據央視(shi)財經(jing)報(bao)道表示(shi),有(you)多名消費者反(fan)映,他們在瓜子二手車平(ping)臺上購(gou)買的(de)車輛,出現了不同程度“貨不對板”的(de)情況,但平(ping)臺提(ti)供的(de)檢測報(bao)告卻沒(mei)有(you)任何顯(xian)示(shi)。
針對央(yang)視(shi)財經(jing)《經(jing)濟信息聯播(bo)》2019年8月19日(ri)晚(wan)間播(bo)出的(de)(de)“瓜(gua)(gua)子二手車(che)259項(xiang)檢測形(xing)同虛設(she) ”“變味(wei)兒的(de)(de)‘瓜(gua)(gua)子’”中所涉及(ji)的(de)(de)車(che)輛“貨不對板(ban)”及(ji)售后(hou)等(deng)問題(ti),瓜(gua)(gua)子二手車(che)回應稱,已經(jing)認真(zhen)觀看,內(nei)部高(gao)度重視(shi),并在(zai)第一時間成立專項(xiang)調(diao)查(cha)與整(zheng)改(gai)小組,進行內(nei)部核(he)查(cha)與用(yong)(yong)戶(hu)溝通。并提出五項(xiang)整(zheng)改(gai)措施:包括將(jiang)售后(hou)保(bao)障(zhang)范(fan)圍(wei)提升至(zhi)行業最高(gao)標準(zhun),提供2年或4萬公里超長售后(hou)保(bao)障(zhang);進一步完善(shan)客訴應急處理(li)機制(zhi),力(li)爭3日(ri)內(nei)100%解決用(yong)(yong)戶(hu)合理(li)訴求等(deng)。瓜(gua)(gua)子二手車(che)還(huan)表示(shi),已經(jing)設(she)立了2億元(yuan)用(yong)(yong)戶(hu)保(bao)障(zhang)基金,并承諾將(jiang)在(zai)媒(mei)體的(de)(de)監督和關注下,切實保(bao)障(zhang)消(xiao)費(fei)者享有的(de)(de)服務保(bao)障(zhang)。
瓜子二(er)手車(che)(che),成立(li)于2015年(nian)9月,專注于用創新重塑(su)二(er)手車(che)(che)產業(ye),為(wei)用戶創造更(geng)大的價值。目前(qian),瓜子二(er)手車(che)(che)構建了嚴選(xuan)直(zhi)賣與(yu)全(quan)(quan)國購兩大業(ye)務體系,為(wei)用戶提供二(er)手車(che)(che)檢(jian)測定(ding)價、居間(jian)服務、汽車(che)(che)金融、跨區域流(liu)轉、售后保(bao)障、維修(xiu)保(bao)養等一站式服務。截至(zhi)目前(qian),瓜子二(er)手車(che)(che)業(ye)務覆(fu)蓋全(quan)(quan)國200多個主流(liu)城(cheng)市。
作為行(xing)業(ye)領軍者,瓜子二(er)手(shou)(shou)車(che)基于(yu)大數據(ju)與人工智能能力,在(zai)國內實現了二(er)手(shou)(shou)車(che)非標品的(de)(de)(de)標準(zhun)定價——瓜子價,該(gai)定價逐步成為中國消(xiao)費者買賣二(er)手(shou)(shou)車(che)的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)依據(ju)。在(zai)強大技術基因的(de)(de)(de)助力下,瓜子二(er)手(shou)(shou)車(che)正在(zai)推(tui)動二(er)手(shou)(shou)車(che)車(che)況與車(che)價的(de)(de)(de)透明化,對于(yu)行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)高速發展(zhan)起到了革命性的(de)(de)(de)作用(yong)。
瓜(gua)子(zi)二(er)(er)手車嚴選直賣店構(gou)建了線(xian)上(shang)線(xian)下(xia)高度融合的(de)一(yi)(yi)站(zhan)式二(er)(er)手車消費場景,為賣家(jia)提供實(shi)車寄售,為買家(jia)提供一(yi)(yi)次多看、一(yi)(yi)站(zhan)購車的(de)綜合服(fu)務,在(zai)技術(shu)能力的(de)助力下(xia)持續推(tui)動服(fu)務效率(lv)與用(yong)戶體驗的(de)優化升級(ji)。瓜(gua)子(zi)二(er)(er)手車嚴選直賣店已成為二(er)(er)手車的(de)新(xin)一(yi)(yi)代消費服(fu)務空間,為消費者(zhe)提供優秀的(de)二(er)(er)手車消費服(fu)務選擇。
