口碑(bei)餓了么(me)公布了其“超級會員一年(nian)成(cheng)績單(dan)”,此(ci)份成(cheng)績單(dan)顯(xian)示,在活(huo)動(dong)期間,主動(dong)購(gou)(gou)買會員人數環比增(zeng)長(chang)超30%,97.1%品牌有(you)效通過(guo)口碑(bei)餓了么(me)的會員體(ti)系(xi)提(ti)高了拉新、復購(gou)(gou)率。
麥當勞會員通首日訂單長20%
自2018年加入阿里生(sheng)態會員88vip后,口碑(bei)餓(e)了么超級會員正在(zai)成為連接本(ben)地(di)生(sheng)活商戶、會員、平臺的(de)“超級”紐(niu)帶。會員可以在(zai)任何平臺、場景都能隨時隨地(di)購(gou)買本(ben)地(di)生(sheng)活的(de)優質商品和服(fu)務;本(ben)地(di)生(sheng)活商戶也可以通過超級會員體系獲(huo)得(de)更(geng)多流量(liang),從而達成更(geng)高(gao)的(de)營收。
阿(a)里系品(pin)臺本身(shen)連接了(le)海量線上、線下的商戶(hu)和服務(wu),在口碑餓(e)了(le)么融入到這個(ge)生(sheng)態之后,各類和阿(a)里平臺連接的商戶(hu)就獲得了(le)為消費(fei)者(zhe)進行“最后一(yi)(yi)公里服務(wu)”的能力,可以說(shuo),在阿(a)里的產(chan)業(ye)互聯(lian)網中,除(chu)了(le)用(yong)戶(hu),商戶(hu)也成為了(le)一(yi)(yi)種特殊(shu)的“超(chao)級會員”。
舉(ju)個例子,超(chao)級會員(yuan)日活(huo)動(dong)期(qi)間,使用(yong)超(chao)會券購買必勝客宅急(ji)送的(de)訂(ding)(ding)(ding)單,較非活(huo)動(dong)期(qi)間增(zeng)長57%,日均訂(ding)(ding)(ding)單量獲得兩位數以上增(zeng)長。類似(si),2019年5月份,麥(mai)當勞宣(xuan)布與餓了么(me)口碑正式實現(xian)會員(yuan)互通。官方數據稱,雙方會員(yuan)互通首日,麥(mai)當勞新會員(yuan)增(zeng)加(jia)2萬,訂(ding)(ding)(ding)單量環(huan)比前一周增(zeng)長20%。
如果說,上(shang)述(shu)商(shang)戶還都是有(you)一(yi)定名氣的大(da)商(shang)家,那么(me)阿里+餓了么(me)的“超級會員(yuan)體系”中的中小型商(shang)戶也獲得了極(ji)大(da)的支持:
此前(qian)的(de)(de)小店(dian)聯合(he)餓了么打通(tong)線(xian)上線(xian)下流量,就(jiu)解決(jue)最后一(yi)公里問(wen)題。小店(dian)借助阿里生態中的(de)(de)大數據獲(huo)取方圓一(yi)公里內消費者畫像(xiang),實(shi)現(xian)千店(dian)千面,消費者通(tong)過手機下單后,小店(dian)直接就(jiu)利用了餓了么的(de)(de)本(ben)地(di)服(fu)務(wu)(wu)能力,實(shi)現(xian)了一(yi)個(ge)傳(chuan)統小店(dian)完全無(wu)法(fa)想象的(de)(de)高(gao)層次的(de)(de)會員服(fu)務(wu)(wu)、營銷服(fu)務(wu)(wu)以(yi)及配送服(fu)務(wu)(wu)。
小店增長雙超200%
在首期與餓了(le)么合作(zuo)的(de)試點(dian)中,小店日均(jun)銷售(shou)額和日均(jun)單量都增(zeng)長200%。零售(shou)通和餓了(le)么的(de)合作(zuo)計劃在青島(dao)、成(cheng)都、武(wu)漢、東莞、深圳等城市落地,并逐步(bu)推向全國。
