國家5A級景區大全＞＞

第(di)一部(bu)分(fen) 創建國(guo)家5A級旅(lv)游景區(qu)評比標準(zhun)

細則一：服務質量與環境質量評分細則

(一)旅游交通

1、可進入性

2、自備停車場

3、內部交通

(二)游覽

1、門票

2、游客中心

3、引導標識

4、宣教資料

5、導游服務

6、游(you)客公共休息設施(shi)和(he)觀(guan)景設施(shi)

7、公共信息圖(tu)形符號(hao)

8、特殊人群服務項目

(三)旅游安全

1、安全保(bao)護機構(gou)、制(zhi)度與(yu)人員(yuan)

2、安全處置

3、安全設(she)備設(she)施

4、醫療服務

5、救護服務

(四)衛生

1、環境衛生

2、廢棄物管理

3、吸煙區管理

4、食品衛生

5、廁所

(五)郵電服務

1、郵政紀念服(fu)務

2、電訊服務

(六)旅游購物

1、購物場(chang)所建設

2、購物場所管理

3、商品經營從業人(ren)員管理

4、旅游商品

(七)綜合管理

1、機構與制度

2、企業形象

3、培訓

4、游客投訴及意(yi)見處理

5、征詢游(you)客意見

6、國際(ji)互聯網宣傳

7、電視宣傳

8、報刊宣傳

9、電子商務

10、社會效益

(八)資源和環境的保護

1、空氣質量

2、噪聲指標

3、地表水質量

4、景觀、生(sheng)態、文物(wu)、古建筑保護(hu)

5、出入口

6、區(qu)內(nei)建筑及(ji)設(she)施與景觀的協調性

7、周邊環境與景(jing)觀協調性

8、綠化或美化

9、清潔能(neng)源的設(she)施、設(she)備(bei)

10、環保型(xing)材料

細則二：景觀質量評分細則

(一)資源吸引力

1、觀賞游憩價值

2、歷(li)史文化科學(xue)價值(zhi)

3、珍稀或奇特程度(du)

4、規模與豐度

5、完整性

(二)市場影響力

1、知名度

2、美譽度

3、市場輻射力

4、主題強化度

細則三：游客意見評分細則

1、旅游景區(qu)質量(liang)等級對游客意見(jian)的評分依據

2、游(you)客綜合滿(man)意度的考(kao)察

3、《旅游景區游客意見調查表》發放、回(hui)收、統計

4、在質量等(deng)級(ji)評定過程中，《旅游景區游客(ke)意(yi)見調查表(biao)》發放規(gui)模

5、《旅游(you)景(jing)區游(you)客意見調查表》采取發放(fang)方式

6、游客綜合(he)滿意(yi)度(du)的計(ji)分方法

7、旅游景區質量等級游客意(yi)見綜(zong)合得分(fen)最低要(yao)求

第二(er)部分(fen) 有關景區評比(bi)知(zhi)識點

1、外部交通

2、景區交通

3、停車場

4、風(feng)景(jing)區(qu)旅游線(xian)路

5、景(jing)區內標識(shi)牌

6、景區互聯網

7、導游服務

8、多(duo)功(gong)能的(de)游(you)客中(zhong)心

9、景區安全

10、景區內廁所

11、景區通信

12、嶗(lao)山旅游(you)紀念品

13、景區培訓

14、景(jing)區廣告語、質(zhi)量口號、質(zhi)量方針(zhen)、景(jing)區質(zhi)量目標

15、景(jing)區總體規(gui)劃

16、景區旅(lv)游投訴

17、景區ISO9001質量(liang)認證和(he)14000環境(jing)質量(liang)認證

18、景區主體建筑

19、景區(qu)適合游覽時間、客源

細則一：服務質量與環境質量評分細則

說明：

1、本(ben)細則共計1000分(fen)(fen)(fen)，共分(fen)(fen)(fen)為8個大項(xiang)，各大項(xiang)分(fen)(fen)(fen)值為：旅游(you)交(jiao)通140分(fen)(fen)(fen);游(you)覽210分(fen)(fen)(fen); 旅游(you)安全80分(fen)(fen)(fen);衛生140分(fen)(fen)(fen);郵(you)電服務30分(fen)(fen)(fen);旅游(you)購物50分(fen)(fen)(fen);綜合(he)管理195分(fen)(fen)(fen);資源和環境的保護155分(fen)(fen)(fen)。

