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沃爾瑪APP于2015年5月在深圳正式啟動，經過近1年的運營，已經在深圳、廣州、東莞、福州、廈門和佛山六地全面運行。由于其便捷及優質服務帶來的好口碑，沃爾瑪APP的下載量已達50多萬，訂單數量增長迅速，深圳的線上銷售額在短短四、五個月內增長了700%。目前，沃爾瑪APP提供涵蓋糧油干貨(huo)、個(ge)護(hu)美妝、家(jia)居清(qing)潔(jie)、服(fu)裝、玩具、家(jia)電等多(duo)(duo)個(ge)品(pin)(pin)類的(de)2萬多(duo)(duo)個(ge)單(dan)品(pin)(pin)。這些商品(pin)(pin)，全部直接從(cong)沃爾(er)(er)瑪門店(dian)的(de)貨(huo)架(jia)上(shang)進行挑(tiao)選，保證來自正規(gui)采購渠道，經(jing)過嚴格的(de)質量(liang)檢(jian)測(ce)標準(zhun)和流程，確保網上(shang)商品(pin)(pin)品(pin)(pin)質與賣場內商品(pin)(pin)品(pin)(pin)質保持一(yi)致。同時(shi)，網上(shang)顧(gu)(gu)客可(ke)享(xiang)受與門店(dian)顧(gu)(gu)客完全一(yi)致的(de)無憂退換貨(huo)等售后(hou)服(fu)務，顧(gu)(gu)客可(ke)以(yi)選擇將網上(shang)購買(mai)的(de)商品(pin)(pin)帶到任何一(yi)家(jia)沃爾(er)(er)瑪門店(dian)，憑送貨(huo)單(dan)退貨(huo)，退款將返(fan)回至該顧(gu)(gu)客的(de)付款賬號。

沃爾瑪APP借由在當地的沃爾瑪門(men)店來提供自提貨和送貨上門(men)服務(wu)。如果顧客選擇送貨上門(men)，早上11點前(qian)下(xia)單所購門(men)店商品(pin)可(ke)以(yi)當天到(dao)(dao)家，所購商品(pin)達到(dao)(dao)188元或以(yi)上將免(mian)收運費(fei)。

沃爾(er)(er)瑪中國大賣場(chang)電(dian)子商(shang)務高級總監博駿賢（Jordan Berke）表示(shi)：“我們(men)很高興(xing)今天將沃爾(er)(er)瑪APP的(de)(de)(de)升級版本推(tui)廣到福(fu)州、廈門和佛山，更(geng)全的(de)(de)(de)品類、更(geng)及時的(de)(de)(de)物流配送，讓(rang)更(geng)多顧客可(ke)以在沃爾(er)(er)瑪享受(shou)到無縫聯接的(de)(de)(de)線上線下購(gou)(gou)物體驗。特別是沃爾(er)(er)瑪APP上最新推(tui)出的(de)(de)(de) 全球e購(gou)(gou) 跨境電(dian)商(shang)服務，將讓(rang)更(geng)多消費者更(geng)方便(bian)地選購(gou)(gou)稱心的(de)(de)(de)優質(zhi)進(jin)口商(shang)品。”

沃爾瑪(ma)利用其在中(zhong)國(guo)以(yi)外的(de)(de)全(quan)球(qiu)(qiu)27個國(guo)家/地(di)區的(de)(de)業務(wu)資源(yuan)和(he)采購(gou)團隊，在沃爾瑪(ma)APP上的(de)(de)“全(quan)球(qiu)(qiu)e購(gou)”跨境電商(shang)頻道率(lv)先引(yin)進(jin)200多個來自美國(guo)、英國(guo)、日本、韓國(guo)、澳大利亞等(deng)全(quan)球(qiu)(qiu)知名產地(di)的(de)(de)食品、保健品、個護(hu)化妝和(he)母嬰商(shang)品，顧(gu)客可(ke)以(yi)隨(sui)(sui)時隨(sui)(sui)地(di)選購(gou)各種優質優價(jia)的(de)(de)進(jin)口(kou)商(shang)品，享(xiang)受從(cong)保稅區直郵發貨(huo)到家的(de)(de)便利服務(wu)。同時，沃爾瑪(ma)“全(quan)球(qiu)(qiu)e購(gou)”承諾買(mai)貴退(tui)差價(jia)，顧(gu)客只要(yao)在指定的(de)(de)主要(yao)電商(shang)平臺上發現購(gou)買(mai)的(de)(de)同款(kuan)商(shang)品價(jia)格(ge)低于“全(quan)球(qiu)(qiu)e購(gou)”，可(ke)向沃爾瑪(ma)申請退(tui)回差價(jia)。使用APP的(de)(de)顧(gu)客還享(xiang)有(you)與(yu)實體(ti)店(dian)一樣(yang)的(de)(de)省心購(gou)物(wu)體(ti)驗。例如：沃爾瑪(ma)“全(quan)球(qiu)(qiu)e購(gou)”的(de)(de)顧(gu)客享(xiang)有(you)無憂(you)退(tui)貨(huo)服務(wu)，在沃爾瑪(ma)APP提交退(tui)貨(huo)申請后，可(ke)以(yi)將不滿意(yi)的(de)(de)商(shang)品帶(dai)回任(ren)何一家沃爾瑪(ma)門(men)店(dian)或郵寄(ji)回門(men)店(dian)，相(xiang)關退(tui)款(kuan)將返回至該(gai)顧(gu)客的(de)(de)付款(kuan)賬號(hao)。未來，沃爾瑪(ma)將逐(zhu)步增加“全(quan)球(qiu)(qiu)e購(gou)”商(shang)品，預計今年(nian)底將增至500種。