甚至,在三線及以下(xia)的下(xia)沉市場中,餓了么都(dou)幫助(zhu)門店不僅(jin)完成了數字化,更是獲得了提升:8月5日,中國連鎖快餐品牌鄉(xiang)村基營銷總監余雪松在88媒(mei)體溝通會(hui)上(shang)透露,鄉(xiang)村基參與活(huo)動5天(tian)內已取得了顯(xian)著的增(zeng)(zeng)長效果:會(hui)員增(zeng)(zeng)幅超過260%,復購率提升近30%,小程序收藏量(liang)增(zeng)(zeng)幅超過200%。
會(hui)員(yuan)體系作為(wei)數(shu)字(zi)化賦能(neng)的(de)重要一(yi)環,口碑餓了(le)么(me)和阿里88vip一(yi)起,持續聯合(he)品牌及中(zhong)(zhong)小(xiao)(xiao)商戶打(da)造本(ben)(ben)地生活(huo)會(hui)員(yuan)“超級”生態,推動本(ben)(ben)地生活(huo)服務行業會(hui)員(yuan)體系,從(cong)訂制化走向產(chan)業化的(de)“超級”服務時代。不管是(shi)用戶還是(shi)國際(ji)知名品牌,抑或(huo)是(shi)中(zhong)(zhong)小(xiao)(xiao)商家,都能(neng)從(cong)中(zhong)(zhong)收獲新(xin)一(yi)輪紅利。
餓了么是2008年創立(li)的本地生活服務平(ping)臺,主(zhu)營在線外(wai)賣、新零售、即時配送和(he)餐(can)飲供應鏈等業務。創業多年,以(yi)“Everything 30min”為使(shi)命,專(zhuan)注于用創新科技(ji)打(da)造全球出色(se)的本地生活服務平(ping)臺,推動了中國餐(can)飲行業的數字化進程,將外(wai)賣培養成中國人繼做飯、堂食后的第三(san)種常規就餐(can)方(fang)式。
蜂鳥即配(pei)(pei)(pei)(pei)是阿里(li)本地生活服務(wu)公司旗下開放即時配(pei)(pei)(pei)(pei)送(song)(song)平(ping)(ping)臺(tai)。成(cheng)立于(yu)2015年4月,為餓了么平(ping)(ping)臺(tai)的商戶提供及時配(pei)(pei)(pei)(pei)送(song)(song)服務(wu),并(bing)于(yu)2018年4月融入阿里(li)巴巴生態,成(cheng)為新零售與本地生活重要基礎設施之一。2019年6月,蜂鳥宣(xuan)布品牌獨立,并(bing)升(sheng)級品牌名為蜂鳥即配(pei)(pei)(pei)(pei),向更多行業和區域(yu)輸出(chu)綜合(he)配(pei)(pei)(pei)(pei)送(song)(song)解決方案。
以(yi)“即(ji)時(shi)配送(song)美好生(sheng)活”為使命(ming),專注于(yu)用創新科技打造全(quan)球出色的智(zhi)能配送(song)網(wang)絡。蜂鳥即(ji)配作(zuo)為阿(a)里(li)本地生(sheng)活全(quan)鏈路數(shu)字化(hua)解(jie)決方案(an)中的重要(yao)一(yi)環,在推動本地生(sheng)活服務(wu)行業數(shu)字化(hua)進程中具(ju)有重要(yao)作(zuo)用,并為三四線城市等更多下沉區域帶來新一(yi)輪數(shu)字化(hua)紅利(li)。
