如果我(wo)(wo)(wo)死(si)了,我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)微信(xin)、QQ、微博(bo)賬號(hao)誰來處理(li)?我(wo)(wo)(wo)網絡賬戶里的(de)(de)錢怎么辦(ban)? 我(wo)(wo)(wo)游(you)戲賬號(hao)里面裝備怎么辦(ban)?”當互(hu)聯網成為連接虛擬與現實的(de)(de)橋(qiao)梁(liang)時(shi),橋(qiao)上(shang)站(zhan)著的(de)(de)人開始擔心自我(wo)(wo)(wo)消(xiao)失后(hou)帶來的(de)(de)數字(zi)遺產(chan)問題。
德國聯邦最高法院的一紙判決引來全球關注:一對德國夫(fu)婦(fu)合法獲得了其已故女兒的社交媒(mei)體臉(lian)書賬(zhang)號繼承權。
2012年,這名15歲(sui)的(de)女孩在(zai)柏林遭地鐵碾軋身亡。她(ta)的(de)父(fu)母希(xi)望弄清死因,申請進入逝者的(de)臉(lian)書(shu)賬(zhang)號查看個(ge)人(ren)信(xin)息,但(dan)被(bei)拒絕(jue)。于是他(ta)們將(jiang)臉(lian)書(shu)告上法庭。官司幾經波折,從(cong)州法院(yuan)一直打(da)到聯(lian)邦最高(gao)法院(yuan),雙方互有(you)勝負,引用的(de)法條上至120年前(qian)的(de)遺產法規,下到現(xian)(xian)行的(de)聯(lian)邦數(shu)據保護法。盡管(guan)德國(guo)法院(yuan)判(pan)決認(ren)為,數(shu)字(zi)遺產就像(xiang)個(ge)人(ren)日記(ji)和私人(ren)信(xin)件(jian)(jian)等實體文件(jian)(jian)一樣(yang),沒有(you)理由區(qu)別對待,但(dan)現(xian)(xian)實并不像(xiang)二進制(zhi)那樣(yang)涇渭(wei)分明。
法院認為(wei),數字(zi)內容就(jiu)像信件、書籍和(he)日記一樣,應該在所有者(zhe)身(shen)亡(wang)后被轉交給繼(ji)承人(ren)。女孩的(de)父母表示,他們希望通過查(cha)看她的(de)賬戶,以確定她是(shi)(shi)否是(shi)(shi)自殺。而(er)且這也有助于他們與火(huo)車(che)司機商議賠償(chang)事宜。
Facebook 拒絕這(zhe)對父母訪問該帳戶(hu)的原因(yin)是,他們認為有(you)義務保護她在平臺上所連接的所有(you)人的隱私(si)(si)。查看(kan)私(si)(si)信不僅僅會涉及死(si)者的隱私(si)(si),更會涉及她尚(shang)在人世的其他好友的隱私(si)(si)。
《Facebook 社群守則》中規定,得知用(yong)戶(hu)過世后,Facebook 公司會在此(ci)用(yong)戶(hu)個人(ren)主(zhu)頁的名字(zi)上方加上“緬懷追(zhui)思”字(zi)樣,將其帳戶(hu)設(she)為悼(dao)念(nian)狀態。這有助于(yu)人(ren)們(men)清(qing)楚地知道此(ci)帳戶(hu)現(xian)(xian)在已被設(she)為悼(dao)念(nian)帳戶(hu),用(yong)于(yu)緬懷逝(shi)者(zhe),同時(shi)保護逝(shi)者(zhe)的帳戶(hu)被盜用(yong)以及出現(xian)(xian)欺詐(zha)活動。另外,Facebook 稱不會移除(chu)、更新(xin)或更改其個人(ren)主(zhu)頁或帳戶(hu)的任何(he)內容(rong)。
在(zai)遺(yi)產繼(ji)承方面(mian),Facebook 允許用戶指定委(wei)托(tuo)聯系(xi)人,幫助他(ta)們在(zai)過世后(hou)打理帳(zhang)戶。委(wei)托(tuo)聯系(xi)人可(ke)以在(zai)死(si)者(zhe)的(de)(de)(de)個人主頁上發布置頂帖子,如公示追悼(dao)會(hui)信息等;亦可(ke)回(hui)應新的(de)(de)(de)加(jia)好友請求,如添加(jia)之前尚未使用 Facebook 的(de)(de)(de)老友或親屬(shu);還可(ke)更新該(gai)賬戶的(de)(de)(de)個人頭像(xiang)和封面(mian)照片,甚(shen)至可(ke)以直接申請刪除死(si)者(zhe)的(de)(de)(de)帳(zhang)戶。
