賣(mai)(mai)萌(meng)，最直接的(de)(de)含義就是裝(zhuang)可愛(ai)。賣(mai)(mai)萌(meng)營銷，既是一種(zhong)品(pin)(pin)牌親民化溝通的(de)(de)方式(shi)，也(ye)是在互聯網時代，品(pin)(pin)牌與消(xiao)費者互動(dong)的(de)(de)一種(zhong)方式(shi)。不同品(pin)(pin)牌也(ye)有(you)(you)(you)不同的(de)(de)賣(mai)(mai)萌(meng)方式(shi)：有(you)(you)(you)的(de)(de)通過小孩，有(you)(you)(you)的(de)(de)通過動(dong)物，有(you)(you)(you)的(de)(de)追逐(zhu)流行文化，有(you)(you)(you)的(de)(de)將產品(pin)(pin)賦予生命，有(you)(you)(you)的(de)(de)則本身就擁有(you)(you)(you)萌(meng)基(ji)因。
在涼茶大戰中，加多寶就利用(yong)小(xiao)(xiao)孩做了(le)次(ci)賣萌(meng)營銷(xiao)。當加(jia)(jia)(jia)多(duo)寶被判立(li)即(ji)停止使用(yong) “ 王老吉改名為加(jia)(jia)(jia)多(duo)寶 ” 等宣傳用(yong)語后，加(jia)(jia)(jia)多(duo)寶便在(zai)官(guan)方微(wei)博發(fa)布對(dui)不起系列。“對(dui)不起！是我(wo)們太笨了(le)，用(yong)了(le)17年時間才把中國(guo)的涼茶(cha)做成唯一可以比肩可口可樂的品牌……”在(zai)加(jia)(jia)(jia)多(duo)寶這次(ci)叫(jiao)屈中，微(wei)博的配圖(tu)堪稱經典(dian)。幾個(ge)含淚的外國(guo)小(xiao)(xiao)孩充滿了(le)委屈，讓(rang)人瞬間產生(sheng)憐憫(min)之心(xin)。加(jia)(jia)(jia)多(duo)寶這組小(xiao)(xiao)孩哭泣圖(tu)，利用(yong)了(le)成年消費者對(dui)小(xiao)(xiao)孩天然的同情心(xin)，成功減(jian)少(shao)了(le)品牌損失(shi)。
高(gao)端礦泉水(shui)品(pin)牌(pai)依(yi)(yi)云也非(fei)常善于(yu)利用(yong)小(xiao)孩(hai)來營銷(xiao)。2009年(nian)(nian)(nian)，依(yi)(yi)云公(gong)司推(tui)出了旱(han)冰(bing)寶寶廣(guang)告(gao)(gao)，到(dao)2013年(nian)(nian)(nian)4月已(yi)有超過6500萬次的點(dian)擊(ji)量，成為(wei)(wei)吉尼斯世(shi)界記錄中點(dian)擊(ji)量最多的在(zai)線(xian)廣(guang)告(gao)(gao)。廣(guang)告(gao)(gao)中一(yi)群小(xiao)孩(hai)做著(zhu)各種高(gao)難度溜旱(han)冰(bing)動(dong)作(zuo)，“成人(ren)”與(yu)“小(xiao)孩(hai)”巨大的反差引(yin)起了強烈(lie)的口碑(bei)傳播。2013年(nian)(nian)(nian)，依(yi)(yi)云公(gong)司又(you)推(tui)出“baby and me”廣(guang)告(gao)(gao)，廣(guang)告(gao)(gao)中幾(ji)個大人(ren)發現鏡子(zi)中的自己(ji)成了小(xiao)孩(hai)，并(bing)跟隨自己(ji)舞(wu)動(dong)。依(yi)(yi)云的廣(guang)告(gao)(gao)看似以小(xiao)孩(hai)為(wei)(wei)主角，但實則希(xi)望(wang)通過baby形(xing)象來喚起成年(nian)(nian)(nian)人(ren)心中的那份(fen)純凈(jing)與(yu)活力，而這種感(gan)受正是他(ta)們希(xi)望(wang)傳播的品(pin)牌(pai)精神。
