內(nei)(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)(rong)產業趨勢(shi)報告顯示(shi)，用(yong)戶(hu)(hu)(hu)對(dui)(dui)(dui)資(zi)訊內(nei)(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)(rong)的(de)(de)(de)滿意(yi)度(du)衰減很厲害。閱讀、觀看(kan)(kan)或者收(shou)聽6、7條資(zi)訊后(hou)，用(yong)戶(hu)(hu)(hu)繼續(xu)消費的(de)(de)(de)意(yi)愿就會明顯衰減。從第(di)9條到12條這(zhe)個區間(jian)，只有20%的(de)(de)(de)人還愿意(yi)留下來繼續(xu)看(kan)(kan)，其(qi)余80%的(de)(de)(de)人都(dou)會離開。這(zhe)一方面(mian)說(shuo)明資(zi)訊分(fen)發(fa)推送不一定精準，另一方面(mian)則顯示(shi)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)對(dui)(dui)(dui)低質(zhi)量(liang)內(nei)(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)(rong)的(de)(de)(de)忍耐度(du)要遠(yuan)比以(yi)往低。騰訊副總裁陳菊(ju)紅說(shuo)，用(yong)戶(hu)(hu)(hu)對(dui)(dui)(dui)內(nei)(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)(rong)質(zhi)量(liang)反應最突出的(de)(de)(de)問題包(bao)括標題黨、蹭熱點(dian)(dian)、虛假內(nei)(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)(rong)、軟文(wen)太(tai)多、觀點(dian)(dian)太(tai)多事實太(tai)少等，而(er)且以(yi)往對(dui)(dui)(dui)內(nei)(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)(rong)質(zhi)量(liang)要求(qiu)不高(gao)的(de)(de)(de)下沉市場現在(zai)反而(er)對(dui)(dui)(dui)此更(geng)在(zai)意(yi)。陳菊(ju)紅表(biao)示(shi)：“關注新聞的(de)(de)(de)后(hou)續(xu)報道和(he)背景知(zhi)識的(de)(de)(de)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)，全(quan)網均值是40.5％。但是四五線城市的(de)(de)(de)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)是43.3％，其(qi)實更(geng)高(gao)。這(zhe)就是說(shuo)全(quan)網對(dui)(dui)(dui)于好內(nei)(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)(rong)的(de)(de)(de)呼喚和(he)需求(qiu)基本上是全(quan)局性的(de)(de)(de)，不因(yin)為地域(yu)差別而(er)變得(de)差距非常大。”

整(zheng)體來(lai)看，內(nei)容行業消(xiao)費(fei)升級的態(tai)勢(shi)很(hen)(hen)明顯，這(zhe)一點從(cong)用戶的付(fu)費(fei)意愿變化也(ye)可以(yi)(yi)看出。陳菊紅表示：“一二線城市里(li)頭(tou)，明確(que)提出內(nei)容付(fu)費(fei)需求的人是翻(fan)倍的，可以(yi)(yi)為(wei)它付(fu)費(fei)的人也(ye)比(bi)以(yi)(yi)前(qian)多(duo)了很(hen)(hen)多(duo)，絕對不會給(gei)它付(fu)費(fei)的人，現在只有(you)27.6%。其實這(zhe)個數(shu)據不是為(wei)了說你(ni)(ni)真的會給(gei)內(nei)容付(fu)費(fei)，而是說你(ni)(ni)對好內(nei)容的需求度到底有(you)多(duo)強(qiang)烈(lie)。”

在這樣的(de)背(bei)景(jing)下，內容創作(zuo)面臨從(cong)流量(liang)思維到價(jia)值思維的(de)轉換(huan)。高質(zhi)量(liang)內容能給內容從(cong)業者、平臺、用戶等多方都帶來獲(huo)得感。

報告還(huan)披露，內容(rong)產業雖然已經是(shi)一個紅海(hai)，但也(ye)有潛在的新風(feng)口。比(bi)如(ru)，近4成(cheng)用(yong)(yong)戶反應，他們(men)開始關心知(zhi)識(shi)(shi)技(ji)能方面的內容(rong)。在用(yong)(yong)戶挑(tiao)選資(zi)訊內容(rong)的影響(xiang)因素(su)排名中，可以(yi)長知(zhi)識(shi)(shi)也(ye)超過(guo)了(le)內容(rong)有趣。陳菊(ju)紅說(shuo)：“如(ru)果我們(men)把(ba)中國3.2億有長知(zhi)識(shi)(shi)需求的用(yong)(yong)戶拿出來(lai)(lai)看，他們(men)主要(yao)需求在哪里？日常生(sheng)活(huo)技(ji)巧占第1位。接下來(lai)(lai)是(shi)健康生(sheng)活(huo)、百(bai)科養生(sheng)、疾(ji)病防控。第3位是(shi)文化知(zhi)識(shi)(shi)、文學歷史和社會常識(shi)(shi)，也(ye)是(shi)非常高的比(bi)例。”

從內容(rong)消(xiao)費場(chang)景來(lai)看(kan)，視(shi)頻(pin)仍(reng)然(ran)是(shi)一大風口。報告(gao)顯示(shi)，娛(yu)樂性(xing)、有現場(chang)性(xing)的(de)(de)內容(rong)消(xiao)費，更(geng)多流向了視(shi)頻(pin)，隨著5G深(shen)入應用，視(shi)頻(pin)資訊(xun)會全面深(shen)入更(geng)多場(chang)景。陳菊紅表(biao)示(shi)：“2019年的(de)(de)數據(ju)變(bian)化，從圖文(wen)資訊(xun)來(lai)看(kan)，只有5個(ge)點的(de)(de)增(zeng)幅，但是(shi)對于短視(shi)頻(pin)來(lai)說是(shi)非常耀眼的(de)(de)，我們會看(kan)到將近(jin)一半也(ye)就是(shi)47%的(de)(de)增(zeng)量。不光是(shi)短視(shi)頻(pin)，還有長視(shi)頻(pin)，我指的(de)(de)是(shi)資訊(xun)消(xiao)費的(de)(de)長視(shi)頻(pin)，基本上也(ye)翻(fan)了5倍(bei)。”