摩拜單車mobike,致力于智能共享單(dan)(dan)車(che)模(mo)式,其自(zi)主研發的(de)專(zhuan)利智能鎖集成了GPS和通訊模(mo)塊(kuai),采用了新一代物(wu)聯網技術,通過(guo)智能手機APP讓用戶隨時隨地可(ke)以定位并使用最近(jin)(jin)的(de)摩拜單(dan)(dan)車(che),騎行到達目的(de)地后(hou),就近(jin)(jin)停(ting)放(fang)在路邊合適的(de)區域,關鎖即實現電(dian)子(zi)付費結(jie)算。那么,以下(xia)小編將會(hui)為大家介紹摩拜單(dan)(dan)車(che)押(ya)金多久(jiu)返還、摩拜單(dan)(dan)車(che)押(ya)金怎(zen)么退、摩拜單(dan)(dan)車(che)余(yu)額怎(zen)么退等相(xiang)關話題。
官方承諾時間為2-7個工作(zuo)日內(nei)原路返還,如(ru)果(guo)(guo)注冊的時候是(shi)綁(bang)定的微(wei)信支付,那么押金就返還到微(wei)信,如(ru)果(guo)(guo)是(shi),就返還到。
注意事項
1、如(ru)果你在使(shi)用摩拜單車的(de)過(guo)程(cheng)中有錯誤的(de)騎(qi)行方(fang)式,或(huo)者是被舉報,或(huo)者造成車輛損(sun)壞等,都(dou)有可能扣(kou)押金,造成退回的(de)押金減少甚至是押金被全(quan)部扣(kou)取。如(ru)果遇到類似(si)問題時(shi),需要及時(shi)與客服(fu)聯系。
2、沒(mei)有(you)任(ren)何違規事件,但是押金(jin)(jin)還是未返還。出(chu)現該問題(ti)的(de)原因可能是摩拜(bai)單車押金(jin)(jin)系統的(de)延(yan)遲,需要與客服(fu)聯(lian)系。
1、打開(kai)摩拜單車App。
2、打開客(ke)戶(hu)端之后,點(dian)擊(ji)左上角的(de)菜單按(an)鈕(三條橫線的(de)圖(tu)標)。
3、進入(ru)個(ge)人頁(ye)面之后,點擊“我的錢包”。(這一(yi)項需要是登錄狀(zhuang)態(tai))。
4、下(xia)一(yi)步點擊頁面最下(xia)方(fang)的“押(ya)金退(tui)款(kuan)”選項(在充值按鈕的下(xia)方(fang))。
5、出現提(ti)示(shi)(shi)頁面,提(ti)示(shi)(shi)你(ni)退款將于1-7個工作日到賬,這里點擊“退押金(jin)”按(an)鈕。
6、最(zui)后會出現(xian)退款成功的頁面了,點擊(ji)“確(que)認”即可。
1、需要發送個人信息給摩拜才能完成退款。向郵箱refundsupport@mobike.com發送注冊姓名、手機號、及最后一次充值的流水號即可。
2、如果不清楚的(de),可(ke)以(yi)看APP上(shang)的(de)操作指南,首(shou)先(xian)還是進(jin)入個人(ren)信息界面,點擊“我的(de)錢包”。
3、在(zai)“我(wo)的錢包”中,點(dian)擊右上角的“明細”進入界面,在(zai)該界面可(ke)以看見我(wo)們的消(xiao)費記錄(lu)。
4、然后(hou)點擊(ji)該界面的右上(shang)角的“退款說明”,在彈出來的界面翻(fan)到最(zui)下(xia)方,即(ji)可看(kan)見(jian)余額的退還方法。
充值流水號我們可以在中(zhong)查找充值摩拜的交(jiao)易記錄,在其中(zhong)就可以找到。