領跑軟裝行業,如魚得水不敗的秘訣是?
在軟裝行業發展(zhan)(zhan)得越來越全面的(de)(de)如今,行業競(jing)爭愈發激勵,作為(wei)中(zhong)國窗簾行業第一(yi)品(pin)(pin)牌(pai),如魚(yu)得水始終(zhong)保持著行業領先。在過去的(de)(de)半年(nian)內(nei),如魚(yu)得水先是依據其對(dui)市場(chang)的(de)(de)分析,推出(chu)了針對(dui)年(nian)輕群體的(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)——溢彩;緊接著又在3月份的(de)(de)北京展(zhan)(zhan)會上(shang),攜手溢彩驚(jing)艷亮(liang)相(xiang),展(zhan)(zhan)館外墻(qiang)亮(liang)眼的(de)(de)“60㎡就能投資(zi)的(de)(de)軟裝大牌(pai)!”的(de)(de)宣傳語,更是令眾多參展(zhan)(zhan)人士印象(xiang)深刻;隨后(hou)如魚(yu)得水又在大本營杭州進行了2019年(nian)春季(ji)的(de)(de)軟裝新品(pin)(pin)發布(bu)會。接二連(lian)三的(de)(de)活動背后(hou)反映出(chu)的(de)(de)是如魚(yu)得水對(dui)行業的(de)(de)深刻洞(dong)察(cha),那么如魚(yu)得水又是憑借什(shen)么贏得市場(chang)和經銷商的(de)(de)芳心的(de)(de)呢?
定位年輕,簡約不簡單
為(wei)了(le)迎合大批年輕消費群體對于簡約(yue)、時尚的(de)消費理念的(de)追求,如(ru)魚得水推(tui)出(chu)了(le)和市場、消費者最(zui)貼近的(de)子品(pin)牌——溢(yi)(yi)彩(cai),溢(yi)(yi)彩(cai)品(pin)牌的(de)產(chan)品(pin)采用(yong)(yong)了(le)素色遮光、肌理面(mian)料,在(zai)工(gong)藝上(shang)使用(yong)(yong)了(le)垂工(gong)藝技術(shu)、高(gao)精密(mi)及(ji)高(gao)精密(mi)提花(hua)技術(shu)、絨(rong)布及(ji)絨(rong)布繡花(hua)技術(shu);一間小小的(de)60㎡溢(yi)(yi)彩(cai)門店,囊括了(le)當下年輕人中(zhong)最(zui)為(wei)流(liu)行的(de)現代(dai)、輕奢、極簡等風格的(de)產(chan)品(pin)。
只(zhi)是這(zhe)樣(yang)當(dang)然(ran)是不(bu)夠的,市(shi)場瞬(shun)息萬變(bian),想(xiang)要(yao)長足發展,一成不(bu)變(bian)不(bu)可取(qu),守舊者必(bi)然(ran)淘(tao)汰,唯有(you)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)者永存。為了不(bu)時給消費群體新(xin)(xin)感(gan)受(shou),刺激消費欲望,如(ru)魚(yu)得(de)水(shui)(shui)堅持每季(ji)上(shang)新(xin)(xin)。一般而(er)言,行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)通常在春秋(qiu)兩季(ji)進行(xing)上(shang)新(xin)(xin),而(er)如(ru)魚(yu)得(de)水(shui)(shui)則每年比整個行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)多上(shang)新(xin)(xin)次數多。上(shang)新(xin)(xin)不(bu)僅(jin)代表著企業(ye)(ye)(ye)(ye)需要(yao)原創(chuang)(chuang)推(tui)出新(xin)(xin)款(kuan),更重要(yao)的是從側面反映出企業(ye)(ye)(ye)(ye)是否把握(wo)了行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)風向(xiang)。