由于汽(qi)(qi)(qi)車(che)市場的低迷,廠家(jia)和經銷(xiao)商都撐不住開始大幅降價和促銷(xiao),其實汽(qi)(qi)(qi)車(che)銷(xiao)售的利潤并沒有(you)人們想象(xiang)的那么(me)(me)高,降價銷(xiao)售實則是在虧本出售,汽(qi)(qi)(qi)車(che)廠家(jia)施加庫存(cun)壓力(li),而汽(qi)(qi)(qi)車(che)4S店(dian)銷(xiao)售業(ye)績卻一直(zhi)萎(wei)靡(mi)不振(zhen),所以(yi)更多的4S店(dian)基本上是靠(kao)維(wei)修保養來維(wei)持日常的經營,4S店(dian)倒閉的事件也(ye)常有(you)發(fa)生,那么(me)(me)汽(qi)(qi)(qi)車(che)4S店(dian)行業(ye)真的就(jiu)山窮(qiong)水(shui)盡了嗎(ma)?
2015年(nian)前4月,國內汽(qi)車產(chan)銷828.08萬輛和814.48萬(wan)輛,比去年(nian)同期回落4.87個百分(fen)點(dian)和6.30個百分點(dian)。
其(qi)中4月份,國內轎車產銷(xiao)96.75萬(wan)(wan)輛和93.20萬(wan)(wan)輛,環(huan)比下(xia)降(jiang)13.77%和13.13%,同比下(xia)降(jiang)8.83%和9.63%。
2014年7月,嘉(jia)興市區東風(feng)雪鐵(tie)龍4S店(dian)老板失聯(lian)。偌大的4S店(dian)內空空蕩蕩,連桌(zhuo)椅都被(bei)債主搬走(zou)了,4S店(dian)員工數(shu)月的工資(zi)未(wei)發(fa)。
2014年12月,煙臺市芝罘區機場路的(de)東南三菱潤東4S店(dian)一夜之間人(ren)去(qu)樓空,曾經在這(zhe)里買的(de)車,如今卻(que)不能再來(lai)保養,咨詢廠家后只好轉到其他(ta)店(dian)保養。
2015年3月(yue),東風日產(chan)石家莊(zhuang)4S店把新車(che)合格證抵押貸款后資金鏈斷(duan)裂,導致近(jin)百名(ming)車(che)主無法上牌,小(xiao)額貸款公司拿不到還款起訴4S店。
某一(yi)(yi)汽(qi)豐(feng)田(tian)經銷(xiao)店(dian)的(de)(de)負責人(ren)在(zai)接受(shou)媒體采訪時(shi)稱“店(dian)里(li)所有車(che)(che)型(xing)都在(zai)賠錢銷(xiao)售(shou)(shou)”。之前是走量的(de)(de)小車(che)(che)型(xing)虧損(sun)銷(xiao)售(shou)(shou),但(dan)靠大車(che)(che)型(xing)可(ke)以掙回來(lai),而(er)現在(zai)是沒有一(yi)(yi)個型(xing)號賺錢,反而(er)在(zai)大家(jia)眼中(zhong)(zhong)最(zui)賺錢的(de)(de)車(che)(che)型(xing)賠的(de)(de)越(yue)多。為了獲得完成任務后的(de)(de)補貼去彌補虧損(sun),沒有賣(mai)出去的(de)(de)車(che)(che)有時(shi)候會(hui)虛報在(zai)新車(che)(che)銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)數量中(zhong)(zhong),廠家(jia)以為我們(men)完成了任務,下次又會(hui)給更多的(de)(de)任務,產生惡(e)性循環。
