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第一部分 創建國家5A級(ji)旅游(you)景區評比(bi)標準

細則一：服務質量與環境質量評分細則

(一)旅游交通

1、可進入性

2、自備停車場

3、內部交通

(二)游覽

1、門票

2、游客中心

3、引導標識

4、宣教資料

5、導游服務

6、游客公共休息設施(shi)和觀景(jing)設施(shi)

7、公共信(xin)息圖形符號

8、特殊人群服務項目

(三)旅游安全

1、安(an)全保(bao)護(hu)機構(gou)、制(zhi)度與人員

2、安全處置

3、安全設備(bei)設施

4、醫療服務

5、救護服務

(四)衛生

1、環境衛生

2、廢棄物管理

3、吸煙區管理

4、食品衛生

5、廁所

(五)郵電服務

1、郵(you)政紀念服(fu)務

2、電訊服務

(六)旅游購物

1、購(gou)物場所建設(she)

2、購物場所(suo)管理

3、商品(pin)經營(ying)從業人員管(guan)理

4、旅游商品

(七)綜合管理

1、機構與制度

2、企業形象

3、培訓

4、游(you)客投(tou)訴及(ji)意(yi)見處理(li)

5、征(zheng)詢游客意見

6、國際互(hu)聯(lian)網宣傳

7、電視宣傳

8、報刊宣傳

9、電子商務

10、社會效益

(八)資源和環境的保護

1、空氣質量

2、噪聲指標

3、地表水質量

4、景(jing)觀、生態、文物、古(gu)建筑保(bao)護

5、出入口

6、區內建筑及設施(shi)與景觀(guan)的協調性(xing)

7、周(zhou)邊環(huan)境與景觀協調性

8、綠化或美化

9、清潔(jie)能源的設(she)施、設(she)備

10、環保(bao)型材料

細則二：景觀質量評分細則

(一)資源吸引力

1、觀賞游憩價值

2、歷史文化科學(xue)價(jia)值

3、珍稀(xi)或(huo)奇特程度

4、規模與豐度

5、完整性

(二)市場影響力

1、知名度

2、美譽度

3、市場輻射力

4、主題強化度

細則三：游客意見評分細則

1、旅游(you)景區質(zhi)量等級對游(you)客意見的評分(fen)依據

2、游客綜合滿意度(du)的考察

3、《旅游景區游客意見調查表》發放(fang)、回收、統計

4、在(zai)質量等(deng)級評定過程中(zhong)，《旅(lv)游景區游客意見調查表》發放規模

5、《旅游(you)(you)景區游(you)(you)客意見調(diao)查(cha)表》采取發放(fang)方式

6、游(you)客綜合滿意度(du)的計分方法(fa)

7、旅游景區質量等(deng)級(ji)游客(ke)意見綜(zong)合得分(fen)最低要求

第二部分 有關(guan)景區評比知(zhi)識點(dian)

1、外部交通

2、景區交通

3、停車場

4、風(feng)景區旅游線(xian)路

5、景區內標識牌

6、景區互聯網

7、導游服務

8、多(duo)功能的游客(ke)中心

9、景區安全

10、景區內廁所

11、景區通信

12、嶗(lao)山旅(lv)游紀念品

13、景區培訓

14、景區(qu)廣告語、質(zhi)量(liang)口號、質(zhi)量(liang)方針(zhen)、景區(qu)質(zhi)量(liang)目標

15、景區總體規劃

16、景區旅(lv)游投訴

17、景區ISO9001質量(liang)認(ren)(ren)證(zheng)和14000環境(jing)質量(liang)認(ren)(ren)證(zheng)

18、景區主體建(jian)筑

19、景(jing)區適合(he)游覽時間、客(ke)源

細則一：服務質量與環境質量評分細則

說明：

1、本細則共(gong)計(ji)1000分(fen)，共(gong)分(fen)為(wei)8個大項，各大項分(fen)值為(wei)：旅(lv)游(you)交通140分(fen);游(you)覽210分(fen); 旅(lv)游(you)安(an)全80分(fen);衛生140分(fen);郵電服務30分(fen);旅(lv)游(you)購物(wu)50分(fen);綜(zong)合管理(li)195分(fen);資源和環境的保護155分(fen)。

