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人物簡介

曾擔(dan)任(ren)：華(hua)信銀行管理部經理

國鼎工藝（股(gu)）公司總(zong)經(jing)理

雀巢（香港商恩(en)平）公司管(guan)理部經理

福特六和汽車(che)公(gong)司(si)財(cai)務部課(ke)長

南山(shan)人壽公司總經理特別助理

1994年 與王俠軍一起成立(li)琉園，正式投(tou)入臺灣玻(bo)璃藝術產業的經營與管理。

如果「藝術」成(cheng)為了(le)商品，就必(bi)須接受「管理」，而當管理和(he)藝術被放在同一(yi)層面探討時，「你(ni)死我亡」便是最徹(che)底(di)的失敗；那么如何算是成(cheng)功？聽王永山暢談(tan)剔透（tittot）琉(liu)園(yuan)。

王(wang)(wang)(wang)俠軍(jun)創建琉園，在(zai)「園內」被稱為(wei)「王(wang)(wang)(wang)大哥」，身為(wei)王(wang)(wang)(wang)俠軍(jun)之(zhi)兄(xiong)的王(wang)(wang)(wang)永山(shan)被「騙」進琉園后(hou)，反倒成了「王(wang)(wang)(wang)二(er)哥」。這(zhe)是(shi)一(yi)件趣事(shi)，卻也能見得一(yi)斑：藝術的世界里(li)，還是(shi)藝術家說了算！

管理高手 被「拐」入園

王(wang)(wang)(wang)永(yong)(yong)山(shan)(shan)說起入行經(jing)歷，坎坷異常(chang)。王(wang)(wang)(wang)俠軍一頭(tou)栽(zai)進玻璃藝術界，和(he)數個志同道合(he)的(de)藝術家共同玩起琉璃。藝術家雖(sui)有(you)其獨到之處，但他們的(de)隨性若行之于企業管(guan)理(li)，便呈現(xian)極大的(de)弊病。王(wang)(wang)(wang)永(yong)(yong)山(shan)(shan)當時正在(zai)華(hua)信(xin)銀(yin)行擔任管(guan)理(li)部經(jing)理(li)，因(yin)臺灣忽然(ran)出臺政策，金融業的(de)高(gao)階(jie)主(zhu)管(guan)必(bi)須有(you)五年以上的(de)經(jing)歷。專(zhuan)業經(jing)驗豐富(fu)的(de)王(wang)(wang)(wang)永(yong)(yong)山(shan)(shan)經(jing)歷卻因(yin)未(wei)滿(man)五年，而必(bi)須離開(kai)原有(you)職(zhi)位，因(yin)為這樣的(de)驛動機會，便接收王(wang)(wang)(wang)俠軍等人(ren)的(de)「求救信(xin)號」，答應輔(fu)導半年讓(rang)他們踏上正軌。王(wang)(wang)(wang)永(yong)(yong)山(shan)(shan)才剛(gang)進入兩周，工作(zuo)室便開(kai)始(shi)盈利。

一九(jiu)九(jiu)四年，王(wang)俠軍成(cheng)立(li)琉園，王(wang)永山又成(cheng)了財務(wu)架(jia)構(gou)的(de)(de)不(bu)(bu)二人選，他(ta)當時(shi)想法(fa)簡單(dan)：「我跟俠軍說，我用(yong)(yong)一年的(de)(de)時(shi)間幫他(ta)把(ba)工作室的(de)(de)架(jia)構(gou)搭好，讓他(ta)用(yong)(yong)藝術家(jia)的(de)(de)身份玩十年。」由此可(ke)見，王(wang)永山對自己(ji)的(de)(de)管理(li)(li)經驗充滿信心，特別是在制造領域(yu)。不(bu)(bu)過王(wang)永山卻說：管理(li)(li)企業(ye)不(bu)(bu)難(nan)，但管理(li)(li)一群藝術家(jia)，太難(nan)。

當管理「遭遇」藝術

一(yi)個有(you)著銀行、汽(qi)車、保(bao)險領域的(de)管(guan)理經驗(yan)的(de)「管(guan)理高手」，到底在琉園遇上了(le)什么難題？王永山給(gei)我們舉了(le)一(yi)個簡單的(de)例子(zi)。