最近在杭州舉行(xing)的如(ru)魚(yu)得(de)水(shui)(shui)軟裝(zhuang)精品(pin)2019春季(ji)新(xin)(xin)品(pin)發布會上(shang),如(ru)魚(yu)得(de)水(shui)(shui)共推(tui)出了30余(yu)款(kuan)原創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)品(pin),部分窗(chuang)簾(lian)款(kuan)式(shi)(shi)(shi)還有(you)高達28種(zhong)顏(yan)色(se)可供(gong)搭配選擇,除了目前市(shi)面上(shang)流傳最廣的輕奢風、法(fa)式(shi)(shi)(shi)、新(xin)(xin)中式(shi)(shi)(shi)和歐式(shi)(shi)(shi)等(deng)風格外,還推(tui)出了今年最新(xin)(xin)流行(xing)的法(fa)式(shi)(shi)(shi)混搭新(xin)(xin)中式(shi)(shi)(shi)的風格,如(ru)魚(yu)得(de)水(shui)(shui)的商業(ye)(ye)(ye)(ye)嗅覺可見一斑。
深耕西裝工藝,打造品牌力量
一(yi)個好(hao)產(chan)品(pin)若沒有好(hao)品(pin)牌(pai)來(lai)支撐,注(zhu)定會被市場(chang)所遺忘,而一(yi)個好(hao)品(pin)牌(pai),無論門(men)店是(shi)(shi)180㎡還是(shi)(shi)60㎡,對客戶的(de)(de)號召力與吸(xi)引力將始(shi)終如(ru)(ru)一(yi)。如(ru)(ru)魚得(de)水敢于放寬加入門(men)檻,勇于擴大經銷范圍,就是(shi)(shi)得(de)益于如(ru)(ru)魚得(de)水成功的(de)(de)品(pin)牌(pai)塑造(zao)。如(ru)(ru)魚得(de)水始(shi)于1996年,前身(shen)是(shi)(shi)一(yi)家集研(yan)發、生產(chan)、銷售(shou)為一(yi)體專注(zhu)窗簾(lian)精品(pin)定制的(de)(de)企業(ye),在創造(zao)性地將“西裝(zhuang)”制作工(gong)藝(yi)引入窗簾(lian)制作中后(hou),如(ru)(ru)魚得(de)水的(de)(de)名(ming)聲開始(shi)斐然。為追求精致的(de)(de)做工(gong)和嚴謹的(de)(de)細節(jie),如(ru)(ru)魚得(de)水聘用多位服裝(zhuang)工(gong)藝(yi)師擔當技術(shu)指(zhi)導,從打板裁剪到(dao)針(zhen)碼間距拼接工(gong)藝(yi),孜孜不(bu)斷的(de)(de)研(yan)究(jiu)和摸索(suo),終于打造(zao)出了紡(fang)織工(gong)藝(yi)水平(ping)極高的(de)(de)“專屬定制西裝(zhuang)工(gong)藝(yi)真(zhen)正的(de)(de)好(hao)窗簾(lian)”。
如(ru)今如(ru)魚(yu)得水(shui)窗簾(lian)已形成(cheng)成(cheng)熟(shu)的(de)(de)(de)(de)313條制(zhi)(zhi)作(zuo)標(biao)準(zhun),為(wei)了體(ti)現線跡的(de)(de)(de)(de)美(mei)感和縫(feng)制(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)緊牢(lao)度,針(zhen)(zhen)碼每寸至少12針(zhen)(zhen),窗簾(lian)側邊上下一律4厘米,誤(wu)差不超過(guo)2毫(hao)米;拼縫(feng)的(de)(de)(de)(de)布邊全部采用(yong)鎖(suo)包一體(ti)的(de)(de)(de)(de)工(gong)藝。無論是產品(pin)還是面料(liao),如(ru)魚(yu)得水(shui)都達到了標(biao)準(zhun)環(huan)保級(ji)別,除此之外(wai),針(zhen)(zhen)對客戶的(de)(de)(de)(de)需求還有(you)(you)(you)專門的(de)(de)(de)(de)一對一的(de)(de)(de)(de)專屬定(ding)制(zhi)(zhi)服務,可以說(shuo)如(ru)魚(yu)得水(shui)的(de)(de)(de)(de)窗簾(lian)品(pin)質已經高(gao)于行業(ye)標(biao)準(zhun)。“不是所(suo)有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)窗簾(lian)都擁(yong)有(you)(you)(you)西裝工(gong)藝!”