但是,委托聯(lian)系(xi)人不(bu)(bu)(bu)能(neng)以(yi)常規方式直接登錄死者的帳戶,亦(yi)不(bu)(bu)(bu)能(neng)刪除(chu)(chu)或更改死者過(guo)去分享的帖子、照片和其他內容(rong),不(bu)(bu)(bu)能(neng)查閱死者的私信(xin),不(bu)(bu)(bu)能(neng)刪除(chu)(chu)任何好友或發出加好友請求(qiu)或為(wei)該帳戶添加其他委托聯(lian)系(xi)人。
隨(sui)著互聯網時(shi)代的崛起,網民在虛擬世界(jie)留存(cun)的痕跡已(yi)經不(bu)僅僅是數據本身,其背后產(chan)生(sheng)的經濟價(jia)值(zhi)、情感價(jia)值(zhi),以(yi)及在網民過世后這些數據的歸(gui)宿問題開始受到人們的關注。而圍繞如何處理這些數字(zi)遺產(chan),也催生(sheng)了一些創業機會。
直到2016年(nian)下半年(nian),網絡虛(xu)擬財產、數(shu)據(ju)信(xin)息將成為受法(fa)律保護(hu)的民事權利(li),被寫入(ru)《民法(fa)總(zong)則》(草案)中(zhong),目(mu)前,草案已進入(ru)全國人大常委會第三次審議(yi)當中(zhong),這也意味(wei)著未來互(hu)聯(lian)(lian)網用(yong)戶和互(hu)聯(lian)(lian)網公司(si),都需要重(zhong)新(xin)開始思考針對網絡虛(xu)擬財產的權利(li)和義務(wu)。
隨著人(ren)(ren)們在(zai)網(wang)絡上的投(tou)入逐年增多,絕大多數(shu)的人(ren)(ren)都希望自己在(zai)互(hu)聯網(wang)上保存的數(shu)字資產(chan)能夠得到后人(ren)(ren)的繼承。然(ran)而在(zai)現(xian)實層面,“數(shu)字資產(chan)”遺留下來的繼承問題卻并不(bu)像化身為(wei)“精(jing)神墓碑”那樣簡(jian)單。
目前(qian)(qian),在美國、瑞(rui)士(shi)等國家,已經(jing)開始有(you)將“數字遺產(chan)(chan)”納入法(fa)律的(de)(de)(de)實踐。在我國,按照當(dang)前(qian)(qian)慣(guan)例(li),長期不(bu)(bu)(bu)使用的(de)(de)(de)情況下(xia),即時通訊工具賬號(hao)是(shi)不(bu)(bu)(bu)會(hui)被(bei)(bei)注(zhu)銷的(de)(de)(de),但可能會(hui)被(bei)(bei)提供服務(wu)的(de)(de)(de)公司回收;而電子郵(you)箱號(hao)則只要3至6個月(yue)沒登(deng)錄(lu)就會(hui)被(bei)(bei)凍結然后(hou)被(bei)(bei)注(zhu)銷。如果是(shi)游戲賬號(hao),因為涉及“虛擬財產(chan)(chan)”的(de)(de)(de)問題,情況會(hui)更(geng)加復雜一些。不(bu)(bu)(bu)少(shao)法(fa)律專家認為,網絡(luo)中的(de)(de)(de)游戲賬號(hao)、武器裝備、經(jing)驗值、寵(chong)物、金幣具有(you)財產(chan)(chan)屬性(xing),應(ying)當(dang)受到(dao)立法(fa)保護。
關于“數(shu)字(zi)遺產”的繼承是否(fou)立(li)法以及(ji)何時(shi)立(li)法,始終存(cun)在著爭議。
此外,“數字資(zi)產(chan)(chan)”所涉及的(de)(de)財產(chan)(chan)關系復(fu)雜,不僅法學界對其到底(di)是物權(quan)、債權(quan)還是知識產(chan)(chan)權(quan)素有爭議(yi),而且繼承(cheng)中還涉及“數字遺產(chan)(chan)”保(bao)護(hu)與隱私權(quan)保(bao)護(hu)、“數字遺產(chan)(chan)”保(bao)護(hu)與公司利益保(bao)護(hu)之間(jian)的(de)(de)價值沖突,一時(shi)難以有效調(diao)和。
騰訊(xun)在軟件(jian)許可及服務(wu)協議(yi)中(zhong)規定(ding),“騰訊(xun)QQ賬號使(shi)用(yong)(yong)權僅屬于初始申請注(zhu)(zhu)冊(ce)人,用(yong)(yong)戶完成申請注(zhu)(zhu)冊(ce)手續后,禁(jin)止贈予(yu)、借用(yong)(yong)、租用(yong)(yong)、轉讓(rang)或售賣”。在注(zhu)(zhu)冊(ce)新(xin)浪(lang)微(wei)博時,前置的《新(xin)浪(lang)網絡服務(wu)使(shi)用(yong)(yong)協議(yi)》也規定(ding),“用(yong)(yong)戶不(bu)應將其(qi)賬號、密(mi)碼(ma)轉讓(rang)或出借他人使(shi)用(yong)(yong)”。
