賣萌，最(zui)直接的(de)(de)(de)(de)含義就(jiu)是(shi)(shi)裝可(ke)愛。賣萌營(ying)銷，既是(shi)(shi)一種品牌(pai)(pai)親民化溝通(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)方式，也是(shi)(shi)在互聯網時代，品牌(pai)(pai)與消費者互動的(de)(de)(de)(de)一種方式。不(bu)同(tong)品牌(pai)(pai)也有(you)不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)賣萌方式：有(you)的(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)過(guo)小孩，有(you)的(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)過(guo)動物，有(you)的(de)(de)(de)(de)追逐流行文化，有(you)的(de)(de)(de)(de)將產品賦(fu)予生命，有(you)的(de)(de)(de)(de)則(ze)本(ben)身(shen)就(jiu)擁(yong)有(you)萌基因(yin)。
在涼茶大戰中，加多寶就利(li)用(yong)(yong)小孩做了(le)次賣萌營銷(xiao)。當(dang)加(jia)(jia)多寶(bao)被判立即停止使用(yong)(yong) “ 王老吉改名(ming)為加(jia)(jia)多寶(bao) ” 等(deng)宣(xuan)傳(chuan)用(yong)(yong)語后，加(jia)(jia)多寶(bao)便在官方微博發布對(dui)不(bu)起系(xi)列。“對(dui)不(bu)起！是我們太笨了(le)，用(yong)(yong)了(le)17年時(shi)間才把中國(guo)的涼茶(cha)做成唯一可(ke)以比肩可(ke)口可(ke)樂(le)的品牌(pai)……”在加(jia)(jia)多寶(bao)這(zhe)次叫屈中，微博的配圖堪(kan)稱經(jing)典(dian)。幾個含淚(lei)的外國(guo)小孩充滿了(le)委屈，讓人瞬間產(chan)生(sheng)憐憫(min)之心(xin)。加(jia)(jia)多寶(bao)這(zhe)組(zu)小孩哭泣(qi)圖，利(li)用(yong)(yong)了(le)成年消費者對(dui)小孩天然(ran)的同情心(xin)，成功減(jian)少了(le)品牌(pai)損失(shi)。
高端(duan)礦泉水品(pin)牌依(yi)云也(ye)非常(chang)善于利用小(xiao)(xiao)孩(hai)來營銷。2009年(nian)(nian)，依(yi)云公司(si)推出(chu)了(le)旱冰寶(bao)寶(bao)廣(guang)(guang)告(gao)，到2013年(nian)(nian)4月已有超過(guo)6500萬次的(de)點(dian)擊(ji)量，成為吉尼斯(si)世界記(ji)錄中點(dian)擊(ji)量最多的(de)在線廣(guang)(guang)告(gao)。廣(guang)(guang)告(gao)中一群小(xiao)(xiao)孩(hai)做著各種(zhong)高難度溜旱冰動(dong)作(zuo)，“成人”與“小(xiao)(xiao)孩(hai)”巨大(da)的(de)反(fan)差引起(qi)了(le)強(qiang)烈(lie)的(de)口碑傳播(bo)。2013年(nian)(nian)，依(yi)云公司(si)又推出(chu)“baby and me”廣(guang)(guang)告(gao)，廣(guang)(guang)告(gao)中幾個(ge)大(da)人發(fa)現鏡子(zi)中的(de)自己成了(le)小(xiao)(xiao)孩(hai)，并跟隨自己舞動(dong)。依(yi)云的(de)廣(guang)(guang)告(gao)看似以小(xiao)(xiao)孩(hai)為主角(jiao)，但實(shi)則希望通過(guo)baby形象來喚起(qi)成年(nian)(nian)人心中的(de)那份純凈與活力(li)，而這種(zhong)感受正是他們希望傳播(bo)的(de)品(pin)牌精神。
