由上海(hai)市消(xiao)(xiao)保委等20家(jia)消(xiao)(xiao)費維權單位共同發布的(de)《衣物(wu)洗(xi)滌(di)(di)用品消(xiao)(xiao)費行(xing)為調查報告》顯(xian)示，洗(xi)滌(di)(di)消(xiao)(xiao)費全(quan)面升級，八成消(xiao)(xiao)費者(zhe)常用洗(xi)衣液(ye)替代老式(shi)洗(xi)衣粉，而10元以下的(de)洗(xi)滌(di)(di)用品購買群體不足一成，說明(ming)上海(hai)等地多數家(jia)庭對洗(xi)滌(di)(di)用品消(xiao)(xiao)費水平較高(gao)。

調查結(jie)果顯示，30.76％的(de)(de)(de)(de)消費者(zhe)購買(mai)衣物(wu)洗滌用品的(de)(de)(de)(de)價格區間為(wei)20-30元(yuan)，30.42％的(de)(de)(de)(de)消費者(zhe)為(wei)10-20元(yuan)，甚(shen)至有30.25％的(de)(de)(de)(de)消費者(zhe)為(wei)30元(yuan)以上，僅有8.57％的(de)(de)(de)(de)消費者(zhe)購買(mai)區間在10元(yuan)以內。

人們對衣(yi)物(wu)洗(xi)滌(di)用(yong)品(pin)消費層次的(de)(de)提(ti)高還表現在(zai)產品(pin)選(xuan)擇(ze)(ze)的(de)(de)改變(bian)上。像洗(xi)衣(yi)粉、肥皂這種傳統(tong)的(de)(de)洗(xi)滌(di)用(yong)品(pin)不再是(shi)購買時的(de)(de)唯一(yi)選(xuan)擇(ze)(ze)。調(diao)查顯示，79.16％的(de)(de)消費者經(jing)常會選(xuan)擇(ze)(ze)洗(xi)衣(yi)液作(zuo)為(wei)衣(yi)物(wu)洗(xi)滌(di)用(yong)品(pin)，更有17.82%的(de)(de)消費者會選(xuan)擇(ze)(ze)洗(xi)衣(yi)凝珠之類的(de)(de)新式(shi)高端洗(xi)滌(di)用(yong)品(pin)。專家認(ren)為(wei)，消費層次的(de)(de)升級、消費習(xi)慣的(de)(de)變(bian)遷(qian)，勢(shi)必為(wei)高端衣(yi)物(wu)洗(xi)滌(di)用(yong)品(pin)提(ti)供更大的(de)(de)市(shi)場(chang)空間。

調查顯示(shi)，消費者(zhe)(zhe)(zhe)對(dui)新品(pin)愿嘗鮮，63.19％的消費者(zhe)(zhe)(zhe)大(da)約1-2個月會(hui)購買(mai)一(yi)次衣物洗滌(di)用(yong)(yong)品(pin)，僅有16.30％的消費者(zhe)(zhe)(zhe)購買(mai)周(zhou)期(qi)在(zai)(zai)3個月以上。在(zai)(zai)頻(pin)繁地購買(mai)中，消費者(zhe)(zhe)(zhe)也在(zai)(zai)不斷地更換產品(pin)或品(pin)牌。八(ba)成以上的消費者(zhe)(zhe)(zhe)偶爾或經常更換洗滌(di)用(yong)(yong)品(pin)品(pin)牌，僅14.79％的消費者(zhe)(zhe)(zhe)表示(shi)只(zhi)用(yong)(yong)一(yi)種。與此同(tong)時，網購比例迅速攀升，而消費和對(dui)洗滌(di)用(yong)(yong)品(pin)的需求呈現多樣化，產品(pin)需要向(xiang)“全(quan)能(neng)型”靠攏。

但調查表(biao)明(ming)，消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)對(dui)洗(xi)滌(di)用(yong)品(pin)的(de)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)知識欠缺(que)，亟待正確引(yin)導。僅有(you)27.90％的(de)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)了解(jie)濃縮(suo)概念的(de)洗(xi)滌(di)產品(pin)。這說明(ming)大部分消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)對(dui)濃縮(suo)洗(xi)滌(di)劑缺(que)乏了解(jie)，而(er)隨著消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)環保意(yi)識的(de)提高，濃縮(suo)型洗(xi)滌(di)用(yong)品(pin)無疑將成(cheng)為市場的(de)熱點。