2、5A級旅(lv)游(you)景區需達到950分，

(一)旅游交通 140分

1、可進入性 70分

①抵達依托(tuo)城(cheng)市便捷程度，直達機(ji)場(chang)距依托(tuo)城(cheng)市距離(li)在30公里以內。

②依托城(cheng)市有高速公路進、出口;客運火車站、航運碼(ma)頭。

③依(yi)托(tuo)城市(shi)到達景區便捷。

④抵達公(gong)路及客(ke)運航道等級為一級公(gong)路或最高(gao)級客(ke)運航道。

⑤景區外部交通引導標(biao)識，要(yao)求在(zai)顏色、外形上有(you)別于一般交通標(biao)識。

⑥護坡良好。

⑦有旅游專項交通方式。

⑧有(you)直達旅(lv)游專線。

⑨公交通達。

2、自備停(ting)車場 30分

①自備停車(che)場地，要求停車(che)場有綠化停車(che)面或(huo)綠化隔離線。

②停(ting)車(che)(che)場(chang)設停(ting)車(che)(che)線(xian)、停(ting)車(che)(che)分(fen)區、回車(che)(che)線(xian)、分(fen)設出入(ru)口、專(zhuan)人(ren)值管。③車(che)(che)場(chang)內有方向引(yin)導指示標識(shi)。停(ting)車(che)(che)場(chang)或(huo)碼頭要(yao)求美觀，有特色(se)或(huo)文化性(xing)，與景觀相協調。

3、內部(bu)交通 40分

①游覽線路進出口設(she)置合(he)理，不過(guo)分(fen)鄰近，有利(li)于游客(ke)疏散。

②景(jing)區特(te)色游(you)步道(dao)，要(yao)求游(you)步道(dao)設計特(te)色突(tu)出, 體現(xian)景(jing)區文(wen)化，采用生態或仿生態效(xiao)果。

③游(you)道或(huo)線路設(she)置(zhi)合理，線路設(she)置(zhi)形成環(huan)線，觀(guan)賞面大(da)，有利于游(you)客游(you)覽。

(二)游覽 210分

1、門(men)票 10分

①設計制作精美

②有突出特色

③背面有游覽(lan)簡圖，咨(zi)詢、投訴(su)、緊(jin)急救援電話。

2、游客中心 65分

①游客中(zhong)心位置優越、標識醒(xing)目、規模(mo)恰當，游客中(zhong)心外明示免費服務項(xiang)目。

②在游客中心內部設置電腦(nao)觸摸屏，介紹(shao)各景點設施(shi)及服務。

③在游客(ke)中心內設(she)置影視介紹系統。

④提供游客休息設(she)施。

⑤提供本旅游景區導覽(lan)宣傳資(zi)料。

⑥咨詢(xun)服務人員配(pei)備齊全。

⑦提供游程線路(lu)圖。

⑧明(ming)示景(jing)區活動節目預告。

⑨提供(gong)導游人員明細(xi)公示。

⑩提供(gong)飲料(liao)及紀念品(pin)服務。

?提供特殊(shu)人群服務(wu)項目(mu)，包括(kuo)殘疾人輪椅、盲(mang)道、無障礙設(she)施，老年(nian)人使(shi)用的拐杖，兒童使(shi)用的童車等。

3、引導標(biao)識 43分

①配備導游全景圖，全景圖要正確標識出主要景點及旅游服務設

施的位置，包括各主要景點、游客(ke)中心、廁所、出入口、醫(yi)務室、公用電(dian)(dian)話(hua)、停車場等，并明示咨詢、投訴、救援電(dian)(dian)話(hua)。

②大(da)型景區(qu)內交叉(cha)路口設置(zhi)導覽圖，標(biao)明現在位置(zhi)及周邊景點和(he)服務設施的圖示。

③配備景(jing)物介紹牌(pai)，標(biao)識牌(pai)

④設(she)計制作精(jing)美，維(wei)護良好，無脫落、無毛剌、無腐蝕(shi)等。

⑤中(zhong)外文對(dui)照明確(que)無誤，對(dui)照最(zui)少3種，要(yao)文圖相符。

4、提供宣(xuan)教資料(liao)。15分

①包括正式(shi)出版印刷的導游(you)圖(tu)、明信片、畫(hua)冊、音像制品、研究

論著(zhu)、科普讀物(wu)等。

②游客能獲(huo)取本旅(lv)游景區主要的(de)導覽和宣傳資(zi)料，其中至(zhi)少包括一種(zhong)免(mian)費(fei)宣傳品，品種(zhong)多,展示精美。