其(qi)實(shi)早在(zai)很多年前，就有(you)中(zhong)國(guo)企業利(li)用小孩來賣萌營銷。只不(bu)(bu)過這個(ge)企業將小孩的(de)(de)(de)(de)形象卡通化，只不(bu)(bu)過當(dang)時人們還不(bu)(bu)知道什么叫賣萌。上世紀(ji)90年代海爾(er)公司投資拍攝了大型動(dong)畫片《海爾(er)兄弟》，故事的(de)(de)(de)(de)主(zhu)角(jiao)是兩(liang)個(ge)穿(chuan)著短褲(ku)的(de)(de)(de)(de)勇敢少年，歷經種種艱難險阻(zu)暢游世界。這兩(liang)兄弟或許也是中(zhong)國(guo)最早最著名的(de)(de)(de)(de)植入廣告，兩(liang)人萌萌的(de)(de)(de)(de)形象也深(shen)入人心，為(wei)海爾(er)早期品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)(de)樹立立下了汗馬(ma)功(gong)勞。
越是年(nian)輕(qing)的(de)(de)企(qi)業(ye)，年(nian)輕(qing)的(de)(de)品牌，越希(xi)望通過賣(mai)(mai)萌(meng)(meng)(meng)來抓(zhua)住年(nian)輕(qing)消費者的(de)(de)心。互聯(lian)網是離(li)年(nian)輕(qing)人最近的(de)(de)行業(ye)，所以很多互聯(lian)網企(qi)業(ye)直接就以動物命名。在(zai)互聯(lian)網企(qi)業(ye)中(zhong)，電(dian)子(zi)商務公(gong)司(si)阿里巴巴更(geng)是將賣(mai)(mai)萌(meng)(meng)(meng)發揮到(dao)了(le)(le)極致。淘寶(bao)體傳播開來后，“親”這(zhe)個詞(ci)已經成了(le)(le)全民賣(mai)(mai)萌(meng)(meng)(meng)首選詞(ci)匯。而淘寶(bao)商城在(zai)改名天貓時也引起了(le)(le)熱議，這(zhe)個馬云坐在(zai)馬桶上想出的(de)(de)名字，如何讓(rang)人聯(lian)想到(dao)賣(mai)(mai)東(dong)西的(de)(de)網站？但無論如何，在(zai)改名天貓之后，這(zhe)個電(dian)子(zi)商務帝國更(geng)可(ke)以肆無忌(ji)憚(dan)的(de)(de)賣(mai)(mai)萌(meng)(meng)(meng)了(le)(le)。
Twitter，這個大家(jia)陌生的美國網站(zhan)也是(shi)“一出(chu)生”就是(shi)個萌(meng)物。Twitter是(shi)一種鳥(niao)叫(jiao)聲(sheng)，創(chuang)始人杰克·多(duo)西認為鳥(niao)叫(jiao)是(shi)短、頻、快的，符(fu)合(he)網站(zhan)的內涵，因(yin)此(ci)選擇(ze)了Twitter為網站(zhan)名稱(cheng)。Twitter的標志(zhi)也是(shi)一只藍(lan)色的鳥(niao)。在Twitter上(shang)，全(quan)球的信息就鳥(niao)叫(jiao)一樣，嘰嘰喳(zha)喳(zha)匯聚在一起(qi)。
除了動物之外，將(jiang)產品(pin)(pin)擬人化也是賣(mai)萌(meng)的(de)一大(da)手段(duan)。將(jiang)沒有生命的(de)產品(pin)(pin)注入感(gan)情(qing)，并能跟消費者對話，將(jiang)大(da)大(da)拉近產品(pin)(pin)與(yu)消費者的(de)距離(li)，著(zhu)名(ming)兩性健(jian)康品(pin)(pin)牌(pai)杜(du)蕾斯就是這樣做的(de)。這個自(zi)稱(cheng)杜(du)杜(du)的(de)兩性品(pin)(pin)牌(pai)，在社交(jiao)網絡(luo)(luo)崛起后，成(cheng)為了“網絡(luo)(luo)紅人”。在一個羞于談性的(de)國(guo)度，一支(zhi)安全套天天發(fa)著(zhu)段(duan)子，并與(yu)粉(fen)絲們互(hu)動，還取得了成(cheng)功。
