MDMS項目介紹

什么是MDMS系統？

MDMS是“瑪格(ge)數字化(hua)營(ying)銷系統”Macio Digtal Marketing System的(de)簡稱，未來MDMS將(jiang)作(zuo)為瑪格(ge)強大(da)的(de)營(ying)銷中(zhong)臺，在瑪格(ge)的(de)信息化(hua)建設歷程中(zhong)，具有(you)重大(da)的(de)里程碑意義。

MDMS有什么作用？

該圖片由注冊用戶"瑪格MACIO"提供，版權聲明反饋

公司準備通過MDMS系統的(de)建設，實現一(yi)個(ge)打通前端到(dao)后端，從門店一(yi)線人員、店長、經銷(xiao)商到(dao)工廠后端，全面協同，輔助業(ye)務，提(ti)升(sheng)瑪(ma)格市場競爭力的(de)營銷(xiao)中臺。

此中臺能給(gei)消費(fei)者(zhe)帶來(lai)更好的客戶(hu)體驗，幫助(zhu)門(men)店(dian)銷(xiao)售人員更好地完成(cheng)業(ye)績(ji)任務(wu)，也能幫助(zhu)經銷(xiao)商(shang)更好地管理門(men)店(dian)，也可以讓瑪格(ge)公(gong)司(si)總部更好地支持經銷(xiao)商(shang)的業(ye)務(wu)。

9月2日，瑪格(ge)確認項目的整體目標，召開(kai)第一次(ci)項目立項會議，完(wan)成(cheng)廣州(zhou)、重慶業(ye)務調研，清晰繪(hui)制各版塊業(ye)務流程，后期(qi)將(jiang)作為信息化開(kai)展(zhan)的重要(yao)參考。

該圖片由注冊用戶"瑪格MACIO"提供，版權聲明反饋

項目(mu)立(li)項會議現場(chang)

該圖片由注冊用戶"瑪格MACIO"提供，版權聲明反饋

項目(mu)組成員和客服(fu)中(zhong)心、新零售(shou)(shou)中(zhong)心、銷售(shou)(shou)中(zhong)心、品牌管理中(zhong)心等成員進(jin)行深入的業務(wu)交流和調研

我們面臨的問題有哪些？

每年到(dao)店未成交(jiao)的(de)客人比例(li)是(shi)多(duo)少？

不(bu)同的(de)城市哪一種渠道應該(gai)重點投入(ru)？

哪些小區(qu)是我們(men)應該重點維系(xi)的？

為什么各個門店的業績差異那么大？

招來的新人學習很慢怎么辦？

老客戶真的(de)有做到(dao)很好的(de)維系嗎？

競爭(zheng)對(dui)手不斷改變，我們應(ying)該怎么應(ying)對(dui)？

優秀(xiu)終端經銷商有(you)哪些(xie)成(cheng)功經驗可(ke)以系(xi)統化推(tui)送(song)到(dao)全國？

我們準備怎么做？

該圖片由注冊用戶"瑪格MACIO"提供，版權聲明反饋

公司投入巨大(da)資金(jin)與資源，與國內最(zui)大(da)的CRM系統(tong)實施方——漢得信息合作，由瑪格(ge)董事長唐斌作為項目一把手牽(qian)頭，營銷(xiao)系統(tong)總(zong)(zong)經理(li)(li)金(jin)海鵬任(ren)項目總(zong)(zong)監(jian)，營銷(xiao)系統(tong)副總(zong)(zong)經理(li)(li)譚興(xing)義、新零售負責人(ren)何正陽任(ren)執行(xing)總(zong)(zong)監(jian)，信息管理(li)(li)中心(xin)高級經理(li)(li)李勇任(ren)項目經理(li)(li)，銷(xiao)售中心(xin)、品(pin)牌中心(xin)、商學(xue)院、客服中心(xin)等業務部門(men)負責人(ren)作為業務板塊組長，并派遣多名技術骨干全(quan)程(cheng)參與項目。

在項(xiang)目期(qi)間，董事長親自參與門店調(diao)研，并作出總要的項(xiang)目方向(xiang)指導，金總親自帶(dai)隊，銷(xiao)區總，銷(xiao)區經(jing)理，經(jing)銷(xiao)商骨干全程(cheng)配合，可見(jian)了瑪格在MDMS項(xiang)目上的決心！

帶著(zhu)這樣(yang)的目標，項目組(zu)開始了經銷商的調研。

經銷商調研情況

第一站：成都

時間：9月(yue)16—17日

9月15日，項目(mu)(mu)全體成(cheng)員在金總(zong)的帶領下，利用中(zhong)秋(qiu)節最后(hou)一天假期提前到達成(cheng)都，為我們第一站成(cheng)都調(diao)(diao)研做準備。9月16日，在成(cheng)都瑪(ma)格會議室，由項目(mu)(mu)經理(li)李勇(yong)介紹團(tuan)隊及項目(mu)(mu)背景(jing)，項目(mu)(mu)總(zong)監金總(zong)強調(diao)(diao)項目(mu)(mu)要點及目(mu)(mu)標，調(diao)(diao)研工作正式拉開序幕。

