為(wei)了解中國網民(min)對國產(chan)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)和(he)外資(zi)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)認(ren)知情況，2018年(nian)(nian)2月9日(ri)-27日(ri)，環球(qiu)網聯合環球(qiu)輿(yu)情調(diao)(diao)查(cha)(cha)(cha)中心再次圍(wei)繞網民(min)好感(gan)度連續第八年(nian)(nian)展開特別調(diao)(diao)查(cha)(cha)(cha)——2018年(nian)(nian)中國消(xiao)費者對品(pin)(pin)牌(pai)(pai)好感(gan)度調(diao)(diao)查(cha)(cha)(cha)。調(diao)(diao)查(cha)(cha)(cha)通過(guo)環球(qiu)網、UC瀏(liu)覽(lan)器、一點資(zi)訊APP、百度、鳳凰網、今日(ri)頭條APP 等渠道以在線調(diao)(diao)查(cha)(cha)(cha)的(de)方式，了解中國網民(min)對不(bu)同品(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)好感(gan)度。其中，國產(chan)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)好感(gan)度調(diao)(diao)查(cha)(cha)(cha)回收(shou)有效問卷6390份，外資(zi)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)好感(gan)度調(diao)(diao) 查(cha)(cha)(cha)回收(shou)有效問卷7822份。

調查顯示，“華為”成(cheng)為受訪(fang)者最(zui)喜歡的(de)(de)國產品牌，“順豐”與(yu)(yu)“微信”分(fen)別位(wei)列第(di)二(er)、三位(wei)。具體(ti)而言(yan)，華為以55.6%的(de)(de)提及率入選國產品牌紅榜榜首;排名第(di)二(er)、三位(wei)的(de)(de)“順豐”與(yu)(yu)“微信”的(de)(de)提及率分(fen)別為52.8%與(yu)(yu)41.7%;排名第(di)四至第(di)十位(wei)的(de)(de)國產品牌依次(ci)為 “”(39.4%)、“京東”(38.6%)、“”(37.5%)、“格力”(37.2%)、“”(37.0%)、“海爾”(36.6%)、“小米”(29.8%)。

調查顯示，“萬(wan)(wan)達”成(cheng)為受訪(fang)者(zhe)最不喜歡的(de)國產品(pin)(pin)牌(pai)，“碧(bi)桂(gui)園(yuan)”位列(lie)第(di)(di)二，“e租(zu)寶”和(he)“萬(wan)(wan)科(ke)”分(fen)列(lie)第(di)(di)三(san)、第(di)(di)四(si)位。具(ju)體而言，“萬(wan)(wan)達”以(yi)8.7%的(de)提及率(lv)入選國產品(pin)(pin)牌(pai)黑榜(bang)(bang)榜(bang)(bang)首;“碧(bi)桂(gui)園(yuan)”的(de)提及率(lv)為7.4%，排在國產品(pin)(pin)牌(pai)黑榜(bang)(bang)的(de)第(di)(di)二位;“e租(zu)寶”和(he)“萬(wan)(wan)科(ke)”的(de)提及率(lv)分(fen)別(bie)為6.7%和(he)6.6%，分(fen)列(lie)國產品(pin)(pin)牌(pai)黑榜(bang)(bang)第(di)(di)三(san)、第(di)(di)四(si)位。

調查顯示，奔(ben)馳(chi)成(cheng)為受訪(fang)者最喜歡的外資(zi)品(pin)牌，居(ju)第(di)一(yi)，寶馬位列第(di)二(er)位。具體而言，奔(ben)馳(chi)以16.7%的提及率位于(yu)外資(zi)品(pin)牌紅(hong)榜(bang)榜(bang)首;排名(ming)(ming)第(di)二(er)位的寶馬，提及率為15.9%;大眾排名(ming)(ming)第(di)三(san)(14.3%)。排名(ming)(ming)第(di)四至第(di)十位的外資(zi)品(pin)牌依(yi)次為蘋果(13.9%)、奧(ao)迪(13.9%)、耐克NIKE(12.9%)、Adidas阿迪達斯(si)(11.6%)、西門子(11.1%)、沃爾瑪(包括山姆會員店)9.6%、飛利浦(9.0%)。

