很多付出了很多也收獲了很多。

問起當(dang)時為什么選作珍(zhen)珠(zhu)生意，她說因為喜歡(huan)珍(zhen)珠(zhu)，珍(zhen)珠(zhu)很高雅也很有氣質。女人是(shi)愛美的(de)(de)，而珍(zhen)珠(zhu)也是(shi)美的(de)(de)。身為女人能做(zuo)這樣的(de)(de)事業(ye)，很開心。

提(ti)起以前創(chuang)業時(shi)候(hou)的辛苦，也沒有(you)過多的渲染，只(zhi)是(shi)坦言每個(ge)(ge)人都會有(you)這么一個(ge)(ge)積(ji)累階(jie)段。而在當時(shi)剛剛開始做(zuo)的時(shi)候(hou)也沒有(you)想到(dao)現在會做(zuo)到(dao)這個(ge)(ge)程度，念頭只(zhi)有(you)一個(ge)(ge)好(hao)(hao)好(hao)(hao)做(zuo)好(hao)(hao)好(hao)(hao)把(ba)路(lu)走(zou)下去就好(hao)(hao)。

踏踏實(shi)實(shi)，一步(bu)一步(bu)，這才是成功的秘訣。

大使夫人是這里的常客

芳華(hua)珠寶八成的客人(ren)(ren)是(shi)外國人(ren)(ren)，而(er)且(qie)其中有著為(wei)數(shu)不少(shao)的大(da)使夫人(ren)(ren)。問到(dao)為(wei)什么可以吸引這么多有名望的夫人(ren)(ren)們，而(er)且(qie)還都(dou)是(shi)是(shi)回頭客時(shi)，她微笑著數(shu)了幾點：

第一：芳華珍珠品質好(hao)，店的(de)(de)信譽也好(hao)。這樣就讓大(da)家都可以放心的(de)(de)選購了。

第二，與(yu)自己的(de)個(ge)人魅力(li)也有關。待(dai)人真誠的(de)白如(ru)方，以信(xin)譽為本，把客人當朋(peng)友，暖心的(de)話語讓她們(men)消掉了(le)對(dui)商人惟利是圖(tu)的(de)錯覺(jue)。

第三，芳華的(de)(de)服(fu)務(wu)很好，很人性(xing)(xing)。她是可以(yi)為客(ke)人量身定做的(de)(de)這(zhe)樣個性(xing)(xing)化的(de)(de)服(fu)務(wu)很受(shou)歡迎。而且，來到芳華的(de)(de)客(ke)人如(ru)(ru)果有(you)什(shen)么別的(de)(de)需要，比如(ru)(ru)要出(chu)去(qu)逛街(jie)但不知道(dao)路或(huo)者(zhe)怕坎(kan)價坎(kan)高(gao)了(le)啊，我(wo)們都會(hui)派(pai)店員去(qu)陪著她們，這(zhe)樣的(de)(de)細節服(fu)務(wu)，雖然是很小，但很打(da)動人。

第四，芳(fang)華是(shi)高端的客戶，口碑很重(zhong)要。她們喜歡了，還會介(jie)紹給朋友。這也是(shi)芳(fang)華越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)受歡迎(ying)的原因(yin)。

這樣的服務理念，不(bu)僅僅為芳(fang)華(hua)帶來(lai)了源源不(bu)斷的客人，也(ye)為白茹芳(fang)帶來(lai)了五湖四海的朋友。“我(wo)做珍(zhen)珠16年了，也(ye)有了很多(duo)15年的朋友！”就是連(lian)普京夫(fu)人撒切爾(er)夫(fu)人等等來(lai)華(hua)也(ye)都(dou)要(yao)特(te)意去她店里(li)坐(zuo)上一坐(zuo)，聊(liao)上一會兒。

贊助高爾夫賽事 以友會商

白茹芳和芳華珠寶也是(shi)高爾(er)(er)夫(fu)運動(dong)的熱心贊助者。這(zhe)次(ci)大(da)使杯(bei)她們贊助了女子組的獎品。而說起贊助高爾(er)(er)夫(fu)的緣由，那就是(shi)因為(wei)高爾(er)(er)夫(fu)和珍珠是(shi)一樣的。

高(gao)爾夫是(shi)項紳(shen)士的運動，與珍珠同樣(yang)的高(gao)雅。從個人(ren)的角度來講她喜歡這樣(yang)的運動，而從商(shang)業(ye)方(fang)面考(kao)慮(lv)，高(gao)爾夫與珍珠的消(xiao)費(fei)人(ren)群(qun)是(shi)一致的。支持(chi)高(gao)爾夫比賽可以為(wei)芳華(hua)帶來潛在的顧客。

而問其自(zi)己(ji)為什(shen)么沒有(you)參賽。白總很不(bu)(bu)好(hao)意思的笑笑說水平不(bu)(bu)夠也沒有(you)時(shi)間(jian)。真(zhen)的太忙了，不(bu)(bu)能好(hao)好(hao)練球(qiu)。不(bu)(bu)過以后會越來(lai)越有(you)時(shi)間(jian)的，因為芳華(hua)的每一位同(tong)事(shi)都(dou)很努力(li)，有(you)了這么優秀(xiu)的隊(dui)伍支(zhi)持，我也有(you)空兒 去(qu)做(zuo)點自(zi)己(ji)的事(shi)情(qing)了！

芳華對外 伊麗羅氏為民族

芳(fang)華珍珠(zhu)是很傳統的(de)中國飾品(pin)，極對西方人對古老(lao)中國的(de)向(xiang)往之(zhi)情。

而在不(bu)斷前進的(de)思想的(de)指導下，芳(fang)華珠寶(bao)又開辟了一個新的(de)品牌伊麗羅氏特(te)意為喜歡時尚(shang)的(de)中國人(ren)打造。

這樣(yang)針對(dui)了(le)(le)顧(gu)客(ke)要求，細分了(le)(le)市場(chang)，也是走在世界(jie)的(de)前列。極(ji)有利(li)于芳(fang)華處于不(bu)敗之(zhi)林(lin)。