2、5A級旅游景區(qu)需達(da)到950分，

(一)旅游交通 140分

1、可進入性(xing) 70分

①抵達依托城市(shi)便捷程(cheng)度，直達機場距依托城市(shi)距離在30公里(li)以內。

②依托(tuo)城(cheng)市有(you)高速公路進、出口;客(ke)運火車(che)站、航運碼頭。

③依托城市到達景區便捷。

④抵達公(gong)路及客運航(hang)道等級為一級公(gong)路或最高(gao)級客運航(hang)道。

⑤景(jing)區外部(bu)交(jiao)通引(yin)導標(biao)識，要求(qiu)在(zai)顏色、外形上有別于(yu)一般交(jiao)通標(biao)識。

⑥護坡良好。

⑦有(you)旅游專(zhuan)項交通方式。

⑧有直達(da)旅游專線。

⑨公交通達。

2、自備停車場 30分

①自備停(ting)車場地，要求(qiu)停(ting)車場有綠化(hua)停(ting)車面或綠化(hua)隔離線(xian)。

②停(ting)車(che)(che)場設停(ting)車(che)(che)線、停(ting)車(che)(che)分區(qu)、回車(che)(che)線、分設出入口、專人值管。③車(che)(che)場內(nei)有(you)方(fang)向引導(dao)指示標識。停(ting)車(che)(che)場或(huo)碼(ma)頭要求美(mei)觀，有(you)特色或(huo)文化(hua)性，與(yu)景(jing)觀相(xiang)協調。

3、內部交通 40分

①游覽(lan)線路進(jin)出口(kou)設(she)置合理，不過分鄰近，有利于游客疏散。

②景(jing)區(qu)特(te)色游步道，要求游步道設計特(te)色突出, 體(ti)現景(jing)區(qu)文化，采用生(sheng)態或仿生(sheng)態效果(guo)。

③游道或線(xian)路設置合(he)理，線(xian)路設置形成環線(xian)，觀賞(shang)面大，有利于游客(ke)游覽(lan)。

(二)游覽 210分

1、門票 10分

①設計制作精美

②有突出特色

③背面有游覽簡圖(tu)，咨詢、投(tou)訴(su)、緊急(ji)救援(yuan)電話。

2、游(you)客(ke)中(zhong)心 65分

①游客中心位(wei)置優越、標識醒目、規模恰當，游客中心外明示免費服務項目。

②在(zai)游(you)客中心內部設置電腦觸(chu)摸屏，介紹各景(jing)點設施及(ji)服務。

③在(zai)游客中心內(nei)設置影視(shi)介紹系(xi)統。

④提供游客休息設施。

⑤提供(gong)本旅游景區導(dao)覽宣傳資料。

⑥咨詢服務人員配備齊(qi)全。

⑦提供游程線路圖。

⑧明(ming)示景區活動節目預(yu)告。

⑨提供(gong)導游人員明細公示(shi)。

⑩提供(gong)飲料及紀念品服務。

?提(ti)供(gong)特殊(shu)人(ren)群(qun)服務(wu)項目，包括殘疾人(ren)輪椅、盲道、無障(zhang)礙設施，老(lao)年(nian)人(ren)使用的拐杖(zhang)，兒(er)童使用的童車(che)等。

3、引導(dao)標(biao)識 43分

①配備導(dao)游(you)全(quan)景圖，全(quan)景圖要(yao)(yao)正確標(biao)識出主要(yao)(yao)景點(dian)及旅(lv)游(you)服(fu)務設