「俠軍他們在燒制作品時(shi)，把不(bu)同顏(yan)色(se)、不(bu)同時(shi)間(jian)(jian)的(de)材料到處放著，要用的(de)時(shi)候搬出來(lai)(lai)，顛來(lai)(lai)倒去的(de)，在我眼里看(kan)來(lai)(lai)，簡直是(shi)太沒(mei)效(xiao)率了(le)，而(er)且浪費。」所以王(wang)永山按(an)(an)照制造業工(gong)廠管理(li)物料的(de)方法，把原材料按(an)(an)照顏(yan)色(se)、時(shi)間(jian)(jian)分(fen)好了(le)類(lei)別，讓他們按(an)(an)圖索驥。可沒(mei)過多久，發現那些(xie)「藝術(shu)小伙(huo)子」把東(dong)西又搬回原位，繼續「低效(xiao)」。王(wang)永山說(shuo)：「我簡直覺得(de)他們無可救藥了(le)，怎么這(zhe)么簡單的(de)分(fen)類(lei)他們都做(zuo)不(bu)到呢？」可慢(man)慢(man)地，王(wang)永山發現「藝術(shu)小伙(huo)子」們竟是(shi)用顏(yan)色(se)來(lai)(lai)分(fen)類(lei)原材料，深藍(lan)(lan)、淺藍(lan)(lan)、狐藍(lan)(lan)、灰藍(lan)(lan)他們一眼就能分(fen)辨出，而(er)這(zhe)些(xie)顏(yan)色(se)在王(wang)永山的(de)眼里，統(tong)統(tong)叫做(zuo)「藍(lan)(lan)」。

按照(zhao)管理(li)(li)習慣來(lai)說(shuo)，會很在(zai)乎投入和產出(chu)之間的(de)比例，而(er)「藝(yi)(yi)(yi)術(shu)小伙子」們只會投入，王(wang)(wang)永(yong)山經過多(duo)次「教(jiao)訓」終于明(ming)白這(zhe)點(dian)：「他們心(xin)里，只想著(zhu)怎么完美(mei)作品。藝(yi)(yi)(yi)術(shu)家就(jiu)像獵(lie)狗獵(lie)豹，只能看見(jian)一個目標，隨后全情(qing)投入，別的(de)事(shi)情(qing)他們都不會管。我在(zai)琉(liu)園(yuan)的(de)任務(wu)，就(jiu)是幫他們排除一切藝(yi)(yi)(yi)術(shu)之外(wai)的(de)雜事(shi)。」從琉(liu)園(yuan)的(de)藝(yi)(yi)(yi)術(shu)成就(jiu)我們可以看出(chu)王(wang)(wang)俠軍(jun)在(zai)藝(yi)(yi)(yi)術(shu)上的(de)執(zhi)著(zhu)，而(er)琉(liu)園(yuan)如(ru)此成功，王(wang)(wang)永(yong)山對管理(li)(li)的(de)執(zhi)著(zhu)也(ye)不容忽視。

進入琉園后沒多久，王永山才逐漸(jian)發現弟弟王俠軍已經到達了世界琉璃藝術的顛(dian)峰水準，這吸引(yin)著(zhu)他持續第二年(nian)的投(tou)(tou)入：「正由于他不計投(tou)(tou)入的付出(chu)，才會(hui)有(you)這樣的境界，這就是藝術家和管(guan)理(li)者的區別吧。」

限量還是不限量？

「物以稀為(wei)貴」，這是當然的(de)，但(dan)是當藝術要成為(wei)商品時，便會產(chan)生一個(ge)「普及、還是堅持稀有(you)」的(de)矛盾。

王永(yong)(yong)山(shan)說：「限(xian)(xian)量還是(shi)不(bu)(bu)限(xian)(xian)量的(de)(de)(de)問(wen)題，我們花了(le)(le)很多(duo)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間和代價(jia)來(lai)掙扎(zha)。」王氏兄(xiong)弟帶著「tittot」這(zhe)個(ge)品(pin)牌去參(can)加國際上的(de)(de)(de)一些(xie)藝術精品(pin)展，每次展臺前(qian)都(dou)會聚集(ji)許(xu)多(duo)感興趣的(de)(de)(de)人(ren)，但是(shi)一到下訂單的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)人(ren)都(dou)沒了(le)(le)，王永(yong)(yong)山(shan)說：「因(yin)為(wei)當時(shi)(shi)琉園堅(jian)持限(xian)(xian)量，不(bu)(bu)過數百的(de)(de)(de)量對這(zhe)些(xie)廠(chang)商來(lai)說實在達(da)不(bu)(bu)到獲利(li)底線(xian)。」由此，王永(yong)(yong)山(shan)開始在限(xian)(xian)量還是(shi)不(bu)(bu)限(xian)(xian)量中(zhong)摸(mo)索(suo)，按他的(de)(de)(de)話說，「在付出了(le)(le)血和淚的(de)(de)(de)代價(jia)」后(hou)，他終于明白了(le)(le)一點：限(xian)(xian)量或是(shi)不(bu)(bu)限(xian)(xian)量，投(tou)入是(shi)一樣(yang)多(duo)，甚至(zhi)不(bu)(bu)限(xian)(xian)量要比限(xian)(xian)量更有價(jia)值。

