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一加手機全國45家線下體驗店關閉背后的無奈與隱憂

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摘要:作為成立不足兩年的一加手機,曾經以小而美的手機產品特性吸引了部分消費者的喜愛,尤其在海外市場,也都獲得了不錯的口碑。不過,一加手機宣布其關閉全國45家線下體驗店的消息,讓人們對這個強調體驗的手機品牌產生了質疑和擔憂。

一加宣布(bu)其(qi)關閉全國45家線下體(ti)驗店的(de)消(xiao)息,讓人們對這(zhe)個(ge)強調體(ti)驗的(de)品牌產(chan)生了(le)質疑和(he)(he)擔憂,除了(le)表面上的(de)原因之(zhi)外,在這(zhe)背后(hou)也體(ti)現出一加(jia)目前存(cun)在的(de)一些無(wu)奈和(he)(he)隱憂。

全球手機市場日趨(qu)飽(bao)和,過(guo)去的(de)(de)爆發式增長已(yi)經不(bu)復存在(zai),而(er)在(zai)這場戰(zhan)役中,不(bu)斷有經營不(bu)善的(de)(de)品牌倒下,也不(bu)斷催(cui)生(sheng)出新品牌的(de)(de)誕(dan)生(sheng)。對(dui)于手機廠(chang)商來(lai)說(shuo),線(xian)上線(xian)下兩個(ge)市場都要有硬實力才能夠在(zai)未來(lai)走(zou)的(de)(de)更遠(yuan)。

作為成立不足兩年的一加手機,曾經以“小而(er)美”的(de)產(chan)品特性吸引了部分消(xiao)費者的(de)喜愛,尤其在海(hai)外市場(chang),也都獲得了不(bu)錯的(de)口碑(bei)。不(bu)過,日前一加(jia)宣布其關閉全國45家線下體驗(yan)店的(de)消(xiao)息,讓人們(men)對這(zhe)個強調體驗(yan)的(de)品牌產(chan)生了質(zhi)疑和擔憂。

2015年11月23日(ri)一(yi)加(jia)(jia)(jia)官(guan)(guan)方(fang)(fang)在(zai)(zai)一(yi)加(jia)(jia)(jia)社區發布了一(yi)段官(guan)(guan)方(fang)(fang)聲(sheng)明,在(zai)(zai)聲(sheng)明中,一(yi)加(jia)(jia)(jia)表示為(wei)了保證線(xian)上線(xian)下同價的購物體(ti)驗,一(yi)加(jia)(jia)(jia)將(jiang)(jiang)會集中資源(yuan)專注于(yu)線(xian)上渠(qu)道,并且短期內不(bu)再拓展線(xian)下經銷商。而針(zhen)對于(yu)體(ti)驗店(dian)這部分,一(yi)加(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)面表示北(bei)京(jing)、上海的一(yi)加(jia)(jia)(jia)自營體(ti)驗店(dian)將(jiang)(jiang)會繼(ji)續保留,全國其(qi)他城市由OPPO代理的一(yi)加(jia)(jia)(jia)體(ti)驗店(dian)將(jiang)(jiang)全部關門。

線下(xia)體驗店(dian)夭(yao)折的無奈

國內手機市場已然變成一片紅海,若要生存下去,就必須做好打持久戰的準備。一加手機創始人劉作虎(hu)曾經坦言,一(yi)加(jia)不希望與其他廠商爭(zheng)奪只(zhi)注重(zhong)性價比不具備品(pin)(pin)牌忠誠度的那(nei)些用戶,一(yi)加(jia)手機擅(shan)長(chang)產(chan)品(pin)(pin),而產(chan)品(pin)(pin)只(zhi)有(you)在(zai)線(xian)下才能體驗的到,因此在(zai)一(yi)加(jia)手機誕生之后,不斷在(zai)加(jia)強線(xian)下渠道的鋪設。

