如果不(bu)是周末(mo)或節假日,而你又偏(pian)偏(pian)選擇了一(yi)個不(bu)顯眼(yan)的(de)入(ru)口進入(ru)家居賣(mai)場(chang),你極有可(ke)能會看(kan)到一(yi)幅奇(qi)特(te)的(de)景象:賣(mai)場(chang)內,店鋪的(de)門開著(zhu)(zhu)、燈也亮(liang)著(zhu)(zhu),但放(fang)眼(yan)望去,卻看(kan)不(bu)到一(yi)個店員(yuan)。家居賣(mai)場(chang)“無人店鋪”盛行(xing)究竟為(wei)何?
家居賣場“無人(ren)店鋪(pu)”盛行,這(zhe)樣的“無人(ren)店鋪(pu)”大(da)致可分為三種類型(xing):
一、牧羊店
賣場內幾(ji)乎看(kan)不到(dao)店(dian)(dian)員(yuan)(yuan),如果你(ni)(ni)呆的時間夠長,可能有(you)(you)機會(hui)(hui)看(kan)到(dao)店(dian)(dian)員(yuan)(yuan)帶(dai)著客人過(guo)來。看(kan)到(dao)你(ni)(ni),店(dian)(dian)員(yuan)(yuan)大多會(hui)(hui)熱情地(di)跟(gen)你(ni)(ni)打招呼,問你(ni)(ni)有(you)(you)什么需要,大多數時候,她還會(hui)(hui)熱情地(di)帶(dai)你(ni)(ni)全(quan)場巡視一(yi)番。她只是(shi)某(mou)個(ge)(ge)品牌(pai)的店(dian)(dian)員(yuan)(yuan),但卻看(kan)管整片區域,盡管這(zhe)個(ge)(ge)品牌(pai)在這(zhe)片區域只有(you)(you)一(yi)個(ge)(ge)店(dian)(dian)鋪。
這(zhe)么做的(de)原因是客流量實在是太小,好(hao)不容易來了(le)一撥客人,如(ru)果大家都出動(dong),可能會嚇跑顧(gu)客。所(suo)以,派出一個店員帶領顧(gu)客巡場,是最合(he)理(li)的(de)選擇。既(ji)不會把客人嚇跑,也(ye)節省力氣(qi)。
二、候鳥店
幾家(jia)(jia)相鄰或(huo)是店主關系好的店鋪(pu)約定(ding),周(zhou)一(yi)(yi)(yi)到周(zhou)五,每家(jia)(jia)店鋪(pu)只(zhi)有一(yi)(yi)(yi)天派人(ren)去,其(qi)他4天交由(you)(you)其(qi)他店鋪(pu)派出(chu)的人(ren)代(dai)為照看。但他們往往沒有正式(shi)的約定(ding),是一(yi)(yi)(yi)種彼此之間(jian)的默契。家(jia)(jia)居(ju)賣(mai)(mai)場(chang)一(yi)(yi)(yi)般都是周(zhou)六周(zhou)日(ri)(ri)或(huo)節假日(ri)(ri)的生意好,一(yi)(yi)(yi)來(lai)大多(duo)數(shu)顧客不(bu)用上班,想買家(jia)(jia)居(ju)的一(yi)(yi)(yi)般都會(hui)趁這個時間(jian);二來(lai)賣(mai)(mai)場(chang)搞(gao)活動(dong)也都在這個時間(jian),多(duo)少能帶動(dong)點人(ren)氣。候鳥型店主往往是工作日(ri)(ri)對店鋪(pu)不(bu)管不(bu)顧,委托鄰居(ju)或(huo)賣(mai)(mai)場(chang)的物業人(ren)員幫開(kai)門開(kai)燈,就算真有客人(ren)想買東西,也都交由(you)(you)鄰居(ju)代(dai)為處(chu)理(li)。只(zhi)有到了周(zhou)六周(zhou)日(ri)(ri)或(huo)節假日(ri)(ri),才會(hui)來(lai)到店鋪(pu)里自己做生意。
三、僵尸店
顧名思義,就(jiu)(jiu)像僵尸一樣(yang),徒具店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)的(de)(de)軀殼,卻完全沒(mei)有(you)店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)的(de)(de)實質和靈魂。看起來,僵尸店(dian)(dian)(dian)沒(mei)有(you)關門(men),場(chang)(chang)內(nei)的(de)(de)燈多少(shao)也會(hui)打開(kai)一些(xie),但店(dian)(dian)(dian)內(nei)不(bu)會(hui)有(you)店(dian)(dian)(dian)員(yuan)(yuan),甚至(zhi)連衛(wei)生都沒(mei)人管,往(wang)(wang)(wang)往(wang)(wang)(wang)樣(yang)品(pin)(pin)上都積了(le)(le)一層灰。這些(xie)店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)的(de)(de)店(dian)(dian)(dian)主,要么(me)早(zao)就(jiu)(jiu)完全不(bu)要這些(xie)店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)了(le)(le),要么(me)把這些(xie)店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)當倉庫用(yong)。至(zhi)于僵尸店(dian)(dian)(dian)的(de)(de)成(cheng)因,大多是店(dian)(dian)(dian)主想撤(che)店(dian)(dian)(dian),但賣(mai)場(chang)(chang)不(bu)讓(rang),這些(xie)店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)撤(che)走了(le)(le)賣(mai)場(chang)(chang)往(wang)(wang)(wang)往(wang)(wang)(wang)也招不(bu)到接替的(de)(de)商家。尤其是在一些(xie)顯眼位置,撤(che)場(chang)(chang)后空蕩(dang)蕩(dang)的(de)(de)或長(chang)期(qi)圍蔽起來不(bu)裝修施工重新開(kai)業(ye),不(bu)僅影響觀瞻(zhan),也影響店(dian)(dian)(dian)內(nei)其他商鋪(pu)的(de)(de)經營信(xin)心。于是,賣(mai)場(chang)(chang)就(jiu)(jiu)會(hui)千(qian)方(fang)百計不(bu)讓(rang)店(dian)(dian)(dian)主撤(che)場(chang)(chang)。就(jiu)(jiu)讓(rang)門(men)店(dian)(dian)(dian)先(xian)在那放著,由賣(mai)場(chang)(chang)的(de)(de)物業(ye)人員(yuan)(yuan)幫(bang)開(kai)門(men)開(kai)燈,甚至(zhi)幫(bang)忙處理(li)樣(yang)品(pin)(pin)。
2022年舉(ju)辦了不少家具家裝(zhuang)展覽(lan)會,第37屆中國(佛山)國際陶(tao)瓷(ci)及衛浴博覽(lan)交(jiao)易會、第47屆...
張文(wen)鴻(hong),本科學歷,現任(ren)深圳市好百(bai)年家居連(lian)鎖股份有(you)限公(gong)司(si)董事長(chang),華(hua)南國際(ji)工業原料城(深圳)有(you)...
徐良喜,江西豐(feng)城人,畢業(ye)于武(wu)漢大學(xue)經濟管(guan)理學(xue)院工商管(guan)理專業(ye),EMBA學(xue)歷,碩士學(xue)位(wei),高(gao)級經...
全國(guo)(guo)工商聯家具裝飾業(ye)商會發布(bu)了(le)“2020中國(guo)(guo)家居(ju)制(zhi)造業(ye)500強(qiang)榜單”。榜單遵循全品類、細分...