瓜子二手(shou)(shou)(shou)車(che)全國(guo)購(gou)是與嚴選直賣店高度(du)協同(tong)的(de)跨區(qu)域二手(shou)(shou)(shou)車(che)交(jiao)易(yi)服(fu)務(wu),為用(yong)(yong)戶提供個人(ren)車(che)源與開放平(ping)臺第三(san)方車(che)源,豐(feng)富(fu)用(yong)(yong)戶購(gou)車(che)選擇。瓜子全國(guo)購(gou)讓賣家能以更快效率、更優價格售出(chu)車(che)輛,買家能夠(gou)享受全國(guo)車(che)源與跨區(qu)域比價購(gou)車(che)帶來(lai)的(de)實惠,打破(po)了傳統二手(shou)(shou)(shou)車(che)交(jiao)易(yi)的(de)區(qu)域價格壁壘(lei),加速了二手(shou)(shou)(shou)車(che)在全國(guo)范圍(wei)內的(de)流通。瓜子二手(shou)(shou)(shou)車(che)全國(guo)購(gou)開放平(ping)臺接入第三(san)方商戶,擴大了服(fu)務(wu)范圍(wei),滿(man)足用(yong)(yong)戶多(duo)樣化購(gou)車(che)需求,并向(xiang)(xiang)行業輸出(chu)檢測、定價、AI智能應用(yong)(yong)、金融、保險、物流、交(jiao)付(fu)等技術和服(fu)務(wu)能力,帶領二手(shou)(shou)(shou)車(che)行業由分散經(jing)濟向(xiang)(xiang)平(ping)臺經(jing)濟的(de)轉型發展。
車(che)(che)(che)(che)(che)好多集團,中國(guo)領軍的(de)汽(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)消(xiao)費服務(wu)(wu)一站(zhan)式平(ping)臺,旗(qi)下(xia)擁有(you)瓜子二手(shou)車(che)(che)(che)(che)(che)、毛豆新(xin)車(che)(che)(che)(che)(che)、車(che)(che)(che)(che)(che)好多車(che)(che)(che)(che)(che)后三大核心業務(wu)(wu),為用戶提(ti)供新(xin)車(che)(che)(che)(che)(che)、二手(shou)車(che)(che)(che)(che)(che)交易服務(wu)(wu)、汽(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)金融、售后保障、汽(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)維修保養等全產業鏈服務(wu)(wu),一站(zhan)式滿(man)足用戶汽(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)全生命周期的(de)所(suo)有(you)需求(qiu)。
基于(yu)大(da)數據與(yu)人工智能技術,車(che)好多構建了圍(wei)繞(rao)汽車(che)消費服(fu)務(wu)產業(ye)的(de)AI生態(tai),專注于(yu)通(tong)過(guo)技術推動(dong)產業(ye)升(sheng)級,提升(sheng)產業(ye)效率與(yu)用戶體驗,滿足中國消費者日益增(zeng)長的(de)汽車(che)消費服(fu)務(wu)需(xu)求,讓(rang)每個家庭(ting)都擁(yong)有更好的(de)車(che)。
截(jie)至(zhi)目前,車好多(duo)業務遍布全國200多(duo)個城市,累計獲得發(fa)展資(zi)金40億美元(yuan)。
汽(qi)車(che)不(bu)是(shi)一件(jian)商品,而是(shi)生活(huo)。而生活(huo),不(bu)應該一成不(bu)變。換掉您的車(che),新的車(che),新的生活(huo)體驗。但是(shi)...
2021年中國汽車流(liu)(liu)通(tong)行業年會(hui)上,凱達研究院(yuan)發布(bu)了“2021年中國汽車流(liu)(liu)通(tong)行業二手(shou)車經(jing)銷商...
凱達研究院在(zai)中國(guo)汽車(che)流(liu)通(tong)(tong)協會(hui)召(zhao)開的(de)2021中國(guo)二手車(che)大會(hui)上發布(bu)了(le)“2021中國(guo)汽車(che)流(liu)通(tong)(tong)行業(ye)...
中國(guo)汽車(che)(che)流(liu)通(tong)協會發布(bu)了“2020年度中國(guo)汽車(che)(che)流(liu)通(tong)行業二(er)手車(che)(che)經(jing)銷商(shang)百(bai)強(qiang)企(qi)業排行榜(bang)(bang)”。榜(bang)(bang)單(dan)根(gen)據...
中國汽車(che)流通協會發布了“2020中國汽車(che)流通行業二(er)手(shou)車(che)交易市場百強排行榜”,榜單以(yi)各大二(er)手(shou)...
2021-2022年最新的(de)二手車品牌榜發(fa)布(bu)了,本次發(fa)布(bu)的(de)品牌榜單由(you)CNPP大數據平臺提(ti)供(gong)數...