不同的(de)生長環境,孕育了一代人的(de)不同消(xiao)費(fei)觀(guan)。尤其是在經(jing)濟發展日(ri)新(xin)月異的(de)中國,一代人的(de)消(xiao)費(fei)觀(guan)隔閡不再以(yi)簡(jian)單(dan)的(de)70后(hou)(hou)、80后(hou)(hou)、90后(hou)(hou)這樣區(qu)分,你會發現其實90-95和95-00這兩個年(nian)齡階段的(de)消(xiao)費(fei)觀(guan)已經(jing)有了很(hen)大的(de)區(qu)別。本期專題,MAIGOO小編(bian)嘗試(shi)以(yi)70前(qian)、70后(hou)(hou)、85后(hou)(hou)、95后(hou)(hou)這幾個年(nian)齡層來分析他們的(de)消(xiao)費(fei)特征。
MAIGOO編輯查閱了國家(jia)統計(ji)局2018年底人(ren)口統計(ji)數據,中國目前(qian)總(zong)人(ren)口數約(yue)(yue)為13.95億(yi)人(ren),其(qi)中70前(qian)總(zong)人(ren)口約(yue)(yue)在4.8億(yi),占比34.3%;70后約(yue)(yue)3.2億(yi),占比22.9%;85后約(yue)(yue)2.2億(yi),占比15.7%;95后約(yue)(yue)3.8億(yi),占比27.1%。
70前這(zhe)代人(ren)最年(nian)輕的(de)也要50歲,這(zhe)個(ge)年(nian)齡段人(ren)群包含大(da)量(liang)已退(tui)休的(de)六、七十(shi)歲老(lao)人(ren),這(zhe)類消費者基本一(yi)輩子節儉過(guo)來,消費的(de)時(shi)候非常節省,注重(zhong)性價比。
因為(wei)幾十年(nian)的(de)固定思維,不易接受新事(shi)物、新品牌(pai)。大多(duo)會選擇較熟悉的(de)老(lao)(lao)字號、老(lao)(lao)商(shang)店,是傳(chuan)(chuan)統(tong)品牌(pai)、傳(chuan)(chuan)統(tong)商(shang)品的(de)忠(zhong)實購(gou)買者(zhe)。
相(xiang)比年輕(qing)消費者的(de)(de)新鮮、潮(chao)流,70前(qian)消費者更加注重(zhong)物(wu)美價廉,選購物(wu)品(pin)會對價格特(te)別(bie)敏感,非常(chang)看(kan)重(zhong)實用、實惠(hui)的(de)(de)物(wu)品(pin)。
在(zai)尋(xun)常商品(pin)上節儉(jian)的70前消費者,往(wang)(wang)往(wang)(wang)會(hui)選擇在(zai)保健(jian)養生(sheng)方面花費大量價(jia)錢。許多70前消費者一輩子中規(gui)中矩,節儉(jian)度(du)日(ri),沒有享受,所以往(wang)(wang)往(wang)(wang)會(hui)把(ba)花錢的欲(yu)望傾瀉在(zai)保健(jian)品(pin)方面。
70前最主要(yao)的消(xiao)費(fei)品類是:醫療保健、旅游(you)、文玩玉器,以及隔代消(xiao)費(fei)。消(xiao)費(fei)方(fang)式主要(yao)是線下(xia)門店(dian),就近(jin)消(xiao)費(fei)。
據《中國銀聯&京東(dong)金融報告顯示》,70后始終作為社會消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)總金額的(de)首(shou)要(yao)貢獻(xian)人群,2018年70后消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)占(zhan)整體交易規模的(de)近一(yi)半。但可以看出,70后對消(xiao)(xiao)費貢獻(xian)度正(zheng)逐步下降,80、90后對消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)貢獻(xian)度則持續上升。
70~85這個(ge)(ge)年齡段人群基本處于高管崗位(wei),也是一個(ge)(ge)應酬較多的(de)階段,所以在娛樂方面有較強的(de)消費(fei)力。這階段的(de)女性人群會非(fei)常鐘愛購買(mai)珠寶(bao)、首飾之類消費(fei)品。
70后消費(fei)已經(jing)趨(qu)于(yu)成熟(shu)理智,更加關注商品的實用性而不(bu)是設計是否新穎(ying)。并且70后消費(fei)者購(gou)買(mai)(mai)欲望不(bu)強,反(fan)而更重視購(gou)買(mai)(mai)增值率(lv)較(jiao)高的必(bi)需品—房產。
隨著年齡的(de)增長,70后(hou)對(dui)保健(jian)器械(xie)的(de)需求也(ye)顯著提(ti)升(sheng)。血(xue)壓儀、血(xue)糖儀等保健(jian)器械(xie)產品銷量一直(zhi)不錯,另一方面,對(dui)身(shen)體(ti)正逐漸出現毛病的(de)70后(hou)而言,一些健(jian)身(shen)器材也(ye)成了熱銷產品。
