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人物簡介

曾(ceng)擔任：華(hua)信銀行管理部經理

國鼎工(gong)藝（股）公司總經理

雀巢(chao)（香港商恩(en)平）公司管理(li)部經理(li)

福特六(liu)和汽車公司財務部課(ke)長

南山人壽(shou)公(gong)司總(zong)經理特別助理

1994年(nian) 與(yu)王俠軍一起成(cheng)立琉(liu)園，正式投入(ru)臺灣玻璃(li)藝術(shu)產業的(de)經營與(yu)管理。

如(ru)果「藝術」成為了商品，就必須接受「管理(li)(li)」，而當管理(li)(li)和(he)藝術被放在同一層面(mian)探討(tao)時，「你死我(wo)亡」便是(shi)最徹底的失敗；那(nei)么如(ru)何算(suan)是(shi)成功？聽王永山暢(chang)談剔透（tittot）琉園。

王(wang)(wang)俠軍創建琉園，在(zai)「園內」被稱為「王(wang)(wang)大哥」，身為王(wang)(wang)俠軍之(zhi)兄的(de)王(wang)(wang)永山被「騙」進琉園后，反(fan)倒成了「王(wang)(wang)二哥」。這是(shi)(shi)一件趣事，卻也能見得(de)一斑(ban)：藝(yi)術的(de)世(shi)界里，還是(shi)(shi)藝(yi)術家(jia)說了算(suan)！

管理高手 被「拐」入園

王永山(shan)說(shuo)起入行經(jing)(jing)歷，坎坷異常。王俠軍一頭栽(zai)進玻璃(li)藝術(shu)界，和數個(ge)志同(tong)道合的(de)(de)(de)藝術(shu)家(jia)共同(tong)玩起琉(liu)璃(li)。藝術(shu)家(jia)雖有(you)其獨到之處，但他們的(de)(de)(de)隨性若(ruo)行之于企業管理(li)，便(bian)呈現極大的(de)(de)(de)弊病。王永山(shan)當時正(zheng)在(zai)華信銀行擔任管理(li)部(bu)經(jing)(jing)理(li)，因(yin)臺(tai)灣忽然出臺(tai)政(zheng)策(ce)，金融業的(de)(de)(de)高(gao)階主管必(bi)須(xu)(xu)有(you)五(wu)(wu)年(nian)(nian)以上的(de)(de)(de)經(jing)(jing)歷。專業經(jing)(jing)驗(yan)豐富的(de)(de)(de)王永山(shan)經(jing)(jing)歷卻因(yin)未(wei)滿五(wu)(wu)年(nian)(nian)，而必(bi)須(xu)(xu)離開原有(you)職(zhi)位，因(yin)為這樣(yang)的(de)(de)(de)驛動機會，便(bian)接收王俠軍等人的(de)(de)(de)「求救信號(hao)」，答應輔導半年(nian)(nian)讓他們踏上正(zheng)軌。王永山(shan)才剛進入兩周，工作(zuo)室便(bian)開始盈(ying)利(li)。

一九九四年，王(wang)俠軍成(cheng)立琉園(yuan)，王(wang)永(yong)山又(you)成(cheng)了財(cai)務(wu)架(jia)構(gou)的(de)不(bu)二人選，他當時(shi)想法(fa)簡單(dan)：「我跟俠軍說(shuo)，我用一年的(de)時(shi)間幫(bang)他把工作室的(de)架(jia)構(gou)搭(da)好，讓他用藝術家的(de)身份玩十年。」由此可見，王(wang)永(yong)山對自己的(de)管理經驗(yan)充滿信心，特(te)別是在制造領域。不(bu)過王(wang)永(yong)山卻說(shuo)：管理企業(ye)不(bu)難(nan)，但管理一群藝術家，太難(nan)。

當管理「遭遇」藝術

一個有著銀行、汽車(che)、保險領域的管理經驗的「管理高手」，到底在琉園遇上了什么難(nan)題？王永山給我們舉(ju)了一個簡(jian)單的例(li)子。

「俠軍他(ta)(ta)們(men)(men)在燒制(zhi)作品時(shi)(shi)，把不(bu)(bu)(bu)同(tong)顏(yan)色、不(bu)(bu)(bu)同(tong)時(shi)(shi)間的(de)(de)材料到處放著，要用(yong)的(de)(de)時(shi)(shi)候搬(ban)出來(lai)，顛來(lai)倒去的(de)(de)，在我眼(yan)里(li)看來(lai)，簡(jian)直(zhi)是(shi)太沒效率了，而且(qie)浪費。」所以王(wang)(wang)(wang)永山按照(zhao)制(zhi)造業工廠管理物料的(de)(de)方法，把原材料按照(zhao)顏(yan)色、時(shi)(shi)間分(fen)(fen)好了類(lei)別，讓他(ta)(ta)們(men)(men)按圖(tu)索驥(ji)。可沒過多(duo)久，發現(xian)那些「藝術(shu)(shu)小伙子(zi)」把東西又搬(ban)回原位，繼續(xu)「低效」。王(wang)(wang)(wang)永山說：「我簡(jian)直(zhi)覺得(de)他(ta)(ta)們(men)(men)無可救藥了，怎么(me)這(zhe)么(me)簡(jian)單(dan)的(de)(de)分(fen)(fen)類(lei)他(ta)(ta)們(men)(men)都做(zuo)不(bu)(bu)(bu)到呢(ni)？」可慢慢地，王(wang)(wang)(wang)永山發現(xian)「藝術(shu)(shu)小伙子(zi)」們(men)(men)竟是(shi)用(yong)顏(yan)色來(lai)分(fen)(fen)類(lei)原材料，深藍、淺藍、狐藍、灰藍他(ta)(ta)們(men)(men)一(yi)眼(yan)就能分(fen)(fen)辨出，而這(zhe)些顏(yan)色在王(wang)(wang)(wang)永山的(de)(de)眼(yan)里(li)，統統叫做(zuo)「藍」。

