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人物簡介

曾(ceng)擔任(ren)：華信銀(yin)行管理部經理

國鼎工藝（股）公司總經理(li)

雀巢（香港商(shang)恩平）公司管(guan)理(li)部經理(li)

福特六(liu)和(he)汽車公司財務部(bu)課(ke)長

南(nan)山(shan)人壽公司總(zong)經理特(te)別(bie)助(zhu)理

1994年 與王俠軍(jun)一(yi)起成立琉園，正式投入臺灣(wan)玻璃藝術產業的經營與管理。

如果「藝(yi)術(shu)」成為了商品(pin)，就必(bi)須接受(shou)「管理」，而當管理和藝(yi)術(shu)被放在同一(yi)層(ceng)面探討時(shi)，「你死(si)我亡(wang)」便是(shi)最徹底的(de)失(shi)敗；那么如何(he)算是(shi)成功？聽王永山暢談剔透(tou)（tittot）琉園。

王(wang)俠軍創(chuang)建琉(liu)園(yuan)，在「園(yuan)內」被稱為「王(wang)大哥(ge)」，身為王(wang)俠軍之(zhi)兄的(de)王(wang)永山被「騙」進琉(liu)園(yuan)后，反倒成了「王(wang)二哥(ge)」。這(zhe)是一(yi)(yi)件趣事(shi)，卻也能見得(de)一(yi)(yi)斑：藝(yi)術的(de)世界里，還(huan)是藝(yi)術家說了算(suan)！

管理高手 被「拐」入園

王(wang)永山(shan)說起(qi)入行(xing)(xing)經(jing)歷，坎坷(ke)異常。王(wang)俠軍一頭栽進玻璃藝(yi)術界，和(he)數個志同(tong)道合的(de)(de)藝(yi)術家(jia)共同(tong)玩起(qi)琉璃。藝(yi)術家(jia)雖有(you)(you)其獨到之處，但他(ta)們的(de)(de)隨性若行(xing)(xing)之于企業管理(li)，便呈現(xian)極大的(de)(de)弊病(bing)。王(wang)永山(shan)當時正在(zai)華信(xin)銀行(xing)(xing)擔(dan)任管理(li)部經(jing)理(li)，因(yin)臺灣忽然出臺政策，金融(rong)業的(de)(de)高階主(zhu)管必須有(you)(you)五年(nian)以上的(de)(de)經(jing)歷。專業經(jing)驗豐富的(de)(de)王(wang)永山(shan)經(jing)歷卻因(yin)未(wei)滿五年(nian)，而必須離開(kai)原有(you)(you)職位(wei)，因(yin)為這(zhe)樣的(de)(de)驛動機會，便接收王(wang)俠軍等人的(de)(de)「求救信(xin)號」，答應輔(fu)導半年(nian)讓(rang)他(ta)們踏上正軌。王(wang)永山(shan)才剛(gang)進入兩周，工作室(shi)便開(kai)始盈利。

一(yi)九(jiu)九(jiu)四(si)年(nian)，王俠軍成(cheng)立琉園，王永山又(you)成(cheng)了財務(wu)架構的(de)不二(er)人選，他(ta)當時(shi)(shi)想法簡單：「我(wo)跟俠軍說(shuo)，我(wo)用一(yi)年(nian)的(de)時(shi)(shi)間(jian)幫(bang)他(ta)把工作(zuo)室的(de)架構搭(da)好，讓他(ta)用藝(yi)術家(jia)的(de)身(shen)份玩十(shi)年(nian)。」由此可見，王永山對自己的(de)管(guan)理(li)經驗充滿信心，特別(bie)是在制造領域。不過王永山卻(que)說(shuo)：管(guan)理(li)企業不難，但管(guan)理(li)一(yi)群(qun)藝(yi)術家(jia)，太難。

當管理「遭遇」藝術

一個(ge)有著(zhu)銀(yin)行、汽(qi)車、保險領域(yu)的(de)管理(li)經驗(yan)的(de)「管理(li)高手(shou)」，到底在琉園(yuan)遇上了(le)什么難(nan)題？王永山給我們舉(ju)了(le)一個(ge)簡單的(de)例子(zi)。

