人物簡介
曾(ceng)擔任:華信銀(yin)行(xing)管理(li)部經(jing)理(li)
國鼎工藝(股)公(gong)司總經理
雀巢(香(xiang)港商恩平)公司管理(li)部經理(li)
福特六和(he)汽(qi)車公司財務部課長(chang)
南(nan)山人(ren)壽公司總經理特別助理
1994年 與王俠軍(jun)一起成立琉園,正式投(tou)入臺灣玻璃(li)藝術產業(ye)的經營與管理。
如(ru)果「藝術」成為了商品,就必須(xu)接受「管理(li)(li)」,而當管理(li)(li)和藝術被放在(zai)同一層面探討時(shi),「你死我亡」便是最徹底(di)的失敗(bai);那么(me)如(ru)何算是成功?聽王永山暢(chang)談剔透(tittot)琉(liu)園。
王(wang)俠軍創(chuang)建(jian)琉(liu)園,在「園內」被稱為(wei)「王(wang)大哥」,身為(wei)王(wang)俠軍之兄的王(wang)永(yong)山被「騙」進琉(liu)園后,反倒成了「王(wang)二哥」。這是一件(jian)趣事,卻也能見得一斑:藝術的世(shi)界里,還(huan)是藝術家說了算!
管理高手 被「拐」入園
王永(yong)山(shan)(shan)說起(qi)入行經(jing)(jing)歷,坎坷異常。王俠軍一頭(tou)栽進玻璃(li)藝術(shu)界(jie),和數個志同道合的藝術(shu)家共同玩起(qi)琉璃(li)。藝術(shu)家雖有其獨到之處,但他們的隨性若行之于企業(ye)(ye)管理(li),便呈(cheng)現極大的弊(bi)病。王永(yong)山(shan)(shan)當時正在(zai)華信(xin)銀行擔任管理(li)部經(jing)(jing)理(li),因(yin)臺灣忽然出臺政策,金(jin)融(rong)業(ye)(ye)的高(gao)階主管必須有五(wu)年以(yi)上的經(jing)(jing)歷。專(zhuan)業(ye)(ye)經(jing)(jing)驗豐(feng)富的王永(yong)山(shan)(shan)經(jing)(jing)歷卻因(yin)未滿五(wu)年,而必須離開原有職位,因(yin)為這樣的驛動(dong)機會,便接(jie)收王俠軍等人(ren)的「求救(jiu)信(xin)號」,答(da)應(ying)輔(fu)導半年讓(rang)他們踏上正軌。王永(yong)山(shan)(shan)才剛進入兩(liang)周,工作室便開始盈利(li)。
一(yi)九九四(si)年,王俠軍成立琉園(yuan),王永山又成了財務(wu)架構的(de)不二人(ren)選,他(ta)當時想(xiang)法簡單:「我(wo)跟(gen)俠軍說,我(wo)用一(yi)年的(de)時間(jian)幫他(ta)把工作室的(de)架構搭(da)好,讓他(ta)用藝(yi)術家的(de)身份玩十年。」由此(ci)可見(jian),王永山對自己的(de)管理經(jing)驗充滿(man)信心,特別是(shi)在制造領(ling)域。不過王永山卻說:管理企業不難(nan),但管理一(yi)群藝(yi)術家,太難(nan)。
當管理「遭遇」藝術
一個有著銀(yin)行、汽車、保險領域的(de)管理(li)經驗的(de)「管理(li)高(gao)手」,到底(di)在琉園遇上了什(shen)么難題?王永山給我們舉(ju)了一個簡單的(de)例子。
「俠軍他(ta)(ta)(ta)們(men)在燒(shao)制(zhi)(zhi)作品時(shi),把不(bu)同顏色(se)、不(bu)同時(shi)間(jian)的(de)(de)(de)材(cai)(cai)料(liao)(liao)到(dao)處(chu)放著(zhu),要用的(de)(de)(de)時(shi)候搬出(chu)來(lai),顛來(lai)倒(dao)去的(de)(de)(de),在我(wo)眼里看來(lai),簡直(zhi)是太沒效(xiao)率了,而且浪費。」所(suo)以王(wang)永(yong)山(shan)按照制(zhi)(zhi)造(zao)業工廠(chang)管理物料(liao)(liao)的(de)(de)(de)方法,把原材(cai)(cai)料(liao)(liao)按照顏色(se)、時(shi)間(jian)分好了類(lei)別,讓他(ta)(ta)(ta)們(men)按圖索(suo)驥。可沒過多(duo)久,發現那些「藝(yi)術小伙子」把東西又搬回原位,繼續(xu)「低效(xiao)」。王(wang)永(yong)山(shan)說(shuo):「我(wo)簡直(zhi)覺(jue)得(de)他(ta)(ta)(ta)們(men)無可救藥(yao)了,怎么(me)這(zhe)么(me)簡單的(de)(de)(de)分類(lei)他(ta)(ta)(ta)們(men)都做(zuo)不(bu)到(dao)呢?」可慢慢地(di),王(wang)永(yong)山(shan)發現「藝(yi)術小伙子」們(men)竟(jing)是用顏色(se)來(lai)分類(lei)原材(cai)(cai)料(liao)(liao),深藍(lan)、淺(qian)藍(lan)、狐(hu)藍(lan)、灰藍(lan)他(ta)(ta)(ta)們(men)一(yi)眼就能(neng)分辨出(chu),而這(zhe)些顏色(se)在王(wang)永(yong)山(shan)的(de)(de)(de)眼里,統統叫(jiao)做(zuo)「藍(lan)」。