其實早在很多年(nian)前，就有中(zhong)國(guo)企業(ye)利用小孩來賣(mai)萌(meng)(meng)營銷。只(zhi)(zhi)不過(guo)這個企業(ye)將(jiang)小孩的(de)形(xing)象卡通化(hua)，只(zhi)(zhi)不過(guo)當時人(ren)(ren)們還不知道什么叫賣(mai)萌(meng)(meng)。上世紀(ji)90年(nian)代海(hai)(hai)爾(er)公司投(tou)資(zi)拍攝了大型動畫片《海(hai)(hai)爾(er)兄弟(di)》，故事的(de)主角(jiao)是(shi)兩(liang)個穿著短褲的(de)勇敢少(shao)年(nian)，歷經(jing)種(zhong)種(zhong)艱難險阻暢游世界。這兩(liang)兄弟(di)或(huo)許也是(shi)中(zhong)國(guo)最早最著名的(de)植(zhi)入廣(guang)告，兩(liang)人(ren)(ren)萌(meng)(meng)萌(meng)(meng)的(de)形(xing)象也深(shen)入人(ren)(ren)心，為海(hai)(hai)爾(er)早期品牌(pai)的(de)樹立(li)立(li)下了汗(han)馬功勞。
越是年(nian)輕的(de)企(qi)業(ye)，年(nian)輕的(de)品(pin)牌，越希望通(tong)過(guo)賣(mai)萌來抓住年(nian)輕消費者(zhe)的(de)心。互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)是離(li)年(nian)輕人最近的(de)行業(ye)，所以很(hen)多互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)企(qi)業(ye)直接就(jiu)以動物命名(ming)。在(zai)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)企(qi)業(ye)中，電子商(shang)務公(gong)司(si)阿里巴(ba)巴(ba)更(geng)是將賣(mai)萌發(fa)揮到了(le)(le)極致(zhi)。淘寶(bao)體(ti)傳播(bo)開來后(hou)，“親”這(zhe)個(ge)詞已經成了(le)(le)全民(min)賣(mai)萌首選詞匯。而淘寶(bao)商(shang)城在(zai)改(gai)(gai)名(ming)天(tian)貓時也引起(qi)了(le)(le)熱議，這(zhe)個(ge)馬(ma)云坐在(zai)馬(ma)桶上想出的(de)名(ming)字，如何(he)讓人聯(lian)想到賣(mai)東西的(de)網(wang)站？但無論(lun)如何(he)，在(zai)改(gai)(gai)名(ming)天(tian)貓之后(hou)，這(zhe)個(ge)電子商(shang)務帝國更(geng)可以肆(si)無忌憚的(de)賣(mai)萌了(le)(le)。
Twitter，這個大家陌生的(de)美國網(wang)站也是“一(yi)出生”就是個萌物。Twitter是一(yi)種鳥(niao)叫(jiao)聲，創始人杰克·多西認(ren)為鳥(niao)叫(jiao)是短、頻、快的(de)，符合網(wang)站的(de)內(nei)涵，因(yin)此(ci)選擇了Twitter為網(wang)站名稱。Twitter的(de)標志也是一(yi)只藍色的(de)鳥(niao)。在Twitter上(shang)，全(quan)球(qiu)的(de)信(xin)息就鳥(niao)叫(jiao)一(yi)樣，嘰嘰喳喳匯聚在一(yi)起(qi)。
除了(le)(le)動(dong)物之外(wai)，將產品擬人(ren)化(hua)也(ye)是賣萌的(de)(de)(de)一(yi)大手段(duan)。將沒有(you)生命(ming)的(de)(de)(de)產品注入(ru)感情，并(bing)能跟(gen)消(xiao)費(fei)者對話，將大大拉近產品與(yu)消(xiao)費(fei)者的(de)(de)(de)距離，著名兩(liang)性(xing)(xing)健康品牌杜(du)(du)蕾斯就(jiu)是這(zhe)樣做的(de)(de)(de)。這(zhe)個自稱(cheng)杜(du)(du)杜(du)(du)的(de)(de)(de)兩(liang)性(xing)(xing)品牌，在(zai)社交網(wang)絡崛起后，成(cheng)為(wei)了(le)(le)“網(wang)絡紅(hong)人(ren)”。在(zai)一(yi)個羞于談性(xing)(xing)的(de)(de)(de)國度，一(yi)支安全套天天發著段(duan)子，并(bing)與(yu)粉絲們互(hu)動(dong)，還取得了(le)(le)成(cheng)功。
