麥當勞會員通首日訂單長20%

自2018年加(jia)入(ru)阿里(li)生態會(hui)員(yuan)88vip后(hou)，口碑餓了么超級(ji)會(hui)員(yuan)正(zheng)在(zai)成為(wei)連接本(ben)地(di)生活商戶、會(hui)員(yuan)、平臺(tai)的(de)(de)“超級(ji)”紐帶(dai)。會(hui)員(yuan)可(ke)(ke)以在(zai)任何平臺(tai)、場景(jing)都能隨(sui)時(shi)隨(sui)地(di)購買本(ben)地(di)生活的(de)(de)優質商品(pin)和服務(wu)；本(ben)地(di)生活商戶也可(ke)(ke)以通過超級(ji)會(hui)員(yuan)體(ti)系獲得(de)更(geng)多流量，從而達成更(geng)高的(de)(de)營(ying)收。

阿里系品臺本身(shen)連接(jie)了(le)(le)海量(liang)線(xian)(xian)上、線(xian)(xian)下的(de)(de)(de)商(shang)戶(hu)(hu)和服務，在(zai)口碑餓了(le)(le)么融入到這個生態(tai)之(zhi)后，各(ge)類和阿里平(ping)臺連接(jie)的(de)(de)(de)商(shang)戶(hu)(hu)就獲得了(le)(le)為消費者進行“最后一(yi)公里服務”的(de)(de)(de)能力，可(ke)以(yi)說(shuo)，在(zai)阿里的(de)(de)(de)產(chan)業互聯(lian)網(wang)中，除了(le)(le)用戶(hu)(hu)，商(shang)戶(hu)(hu)也(ye)成為了(le)(le)一(yi)種(zhong)特殊的(de)(de)(de)“超級(ji)會員(yuan)”。

舉個例(li)子，超級會員日活(huo)動期間，使用超會券購買(mai)必勝客宅急(ji)送的訂(ding)單，較非活(huo)動期間增(zeng)(zeng)長57%，日均訂(ding)單量獲得兩(liang)位數以上增(zeng)(zeng)長。類似，2019年5月份，麥(mai)當勞宣布與餓(e)了么(me)口碑(bei)正式實現(xian)會員互通。官方數據稱，雙方會員互通首日，麥(mai)當勞新(xin)會員增(zeng)(zeng)加2萬(wan)，訂(ding)單量環比前一周增(zeng)(zeng)長20%。

如果說，上述商戶還都(dou)是有(you)一定名(ming)氣(qi)的大商家，那么(me)阿里+餓了么(me)的“超級會(hui)員體系”中(zhong)的中(zhong)小(xiao)型(xing)商戶也獲得了極(ji)大的支持(chi)：

此前的小(xiao)店(dian)聯合餓了(le)(le)么打通線上線下流量，就解決最后(hou)一公里(li)(li)問題。小(xiao)店(dian)借(jie)助阿(a)里(li)(li)生態(tai)中的大數據獲取(qu)方圓一公里(li)(li)內消費(fei)者畫像，實現千(qian)店(dian)千(qian)面，消費(fei)者通過手(shou)機(ji)下單后(hou)，小(xiao)店(dian)直(zhi)接(jie)就利用了(le)(le)餓了(le)(le)么的本(ben)地服(fu)務能力，實現了(le)(le)一個傳(chuan)統(tong)小(xiao)店(dian)完全無法(fa)想(xiang)象的高層次的會(hui)員服(fu)務、營(ying)銷(xiao)服(fu)務以及(ji)配送服(fu)務。

小店增長雙超200%

在首期與餓(e)(e)了(le)么(me)合(he)作的試點中(zhong)，小店日(ri)均銷售額和(he)日(ri)均單量都增長200%。零售通和(he)餓(e)(e)了(le)么(me)的合(he)作計劃在青(qing)島(dao)、成都、武漢、東莞、深圳等(deng)城市落(luo)地，并逐步推向(xiang)全(quan)國。

甚至，在(zai)三線及以下(xia)的下(xia)沉市(shi)場中(zhong)，餓(e)了么都幫(bang)助(zhu)門店(dian)不僅(jin)完成了數(shu)字(zi)化，更(geng)是獲得了提(ti)升：8月5日，中(zhong)國連鎖快餐品牌鄉村(cun)基營銷總監余雪松在(zai)88媒體(ti)溝通會(hui)上透露(lu)，鄉村(cun)基參與活動5天內已取得了顯著的增長效果：會(hui)員增幅超過(guo)260%，復購率提(ti)升近30%，小程(cheng)序收藏(zang)量增幅超過(guo)200%。

會員(yuan)體系(xi)作為(wei)數字化賦能的重要一環(huan)，口碑餓(e)了(le)么(me)和(he)阿(a)里88vip一起，持續聯合品牌(pai)及(ji)中小(xiao)商戶打造本(ben)地生(sheng)(sheng)活(huo)會員(yuan)“超(chao)級”生(sheng)(sheng)態(tai)，推(tui)動本(ben)地生(sheng)(sheng)活(huo)服(fu)務行業(ye)會員(yuan)體系(xi)，從(cong)訂制化走(zou)向產業(ye)化的“超(chao)級”服(fu)務時(shi)代(dai)。不管是(shi)用戶還是(shi)國際知名品牌(pai)，抑或是(shi)中小(xiao)商家(jia)，都能從(cong)中收(shou)獲新一輪紅利。