5、導(dao)游服務(wu)。37分

①導(dao)游人員數量(liang)適當。

②導游語種豐富，設外(wai)語導游。

③增加高(gao)級導游(you)員或(huo)講(jiang)解(jie)員。

④設便攜(xie)式可選(xuan)擇播放(fang)語音導游。

⑤導(dao)游詞(ci)豐富、有文采(cai)。

⑥導游效果清晰(xi)、生動、吸引人。

⑦導游服務有針對性，強調個性化。

6、提(ti)供(gong)游客公共休(xiu)息設施(shi)和觀景設施(shi)。22分

①布局合理，數量充足，能(neng)滿足需要。

②不設置在危險地帶、危險場所。造型與(yu)景觀環境相協調。

7、設置公共信息圖形符號。18分

①標(biao)(biao)識的內容、位(wei)置與(yu)范(fan)圍，參(can)照(zhao)GB10001標(biao)(biao)準。

②位(wei)置與(yu)數量。要求在停車場、出入口、售票處、購物場所、醫療點、廁所、餐飲設(she)施等位(wei)置，合理設(she)置公共信息圖形符號。圖形規(gui)范，與(yu)景觀(guan)相協調，有文化特色，視覺效(xiao)果好。

8、特殊(shu)人群服務項目 10分

包括殘疾人輪椅、盲(mang)道(dao)、無障礙設施，老年人使(shi)(shi)用的(de)拐杖，兒(er)童使(shi)(shi)用的(de)童車等。

(三)旅游安全 80分

1、安全保護機構、制度與(yu)人(ren)員。 10分

①設置安全保(bao)護機構，有健全的安全保(bao)護制度。

②有專職安全保護(hu)人(ren)員，并在游客(ke)集中(zhong)和(he)有安全隱患的地(di)方分布(bu)。

景(jing)區流動安全(quan)保護人員應與旅游區規(gui)模及性(xing)質(zhi)相適應。

2、安全處置 17分(fen)

①有高(gao)峰期游客安全(quan)處置(zhi)預案，職(zhi)責明確，程(cheng)序清(qing)晰。

②工作人員到崗到位(wei)，分流得(de)力，安(an)全措施有(you)效。

③特(te)殊情(qing)(qing)況的安全處置，包括惡劣氣候、突發(fa)災(zai)情(qing)(qing)、傳染病(bing)疫情(qing)(qing)、食物中(zhong)毒、纜車停電等特(te)殊情(qing)(qing)況。預案反應(ying)迅速，組織得力，替代設施(shi)到位，處置效(xiao)果(guo)好。

3、安全設備設施(shi) 28分

①危險(xian)地帶設(she)置安全(quan)防護設(she)施，安全(quan)護欄、水上(shang)拉網等應齊全(quan)和(he)有效。

②防火設施(shi)齊備、完好(hao)。

③游覽(lan)游樂服務設施(shi)(shi)安全，包括交通工(gong)具、交通設施(shi)(shi)、游樂設施(shi)(shi)、水上游樂設備以及地(di)面防(fang)滑(hua)處理、無障礙設施(shi)(shi)等，應符合安全規定、有效(xiao)。

④特殊旅游(you)項(xiang)目的(de)安(an)全確認，速(su)降、蹦極、潛(qian)水(shui)、漂流、游(you)樂(le)等特殊旅游(you)項(xiang)目，經驗(yan)收合格。

⑤安全警告標(biao)志(zhi)、標(biao)識應(ying)齊全、醒目、規范。

⑥安(an)全(quan)(quan)宣傳。安(an)全(quan)(quan)說(shuo)明或須(xu)知等(deng)要求中外文對照，置于醒目位(wei)置。有關(guan)重點景區(水上項(xiang)目、滑雪場)需安(an)裝安(an)全(quan)(quan)廣(guang)播(bo)。

⑦完善景區監控系(xi)統(tong)建設(she)。

4、醫療服務(wu)。8分

①設立醫務室

②有專職醫護人員

③備日常藥品

④備急救箱、急救擔架。

5、救護(hu)服務(wu)。4分

①有水上旅游景區、山地(di)旅游景區、滑(hua)雪場等的(de)救護設(she)備。

②建立緊急救援體系。

③內部救援(yuan)電話，向游客公布(bu)且暢通有效。

④與相關單位有專(zhuan)門運送(song)(song)協(xie)議，及時(shi)發現，安全運送(song)(song)。

(四)衛生140分

1、環境衛生 20分(fen)

