發現一:超八成受訪者對國產品牌留下正面印象
四分之三受訪(fang)者(zhe)認為國產品牌(pai)“還可(ke)以,但仍有待提(ti)升(sheng)的(de)方面(mian)”。
調(diao)查顯示,問(wen)及“您(nin)對國產(chan)品(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)總體印象如(ru)何”時,超八成(83.5%)受訪者對國產(chan)品(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)整(zheng)體印象持正面態度,給予(yu)“很(hen)好”或“還可以(yi)”的(de)(de)評價(jia)。具體來看,75.0%的(de)(de)受訪者認為國產(chan)品(pin)(pin)牌(pai)“還可以(yi),但(dan)仍有(you)待提升的(de)(de)方(fang)面”;8.5%的(de)(de)受訪者認為國產(chan)品(pin)(pin)牌(pai)“很(hen)好,是優(you)質產(chan)品(pin)(pin)和服(fu)務的(de)(de)代名詞”。
相比之下,國(guo)產品(pin)牌(pai)(pai)一成(cheng)(9.8%)受(shou)訪(fang)者留(liu)下了(le)偏負(fu)面的印象,在這部分(fen)受(shou)訪(fang)者心中,國(guo)產品(pin)牌(pai)(pai)還有(you)較大的提(ti)升空(kong)間,其(qi)中包括(kuo),8.8%的受(shou)訪(fang)者認(ren)為(wei)國(guo)產品(pin)牌(pai)(pai)“不(bu)太好(hao),很多需(xu)要改進的地方”,少(shao)數(1.0%)受(shou)訪(fang)者認(ren)為(wei)國(guo)產品(pin)牌(pai)(pai)“很差,拒絕使(shi)用”。
此外,還有6.3%的受訪(fang)者(zhe)對國(guo)產(chan)品牌印象表(biao)示“一般,沒(mei)什么特別感覺(jue)”,剩余0.4%的受訪(fang)者(zhe)表(biao)示“說不清”。
對(dui)比2016年(nian),受(shou)訪(fang)者對(dui)國(guo)產品(pin)牌(pai)的正(zheng)面印象明顯上升(sheng)。
與2016年的(de)(de)調查結果相比,消費(fei)者(zhe)對國(guo)產品牌的(de)(de)正面印象(xiang)(xiang)顯著(zhu)上升(sheng),上升(sheng)14.5個(ge)百(bai)分點;負面印象(xiang)(xiang)則有明顯的(de)(de)下降(jiang),下降(jiang)了10.4個(ge)百(bai)分點。可見,相比去年國(guo)產品牌在(zai)消費(fei)者(zhe)心(xin)中(zhong)的(de)(de)總(zong)體印象(xiang)(xiang)有較大的(de)(de)好轉。
發現二:最近一年,逾八成受訪者對國產品牌的總體印象變好
82.4%的(de)受訪者(zhe)對(dui)國(guo)產(chan)品牌的(de)總體(ti)印象(xiang)變(bian)好(hao)了(le);與2016年相比(bi),消費者(zhe)對(dui)國(guo)產(chan)品牌的(de)印象(xiang)變(bian)化態勢明顯好(hao)轉。
2017年,消費者(zhe)對(dui)國產(chan)品(pin)牌(pai)的(de)(de)總體印象(xiang)與前幾年相(xiang)比有怎樣的(de)(de)變(bian)化呢,調查顯(xian)示,超八成(82.4%)受(shou)(shou)訪者(zhe)的(de)(de)印象(xiang)“變(bian)好了(le)”,14.6%的(de)(de)受(shou)(shou)訪者(zhe)的(de)(de)印象(xiang)“大體沒(mei)變(bian)”,僅(jin)1.6%的(de)(de)受(shou)(shou)訪者(zhe)對(dui)國產(chan)品(pin)牌(pai)的(de)(de)印象(xiang)下滑,選擇“變(bian)差了(le)”。剩余1.4%的(de)(de)受(shou)(shou)訪者(zhe)則表示“說不清(qing)”。
對(dui)比2016年,受訪者對(dui)國產品牌的印象明顯好轉(zhuan)。
對比(bi)(bi)(bi)2016年(nian)的(de)調查(cha)結果(guo),消費者對國(guo)產品牌的(de)印象(xiang)變(bian)化態勢(shi)有明(ming)顯好轉。具體(ti)而言,2017年(nian)國(guo)人(ren)選(xuan)擇“變(bian)好了(le)”的(de)比(bi)(bi)(bi)例(li)(li)比(bi)(bi)(bi)2016年(nian)的(de)調查(cha)結果(guo)上(shang)升15.1個(ge)百(bai)分(fen)點,選(xuan)擇“變(bian)差了(le)”的(de)比(bi)(bi)(bi)例(li)(li)比(bi)(bi)(bi)2016年(nian)下(xia)(xia)降(jiang)2.9個(ge)百(bai)分(fen)點,選(xuan)擇“大體(ti)不變(bian)”的(de)比(bi)(bi)(bi)例(li)(li)與2016年(nian)相比(bi)(bi)(bi)下(xia)(xia)降(jiang)11.3個(ge)百(bai)分(fen)點。
發現三:逾七成受訪者最近一年增加了對國產品牌的消費
74.3%的受訪(fang)者最近(jin)一年增加了對國產品牌的消費。
