方太從2017年初開始導入會員模式，由數字商業部承接該模式，尤其注重將老用戶發展成為幸福家會員，會員推薦購買即可享受相應等級的會員權益。在顧客流量增長日益艱難的商業環境下，會員口碑帶來的潛在增長無疑是巨大的，維系用戶與品牌二者之間關系的，是用戶對品牌理念的認同感，方太打造會員模式，正是為了和用戶建立更親密的關系，提供更優質的服務體驗。方太成為首家突破百億的廚電企業，這樣(yang)的(de)成績離不開(kai)萬(wan)千(qian)會(hui)員(yuan)始終(zhong)如一的(de)熱愛和支持，方(fang)太(tai)會(hui)員(yuan)積極傳播(bo)方(fang)太(tai)廚(chu)電口碑，為方(fang)太(tai)的(de)發展諫言(yan)，用行動支持方(fang)太(tai)。對于一直致力于讓(rang)家(jia)的(de)感覺更(geng)好的(de)方(fang)太(tai)來說，會(hui)員(yuan)的(de)價值也(ye)早已上升到了企業戰略的(de)層(ceng)面。

本(ben)次會員體驗之旅，數字商業部為會員特設了一系列亮點環(huan)節。

1.共賞盛會

2018年2月8日，5組會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)家(jia)庭悉數到達方(fang)太(tai)杯節(jie)目現場(chang)，與方(fang)太(tai)員(yuan)(yuan)工一(yi)起(qi)感受著方(fang)太(tai)以顧(gu)客為(wei)中心，以員(yuan)(yuan)工為(wei)根本，快樂(le)(le)學習，快樂(le)(le)奮斗(dou)的芒果视频(pin)下载。另外(wai)，數字(zi)商(shang)業(ye)部和方(fang)太(tai)杯節(jie)目組還(huan)策劃了“為(wei)愛加冕——會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)感恩禮”環節(jie)，邀(yao)請五(wu)位幸福家(jia)會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)代表(biao)上臺，品(pin)牌與市場(chang)副總裁孫利明為(wei)會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)行感恩禮，以表(biao)達方(fang)太(tai)對會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)誠摯的感謝。

該圖片由注冊用戶"佛系少女"提供，版權聲明反饋

2.參觀總部

2月9日上(shang)午，會(hui)員在(zai)(zai)總部工作人員的(de)引領下(xia)，參觀了孔子堂、展(zhan)廳、客戶體驗部等，在(zai)(zai)感受到(dao)方太(tai)特有的(de)儒(ru)家文化(hua)之后(hou)，他(ta)們對方太(tai)“因愛偉大”理念的(de)理解更(geng)加深刻。

看到辦公樓里的核心精英們建立的“五個一”目標，并(bing)在此道路上孜孜不倦前行時，他們(men)也更清楚地了解到是一群(qun)什么樣(yang)的方太人在背后默默服務。

產品展廳里，滿墻的專利和一代代更新的產品，向他們訴說著方太的成長歷程。無論是在艱苦的創業時期，還是競爭嚴重的瓶頸期，方太都堅信，精于創新，立足原創才能做強。

該圖片由注冊用戶"佛系少女"提供，版權聲明反饋

3.座談交流

2月9日上(shang)午，參(can)觀總部之后，數字商(shang)業部部長鄭(zheng)挺在貴賓室接(jie)待會員，并(bing)進行了交流，圍繞(rao)會員需(xu)求(qiu)展開了討論。會員們提(ti)出的中(zhong)肯意見對數字商(shang)業部今后的工作內容提(ti)供了一定參(can)考。

事實證明，方太在高端引領的創新能力和中國特色文化品牌價值上，做出了杰出貢獻。被創新文化、品質文化、傳統文化熏陶(tao)培養的方(fang)太人，正在用發自內(nei)心(xin)的使(shi)命與責任感(gan)真誠地與客戶(hu)、會員溝通交流。

該圖片由注冊用戶"佛系少女"提供，版權聲明反饋

4.暢玩方特

2月9日(ri)下(xia)午，會(hui)員們來到寧波方(fang)特東方(fang)世(shi)界。在這(zhe)里，會(hui)員們熱情地(di)投(tou)入到神(shen)秘(mi)、燦爛、恢(hui)弘、壯美的世(shi)界中(zhong)，感受(shou)驚險(xian)與刺激。

“女媧補天”，巨型環幕電影、多自由度動感游覽車，讓會員們驚嘆不已。“烈焰風云”，敦煌藝術、火焰山似的建筑，與孫悟空一起撐著跟斗云在各洞穴間穿行。“決戰金山寺”，煙(yan)雨如畫、水氣氤氳(yun)的江南，讓會員感受水漫(man)金山的災(zai)難性愛情故事。

方特結束(shu)后，會員(yuan)們玩得酣暢淋(lin)漓，紛(fen)紛(fen)撐(cheng)起大拇指為方太(tai)服務點贊。

該圖片由注冊用戶"佛系少女"提供，版權聲明反饋

據悉，數字商業部會將“方太體驗之旅”打造成為會員權益的一部分，今后每年將邀請一批高推薦力、高活躍度的會員前來體驗。

2018年，數字商業部將繼續完善會員服務體系，不斷增強與會員的互動，與會員建立長久關系，用感恩與真誠來服務顧客，讓更多的顧客融入方太會員大家庭。