如果我(wo)死了,我(wo)的微信、QQ、微博賬號誰(shui)來(lai)處(chu)理?我(wo)網絡賬戶里(li)的錢怎(zen)么(me)辦(ban)(ban)? 我(wo)游戲(xi)賬號里(li)面裝(zhuang)備怎(zen)么(me)辦(ban)(ban)?”當互聯網成為連接(jie)虛擬(ni)與現實的橋梁時,橋上站(zhan)著的人(ren)開始擔心自(zi)我(wo)消(xiao)失后帶來(lai)的數字(zi)遺產(chan)問題。
德(de)國聯邦最高(gao)法院的(de)一紙(zhi)判決引來(lai)全球關注:一對德(de)國夫婦合法獲得(de)了(le)其已故(gu)女兒的(de)社交媒體(ti)臉(lian)書賬號繼(ji)承權。
2012年(nian),這名(ming)15歲的(de)女孩在柏林遭(zao)地鐵(tie)碾軋身亡(wang)。她(ta)的(de)父母(mu)希望弄(nong)清(qing)死因(yin),申請(qing)進(jin)入(ru)逝者的(de)臉書賬(zhang)號查看個(ge)人信息(xi),但(dan)被拒絕。于是他們將臉書告(gao)上法(fa)庭。官司幾經波折,從州(zhou)法(fa)院一直打到聯(lian)邦(bang)(bang)最(zui)高法(fa)院,雙方互有勝負,引用(yong)的(de)法(fa)條上至120年(nian)前的(de)遺(yi)產法(fa)規,下到現行(xing)的(de)聯(lian)邦(bang)(bang)數(shu)據保護法(fa)。盡(jin)管(guan)德(de)國法(fa)院判決認為,數(shu)字遺(yi)產就像個(ge)人日(ri)記和私人信件等實體文件一樣,沒有理由區別(bie)對待,但(dan)現實并不(bu)像二進(jin)制那樣涇渭分明。
法院認為(wei),數字內容就像信件、書籍(ji)和日記一樣,應該在(zai)所有者身亡后(hou)被轉(zhuan)交給(gei)繼承人。女孩的(de)(de)父(fu)母表示,他(ta)們希望通過(guo)查看她的(de)(de)賬(zhang)戶,以確定(ding)她是否是自(zi)殺(sha)。而且(qie)這也有助于他(ta)們與火車司機(ji)商議(yi)賠(pei)償事宜。
Facebook 拒絕(jue)這對父(fu)母(mu)訪問該帳戶的(de)原因是,他們認為有義務(wu)保護她(ta)在平臺上所連接的(de)所有人(ren)的(de)隱(yin)(yin)私。查看私信不僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)會涉及死者的(de)隱(yin)(yin)私,更會涉及她(ta)尚在人(ren)世的(de)其他好友(you)的(de)隱(yin)(yin)私。
《Facebook 社群守(shou)則》中(zhong)規定,得知(zhi)用(yong)戶(hu)過世后,Facebook 公司會在(zai)此用(yong)戶(hu)個(ge)人(ren)主頁的名字(zi)上方加上“緬(mian)懷追思”字(zi)樣,將(jiang)其帳戶(hu)設為悼(dao)(dao)念狀態。這有助于(yu)人(ren)們清楚地知(zhi)道此帳戶(hu)現(xian)在(zai)已被設為悼(dao)(dao)念帳戶(hu),用(yong)于(yu)緬(mian)懷逝(shi)者(zhe),同時保護逝(shi)者(zhe)的帳戶(hu)被盜用(yong)以及出現(xian)欺詐活動(dong)。另外(wai),Facebook 稱(cheng)不(bu)會移除、更(geng)新或更(geng)改其個(ge)人(ren)主頁或帳戶(hu)的任何內容。
在(zai)遺產(chan)繼承方面,Facebook 允許用(yong)戶指定(ding)委托聯系(xi)人(ren)(ren),幫(bang)助他們在(zai)過(guo)世后打理帳(zhang)戶。委托聯系(xi)人(ren)(ren)可(ke)以在(zai)死者(zhe)的個(ge)人(ren)(ren)主(zhu)頁(ye)上(shang)發(fa)布置頂帖子,如公(gong)示(shi)追悼會(hui)信息等(deng);亦可(ke)回應新的加(jia)好(hao)友請(qing)求(qiu),如添加(jia)之前尚未(wei)使用(yong) Facebook 的老友或親屬;還可(ke)更新該賬戶的個(ge)人(ren)(ren)頭像和(he)封(feng)面照片(pian),甚至可(ke)以直(zhi)接申請(qing)刪(shan)除(chu)死者(zhe)的帳(zhang)戶。