按照(zhao)管理習慣(guan)來(lai)說,會很在乎投入(ru)(ru)和產出(chu)(chu)之(zhi)間的(de)(de)比例,而「藝術(shu)(shu)(shu)小伙子」們(men)只會投入(ru)(ru),王(wang)(wang)永山經過多(duo)次「教訓」終(zhong)于明白這點:「他們(men)心里,只想(xiang)著怎么完美作品。藝術(shu)(shu)(shu)家就像獵(lie)狗獵(lie)豹,只能看見一個(ge)目標,隨后全情投入(ru)(ru),別的(de)(de)事(shi)(shi)情他們(men)都不會管。我(wo)(wo)在琉(liu)園的(de)(de)任務,就是幫他們(men)排除一切藝術(shu)(shu)(shu)之(zhi)外的(de)(de)雜事(shi)(shi)。」從(cong)琉(liu)園的(de)(de)藝術(shu)(shu)(shu)成(cheng)就我(wo)(wo)們(men)可以看出(chu)(chu)王(wang)(wang)俠軍在藝術(shu)(shu)(shu)上的(de)(de)執著,而琉(liu)園如此成(cheng)功(gong),王(wang)(wang)永山對管理的(de)(de)執著也(ye)不容忽視。
進入琉(liu)(liu)園后沒多久,王(wang)(wang)永山才(cai)逐漸發現弟弟王(wang)(wang)俠軍已經到(dao)達了世界琉(liu)(liu)璃藝術的(de)(de)(de)顛峰水準(zhun),這吸引著他持續第二年(nian)的(de)(de)(de)投入:「正由于他不計投入的(de)(de)(de)付(fu)出(chu),才(cai)會有這樣的(de)(de)(de)境界,這就是藝術家和管理者的(de)(de)(de)區別吧。」
限量還是不限量?
「物以稀(xi)(xi)為貴」,這(zhe)是(shi)(shi)當然的,但(dan)是(shi)(shi)當藝術要成為商品時,便(bian)會產生一個「普及、還(huan)是(shi)(shi)堅持稀(xi)(xi)有」的矛盾。
王永(yong)山說(shuo):「限(xian)(xian)量(liang)(liang)(liang)(liang)還(huan)(huan)是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)限(xian)(xian)量(liang)(liang)(liang)(liang)的(de)問(wen)題,我們花了很多(duo)的(de)時(shi)間和(he)代(dai)價(jia)來掙扎。」王氏(shi)兄弟帶著「tittot」這個品(pin)牌去參加國際(ji)上的(de)一(yi)(yi)些(xie)藝術精品(pin)展,每次(ci)展臺前都(dou)會聚集許(xu)多(duo)感興趣的(de)人,但是(shi)(shi)一(yi)(yi)到(dao)下訂單的(de)時(shi)候人都(dou)沒了,王永(yong)山說(shuo):「因(yin)為當時(shi)琉(liu)園(yuan)堅持限(xian)(xian)量(liang)(liang)(liang)(liang),不(bu)(bu)(bu)(bu)過(guo)數百(bai)的(de)量(liang)(liang)(liang)(liang)對這些(xie)廠商(shang)來說(shuo)實在達(da)不(bu)(bu)(bu)(bu)到(dao)獲利底線(xian)。」由(you)此,王永(yong)山開始(shi)在限(xian)(xian)量(liang)(liang)(liang)(liang)還(huan)(huan)是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)限(xian)(xian)量(liang)(liang)(liang)(liang)中摸索,按他(ta)的(de)話說(shuo),「在付出了血和(he)淚的(de)代(dai)價(jia)」后(hou),他(ta)終于明白了一(yi)(yi)點:限(xian)(xian)量(liang)(liang)(liang)(liang)或是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)限(xian)(xian)量(liang)(liang)(liang)(liang),投入是(shi)(shi)一(yi)(yi)樣多(duo),甚至不(bu)(bu)(bu)(bu)限(xian)(xian)量(liang)(liang)(liang)(liang)要比(bi)限(xian)(xian)量(liang)(liang)(liang)(liang)更(geng)有(you)價(jia)值(zhi)。