現(xian)(xian)如今,不(bu)(bu)(bu)(bu)到一(yi)年的(de)(de)時間(jian),劉作虎線(xian)下體(ti)(ti)驗渠道不(bu)(bu)(bu)(bu)得(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)宣布夭折(zhe),這背后的(de)(de)原(yuan)因(yin)其實也不(bu)(bu)(bu)(bu)難(nan)(nan)看出(chu)。一(yi)方面(mian),一(yi)加(jia)不(bu)(bu)(bu)(bu)搞機海(hai)戰術,到目(mu)前為止(zhi),只推出(chu)了三款手(shou)機,并且都是緊跟國內高性價(jia)比(bi)的(de)(de)“風俗(su)”。一(yi)加(jia)一(yi)代(dai)手(shou)機銷(xiao)量(liang)不(bu)(bu)(bu)(bu)錯,但也僅(jin)有(you)150萬臺,而(er)一(yi)加(jia)二代(dai)的(de)(de)策略性失誤導致銷(xiao)量(liang)不(bu)(bu)(bu)(bu)及預期。這就導致一(yi)加(jia)目(mu)前的(de)(de)營收(shou)很難(nan)(nan)支(zhi)撐(cheng)線(xian)下幾十家實體(ti)(ti)店的(de)(de)運營。并且,線(xian)下體(ti)(ti)驗店主(zhu)要以(yi)體(ti)(ti)驗為主(zhu),實際(ji)沒有(you)多少利潤空間(jian),難(nan)(nan)以(yi)實現(xian)(xian)收(shou)支(zhi)平衡。

另一方(fang)面,根據聲(sheng)明(ming)可以看出(chu),一加(jia)(jia)只提及會關閉國(guo)內的(de)線(xian)下體(ti)(ti)驗店,并且,一加(jia)(jia)官方(fang)曾(ceng)經宣(xuan)稱,150萬銷量的(de)背后有(you)超(chao)過60%的(de)份(fen)額(e)來自于海外(wai)市(shi)場(chang),國(guo)內經營(ying)情況的(de)不(bu)樂觀,加(jia)(jia)上競爭的(de)激(ji)烈,更使得線(xian)下體(ti)(ti)驗店成為了整個公司的(de)累贅,與其布局國(guo)內線(xian)下市(shi)場(chang),不(bu)如(ru)把錢投放到國(guo)際市(shi)場(chang)的(de)開發,畢(bi)竟(jing)劉作虎曾(ceng)經在OPPO也是做國(guo)外(wai)市(shi)場(chang)推廣的(de),經驗也更為豐富。

背(bei)后的心酸與隱(yin)憂

互(hu)聯網的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)快速發展,帶動了(le)產(chan)品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升和迭(die)代。以(yi)小米為代表的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)互(hu)聯網手機(ji)品牌更是將(jiang)國(guo)內手機(ji)界變成了(le)一片冷酷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰場,沒有(you)高性(xing)價比(bi),幾乎便很難生存。不過(guo),雖然如此(ci),線(xian)下(xia)依(yi)舊是手機(ji)銷售的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要渠(qu)道(dao)(dao)。在(zai)線(xian)下(xia)品牌中,以(yi)OPPO和vivo為代表的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)廠商即使產(chan)品溢價高,沒有(you)高性(xing)價比(bi),憑借(jie)著渠(qu)道(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優勢也(ye)都占據了(le)一定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場份額。作為出(chu)身于OPPO的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)劉作虎,也(ye)是深知線(xian)下(xia)渠(qu)道(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要性(xing),一方面(mian)線(xian)下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)體(ti)驗可以(yi)更好(hao)額促(cu)進產(chan)品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)口(kou)碑傳播(bo)和消費者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)購(gou)買(mai)。另一方面(mian),早一步布局(ju)(ju)線(xian)下(xia),會比(bi)其他品牌在(zai)時(shi)間(jian)和布局(ju)(ju)上占得先機(ji)。只不過(guo),不足一年的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian),一加(jia)線(xian)下(xia)體(ti)驗店便夭折,除(chu)了(le)表面(mian)上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原因之外,在(zai)這背(bei)后也(ye)體(ti)現出(chu)一加(jia)目(mu)前存在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一些隱憂(you)。