除了杜(du)(du)杜(du)(du)外，碧浪(lang)姐(jie)也(ye)在社交平(ping)臺上玩的(de)(de)風生(sheng)水起。碧浪(lang)姐(jie)以(yi)姐(jie)自稱，上至娛樂(le)八卦，下(xia)至熱點(dian)事件，以(yi)獨特口吻辣(la)點(dian)評，堪稱“大(da)姐(jie)大(da)”。同樣是(shi)通過擬人(ren)化的(de)(de)手(shou)法，碧浪(lang)這個(ge)原本(ben)在消費(fei)者(zhe)心(xin)中只(zhi)是(shi)洗衣服(fu)的(de)(de)品牌，有了生(sheng)命(ming)，也(ye)多了一個(ge)喜愛它的(de)(de)理由。
“快到碗里來(lai)！”“你才到碗里去！”這(zhe)(zhe)是(shi)一(yi)個巧克力(li)豆與主(zhu)人(ren)(ren)的(de)(de)對話(hua)。在廣(guang)告中，這(zhe)(zhe)個巧克力(li)豆有手有腳，并且(qie)能說(shuo)話(hua)有感情，最重要的(de)(de)還(huan)會撒嬌賣萌(meng)。M&M's巧克力(li)豆的(de)(de)廣(guang)告語也在年輕(qing)網友中流(liu)行開來(lai)，此(ci)時(shi)的(de)(de)巧克力(li)豆已經(jing)不(bu)僅僅是(shi)吃的(de)(de)東西，更像是(shi)主(zhu)人(ren)(ren)的(de)(de)寵物。通過擬人(ren)(ren)化的(de)(de)賣萌(meng)，M&M's巧克力(li)豆也贏得(de)了(le)很多年輕(qing)人(ren)(ren)的(de)(de)心。
米其(qi)(qi)林(lin)輪(lun)胎也以(yi)“人(ren)(ren)”的(de)形象印在(zai)了(le)消費者腦中。在(zai)廣告中，米其(qi)(qi)林(lin)這個(ge)身上一(yi)圈(quan)圈(quan)的(de)白色小人(ren)(ren)，保(bao)護著(zhu)人(ren)(ren)們(men)的(de)乘(cheng)車安(an)全，幫助(zhu)人(ren)(ren)們(men)跨過(guo)一(yi)道道路障。米其(qi)(qi)林(lin)“人(ren)(ren)”的(de)形象給了(le)消費者更多的(de)安(an)全感，仿佛隨(sui)時隨(sui)地都可以(yi)幫你一(yi)把。
還(huan)有(you)(you)些品(pin)牌，則是通過追蹤流(liu)行來賣萌，比如可(ke)口(kou)(kou)可(ke)樂(le)。可(ke)口(kou)(kou)可(ke)樂(le)作為(wei)全球最著(zhu)名、最值錢的品(pin)牌，也在嘗(chang)試著(zhu)與年輕消費(fei)者(zhe)互動。近期在大陸市場推(tui)出的可(ke)樂(le)包(bao)裝上，就用了各種網(wang)絡(luo)流(liu)行語(yu)來賣萌，比如喵星人、高富帥、天然呆(dai)、有(you)(you)為(wei)青年等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些舉動拉近了這個老品(pin)牌與年輕人的距離，但(dan)遺(yi)憾的是很多人誤以為(wei)這是山(shan)寨可(ke)口(kou)(kou)可(ke)樂(le)，據報道這套新包(bao)裝投入(ru)市場后，銷量還(huan)有(you)(you)所下滑(hua)。
2011年末，肯(ken)德基也借勢(shi)賣了(le)一回萌─“喵套(tao)餐”火熱出爐。作為年度營銷的重頭戲，這份定價(jia)34元的新年套(tao)餐，亮點根本不是(shi)(shi)食(shi)物，而(er)是(shi)(shi)隨機附贈的四只小奇貓。肯(ken)德基希望通(tong)過這四只表情各異的萌貓拉近同90后消費群(qun)體的距離。
與很多互聯網企(qi)業直(zhi)接賣(mai)萌不同，谷(gu)歌(ge)使用的(de)是“悶騷式賣(mai)萌”。谷(gu)歌(ge)的(de)芒果视频(pin)(pin)(pin)下载(zai)以(yi)簡單著稱，但仍然可以(yi)利(li)用有限的(de)空(kong)間來(lai)賣(mai)萌。每當特殊的(de)日(ri)子來(lai)臨時，谷(gu)歌(ge)總(zong)會在芒果视频(pin)(pin)(pin)下载(zai)制作各(ge)種萌萌的(de)動畫。比如為紀(ji)念中國動畫創始人萬(wan)(wan)籟鳴、萬(wan)(wan)古(gu)蟾誕辰(chen)112周年，谷(gu)歌(ge)就在芒果视频(pin)(pin)(pin)下载(zai)將google幾(ji)個字(zi)母改成了孫悟空(kong)、蟠桃、風火輪、金箍(gu)棒等形象。谷(gu)歌(ge)總(zong)是通過讓用戶碰到(dao)彩頭的(de)方式來(lai)賣(mai)萌。