蜂(feng)(feng)鳥配(pei)(pei)(pei)(pei)送(song)(song)(song)(song)(song)是餓了么(me)旗下的(de)(de)開放即時(shi)(shi)(shi)配(pei)(pei)(pei)(pei)送(song)(song)(song)(song)(song)平臺,成立于2015年,為餓了么(me)等本(ben)地(di)生活(huo)服務(wu)平臺提供即時(shi)(shi)(shi)配(pei)(pei)(pei)(pei)送(song)(song)(song)(song)(song)服務(wu)。 餓了么(me)物(wu)流配(pei)(pei)(pei)(pei)送(song)(song)(song)(song)(song)人員(yuan)的(de)(de)用(yong)工(gong)形(xing)式分為兩(liang)種(zhong):勞務(wu)派遣工(gong)(代(dai)理)以及眾包(bao)人員(yuan)。截至2018年12月,注冊在案(an)的(de)(de)蜂(feng)(feng)鳥配(pei)(pei)(pei)(pei)送(song)(song)(song)(song)(song)員(yuan)達300萬,活(huo)躍騎手(shou)66.7萬。2016年,蜂(feng)(feng)鳥配(pei)(pei)(pei)(pei)送(song)(song)(song)(song)(song)推出“準時(shi)(shi)(shi)達”服務(wu),對(dui)超時(shi)(shi)(shi)訂單(dan)即時(shi)(shi)(shi)賠付。蜂(feng)(feng)鳥自主研(yan)發的(de)(de)“方(fang)舟”智能調度系統,利(li)用(yong)大數據(ju)為配(pei)(pei)(pei)(pei)送(song)(song)(song)(song)(song)員(yuan)預測餐廳出餐時(shi)(shi)(shi)間、規劃最佳路徑,并根(gen)據(ju)網(wang)格(ge)內(nei)的(de)(de)訂單(dan)壓力,實時(shi)(shi)(shi)智能調配(pei)(pei)(pei)(pei)運力,使(shi)“9830”(98%訂單(dan)30分鐘(zhong)內(nei)送(song)(song)(song)(song)(song)達)成為常(chang)態。融(rong)入阿里巴巴生態后,蜂(feng)(feng)鳥配(pei)(pei)(pei)(pei)送(song)(song)(song)(song)(song)高速(su)對(dui)接多個商業體,目前(qian)已接入眾多線上(shang)平臺,承接全國近千家商超門店的(de)(de)配(pei)(pei)(pei)(pei)送(song)(song)(song)(song)(song)服務(wu),讓(rang)分鐘(zhong)級配(pei)(pei)(pei)(pei)送(song)(song)(song)(song)(song)成為常(chang)態。
對于上班(ban)族來(lai)說,外賣平臺已(yi)經(jing)是生活中不可或缺的工具了(le),很多用戶在(zai)餓了(le)么點(dian)了(le)外賣之(zhi)后想要配(pei)送...
餓了(le)么(me)是大(da)眾熟(shu)知(zhi)的一(yi)個(ge)外(wai)賣平臺,我們經常生活中會用到這(zhe)個(ge)軟件,很多人(ren)想(xiang)問餓了(le)么(me)是哪個(ge)公司(si)旗...
盒馬鮮生宣布與餓了(le)么實現戰略互通,盒馬將在2019年9月全量(liang)上線餓了(le)么,共涉及全國21座城...
現在生(sheng)(sheng)活(huo)節(jie)奏(zou)加快,特別是職場白領,可能(neng)沒有什么時間(jian)做飯,所以點外賣就(jiu)成(cheng)了(le)生(sheng)(sheng)活(huo)常態。餓了(le)么是...
餓了么,著名的餐飲O2O平(ping)臺,國內領先的專業在線外賣訂餐平(ping)臺,為用戶提供(gong)極致體驗的到家服務...
餓了(le)(le)么(me)正式(shi)入駐返(fan)(fan)利網,所有返(fan)(fan)利網用戶下(xia)單點餓了(le)(le)么(me)外賣,除了(le)(le)享受原有優惠外,還能額(e)外獲得一筆...