①景區內無(wu)亂(luan)堆、亂(luan)放、亂(luan)建現象，施工場地維護完(wan)好、美觀。

②游(you)覽場所地(di)面(mian)無污水、污物。

③建筑物(wu)及各種設施設備無污垢、污脫(tuo)落。

④氣味清新。

2、廢棄物(wu)管理(li) 40分

①污(wu)水排放不污(wu)染(ran)地面、河流、湖(hu)泊、海濱等。

②排(pai)放設施齊全完好。

③垃圾清掃(sao)及時，日產日清，流動清掃(sao)。

④垃(la)圾清掃器(qi)具(ju)美觀、整(zheng)潔。

⑤垃圾箱(桶)外(wai)觀(guan)整潔(jie)美觀(guan)、數(shu)量充足、布局合理。

⑥垃圾(ji)處理(li)場(chang)地(di)或垃圾(ji)集中場(chang)地(di)遠(yuan)離旅(lv)游景(jing)區，不(bu)亂堆放，不(bu)就地(di)焚(fen)燒或掩(yan)埋。

3、吸(xi)煙區管理 5分

①合理劃分，劃分為吸煙(yan)區(qu)與(yu)非(fei)吸煙(yan)區(qu)。

②管理(li)到(dao)位，對非吸(xi)煙區吸(xi)煙行為，管理(li)措(cuo)施(shi)明(ming)確，管理(li)行為到(dao)位。

4、食(shi)品衛生 10分(fen)

①食品衛(wei)生符(fu)合國(guo)家(jia)規定。

②餐飲、飲具(ju)、廚具(ju)分類存放(fang)，消毒處理。

5、廁所 65分

①要求(qiu)景區提供廁所布點圖。

②位置(zhi)合(he)理。位置(zhi)相對隱(yin)蔽，但易于(yu)尋找，方便(bian)到達。

③數量(liang)(liang)充足。廁所(suo)總(zong)量(liang)(liang)達到旺季日(ri)均(jun)游客(ke)接待(dai)量(liang)(liang)的5‰以上。

④若(ruo)固(gu)定廁位不能滿足高峰期需求，設流動廁所。

⑤廁(ce)所使(shi)用水沖或生態(tai)廁(ce)所的(de)比例達100%。

⑥設(she)殘疾人廁位。

⑦廁(ce)所(suo)設(she)備(bei)(bei)潔具質量較好，要求(qiu)隔(ge)板與門均有。主要游覽場所(suo)的廁(ce)所(suo)應具備(bei)(bei)盥(guan)洗設(she)施(水龍頭)、掛衣鉤、衛生紙、皂液、面鏡(jing)、干手設(she)備(bei)(bei)、煙缸等設(she)施且(qie)實用有效。

⑧廁所(suo)內部有文化氛圍，廁所(suo)內根據景區特(te)點進行裝飾布(bu)置。廁所(suo)外觀、色彩(cai)、造(zao)型與(yu)景觀環境協調(diao)。

⑨游(you)客集(ji)中場所的廁所有專(zhuan)人(ren)提供(gong)服務。

⑩三星級(ji)以上廁所(suo)(suo)達100%。廁所(suo)(suo)無(wu)異(yi)味(wei)，地(di)面無(wu)穢物。

(五)景區郵電服務 30分

1、郵政紀念服務。 8分(fen)提(ti)供紀念戳、本地紀念封(feng)、明信片(pian)、紀念郵票等(deng)。

2、電訊服務。 22分

①有公用電話。

②公用電話數(shu)量充(chong)足。

③在出入口及區內游客集中場所均有(you)設置。

④公(gong)用電(dian)話有直(zhi)撥長途功能。

⑤公用(yong)電話亭(ting)及標志與環境相協調，標志美觀、醒目。

⑥能接收移(yi)動電(dian)話(hua)信(xin)號。

(六)旅游購物 50分

1、購物(wu)場所建設 15分

①購物(wu)場所不(bu)破壞主(zhu)要(yao)景觀，不(bu)妨礙游客游覽，不(bu)與游客搶占(zhan)道路和觀景空(kong)間。

②購物場所(suo)建筑造型、色彩(cai)、材質與景觀環境(jing)相(xiang)協調;布局合理，外部廣告標志不過分(fen)影響觀景效果。

2、購物場所管理 10分

對購物(wu)場所進行集(ji)中管理和環(huan)境整潔，秩(zhi)序良好(hao)，無圍追(zhui)兜售(shou)、強(qiang)買強(qiang)賣現象。