該圖片由注冊用戶"瑪格MACIO"提供，版權聲明反饋

該圖片由注冊用戶"瑪格MACIO"提供，版權聲明反饋

成都瑪(ma)(ma)格周總、梁總團隊現場細解(jie)成都瑪(ma)(ma)格組織架構(gou)，銷售計劃管理(li)、電商線(xian)上線(xian)下如何管理(li)、門店日(ri)(ri)常管理(li)、瑪(ma)(ma)幫管理(li)等細項，同時(shi)也向項目(mu)組提(ti)出在(zai)日(ri)(ri)常工(gong)(gong)作中(zhong)，運營效率(lv)、流量轉化、設計師渠道打通以及各工(gong)(gong)作環節中(zhong)遇到的問題與(yu)他(ta)們的期望(wang)，討論深入且熱烈，一直(zhi)持續(xu)到深夜(ye)才(cai)結束。

成都調研結束后(hou)，項目組(zu)在統一了調研的方法和(he)思(si)路，分為AB兩組(zu)，A組(zu)由(you)金海鵬總親自帶(dai)隊前往(wang)上海、張家(jia)港，B組(zu)由(you)商學院高級(ji)經(jing)理黃麗娟帶(dai)隊前往(wang)廣(guang)漢，最后(hou)集中調研重(zhong)慶經(jing)銷商。

第二站：廣漢

時(shi)間：9月(yue)17-18日(ri)

廣漢繆(mou)總(zong)團隊介紹了經銷(xiao)商管理層、服務模(mo)塊、門店(dian)業務，從組織架構(gou)、財務、渠道引流、安裝(zhuang)服務等方面剖析(xi)了門店(dian)管理的方法，并提出現(xian)門店(dian)對MDMS功能開發的需求。

該圖片由注冊用戶"瑪格MACIO"提供，版權聲明反饋

該圖片由注冊用戶"瑪格MACIO"提供，版權聲明反饋

第三站：上海

時(shi)間(jian)：9月(yue)17-19日

9月(yue)18日，公司董事長唐斌先生專程來到上(shang)(shang)(shang)海，參加上(shang)(shang)(shang)海調研，并(bing)(bing)對(dui)項目目標和方向(xiang)進行(xing)了(le)要求，上(shang)(shang)(shang)海章總(zong)、張(zhang)經理介紹了(le)上(shang)(shang)(shang)海瑪格(ge)合伙(huo)人模式的(de)先進經驗，并(bing)(bing)對(dui)上(shang)(shang)(shang)海多門店模式的(de)組織架(jia)構(gou)、門店管(guan)理、客(ke)戶跟進流程及重要節點、“脈(mo)居(ju)客(ke)”系統功(gong)能(neng)及使用(yong)情況、安裝售后服務(wu)、財務(wu)利潤分成管(guan)理進行(xing)了(le)詳(xiang)細的(de)介紹。

該圖片由注冊用戶"瑪格MACIO"提供，版權聲明反饋

該圖片由注冊用戶"瑪格MACIO"提供，版權聲明反饋

第四站：張家港

時間：9月19-20日

9月19日，項目組繼續在金(jin)總的(de)帶領(ling)下來到了張家港(gang)，張家港(gang)繆總作(zuo)為瑪格(ge)的(de)“營(ying)銷百(bai)科全書”，介紹了張家港(gang)瑪格(ge)組織架構以(yi)(yi)及主要崗位職(zhi)能職(zhi)責(ze)，前(qian)端流(liu)量管理(li)和(he)(he)客(ke)戶(hu)運(yun)營(ying)數(shu)據管理(li)，門店的(de)營(ying)銷、銷售(shou)、服務、客(ke)戶(hu)運(yun)營(ying)，尤其在老客(ke)戶(hu)運(yun)營(ying)豐富的(de)經驗(yan)，以(yi)(yi)及報表和(he)(he)“脈居客(ke)”在張家港(gang)這種單(dan)店模式的(de)運(yun)用經驗(yan)。

該圖片由注冊用戶"瑪格MACIO"提供，版權聲明反饋

該圖片由注冊用戶"瑪格MACIO"提供，版權聲明反饋

調研結束后，MDMS項目組也(ye)將(jiang)按(an)照唐(tang)董提(ti)出的(de)方向，將(jiang)各個經銷(xiao)商(shang)各個門店的(de)優(you)秀營銷(xiao)管理的(de)系統(tong)與方法整合到MDMS系統(tong)中，后期將(jiang)作為信(xin)息化(hua)工(gong)作開展的(de)重要(yao)參考，通過數據驅動為經銷(xiao)商(shang)帶(dai)來流(liu)量，為經銷(xiao)商(shang)賦能，為經銷(xiao)商(shang)和門店帶(dai)來價值(zhi)。