當(dang)一件作品(pin)限(xian)量時，誠(cheng)然能引起大(da)家擁有(you)的(de)(de)欲(yu)望(wang)，尤其當(dang)限(xian)量產品(pin)已經售完，還有(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)提(ti)出讓人(ren)(ren)(ren)(ren)心(xin)(xin)動的(de)(de)價錢來要求「one more」時，遵守原(yuan)則的(de)(de)代價就是拒絕利益。而要把(ba)一件不限(xian)量的(de)(de)產品(pin)完美到人(ren)(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)(ren)都(dou)想擁有(you)，這個不斷精(jing)(jing)益求精(jing)(jing)的(de)(de)過程也同樣(yang)得投入相當(dang)大(da)的(de)(de)心(xin)(xin)血。所以「不限(xian)量」的(de)(de)背(bei)后，代表的(de)(de)是品(pin)牌、誠(cheng)信與高品(pin)質，這一樣(yang)不是件簡單的(de)(de)事。

國際精品品牌的漫漫長路

我們聽過許多管(guan)理(li)者談(tan)品牌(pai)，但從管(guan)理(li)的角度來(lai)透徹(che)分析品牌(pai)的人不多，王永山是其中之一。

進入琉(liu)園不久，王(wang)永山(shan)發現自己并不僅僅在幫王(wang)俠(xia)軍做琉(liu)璃(li)(li)作品(pin)或是琉(liu)璃(li)(li)工作室，他(ta)說：「每年(nian)有那么(me)多的(de)國(guo)際知(zhi)名藝術家跑去臺灣看俠(xia)軍，我忽然明白，我在幫他(ta)做的(de)是一個世界精品(pin)的(de)品(pin)牌。」

王(wang)永山(shan)說，要(yao)(yao)造(zao)就一個(ge)真正(zheng)的(de)(de)(de)精品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌(pai)，琉(liu)園(yuan)要(yao)(yao)走的(de)(de)(de)路還很長很長。曾經有國(guo)外知(zhi)名的(de)(de)(de)琉(liu)璃品(pin)(pin)牌(pai)想收(shou)購(gou)琉(liu)園(yuan)，但被王(wang)氏兄弟拒(ju)絕。在兩千年德國(guo)法(fa)蘭(lan)克福舉辦的(de)(de)(de)精品(pin)(pin)展上，來自世界(jie)各國(guo)的(de)(de)(de)四萬(wan)六千八百多家(jia)(jia)公(gong)司的(de)(de)(de)藝術產品(pin)(pin)參加了展示，最終在四萬(wan)多家(jia)(jia)公(gong)司中只選出(chu)了五十二家(jia)(jia)勝(sheng)出(chu)的(de)(de)(de)公(gong)司，而「琉(liu)園(yuan)」是則(ze)唯一的(de)(de)(de)中國(guo)公(gong)司。王(wang)永山(shan)說：「我們要(yao)(yao)做一個(ge)中國(guo)人的(de)(de)(de)精品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌(pai)，而不是被人收(shou)購(gou)后被消滅。」

琉(liu)園也曾經和(he)一(yi)個知名品(pin)牌(pai)談過合作(zuo)，但是(shi)(shi)一(yi)提出要對方輔導(dao)管理經驗時，對方立即拒絕，王(wang)(wang)永(yong)山這才深刻體會做一(yi)個藝術品(pin)的精品(pin)品(pin)牌(pai)，是(shi)(shi)多么的艱(jian)難(nan)和(he)與眾不同(tong)。窩著(zhu)一(yi)口(kou)氣(qi)，王(wang)(wang)氏(shi)兄弟(di)也一(yi)定(ding)要把「tittot」這個詞(ci)(ci)變成(cheng)「玻璃、晶瑩、美麗」的代名詞(ci)(ci)，成(cheng)為全世界的共通語言，而這條(tiao)道路，只能由自己來摸索(suo)。

王永山說：「琉園的(de)創意、技術、資源(yuan)和影響力，都已經到了國際最高(gao)水平(ping)，唯一缺的(de)就是國際品牌(pai)管(guan)理的(de)教科書(shu)(shu)。而這本教科書(shu)(shu)，沒人(ren)會給(gei)我(wo)們，只(zhi)能自己(ji)寫。」

王永(yong)山評價琉園離國(guo)際經典還有多遠(yuan)時說：「我(wo)們已經花了十年摸索，接下來(lai)的五(wu)年可以(yi)初步達成(cheng)愿望，再以(yi)后的五(wu)年會加速成(cheng)長，但也只夠跨進門檻，道路真的很(hen)長。」

剛(gang)開始的被「拐」入(ru)園，王永山現在正為(wei)琉園五(wu)年、十年，甚至更多年后的發展籌謀，他笑著(zhu)說(shuo)：「現在這也(ye)是我的事(shi)業了，俠軍(jun)就算想踢(ti)我都踢(ti)不走。」笑容中除了管理者的睿智，竟也(ye)有些(xie)許(xu)藝術家的豪邁。