為了解中(zhong)國網(wang)民對國產品(pin)牌(pai)和外(wai)資品(pin)牌(pai)的認知情況，2018年2月9日-27日，環球網(wang)聯合環球輿情調(diao)查(cha)中(zhong)心再次圍繞網(wang)民好(hao)感(gan)度(du)(du)(du)連續第八年展(zhan)開(kai)特別(bie)調(diao)查(cha)——2018年中(zhong)國消費者對品(pin)牌(pai)好(hao)感(gan)度(du)(du)(du)調(diao)查(cha)。調(diao)查(cha)通過環球網(wang)、UC瀏覽(lan)器、一點資訊(xun)APP、百(bai)度(du)(du)(du)、鳳凰(huang)網(wang)、今日頭條APP 等(deng)渠道以在線調(diao)查(cha)的方式，了解中(zhong)國網(wang)民對不同品(pin)牌(pai)的好(hao)感(gan)度(du)(du)(du)。其中(zhong)，國產品(pin)牌(pai)好(hao)感(gan)度(du)(du)(du)調(diao)查(cha)回收(shou)有(you)效問(wen)卷(juan)6390份，外(wai)資品(pin)牌(pai)好(hao)感(gan)度(du)(du)(du)調(diao) 查(cha)回收(shou)有(you)效問(wen)卷(juan)7822份。

調查顯示，“華(hua)為(wei)(wei)”成(cheng)為(wei)(wei)受訪者最喜歡的(de)(de)國產品牌(pai)，“順豐”與“微信”分別(bie)位列第(di)二、三位。具體而言，華(hua)為(wei)(wei)以55.6%的(de)(de)提及率(lv)(lv)入選(xuan)國產品牌(pai)紅榜榜首;排(pai)(pai)名(ming)第(di)二、三位的(de)(de)“順豐”與“微信”的(de)(de)提及率(lv)(lv)分別(bie)為(wei)(wei)52.8%與41.7%;排(pai)(pai)名(ming)第(di)四至第(di)十(shi)位的(de)(de)國產品牌(pai)依次(ci)為(wei)(wei) “”(39.4%)、“京東”(38.6%)、“”(37.5%)、“格力”(37.2%)、“”(37.0%)、“海爾”(36.6%)、“小米”(29.8%)。

調(diao)查顯示，“萬(wan)達(da)”成為受(shou)訪者最不喜(xi)歡的(de)國產品(pin)牌(pai)，“碧桂園”位列第二(er)，“e租寶(bao)”和“萬(wan)科”分列第三(san)、第四位。具體而言，“萬(wan)達(da)”以(yi)8.7%的(de)提及(ji)(ji)率(lv)入選國產品(pin)牌(pai)黑(hei)(hei)榜(bang)(bang)榜(bang)(bang)首;“碧桂園”的(de)提及(ji)(ji)率(lv)為7.4%，排在國產品(pin)牌(pai)黑(hei)(hei)榜(bang)(bang)的(de)第二(er)位;“e租寶(bao)”和“萬(wan)科”的(de)提及(ji)(ji)率(lv)分別為6.7%和6.6%，分列國產品(pin)牌(pai)黑(hei)(hei)榜(bang)(bang)第三(san)、第四位。

調查顯(xian)示，奔(ben)馳(chi)成為(wei)(wei)受訪者最喜(xi)歡的(de)外資(zi)品牌，居第(di)(di)(di)(di)一(yi)，寶(bao)馬(ma)(ma)位列(lie)第(di)(di)(di)(di)二(er)位。具體(ti)而言，奔(ben)馳(chi)以16.7%的(de)提及率(lv)位于外資(zi)品牌紅榜榜首;排(pai)名第(di)(di)(di)(di)二(er)位的(de)寶(bao)馬(ma)(ma)，提及率(lv)為(wei)(wei)15.9%;大(da)眾排(pai)名第(di)(di)(di)(di)三(14.3%)。排(pai)名第(di)(di)(di)(di)四至第(di)(di)(di)(di)十位的(de)外資(zi)品牌依(yi)次為(wei)(wei)蘋(pin)果(13.9%)、奧(ao)迪(13.9%)、耐(nai)克(ke)NIKE(12.9%)、Adidas阿(a)迪達斯(11.6%)、西門子(11.1%)、沃(wo)爾瑪(ma)(包括山姆會(hui)員店)9.6%、飛(fei)利浦(9.0%)。