但(dan)是,委托聯系人不(bu)能(neng)以(yi)常(chang)規方(fang)式直接登(deng)錄(lu)死(si)者(zhe)(zhe)的(de)帳戶,亦不(bu)能(neng)刪除或(huo)更改死(si)者(zhe)(zhe)過去(qu)分(fen)享的(de)帖子、照片和其(qi)他內容,不(bu)能(neng)查閱死(si)者(zhe)(zhe)的(de)私信,不(bu)能(neng)刪除任(ren)何好友(you)或(huo)發出加(jia)好友(you)請求或(huo)為該帳戶添(tian)加(jia)其(qi)他委托聯系人。
隨著(zhu)互聯網(wang)時(shi)代(dai)的(de)崛起,網(wang)民(min)(min)在(zai)虛(xu)擬世界(jie)留存的(de)痕跡已經不僅(jin)僅(jin)是數據本身,其背后產生的(de)經濟價值、情(qing)感價值,以及在(zai)網(wang)民(min)(min)過世后這些(xie)(xie)數據的(de)歸(gui)宿問題開始(shi)受到(dao)人們的(de)關注。而圍(wei)繞如何(he)處理這些(xie)(xie)數字遺(yi)產,也催(cui)生了一些(xie)(xie)創業機會。
直到2016年(nian)下半(ban)年(nian),網絡(luo)虛擬財產、數據信息(xi)將成為受(shou)法律保(bao)護的(de)民(min)事權(quan)利,被(bei)寫入(ru)《民(min)法總則(ze)》(草案(an)(an))中,目前,草案(an)(an)已進入(ru)全國人(ren)大常委會第三(san)次(ci)審議當(dang)中,這也(ye)意味著(zhu)未來互聯網用戶和(he)(he)互聯網公司,都需要重新開始思(si)考針對(dui)網絡(luo)虛擬財產的(de)權(quan)利和(he)(he)義(yi)務。
隨著(zhu)人們在網絡上的(de)投入逐(zhu)年增(zeng)多(duo),絕(jue)大多(duo)數(shu)(shu)(shu)的(de)人都希望自(zi)己在互聯網上保存的(de)數(shu)(shu)(shu)字資(zi)產能夠得到后(hou)人的(de)繼承。然(ran)而在現實層(ceng)面,“數(shu)(shu)(shu)字資(zi)產”遺留(liu)下來(lai)的(de)繼承問題卻并(bing)不像(xiang)化身為“精(jing)神墓碑”那樣簡單。
目前,在(zai)美國、瑞(rui)士(shi)等國家,已經(jing)(jing)開始有將“數字遺(yi)產(chan)”納(na)入法(fa)律(lv)的(de)實踐。在(zai)我(wo)國,按照當前慣例,長期(qi)不使用的(de)情(qing)況下,即時通訊工具賬(zhang)號(hao)是(shi)不會被(bei)注銷的(de),但可能會被(bei)提(ti)供服務的(de)公司回收;而電子郵箱號(hao)則(ze)只要3至6個月沒登錄就會被(bei)凍結然后被(bei)注銷。如果是(shi)游戲(xi)賬(zhang)號(hao),因為(wei)涉及“虛擬財產(chan)”的(de)問題,情(qing)況會更加復雜(za)一些。不少法(fa)律(lv)專家認(ren)為(wei),網絡(luo)中的(de)游戲(xi)賬(zhang)號(hao)、武(wu)器裝備、經(jing)(jing)驗值、寵(chong)物、金幣具有財產(chan)屬性,應當受到(dao)立法(fa)保護。
關于“數字遺(yi)產”的繼承是否立法(fa)以(yi)及(ji)何時立法(fa),始終存在(zai)著爭(zheng)議。
此外,“數(shu)字資(zi)產”所(suo)涉(she)及(ji)的(de)財(cai)產關系(xi)復雜,不僅(jin)法學界對其到底是物權、債(zhai)權還是知識產權素有爭(zheng)議(yi),而且繼承中還涉(she)及(ji)“數(shu)字遺(yi)(yi)產”保護(hu)與隱私權保護(hu)、“數(shu)字遺(yi)(yi)產”保護(hu)與公司利益保護(hu)之(zhi)間(jian)的(de)價值沖(chong)突(tu),一時難以有效調和。
騰訊在軟件許可及服(fu)務(wu)協議(yi)中規(gui)定,“騰訊QQ賬號使用(yong)權僅(jin)屬于初始申(shen)請(qing)注(zhu)冊人(ren)(ren),用(yong)戶(hu)完(wan)成申(shen)請(qing)注(zhu)冊手續(xu)后(hou),禁止(zhi)贈予(yu)、借(jie)用(yong)、租(zu)用(yong)、轉讓(rang)或售賣”。在注(zhu)冊新浪微博時,前置的《新浪網絡服(fu)務(wu)使用(yong)協議(yi)》也規(gui)定,“用(yong)戶(hu)不(bu)應將其賬號、密碼轉讓(rang)或出借(jie)他人(ren)(ren)使用(yong)”。