消(xiao)費(fei)者(zhe)最近一年對國產(chan)品(pin)(pin)牌(pai)的消(xiao)費(fei)有怎(zen)樣的變化呢?調查(cha)得知,逾七(qi)成(74.3%)受訪(fang)者(zhe)“增加了”國產(chan)品(pin)(pin)牌(pai)的消(xiao)費(fei);超兩成(21.6%)受訪(fang)者(zhe)基(ji)本維持對國產(chan)品(pin)(pin)牌(pai)消(xiao)費(fei)(選擇(ze)“大(da)體沒(mei)變”);選擇(ze)“減少了”國產(chan)品(pin)(pin)牌(pai)消(xiao)費(fei)的受訪(fang)者(zhe)占比3.2%;剩余0.9%的受訪(fang)者(zhe)則表示“說(shuo)不清”。
對比(bi)2016年,受訪者對國產品牌的(de)消費量有明顯上升(sheng)的(de)趨勢。
與2016年(nian)的(de)(de)調查結果相比(bi),受訪(fang)(fang)者對國產品(pin)牌(pai)的(de)(de)消(xiao)費(fei)量(liang)總體有(you)所上升(sheng)。具體而言,選擇“增加(jia)了”的(de)(de)受訪(fang)(fang)者的(de)(de)比(bi)例為74.3%,比(bi)2016年(nian)上升(sheng)了13.3個百分(fen)點;選擇消(xiao)費(fei)量(liang)“大體沒(mei)變”(21.6%)的(de)(de)受訪(fang)(fang)者比(bi)例較2016年(nian)下降(jiang)了9.2個百分(fen)點;而減少了國產品(pin)牌(pai)消(xiao)費(fei)量(liang)的(de)(de)受訪(fang)(fang)者比(bi)例由2016年(nian)的(de)(de)7.0%下降(jiang)到2017年(nian)的(de)(de)3.2%。可見(jian),受訪(fang)(fang)者對增加(jia)國產品(pin)牌(pai)消(xiao)費(fei)量(liang)的(de)(de)趨勢(shi)有(you)明(ming)顯的(de)(de)上升(sheng)。
發現四:超七成受訪者肯定國產品牌的實際產品和服務與其聲譽多數相稱或都相稱
69.4%的(de)受訪(fang)者(zhe)肯定國產品牌的(de)實(shi)際(ji)產品和服(fu)務與其聲(sheng)譽(yu)多數(shu)相稱。
關于國產品牌的(de)聲譽與(yu)實際提供的(de)產品或(huo)服務(wu)質(zhi)量是否相(xiang)(xiang)稱(cheng)的(de)問題,超七(qi)成(cheng)(76.5%)受訪者認為(wei)相(xiang)(xiang)稱(cheng),其中選擇(ze)(ze)“都相(xiang)(xiang)稱(cheng)”的(de)比例為(wei)7.1%,選擇(ze)(ze)“多數(shu)相(xiang)(xiang)稱(cheng),少數(shu)不相(xiang)(xiang)稱(cheng)”的(de)比例為(wei)69.4%。
此外,還有(you)20.5%的(de)(de)受(shou)訪(fang)者認(ren)為“少數(shu)相(xiang)稱(cheng),多數(shu)不(bu)相(xiang)稱(cheng)”。值(zhi)得(de)注意的(de)(de)是,對(dui)這一(yi)問題持絕對(dui)否定的(de)(de)受(shou)訪(fang)者都只是少數(shu),選擇“都不(bu)相(xiang)稱(cheng)”的(de)(de)受(shou)訪(fang)者占比(bi)1.5%。剩余1.6%的(de)(de)受(shou)訪(fang)者則表示“說不(bu)清”。
對比2016年,認(ren)為國(guo)產品牌(pai)聲譽(yu)與其所提(ti)供產品和服務質量(liang)之間存在(zai)相稱現象的受訪者比例明(ming)顯提(ti)升。
從近(jin)兩年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)歷史數據來看,受訪者(zhe)對國產品(pin)牌聲譽與(yu)其所提供產品(pin)和服(fu)務質量(liang)相(xiang)(xiang)(xiang)稱的(de)(de)(de)(de)評價(jia)有所樂觀,認(ren)為(wei)存在“多數或都”相(xiang)(xiang)(xiang)稱現(xian)象(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)(de)受訪者(zhe)比(bi)例(li)與(yu)2016年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)調查結果相(xiang)(xiang)(xiang)比(bi)明顯上升(sheng),比(bi)例(li)由(you)(you)2016年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)59.5%上升(sheng)到2017年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)76.5%;認(ren)為(wei)國產品(pin)牌的(de)(de)(de)(de)聲譽與(yu)實際(ji)提供的(de)(de)(de)(de)產品(pin)或服(fu)務質量(liang)有“少數或都”相(xiang)(xiang)(xiang)稱現(xian)象(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)(de)受訪者(zhe)比(bi)例(li)由(you)(you)2016年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)38.9%下降到2017年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)22.0%。
發現五:近八成受訪者認為國產品牌在國內市場存在不使用國際統一標準的現象
30.3%的受訪者(zhe)認為多數國(guo)產品牌(pai)在中國(guo)市場上,沒有使用國(guo)際統一(yi)標準。