3、商品經(jing)營從業(ye)人員(yuan)管理(li) 10分(fen)有統(tong)一管理(li)措施(shi)和手(shou)段，包括質量(liang)(liang)管理(li)、價格管理(li)(需明碼標(biao)價)、計量(liang)(liang)管理(li)、位置管理(li)、售后服務管理(li)等。

4、旅游商品 15分具(ju)有本旅游景區(qu)的特(te)色。

(七)綜合管理 274分

1、機構與(yu)制(zhi)度 20分

①管理機構(gou)健(jian)全，職責分明。

②規(gui)章制(zhi)度健(jian)全(quan)。市場營(ying)銷、質量、導游、衛生、環(huan)保、統計等規(gui)章制(zhi)度健(jian)全(quan)。

③規章制度貫徹得力，有一年以上完整執行記(ji)錄。

2、企業形象 26分

①產品形象(xiang)。據有獨(du)特的產品形象(xiang)并形成外在的企業標志(zhi)。

②有(you)明確的質(zhi)量(liang)目標，有(you)鮮明的質(zhi)量(liang)方針(zhen)或口號，為全(quan)體員(yuan)工所(suo)熟(shu)知(zhi)。

③企業(ye)標志運用。要求在旅游景區入口、導覽系(xi)統(如全(quan)景圖、指示牌、景物(wu)介紹牌等(deng))、宣傳(chuan)品、門票(piao)、工(gong)牌等(deng)均帶有企業(ye)標志。

④企業品牌標志進行(xing)商(shang)標注冊。

⑤員工(gong)著崗(gang)位服飾(shi)，佩帶工(gong)牌。舉止文明，熱情(qing)大方。

3、旅游規劃(hua) 30分

①有按(an)照本標(biao)準(zhun)及細則制定的相關規(gui)劃。

②規劃審批，經當地政府審批。

③規劃實施(shi)有效性。規劃中的各項(xiang)建設項(xiang)目(mu)和市場開發方(fang)案得到全面實施(shi)。

4、培訓 20分

①培(pei)訓制(zhi)度、機構、人(ren)員、經費明確，落實。

②年(nian)度培訓范圍。管理人(ren)員及服(fu)務人(ren)員全面培訓。

③質(zhi)量、營銷、安(an)全(quan)、導(dao)游、衛生、環(huan)保、統(tong)計等業務培訓(xun)全(quan)面。

④培(pei)訓效果，員工回答(da)流利、正確。

5、游客投訴及(ji)意見處理 20分(fen)

①投訴數量及性質。查詢(xun)有關行政(zheng)管(guan)理部門和景(jing)區自身(shen)記錄。近

兩年內發生重大(da)質量(liang)投(tou)訴(su)(涉(she)及到對旅(lv)游(you)者人身侵犯和健康(kang)損(sun)害的旅(lv)游(you)投(tou)訴(su)，均視(shi)為(wei)重大(da)質量(liang)投(tou)訴(su))的，此(ci)項(xiang)不得分。

②投訴處理制度健(jian)全(quan)。

③投訴服(fu)務設施齊全。有明確的投訴電(dian)話、投訴辦公室標志、投

訴(su)信箱、意見本(ben)等。

④投(tou)訴處理(li)過程中(zhong)，受(shou)理(li)投(tou)訴迅速(su)，服務態度好，記錄完(wan)整(zheng)、細

致(zhi)。必要時有(you)法(fa)律咨詢。

⑤投訴處理效(xiao)果好。

6、征詢游客意(yi)見 6分

①定期征詢，一年不少于3次(ci)。

②征詢數量，樣(yang)本量符合接待(dai)規模(總量達(da)到全年(nian)接待(dai)量的1/1000)。

③意見(jian)處(chu)理，征詢(xun)意見(jian)有(you)(you)分(fen)析、有(you)(you)通報、有(you)(you)改進措施。

