如(ru)果不是周末或節假日,而你(ni)又(you)偏(pian)(pian)偏(pian)(pian)選擇了一個(ge)不顯眼(yan)的入(ru)口進(jin)入(ru)家居(ju)賣(mai)(mai)場,你(ni)極(ji)有可能會看到一幅奇(qi)特的景象:賣(mai)(mai)場內,店鋪(pu)的門開著、燈也亮著,但放眼(yan)望去(qu),卻看不到一個(ge)店員。家居(ju)賣(mai)(mai)場“無人店鋪(pu)”盛行究(jiu)竟(jing)為(wei)何?
家居賣(mai)場(chang)“無人(ren)店鋪(pu)”盛(sheng)行,這樣(yang)的(de)“無人(ren)店鋪(pu)”大(da)致(zhi)可分為三(san)種類型(xing):
一、牧羊店
賣(mai)場內幾(ji)乎看(kan)不(bu)到(dao)店(dian)員,如果你(ni)呆的時(shi)間夠(gou)長,可能有(you)機會看(kan)到(dao)店(dian)員帶著客人過(guo)來。看(kan)到(dao)你(ni),店(dian)員大(da)多(duo)會熱情(qing)地跟(gen)你(ni)打招呼,問你(ni)有(you)什(shen)么需(xu)要,大(da)多(duo)數時(shi)候,她還會熱情(qing)地帶你(ni)全場巡視一番(fan)。她只是某個(ge)品牌的店(dian)員,但卻(que)看(kan)管整片區域,盡管這個(ge)品牌在這片區域只有(you)一個(ge)店(dian)鋪。
這么做的原因是(shi)客(ke)(ke)(ke)流量實(shi)在是(shi)太小,好不容(rong)易(yi)來(lai)了一撥客(ke)(ke)(ke)人,如(ru)果(guo)大(da)家都(dou)出動,可(ke)能會(hui)嚇(xia)跑(pao)顧客(ke)(ke)(ke)。所(suo)以(yi),派出一個店員帶領顧客(ke)(ke)(ke)巡場,是(shi)最(zui)合理的選擇。既不會(hui)把(ba)客(ke)(ke)(ke)人嚇(xia)跑(pao),也節省(sheng)力(li)氣(qi)。
二、候鳥店
幾家(jia)相鄰或是店(dian)(dian)主關系好的(de)(de)(de)店(dian)(dian)鋪約(yue)定,周(zhou)(zhou)一(yi)(yi)到周(zhou)(zhou)五,每家(jia)店(dian)(dian)鋪只有(you)一(yi)(yi)天派(pai)人(ren)去,其他4天交由其他店(dian)(dian)鋪派(pai)出的(de)(de)(de)人(ren)代(dai)為照看。但他們往往沒有(you)正式的(de)(de)(de)約(yue)定,是一(yi)(yi)種彼此之(zhi)間(jian)(jian)的(de)(de)(de)默(mo)契。家(jia)居賣(mai)場一(yi)(yi)般都(dou)是周(zhou)(zhou)六周(zhou)(zhou)日(ri)或節(jie)假(jia)日(ri)的(de)(de)(de)生意(yi)好,一(yi)(yi)來大多數(shu)顧客(ke)不(bu)用上班,想(xiang)買(mai)家(jia)居的(de)(de)(de)一(yi)(yi)般都(dou)會趁(chen)這個時間(jian)(jian);二來賣(mai)場搞活動也都(dou)在這個時間(jian)(jian),多少能(neng)帶動點(dian)人(ren)氣(qi)。候鳥(niao)型(xing)店(dian)(dian)主往往是工作日(ri)對店(dian)(dian)鋪不(bu)管不(bu)顧,委托(tuo)鄰居或賣(mai)場的(de)(de)(de)物業人(ren)員幫(bang)開(kai)門開(kai)燈(deng),就算(suan)真有(you)客(ke)人(ren)想(xiang)買(mai)東西(xi),也都(dou)交由鄰居代(dai)為處理。只有(you)到了周(zhou)(zhou)六周(zhou)(zhou)日(ri)或節(jie)假(jia)日(ri),才會來到店(dian)(dian)鋪里自(zi)己做生意(yi)。
三、僵尸店
顧名(ming)思(si)義,就(jiu)像僵尸一(yi)樣,徒具店(dian)(dian)鋪的(de)(de)軀殼,卻完全(quan)(quan)沒有店(dian)(dian)鋪的(de)(de)實(shi)質和靈魂。看起來(lai),僵尸店(dian)(dian)沒有關(guan)門,場(chang)內(nei)的(de)(de)燈(deng)多少也會打開(kai)一(yi)些,但店(dian)(dian)內(nei)不(bu)(bu)(bu)會有店(dian)(dian)員,甚至(zhi)連衛(wei)生都沒人管(guan),往往樣品(pin)上都積(ji)了(le)一(yi)層灰。這(zhe)些店(dian)(dian)鋪的(de)(de)店(dian)(dian)主(zhu),要(yao)么早就(jiu)完全(quan)(quan)不(bu)(bu)(bu)要(yao)這(zhe)些店(dian)(dian)鋪了(le),要(yao)么把這(zhe)些店(dian)(dian)鋪當倉庫用(yong)。至(zhi)于僵尸店(dian)(dian)的(de)(de)成因,大多是店(dian)(dian)主(zhu)想(xiang)撤店(dian)(dian),但賣(mai)場(chang)不(bu)(bu)(bu)讓,這(zhe)些店(dian)(dian)鋪撤走了(le)賣(mai)場(chang)往往也招不(bu)(bu)(bu)到接替的(de)(de)商家。尤其是在一(yi)些顯眼位置,撤場(chang)后(hou)空蕩(dang)蕩(dang)的(de)(de)或長期圍蔽起來(lai)不(bu)(bu)(bu)裝修(xiu)施工重(zhong)新(xin)開(kai)業(ye),不(bu)(bu)(bu)僅(jin)影響觀(guan)瞻,也影響店(dian)(dian)內(nei)其他商鋪的(de)(de)經營信心。于是,賣(mai)場(chang)就(jiu)會千(qian)方百計不(bu)(bu)(bu)讓店(dian)(dian)主(zhu)撤場(chang)。就(jiu)讓門店(dian)(dian)先在那放著(zhu),由賣(mai)場(chang)的(de)(de)物業(ye)人員幫(bang)開(kai)門開(kai)燈(deng),甚至(zhi)幫(bang)忙處(chu)理樣品(pin)。
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