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人物簡介

曾(ceng)擔(dan)任：華信銀行管(guan)理部經理

國鼎工藝(yi)（股）公(gong)司(si)總經理(li)

雀巢（香港商恩(en)平）公司管(guan)理部(bu)經理

福(fu)特六和汽車公司(si)財務部課(ke)長

南山人壽公(gong)司總(zong)經理特別助理

1994年 與王俠軍一(yi)起成(cheng)立(li)琉園(yuan)，正式投入臺(tai)灣玻璃藝術(shu)產業(ye)的(de)經營與管理。

如果(guo)「藝術」成(cheng)為了商品，就必須接受「管(guan)(guan)理」，而當管(guan)(guan)理和藝術被放在同(tong)一層面探(tan)討時(shi)，「你死我亡」便是最徹底的失敗(bai)；那么如何(he)算是成(cheng)功？聽王永山暢談剔透（tittot）琉(liu)園。

王俠(xia)軍創建(jian)琉園(yuan)(yuan)，在「園(yuan)(yuan)內」被稱為(wei)「王大(da)哥」，身為(wei)王俠(xia)軍之兄的王永山(shan)被「騙(pian)」進琉園(yuan)(yuan)后，反(fan)倒成(cheng)了「王二哥」。這是一件趣事，卻也(ye)能見得一斑：藝術的世界里，還是藝術家說了算！

管理高手 被「拐」入園

王(wang)永(yong)(yong)山(shan)說(shuo)起入行經(jing)(jing)歷，坎(kan)坷(ke)異常。王(wang)俠(xia)軍一(yi)頭栽進玻璃藝(yi)術界，和數個(ge)志(zhi)同道合的(de)(de)(de)藝(yi)術家共同玩起琉璃。藝(yi)術家雖(sui)有(you)其(qi)獨到之處，但他們(men)(men)的(de)(de)(de)隨性若(ruo)行之于企(qi)業(ye)管(guan)理(li)，便呈現(xian)極大的(de)(de)(de)弊病。王(wang)永(yong)(yong)山(shan)當時正在(zai)華(hua)信銀行擔任管(guan)理(li)部經(jing)(jing)理(li)，因(yin)(yin)臺灣(wan)忽然(ran)出(chu)臺政策，金融(rong)業(ye)的(de)(de)(de)高(gao)階主(zhu)管(guan)必(bi)須有(you)五(wu)年(nian)以(yi)上的(de)(de)(de)經(jing)(jing)歷。專業(ye)經(jing)(jing)驗豐富的(de)(de)(de)王(wang)永(yong)(yong)山(shan)經(jing)(jing)歷卻因(yin)(yin)未滿五(wu)年(nian)，而必(bi)須離開(kai)原有(you)職位，因(yin)(yin)為這樣的(de)(de)(de)驛動(dong)機會(hui)，便接收王(wang)俠(xia)軍等人的(de)(de)(de)「求(qiu)救信號(hao)」，答應輔導半年(nian)讓他們(men)(men)踏上正軌(gui)。王(wang)永(yong)(yong)山(shan)才剛進入兩周，工作室便開(kai)始盈利。

一(yi)九九四年(nian)，王(wang)俠軍(jun)成(cheng)立琉園，王(wang)永山(shan)又成(cheng)了財務(wu)架構的不二人(ren)選，他當時想法簡單：「我跟俠軍(jun)說(shuo)，我用一(yi)年(nian)的時間(jian)幫(bang)他把(ba)工作室的架構搭好(hao)，讓他用藝術家(jia)的身份(fen)玩十(shi)年(nian)。」由(you)此可見，王(wang)永山(shan)對自(zi)己(ji)的管(guan)(guan)理經驗(yan)充(chong)滿信心(xin)，特別(bie)是在制造(zao)領域。不過王(wang)永山(shan)卻說(shuo)：管(guan)(guan)理企業不難(nan)，但管(guan)(guan)理一(yi)群藝術家(jia)，太難(nan)。