除了杜杜外，碧浪(lang)姐也(ye)在社交平臺上(shang)玩的(de)風生(sheng)水(shui)起。碧浪(lang)姐以(yi)姐自稱，上(shang)至娛(yu)樂八卦，下(xia)至熱點事件，以(yi)獨特(te)口吻辣點評，堪稱“大姐大”。同樣是(shi)通(tong)過擬人化的(de)手(shou)法，碧浪(lang)這個(ge)原本在消費(fei)者心(xin)中只是(shi)洗衣服的(de)品牌，有了生(sheng)命，也(ye)多了一個(ge)喜(xi)愛它的(de)理由(you)。
“快到碗(wan)里來(lai)！”“你才到碗(wan)里去！”這是(shi)一個巧(qiao)克力(li)(li)豆(dou)與(yu)主(zhu)人(ren)的(de)(de)(de)對話(hua)。在(zai)廣告中，這個巧(qiao)克力(li)(li)豆(dou)有手有腳，并(bing)且能說話(hua)有感(gan)情，最重要的(de)(de)(de)還會撒嬌(jiao)賣萌。M&M's巧(qiao)克力(li)(li)豆(dou)的(de)(de)(de)廣告語也在(zai)年輕網(wang)友中流行開來(lai)，此時的(de)(de)(de)巧(qiao)克力(li)(li)豆(dou)已經(jing)不僅(jin)僅(jin)是(shi)吃的(de)(de)(de)東西，更像是(shi)主(zhu)人(ren)的(de)(de)(de)寵(chong)物。通過擬人(ren)化(hua)的(de)(de)(de)賣萌，M&M's巧(qiao)克力(li)(li)豆(dou)也贏得了很多年輕人(ren)的(de)(de)(de)心(xin)。
米(mi)(mi)其林(lin)輪胎也以“人(ren)(ren)(ren)(ren)”的(de)形(xing)象印在了消費(fei)者(zhe)腦中。在廣告(gao)中，米(mi)(mi)其林(lin)這個身(shen)上一圈圈的(de)白色小人(ren)(ren)(ren)(ren)，保(bao)護(hu)著(zhu)人(ren)(ren)(ren)(ren)們的(de)乘車安全(quan)，幫助人(ren)(ren)(ren)(ren)們跨(kua)過(guo)一道(dao)道(dao)路障。米(mi)(mi)其林(lin)“人(ren)(ren)(ren)(ren)”的(de)形(xing)象給了消費(fei)者(zhe)更(geng)多的(de)安全(quan)感，仿佛(fo)隨(sui)時隨(sui)地都可以幫你一把。
還有些品(pin)牌(pai)，則(ze)是(shi)通(tong)過追(zhui)蹤流行來賣萌(meng)，比如可口可樂。可口可樂作為全球最(zui)(zui)著(zhu)名、最(zui)(zui)值錢的品(pin)牌(pai)，也在(zai)嘗試著(zhu)與(yu)年輕消費(fei)者互動(dong)(dong)。近(jin)期在(zai)大陸(lu)市(shi)場推出的可樂包(bao)裝上，就(jiu)用(yong)了各種(zhong)網絡(luo)流行語(yu)來賣萌(meng)，比如喵星人(ren)、高富帥、天然(ran)呆、有為青(qing)年等等。這些舉(ju)動(dong)(dong)拉近(jin)了這個老品(pin)牌(pai)與(yu)年輕人(ren)的距離，但遺(yi)憾的是(shi)很多人(ren)誤以為這是(shi)山寨可口可樂，據報道這套新包(bao)裝投入市(shi)場后，銷量還有所下滑(hua)。
2011年(nian)末，肯德基也借勢賣了一回萌─“喵套餐”火熱出爐。作為(wei)年(nian)度營銷(xiao)的重頭戲，這份(fen)定價(jia)34元的新年(nian)套餐，亮點根本不(bu)是(shi)食物，而是(shi)隨機附贈的四只小(xiao)奇貓。肯德基希望通過這四只表情各(ge)異的萌貓拉(la)近同90后消(xiao)費群(qun)體的距離。
與很多(duo)互聯網企業(ye)直接賣(mai)萌不同，谷(gu)歌(ge)(ge)(ge)使(shi)用的(de)是“悶騷式(shi)賣(mai)萌”。谷(gu)歌(ge)(ge)(ge)的(de)芒果视(shi)频(pin)下(xia)载(zai)(zai)以簡單著(zhu)稱，但仍然可(ke)以利用有限的(de)空間來賣(mai)萌。每當特殊的(de)日子來臨(lin)時，谷(gu)歌(ge)(ge)(ge)總(zong)會在(zai)芒果视(shi)频(pin)下(xia)载(zai)(zai)制作各種萌萌的(de)動畫。比如(ru)為(wei)紀念中國動畫創始人萬籟鳴、萬古(gu)蟾誕辰112周年(nian)，谷(gu)歌(ge)(ge)(ge)就在(zai)芒果视(shi)频(pin)下(xia)载(zai)(zai)將(jiang)google幾(ji)個字母改成了孫(sun)悟空、蟠桃、風火輪、金箍(gu)棒等形象。谷(gu)歌(ge)(ge)(ge)總(zong)是通(tong)過讓用戶碰到彩頭(tou)的(de)方式(shi)來賣(mai)萌。