調查得知,國(guo)(guo)內消費者(zhe)(zhe)對這一(yi)問(wen)題的看法(fa)偏負面,總體(ti)(ti)上(shang)有(you)(you)(you)(you)近(jin)八成(cheng)(cheng)(78.0%)受訪(fang)(fang)(fang)者(zhe)(zhe)認為(wei)(wei)國(guo)(guo)產品(pin)牌在(zai)(zai)國(guo)(guo)內市場(chang)(chang)上(shang)不同程度地存在(zai)(zai)未使用(yong)(yong)國(guo)(guo)際(ji)統(tong)(tong)一(yi)標(biao)準(zhun)(zhun)的現象。具(ju)體(ti)(ti)來看,三成(cheng)(cheng)(30.3%)受訪(fang)(fang)(fang)者(zhe)(zhe)認為(wei)(wei)“多數品(pin)牌沒有(you)(you)(you)(you)使用(yong)(yong)國(guo)(guo)際(ji)統(tong)(tong)一(yi)標(biao)準(zhun)(zhun)”,44.0%的受訪(fang)(fang)(fang)者(zhe)(zhe)則認為(wei)(wei)“少數品(pin)牌沒有(you)(you)(you)(you)使用(yong)(yong)國(guo)(guo)際(ji)統(tong)(tong)一(yi)標(biao)準(zhun)(zhun)”,還有(you)(you)(you)(you)3.7%的受訪(fang)(fang)(fang)者(zhe)(zhe)認為(wei)(wei)國(guo)(guo)產品(pin)牌“都沒有(you)(you)(you)(you)使用(yong)(yong)國(guo)(guo)際(ji)統(tong)(tong)一(yi)標(biao)準(zhun)(zhun)”。總體(ti)(ti)上(shang)僅有(you)(you)(you)(you)8.2%的受訪(fang)(fang)(fang)者(zhe)(zhe)肯定所有(you)(you)(you)(you)的國(guo)(guo)產品(pin)牌在(zai)(zai)國(guo)(guo)內市場(chang)(chang)上(shang)“都使用(yong)(yong)了國(guo)(guo)際(ji)統(tong)(tong)一(yi)標(biao)準(zhun)(zhun)”。此(ci)外,還有(you)(you)(you)(you)13.9%的受訪(fang)(fang)(fang)者(zhe)(zhe)表(biao)示“說不清”。
對比(bi)2016年,受(shou)訪網(wang)友對國產品牌使用(yong)國際統一標準的評(ping)價略有好轉。
調查顯示,受(shou)訪者對于國(guo)(guo)產(chan)(chan)品牌為中(zhong)國(guo)(guo)消費者提供的(de)服務和(he)產(chan)(chan)品質量(liang)是否使用(yong)了國(guo)(guo)際(ji)(ji)統一(yi)(yi)標準(zhun)這(zhe)一(yi)(yi)問題(ti)評(ping)價(jia)處在持續波動狀態。肯定“都(dou)使用(yong)了”統一(yi)(yi)標準(zhun)的(de)受(shou)訪者比(bi)例(li)在2017年(nian)與2016年(nian)變化有(you)所提升(2017年(nian)8.2%,2016年(nian)4.5%);而另一(yi)(yi)方面(mian),認為國(guo)(guo)產(chan)(chan)品牌不同程度存在沒有(you)使用(yong)國(guo)(guo)際(ji)(ji)統一(yi)(yi)標準(zhun)的(de)受(shou)訪者則較2016年(nian)(83.7%)下降5.7個百分點。
發現六:“自己和家人的消費體驗”是受訪者了解國產品牌的最主要渠道
80.5%的(de)受訪(fang)者(zhe)了解國產(chan)品牌的(de)最主(zhu)要渠道(dao)為自己或家人(ren)的(de)消費感受。
調查顯示,“自己或家人消(xiao)費的(de)感受(shou)”是受(shou)訪(fang)(fang)者對國(guo)產(chan)品(pin)牌總(zong)體印象的(de)主要信息來源,超半數(80.5%)的(de)受(shou)訪(fang)(fang)者屬(shu)于(yu)此(ci)類;“電視、廣播、互聯網等媒體的(de)新聞報道(dao)”是受(shou)訪(fang)(fang)者獲取國(guo)產(chan)品(pin)牌信息的(de)第二大渠道(dao),近半數(43.3%)的(de)受(shou)訪(fang)(fang)者選擇此(ci)項(xiang)。
此外,主要通過(guo)“親戚朋友同事等的(de)(de)(de)交談(tan)議(yi)論”獲(huo)取(qu)(qu)國產品牌總體印象的(de)(de)(de)受(shou)(shou)訪(fang)(fang)者(zhe)比例為(wei)27.9%。還有(you)20.4%和7.6%的(de)(de)(de)受(shou)(shou)訪(fang)(fang)者(zhe)通過(guo)“網友的(de)(de)(de)使用評價”和“廣告”獲(huo)取(qu)(qu)信(xin)息(xi),另外還有(you)0.4%的(de)(de)(de)受(shou)(shou)訪(fang)(fang)者(zhe)通過(guo)“其他”渠道獲(huo)得對(dui)國產品牌的(de)(de)(de)相關信(xin)息(xi),還有(you)0.7%的(de)(de)(de)受(shou)(shou)訪(fang)(fang)者(zhe)表示“說不清”。
國產品牌好感度排行榜
行業排行榜 國產品牌行業好感度排行榜
“家(jia)店、廚衛”行(xing)業(ye)摘得最喜歡的國產品(pin)(pin)牌(pai)行(xing)業(ye)榜金牌(pai),受訪者最反感的國產品(pin)(pin)牌(pai)在“乳制品(pin)(pin)”行(xing)業(ye)最集中(zhong)。