按照管理習慣(guan)來說(shuo)，會(hui)很(hen)在(zai)乎(hu)投入和產出之間的(de)比例，而「藝(yi)術(shu)小(xiao)伙(huo)子(zi)」們(men)只會(hui)投入，王永(yong)山經(jing)過多次「教(jiao)訓」終于明白這點(dian)：「他(ta)們(men)心里，只想著(zhu)怎(zen)么完美作品。藝(yi)術(shu)家(jia)就像獵(lie)(lie)狗(gou)獵(lie)(lie)豹，只能看(kan)見一個(ge)目標，隨(sui)后全情(qing)投入，別的(de)事(shi)情(qing)他(ta)們(men)都(dou)不會(hui)管。我(wo)在(zai)琉(liu)(liu)園的(de)任務，就是(shi)幫他(ta)們(men)排除一切(qie)藝(yi)術(shu)之外的(de)雜事(shi)。」從琉(liu)(liu)園的(de)藝(yi)術(shu)成就我(wo)們(men)可以看(kan)出王俠軍在(zai)藝(yi)術(shu)上的(de)執(zhi)著(zhu)，而琉(liu)(liu)園如此成功(gong)，王永(yong)山對管理的(de)執(zhi)著(zhu)也不容忽視(shi)。

進入琉園后沒多久，王(wang)永(yong)山才逐漸(jian)發現弟(di)弟(di)王(wang)俠軍(jun)已經到(dao)達(da)了世界(jie)(jie)琉璃藝(yi)術(shu)的顛峰(feng)水準，這(zhe)吸引(yin)著(zhu)他持續第二年的投入：「正由(you)于他不(bu)計投入的付(fu)出，才會有(you)這(zhe)樣(yang)的境(jing)界(jie)(jie)，這(zhe)就是藝(yi)術(shu)家和(he)管(guan)理者的區別吧。」

限量還是不限量？

「物以(yi)稀(xi)為貴(gui)」，這是(shi)當(dang)然的(de)(de)，但是(shi)當(dang)藝術要成為商品時，便(bian)會產生一個(ge)「普(pu)及、還是(shi)堅持稀(xi)有(you)」的(de)(de)矛盾。

王永山說(shuo)(shuo)：「限(xian)量(liang)(liang)(liang)(liang)還(huan)是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)限(xian)量(liang)(liang)(liang)(liang)的(de)(de)問題，我們(men)花了(le)(le)很多的(de)(de)時間和代價來掙扎。」王氏兄(xiong)弟帶(dai)著「tittot」這個(ge)品牌去參加國(guo)際上的(de)(de)一些藝(yi)術精(jing)品展，每次展臺前都(dou)會聚集許多感(gan)興趣的(de)(de)人(ren)(ren)，但是(shi)(shi)一到下訂單(dan)的(de)(de)時候人(ren)(ren)都(dou)沒了(le)(le)，王永山說(shuo)(shuo)：「因(yin)為當時琉園堅(jian)持限(xian)量(liang)(liang)(liang)(liang)，不(bu)(bu)(bu)過數百的(de)(de)量(liang)(liang)(liang)(liang)對這些廠商來說(shuo)(shuo)實在(zai)達不(bu)(bu)(bu)到獲利底線。」由此，王永山開始在(zai)限(xian)量(liang)(liang)(liang)(liang)還(huan)是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)限(xian)量(liang)(liang)(liang)(liang)中摸索，按他的(de)(de)話說(shuo)(shuo)，「在(zai)付出了(le)(le)血和淚的(de)(de)代價」后，他終(zhong)于(yu)明白了(le)(le)一點：限(xian)量(liang)(liang)(liang)(liang)或是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)限(xian)量(liang)(liang)(liang)(liang)，投入是(shi)(shi)一樣多，甚至不(bu)(bu)(bu)限(xian)量(liang)(liang)(liang)(liang)要比(bi)限(xian)量(liang)(liang)(liang)(liang)更有價值。