當管理「遭遇」藝術

一(yi)個有著銀行、汽車(che)、保險領域(yu)的(de)管理經驗(yan)的(de)「管理高(gao)手(shou)」，到(dao)底(di)在琉(liu)園遇(yu)上了什(shen)么難(nan)題？王(wang)永(yong)山給我們舉了一(yi)個簡單的(de)例(li)子。

「俠軍他們(men)在燒(shao)制(zhi)作品時(shi)(shi)，把不(bu)同顏色(se)、不(bu)同時(shi)(shi)間的(de)(de)(de)材料(liao)到處放著(zhu)，要用的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)搬出(chu)來(lai)(lai)，顛來(lai)(lai)倒去(qu)的(de)(de)(de)，在我(wo)眼里看來(lai)(lai)，簡(jian)(jian)直是(shi)太沒(mei)效率了，而且(qie)浪費。」所以王永(yong)山按(an)照(zhao)制(zhi)造業工廠管(guan)理(li)物料(liao)的(de)(de)(de)方法，把原(yuan)(yuan)材料(liao)按(an)照(zhao)顏色(se)、時(shi)(shi)間分(fen)好了類別，讓(rang)他們(men)按(an)圖索(suo)驥。可沒(mei)過多(duo)久，發現那些(xie)「藝術小(xiao)伙子」把東西又搬回原(yuan)(yuan)位，繼續「低效」。王永(yong)山說(shuo)：「我(wo)簡(jian)(jian)直覺得他們(men)無可救藥了，怎(zen)么(me)這么(me)簡(jian)(jian)單的(de)(de)(de)分(fen)類他們(men)都做不(bu)到呢？」可慢慢地，王永(yong)山發現「藝術小(xiao)伙子」們(men)竟(jing)是(shi)用顏色(se)來(lai)(lai)分(fen)類原(yuan)(yuan)材料(liao)，深藍(lan)、淺(qian)藍(lan)、狐(hu)藍(lan)、灰(hui)藍(lan)他們(men)一眼就能分(fen)辨(bian)出(chu)，而這些(xie)顏色(se)在王永(yong)山的(de)(de)(de)眼里，統統叫做「藍(lan)」。

按照管理習慣來(lai)說，會很(hen)在乎(hu)投(tou)(tou)入和產出(chu)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)比例，而「藝(yi)術(shu)(shu)小伙子」們(men)只(zhi)會投(tou)(tou)入，王永山經過多(duo)次「教訓」終于明白這點：「他們(men)心里，只(zhi)想著(zhu)(zhu)怎么完美作品。藝(yi)術(shu)(shu)家(jia)就(jiu)(jiu)像獵(lie)狗獵(lie)豹(bao)，只(zhi)能看(kan)見一個目(mu)標，隨后(hou)全情投(tou)(tou)入，別的(de)(de)(de)(de)事情他們(men)都(dou)不(bu)會管。我在琉園(yuan)的(de)(de)(de)(de)任務(wu)，就(jiu)(jiu)是幫他們(men)排除一切(qie)藝(yi)術(shu)(shu)之(zhi)外的(de)(de)(de)(de)雜事。」從琉園(yuan)的(de)(de)(de)(de)藝(yi)術(shu)(shu)成就(jiu)(jiu)我們(men)可以看(kan)出(chu)王俠軍在藝(yi)術(shu)(shu)上(shang)的(de)(de)(de)(de)執著(zhu)(zhu)，而琉園(yuan)如此成功，王永山對(dui)管理的(de)(de)(de)(de)執著(zhu)(zhu)也(ye)不(bu)容忽視。