調查顯示，麥當勞與肯德基兩大(da)洋快餐成為國人(ren)最不(bu)喜歡的外(wai)資品牌(pai)，樂天瑪特(te)位列第(di)三(san)。具(ju)體而言，麥當勞以11.3%的提及(ji)率入選外(wai)資品牌(pai)黑榜榜首(shou)，肯德基緊隨其后，占比11.2%。

值得注意的是，外(wai)資品牌黑榜TOP10中有5席被快餐連鎖所占據。由此(ci)可(ke)見，國(guo)人對于外(wai)資快餐連鎖的反感度較高。

調查顯示，被問及“您對(dui)國產(chan)品牌的(de)總體印象如(ru)何”時，近九(jiu)成(cheng)(87.5%)受(shou)訪者對(dui)國產(chan)品牌的(de)整(zheng)體印象持正(zheng)面態度，給予“很好”或“還可(ke)以”的(de)評價(jia)。

與此同時，超半數(shu)(51.9%)受(shou)訪(fang)者(zhe)(zhe)對外資(zi)品牌的總體(ti)(ti)印象持正面(mian)(mian)態(tai)度。總體(ti)(ti)上，對外資(zi)品牌留下負面(mian)(mian)態(tai)度的受(shou)訪(fang)者(zhe)(zhe)僅占極少數(shu)。

2018年(nian)，消費者(zhe)對國產品牌(pai)的(de)(de)總(zong)體印(yin)象(xiang)與前幾年(nian)相比有怎樣的(de)(de)變(bian)化呢？調查顯示,超八成(84.4%)受訪(fang)者(zhe)的(de)(de)印(yin)象(xiang)“變(bian)好了”，13%受訪(fang)者(zhe)的(de)(de)印(yin)象(xiang)大(da)體沒變(bian)，僅1.3%受訪(fang)者(zhe)的(de)(de)印(yin)象(xiang)變(bian)差了。

2018年，消費者對外資品(pin)牌的(de)總體印象與前幾年相(xiang)比有(you)怎樣的(de)變化呢？調查(cha)顯(xian)示(shi)，超(chao)四成(46.9%)受(shou)訪(fang)者(zhe)對外資品牌(pai)的印(yin)象“變差(cha)了(le)”，46.0%受(shou)訪(fang)者(zhe)表(biao)示(shi)大體沒變，4.3%受(shou)訪(fang)者(zhe)表(biao)示(shi)說不清，僅2.8%受(shou)訪(fang)者(zhe)印(yin)象變好了(le)。

對比(bi)近三年(nian)(nian)(nian)數(shu)據(ju)可見，自2016年(nian)(nian)(nian)以(yi)來，消費者對國產品牌的印象持續向積極方向轉變(bian)。具體而言，2018年(nian)(nian)(nian)受訪者選擇“變(bian)好(hao)了”的比(bi)例(84.4%)比(bi)2017年(nian)(nian)(nian)(82.4%)的調查結(jie)果上升2.0個(ge)百(bai)分(fen)(fen)點，比(bi)2016年(nian)(nian)(nian)(67.3%)上升了17.1個(ge)百(bai)分(fen)(fen)點。

對比2017年、2016年的(de)調查(cha)結果，對外資(zi)品(pin)牌的(de)印象(xiang)“變差(cha)了”的(de)受訪(fang)者(zhe)(zhe)比例(li)持續(xu)提升(sheng)(2016年為(wei)(wei)38.9%，2017年為(wei)(wei)41.7%，2018年為(wei)(wei)46.9%)。對外資(zi)品(pin)牌的(de)總體印象(xiang)表示“變好了”受訪(fang)者(zhe)(zhe)比例(li)持續(xu)下(xia)(xia)降，由(you)2016年的(de)3.7%下(xia)(xia)降至2017年的(de)3.0%，2018年持續(xu)下(xia)(xia)降到2.8%。可見，與2017年、2016年相比，受訪(fang)者(zhe)(zhe)對外資(zi)品(pin)牌的(de)總體印象(xiang)呈持續(xu)變差(cha)態勢。