Apple產品(pin)企(qi)(qi)業(ye)(ye)旗艦店正(zheng)式入(ru)駐京東,未(wei)來京東與Apple將圍繞企(qi)(qi)業(ye)(ye)市場在(zai)軟硬件(jian)、數據、售后以及智能(neng)解決方(fang)案等領域展(zhan)開深入(ru)合作,致力為(wei)不(bu)同類(lei)型、不(bu)同行(xing)業(ye)(ye)的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)用戶的(de)多(duo)場景需求,提供更高效、便捷和智能(neng)化的(de)服務體驗。
數據顯示,自2018年京東與Apple在企(qi)業(ye)級業(ye)務(wu)上達成合作意向后(hou),Apple各品類線(xian)在京東企(qi)業(ye)業(ye)務(wu)的(de)銷(xiao)量均取得增(zeng)長(chang)(chang)。其中,Apple電腦(nao)在2019年上半(ban)年同比增(zeng)長(chang)(chang)超200%,iPhone同比超85%。
Apple攜手京(jing)東(dong)企(qi)(qi)業(ye)(ye)業(ye)(ye)務(wu)部(bu)門(men),持續(xu)發力(li)對企(qi)(qi)業(ye)(ye)用(yong)戶(hu)的(de)全(quan)方位資源服(fu)務(wu)升(sheng)級。雙(shuang)方在共同(tong)服(fu)務(wu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)客(ke)戶(hu)方面共同(tong)探索(suo),針對辦公場景中包括(kuo)硬件(jian)保障、額(e)外設備維修或(huo)更換、IT技(ji)術支(zhi)持等一系(xi)列服(fu)務(wu)需求,京(jing)東(dong)聯合Apple推出上門(men)取送機維修服(fu)務(wu)、產(chan)品定(ding)制服(fu)務(wu)、京(jing)東(dong)維修等服(fu)務(wu),而面向大型客(ke)戶(hu)還提(ti)供AppleCare for Enterprise(企(qi)(qi)業(ye)(ye)級AppleCare產(chan)品)服(fu)務(wu)。
對于Apple而(er)言,京(jing)(jing)東擁有(you)的(de)企(qi)業(ye)客戶,以及(ji)渠道能(neng)力(li)、營銷能(neng)力(li)、服(fu)務(wu)能(neng)力(li),均可(ke)助(zhu)其打(da)開中(zhong)國(guo)市(shi)場的(de)大門,提升(sheng)線上銷量。特別是進(jin)入(ru)2019以來(lai),京(jing)(jing)東企(qi)業(ye)業(ye)務(wu)發力(li)入(ru)口(kou)建(jian)(jian)設(she),圍繞(rao)不同行業(ye)與場景建(jian)(jian)立起采購入(ru)口(kou)。而(er)這正成(cheng)為吸(xi)引Apple入(ru)駐京(jing)(jing)東企(qi)業(ye)業(ye)務(wu)并提供電商首個授權的(de)關鍵。同時,京(jing)(jing)東還可(ke)將入(ru)口(kou)反饋的(de)大數據(ju)及(ji)時給到Apple,為其產品(pin)、解(jie)決(jue)方案的(de)改進(jin)與研發提供依據(ju)。
而對于(yu)京東企(qi)(qi)業(ye)業(ye)務(wu)(wu)而言,與Apple的深(shen)度合(he)作(zuo)可以補充和完善京東智(zhi)(zhi)能辦(ban)公的服務(wu)(wu)生(sheng)態。通(tong)過此次合(he)作(zuo),Apple的產(chan)品設(she)備、解決(jue)方案(an)以及ISV資(zi)源將統(tong)一整合(he)入京東京點智(zhi)(zhi)能辦(ban)公解決(jue)方案(an),共同為(wei)企(qi)(qi)業(ye)客戶帶(dai)來(lai)安(an)卓、windows體系外的軟(ruan)硬件(jian)一體化服務(wu)(wu),為(wei)企(qi)(qi)業(ye)辦(ban)公場景(jing)提供更多元化的選擇。
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