“I love NY”（其(qi)中love由一(yi)顆(ke)紅心代替），這可(ke)能是世(shi)界被復(fu)制最多的平面(mian)作品(pin)之一(yi)，后面(mian)的NY總是被換成各種詞匯，比(bi)如beijing，shanghai。該(gai)作品(pin)出自美(mei)國傳奇平面(mian)設計師米爾(er)頓(dun)格拉塞之手(shou)，其(qi)亮點就(jiu)在那一(yi)顆(ke)紅心。
在汽(qi)車(che)(che)界，更(geng)是有著(zhu)賣萌(meng)(meng)致勝的案例。相(xiang)對(dui)于最常見的車(che)(che)型來(lai)說，甲殼蟲(chong)、mini、smart這(zhe)些車(che)(che)本身就(jiu)是萌(meng)(meng)物。或許不如(ru)suv高(gao)端大(da)氣，不如(ru)B級(ji)車(che)(che)實用性(xing)價比(bi)高(gao)，但這(zhe)些車(che)(che)的最大(da)特(te)點就(jiu)是夠萌(meng)(meng)，因此(ci)也贏得了很多女性(xing)消費(fei)者的喜愛。
越(yue)來越(yue)多的(de)(de)(de)品牌通(tong)過賣萌來拉攏消費(fei)者，而有些(xie)品牌則是(shi)天生萌，大眼睛(jing)、長頭(tou)發(fa)的(de)(de)(de)芭比娃(wa)(wa)娃(wa)(wa)就(jiu)(jiu)是(shi)一(yi)例。這個世界(jie)玩具市場上暢銷最久的(de)(de)(de)萌娃(wa)(wa)娃(wa)(wa)在世界(jie)上150多個國家(jia)銷售，總銷售額超過10億美元。芭比娃(wa)(wa)娃(wa)(wa)的(de)(de)(de)外形歷經約500次以上的(de)(de)(de)修正與(yu)改良，不(bu)過不(bu)變(bian)的(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)是(shi)她的(de)(de)(de)萌仍吸(xi)引著數(shu)以億計(ji)的(de)(de)(de)消費(fei)者。
很(hen)多品(pin)牌通過塑造(zao)(zao)卡通形象來賣萌，而有些卡通形象則(ze)被塑造(zao)(zao)成(cheng)了(le)(le)品(pin)牌，哆啦A夢(meng)就是一例。從1969年出(chu)現以(yi)來，哆啦A夢(meng)打造(zao)(zao)出(chu)了(le)(le)屬于它(ta)的商(shang)業帝國。通過漫畫、電影、授(shou)權產(chan)品(pin)等方式，哆啦A夢(meng)每年創造(zao)(zao)的商(shang)業價值(zhi)超(chao)過250億日元(yuan)。
卡通界的(de)另(ling)一大(da)萌物當(dang)屬Hello Kitty。從卡通形(xing)象開始，Hello Kitty也通過賣萌打(da)造了自己的(de)商業帝國。Hello Kitty的(de)觸角伸(shen)到了各個領域(yu)，包括飾(shi)品、配件、香水、主題(ti)公園等等。
就連麥當(dang)勞大(da)叔也無(wu)法抵抗(kang)Hello Kitty的魅力(li)，經常借(jie)這只可(ke)愛貓咪賣下(xia)萌。麥當(dang)勞經常會推(tui)出消費(fei)滿多(duo)少(shao)元來換(huan)取Hello Kitty的活動。或許(xu)對于一些“老(lao)店”來說，通(tong)過與卡(ka)通(tong)形(xing)象的結(jie)合來重塑品牌的活力(li)，不失為一種好辦法。
有些企業需要通(tong)過(guo)合作來賣(mai)萌(meng)，而有些企業則有眾多(duo)萌(meng)物。擁有米老鼠(shu)、唐老鴨、白雪公主等卡通(tong)形象(xiang)的迪士(shi)(shi)尼(ni)就是“萌(meng)”界(jie)的幸運(yun)者。迪士(shi)(shi)尼(ni)利(li)用旗(qi)下的卡通(tong)人物將自己打(da)造成娛樂王國，迪士(shi)(shi)尼(ni)樂園也成了無數人心中的夢想圣地。
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