如(ru)今如(ru)魚(yu)得水(shui)的(de)(de)(de)(de)這條宣(xuan)傳(chuan)標(biao)語已為(wei)業(ye)界所(suo)熟(shu)知,“專屬定(ding)制(zhi)(zhi)、西裝工(gong)藝、環(huan)保品(pin)質---真正的(de)(de)(de)(de)好窗簾(lian)”已成(cheng)為(wei)如(ru)魚(yu)得水(shui)窗簾(lian)的(de)(de)(de)(de)代名(ming)詞。強大的(de)(de)(de)(de)品(pin)牌實(shi)力讓越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)(de)(de)(de)消費者選(xuan)擇如(ru)魚(yu)得水(shui),也吸引(yin)越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)(de)(de)(de)加盟商加入如(ru)魚(yu)得水(shui)。
打造智能工廠,助力零庫存
即便有了(le)品牌(pai)依托,如(ru)(ru)今的(de)(de)終端(duan)門店(dian)依舊(jiu)競(jing)爭激烈。為了(le)最(zui)大程(cheng)度打消加盟商(shang)(shang)的(de)(de)疑慮(lv),如(ru)(ru)魚(yu)得(de)(de)水推出了(le)子品牌(pai)溢彩,并(bing)放寬面積要求(qiu),“60㎡就能投(tou)資的(de)(de)軟裝大牌(pai)!”使得(de)(de)原本資金短缺面積不足的(de)(de)經(jing)銷(xiao)商(shang)(shang)看到(dao)了(le)希望(wang)。更重(zhong)要的(de)(de)是,如(ru)(ru)魚(yu)得(de)(de)水一(yi)直(zhi)踐行著“零庫(ku)存”的(de)(de)加盟優勢,從根源上解決加盟商(shang)(shang)最(zui)大的(de)(de)顧慮(lv),而(er)如(ru)(ru)魚(yu)得(de)(de)水敢說出“零庫(ku)存”承(cheng)諾的(de)(de)底氣就在于它的(de)(de)智能工(gong)廠。
如(ru)(ru)魚得水(shui)擁(yong)有(you)全球首條智(zhi)能柔性(xing)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)線,生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)和管理全部交由(you)數(shu)據來驅動。在智(zhi)能工(gong)(gong)(gong)廠里,每個訂單(dan)首先都將(jiang)傳到智(zhi)能終端,然后拆分成(cheng)1800道工(gong)(gong)(gong)序(xu),窗(chuang)簾(lian)自動流(liu)轉,生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)線自動分配工(gong)(gong)(gong)人的(de)(de)原料筐,工(gong)(gong)(gong)人則根據智(zhi)能導入(ru)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)序(xu)進行操作。這種智(zhi)能化的(de)(de)流(liu)水(shui)線生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)極大(da)(da)提高了產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)效率和質(zhi)量(liang),也(ye)使得產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)交付周期(qi)變得可控。如(ru)(ru)魚得水(shui)的(de)(de)承諾交期(qi)是15天,但實際上已經做到了10.9天。交付周期(qi)的(de)(de)縮短提高了產(chan)(chan)品(pin)周轉的(de)(de)速度(du),庫存的(de)(de)壓力隨之大(da)(da)大(da)(da)減輕。不(bu)僅如(ru)(ru)此,加盟商還(huan)直接與總部進行對接,免去中間商賺差價,讓(rang)軟裝銷售(shou)變得更(geng)加簡單(dan)。