第一(yi)(yi)(yi),產(chan)(chan)品(pin)線(xian)不(bu)(bu)(bu)(bu)豐富(fu)。對于初創(chuang)企(qi)業來(lai)說(shuo),前(qian)期資金的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)足(zu),打(da)響第一(yi)(yi)(yi)炮的(de)(de)(de)(de)最好方法便是打(da)造精一(yi)(yi)(yi)單品(pin),靠單品(pin)戰略(lve)在消費者心中(zhong)建(jian)立(li)簡單而又清晰(xi)的(de)(de)(de)(de)形象(xiang),這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)點一(yi)(yi)(yi)加(jia)(jia)做到了(le),依靠“不(bu)(bu)(bu)(bu)將就(jiu)(jiu)”的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)slogan贏得了(le)消費者的(de)(de)(de)(de)喜愛和支持。不(bu)(bu)(bu)(bu)過,對于手(shou)機(ji)來(lai)說(shuo),產(chan)(chan)品(pin)更(geng)新的(de)(de)(de)(de)周期最多也就(jiu)(jiu)一(yi)(yi)(yi)年。一(yi)(yi)(yi)加(jia)(jia)2離一(yi)(yi)(yi)加(jia)(jia)1的(de)(de)(de)(de)發(fa)布(bu)足(zu)足(zu)跨越了(le)462天(tian),在這(zhe)(zhe)期間,華為、聯想和魅族幾乎保(bao)持著半年到每(mei)月一(yi)(yi)(yi)更(geng)的(de)(de)(de)(de)速度。91天(tian)后,一(yi)(yi)(yi)加(jia)(jia)發(fa)布(bu)了(le)一(yi)(yi)(yi)加(jia)(jia)X,到目(mu)前(qian)為止也僅有(you)三條產(chan)(chan)品(pin)線(xian)。而一(yi)(yi)(yi)加(jia)(jia)1的(de)(de)(de)(de)”淘汰“和一(yi)(yi)(yi)加(jia)(jia)2因為發(fa)熱、續航(hang)和厚重的(de)(de)(de)(de)設計(ji)的(de)(de)(de)(de)原因,導致銷量不(bu)(bu)(bu)(bu)及預期,目(mu)前(qian)來(lai)看也就(jiu)(jiu)一(yi)(yi)(yi)加(jia)(jia)X在市(shi)場上口碑反(fan)映不(bu)(bu)(bu)(bu)錯(cuo),靠其苦(ku)苦(ku)支撐。

任何一(yi)個品(pin)(pin)牌的快速成長(chang)都必須經歷從單品(pin)(pin)戰(zhan)略到多款(kuan)產(chan)品(pin)(pin)線的擴展,而這(zhe)也(ye)符合品(pin)(pin)牌運(yun)作(zuo)的規律,想當初,魅族保持每年(nian)的更新節奏,現如(ru)今基本(ben)保持了每個月一(yi)款(kuan)新品(pin)(pin)的腳步 。一(yi)加接下來要做的是如(ru)何在(zai)單品(pin)(pin)走向成熟后,進一(yi)步擴展,豐富自己的產(chan)品(pin)(pin)線。

第二,品(pin)(pin)牌知名(ming)度不(bu)高(gao),創(chuang)新不(bu)足(zu)。距離一(yi)(yi)加品(pin)(pin)牌發布已經(jing)有(you)超過一(yi)(yi)年半的(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian),但是(shi)當你拿著一(yi)(yi)部一(yi)(yi)加手(shou)機(ji)走(zou)在大街上(shang)時(shi),依舊(jiu)會(hui)(hui)有(you)人問你這是(shi)什么品(pin)(pin)牌,作(zuo)為使用(yong)過一(yi)(yi)加2三個月的(de)(de)(de)(de)老喵深有(you)體會(hui)(hui),經(jing)常(chang)被人問到自己用(yong)的(de)(de)(de)(de)是(shi)什么手(shou)機(ji)。品(pin)(pin)牌知名(ming)度不(bu)高(gao)除了產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)單一(yi)(yi)未能在市場上(shang)引來爆點吸引外,一(yi)(yi)加創(chuang)新能力也是(shi)一(yi)(yi)個阻礙(ai)。一(yi)(yi)加1曾經(jing)以其獨特的(de)(de)(de)(de)外形設計(ji)和baby skin的(de)(de)(de)(de)后蓋(gai)吸引了部分消費者(zhe),一(yi)(yi)加2依舊(jiu)在后蓋(gai)上(shang)大作(zuo)文章,并且厚重的(de)(de)(de)(de)機(ji)身(shen)設計(ji)讓消費者(zhe)長時(shi)間(jian)操(cao)作(zuo)手(shou)機(ji)后很(hen)容(rong)易產(chan)(chan)生疲倦感,女(nv)生就更很(hen)少會(hui)(hui)考(kao)慮(lv)如此(ci)”重量級“的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)。在處理器上(shang),一(yi)(yi)加依舊(jiu)采用(yong)發燒的(de)(de)(de)(de)810,使用(yong)體驗大打折(zhe)扣(kou)。此(ci)外,不(bu)完(wan)善的(de)(de)(de)(de)氫OS,現存的(de)(de)(de)(de)諸多Bug,都給用(yong)戶帶來了困擾。