施(shi)的位(wei)置，包括各主要(yao)景點(dian)、游客中(zhong)心(xin)、廁所、出入(ru)口、醫務室、公用電話(hua)、停車場等，并明示咨詢(xun)、投訴、救援電話(hua)。

②大型(xing)景(jing)區內交(jiao)叉(cha)路口設置導(dao)覽圖，標明現在位(wei)置及周邊景(jing)點和服務設施的圖示。

③配備景物(wu)介紹牌，標識牌

④設計(ji)制作(zuo)精美，維護(hu)良好，無(wu)(wu)脫落、無(wu)(wu)毛剌(la)、無(wu)(wu)腐蝕(shi)等。

⑤中外(wai)文(wen)(wen)對照明(ming)確(que)無誤(wu)，對照最少3種(zhong)，要文(wen)(wen)圖相(xiang)符(fu)。

4、提(ti)供宣教資料。15分

①包(bao)括正式出版(ban)印刷的(de)導游圖、明(ming)信片、畫冊、音像(xiang)制品(pin)、研究(jiu)

論著、科普讀物等(deng)。

②游客能獲取本旅游景區主要的(de)導(dao)覽(lan)和宣傳資料，其中至少包括一種免費宣傳品(pin)，品(pin)種多,展示精美(mei)。

5、導游(you)服務。37分

①導(dao)游人員數量適當。

②導游語(yu)種(zhong)豐(feng)富，設外(wai)語(yu)導游。

③增加高級(ji)導游員(yuan)或講解員(yuan)。

④設便攜式可(ke)選擇播放語音導游。

⑤導游詞豐富、有文采。

⑥導游效果清晰、生動、吸引人。

⑦導游服務有針對(dui)性(xing)，強調個性(xing)化(hua)。

6、提(ti)供(gong)游客公共休(xiu)息設施和觀景設施。22分(fen)

①布局合理，數量充足(zu)，能滿足(zu)需要。

②不設置在危險地帶、危險場所。造(zao)型(xing)與景(jing)觀環境相協調(diao)。

7、設置公(gong)共信息圖形符號。18分

①標識的內容、位(wei)置與范圍，參照GB10001標準。

②位置與數(shu)量。要求在停(ting)車場、出入口、售票處、購物場所(suo)、醫(yi)療點、廁所(suo)、餐(can)飲設施等位置，合理設置公共信息(xi)圖(tu)形符號(hao)。圖(tu)形規范(fan)，與景觀相協調，有文化特色，視(shi)覺(jue)效果好。

8、特(te)殊人群服務項目 10分

包括(kuo)殘(can)疾(ji)人(ren)輪(lun)椅、盲道、無障(zhang)礙設施，老(lao)年人(ren)使用(yong)的(de)拐杖(zhang)，兒童(tong)使用(yong)的(de)童(tong)車等(deng)。

(三)旅游安全 80分

1、安全保護機構、制度與(yu)人員。 10分

①設置安全保(bao)護(hu)機構(gou)，有健(jian)全的安全保(bao)護(hu)制度。

②有專職安全保護(hu)人員，并在游客集(ji)中和有安全隱患的地方分布。

景區流動安全保(bao)護人(ren)員應(ying)(ying)與旅游區規模及性質相適應(ying)(ying)。

2、安(an)全(quan)處置 17分(fen)

①有高(gao)峰期游客安(an)全處置預案，職責明(ming)確，程序清(qing)晰。

②工(gong)作人員到(dao)崗到(dao)位，分流得力(li)，安(an)全(quan)措施有效。

③特(te)殊(shu)情(qing)(qing)況(kuang)的安全處置(zhi)，包(bao)括惡劣氣候、突發災(zai)情(qing)(qing)、傳染病疫情(qing)(qing)、食(shi)物中(zhong)毒(du)、纜車(che)停(ting)電(dian)等特(te)殊(shu)情(qing)(qing)況(kuang)。預(yu)案反(fan)應迅速，組(zu)織得力(li)，替代設(she)施(shi)到位，處置(zhi)效(xiao)果好。

