如果我(wo)死(si)了,我(wo)的(de)(de)微信(xin)、QQ、微博賬號(hao)誰來(lai)處理?我(wo)網絡賬戶里的(de)(de)錢怎(zen)(zen)么辦? 我(wo)游(you)戲(xi)賬號(hao)里面裝(zhuang)備怎(zen)(zen)么辦?”當互聯網成(cheng)為連(lian)接虛擬與(yu)現實的(de)(de)橋(qiao)梁時,橋(qiao)上站著的(de)(de)人開始擔心自我(wo)消失后帶來(lai)的(de)(de)數字遺產問(wen)題(ti)。
德國聯邦(bang)最高(gao)法院的一紙(zhi)判決(jue)引來(lai)全球關(guan)注:一對德國夫婦合法獲(huo)得(de)了其已故(gu)女兒(er)的社交媒(mei)體臉書賬(zhang)號繼承權。
2012年(nian),這(zhe)名15歲的(de)(de)女孩在柏林(lin)遭地鐵碾(nian)軋身亡。她的(de)(de)父母希望弄清死因,申請進入逝者的(de)(de)臉(lian)書賬號查看(kan)個人(ren)信(xin)息,但(dan)被拒(ju)絕。于是他們將(jiang)臉(lian)書告上法(fa)庭。官司幾經波折,從州法(fa)院一直打到聯(lian)邦最高法(fa)院,雙方互有(you)勝負,引用的(de)(de)法(fa)條上至(zhi)120年(nian)前(qian)的(de)(de)遺(yi)產(chan)法(fa)規,下到現行的(de)(de)聯(lian)邦數據(ju)保護法(fa)。盡管(guan)德國法(fa)院判(pan)決認為,數字遺(yi)產(chan)就像個人(ren)日記和私人(ren)信(xin)件等實(shi)體文件一樣(yang)(yang),沒有(you)理由(you)區(qu)別對待,但(dan)現實(shi)并不像二(er)進制(zhi)那樣(yang)(yang)涇(jing)渭分(fen)明。
法院認為,數字內容就像(xiang)信(xin)件、書籍和日(ri)記一樣,應該在所有(you)者身(shen)亡后被轉交給繼承人。女孩的父(fu)母表示,他們(men)希望(wang)通過查看她(ta)的賬戶,以(yi)確定她(ta)是否是自殺。而且這也有(you)助于他們(men)與(yu)火車司機(ji)商議賠償事宜(yi)。
Facebook 拒(ju)絕這對(dui)父母訪問該帳(zhang)戶的(de)原因(yin)是(shi),他們認(ren)為有(you)義(yi)務保護她在平臺上所(suo)連接(jie)的(de)所(suo)有(you)人的(de)隱(yin)私。查看私信不僅僅會涉(she)(she)及(ji)死(si)者的(de)隱(yin)私,更(geng)會涉(she)(she)及(ji)她尚在人世的(de)其他好友的(de)隱(yin)私。
《Facebook 社(she)群守則(ze)》中規定,得(de)知(zhi)(zhi)用(yong)戶過(guo)世后,Facebook 公司會(hui)在此用(yong)戶個人主頁的(de)名字上(shang)方(fang)加上(shang)“緬(mian)懷(huai)追思”字樣,將其帳(zhang)(zhang)戶設(she)(she)為悼念狀態。這有助于人們(men)清(qing)楚地知(zhi)(zhi)道此帳(zhang)(zhang)戶現在已被設(she)(she)為悼念帳(zhang)(zhang)戶,用(yong)于緬(mian)懷(huai)逝(shi)(shi)者(zhe),同時(shi)保護(hu)逝(shi)(shi)者(zhe)的(de)帳(zhang)(zhang)戶被盜用(yong)以及出現欺詐活(huo)動。另外,Facebook 稱(cheng)不會(hui)移(yi)除、更新或更改其個人主頁或帳(zhang)(zhang)戶的(de)任(ren)何(he)內(nei)容。
在(zai)(zai)遺產繼承(cheng)方面,Facebook 允(yun)許用戶(hu)指定委(wei)托(tuo)聯(lian)系(xi)人,幫助(zhu)他們在(zai)(zai)過世后打理帳戶(hu)。委(wei)托(tuo)聯(lian)系(xi)人可(ke)以在(zai)(zai)死者(zhe)(zhe)的(de)個人主頁上發布(bu)置頂帖子,如公示追悼會信息等(deng);亦可(ke)回應(ying)新的(de)加好友請(qing)(qing)求,如添(tian)加之前(qian)尚未使(shi)用 Facebook 的(de)老友或親屬(shu);還(huan)可(ke)更新該賬(zhang)戶(hu)的(de)個人頭像和封面照片,甚至可(ke)以直(zhi)接(jie)申(shen)請(qing)(qing)刪除死者(zhe)(zhe)的(de)帳戶(hu)。