第三,對當下(xia)手(shou)機(ji)市(shi)場(chang)的(de)焦(jiao)慮。一(yi)加(jia)2與一(yi)加(jia)1之間相隔了462天,而一(yi)加(jia)X距離一(yi)加(jia)2只(zhi)有91天,并且價格(ge)來到1500元檔,布(bu)局中低端(duan)市(shi)場(chang)。有數(shu)據表示(shi),我國終端(duan)一(yi)下(xia)市(shi)場(chang)占據了80%的(de)份額,中低端(duan)以(yi)下(xia)的(de)手(shou)機(ji)更是(shi)最(zui)重(zhong)要的(de)戰(zhan)場(chang)。魅(mei)族也正(zheng)是(shi)開始布(bu)局千元機(ji)市(shi)場(chang),推出魅(mei)藍(lan)子品牌后,才在銷量上突(tu)飛(fei)猛進,相比較上年翻了好幾番。

對于做(zuo)千(qian)元(yuan)機(ji),劉作虎不(bu)止(zhi)一(yi)(yi)(yi)次的(de)(de)表態,一(yi)(yi)(yi)加不(bu)會(hui)(hui)做(zuo)千(qian)元(yuan)機(ji),國(guo)內的(de)(de)千(qian)元(yuan)手(shou)(shou)機(ji)早就是(shi)X99的(de)(de)價位了,大家都在(zai)無底線比拼誰脫得更干凈,一(yi)(yi)(yi)加會(hui)(hui)堅(jian)持自己的(de)(de)路線。不(bu)過(guo),從中低端(duan)手(shou)(shou)機(ji)一(yi)(yi)(yi)加X的(de)(de)發(fa)布也可以看出一(yi)(yi)(yi)加對當下(xia)手(shou)(shou)機(ji)市(shi)場越(yue)戰越(yue)低的(de)(de)焦慮,一(yi)(yi)(yi)加X的(de)(de)發(fa)布更像是(shi)一(yi)(yi)(yi)種試探與堅(jian)持,但1500元(yuan)檔一(yi)(yi)(yi)直處于一(yi)(yi)(yi)個(ge)尷尬的(de)(de)地位,并且,在(zai)指紋(wen)已(yi)經成(cheng)為千(qian)元(yuan)機(ji)的(de)(de)標(biao)配時(shi),一(yi)(yi)(yi)加X依舊反其道行之,未配備指紋(wen)技術,這也將在(zai)一(yi)(yi)(yi)定(ding)程度上影(ying)響了產品的(de)(de)銷量。

寫在最后:

"雖(sui)千萬人逆之,吾往(wang)矣",劉作虎在(zai)自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)微博上寫道(dao),也(ye)(ye)體現(xian)出其(qi)顛(dian)覆的(de)(de)精神,這點和(he)樂視的(de)(de)賈躍亭有些(xie)相似。作為(wei)一個初(chu)創企業,一加想用不將就(jiu)的(de)(de)態度(du)作出自(zi)(zi)己(ji)(ji)想要的(de)(de)品質(zhi)手機(ji),這無可(ke)厚非。但是,在(zai)國內(nei)激烈(lie)的(de)(de)戰(zhan)場上,一加需要繼續提升自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)產品線和(he)品牌的(de)(de)知(zhi)名度(du)。國外市場固然重要,但扎根還需在(zai)國內(nei),適應(ying)市場的(de)(de)發展(zhan)節奏。如今,對于(yu)一加也(ye)(ye)只有祝(zhu)福,望其(qi)在(zai)對當下(xia)手機(ji)市場的(de)(de)焦慮中(zhong)尋找(zhao)到符(fu)合自(zi)(zi)己(ji)(ji)和(he)市場發展(zhan)的(de)(de)道(dao)路(lu)。

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