3、安全設備設施 28分

①危險地帶設(she)置安全防(fang)護(hu)設(she)施，安全護(hu)欄、水上拉網(wang)等應齊(qi)全和有效。

②防(fang)火設施齊備(bei)、完(wan)好。

③游(you)覽游(you)樂(le)服務設(she)(she)施(shi)安全(quan)，包括(kuo)交(jiao)通(tong)工(gong)具、交(jiao)通(tong)設(she)(she)施(shi)、游(you)樂(le)設(she)(she)施(shi)、水(shui)上游(you)樂(le)設(she)(she)備以及(ji)地面防(fang)滑處理、無(wu)障礙設(she)(she)施(shi)等，應(ying)符合(he)安全(quan)規定、有效。

④特(te)殊旅游(you)項目(mu)的安全(quan)確(que)認，速降、蹦極、潛水、漂(piao)流、游(you)樂等特(te)殊旅游(you)項目(mu)，經驗收(shou)合格。

⑤安全警告標志、標識(shi)應(ying)齊全、醒目、規范(fan)。

⑥安全宣(xuan)傳。安全說明或(huo)須知(zhi)等要求中外文(wen)對照，置于醒目位置。有關重點景區(水上項目、滑雪場)需安裝安全廣播。

⑦完善景區監控系統建設(she)。

4、醫療服務。8分

①設立醫務室

②有專職醫護人員

③備日常藥品

④備急救(jiu)箱(xiang)、急救(jiu)擔架。

5、救護服務。4分(fen)

①有水上旅游(you)景區(qu)(qu)、山地(di)旅游(you)景區(qu)(qu)、滑雪場等(deng)的(de)救護(hu)設備。

②建立緊(jin)急救援體(ti)系。

③內部救援電話(hua)，向游客公(gong)布且暢通有效。

④與相關單位(wei)有專門運送協議，及(ji)時發(fa)現，安全運送。

(四)衛生140分

1、環(huan)境衛(wei)生 20分(fen)

①景區內無亂堆、亂放、亂建現象，施工場地維(wei)護(hu)完好、美觀(guan)。

②游覽場所地(di)面無污水、污物。

③建筑物及(ji)各種設施設備無污垢、污脫落。

④氣味清新。

2、廢棄(qi)物管理 40分

①污水排放不污染地面、河流、湖泊、海濱(bin)等。

②排放設(she)施齊全完好。

③垃圾清掃(sao)及時，日產日清，流動(dong)清掃(sao)。

④垃圾清掃(sao)器具美觀、整(zheng)潔(jie)。

⑤垃圾箱(桶)外觀(guan)整潔美觀(guan)、數量充足、布局合(he)理。

⑥垃(la)圾(ji)處(chu)理(li)場地或垃(la)圾(ji)集中場地遠(yuan)離旅游景(jing)區，不亂(luan)堆放，不就地焚燒(shao)或掩埋(mai)。

3、吸煙區(qu)管理(li) 5分(fen)