當(dang)一(yi)件作品(pin)限(xian)量(liang)時，誠然能引起大家擁(yong)有的(de)(de)(de)欲望(wang)，尤其當(dang)限(xian)量(liang)產品(pin)已經售完(wan)(wan)，還(huan)有人提出讓人心(xin)動(dong)的(de)(de)(de)價(jia)錢來要求(qiu)(qiu)「one more」時，遵守原則(ze)的(de)(de)(de)代價(jia)就是拒絕利益(yi)。而要把一(yi)件不限(xian)量(liang)的(de)(de)(de)產品(pin)完(wan)(wan)美到人人都(dou)想(xiang)擁(yong)有，這個(ge)不斷精(jing)益(yi)求(qiu)(qiu)精(jing)的(de)(de)(de)過程也同(tong)樣得投入相當(dang)大的(de)(de)(de)心(xin)血。所以「不限(xian)量(liang)」的(de)(de)(de)背后(hou)，代表的(de)(de)(de)是品(pin)牌(pai)、誠信與(yu)高品(pin)質，這一(yi)樣不是件簡單的(de)(de)(de)事。

國際精品品牌的漫漫長路

我們聽(ting)過許多管理者談(tan)品牌(pai)，但(dan)從(cong)管理的(de)角度(du)來透徹分析品牌(pai)的(de)人(ren)不多，王永山是其(qi)中之一(yi)。

進入琉(liu)園不久，王永山發現自己并不僅(jin)僅(jin)在幫王俠軍做琉(liu)璃(li)作(zuo)品或(huo)是琉(liu)璃(li)工作(zuo)室(shi)，他說：「每年有(you)那么多的(de)國際知名藝(yi)術家(jia)跑去臺灣(wan)看俠軍，我(wo)忽然明白，我(wo)在幫他做的(de)是一個(ge)世界精品的(de)品牌。」

王永(yong)山說，要(yao)造就(jiu)一(yi)個真(zhen)正的(de)精品(pin)品(pin)牌(pai)，琉(liu)園(yuan)要(yao)走的(de)路還很長很長。曾經(jing)有(you)國外(wai)知名的(de)琉(liu)璃品(pin)牌(pai)想(xiang)收購(gou)琉(liu)園(yuan)，但被王氏兄弟拒絕。在兩千(qian)年德國法蘭克福舉辦的(de)精品(pin)展(zhan)上(shang)，來自世界各國的(de)四萬(wan)六千(qian)八百(bai)多家公司(si)(si)的(de)藝術產品(pin)參加了(le)展(zhan)示，最終在四萬(wan)多家公司(si)(si)中(zhong)只選出(chu)了(le)五十二家勝(sheng)出(chu)的(de)公司(si)(si)，而「琉(liu)園(yuan)」是則唯一(yi)的(de)中(zhong)國公司(si)(si)。王永(yong)山說：「我們要(yao)做(zuo)一(yi)個中(zhong)國人(ren)的(de)精品(pin)品(pin)牌(pai)，而不是被人(ren)收購(gou)后被消滅。」

琉園也(ye)曾(ceng)經(jing)和一(yi)個(ge)知名(ming)(ming)品(pin)牌談過合作(zuo)，但是一(yi)提出要對方(fang)輔導管理經(jing)驗時，對方(fang)立即拒絕，王(wang)永山(shan)這(zhe)(zhe)才(cai)深刻體會做(zuo)一(yi)個(ge)藝(yi)術品(pin)的(de)精(jing)品(pin)品(pin)牌，是多么的(de)艱(jian)難(nan)和與(yu)眾不同(tong)。窩著一(yi)口氣，王(wang)氏兄弟也(ye)一(yi)定要把「tittot」這(zhe)(zhe)個(ge)詞變成「玻(bo)璃、晶瑩(ying)、美麗(li)」的(de)代名(ming)(ming)詞，成為全世界(jie)的(de)共通語(yu)言，而(er)這(zhe)(zhe)條(tiao)道路，只能由自己來摸索。

王永山(shan)說(shuo)：「琉園的(de)創意、技術、資源和影響力，都已(yi)經到了國際(ji)最高水平，唯一(yi)缺的(de)就是國際(ji)品(pin)牌管理的(de)教科書。而這本教科書，沒人會給我們，只(zhi)能(neng)自(zi)己寫。」

王永山評價琉(liu)園離(li)國際經(jing)典還有多遠(yuan)時說：「我們已經(jing)花(hua)了十年摸索(suo)，接下來的五(wu)年可以初步(bu)達(da)成愿望，再以后的五(wu)年會加速成長，但(dan)也只夠跨(kua)進門(men)檻(jian)，道路真的很長。」

剛開始(shi)的(de)被「拐(guai)」入(ru)園，王永山現(xian)在(zai)正為琉(liu)園五年、十年，甚至(zhi)更多年后(hou)的(de)發展籌謀，他笑著說：「現(xian)在(zai)這也是我的(de)事業了，俠軍就算想踢(ti)我都(dou)踢(ti)不走。」笑容中除(chu)了管理者的(de)睿智，竟也有(you)些(xie)許(xu)藝術(shu)家的(de)豪邁。