開展魚躍項目,賦能終端零售
隨著如魚得(de)水向互聯網、信(xin)息化技術應用(yong)和(he)全(quan)渠(qu)道營銷模式轉型(xing),如何(he)在擴大經(jing)(jing)(jing)銷商(shang)數(shu)量(liang)的基礎上也保持高質量(liang)成(cheng)(cheng)了(le)亟待解決的問題。為了(le)更好的服務客戶,提升(sheng)經(jing)(jing)(jing)銷商(shang)素(su)質和(he)門店服務質量(liang),如魚得(de)水在2016年成(cheng)(cheng)立了(le)商(shang)學院,建立了(le)“手把手教,以(yi)戰(zhan)代練”的培(pei)訓(xun)體系,體系內有導購(gou)精英班、移動商(shang)學院、微課堂(tang)、試營業(ye)駐店項(xiang)目、業(ye)績倍增(zeng)項(xiang)目等多(duo)種項(xiang)目。12天封閉式的基礎培(pei)訓(xun),經(jing)(jing)(jing)銷商(shang)將在家裝風格、軟裝知(zhi)識、訂單話(hua)術等領域深入學習,從銷售小白向軟裝設(she)計師蛻變(bian)。
不(bu)僅如(ru)此,如(ru)魚得水還進(jin)行了新店項(xiang)目(mu)和老(lao)店爆(bao)破項(xiang)目(mu)。新店項(xiang)目(mu)主(zhu)要(yao)(yao)針(zhen)對(dui)(dui)新專賣(mai)店成立階段,每家門(men)店會有2~3位項(xiang)目(mu)教練(lian)支持,進(jin)行開業活動整個(ge)周(zhou)期的課程(cheng)教授。課程(cheng)的主(zhu)要(yao)(yao)內(nei)容是(shi)理(li)(li)論學習(xi)(xi)和實(shi)戰練(lian)習(xi)(xi),理(li)(li)論學習(xi)(xi),包(bao)括邀約(yue)接待流(liu)程(cheng)、訂單成交流(liu)程(cheng)等;實(shi)戰練(lian)習(xi)(xi),主(zhu)要(yao)(yao)是(shi)針(zhen)對(dui)(dui)理(li)(li)論知識的實(shi)操演習(xi)(xi),也就是(shi)實(shi)際對(dui)(dui)客戶(hu)進(jin)行銷售(shou)引導。
這(zhe)種(zhong)駐地(di)實(shi)(shi)戰教學(xue)迅速(su)的(de)(de)幫(bang)助(zhu)經(jing)銷商(shang)將理(li)論知識轉化成實(shi)(shi)際,并切(qie)實(shi)(shi)解決門(men)店真實(shi)(shi)遇到的(de)(de)問題。老店爆破項目也(ye)稱為“倍增項目”,將在拿信息(xi)、邀約、鎖單等(deng)關鍵環(huan)節對經(jing)銷商(shang)進行(xing)經(jing)驗指導,提升(sheng)門(men)店業績。這(zhe)些培(pei)訓干貨(huo)讓(rang)新老經(jing)銷商(shang)都受益良多,幫(bang)助(zhu)了他們更快(kuai)地(di)打入市場,跟(gen)上行(xing)業流行(xing)趨勢。
一(yi)路走來,從西裝(zhuang)工藝(yi)(yi)到(dao)智(zhi)能(neng)制(zhi)造,如(ru)魚(yu)得(de)水(shui)用一(yi)套完(wan)備的智(zhi)能(neng)生產(chan)流水(shui)線,使更(geng)多客戶享受到(dao)西裝(zhuang)工藝(yi)(yi)的產(chan)品;從原創設計到(dao)實戰演練,如(ru)魚(yu)得(de)水(shui)不(bu)(bu)僅在(zai)產(chan)品終端(duan)上不(bu)(bu)斷創新,提升客戶留(liu)存率,更(geng)在(zai)服務終端(duan)上給(gei)予經銷(xiao)商強大的支持,促(cu)進實現雙贏局面。無論行(xing)(xing)業競爭如(ru)何(he)激烈(lie),一(yi)個(ge)對(dui)行(xing)(xing)業有著深刻(ke)洞察,甚至引領行(xing)(xing)業風(feng)向的企業必然會站在(zai)行(xing)(xing)業頂端(duan),毫無疑問,如(ru)魚(yu)得(de)水(shui)做到(dao)了(le)這一(yi)點。