①合理劃分(fen)，劃分(fen)為(wei)吸煙區(qu)與非吸煙區(qu)。

②管理(li)到(dao)位，對非(fei)吸煙(yan)區吸煙(yan)行(xing)為，管理(li)措施明確，管理(li)行(xing)為到(dao)位。

4、食品衛生 10分

①食(shi)品衛生(sheng)符合國家(jia)規定。

②餐飲、飲具、廚具分類存放，消毒(du)處理。

5、廁所 65分

①要求景區提供廁所布點(dian)圖。

②位(wei)置(zhi)合理(li)。位(wei)置(zhi)相對隱(yin)蔽，但易于(yu)尋找(zhao)，方便到達。

③數量(liang)充足。廁(ce)所(suo)總(zong)量(liang)達到旺季日均游客接待(dai)量(liang)的(de)5‰以上(shang)。

④若固定廁(ce)位(wei)不能滿足高峰期需求，設流動廁(ce)所(suo)。

⑤廁所使(shi)用水(shui)沖或(huo)生態(tai)廁所的比例達100%。

⑥設(she)殘疾人廁(ce)位。

⑦廁所(suo)(suo)設(she)備潔(jie)具質量較好(hao)，要(yao)求隔板(ban)與門均(jun)有(you)。主(zhu)要(yao)游覽場所(suo)(suo)的廁所(suo)(suo)應具備盥洗設(she)施(水龍頭)、掛衣(yi)鉤、衛生紙、皂液、面鏡、干手(shou)設(she)備、煙缸等(deng)設(she)施且實用(yong)有(you)效(xiao)。

⑧廁(ce)所(suo)內(nei)部有文化氛圍，廁(ce)所(suo)內(nei)根據景區(qu)特點進行裝飾布(bu)置。廁(ce)所(suo)外觀、色彩(cai)、造型與景觀環境協(xie)調。

⑨游客集中場所的廁所有專(zhuan)人提(ti)供服務。

⑩三星(xing)級以(yi)上廁(ce)所(suo)達(da)100%。廁(ce)所(suo)無異味，地面無穢物。

(五)景區郵電服務 30分

1、郵(you)政紀(ji)念(nian)服務。 8分提供(gong)紀(ji)念(nian)戳、本(ben)地紀(ji)念(nian)封(feng)、明信片、紀(ji)念(nian)郵(you)票等(deng)。

2、電訊服務。 22分

①有公用電話。

②公用電話數量充(chong)足。

③在出入口及區內游(you)客集中場所均有設置。

④公(gong)用電話有直撥長途功能。

⑤公用電話亭及標志(zhi)與環境(jing)相協調，標志(zhi)美觀、醒目。

⑥能接(jie)收移動電話信(xin)號。

(六)旅游購物 50分

1、購物場所建設(she) 15分

①購(gou)物場所不破壞主要(yao)景(jing)觀(guan)，不妨礙游(you)客游(you)覽(lan)，不與游(you)客搶占道路和觀(guan)景(jing)空間(jian)。

②購物場所建筑造型(xing)、色(se)彩、材質與景(jing)觀(guan)環境相協(xie)調;布局(ju)合理，外部廣告(gao)標(biao)志不過(guo)分影(ying)響觀(guan)景(jing)效果。

2、購物場所管理 10分

對(dui)購物場所(suo)進行(xing)集中管理和環境整潔(jie)，秩序良好，無圍追兜售、強買(mai)強賣現象。

3、商品經營從業人員(yuan)管(guan)理 10分(fen)有統(tong)一管(guan)理措施和手段，包括質量管(guan)理、價(jia)格管(guan)理(需明碼(ma)標價(jia))、計量管(guan)理、位置管(guan)理、售后服務管(guan)理等(deng)。

4、旅游(you)商品 15分具有本旅游(you)景區的特色。

(七)綜合管理 274分

1、機構(gou)與制(zhi)度 20分(fen)

①管理機構(gou)健全，職責(ze)分明。

②規章制度健(jian)全(quan)。市(shi)場營銷、質量、導游(you)、衛生、環保、統計等規章制度健(jian)全(quan)。

③規章制(zhi)度貫徹得(de)力，有(you)一年以上完整(zheng)執行(xing)記錄。

2、企業形象 26分

①產(chan)品形(xing)(xing)象。據有獨特的(de)產(chan)品形(xing)(xing)象并形(xing)(xing)成(cheng)外在的(de)企(qi)業標志。

②有(you)明確(que)的質(zhi)量(liang)目標，有(you)鮮明的質(zhi)量(liang)方針或口號，為全體員工(gong)所(suo)熟知。