因(yin)為一(yi)旦將“數字資產”納入可繼承(cheng)的(de)范圍,用(yong)戶隱私泄露、遺(yi)產價值認定、審核確定繼承(cheng)人(ren)和被(bei)繼承(cheng)人(ren)身份等問(wen)題將會(hui)大幅(fu)增加公(gong)司(si)的(de)運營(ying)成本。
由(you)于(yu)目前的(de)(de)法律并沒有(you)(you)對(dui)“數字(zi)資產”進行(xing)明確(que)規定(ding),也(ye)沒有(you)(you)對(dui)網絡(luo)服務中的(de)(de)各(ge)種法律關系予(yu)以有(you)(you)效規范(fan),以至網絡(luo)用(yong)戶協議(yi)對(dui)于(yu)用(yong)戶“數字(zi)資產”歸屬(shu)的(de)(de)評判(pan)作用(yong)可(ke)謂舉足輕重。這(zhe)幾(ji)乎(hu)等于(yu)為網絡(luo)運營(ying)商的(de)(de)生(sheng)殺予(yu)奪留(liu)下(xia)了“自由(you)裁量”的(de)(de)空(kong)間。
Facebook過世用(yong)戶的親(qin)人有兩(liang)種選擇:可以(yi)讓這家公司刪除(chu)他/她的賬(zhang)(zhang)號,或者讓該(gai)賬(zhang)(zhang)號變為(wei)“紀念號”。當賬(zhang)(zhang)號變為(wei)紀念號后,任何人都不能(neng)再登錄,不過其好友仍能(neng)夠發表留言。
此前,Facebook只允許好(hao)友(you)看(kan)到紀念號用(yong)戶,現(xian)在這家(jia)公(gong)司(si)決定(ding)為了尊(zun)重逝世用(yong)戶意愿,在他(ta)們死(si)后(hou),維持他(ta)們的隱私設(she)定(ding)不變。另外,逝世用(yong)戶好(hao)友(you)還可以要求看(kan)死(si)者生前“回首好(hao)時光”視頻。
Twitter用戶只能直接聯系這家公司,并隨附你的身份證和已故親人死亡證明來要求其關閉賬號。Instagram和LinkedIn也是采取相似(si)處(chu)理方式(shi)。
Google有Inactive Account Manager(不活躍賬號(hao)管理(li))功能,這項服務可以讓(rang)你來決定自己(ji)的Google ,Blogger, Drive, Gmail, Picasa Web Albums, Google Voice以及(ji)YouTube等賬號(hao)的命運,并促使你為自己(ji)建(jian)立一個截止日期。
如果所設(she)定的(de)日(ri)期快要來(lai)臨,你(ni)就無(wu)法進入賬號,這項服務(wu)(wu)就會給你(ni)發送一(yi)條確(que)認(ren)短信,如果在很長一(yi)段(duan)時間你(ni)沒有回復,谷歌(ge)默(mo)認(ren)你(ni)已(yi)經死亡。當截(jie)止(zhi)日(ri)期過后,這項服務(wu)(wu)會將你(ni)的(de)照片、視頻或者(zhe)郵件(jian)發送給你(ni)事(shi)先指定的(de)聯(lian)系(xi)人。
微軟和雅(ya)虎明確表示,它(ta)們不會分享用戶的賬號(hao)。不過,它(ta)們在收到請求后會關(guan)閉已(yi)故用戶的賬號(hao)。微軟已(yi)經推出了Next of Kin服務,如果你(ni)能(neng)提(ti)供證(zheng)明,證(zheng)明你(ni)與死(si)者(zhe)之間的親屬關(guan)系(xi),以及死(si)者(zhe)死(si)亡(wang)證(zheng)明,這項服務將會把死(si)者(zhe)生前(qian)所有郵(you)箱保存(cun)在一張DVD中(zhong)發給(gei)你(ni)。
只要你的親人留下一臺(tai)跟這(zhe)項云(yun)存儲(chu)服(fu)務(wu)相連接的計算(suan)機(ji)就OK。如果沒(mei)有留下計算(suan)機(ji),你可以嘗試聯系這(zhe)家公司,要求(qiu)其讓你進入親人的賬號(hao),不(bu)過Dropbox并不(bu)承諾就一定會批(pi)準。
不幸的(de)(de)是,蘋果(guo)(guo)在其服務條款(kuan)中有一項“生(sheng)者(zhe)(zhe)不享(xiang)有對死者(zhe)(zhe)名下財產的(de)(de)所有權”的(de)(de)規定。根(gen)據這項條例,蘋果(guo)(guo)賬號是不可轉(zhuan)移的(de)(de),你所能做的(de)(de)就是通過(guo)聯系iCloud客服來關閉死者(zhe)(zhe)的(de)(de)賬號。