國內消(xiao)費者最(zui)(zui)喜(xi)歡(huan)和最(zui)(zui)不喜(xi)歡(huan)的國產品牌(pai)(pai)都(dou)集中在哪(na)些(xie)(xie)行(xing)業呢?針對這(zhe)(zhe)個問(wen)題(ti)環球輿(yu)情調查中心通過(guo)兩個問(wen)題(ti)進行(xing)了(le)網(wang)民(min)調查,這(zhe)(zhe)兩個問(wen)題(ti)分別為:“您最(zui)(zui)喜(xi)歡(huan)的那些(xie)(xie)國產品牌(pai)(pai)分別屬于哪(na)些(xie)(xie)行(xing)業?”和“您最(zui)(zui)不喜(xi)歡(huan)的那些(xie)(xie)國產品牌(pai)(pai)分別屬于哪(na)些(xie)(xie)行(xing)業?”。
調查得知(zhi),2017年(nian)受(shou)訪者最喜歡的國產(chan)品牌主要集(ji)中在“家電(dian)、廚衛(wei)”和(he)“數(shu)碼電(dian)子產(chan)品”兩大(da)行(xing)業,選擇這兩項(xiang)的受(shou)訪者比例分別為60.3%和(he)57.9%。此外,進入受(shou)訪者好感度榜(bang)前四名的還有“互聯(lian)網服務(wu)”行(xing)業和(he)“快(kuai)遞(di)”行(xing)業,提及率分別為46.1%和(he)45.8%。
受(shou)訪(fang)者(zhe)最不喜(xi)歡的國(guo)產品牌(pai)主要集中在“乳制品”行業,提及(ji)率為26.1%,高(gao)于其他行業;此外,“食品飲(yin)料”和(he)“金融、保險”行業也集中了較多(duo)讓受(shou)訪(fang)者(zhe)反感的品牌(pai),提及(ji)率分別為21.7%和(he)20.9%,分別位(wei)列第二三名。
行業排行榜 國產品牌紅榜:華為獨占鰲頭
超半數受訪(fang)者(zhe)最喜歡華為數碼電子產(chan)品。
調查顯示(shi),華為(wei)(wei)成為(wei)(wei)國(guo)人(ren)最喜歡的(de)國(guo)產品(pin)牌(pai)(pai),順豐(feng)與格力分別位(wei)列第二(er)、三位(wei)。具體(ti)而言,華為(wei)(wei)以51.3%的(de)提(ti)及率入選(xuan)國(guo)產品(pin)牌(pai)(pai)紅榜榜首(shou),排名第二(er)、三位(wei)的(de)順豐(feng)與格力品(pin)牌(pai)(pai)的(de)提(ti)及率分別為(wei)(wei)39.9%與37.3%。排名第四至第十(shi)位(wei)的(de)國(guo)產品(pin)牌(pai)(pai)依(yi)次為(wei)(wei)海爾(37.1%)、美的(de)(28.4%)、聯想(25.8%)、微信(25.0%)、(24.3%)、(24.0%)以及京東(23.0%)。
行業排行榜 國產品牌黑榜:蒙牛品牌位居榜首
5.8%的受訪者最不喜歡蒙牛品(pin)牌。
調查顯示(shi),蒙(meng)牛成為國(guo)(guo)(guo)人最(zui)不喜歡的(de)(de)國(guo)(guo)(guo)產(chan)品(pin)(pin)牌(pai)(pai),康(kang)師傅位列第二,伊利和三元并(bing)列第三。具體而(er)言,蒙(meng)牛以(yi)5.8%的(de)(de)提(ti)及(ji)(ji)(ji)(ji)率入選國(guo)(guo)(guo)產(chan)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)黑榜榜首(shou),康(kang)師傅的(de)(de)提(ti)及(ji)(ji)(ji)(ji)率為5.4%,當選國(guo)(guo)(guo)產(chan)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)黑榜的(de)(de)第二,伊利和三元的(de)(de)提(ti)及(ji)(ji)(ji)(ji)率均為4.4%,并(bing)列國(guo)(guo)(guo)產(chan)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)黑榜第三名(ming)。排(pai)名(ming)第五至(zhi)第十(shi)位的(de)(de)國(guo)(guo)(guo)產(chan)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)依次為中(zhong)國(guo)(guo)(guo)工商銀(yin)行(xing)(xing)(4.1%)、韓束(shu)(3.3%)、中(zhong)國(guo)(guo)(guo)農業銀(yin)行(xing)(xing)(3.2%)、人之初奶粉(fen)(3.1%)、眾泰汽(qi)車(2.9%)以(yi)及(ji)(ji)(ji)(ji)貝因美(2.8%)。
值得注(zhu)意的是,國產(chan)品(pin)牌黑榜(bang)TOP10中(zhong)有5席被乳制品(pin)品(pin)牌所(suo)占據(ju)。由此可(ke)見,國人對于國產(chan)乳制品(pin)品(pin)牌仍心存芥蒂(di)。
榜一:國產服飾、鞋帽品牌排行榜:七匹狼最受歡迎
在國(guo)產服(fu)飾(shi)、鞋帽品牌中,七匹狼(25.6%)成(cheng)為(wei)(wei)最受歡(huan)迎的(de)品牌;其次是波司登,受歡(huan)迎程(cheng)度為(wei)(wei)22.4%;第三、四位(wei)的(de)是恒源(yuan)祥與(yu)雅戈爾(er),分(fen)別獲得了21.8%與(yu)19.6%的(de)受訪者提及。