③企(qi)業(ye)標(biao)志運用。要求在旅游(you)景(jing)區入口、導覽系統(如全景(jing)圖、指示牌、景(jing)物(wu)介(jie)紹牌等(deng))、宣傳品、門票、工牌等(deng)均帶有(you)企(qi)業(ye)標(biao)志。

④企(qi)業品牌標志進行商(shang)標注冊(ce)。

⑤員工著崗位(wei)服飾，佩帶工牌。舉(ju)止(zhi)文明，熱情大方。

3、旅游規劃 30分(fen)

①有(you)按照本(ben)標準及細則制定(ding)的相關規劃(hua)。

②規劃審批，經當地(di)政府審批。

③規劃實(shi)施(shi)有效性。規劃中的各項建設項目和市(shi)場(chang)開(kai)發方(fang)案得到全(quan)面實(shi)施(shi)。

4、培訓 20分

①培訓制(zhi)度、機(ji)構、人(ren)員、經費(fei)明確，落(luo)實(shi)。

②年度培訓(xun)范圍。管理人員(yuan)及服(fu)務人員(yuan)全(quan)面培訓(xun)。

③質(zhi)量、營銷、安全(quan)、導游、衛生、環保、統計等業務培訓全(quan)面。

④培訓效果，員(yuan)工(gong)回答流利、正確。

5、游客(ke)投訴及意見處理 20分

①投訴數(shu)量及性質。查詢有關行政管理部門和景區自身記錄。近

兩(liang)年內發生重大(da)質量投(tou)(tou)訴(su)(涉及到(dao)對旅(lv)游(you)者(zhe)人身(shen)侵犯和健康損害的(de)旅(lv)游(you)投(tou)(tou)訴(su)，均視為重大(da)質量投(tou)(tou)訴(su))的(de)，此項不得分(fen)。

②投訴處理制度(du)健全(quan)。

③投訴服(fu)務設施齊全(quan)。有明確的(de)投訴電話(hua)、投訴辦公室標志、投

訴信箱、意(yi)見(jian)本等。

④投訴(su)處理過(guo)程中，受(shou)理投訴(su)迅(xun)速，服(fu)務態度好(hao)，記錄完(wan)整、細(xi)

致。必要時有(you)法(fa)律咨詢。

⑤投訴處理效果好。

6、征(zheng)詢游客意見 6分(fen)

①定期征詢(xun)，一(yi)年不少于3次。

②征詢(xun)數(shu)量，樣本(ben)量符合(he)接(jie)待(dai)規模(總(zong)量達到全年(nian)接(jie)待(dai)量的1/1000)。

③意見(jian)處理，征(zheng)詢意見(jian)有分析、有通報、有改進措施。

7、通過國際互聯網宣(xuan)傳 14分

①有獨立域名且有中文網址。

②依托知名綜合(he)網(wang)站(zhan)或權威旅游專業(ye)網(wang)站(zhan)。

③內(nei)容豐富，全(quan)面說明景區情況。

④建成數(shu)字虛擬景區(qu)，實(shi)現網(wang)上游(you)覽。

⑤支持英文及(ji)其他語種。

8、通過(guo)電視(shi)宣傳(chuan) 10分

①節目形(xing)式，有(you)介(jie)紹本(ben)景區的電視宣傳片。

②播放級(ji)別，在中央級(ji)電視臺播放。

9、通(tong)過報(bao)刊(kan)宣傳 5分

①文章(zhang)介(jie)紹(shao)形式，專題介(jie)紹(shao)。

②報(bao)刊(kan)級別，中(zhong)央級報(bao)刊(kan)。

10、電(dian)子商(shang)務 25分(fen)

①查詢，動態查詢未來特定時(shi)間(jian)段預計(ji)游(you)客接待量。

②預訂，預訂門票、住宿(su)、商品、餐飲(yin)娛樂等(deng)。

③支付(fu)，能提(ti)供網上支付(fu)功能。

11、社會效益 15分(fen)

