胡巖，是(shi)一名(ming)徐(xu)工起重機(ji)海外服務工程師。從2017年(nian)初進入馬(ma)來西亞(ya)市(shi)場，至今的一年(nian)半(ban)時間(jian)里(li)，他已經成為當地工程機(ji)械圈子里(li)的“大(da)明星(xing)”！這(zhe)背后(hou)，胡巖到(dao)底(di)擁有怎(zen)樣的高超(chao)本領呢？

該圖片由注冊用戶"氤氳少女"提供，版權聲明反饋

扼守全(quan)球海(hai)運(yun)咽(yan)喉的(de)馬六甲(jia)海(hai)峽(xia)，馬來西亞(ya)自古便(bian)占據得天獨厚的(de)優越地理位置。而隨著東(dong)(dong)盟(meng)(meng)一體化進(jin)程的(de)推進(jin)，東(dong)(dong)盟(meng)(meng)國(guo)(guo)家將(jiang)加大(da)在鐵路、公路、港口、機場(chang)的(de)互聯(lian)互通，推進(jin)基(ji)(ji)礎(chu)設施項目建設，作為東(dong)(dong)盟(meng)(meng)交通樞紐(niu)、21世(shi)紀海(hai)上(shang)絲綢之路重要支點國(guo)(guo)家，馬來西亞(ya)基(ji)(ji)礎(chu)建設市場(chang)空前巨大(da)。

2017年初，中(zhong)鐵在(zai)馬(ma)來(lai)西亞(ya)的(de)(de)(de)建設項目盛大(da)啟幕，而這也帶動以徐工(gong)為首(shou)的(de)(de)(de)中(zhong)國工(gong)程(cheng)機械的(de)(de)(de)海外市場大(da)規模(mo)拓展。其中(zhong)大(da)批(pi)量的(de)(de)(de)徐工(gong)QY25K-II、XGC55、XGC100、XGC180等輪式和履帶式起重機更是率(lv)先(xian)進入項目場地。胡巖，便(bian)在(zai)這一關(guan)鍵時(shi)期(qi)，擔起了當地起重機售后(hou)服務的(de)(de)(de)重任。

該圖片由注冊用戶"氤氳少女"提供，版權聲明反饋

批(pi)量的(de)(de)(de)(de)(de)新產品進入(ru)，勢必(bi)要做(zuo)好使(shi)(shi)用指(zhi)導(dao)、設(she)備(bei)(bei)安裝試用、操機手培(pei)訓(xun)等大(da)量前期工作(zuo)，這(zhe)些緊(jin)急工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)織，讓(rang)胡巖一時間也(ye)亂了陣腳。為了保證有(you)(you)序(xu)高效的(de)(de)(de)(de)(de)完成進度，又能讓(rang)當(dang)地的(de)(de)(de)(de)(de)用戶盡快上手，胡巖已經做(zuo)好日夜兼程的(de)(de)(de)(de)(de)準(zhun)備(bei)(bei)。白天，他會在(zai)(zai)現(xian)場(chang)作(zuo)為操作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)總指(zhi)揮員，進行設(she)備(bei)(bei)安裝和操作(zuo)指(zhi)導(dao)，現(xian)場(chang)所有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)問題，他都(dou)親自(zi)操作(zuo)演示。晚上，他會根據(ju)當(dang)天出現(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)問題，梳理更詳細(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)決方案。就這(zhe)樣，連續忙碌半(ban)個月(yue)，設(she)備(bei)(bei)終(zhong)于在(zai)(zai)4月(yue)底(di)全部(bu)投入(ru)使(shi)(shi)用。而從(cong)這(zhe)時開始(shi)，項目上的(de)(de)(de)(de)(de)所有(you)(you)人都(dou)認識了這(zhe)位來自(zi)徐(xu)工的(de)(de)(de)(de)(de)“胡老師(shi)”。

靠(kao)近(jin)赤道的(de)馬來西(xi)亞是個多雨(yu)的(de)國家(jia)，無明顯的(de)四季之分，全年濕熱。這對于工(gong)程(cheng)建(jian)設而言，非常(chang)困難。徐工(gong)起重機在雨(yu)中(zhong)作(zuo)業，成(cheng)為(wei)了(le)一(yi)種常(chang)態(tai)。為(wei)了(le)保(bao)(bao)證設備的(de)安全高(gao)效運轉，即(ji)(ji)便對產(chan)品(pin)本(ben)身充滿自信的(de)胡巖，也總是輾轉在各個工(gong)地現場，詢問產(chan)品(pin)使用(yong)情況，主動提出(chu)保(bao)(bao)養維護注意事(shi)項。即(ji)(ji)便在深(shen)夜接(jie)到反饋，胡巖也會第一(yi)時間趕至工(gong)地現場。

久(jiu)而(er)久(jiu)之，胡巖通(tong)過高超的專(zhuan)(zhuan)業(ye)技能和及時高效(xiao)的服務(wu)態度，和這(zhe)里的每(mei)個人都建立起相互信任(ren)的關系，甚至(zhi)成為(wei)(wei)生活上(shang)的朋友。由于他(ta)(ta)對(dui)工程機(ji)械設備的專(zhuan)(zhuan)注研究，當地工程項目上(shang)的挖機(ji)、鉆機(ji)等其(qi)他(ta)(ta)設備出現故障時，也會請胡巖前來(lai)診(zhen)斷，他(ta)(ta)已經成為(wei)(wei)當地圈(quan)子里名(ming)副其(qi)實的“明星(xing)”。

該圖片由注冊用戶"氤氳少女"提供，版權聲明反饋

談到(dao)自(zi)己(ji)的(de)工作(zuo)，胡巖總(zong)是靦腆的(de)笑著(zhu)說：“我(wo)(wo)就(jiu)是一(yi)名普通的(de)徐(xu)工人(ren)，每天在做(zuo)(zuo)著(zhu)徐(xu)工人(ren)該做(zuo)(zuo)的(de)事情。在國外，我(wo)(wo)們的(de)產品(pin)不比任(ren)何(he)品(pin)牌差，所以我(wo)(wo)們的(de)服務，更要做(zuo)(zuo)到(dao)最好，這樣(yang)才能讓徐(xu)工品(pin)牌得到(dao)全球更多用戶的(de)信賴(lai)！”

也許這就是徐工(gong)人特(te)有的(de)(de)(de)內在(zai)氣質。即便是在(zai)異(yi)國他鄉，千千萬萬的(de)(de)(de)徐工(gong)匠(jiang)人，也正(zheng)在(zai)用行動向世人傳達來自中國的(de)(de)(de)工(gong)程(cheng)機械高(gao)端(duan)品牌的(de)(de)(de)魅力所(suo)在(zai)。