在所(suo)有(you)國產服飾、鞋(xie)帽品牌中,受訪者對老人頭、海瀾之家與美特斯邦威三(san)大品牌的情感表(biao)現為(wei)最不喜歡的黑榜前三(san)名,提(ti)及率分別為(wei)11.5%、11.4%和9.6%。
相對(dui)而(er)言,國人對(dui)“七匹狼(lang)”的好(hao)感度(du)(du)凈值最高(gao),其次為波司(si)登。具體而(er)言,“七匹狼(lang)”的好(hao)感度(du)(du)凈值為17.7%,“波司(si)登”的好(hao)感度(du)(du)凈值為16.1%。
榜二:國產護膚品、化妝品、香水品牌好感度排行榜:百雀羚最受青睞
調查顯示,受訪者(zhe)最喜歡的前三大國(guo)產護膚品(pin)、化妝品(pin)、香水品(pin)牌依(yi)次為百雀(que)羚(ling)、大寶和美加凈,提及率分別為51.6%、40.1%和26.1%。
受訪者(zhe)最(zui)不喜歡的(de)前三大國產護膚(fu)品(pin)、化(hua)妝品(pin)、香水品(pin)牌(pai)為韓束、丸(wan)美和(he)我的(de)心(xin)機,提及率分別為16.5%、13.1%和(he)10.9%。此外,受訪者(zhe)最(zui)不喜歡的(de)品(pin)牌(pai)中超過9%的(de)還有珀(po)萊雅(9.7%)、隆力奇(qi)(9.0%)。
榜三:國產汽車品牌好感度排行榜:吉利與哈弗受好評
調查發(fa)現,受訪者最喜(xi)歡(huan)的前三大國產(chan)汽車品(pin)牌為(wei)吉利汽車、哈弗和(he)比亞迪,好感度提(ti)及率(lv)分別為(wei)47.0%、45.2%和(he)35.1%。
受(shou)訪(fang)者(zhe)最不(bu)喜(xi)歡的(de)國產汽車(che)(che)品(pin)牌為眾泰汽車(che)(che),提及(ji)率(lv)(lv)為19.1%,此外,受(shou)訪(fang)者(zhe)最不(bu)喜(xi)歡的(de)第二和(he)第三(san)大(da)汽車(che)(che)品(pin)牌為比(bi)亞(ya)迪和(he)重慶力帆,提及(ji)率(lv)(lv)分(fen)別為17.2%和(he)16.9%。
榜四:國產皮具、箱包品牌好感度排行榜:七匹狼最受喜愛
受(shou)訪(fang)者(zhe)最喜歡的(de)國(guo)產(chan)皮具、箱包品牌(pai)(pai)中,七(qi)匹狼位列榜(bang)首(shou),以49.1%的(de)提及率博得頭籌(chou)。紅蜓蜻與啄木鳥也(ye)進入(ru)最受(shou)歡迎品牌(pai)(pai)榜(bang)的(de)第二和第三名,分別有34.3%和29.7%的(de)受(shou)訪(fang)者(zhe)最喜歡這(zhe)兩大品牌(pai)(pai)。
鱷魚(yu)、奧康(kang)與愛(ai)華仕是(shi)受訪者最不喜歡的三大國產皮(pi)具、箱(xiang)包(bao)品牌,招致反感(gan)最多,提及率分別為20.2%、13.4%和12.7%。
榜五:國產快餐連鎖品牌好感度排行榜:永和豆漿成眾矢之的
在國(guo)產快餐(can)連鎖品牌(pai)中(zhong),永和(he)豆漿(jiang)是(shi)受訪者的(de)最愛,45.8%的(de)受訪者表示最喜歡(huan)永和(he)豆漿(jiang);第(di)二受歡(huan)迎(ying)的(de)品牌(pai)是(shi)真功夫,提(ti)及(ji)率(lv)為(wei)25.9%;排(pai)在第(di)三的(de)是(shi)大娘水餃,提(ti)及(ji)率(lv)為(wei)23.7%。
在受訪者最不喜(xi)歡的快餐品牌(pai)中(zhong),永和(he)(he)豆漿的提及率依然最高(gao)。永和(he)(he)豆漿與華萊士位列前兩名,提及率分(fen)別為(wei)23.5%和(he)(he)19.3%。
與老百姓飲食和(he)健康(kang)息(xi)息(xi)相關的(de)快餐行業,消(xiao)費(fei)者關注尤甚,因而更容(rong)易(yi)表現(xian)兩級分(fen)化的(de)矛盾心理(li)。因此(ci)在全(quan)國門店眾多,享有較高知(zhi)名度的(de)永和(he)豆(dou)漿(jiang)和(he)真(zhen)功夫,在獲得(de)好口碑的(de)同時(shi),也更容(rong)易(yi)招致消(xiao)費(fei)者的(de)反感。可喜的(de)是,喜歡永和(he)豆(dou)漿(jiang)和(he)真(zhen)功夫的(de)受訪者比(bi)(bi)例(li)(li)均高于不(bu)喜歡這兩大(da)品牌的(de)比(bi)(bi)例(li)(li)。
榜六:國產乳制品品牌好感度(du)排行榜:伊利(li)最受喜愛
2017年,受訪(fang)者(zhe)最喜(xi)歡的兩大(da)國產乳制品品牌(pai)(pai)是伊利和(he)蒙牛,受訪(fang)者(zhe)提(ti)及(ji)(ji)率分別(bie)為75.5%(伊利)和(he)68.8%(蒙牛),這兩大(da)品牌(pai)(pai)的受訪(fang)者(zhe)喜(xi)愛(ai)度遠(yuan)超過其他品牌(pai)(pai)。特侖蘇、光明和(he)完(wan)達山(shan)均進(jin)入前五名,提(ti)及(ji)(ji)率分別(bie)為36.5%、35.4%和(he)15.9%。
受訪(fang)(fang)者(zhe)最不喜(xi)歡的國產乳制品(pin)品(pin)牌(pai)中,蒙牛和(he)伊利位列前兩位,三(san)元位列第(di)三(san),提(ti)及率分別(bie)為(wei)22.3%、16.8%和(he)16.7%。受訪(fang)(fang)者(zhe)最不喜(xi)歡的前五大品(pin)牌(pai)還有(you)人之(zhi)初奶粉和(he)貝因(yin)美,提(ti)及率分別(bie)為(wei)11.9%與10.7%。
