麥當勞會員通首日訂單長20%

自2018年加入阿里生(sheng)態會(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)88vip后(hou)，口碑餓了么超級(ji)會(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)正在成為(wei)連接本(ben)地(di)生(sheng)活(huo)商戶、會(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、平臺的(de)“超級(ji)”紐帶。會(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)可(ke)以(yi)在任何平臺、場景都能(neng)隨時隨地(di)購買本(ben)地(di)生(sheng)活(huo)的(de)優(you)質商品和(he)服務；本(ben)地(di)生(sheng)活(huo)商戶也可(ke)以(yi)通過超級(ji)會(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)體(ti)系獲(huo)得更多流量，從而達成更高的(de)營收(shou)。

阿(a)里系品臺本身連接了(le)海量線上、線下的(de)(de)商戶和服(fu)務(wu)，在口碑餓了(le)么融(rong)入到這(zhe)個(ge)生態之后，各類(lei)和阿(a)里平臺連接的(de)(de)商戶就獲得了(le)為(wei)(wei)消費者進行“最后一(yi)公里服(fu)務(wu)”的(de)(de)能力，可以說(shuo)，在阿(a)里的(de)(de)產業互聯網中，除(chu)了(le)用戶，商戶也成為(wei)(wei)了(le)一(yi)種特殊的(de)(de)“超級會員(yuan)”。

舉個例子，超級會(hui)員日活(huo)動(dong)期間，使用超會(hui)券購買必勝(sheng)客宅急送(song)的(de)訂(ding)單，較非活(huo)動(dong)期間增(zeng)長(chang)57%，日均(jun)訂(ding)單量(liang)獲得兩位數(shu)以上增(zeng)長(chang)。類(lei)似，2019年5月份，麥當(dang)勞宣布(bu)與餓了么口碑正式實現會(hui)員互通(tong)。官(guan)方(fang)數(shu)據(ju)稱，雙方(fang)會(hui)員互通(tong)首日，麥當(dang)勞新(xin)會(hui)員增(zeng)加2萬(wan)，訂(ding)單量(liang)環比前一周增(zeng)長(chang)20%。

如果說，上述商戶(hu)還都是有一定(ding)名氣的(de)(de)大(da)(da)商家，那么阿里+餓了么的(de)(de)“超(chao)級會員體系”中(zhong)的(de)(de)中(zhong)小(xiao)型商戶(hu)也獲(huo)得了極大(da)(da)的(de)(de)支持(chi)：

此前的小(xiao)店(dian)(dian)聯(lian)合餓了(le)么打通線(xian)上線(xian)下流(liu)量，就(jiu)解(jie)決最后一公里(li)問題。小(xiao)店(dian)(dian)借助(zhu)阿里(li)生態中的大數據獲取方圓一公里(li)內(nei)消費者畫像，實(shi)現千店(dian)(dian)千面，消費者通過手機下單后，小(xiao)店(dian)(dian)直(zhi)接(jie)就(jiu)利(li)用了(le)餓了(le)么的本地服(fu)務(wu)能力，實(shi)現了(le)一個傳統小(xiao)店(dian)(dian)完全無法想(xiang)象的高層次的會員(yuan)服(fu)務(wu)、營銷服(fu)務(wu)以及配送服(fu)務(wu)。

小店增長雙超200%

在首期與餓了么合作的(de)試(shi)點中，小店(dian)日均銷(xiao)售額和(he)日均單量都(dou)增長(chang)200%。零售通和(he)餓了么的(de)合作計劃在青島、成(cheng)都(dou)、武漢、東莞、深圳(zhen)等城市(shi)落地，并逐步推向全國。

甚至，在三(san)線(xian)及以下的(de)下沉市場中，餓了(le)(le)么都幫助門店不僅完成了(le)(le)數字化，更是獲得了(le)(le)提升：8月5日，中國連(lian)鎖快餐品牌鄉村基(ji)營(ying)銷總(zong)監余雪(xue)松(song)在88媒體溝通會上透(tou)露，鄉村基(ji)參與活動5天內已取得了(le)(le)顯(xian)著的(de)增(zeng)長效果：會員增(zeng)幅超過260%，復(fu)購(gou)率提升近30%，小程(cheng)序(xu)收藏量(liang)增(zeng)幅超過200%。

會員(yuan)體系作為數字化賦能的(de)重(zhong)要一環，口碑餓了(le)么和阿里88vip一起(qi)，持(chi)續聯合品牌(pai)及中小(xiao)商戶打造(zao)本地生活會員(yuan)“超(chao)級”生態，推(tui)動(dong)本地生活服務行業會員(yuan)體系，從(cong)訂制(zhi)化走向產業化的(de)“超(chao)級”服務時代。不管(guan)是用(yong)戶還是國(guo)際知名品牌(pai)，抑或是中小(xiao)商家(jia)，都能從(cong)中收獲新一輪紅利(li)。