「俠軍(jun)他們在燒(shao)制作品時(shi)，把不(bu)同顏(yan)(yan)色、不(bu)同時(shi)間的(de)(de)材料(liao)(liao)到(dao)處放著，要(yao)用的(de)(de)時(shi)候搬(ban)出(chu)來，顛來倒去的(de)(de)，在我眼(yan)里(li)(li)看來，簡直是(shi)太(tai)沒效率了，而且(qie)浪費(fei)。」所以(yi)王(wang)永山(shan)按照(zhao)制造業工廠管理物(wu)料(liao)(liao)的(de)(de)方法，把原(yuan)材料(liao)(liao)按照(zhao)顏(yan)(yan)色、時(shi)間分好了類別，讓他們按圖(tu)索(suo)驥。可(ke)沒過(guo)多(duo)久，發(fa)現那些「藝術(shu)小伙(huo)子」把東(dong)西又搬(ban)回(hui)原(yuan)位，繼(ji)續(xu)「低(di)效」。王(wang)永山(shan)說：「我簡直覺得(de)他們無可(ke)救藥了，怎么這么簡單(dan)的(de)(de)分類他們都做不(bu)到(dao)呢(ni)？」可(ke)慢慢地(di)，王(wang)永山(shan)發(fa)現「藝術(shu)小伙(huo)子」們竟是(shi)用顏(yan)(yan)色來分類原(yuan)材料(liao)(liao)，深藍(lan)、淺藍(lan)、狐藍(lan)、灰藍(lan)他們一眼(yan)就能分辨(bian)出(chu)，而這些顏(yan)(yan)色在王(wang)永山(shan)的(de)(de)眼(yan)里(li)(li)，統統叫做「藍(lan)」。

按照管理習慣(guan)來說，會很在乎投入和產出之間的比例(li)，而「藝(yi)(yi)術小(xiao)伙子」們只會投入，王永山(shan)經過多(duo)次「教訓(xun)」終于明白這點：「他們心里，只想著怎么(me)完美(mei)作品。藝(yi)(yi)術家就像獵狗獵豹，只能(neng)看(kan)見一(yi)個目標，隨(sui)后(hou)全情(qing)投入，別的事情(qing)他們都(dou)不會管。我(wo)在琉園(yuan)的任務，就是幫他們排除一(yi)切藝(yi)(yi)術之外(wai)的雜事。」從(cong)琉園(yuan)的藝(yi)(yi)術成(cheng)(cheng)就我(wo)們可以看(kan)出王俠軍在藝(yi)(yi)術上的執著，而琉園(yuan)如此成(cheng)(cheng)功，王永山(shan)對管理的執著也不容忽(hu)視。

進入琉園后沒多久，王永山才(cai)逐漸發現弟弟王俠軍已(yi)經(jing)到達了世(shi)界琉璃(li)藝(yi)術的顛(dian)峰水準(zhun)，這吸引(yin)著他持續(xu)第二年的投入：「正由于他不計投入的付出，才(cai)會有這樣的境界，這就是藝(yi)術家(jia)和管(guan)理者的區別吧。」

限量還是不限量？

「物以(yi)稀為貴」，這(zhe)是(shi)當然的，但是(shi)當藝(yi)術要成為商(shang)品時(shi)，便(bian)會產生一個「普(pu)及、還是(shi)堅持稀有」的矛盾。

王(wang)永(yong)(yong)山(shan)說：「限(xian)(xian)量還是(shi)(shi)不(bu)限(xian)(xian)量的(de)(de)問題，我們花了很多的(de)(de)時(shi)間和代(dai)(dai)價(jia)來掙(zheng)扎。」王(wang)氏兄弟帶著「tittot」這個品(pin)牌去參(can)加(jia)國(guo)際(ji)上的(de)(de)一(yi)些(xie)藝術精品(pin)展，每次展臺前都會聚集許多感(gan)興(xing)趣的(de)(de)人，但是(shi)(shi)一(yi)到下訂單的(de)(de)時(shi)候(hou)人都沒了，王(wang)永(yong)(yong)山(shan)說：「因為當時(shi)琉園堅(jian)持限(xian)(xian)量，不(bu)過數百的(de)(de)量對這些(xie)廠(chang)商來說實在(zai)達不(bu)到獲利底線。」由此，王(wang)永(yong)(yong)山(shan)開始在(zai)限(xian)(xian)量還是(shi)(shi)不(bu)限(xian)(xian)量中摸索，按(an)他(ta)的(de)(de)話說，「在(zai)付出了血和淚(lei)的(de)(de)代(dai)(dai)價(jia)」后，他(ta)終于明白了一(yi)點(dian)：限(xian)(xian)量或是(shi)(shi)不(bu)限(xian)(xian)量，投入是(shi)(shi)一(yi)樣多，甚至不(bu)限(xian)(xian)量要比限(xian)(xian)量更(geng)有價(jia)值。