因為一旦將“數字資產(chan)(chan)”納入可繼承(cheng)的(de)范(fan)圍,用(yong)戶(hu)隱私泄露(lu)、遺產(chan)(chan)價(jia)值認(ren)定、審核確(que)定繼承(cheng)人和被繼承(cheng)人身(shen)份等問題將會大幅增加公(gong)司的(de)運營成本。
由于(yu)目前的(de)(de)法律并沒有對“數(shu)字資產”進行(xing)明確規定,也沒有對網絡服務中的(de)(de)各(ge)種法律關系予(yu)以有效規范,以至(zhi)網絡用戶協議對于(yu)用戶“數(shu)字資產”歸屬的(de)(de)評判作用可謂舉(ju)足輕重(zhong)。這(zhe)幾乎等于(yu)為網絡運營商的(de)(de)生殺予(yu)奪留下了“自由裁量”的(de)(de)空(kong)間(jian)。
Facebook過世用(yong)戶(hu)的親人有兩種選(xuan)擇:可(ke)以(yi)讓(rang)這(zhe)家公(gong)司刪除(chu)他/她的賬(zhang)號(hao),或者讓(rang)該賬(zhang)號(hao)變為(wei)“紀念號(hao)”。當賬(zhang)號(hao)變為(wei)紀念號(hao)后,任(ren)何人都不(bu)能再(zai)登(deng)錄,不(bu)過其好友仍能夠(gou)發表留言。
此前,Facebook只允許好友看到紀念號用(yong)(yong)戶(hu),現(xian)在這家(jia)公司(si)決定(ding)為了尊重逝世(shi)用(yong)(yong)戶(hu)意愿,在他(ta)們死(si)(si)后(hou),維持他(ta)們的隱私設(she)定(ding)不變。另外,逝世(shi)用(yong)(yong)戶(hu)好友還(huan)可以(yi)要求看死(si)(si)者生(sheng)前“回首好時光”視頻。
Twitter用戶只能直接聯系這家公司,并隨附你的身份證和已故親人死亡證明來要求其關閉賬號。Instagram和LinkedIn也是采(cai)取相似處理方式。
Google有Inactive Account Manager(不活躍賬號管理(li))功能,這項服務可以讓你來(lai)決定自己的(de)Google ,Blogger, Drive, Gmail, Picasa Web Albums, Google Voice以及YouTube等賬號的(de)命運,并(bing)促(cu)使你為自己建立一個截止日期。
如果所設定(ding)的(de)日期(qi)快要來臨(lin),你就無法進入賬號,這(zhe)項服務(wu)就會(hui)(hui)給你發送一條確認短信,如果在很長(chang)一段(duan)時間你沒有回(hui)復,谷歌默認你已經死亡。當(dang)截止日期(qi)過后,這(zhe)項服務(wu)會(hui)(hui)將你的(de)照片(pian)、視頻(pin)或者(zhe)郵(you)件發送給你事(shi)先(xian)指定(ding)的(de)聯(lian)系人。
微軟和雅虎明確表示,它們不會分(fen)享用(yong)戶的(de)賬號。不過,它們在收到請(qing)求(qiu)后會關閉(bi)已故用(yong)戶的(de)賬號。微軟已經(jing)推出了Next of Kin服(fu)務,如果(guo)你能提(ti)供證明,證明你與死者(zhe)之間的(de)親屬(shu)關系,以及死者(zhe)死亡(wang)證明,這項服(fu)務將會把死者(zhe)生前(qian)所有(you)郵箱保存在一張DVD中發給(gei)你。
只(zhi)要你(ni)的親人(ren)留下一(yi)臺跟這(zhe)項(xiang)云(yun)存儲服務(wu)相連接(jie)的計算(suan)機就(jiu)OK。如(ru)果沒有留下計算(suan)機,你(ni)可(ke)以(yi)嘗(chang)試(shi)聯系這(zhe)家公司,要求其(qi)讓(rang)你(ni)進入親人(ren)的賬號,不(bu)過Dropbox并(bing)不(bu)承諾(nuo)就(jiu)一(yi)定會批準。
不幸的(de)(de)是(shi),蘋果(guo)在其服(fu)(fu)務條款中有(you)一項“生(sheng)者不享有(you)對死(si)者名(ming)下財產的(de)(de)所有(you)權”的(de)(de)規(gui)定。根據這項條例,蘋果(guo)賬號是(shi)不可轉移的(de)(de),你所能做的(de)(de)就是(shi)通(tong)過(guo)聯系iCloud客(ke)服(fu)(fu)來關閉(bi)死(si)者的(de)(de)賬號。