由上(shang)海市消(xiao)保委(wei)等20家(jia)消(xiao)費(fei)維(wei)權單(dan)位(wei)共同發布的《衣物(wu)洗滌(di)(di)用品(pin)消(xiao)費(fei)行為調查報告》顯示，洗滌(di)(di)消(xiao)費(fei)全面升級，八(ba)成消(xiao)費(fei)者常用洗衣液替代老式洗衣粉，而10元(yuan)以(yi)下(xia)的洗滌(di)(di)用品(pin)購買群體不(bu)足一(yi)成，說明(ming)上(shang)海等地多數家(jia)庭(ting)對(dui)洗滌(di)(di)用品(pin)消(xiao)費(fei)水(shui)平較高。

調查結果顯示(shi)，30.76％的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)購買(mai)衣物洗滌用(yong)品的(de)價格(ge)區(qu)間為20-30元(yuan)，30.42％的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)為10-20元(yuan)，甚至有30.25％的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)為30元(yuan)以上，僅有8.57％的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)購買(mai)區(qu)間在(zai)10元(yuan)以內。

人(ren)們對衣(yi)(yi)(yi)物洗(xi)滌用(yong)(yong)品(pin)(pin)消費(fei)層次(ci)的(de)提(ti)高(gao)還(huan)表現在產品(pin)(pin)選(xuan)擇(ze)的(de)改變上。像洗(xi)衣(yi)(yi)(yi)粉、肥皂這種傳統(tong)的(de)洗(xi)滌用(yong)(yong)品(pin)(pin)不(bu)再是購買時的(de)唯一選(xuan)擇(ze)。調查顯示，79.16％的(de)消費(fei)者(zhe)經常會選(xuan)擇(ze)洗(xi)衣(yi)(yi)(yi)液作為(wei)衣(yi)(yi)(yi)物洗(xi)滌用(yong)(yong)品(pin)(pin)，更有17.82%的(de)消費(fei)者(zhe)會選(xuan)擇(ze)洗(xi)衣(yi)(yi)(yi)凝珠(zhu)之類的(de)新(xin)式高(gao)端(duan)洗(xi)滌用(yong)(yong)品(pin)(pin)。專家(jia)認為(wei)，消費(fei)層次(ci)的(de)升級、消費(fei)習慣的(de)變遷，勢(shi)必為(wei)高(gao)端(duan)衣(yi)(yi)(yi)物洗(xi)滌用(yong)(yong)品(pin)(pin)提(ti)供更大的(de)市場空間。

調查(cha)顯示，消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)對新品(pin)(pin)(pin)(pin)愿嘗鮮，63.19％的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)大約1-2個月會購(gou)買一次衣物洗滌用(yong)品(pin)(pin)(pin)(pin)，僅有16.30％的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)購(gou)買周(zhou)期(qi)在(zai)(zai)3個月以(yi)上(shang)。在(zai)(zai)頻(pin)繁地購(gou)買中，消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)也(ye)在(zai)(zai)不斷(duan)地更換產品(pin)(pin)(pin)(pin)或(huo)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)。八成以(yi)上(shang)的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)偶爾(er)或(huo)經常更換洗滌用(yong)品(pin)(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)，僅14.79％的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)表示只用(yong)一種。與此同時(shi)，網購(gou)比(bi)例迅(xun)速攀(pan)升，而消(xiao)(xiao)費(fei)和(he)對洗滌用(yong)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)需(xu)求呈現多樣化，產品(pin)(pin)(pin)(pin)需(xu)要向“全(quan)能型”靠攏。

但調查表(biao)明，消費(fei)者對洗(xi)滌(di)用(yong)品的消費(fei)知識欠缺，亟待正確引導。僅(jin)有27.90％的消費(fei)者了解濃縮概念的洗(xi)滌(di)產品。這(zhe)說明大部(bu)分消費(fei)者對濃縮洗(xi)滌(di)劑缺乏了解，而隨(sui)著消費(fei)者環保意(yi)識的提高，濃縮型(xing)洗(xi)滌(di)用(yong)品無疑(yi)將(jiang)成為市(shi)場的熱點。