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沃爾瑪APP于2015年5月在深圳正式啟動，經過近1年的運營，已經在深圳、廣州、東莞、福州、廈門和佛山六地全面運行。由于其便捷及優質服務帶來的好口碑，沃爾瑪APP的下載量已達50多萬，訂單數量增長迅速，深圳的線上銷售額在短短四、五個月內增長了700%。目前，沃爾瑪APP提供涵蓋糧(liang)油(you)干貨(huo)、個(ge)護(hu)美妝(zhuang)、家(jia)(jia)居清潔、服(fu)裝、玩(wan)具、家(jia)(jia)電(dian)等(deng)多(duo)個(ge)品(pin)(pin)類的2萬多(duo)個(ge)單品(pin)(pin)。這些商品(pin)(pin)，全部直接從(cong)沃(wo)爾瑪門店的貨(huo)架(jia)上進行(xing)挑選，保證來自正規采購渠道(dao)，經過嚴格的質(zhi)量檢測標準和流程，確(que)保網(wang)上商品(pin)(pin)品(pin)(pin)質(zhi)與(yu)賣場內(nei)商品(pin)(pin)品(pin)(pin)質(zhi)保持一(yi)致。同時，網(wang)上顧(gu)客(ke)(ke)可(ke)享受與(yu)門店顧(gu)客(ke)(ke)完全一(yi)致的無憂(you)退換貨(huo)等(deng)售后服(fu)務(wu)，顧(gu)客(ke)(ke)可(ke)以選擇將網(wang)上購買的商品(pin)(pin)帶到任何(he)一(yi)家(jia)(jia)沃(wo)爾瑪門店，憑送貨(huo)單退貨(huo)，退款將返(fan)回至該(gai)顧(gu)客(ke)(ke)的付款賬號。

沃爾瑪APP借由在當地的沃爾瑪門店來(lai)提供自提貨和送(song)貨上(shang)門服務。如果顧客選擇送(song)貨上(shang)門，早上(shang)11點(dian)前下單所購(gou)(gou)門店商品可以(yi)當天(tian)到(dao)家(jia)，所購(gou)(gou)商品達到(dao)188元或以(yi)上(shang)將免收運費(fei)。

沃(wo)爾瑪中國大(da)賣(mai)場電(dian)子商務高(gao)級(ji)總監博駿賢（Jordan Berke）表示：“我(wo)們很高(gao)興(xing)今(jin)天將(jiang)(jiang)沃(wo)爾瑪APP的(de)升級(ji)版本推(tui)廣到福州、廈門(men)和佛(fo)山，更(geng)全(quan)的(de)品類、更(geng)及時的(de)物(wu)流配送，讓更(geng)多顧客(ke)可以在沃(wo)爾瑪享受到無縫聯接的(de)線上線下(xia)購(gou)物(wu)體(ti)驗。特(te)別是沃(wo)爾瑪APP上最(zui)新推(tui)出的(de) 全(quan)球e購(gou) 跨境電(dian)商服務，將(jiang)(jiang)讓更(geng)多消費者更(geng)方(fang)便地選購(gou)稱心的(de)優質進口商品。”

沃(wo)爾(er)瑪(ma)利用(yong)(yong)其在中國以(yi)外的(de)(de)全(quan)球(qiu)(qiu)27個國家/地(di)區(qu)的(de)(de)業務資源和采購(gou)(gou)團隊，在沃(wo)爾(er)瑪(ma)APP上(shang)的(de)(de)“全(quan)球(qiu)(qiu)e購(gou)(gou)”跨境電(dian)商(shang)(shang)頻道(dao)率先引(yin)進200多個來自美(mei)國、英國、日本、韓(han)國、澳大(da)利亞等全(quan)球(qiu)(qiu)知(zhi)名產地(di)的(de)(de)食品(pin)、保健品(pin)、個護化妝(zhuang)和母嬰商(shang)(shang)品(pin)，顧客(ke)可以(yi)隨(sui)時隨(sui)地(di)選購(gou)(gou)各(ge)種優(you)質優(you)價(jia)的(de)(de)進口商(shang)(shang)品(pin)，享受從保稅(shui)區(qu)直郵(you)發貨(huo)到(dao)家的(de)(de)便利服務。同時，沃(wo)爾(er)瑪(ma)“全(quan)球(qiu)(qiu)e購(gou)(gou)”承諾買貴(gui)退(tui)差價(jia)，顧客(ke)只要(yao)在指(zhi)定(ding)的(de)(de)主要(yao)電(dian)商(shang)(shang)平臺上(shang)發現購(gou)(gou)買的(de)(de)同款(kuan)商(shang)(shang)品(pin)價(jia)格(ge)低(di)于(yu)“全(quan)球(qiu)(qiu)e購(gou)(gou)”，可向沃(wo)爾(er)瑪(ma)申請(qing)退(tui)回(hui)差價(jia)。使用(yong)(yong)APP的(de)(de)顧客(ke)還享有(you)與實體店(dian)一樣的(de)(de)省心購(gou)(gou)物(wu)體驗。例如：沃(wo)爾(er)瑪(ma)“全(quan)球(qiu)(qiu)e購(gou)(gou)”的(de)(de)顧客(ke)享有(you)無(wu)憂退(tui)貨(huo)服務，在沃(wo)爾(er)瑪(ma)APP提交退(tui)貨(huo)申請(qing)后，可以(yi)將(jiang)不滿意的(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)帶(dai)回(hui)任何一家沃(wo)爾(er)瑪(ma)門(men)店(dian)或郵(you)寄回(hui)門(men)店(dian)，相關退(tui)款(kuan)將(jiang)返回(hui)至該顧客(ke)的(de)(de)付款(kuan)賬號。未來，沃(wo)爾(er)瑪(ma)將(jiang)逐步增(zeng)加“全(quan)球(qiu)(qiu)e購(gou)(gou)”商(shang)(shang)品(pin)，預計今年底將(jiang)增(zeng)至500種。