但是,委托聯系人(ren)不能(neng)以(yi)常(chang)規方式直(zhi)接登錄死(si)者(zhe)的(de)帳戶,亦不能(neng)刪(shan)除或(huo)(huo)更改死(si)者(zhe)過(guo)去分享(xiang)的(de)帖(tie)子、照片和其(qi)他(ta)內容,不能(neng)查(cha)閱死(si)者(zhe)的(de)私信,不能(neng)刪(shan)除任何好(hao)友或(huo)(huo)發(fa)出加好(hao)友請(qing)求或(huo)(huo)為該帳戶添加其(qi)他(ta)委托聯系人(ren)。
隨(sui)著(zhu)互聯網(wang)時代的(de)崛起,網(wang)民在虛擬世界留(liu)存(cun)的(de)痕跡已經不僅(jin)僅(jin)是數(shu)據本身,其背(bei)后(hou)產生的(de)經濟價值(zhi)、情感價值(zhi),以(yi)及(ji)在網(wang)民過世后(hou)這(zhe)些數(shu)據的(de)歸(gui)宿問題開始受(shou)到人們的(de)關注。而圍繞如(ru)何處理(li)這(zhe)些數(shu)字遺產,也催生了一些創(chuang)業機(ji)會(hui)。
直到2016年下半年,網絡虛擬財產、數(shu)據信息將成為受(shou)法律保護的(de)民事權(quan)利,被寫入《民法總則》(草案)中(zhong),目前,草案已進入全國人大常(chang)委會(hui)第三(san)次審議當(dang)中(zhong),這(zhe)也(ye)意(yi)味(wei)著(zhu)未來(lai)互聯網用戶和互聯網公司,都需要重新(xin)開始(shi)思(si)考針對網絡虛擬財產的(de)權(quan)利和義(yi)務。
隨(sui)著人們(men)在(zai)網絡上的(de)投入逐年增多(duo),絕(jue)大多(duo)數(shu)的(de)人都希望(wang)自己在(zai)互(hu)聯網上保存的(de)數(shu)字資(zi)(zi)產能夠得(de)到后人的(de)繼(ji)承。然而在(zai)現實層面,“數(shu)字資(zi)(zi)產”遺留下來的(de)繼(ji)承問(wen)題卻并不(bu)像化身為“精(jing)神墓碑”那樣簡(jian)單。
目前(qian),在(zai)美(mei)國、瑞士等國家,已(yi)經開始有(you)將(jiang)“數字遺產”納入法(fa)律(lv)的(de)實踐。在(zai)我國,按照當前(qian)慣例,長(chang)期不使(shi)用的(de)情(qing)況下,即時通(tong)訊工具賬(zhang)號(hao)是(shi)不會(hui)被注銷的(de),但可能(neng)會(hui)被提供服務(wu)的(de)公(gong)司(si)回收;而電子(zi)郵箱號(hao)則只要3至(zhi)6個月沒登錄就會(hui)被凍結(jie)然后被注銷。如果是(shi)游(you)戲(xi)賬(zhang)號(hao),因為涉及“虛擬(ni)財產”的(de)問題,情(qing)況會(hui)更加復(fu)雜(za)一些。不少法(fa)律(lv)專家認為,網絡中的(de)游(you)戲(xi)賬(zhang)號(hao)、武器裝備、經驗(yan)值、寵物、金幣具有(you)財產屬性,應當受到立法(fa)保護。
關于“數字遺產(chan)”的(de)繼承是(shi)否立(li)法(fa)以(yi)及何時(shi)立(li)法(fa),始終存在著爭議。
此外(wai),“數(shu)字(zi)資產”所涉(she)(she)及(ji)的(de)財產關系復(fu)雜,不(bu)僅法學(xue)界對其(qi)到底是物權、債權還(huan)是知識產權素有(you)(you)爭議,而且(qie)繼承中還(huan)涉(she)(she)及(ji)“數(shu)字(zi)遺(yi)產”保(bao)(bao)(bao)護與隱(yin)私權保(bao)(bao)(bao)護、“數(shu)字(zi)遺(yi)產”保(bao)(bao)(bao)護與公司利(li)益保(bao)(bao)(bao)護之間的(de)價值沖突,一時難以有(you)(you)效調和。
騰訊在(zai)軟件(jian)許可及服務協議(yi)中規定,“騰訊QQ賬號使用(yong)權僅屬于初始(shi)申(shen)請注冊(ce)人(ren),用(yong)戶(hu)完成申(shen)請注冊(ce)手(shou)續(xu)后,禁止(zhi)贈予、借(jie)用(yong)、租(zu)用(yong)、轉讓或(huo)售賣”。在(zai)注冊(ce)新浪(lang)(lang)微(wei)博(bo)時,前置的《新浪(lang)(lang)網絡(luo)服務使用(yong)協議(yi)》也規定,“用(yong)戶(hu)不(bu)應將其賬號、密(mi)碼轉讓或(huo)出借(jie)他人(ren)使用(yong)”。