7、通過國際互聯(lian)網宣傳 14分

①有獨(du)立域(yu)名(ming)且有中(zhong)文網址(zhi)。

②依托知(zhi)名綜合網站或(huo)權(quan)威旅游(you)專(zhuan)業網站。

③內容豐富，全面說明(ming)景區(qu)情況(kuang)。

④建(jian)成(cheng)數字虛擬景區，實現(xian)網上(shang)游(you)覽。

⑤支持(chi)英文及其他語種。

8、通(tong)過電視宣(xuan)傳(chuan) 10分

①節目(mu)形式(shi)，有(you)介(jie)紹本景區的電視(shi)宣(xuan)傳片。

②播放級別，在中(zhong)央級電視臺播放。

9、通過(guo)報刊宣傳 5分

①文章(zhang)介紹形式，專題介紹。

②報刊級別，中央級報刊。

10、電子商務 25分

①查詢，動態(tai)查詢未來特定時(shi)間段預計游(you)客接待(dai)量。

②預(yu)訂(ding)，預(yu)訂(ding)門票、住宿、商品、餐飲娛(yu)樂等。

③支付，能提供(gong)網上支付功能。

11、社會效益 15分

①帶(dai)動當(dang)地社會就業(ye)，80%為本地員工(gong)。

②對當地經濟帶動(dong)作用(yong)顯著(zhu)。

(八)資源和環境保護 155分

1、空氣質量，達到國家一(yi)級(ji)標準。 10分(fen)

2、噪聲(sheng)指標(biao)(biao)，達到(dao)國標(biao)(biao)一(yi)類標(biao)(biao)準(zhun)。 5分(fen)

3、地表水(shui)質量(liang)達國標(biao)規(gui)定。 10分

4、景觀、生態、文(wen)物(wu)、古建筑(zhu)保護 45分

①保(bao)護(hu)費用(yong)投入。全年(nian)用(yong)于景觀、文物、古建(jian)筑、生(sheng)態(tai)系統、珍稀名(ming)貴動(dong)植(zhi)物的(de)保(bao)護(hu)費用(yong)要達(da)到旅(lv)游區(點(dian))全年(nian)門票收(shou)入的(de)10%。

②采取適合的保護措(cuo)施(shi)(如防火、防盜、防捕殺、古(gu)建筑修繕(shan)、古(gu)樹名木保護等)，要求制(zhi)度具體，設(she)施(shi)設(she)備(bei)完善，人員職責明確。

③保護效果，全(quan)面保持文物古跡(ji)和景觀的真實性和完整性。

5、出入口 15分(fen)

①出入口主體建筑格調(diao)，對區內主體景觀有烘(hong)托效果。

②出(chu)入口有相應的游客(ke)集散(san)場地，面(mian)積適中(zhong)，管理良好。

6、區內建(jian)筑及設施與(yu)景觀的協(xie)調性 37分

①選址不破壞景觀

②主體建筑風格有特色，效果(guo)突出。

③區(qu)內各單(dan)體(ti)建筑風格一(yi)致，相協調。

④區內建筑(zhu)外(wai)觀(造型、色調、材料(liao)等(deng))與景觀相協(xie)調。

⑤區內建筑體量適度(du)。

⑥建筑物周(zhou)邊(bian)形(xing)成相應緩沖區，觀景效果良好。

⑦功(gong)能性建(jian)筑選址要(yao)隱蔽或外(wai)觀(guan)美化(hua)，

⑧管線設施，區內(nei)輸(shu)電、通訊線路等(deng)全部(bu)采用地下隱蔽方式

⑨區內標語(yu)口號及布置方式，注重文化性(xing)、藝術性(xing)及與景觀(guan)的協調性(xing)。

⑩不亂貼、亂放、亂擺小(xiao)廣告(gao)，商業服務設施招(zhao)牌不過分突出。

?各種娛(yu)樂設施及項目設置、布局和外觀(guan)合理

?建筑(zhu)及(ji)設施(shi)選(xuan)用(yong)材料不得使用(yong)玻璃幕墻、馬賽克貼面、卷(juan)簾門窗、簡易(yi)鐵皮棚屋(wu)等。

7、周邊環境與景觀(guan)協調性(xing) 13分

①旅游景區與周邊環境設有隔離帶或緩沖區。

②旅游景區周邊(bian)形成優美的天際輪(lun)廓線。

8、綠化(hua)或美(mei)化(hua) 14分

①綠化(hua)(hua)美化(hua)(hua)措(cuo)施(shi)多樣，效果良好(hao)

②植物種類比較豐富。

③具有珍稀植物

④綠化覆蓋率達80%以上。

9、采用清潔(jie)能源的設(she)施、設(she)備(bei) 3分

區內禁止使用造成嚴重破壞(huai)環境(jing)的(de)設(she)施、設(she)備(bei)(包括產生高噪(zao)音或有(you)害氣體、漏油漏氣的(de)車輛(liang)、船(chuan)舶等)。

10、采用(yong)環保型材料 3分

景區內(nei)禁用不可降解的一次(ci)性餐具(ju)，經營(ying)攤點(dian)禁用一次(ci)性塑料袋(dai)。