賣車(che)(che)不賺(zhuan)錢早已不是什么秘密,甚至(zhi)包括保時捷在內的(de)豪華車(che)(che)品牌現在也是賣一(yi)臺車(che)(che)虧一(yi)臺車(che)(che),每年(nian)就(jiu)靠年(nian)底廠(chang)商補貼(tie)和紅(hong)利來周轉(zhuan)資金(jin)。但拿到補貼(tie)也是有要(yao)求的(de),就(jiu)是必須完(wan)(wan)(wan)成廠(chang)商下達的(de)銷量指標任(ren)務,這就(jiu)像(xiang)個死循環,汽車(che)(che)4S店為了周轉(zhuan)就(jiu)必須拿補貼(tie),拿補貼(tie)就(jiu)必須要(yao)完(wan)(wan)(wan)成任(ren)務,為了完(wan)(wan)(wan)成任(ren)務就(jiu)必然會“價格倒(dao)掛(gua)”打(da)折賣車(che)(che),這就(jiu)必然導致賣車(che)(che)虧損。
由(you)于4S店(dian)的(de)建(jian)店(dian)成本高企,很多經銷商都(dou)靠借貸度日,包(bao)括土地是租賃(lin)的(de),建(jian)店(dian)投資是銀行貸款(kuan)(kuan)來(lai)的(de),汽車(che)進貨(huo)后(hou)抵(di)押合格證貸款(kuan)(kuan)繼續(xu)周轉。據(ju)不(bu)完全統(tong)計,像寶馬(ma)、奔馳這類品(pin)牌的(de)新建(jian)4S店(dian)一(yi)(yi)年(nian)的(de)財務成本就(jiu)要超過1000萬元,而新建(jian)店(dian)抗風險能力低(di),由(you)于沒有積累,利潤來(lai)源單一(yi)(yi),如(ru)果新車(che)稍微有所(suo)壓(ya)庫,就(jiu)會(hui)造(zao)成巨額虧損。
用戶買車(che)(che)只花了(le)20%的(de)錢,80%將消耗在(zai)用車(che)(che)過程中,當汽車(che)(che)服務(wu)市(shi)場形成完整高效的(de)產業鏈條時,利(li)潤才會穩定而持續。
銷售網(wang)點過于密(mi)集(ji),利潤空間逐(zhu)年減(jian)少,隨著(zhu)競爭(zheng)加(jia)劇和投資(zi)逐(zhu)步增大(da),其4s店難以支撐其運(yun)作成本,對4S經銷商來說是(shi)一個很大(da)的風險(xian)。
據調查,一個4S店的(de)固定資(zi)產投資(zi)在(zai)1000萬至(zhi)1500萬元,流動(dong)資(zi)金要求在(zai)1000萬元,總投資(zi)少則三(san)五千萬元,多的(de)上億元。
因4S店只是汽(qi)車(che)生產廠家(jia)的(de)銷售機構,強弱分明(ming),汽(qi)車(che)廠家(jia)從自身(shen)的(de)利益最(zui)大(da)化出發,對(dui)4S經(jing)銷商(shang)進行強行搭售、強制性(xing)接車(che)現象(xiang)并不少見。
4S店真(zhen)正想實現贏利(li),需要通過(guo)維修和(he)售后服(fu)(fu)務,但是(shi)4S店售后服(fu)(fu)務體系不完善,一(yi)是(shi)售后服(fu)(fu)務人員技術等“軟件”缺乏;二是(shi)零(ling)部件的壟斷(duan)銷售。
創品牌(pai)4S店,將(jiang)汽車品牌(pai)質(zhi)量(liang)與服務質(zhi)量(liang)有形結合。
走(zou)集(ji)團化之路,廠家先(xian)進(jin)的管理(li)經驗和規范化服務流(liu)程帶(dai)著經銷商(shang)一起成長。
強(qiang)強(qiang)攜手組建結(jie)合艦隊,擴大規模(mo)、分散投資(zi)風險。
效仿國外(wai)經營模式,引領(ling)行業改(gai)革(ge)。
隨著(zhu)汽(qi)(qi)車(che)市場的充分(fen)競爭、車(che)市放緩、車(che)企大(da)(da)量擴(kuo)張,汽(qi)(qi)車(che)經(jing)銷商已經(jing)逐漸(jian)走進微利時代,而傳統的4S大(da)(da)店(dian)模式(shi)似乎也開始日漸(jian)受到成(cheng)本的影響。為了走出困境,車(che)企與經(jing)銷商都(dou)在不斷探索新(xin)的經(jing)營模式(shi),汽(qi)(qi)車(che)4S店(dian)模式(shi)面臨新(xin)的變(bian)革。