面對“倒春(chun)寒”的天氣，中廣歐特斯向北(bei)方各省(sheng)派出售后巡檢隊，為用戶(hu)熱泵(beng)系統進行維護，保障用戶(hu)享用到持續(xu)穩(wen)定(ding)的熱泵(beng)采暖及(ji)熱水，博(bo)得了用戶(hu)及(ji)眾多行業人(ren)士的好評。

中廣(guang)歐特斯售(shou)后(hou)(hou)(hou)(hou)服務部經理楊宏介紹(shao)，中廣(guang)歐特斯每(mei)年都會例行2次大范圍的售(shou)后(hou)(hou)(hou)(hou)巡(xun)檢。往年的售(shou)后(hou)(hou)(hou)(hou)巡(xun)檢安(an)排(pai)在4月—8月或(huo)者供(gong)暖季之前(qian)進行。今年，一方(fang)面考(kao)慮到(dao)近日北方(fang)氣溫下(xia)降，大范圍降雪；另一方(fang)面，也考(kao)慮到(dao)當前(qian)疫情(qing)期間，很(hen)多(duo)用戶會在家(jia)中極少出門，需要穩(wen)定的采(cai)暖、熱(re)水(shui)等舒(shu)適的家(jia)居(ju)環境。所(suo)以將售(shou)后(hou)(hou)(hou)(hou)巡(xun)檢提前(qian)進行。

中廣(guang)歐(ou)特(te)斯售后團隊在北方嚴寒地區頂(ding)風冒(mao)雪，加之當(dang)前疫情(qing)非(fei)常時(shi)期，保障用(yong)戶穩定(ding)可靠的(de)采暖及熱(re)水，展示出(chu)中廣(guang)歐(ou)特(te)斯對(dui)待市場、對(dui)待用(yong)戶的(de)高(gao)度責任(ren)感(gan)。

此次售(shou)后(hou)巡(xun)檢(jian)，中(zhong)廣歐特斯共派出售(shou)后(hou)技術人員近70人。針對北(bei)方(fang)各省(sheng)，分多路出發，聯(lian)合(he)各地區中(zhong)廣歐特斯分公(gong)司、城(cheng)市合(he)伙人、經銷商等(deng)團隊人員，對家用(yong)、商用(yong)的(de)熱泵系統開(kai)展(zhan)巡(xun)檢(jian)工(gong)作。而在公(gong)司內部(bu)，400呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)全員待命(ming)，及時應(ying)對南(nan)方(fang)用(yong)戶及需要(yao)援(yuan)助的(de)售(shou)后(hou)工(gong)作。

值得(de)一提的(de)是(shi)，中廣歐(ou)特斯的(de)售后巡檢，不是(shi)簡(jian)單的(de)走過場，而(er)是(shi)認真排查故(gu)障，進行設(she)備維護保(bao)養，針對在北方(fang)低環(huan)溫下運行的(de)設(she)備，將(jiang)尚未出(chu)現的(de)故(gu)障處理在萌芽(ya)階段。

剛剛過去的(de)2019年(nian)，中廣歐(ou)(ou)特斯在品(pin)牌(pai)、品(pin)質、團(tuan)隊、渠道(dao)四方面進行重塑，強(qiang)化了團(tuan)隊及渠道(dao)的(de)力量。大(da)范圍售后(hou)巡檢，彰(zhang)顯(xian)出中廣歐(ou)(ou)特斯覆蓋全(quan)國的(de)渠道(dao)力和高(gao)效(xiao)、高(gao)質量售后(hou)的(de)專業力量。

此次(ci)售(shou)后巡檢覆(fu)蓋范圍(wei)較廣，涉及北方各(ge)省市。售(shou)后人員為使每位(wei)用(yong)戶的(de)(de)熱泵系統(tong)盡快達到良好(hao)運轉狀態，有(you)時甚(shen)至(zhi)連夜(ye)進行設備(bei)的(de)(de)維(wei)護(hu)保養。在內(nei)蒙進行巡檢的(de)(de)中廣歐(ou)(ou)特(te)斯人員表示，中廣歐(ou)(ou)特(te)斯的(de)(de)使命就是為更多用(yong)戶提(ti)供(gong)節能、舒適、智慧的(de)(de)美好(hao)生活。

作為行(xing)業領軍品牌，中(zhong)(zhong)廣(guang)歐特斯在白雪皚皚的嚴寒中(zhong)(zhong)、在疫情期間，進行(xing)售后巡檢，保障用戶穩(wen)定的舒適采暖。不僅提升自身在市場中(zhong)(zhong)的口碑，中(zhong)(zhong)廣(guang)歐特斯也向(xiang)行(xing)業中(zhong)(zhong)傳遞出一種堅強、實干(gan)、必勝的信念(nian)。

如同(tong)巡檢路上的每(mei)(mei)一(yi)(yi)位(wei)中廣人(ren)一(yi)(yi)樣(yang)，不管(guan)遇到風雪還(huan)是(shi)黑夜(ye)，他們都會邁出扎實的步伐。每(mei)(mei)一(yi)(yi)步前(qian)行，他們都堅強有力、奮進、向上。

為(wei)讓更多(duo)家(jia)庭(ting)享受到“5C舒(shu)適(shi)家(jia)”帶來的(de)健康、溫暖(nuan)、舒(shu)適(shi)的(de)家(jia)居環境，中廣歐特斯的(de)巡(xun)檢隊伍跨越黑夜(ye)與風(feng)雪(xue)，持續(xu)在路(lu)上。