由上海市(shi)消保委(wei)等(deng)20家(jia)消費維權單(dan)位共同發布的《衣(yi)(yi)物洗(xi)滌(di)用品(pin)(pin)消費行為調(diao)查報告》顯示，洗(xi)滌(di)消費全(quan)面(mian)升(sheng)級，八(ba)成(cheng)消費者常用洗(xi)衣(yi)(yi)液替代老式洗(xi)衣(yi)(yi)粉，而10元以(yi)下的洗(xi)滌(di)用品(pin)(pin)購買群體不足(zu)一成(cheng)，說明(ming)上海等(deng)地多數家(jia)庭對洗(xi)滌(di)用品(pin)(pin)消費水平較高。

調查結果顯示，30.76％的(de)消費者購買衣物洗(xi)滌用品的(de)價格(ge)區間為20-30元(yuan)，30.42％的(de)消費者為10-20元(yuan)，甚至有30.25％的(de)消費者為30元(yuan)以(yi)上，僅有8.57％的(de)消費者購買區間在10元(yuan)以(yi)內。

人們對衣(yi)(yi)(yi)物洗(xi)滌(di)(di)用品(pin)消(xiao)費層次的提(ti)高(gao)(gao)還表現在產品(pin)選擇的改變上。像洗(xi)衣(yi)(yi)(yi)粉、肥(fei)皂(zao)這(zhe)種傳統的洗(xi)滌(di)(di)用品(pin)不(bu)再是購(gou)買時(shi)的唯一選擇。調(diao)查顯示，79.16％的消(xiao)費者經常會選擇洗(xi)衣(yi)(yi)(yi)液作為衣(yi)(yi)(yi)物洗(xi)滌(di)(di)用品(pin)，更有(you)17.82%的消(xiao)費者會選擇洗(xi)衣(yi)(yi)(yi)凝(ning)珠(zhu)之類(lei)的新式高(gao)(gao)端洗(xi)滌(di)(di)用品(pin)。專家(jia)認為，消(xiao)費層次的升(sheng)級、消(xiao)費習慣的變遷，勢必(bi)為高(gao)(gao)端衣(yi)(yi)(yi)物洗(xi)滌(di)(di)用品(pin)提(ti)供(gong)更大的市場空間(jian)。

調查(cha)顯示(shi)，消費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)對新(xin)品(pin)(pin)愿嘗鮮，63.19％的消費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)大(da)約1-2個月(yue)會購買一次衣(yi)物(wu)洗(xi)滌(di)(di)用品(pin)(pin)，僅有16.30％的消費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)購買周期在3個月(yue)以(yi)上(shang)。在頻繁地(di)購買中，消費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)也在不斷地(di)更換(huan)產品(pin)(pin)或品(pin)(pin)牌(pai)。八成(cheng)以(yi)上(shang)的消費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)偶爾或經常更換(huan)洗(xi)滌(di)(di)用品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌(pai)，僅14.79％的消費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)表示(shi)只用一種。與此同(tong)時(shi)，網購比(bi)例(li)迅(xun)速攀升(sheng)，而(er)消費(fei)和對洗(xi)滌(di)(di)用品(pin)(pin)的需求(qiu)呈現(xian)多樣化，產品(pin)(pin)需要向“全能型”靠攏(long)。

但調查表明(ming)，消費者(zhe)對(dui)洗(xi)(xi)滌用品的(de)消費知識欠(qian)缺，亟待正確引導。僅有(you)27.90％的(de)消費者(zhe)了解(jie)濃(nong)縮概念的(de)洗(xi)(xi)滌產品。這說明(ming)大部分消費者(zhe)對(dui)濃(nong)縮洗(xi)(xi)滌劑缺乏了解(jie)，而隨著消費者(zhe)環保意識的(de)提高，濃(nong)縮型洗(xi)(xi)滌用品無疑將成(cheng)為市場的(de)熱點(dian)。