調查顯示，麥當(dang)勞與(yu)肯德基兩大洋(yang)快餐成為國人最不(bu)喜(xi)歡的外資品(pin)牌，樂天(tian)瑪特位列第三(san)。具體而言(yan)，麥當(dang)勞以(yi)11.3%的提及率入選(xuan)外資品(pin)牌黑榜(bang)榜(bang)首，肯德基緊隨其后，占(zhan)比11.2%。

值得注意的(de)是，外資品牌黑榜TOP10中有5席(xi)被快餐連(lian)鎖(suo)所占據(ju)。由此可見，國人對于(yu)外資快餐連(lian)鎖(suo)的(de)反感度較高。

調查顯(xian)示，被問及“您對國(guo)產品牌的總體印(yin)象如何”時，近九(jiu)成(cheng)(87.5%)受訪者對國(guo)產品牌的整體印(yin)象持正面(mian)態度，給予“很好”或“還可以”的評價。

與此同(tong)時，超(chao)半數(51.9%)受(shou)訪(fang)者對外(wai)資品牌(pai)的(de)總體(ti)印象持正面態度。總體(ti)上，對外(wai)資品牌(pai)留下負面態度的(de)受(shou)訪(fang)者僅占極少數。

2018年(nian)，消費者(zhe)(zhe)對國產品牌的(de)總(zong)體印(yin)(yin)象與(yu)前幾年(nian)相比(bi)有怎樣的(de)變(bian)化呢？調查顯示(shi),超八成(84.4%)受(shou)(shou)訪(fang)(fang)者(zhe)(zhe)的(de)印(yin)(yin)象“變(bian)好了”，13%受(shou)(shou)訪(fang)(fang)者(zhe)(zhe)的(de)印(yin)(yin)象大體沒(mei)變(bian)，僅1.3%受(shou)(shou)訪(fang)(fang)者(zhe)(zhe)的(de)印(yin)(yin)象變(bian)差了。

2018年，消費者對外資品牌的(de)總體印象與前幾年相(xiang)比(bi)有怎(zen)樣的(de)變化呢？調查顯示(shi)，超(chao)四成(46.9%)受(shou)訪(fang)者(zhe)對(dui)外(wai)資品牌(pai)的印(yin)象(xiang)“變(bian)差了”，46.0%受(shou)訪(fang)者(zhe)表示大體(ti)沒變(bian)，4.3%受(shou)訪(fang)者(zhe)表示說不清，僅2.8%受(shou)訪(fang)者(zhe)印(yin)象(xiang)變(bian)好了。

對比(bi)(bi)近三年(nian)數據可見，自(zi)2016年(nian)以(yi)來，消費者(zhe)對國產(chan)品牌的(de)印象持續向積極方向轉變。具體而言(yan)，2018年(nian)受訪者(zhe)選擇“變好(hao)了”的(de)比(bi)(bi)例(84.4%)比(bi)(bi)2017年(nian)(82.4%)的(de)調查(cha)結果上升(sheng)2.0個(ge)百分點，比(bi)(bi)2016年(nian)(67.3%)上升(sheng)了17.1個(ge)百分點。

對(dui)比(bi)2017年(nian)(nian)(nian)、2016年(nian)(nian)(nian)的(de)調查(cha)結果，對(dui)外資(zi)(zi)品牌的(de)印象“變(bian)(bian)差(cha)了”的(de)受(shou)訪(fang)者(zhe)比(bi)例持(chi)續提(ti)升(sheng)(2016年(nian)(nian)(nian)為(wei)38.9%，2017年(nian)(nian)(nian)為(wei)41.7%，2018年(nian)(nian)(nian)為(wei)46.9%)。對(dui)外資(zi)(zi)品牌的(de)總(zong)體印象表示(shi)“變(bian)(bian)好了”受(shou)訪(fang)者(zhe)比(bi)例持(chi)續下(xia)降，由2016年(nian)(nian)(nian)的(de)3.7%下(xia)降至2017年(nian)(nian)(nian)的(de)3.0%，2018年(nian)(nian)(nian)持(chi)續下(xia)降到(dao)2.8%。可(ke)見，與(yu)2017年(nian)(nian)(nian)、2016年(nian)(nian)(nian)相比(bi)，受(shou)訪(fang)者(zhe)對(dui)外資(zi)(zi)品牌的(de)總(zong)體印象呈持(chi)續變(bian)(bian)差(cha)態勢。