如果(guo)不是(shi)周末或節假日(ri),而你又(you)偏偏選(xuan)擇了一(yi)個不顯眼的(de)(de)入口(kou)進入家居(ju)賣場,你極有(you)可能會(hui)看(kan)到一(yi)幅奇特的(de)(de)景象:賣場內,店鋪(pu)的(de)(de)門開(kai)著(zhu)、燈也亮著(zhu),但放眼望去(qu),卻看(kan)不到一(yi)個店員。家居(ju)賣場“無人(ren)店鋪(pu)”盛行究(jiu)竟為何?
家居賣(mai)場“無人店(dian)鋪”盛行,這樣的“無人店(dian)鋪”大致(zhi)可分為三種類型:
一、牧羊店
賣場(chang)內幾(ji)乎看(kan)不(bu)到店員(yuan),如果你(ni)呆(dai)的(de)時(shi)間夠長,可(ke)能有(you)機會看(kan)到店員(yuan)帶著客人過來(lai)。看(kan)到你(ni),店員(yuan)大多會熱情地(di)(di)跟(gen)你(ni)打(da)招呼,問(wen)你(ni)有(you)什么需要,大多數時(shi)候,她(ta)還會熱情地(di)(di)帶你(ni)全場(chang)巡視一番。她(ta)只(zhi)(zhi)是某(mou)個品牌的(de)店員(yuan),但卻看(kan)管整片區域,盡管這個品牌在(zai)這片區域只(zhi)(zhi)有(you)一個店鋪。
這么(me)做的原因是(shi)客(ke)(ke)流(liu)量實在是(shi)太小(xiao),好不容易來了一撥客(ke)(ke)人(ren),如果大家都出動(dong),可能會嚇(xia)跑顧客(ke)(ke)。所以,派出一個(ge)店員(yuan)帶領顧客(ke)(ke)巡場,是(shi)最合理的選擇。既不會把(ba)客(ke)(ke)人(ren)嚇(xia)跑,也節省力氣。
二、候鳥店
幾家相鄰或是店(dian)(dian)主(zhu)(zhu)關系好的(de)店(dian)(dian)鋪(pu)約定,周(zhou)一(yi)到(dao)周(zhou)五,每家店(dian)(dian)鋪(pu)只有一(yi)天派人去,其(qi)他(ta)(ta)4天交(jiao)由(you)其(qi)他(ta)(ta)店(dian)(dian)鋪(pu)派出的(de)人代為(wei)照看(kan)。但他(ta)(ta)們往(wang)往(wang)沒有正式的(de)約定,是一(yi)種彼(bi)此之間(jian)的(de)默契。家居(ju)(ju)賣(mai)場一(yi)般都是周(zhou)六周(zhou)日或節假(jia)日的(de)生意(yi)好,一(yi)來大多數顧客不用(yong)上班,想(xiang)(xiang)買家居(ju)(ju)的(de)一(yi)般都會趁這個時間(jian);二(er)來賣(mai)場搞(gao)活(huo)動(dong)也都在這個時間(jian),多少能(neng)帶(dai)動(dong)點人氣。候鳥(niao)型店(dian)(dian)主(zhu)(zhu)往(wang)往(wang)是工作日對店(dian)(dian)鋪(pu)不管不顧,委(wei)托鄰居(ju)(ju)或賣(mai)場的(de)物業人員幫(bang)開(kai)門開(kai)燈(deng),就算真(zhen)有客人想(xiang)(xiang)買東西,也都交(jiao)由(you)鄰居(ju)(ju)代為(wei)處理。只有到(dao)了周(zhou)六周(zhou)日或節假(jia)日,才會來到(dao)店(dian)(dian)鋪(pu)里自己做生意(yi)。
三、僵尸店
顧(gu)名(ming)思義,就(jiu)像(xiang)僵尸(shi)一(yi)樣,徒(tu)具店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)的(de)軀殼,卻完(wan)全沒(mei)有(you)(you)(you)店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)的(de)實質(zhi)和(he)靈魂。看起來,僵尸(shi)店(dian)(dian)(dian)沒(mei)有(you)(you)(you)關門,場(chang)(chang)內(nei)的(de)燈多少(shao)也會(hui)打開(kai)一(yi)些(xie)(xie)(xie)(xie),但店(dian)(dian)(dian)內(nei)不(bu)會(hui)有(you)(you)(you)店(dian)(dian)(dian)員,甚至連衛生都沒(mei)人(ren)管,往(wang)(wang)往(wang)(wang)樣品上都積(ji)了一(yi)層灰(hui)。這些(xie)(xie)(xie)(xie)店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)的(de)店(dian)(dian)(dian)主,要么早就(jiu)完(wan)全不(bu)要這些(xie)(xie)(xie)(xie)店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)了,要么把這些(xie)(xie)(xie)(xie)店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)當(dang)倉庫用(yong)。至于(yu)僵尸(shi)店(dian)(dian)(dian)的(de)成因,大多是店(dian)(dian)(dian)主想撤店(dian)(dian)(dian),但賣(mai)場(chang)(chang)不(bu)讓,這些(xie)(xie)(xie)(xie)店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)撤走了賣(mai)場(chang)(chang)往(wang)(wang)往(wang)(wang)也招不(bu)到接(jie)替的(de)商家(jia)。尤其(qi)是在(zai)一(yi)些(xie)(xie)(xie)(xie)顯眼位置(zhi),撤場(chang)(chang)后空蕩(dang)蕩(dang)的(de)或長期圍(wei)蔽(bi)起來不(bu)裝修施工重(zhong)新開(kai)業,不(bu)僅影響觀瞻(zhan),也影響店(dian)(dian)(dian)內(nei)其(qi)他商鋪(pu)的(de)經(jing)營信心。于(yu)是,賣(mai)場(chang)(chang)就(jiu)會(hui)千方百(bai)計不(bu)讓店(dian)(dian)(dian)主撤場(chang)(chang)。就(jiu)讓門店(dian)(dian)(dian)先(xian)在(zai)那放著,由賣(mai)場(chang)(chang)的(de)物業人(ren)員幫(bang)開(kai)門開(kai)燈,甚至幫(bang)忙(mang)處理樣品。
2022年舉(ju)辦(ban)了不(bu)少家具家裝展覽會(hui)(hui),第37屆中(zhong)國(佛山)國際陶瓷及(ji)衛浴博覽交易(yi)會(hui)(hui)、第47屆...
張文鴻(hong),本科(ke)學歷(li),現任深圳市好百年家居(ju)連鎖(suo)股份有限(xian)公司(si)董事長,華(hua)南國際工業原料城(cheng)(深圳)有...
徐良(liang)喜(xi),江西豐城(cheng)人,畢(bi)業于武漢大(da)學經濟管理學院工(gong)商管理專(zhuan)業,EMBA學歷,碩士學位,高級經...
全國(guo)工商聯家具裝飾業(ye)商會發布(bu)了(le)“2020中國(guo)家居(ju)制造業(ye)500強榜單”。榜單遵循全品類、細分...