當一(yi)件作品限量(liang)時,誠然能引起大家擁(yong)有(you)(you)的(de)欲望,尤其當限量(liang)產(chan)品已經(jing)售完(wan),還有(you)(you)人提出讓人心動的(de)價(jia)錢來(lai)要求「one more」時,遵守原則的(de)代價(jia)就是(shi)(shi)拒絕利益。而(er)要把一(yi)件不(bu)限量(liang)的(de)產(chan)品完(wan)美到人人都(dou)想(xiang)擁(yong)有(you)(you),這個不(bu)斷精(jing)益求精(jing)的(de)過程也(ye)同樣得投入(ru)相當大的(de)心血。所以「不(bu)限量(liang)」的(de)背后,代表的(de)是(shi)(shi)品牌、誠信與高(gao)品質(zhi),這一(yi)樣不(bu)是(shi)(shi)件簡單的(de)事。
國際精品品牌的漫漫長路
我們聽過許(xu)多(duo)管理(li)(li)者(zhe)談品(pin)牌(pai),但(dan)從(cong)管理(li)(li)的角度來透徹(che)分(fen)析品(pin)牌(pai)的人不多(duo),王永山是其(qi)中之一。
進入琉(liu)園不(bu)久,王(wang)永(yong)山(shan)發(fa)現自己并(bing)不(bu)僅(jin)僅(jin)在幫(bang)王(wang)俠軍做琉(liu)璃(li)作(zuo)品(pin)或(huo)是(shi)琉(liu)璃(li)工作(zuo)室(shi),他(ta)說:「每年有(you)那(nei)么多的(de)國際知名(ming)藝術(shu)家跑去臺(tai)灣看俠軍,我(wo)忽(hu)然明白,我(wo)在幫(bang)他(ta)做的(de)是(shi)一(yi)個世界精(jing)品(pin)的(de)品(pin)牌(pai)。」
王永山(shan)說,要造就一個真(zhen)正(zheng)的(de)(de)精品(pin)品(pin)牌,琉園要走的(de)(de)路還很(hen)(hen)長很(hen)(hen)長。曾經有(you)國(guo)外知名的(de)(de)琉璃品(pin)牌想收購(gou)琉園,但被王氏(shi)兄弟拒絕。在兩千(qian)年德國(guo)法蘭克福舉辦的(de)(de)精品(pin)展上(shang),來自世界各國(guo)的(de)(de)四萬(wan)六千(qian)八(ba)百多(duo)家公司(si)的(de)(de)藝術產品(pin)參(can)加了展示(shi),最終在四萬(wan)多(duo)家公司(si)中只(zhi)選(xuan)出(chu)了五(wu)十二家勝出(chu)的(de)(de)公司(si),而「琉園」是(shi)則唯一的(de)(de)中國(guo)公司(si)。王永山(shan)說:「我(wo)們要做一個中國(guo)人的(de)(de)精品(pin)品(pin)牌,而不是(shi)被人收購(gou)后(hou)被消滅。」
琉園(yuan)也(ye)曾經(jing)和(he)一個知名(ming)品牌談過合作,但是一提出要對(dui)方輔導(dao)管(guan)理經(jing)驗時(shi),對(dui)方立即拒絕,王永山這(zhe)(zhe)才深刻體會做(zuo)一個藝術(shu)品的(de)(de)精(jing)品品牌,是多么的(de)(de)艱難和(he)與眾(zhong)不同。窩著一口氣,王氏(shi)兄弟也(ye)一定(ding)要把(ba)「tittot」這(zhe)(zhe)個詞變成「玻璃、晶瑩(ying)、美麗」的(de)(de)代名(ming)詞,成為(wei)全(quan)世界(jie)的(de)(de)共(gong)通語言,而這(zhe)(zhe)條道路,只能由自己來摸索。
王永山(shan)說:「琉園的(de)創意、技術、資(zi)源和影響力,都已經到了(le)國際(ji)最高水平(ping),唯一缺的(de)就是國際(ji)品(pin)牌管理的(de)教科(ke)(ke)書(shu)。而這本教科(ke)(ke)書(shu),沒人會給我(wo)們,只能自己寫。」
王永山評(ping)價琉園離國際經(jing)典還(huan)有多遠(yuan)時說:「我們(men)已(yi)經(jing)花了十年(nian)摸索,接下(xia)來的(de)五年(nian)可(ke)以初步達(da)成(cheng)愿望,再以后的(de)五年(nian)會加速(su)成(cheng)長(chang),但也(ye)只夠跨進門檻,道路(lu)真(zhen)的(de)很長(chang)。」
剛開始(shi)的被「拐」入園,王永山現(xian)在正為琉園五年(nian)(nian)、十年(nian)(nian),甚至更多年(nian)(nian)后的發展籌謀(mou),他笑著(zhu)說:「現(xian)在這也是我(wo)的事業了(le),俠軍就算想踢(ti)(ti)我(wo)都(dou)踢(ti)(ti)不走。」笑容(rong)中除(chu)了(le)管理者(zhe)的睿智,竟也有(you)些許藝術家的豪邁。