“I love NY”（其中love由一顆紅心(xin)代替），這可能是世界被(bei)復制最(zui)多的(de)平面作(zuo)品(pin)之一，后面的(de)NY總是被(bei)換成各種詞匯，比如beijing，shanghai。該作(zuo)品(pin)出自美國傳奇(qi)平面設(she)計師米爾頓格拉塞(sai)之手，其亮點(dian)就在那(nei)一顆紅心(xin)。
在汽(qi)車(che)界，更(geng)是(shi)有(you)著賣(mai)萌(meng)致(zhi)勝的(de)案(an)例。相對(dui)于最常(chang)見的(de)車(che)型來說，甲(jia)殼蟲、mini、smart這些車(che)本身就是(shi)萌(meng)物。或許不如(ru)suv高(gao)端(duan)大氣，不如(ru)B級車(che)實用(yong)性價比(bi)高(gao)，但這些車(che)的(de)最大特點就是(shi)夠萌(meng)，因(yin)此也贏得(de)了很多女性消費者的(de)喜愛。
越(yue)來越(yue)多的(de)(de)品(pin)牌(pai)通過賣萌(meng)來拉攏消費(fei)者，而有些品(pin)牌(pai)則是天生萌(meng)，大眼睛、長頭發的(de)(de)芭(ba)比娃(wa)娃(wa)就是一(yi)例。這(zhe)個(ge)世界玩具市場上(shang)(shang)暢銷最久的(de)(de)萌(meng)娃(wa)娃(wa)在世界上(shang)(shang)150多個(ge)國家銷售，總(zong)銷售額超過10億(yi)美元。芭(ba)比娃(wa)娃(wa)的(de)(de)外形歷經約500次以上(shang)(shang)的(de)(de)修正(zheng)與改良，不過不變的(de)(de)就是她(ta)的(de)(de)萌(meng)仍吸引著數以億(yi)計的(de)(de)消費(fei)者。
很多品(pin)牌通(tong)過(guo)塑造卡(ka)通(tong)形象來(lai)賣萌，而有(you)些卡(ka)通(tong)形象則被(bei)塑造成了品(pin)牌，哆啦(la)(la)A夢就是一例。從1969年出(chu)現以來(lai)，哆啦(la)(la)A夢打造出(chu)了屬于它的商(shang)業(ye)帝國。通(tong)過(guo)漫畫、電(dian)影、授權產品(pin)等方(fang)式，哆啦(la)(la)A夢每年創造的商(shang)業(ye)價(jia)值超過(guo)250億日元(yuan)。
卡(ka)通(tong)(tong)界的另一(yi)大萌物當屬Hello Kitty。從(cong)卡(ka)通(tong)(tong)形象(xiang)開始，Hello Kitty也通(tong)(tong)過賣(mai)萌打造了自己的商業帝國(guo)。Hello Kitty的觸角(jiao)伸到了各(ge)個領域，包(bao)括飾品、配(pei)件、香水、主題公園等等。
就連麥當勞大叔也無法(fa)抵抗Hello Kitty的(de)魅力，經常借(jie)這只(zhi)可(ke)愛貓咪賣下萌。麥當勞經常會推出(chu)消費(fei)滿多少元來(lai)(lai)換(huan)取Hello Kitty的(de)活動。或許對于一些“老店”來(lai)(lai)說(shuo)，通過與卡通形象的(de)結合(he)來(lai)(lai)重塑品牌的(de)活力，不失為一種好辦(ban)法(fa)。
有(you)些企業(ye)需要通(tong)過合作來賣萌(meng)，而有(you)些企業(ye)則(ze)有(you)眾多萌(meng)物(wu)。擁有(you)米老鼠、唐(tang)老鴨、白雪(xue)公主(zhu)等卡(ka)通(tong)形象的(de)迪士尼就是“萌(meng)”界的(de)幸運者。迪士尼利用旗(qi)下(xia)的(de)卡(ka)通(tong)人(ren)物(wu)將自己打(da)造成娛樂王國，迪士尼樂園也(ye)成了無數人(ren)心中的(de)夢(meng)想圣地。
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