①帶(dai)動(dong)當(dang)地(di)社會就業，80%為本地(di)員工。

②對當地經濟帶動(dong)作用顯著。

(八)資源和環境保護 155分

1、空氣質量，達(da)到國家(jia)一級標準(zhun)。 10分

2、噪聲指標(biao)，達到(dao)國標(biao)一(yi)類標(biao)準。 5分

3、地表水質量達國標規定。 10分(fen)

4、景觀、生(sheng)態(tai)、文物、古(gu)建筑保(bao)護 45分(fen)

①保護費(fei)用(yong)(yong)投入。全年用(yong)(yong)于景觀、文物(wu)、古建筑、生態(tai)系(xi)統、珍稀名貴動植物(wu)的保護費(fei)用(yong)(yong)要達到(dao)旅游區(點)全年門票收(shou)入的10%。

②采(cai)取適合的保護措施(如(ru)防火(huo)、防盜、防捕殺、古建筑修(xiu)繕、古樹名木保護等)，要求制度具體，設施設備完(wan)善(shan)，人(ren)員(yuan)職責明確(que)。

③保(bao)護效(xiao)果，全(quan)面保(bao)持文(wen)物古跡和景(jing)觀的真實性(xing)和完整性(xing)。

5、出入口 15分

①出入(ru)口主體建筑格調(diao)，對(dui)區(qu)內主體景觀有烘(hong)托效果(guo)。

②出入(ru)口有相應(ying)的游客集(ji)散場地，面積適中，管理良(liang)好。

6、區內建筑及設施與(yu)景觀的協調性 37分

①選址(zhi)不破壞景觀

②主(zhu)體(ti)建筑風格有特色，效果突出(chu)。

③區內(nei)各單(dan)體建筑風格一致(zhi)，相協調。

④區(qu)內建筑(zhu)外觀(造(zao)型、色調、材(cai)料等)與景觀相協調。

⑤區內建(jian)筑體量適度。

⑥建(jian)筑物周(zhou)邊形成相(xiang)應緩沖區，觀景(jing)效果良好(hao)。

⑦功(gong)能性建筑選址要隱(yin)蔽或(huo)外觀(guan)美化，

⑧管線設(she)施，區內輸電、通訊線路等全部采用(yong)地下隱蔽(bi)方式

⑨區內標語口號及(ji)布置方式，注重(zhong)文化性(xing)、藝術性(xing)及(ji)與景觀的協調性(xing)。

⑩不亂(luan)(luan)貼(tie)、亂(luan)(luan)放(fang)、亂(luan)(luan)擺小(xiao)廣告，商業服務設(she)施招牌(pai)不過分突出。

?各種娛樂設施及項(xiang)目設置、布(bu)局和外(wai)觀(guan)合理

?建筑及設施選用材料不(bu)得使(shi)用玻璃幕墻、馬賽克貼面、卷簾(lian)門窗、簡易鐵皮(pi)棚屋等。

7、周邊環境與景觀協調性 13分

①旅游景區(qu)與周邊環境設有(you)隔(ge)離帶或緩沖區(qu)。

②旅(lv)游景區周邊(bian)形成優美的(de)天際輪廓線。

8、綠化(hua)或美化(hua) 14分

①綠化(hua)美化(hua)措施多樣，效(xiao)果良好

②植物種類比較豐(feng)富(fu)。

③具有珍稀植物

④綠化覆蓋(gai)率達80%以上。

9、采用(yong)清潔(jie)能源的設(she)施、設(she)備 3分(fen)

區內(nei)禁(jin)止使用造成(cheng)嚴重破壞環境的設施、設備(包(bao)括產生高噪音或有害氣(qi)體、漏(lou)油漏(lou)氣(qi)的車輛、船舶等)。

10、采(cai)用(yong)環(huan)保型材料 3分

景區內禁用(yong)不可降解的(de)一(yi)次性餐具，經營攤點禁用(yong)一(yi)次性塑料袋。