值得注意的是,國(guo)產乳制(zhi)品行業品牌中,消費者最(zui)喜歡(huan)(huan)和(he)最(zui)不喜歡(huan)(huan)的國(guo)產乳制(zhi)品前(qian)兩名均為(wei)伊利(li)和(he)蒙牛。
榜七:國產食品飲料品牌好感度排行榜:農夫山泉很甜,康師傅夠苦
國產(chan)食品(pin)飲料(liao)品(pin)牌可(ke)謂“品(pin)種繁多(duo),數不(bu)勝數”,2017年,農夫山泉在(zai)眾多(duo)品(pin)牌中脫穎(ying)而出,成為受(shou)訪(fang)者(zhe)的最愛,提(ti)及率為37.7%;娃(wa)哈哈、徐福(fu)記以及大白兔緊(jin)隨其(qi)后,分別有25.0%、21.1%和19.8%的受(shou)訪(fang)者(zhe)表示最喜歡(huan)該品(pin)牌。
受(shou)訪者最不喜(xi)歡(huan)的國產食品飲料品牌(pai)為康師傅,提及率達24.9%。雙匯的反感度(du)也(ye)相對較(jiao)高,提及率為11.1%。加多寶(bao)(9.8%)、蠟筆小新(8.9%)、統一(yi)(8.9%)與王(wang)老吉(8.3%)分(fen)別(bie)排(pai)在第(di)三(san)至第(di)六的位置。
榜八:國產連鎖超市、大賣場品牌好感度排行榜:蘇寧電器傲視群雄
在國產超市、大(da)賣場品牌中,蘇寧(ning)(ning)電(dian)器和(he)國美電(dian)器分(fen)(fen)別(bie)占領冠(guan)亞軍位置。具體(ti)而(er)言,最喜歡(huan)蘇寧(ning)(ning)和(he)國美的受訪者比例分(fen)(fen)別(bie)為52.4%與38.6%。大(da)潤發和(he)華聯超市分(fen)(fen)別(bie)位列(lie)第三(san)和(he)第四位,提及率分(fen)(fen)別(bie)為37.2%和(he)31.9%。
在受(shou)訪者最不喜歡的品牌中,排名前五的國(guo)產連鎖超(chao)市、大賣場(chang)的提及(ji)率均在15.0%-18.0%之間。具體而言,華聯超(chao)市、國(guo)美電(dian)器(qi)、大潤發、屈臣氏以(yi)及(ji)紅星(xing)美凱龍的反感率依次為17.1%、16.9%、16.2%、16.2%以(yi)及(ji)15.2%。
整(zheng)體來(lai)說(shuo),蘇寧與國美(mei)(mei)在國人心中的(de)好感度(du)最(zui)佳。具體而言,蘇寧與國美(mei)(mei)的(de)好感度(du)凈(jing)值最(zui)高,依次為40.7%與21.7%。
榜九:國產快遞品牌好感度排行榜:順豐口碑最佳
在國(guo)內快(kuai)(kuai)遞(di)品牌中,順豐以(yi)最為(wei)快(kuai)(kuai)速和(he)相對優(you)質(zhi)的(de)(de)服務占(zhan)領(ling)最受歡迎快(kuai)(kuai)遞(di)品牌榜的(de)(de)頭把交椅,87.2%的(de)(de)受訪者表示最喜歡順豐。圓(yuan)通(tong)(tong)的(de)(de)受歡迎程(cheng)度位(wei)列第二,提及率為(wei)39.0%。申通(tong)(tong)以(yi)37.8%的(de)(de)提及率位(wei)居第三。
受訪者最不喜歡的前三(san)大國產快遞品(pin)牌為圓通、中國郵政包裹信件和申(shen)通,提及率分別(bie)為33.1%、27.7%和26.3%。
整體來(lai)看,受訪者對各快(kuai)遞品牌(pai)的好(hao)感度遠高于反(fan)感度。
榜十:國產家電、廚衛品牌好感度排行榜:格力與海爾好感度并駕齊驅
2017年,受訪者最喜愛的(de)前三大國產家電、廚衛(wei)品牌為格力、海(hai)爾(er)和(he)美的(de),提(ti)及率分別為61.9%、61.6%和(he)47.1%。其他國產家電、廚衛(wei)品牌提(ti)及率不及30%。
整體而言,受訪(fang)者對國產家電、廚(chu)衛(wei)行(xing)業的(de)(de)反感度均較低。在受訪(fang)者最不(bu)喜(xi)歡的(de)(de)國產家電、廚(chu)衛(wei)品(pin)牌中,美的(de)(de)的(de)(de)提及率最高,僅(jin)為15.0%。
格力(li)(li)的(de)整體好感度(du)最(zui)(zui)佳。具體而言,格力(li)(li)在最(zui)(zui)喜(xi)歡和(he)最(zui)(zui)不喜(xi)歡的(de)品(pin)牌榜中分別位(wei)(wei)列(lie)第一位(wei)(wei)和(he)第五(wu)位(wei)(wei),格力(li)(li)的(de)好感度(du)凈(jing)值為52.0%,海爾(er)次之,好感度(du)凈(jing)值為48.9%。
榜十一:國產航空客運好感度排行榜:中國南方航空公司網評最佳
在國內(nei)航空(kong)客運(yun)(yun)品牌中,中國南方(fang)(fang)航空(kong)公(gong)司以60.0%的(de)(de)提(ti)及(ji)率(lv)(lv)成為(wei)國內(nei)最受喜歡(huan)的(de)(de)航空(kong)客運(yun)(yun)品牌。中國東方(fang)(fang)航空(kong)公(gong)司的(de)(de)受歡(huan)迎程度位列第二,提(ti)及(ji)率(lv)(lv)為(wei)48.8%。中國國際航空(kong)公(gong)司以46.3%的(de)(de)提(ti)及(ji)率(lv)(lv)位居第三(san)。
受(shou)訪者最不喜歡的前兩大國(guo)產航空(kong)(kong)客運品牌為中國(guo)東方航空(kong)(kong)公司(si)(si)和中國(guo)春(chun)秋航空(kong)(kong)公司(si)(si),提及(ji)率分別為23.0%和21.7%,中國(guo)南(nan)方航空(kong)(kong)公司(si)(si)的反感度(du)在所有品牌中位居第(di)三,提及(ji)率為21.4%。