因為一旦將“數字資產”納入(ru)可繼承的(de)范(fan)圍(wei),用(yong)戶隱私泄露、遺產價值認定(ding)、審核確定(ding)繼承人和被(bei)繼承人身份等問題(ti)將會(hui)大(da)幅增加公司的(de)運營成本。
由(you)于目前的(de)法律(lv)并沒(mei)有(you)對“數字資產”進行(xing)明確規(gui)定,也沒(mei)有(you)對網絡服(fu)務中的(de)各種法律(lv)關系予以(yi)有(you)效規(gui)范,以(yi)至網絡用(yong)戶協議對于用(yong)戶“數字資產”歸屬(shu)的(de)評判(pan)作用(yong)可謂(wei)舉足輕重。這(zhe)幾乎等(deng)于為網絡運(yun)營商的(de)生殺予奪留(liu)下(xia)了“自(zi)由(you)裁量”的(de)空間。
Facebook過(guo)世用戶的親(qin)人有兩種選擇:可(ke)以讓這(zhe)家公司刪除他(ta)/她(ta)的賬(zhang)號,或者讓該賬(zhang)號變(bian)為“紀念號”。當賬(zhang)號變(bian)為紀念號后,任(ren)何(he)人都不能再登錄(lu),不過(guo)其好友仍能夠發(fa)表(biao)留言(yan)。
此前,Facebook只(zhi)允許(xu)好(hao)友(you)看到紀念號用(yong)(yong)戶,現在這家公司(si)決定為了尊重逝世(shi)用(yong)(yong)戶意愿,在他(ta)們死后,維持他(ta)們的隱私設(she)定不(bu)變(bian)。另外,逝世(shi)用(yong)(yong)戶好(hao)友(you)還可以要求看死者(zhe)生前“回(hui)首好(hao)時光”視(shi)頻。
Twitter用戶只能直接聯系這家公司,并隨附你的身份證和已故親人死亡證明來要求其關閉賬號。Instagram和LinkedIn也是采(cai)取相似(si)處理方式(shi)。
Google有Inactive Account Manager(不活躍賬(zhang)(zhang)號(hao)管理)功能,這項(xiang)服務可以(yi)(yi)讓你(ni)(ni)來決(jue)定自己的Google ,Blogger, Drive, Gmail, Picasa Web Albums, Google Voice以(yi)(yi)及YouTube等(deng)賬(zhang)(zhang)號(hao)的命(ming)運(yun),并促使你(ni)(ni)為自己建(jian)立一個截止日期(qi)。
如果(guo)所(suo)設定(ding)(ding)的(de)日(ri)期快要來臨,你(ni)就(jiu)無(wu)法進入賬號,這項服務(wu)就(jiu)會(hui)給你(ni)發送(song)(song)一(yi)條(tiao)確認短信,如果(guo)在很長一(yi)段時間(jian)你(ni)沒有回復,谷歌默認你(ni)已經死亡。當截止日(ri)期過后,這項服務(wu)會(hui)將你(ni)的(de)照片、視(shi)頻或者郵件發送(song)(song)給你(ni)事先指定(ding)(ding)的(de)聯系人。
微(wei)軟和雅虎明確表示,它們不會(hui)(hui)分享用戶(hu)的(de)賬號。不過,它們在(zai)(zai)收(shou)到請求后會(hui)(hui)關(guan)閉(bi)已(yi)故用戶(hu)的(de)賬號。微(wei)軟已(yi)經推出了(le)Next of Kin服(fu)務(wu),如果你(ni)能提供證(zheng)明,證(zheng)明你(ni)與死者之間(jian)的(de)親屬關(guan)系,以及死者死亡證(zheng)明,這項服(fu)務(wu)將會(hui)(hui)把死者生前(qian)所(suo)有郵箱保(bao)存(cun)在(zai)(zai)一張DVD中(zhong)發給你(ni)。
只(zhi)要(yao)你(ni)(ni)的親人(ren)留下一臺跟這項(xiang)云存儲服務相(xiang)連接的計(ji)算機就(jiu)OK。如果沒有(you)留下計(ji)算機,你(ni)(ni)可以嘗試(shi)聯(lian)系(xi)這家公司(si),要(yao)求其讓你(ni)(ni)進入(ru)親人(ren)的賬號,不過Dropbox并(bing)不承諾就(jiu)一定會批(pi)準(zhun)。
不幸的(de)(de)是(shi),蘋果在其服務(wu)條款中有一項(xiang)“生者不享有對死者名(ming)下(xia)財產的(de)(de)所(suo)有權”的(de)(de)規定。根據(ju)這(zhe)項(xiang)條例,蘋果賬號是(shi)不可轉移的(de)(de),你所(suo)能做(zuo)的(de)(de)就是(shi)通(tong)過聯系iCloud客服來關閉死者的(de)(de)賬號。