進(jin)入(ru)琉園后沒(mei)多久，王永山才(cai)(cai)逐(zhu)漸發現弟(di)弟(di)王俠軍已經到達了(le)世界(jie)琉璃(li)藝(yi)術(shu)的顛(dian)峰水準，這(zhe)吸引著(zhu)他(ta)持(chi)續(xu)第二(er)年的投入(ru)：「正由于他(ta)不計投入(ru)的付出，才(cai)(cai)會有這(zhe)樣的境(jing)界(jie)，這(zhe)就是(shi)藝(yi)術(shu)家和管理者的區別(bie)吧(ba)。」

限量還是不限量？

「物以(yi)稀為貴」，這是(shi)當然的，但是(shi)當藝術要(yao)成(cheng)為商品(pin)時，便會產(chan)生一個「普(pu)及、還是(shi)堅持稀有(you)」的矛(mao)盾。

王(wang)(wang)永山(shan)說(shuo)：「限(xian)(xian)量(liang)還(huan)是(shi)(shi)不(bu)(bu)限(xian)(xian)量(liang)的(de)問題，我們花了(le)(le)很(hen)多的(de)時間和代價來掙(zheng)扎。」王(wang)(wang)氏兄弟(di)帶(dai)著「tittot」這(zhe)個品(pin)牌去參加國際上的(de)一(yi)些藝術精品(pin)展，每次展臺(tai)前都(dou)會聚集許多感興趣的(de)人，但是(shi)(shi)一(yi)到(dao)下訂單的(de)時候人都(dou)沒了(le)(le)，王(wang)(wang)永山(shan)說(shuo)：「因為當(dang)時琉園堅持限(xian)(xian)量(liang)，不(bu)(bu)過數百的(de)量(liang)對(dui)這(zhe)些廠商來說(shuo)實在(zai)達不(bu)(bu)到(dao)獲利(li)底線。」由(you)此，王(wang)(wang)永山(shan)開始在(zai)限(xian)(xian)量(liang)還(huan)是(shi)(shi)不(bu)(bu)限(xian)(xian)量(liang)中(zhong)摸(mo)索，按他的(de)話說(shuo)，「在(zai)付出了(le)(le)血(xue)和淚(lei)的(de)代價」后，他終(zhong)于明白了(le)(le)一(yi)點：限(xian)(xian)量(liang)或是(shi)(shi)不(bu)(bu)限(xian)(xian)量(liang)，投入是(shi)(shi)一(yi)樣多，甚至不(bu)(bu)限(xian)(xian)量(liang)要比(bi)限(xian)(xian)量(liang)更有價值。

當(dang)一(yi)件(jian)作品(pin)限量時，誠然能(neng)引起大(da)家擁(yong)(yong)有的(de)(de)(de)(de)欲望(wang)，尤(you)其當(dang)限量產(chan)品(pin)已(yi)經售完，還有人(ren)提(ti)出讓(rang)人(ren)心動的(de)(de)(de)(de)價錢來要求(qiu)「one more」時，遵守原則的(de)(de)(de)(de)代價就是(shi)拒絕(jue)利益。而要把一(yi)件(jian)不限量的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)完美(mei)到(dao)人(ren)人(ren)都想(xiang)擁(yong)(yong)有，這個(ge)不斷精(jing)益求(qiu)精(jing)的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)也(ye)同樣(yang)得(de)投入相(xiang)當(dang)大(da)的(de)(de)(de)(de)心血。所以「不限量」的(de)(de)(de)(de)背(bei)后，代表的(de)(de)(de)(de)是(shi)品(pin)牌(pai)、誠信與高品(pin)質，這一(yi)樣(yang)不是(shi)件(jian)簡(jian)單的(de)(de)(de)(de)事(shi)。

國際精品品牌的漫漫長路

我們(men)聽過許多管(guan)理(li)者(zhe)談品(pin)牌(pai)，但從(cong)管(guan)理(li)的(de)角度來透(tou)徹分析(xi)品(pin)牌(pai)的(de)人不多，王永山是其中之(zhi)一。