當(dang)一件(jian)作(zuo)品限量時(shi)，誠(cheng)然能引起大家擁有(you)的欲望，尤其當(dang)限量產(chan)品已經(jing)售完，還有(you)人(ren)(ren)(ren)提出讓(rang)人(ren)(ren)(ren)心動的價(jia)錢來要求(qiu)「one more」時(shi)，遵守原(yuan)則的代(dai)價(jia)就是(shi)拒絕利益。而要把一件(jian)不限量的產(chan)品完美到人(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)都想擁有(you)，這(zhe)(zhe)個(ge)不斷(duan)精益求(qiu)精的過程(cheng)也同樣(yang)(yang)得(de)投入相(xiang)當(dang)大的心血。所以「不限量」的背后(hou)，代(dai)表的是(shi)品牌(pai)、誠(cheng)信(xin)與高(gao)品質，這(zhe)(zhe)一樣(yang)(yang)不是(shi)件(jian)簡單的事。

國際精品品牌的漫漫長路

我們聽過許多(duo)管理者談品牌，但從(cong)管理的角(jiao)度來(lai)透徹分析品牌的人不多(duo)，王(wang)永山(shan)是其中之(zhi)一(yi)。

進入琉園不(bu)久，王(wang)永山(shan)發現自(zi)己并不(bu)僅(jin)僅(jin)在(zai)幫王(wang)俠(xia)軍(jun)(jun)做琉璃作品(pin)或是琉璃工作室(shi)，他說：「每年有(you)那么多的(de)國際知名藝術家(jia)跑去臺灣看俠(xia)軍(jun)(jun)，我忽然明(ming)白，我在(zai)幫他做的(de)是一(yi)個世界(jie)精品(pin)的(de)品(pin)牌(pai)。」

王(wang)永(yong)山說(shuo)，要(yao)造(zao)就一(yi)個真(zhen)正(zheng)的(de)精品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌，琉園(yuan)要(yao)走的(de)路還很長很長。曾(ceng)經有國(guo)(guo)(guo)外知名的(de)琉璃(li)品(pin)(pin)牌想收(shou)購琉園(yuan)，但(dan)被王(wang)氏兄弟拒絕。在(zai)兩千(qian)年德國(guo)(guo)(guo)法蘭克福舉辦的(de)精品(pin)(pin)展上，來自世(shi)界各國(guo)(guo)(guo)的(de)四萬六千(qian)八百多家(jia)公(gong)司(si)的(de)藝術產品(pin)(pin)參加了展示，最終在(zai)四萬多家(jia)公(gong)司(si)中(zhong)(zhong)只選(xuan)出(chu)了五(wu)十二家(jia)勝出(chu)的(de)公(gong)司(si)，而「琉園(yuan)」是則唯一(yi)的(de)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)公(gong)司(si)。王(wang)永(yong)山說(shuo)：「我們要(yao)做一(yi)個中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)人的(de)精品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌，而不是被人收(shou)購后被消滅。」

琉(liu)園也曾經(jing)和(he)一(yi)個(ge)知名(ming)品(pin)牌談(tan)過合作(zuo)，但是(shi)一(yi)提(ti)出要(yao)對方輔導(dao)管(guan)理經(jing)驗時，對方立即拒絕，王永山這才(cai)深刻體(ti)會做一(yi)個(ge)藝術(shu)品(pin)的(de)精品(pin)品(pin)牌，是(shi)多么的(de)艱難和(he)與眾不同(tong)。窩(wo)著一(yi)口氣，王氏兄弟也一(yi)定(ding)要(yao)把「tittot」這個(ge)詞(ci)變(bian)成「玻璃、晶瑩、美麗」的(de)代名(ming)詞(ci)，成為全世界的(de)共通(tong)語言，而(er)這條道路(lu)，只能由自(zi)己來摸索。

王永山說：「琉園的(de)創意、技術(shu)、資(zi)源和影響力，都(dou)已(yi)經到了國際最高水(shui)平，唯一(yi)缺的(de)就是國際品牌管(guan)理的(de)教科書(shu)。而(er)這本教科書(shu)，沒人會給(gei)我們，只(zhi)能自己寫。」

王(wang)永山評價琉園(yuan)離國際(ji)經典還有多遠時說(shuo)：「我們已經花了十年(nian)(nian)摸索，接下來的五年(nian)(nian)可以初步達成愿望，再(zai)以后的五年(nian)(nian)會加速成長，但也只夠跨進門檻，道路真的很長。」

剛開始的被「拐」入園(yuan)，王(wang)永山現(xian)在(zai)正為琉(liu)園(yuan)五年、十(shi)年，甚至更(geng)多年后的發展(zhan)籌謀(mou)，他(ta)笑著說：「現(xian)在(zai)這也是(shi)我(wo)(wo)的事(shi)業(ye)了，俠軍就(jiu)算想踢(ti)我(wo)(wo)都踢(ti)不(bu)走。」笑容中(zhong)除了管理者(zhe)的睿智，竟也有些許藝(yi)術(shu)家的豪邁(mai)。