盡(jin)管中國(guo)(guo)三大航(hang)(hang)空(kong)(kong)公(gong)司在紅(hong)黑榜上(shang)排(pai)位靠前,但(dan)整體(ti)上(shang),三家的好感(gan)(gan)度(du)(du)凈值均為正(zheng)數。具體(ti)而(er)言,中國(guo)(guo)南方航(hang)(hang)空(kong)(kong)公(gong)司的好感(gan)(gan)度(du)(du)凈值為38.6%、中國(guo)(guo)東方航(hang)(hang)空(kong)(kong)公(gong)司的好感(gan)(gan)度(du)(du)凈值為25.8%、中國(guo)(guo)國(guo)(guo)際航(hang)(hang)空(kong)(kong)公(gong)司的好感(gan)(gan)度(du)(du)凈值為33.6%。
榜十二:國產鐘表、珠寶首飾品牌好感度排行榜:金克拉最受歡迎
在最喜(xi)歡的國產鐘表、珠(zhu)(zhu)寶首(shou)飾(shi)品(pin)(pin)牌(pai)中,三個珠(zhu)(zhu)寶首(shou)飾(shi)品(pin)(pin)牌(pai)搶占前三位,具(ju)體(ti)而(er)言(yan),金克拉、周大福和老鳳祥是受(shou)訪者(zhe)最喜(xi)歡的三大國產鐘表、珠(zhu)(zhu)寶首(shou)飾(shi)品(pin)(pin)牌(pai),選擇比(bi)例分別為39.8%、38.8%和25.9%。在最喜(xi)歡的國產鐘表品(pin)(pin)牌(pai)中,上(shang)海牌(pai)手表的提及率最高,占比(bi)為19.0%。
在受訪者最不(bu)喜(xi)歡的前三大國(guo)產(chan)鐘表、珠寶首飾品(pin)牌(pai)為勞士頓、哎呀呀和周大福,提及率(lv)分別為12.1%、9.7%和8.7%。
鐘表、珠寶首飾因(yin)屬(shu)于(yu)耐(nai)用消(xiao)費品,甚至是(shi)奢(she)侈消(xiao)費品的特性,消(xiao)費普遍性不如日用品和快消(xiao)品,因(yin)而接觸人群(qun)相(xiang)對較窄(zhai)。因(yin)此(ci)在該行業品牌中,受訪者的喜愛度(du)和反(fan)感度(du)提及率(lv)相(xiang)對較低。
榜十三:國產連鎖快捷酒店好感度排行榜:如家愛恨兩難
調查(cha)顯示,如(ru)家(jia)快捷(jie)酒(jiu)(jiu)店(dian)成2017年受訪者(zhe)最喜歡的國產(chan)連鎖快捷(jie)酒(jiu)(jiu)店(dian)品牌,提及率為57.8%。漢庭酒(jiu)(jiu)店(dian)和(he)7天連鎖酒(jiu)(jiu)店(dian)位列第二和(he)第三(san)位,提及率分別為48.8%和(he)45.1%。
在國內最(zui)不喜歡的(de)連鎖(suo)快捷酒店(dian)中,受訪者最(zui)不喜歡的(de)前三大國產酒店(dian)品牌(pai)與最(zui)喜歡的(de)三大品牌(pai)一致,如家快捷酒店(dian)以38.4%的(de)提及率排名最(zui)不喜歡國產連鎖(suo)快捷酒店(dian)第一名,其次(ci)為7天連鎖(suo)酒店(dian)(37.4%)和漢庭酒店(dian)(23.9%)。
榜十四:國產金融、保險品牌好感度排行榜:中國工商銀行愛恨交織
2017年,最(zui)受歡迎的(de)前三大國(guo)(guo)產金融、保險品(pin)牌依次(ci)為中國(guo)(guo)工商銀(yin)行、中國(guo)(guo)建設銀(yin)行和(he)中國(guo)(guo)銀(yin)行,分別(bie)有(you)38.0%、33.6%和(he)24.3%的(de)受訪(fang)者表示最(zui)喜歡這三大品(pin)牌。在保險公司品(pin)牌中,平(ping)安保險獲得的(de)好感(gan)度(du)最(zui)高,提及率為14.8%。
在最不(bu)喜歡(huan)的國(guo)產金(jin)融、保險(xian)品(pin)牌中(zhong)(zhong),中(zhong)(zhong)國(guo)工商銀行(xing)(xing)、中(zhong)(zhong)國(guo)農(nong)業(ye)銀行(xing)(xing)與中(zhong)(zhong)國(guo)人壽排(pai)名前(qian)三位,比例分別(bie)為19.6%、15.1%和12.4%。中(zhong)(zhong)國(guo)工商銀行(xing)(xing)是銀行(xing)(xing)業(ye)中(zhong)(zhong)最不(bu)受(shou)歡(huan)迎(ying)的品(pin)牌,中(zhong)(zhong)國(guo)人壽則(ze)是保險(xian)業(ye)中(zhong)(zhong)最不(bu)受(shou)歡(huan)迎(ying)的品(pin)牌。
榜十五:國產數碼電子產品品牌好感度排行榜:華為網評好感度最佳
在受訪者最喜愛的國(guo)產數碼電子產品品牌(pai)中,華為獨占鰲頭,提(ti)(ti)及率(lv)高(gao)達88.6%;聯想以(yi)44.6%的提(ti)(ti)及率(lv)位(wei)居第二(er)。海爾以(yi)38.3%的提(ti)(ti)及率(lv)占領第三的位(wei)置。此外(wai),后起之秀小(xiao)米位(wei)居第四位(wei),提(ti)(ti)及率(lv)為36.6%。
受訪(fang)者(zhe)最(zui)不(bu)喜歡(huan)的(de)前兩大(da)國產電(dian)(dian)子產品品牌為(wei)小米(mi)和波導,提及(ji)率分別為(wei)17.6%和13.5%,聯(lian)想以13.1%的(de)提及(ji)率位居(ju)最(zui)不(bu)喜歡(huan)的(de)國產電(dian)(dian)子產品第(di)三名(ming)。