進入(ru)琉(liu)園(yuan)不久(jiu)，王永山發現自己并不僅(jin)僅(jin)在幫王俠軍做琉(liu)璃作(zuo)品(pin)或是(shi)琉(liu)璃工作(zuo)室，他(ta)說(shuo)：「每年有那么多的(de)國際知名藝術(shu)家跑去臺灣看俠軍，我忽然(ran)明(ming)白(bai)，我在幫他(ta)做的(de)是(shi)一個世(shi)界(jie)精品(pin)的(de)品(pin)牌。」

王(wang)永(yong)山說，要造(zao)就一(yi)個(ge)真正的(de)精(jing)品品牌，琉(liu)(liu)園要走(zou)的(de)路(lu)還很長(chang)很長(chang)。曾經有國(guo)(guo)(guo)外知(zhi)名的(de)琉(liu)(liu)璃品牌想收(shou)購琉(liu)(liu)園，但(dan)被(bei)王(wang)氏兄弟拒絕。在兩千年德國(guo)(guo)(guo)法蘭克(ke)福舉(ju)辦(ban)的(de)精(jing)品展(zhan)上，來自世界各國(guo)(guo)(guo)的(de)四(si)萬六千八百(bai)多家公司(si)的(de)藝術產品參加了(le)展(zhan)示，最(zui)終在四(si)萬多家公司(si)中(zhong)只(zhi)選出了(le)五(wu)十二家勝出的(de)公司(si)，而(er)「琉(liu)(liu)園」是則唯一(yi)的(de)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)公司(si)。王(wang)永(yong)山說：「我們要做一(yi)個(ge)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)人的(de)精(jing)品品牌，而(er)不是被(bei)人收(shou)購后被(bei)消滅。」

琉(liu)園也曾經和(he)(he)一(yi)(yi)(yi)個(ge)知(zhi)名(ming)品牌(pai)談過合(he)作，但(dan)是一(yi)(yi)(yi)提出(chu)要對(dui)方輔導管(guan)理經驗(yan)時，對(dui)方立(li)即(ji)拒絕，王永山這(zhe)才深刻體會做一(yi)(yi)(yi)個(ge)藝術品的(de)(de)精品品牌(pai)，是多么的(de)(de)艱(jian)難和(he)(he)與眾(zhong)不同。窩著一(yi)(yi)(yi)口氣，王氏兄弟也一(yi)(yi)(yi)定(ding)要把「tittot」這(zhe)個(ge)詞變成「玻璃、晶(jing)瑩、美麗(li)」的(de)(de)代名(ming)詞，成為全世界(jie)的(de)(de)共通語言，而這(zhe)條(tiao)道(dao)路(lu)，只能由自己來摸索(suo)。

王(wang)永山說：「琉園的創意、技術、資源和影響力，都(dou)已經到(dao)了(le)國(guo)(guo)際最(zui)高水平，唯(wei)一缺的就(jiu)是國(guo)(guo)際品牌(pai)管理(li)的教(jiao)科書。而(er)這本(ben)教(jiao)科書，沒人會(hui)給我們，只能自己寫。」

王永山(shan)評(ping)價(jia)琉園離國際經典還有(you)多遠時說：「我們已經花了十年摸索，接下(xia)來的五(wu)年可(ke)以初步達(da)成愿望，再以后的五(wu)年會加速(su)成長，但也只夠跨進門檻，道路真的很(hen)長。」

剛開始的被「拐」入(ru)園(yuan)，王永山現(xian)(xian)在(zai)正為琉(liu)園(yuan)五年(nian)、十年(nian)，甚至更多年(nian)后的發展籌(chou)謀(mou)，他笑著說：「現(xian)(xian)在(zai)這也是我(wo)的事業了，俠軍就算想踢(ti)我(wo)都踢(ti)不走。」笑容中除了管理(li)者(zhe)的睿智，竟(jing)也有(you)些許藝術(shu)家(jia)的豪(hao)邁。