由上海市(shi)消(xiao)(xiao)保委等20家(jia)消(xiao)(xiao)費(fei)維權單位(wei)共同發布的《衣(yi)物(wu)洗(xi)滌(di)用(yong)品(pin)消(xiao)(xiao)費(fei)行為調(diao)查(cha)報告》顯示，洗(xi)滌(di)消(xiao)(xiao)費(fei)全面升級，八成消(xiao)(xiao)費(fei)者常用(yong)洗(xi)衣(yi)液替代老式洗(xi)衣(yi)粉，而10元(yuan)以下的洗(xi)滌(di)用(yong)品(pin)購買(mai)群體不(bu)足一(yi)成，說明上海等地(di)多數(shu)家(jia)庭對洗(xi)滌(di)用(yong)品(pin)消(xiao)(xiao)費(fei)水(shui)平較高。

調查結果顯示(shi)，30.76％的消費(fei)(fei)者購(gou)買衣物洗(xi)滌用(yong)品(pin)的價格區間(jian)為20-30元(yuan)，30.42％的消費(fei)(fei)者為10-20元(yuan)，甚至有(you)30.25％的消費(fei)(fei)者為30元(yuan)以上，僅(jin)有(you)8.57％的消費(fei)(fei)者購(gou)買區間(jian)在10元(yuan)以內。

人們(men)對衣(yi)物(wu)洗滌(di)(di)用品(pin)消費層次(ci)的(de)提高(gao)還表(biao)現(xian)在產品(pin)選(xuan)(xuan)擇(ze)的(de)改(gai)變上。像洗衣(yi)粉、肥皂這種(zhong)傳統的(de)洗滌(di)(di)用品(pin)不再是購(gou)買時的(de)唯一選(xuan)(xuan)擇(ze)。調(diao)查顯示(shi)，79.16％的(de)消費者(zhe)經常會選(xuan)(xuan)擇(ze)洗衣(yi)液作為(wei)衣(yi)物(wu)洗滌(di)(di)用品(pin)，更有(you)17.82%的(de)消費者(zhe)會選(xuan)(xuan)擇(ze)洗衣(yi)凝珠(zhu)之類的(de)新式高(gao)端洗滌(di)(di)用品(pin)。專家認(ren)為(wei)，消費層次(ci)的(de)升級、消費習慣(guan)的(de)變遷，勢必為(wei)高(gao)端衣(yi)物(wu)洗滌(di)(di)用品(pin)提供更大的(de)市場(chang)空間。

調查顯示，消(xiao)費(fei)者(zhe)對新品(pin)(pin)(pin)(pin)愿(yuan)嘗鮮，63.19％的(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)大約1-2個月(yue)會購買(mai)一次衣物洗滌用品(pin)(pin)(pin)(pin)，僅有16.30％的(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)購買(mai)周期在(zai)3個月(yue)以(yi)上。在(zai)頻繁(fan)地(di)購買(mai)中，消(xiao)費(fei)者(zhe)也在(zai)不(bu)斷(duan)地(di)更(geng)(geng)換產品(pin)(pin)(pin)(pin)或品(pin)(pin)(pin)(pin)牌。八成以(yi)上的(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)偶爾或經常更(geng)(geng)換洗滌用品(pin)(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌，僅14.79％的(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)表(biao)示只用一種。與(yu)此同時，網(wang)購比(bi)例迅(xun)速攀(pan)升，而消(xiao)費(fei)和對洗滌用品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)需(xu)求呈(cheng)現多樣化，產品(pin)(pin)(pin)(pin)需(xu)要向“全能型”靠攏。

但(dan)調查表(biao)明(ming)，消費者(zhe)對(dui)洗(xi)滌用(yong)(yong)品(pin)的(de)消費知識欠(qian)缺，亟待正確(que)引導。僅有(you)27.90％的(de)消費者(zhe)了解濃(nong)(nong)縮概念(nian)的(de)洗(xi)滌產(chan)品(pin)。這說明(ming)大部分消費者(zhe)對(dui)濃(nong)(nong)縮洗(xi)滌劑缺乏了解，而隨著(zhu)消費者(zhe)環保意識的(de)提高(gao)，濃(nong)(nong)縮型洗(xi)滌用(yong)(yong)品(pin)無疑將(jiang)成為市場的(de)熱點。