整體而(er)言,華(hua)為(wei)與(yu)聯想是國人最為(wei)滿意的兩大數碼電子品牌。
榜十六:國產運動、戶外品牌好感度排行榜:李寧最受歡迎
2017年,受訪者最(zui)喜愛的國產運動、戶外品牌是(shi)李(li)寧和安踏,分別以58.5%和45.3%的提及率位居第(di)一(yi)和第(di)二位。361°的受歡迎程度位列第(di)三位,提及率分為36.1%。
喬丹、貴人鳥(niao)與鴻星爾克是2017年度(du)受訪(fang)者最(zui)不喜歡的(de)國產運(yun)動、戶外品牌,選擇比例分別為(wei)23.9%、20.9%和(he)19.1%。
互聯網行業排行榜 中國互聯網服務品牌好感度排行榜
“在線購物”服務為好感度最佳(jia)的國內互聯(lian)網服務行業。
在(zai)受訪者(zhe)最喜歡(huan)的互聯網(wang)服務中,“在(zai)線(xian)購物”、“在(zai)線(xian)通(tong)訊與社(she)交(jiao)”、“互聯網(wang)金融(rong)”和“出行與旅游”的提及率相對(dui)較高(gao),選(xuan)擇比例分別為(wei)76.4%、57.5%、57.3%和57.0%。
受訪者對國內互(hu)聯(lian)網服務(wu)品牌(pai)中,最不喜(xi)歡的互(hu)聯(lian)網行業(ye)為“網絡(luo)視頻”(45.6%)、“互(hu)聯(lian)網金融”(37.2%)與“出行與旅游”(27.0%)。
整體而言,“在線購(gou)物”服務(wu)為好(hao)感度(du)最佳的國內互(hu)聯網服務(wu)行業。具體來說,“在線購(gou)物”的好(hao)感度(du)凈(jing)值最高,為55.5%,其次為“在線通(tong)訊與社交”(33.4%)。
榜一:中國互聯網通訊與社交服務好感度排行榜:微信眾人追捧,陌陌被點名
調查顯示,受訪者最喜歡的前兩(liang)(liang)大在線通訊與社交(jiao)品牌(pai)依(yi)次為微(wei)(wei)信和以及(ji)QQ,比例分(fen)別(bie)為94.4%和71.4%。此外,微(wei)(wei)博和QQ空(kong)間的提及(ji)率(lv)也超過兩(liang)(liang)成,分(fen)別(bie)位居三四名。
受訪者(zhe)最不喜歡的(de)前三大在線通訊與(yu)社交品牌(pai)為陌陌、飛信以(yi)(yi)及QQ,提及率分(fen)別為37.9%、21.2%以(yi)(yi)及20.2%。
榜二:中國互聯網視頻服務好感度排行榜:愛奇藝視頻最受歡迎
在(zai)國內(nei)互(hu)聯(lian)網在(zai)線視頻品牌(pai)中,愛奇藝(52.0%)成最(zui)受(shou)歡迎的品牌(pai);其次是優(you)酷(ku)視頻,比(bi)例為(wei)47.3%;第三是騰訊視頻,獲得41.8%的受(shou)訪者親睞(lai)。
然(ran)而(er),嗶(bi)哩(li)嗶(bi)哩(li)彈(dan)幕(mu)視(shi)頻網(wang)(wang)、YY直播和愛奇藝是受訪者最反感的三大國內互聯網(wang)(wang)在(zai)線(xian)視(shi)頻品牌,提及率分別為24.4%、23.9%和23.1%。
榜三:中國互聯網在線購物服務好感度排行榜:“貓狗之戰”,更勝一籌
、、京(jing)東是(shi)受(shou)訪者最喜(xi)歡(huan)的(de)三(san)大中國互聯網在(zai)線購物(wu)品(pin)牌,最喜(xi)歡(huan)這三(san)大品(pin)牌的(de)受(shou)訪者比例分別為69.0%、68.1%和(he)65.3%。排名(ming)第四、第五位的(de)在(zai)線購物(wu)品(pin)牌美團(35.3%)和(he)網站(19.2%)的(de)提及率遠不及前三(san)位。
整(zheng)體而言,受(shou)訪(fang)者對在(zai)線(xian)購(gou)物的反(fan)感(gan)度水平相對較(jiao)低,受(shou)訪(fang)者最不(bu)喜歡的前三大中(zhong)國(guo)互聯網(wang)在(zai)線(xian)購(gou)物品牌為、京(jing)東和網(wang)站,提及率分別為38.6%、19.3%和18.8%。
榜四:中國互聯網出行與旅游服務好感度排行榜:紅榜中,百度地圖與高德地圖平分天下
受訪者最喜歡的前三大中(zhong)國(guo)互聯網出行與旅游服務的品(pin)牌為(wei)(wei)百度地圖(tu)(tu)、高德地圖(tu)(tu)和(he)滴滴打車APP,好感度提(ti)及率(lv)分別(bie)為(wei)(wei)47.5%、45.3%和(he)37.1%。
受訪(fang)者最(zui)不(bu)喜(xi)歡的前三大中國互(hu)聯網(wang)出行與旅(lv)游(you)服務的品牌為12306網(wang)站(12306手機APP)、攜(xie)程旅(lv)行和去哪(na)兒旅(lv)行,提及率分別為22.8%、18.4%和15.8%。
榜五:中國互聯網金融服務好感度排行榜:與微信錢包爭寵
受訪者最(zui)喜歡(huan)的中(zhong)國互(hu)聯(lian)網(wang)金融(rong)品牌(pai)(pai)中(zhong),錢包位列榜首,以72.3%的絕對(dui)優勢的拔得頭(tou)籌。微(wei)信錢包與(yu)銀聯(lian)在線支付(fu)與(yu)手機支付(fu)收銀臺也進入最(zui)受歡(huan)迎品牌(pai)(pai)榜前(qian)三(san),分別有58.8%和14.9%的受訪者最(zui)喜歡(huan)這(zhe)兩大互(hu)聯(lian)網(wang)金融(rong)品牌(pai)(pai)。
整體而言,互聯網金融服務的(de)(de)反(fan)感度水平相對較低。人人貸(dai)、QQ錢(qian)包(bao)以(yi)及(ji)開心貸(dai)是受(shou)訪(fang)者最不喜(xi)歡的(de)(de)三大品牌(pai),提及(ji)率分別為15.9%、11.8%和9.6%。