70后最(zui)主要的消(xiao)(xiao)費(fei)品(pin)類是:家具家裝、家電(dian)、五金、珠(zhu)寶(bao)、生鮮、酒類等(deng)品(pin)類,70后在各代際中(zhong)消(xiao)(xiao)費(fei)占比最(zui)高,同時健康類消(xiao)(xiao)費(fei)(如健身器材、營(ying)養素等(deng)保健品(pin))增速迅猛。
從活躍樣(yang)本用(yong)戶來看,85后在餐飲、賓(bin)館(住宿)行業(ye)消費最(zui)強,并且相(xiang)關(guan)娛樂、珠(zhu)寶、餐飲、賓(bin)館行業(ye)消費增速名列前茅。
相比70前和(he)70后的(de)消費(fei)群體(ti),85后消費(fei)中的(de)非(fei)剛需性支出比例大幅度提升,這(zhe)類群體(ti)愿意花(hua)錢追(zhui)求更(geng)有品(pin)質(zhi)更(geng)有品(pin)味(wei)的(de)生活。比如買衣物(wu)更(geng)加注(zhu)重品(pin)牌,水果果蔬更(geng)愿意購買新鮮(xian)的(de)而不是打折(zhe)促銷(xiao)的(de)。
很多消費行為事前無意識、無計劃,多在(zai)外界(jie)促發下形成。比如很多商品看上一眼覺得喜歡(huan)就(jiu)隨手買了(le),用(yong)了(le)一次可能就(jiu)今后就(jiu)不再使用(yong)。但(dan)依然十(shi)分追求(qiu)促銷、大促囤貨、性價(jia)比。
85~95這個年齡(ling)段(duan)人群(qun)普遍工作壓力(li)大,平時消費(fei)多用于娛(yu)樂,吃飯、唱歌、喝茶、自駕(jia)游。并且相較于70前、70后人群(qun)保(bao)守的(de)生活方式,85后更(geng)偏愛在(zai)假期外出游玩和休閑娛(yu)樂。
85后最主(zhu)要的消費品(pin)類是:母嬰、汽車、家電(dian)、數碼、餐(can)飲、旅行。對高(gao)單價的科技潮品(pin)有更高(gao)的關(guan)注度(du),比(bi)如單反相機、新能源(yuan)汽車、智(zhi)能手表。
雖(sui)然95后(hou)(hou)包含著大量尚未工(gong)作(zuo)、經濟尚未獨立的人群,導致95后(hou)(hou)消費能(neng)力較弱(ruo)。但近些年95后(hou)(hou)已經慢慢成長(chang)為消費實力不容小覷(qu)的一代人,這代人對互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)更有天賦,也更偏向于網(wang)(wang)上購(gou)物。
實(shi)用(yong)性(xing)(xing)和性(xing)(xing)價(jia)比基本在95后消費(fei)群(qun)體(ti)的考慮范疇(chou)之外,他們更(geng)喜歡一些黑(hei)科(ke)技來顛(dian)覆(fu)現有(you)的娛樂(le)及溝通(tong)方(fang)式,帶(dai)來更(geng)加酷炫的生(sheng)活體(ti)驗。尤(you)其是智能手表及智能手環,非常受到(dao)年輕消費(fei)者的喜愛(ai)。
55%的(de)95后消費者集中花銷在(zai)購買裝(zhuang)備和器材上。40%的(de)95后,在(zai)虛擬貨幣和游戲、漫畫(hua)等(deng)內容上有持續性(xing)消費行為。35%的(de)95后會在(zai)興(xing)(xing)趣(qu)愛好相關的(de)學(xue)習培訓上投入金錢,如知識付費、興(xing)(xing)趣(qu)班、分(fen)享課等(deng)。
相對于95后(hou)(hou)消(xiao)費(fei)群體,他(ta)(ta)們更加會注(zhu)重精神(shen)消(xiao)費(fei),數據(ju)顯示90后(hou)(hou)在現場娛樂消(xiao)費(fei)人(ren)群中票房貢獻力(li)最強、達到58%,尤其95后(hou)(hou)占比(bi)21.5%,這意味著(zhu)十人(ren)里起碼有兩人(ren)是95后(hou)(hou)。他(ta)(ta)們更注(zhu)重個人(ren)興趣,更注(zhu)重健康,越來(lai)越萌寵化,追求(qiu)精簡和平衡未(wei)來(lai)。
95后最主要(yao)的消費品(pin)類是:玩具(ju)、虛擬商品(pin)(音樂、游戲(xi)等)、電子產(chan)品(pin)、個人(ren)興趣類商品(pin)等。
以上就是(shi)MAIGOO編輯對于(yu)不同年齡段的(de)消費(fei)心理(li)分析,總的(de)來(lai)說,70后忠(zhong)誠(cheng)于(yu)品(pin)牌,品(pin)牌相對需要(yao)更加(jia)強大的(de)實力和(he)時間(jian)的(de)沉(chen)淀;85后忠(zhong)誠(cheng)于(yu)品(pin)質。品(pin)牌需要(yao)通過營銷、口碑和(he)實際素質來(lai)贏得信(xin)任(ren);95后追求設計感和(he)新潮(chao),個性鮮明的(de)新品(pin)牌崛起機會(hui)較大。
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