如(ru)果不是周末或節假日,而(er)你(ni)又(you)偏(pian)偏(pian)選(xuan)擇了(le)一(yi)(yi)個(ge)不顯眼的入口進入家居(ju)賣(mai)場(chang),你(ni)極(ji)有可能會(hui)看到一(yi)(yi)幅奇特的景象:賣(mai)場(chang)內,店(dian)鋪的門開(kai)著(zhu)、燈也亮著(zhu),但(dan)放眼望(wang)去,卻看不到一(yi)(yi)個(ge)店(dian)員。家居(ju)賣(mai)場(chang)“無人(ren)店(dian)鋪”盛行究竟為何?
家居(ju)賣場“無人店(dian)鋪(pu)”盛(sheng)行,這樣的“無人店(dian)鋪(pu)”大致可分為三種類(lei)型:
一、牧羊店
賣場內幾乎看(kan)不到店(dian)員(yuan),如果你呆的時間(jian)夠長,可(ke)能有(you)機會看(kan)到店(dian)員(yuan)帶(dai)著(zhu)客人過(guo)來。看(kan)到你,店(dian)員(yuan)大多會熱情地跟你打招(zhao)呼,問你有(you)什(shen)么(me)需要,大多數時候,她(ta)還(huan)會熱情地帶(dai)你全場巡視一番。她(ta)只(zhi)是某(mou)個品牌(pai)(pai)的店(dian)員(yuan),但(dan)卻(que)看(kan)管(guan)整片區域(yu),盡管(guan)這個品牌(pai)(pai)在這片區域(yu)只(zhi)有(you)一個店(dian)鋪。
這(zhe)么做的原因是客(ke)流量實在是太小,好不容易(yi)來了一(yi)撥客(ke)人(ren),如果大家都出動,可(ke)能會嚇(xia)跑(pao)顧(gu)客(ke)。所以,派(pai)出一(yi)個(ge)店員帶(dai)領顧(gu)客(ke)巡(xun)場,是最合(he)理(li)的選擇。既不會把客(ke)人(ren)嚇(xia)跑(pao),也(ye)節省(sheng)力氣。
二、候鳥店
幾家(jia)(jia)相鄰(lin)或(huo)是(shi)店(dian)主關系好的店(dian)鋪(pu)約(yue)定(ding),周(zhou)(zhou)一到周(zhou)(zhou)五,每家(jia)(jia)店(dian)鋪(pu)只有(you)一天派(pai)人(ren)去,其他4天交由(you)其他店(dian)鋪(pu)派(pai)出(chu)的人(ren)代為照看。但他們往往沒有(you)正式(shi)的約(yue)定(ding),是(shi)一種彼(bi)此之(zhi)間的默契。家(jia)(jia)居(ju)(ju)賣場一般(ban)都(dou)是(shi)周(zhou)(zhou)六(liu)周(zhou)(zhou)日或(huo)節(jie)假(jia)(jia)日的生意(yi)好,一來大多(duo)數顧客(ke)不(bu)用上班(ban),想買(mai)家(jia)(jia)居(ju)(ju)的一般(ban)都(dou)會趁(chen)這個(ge)時(shi)間;二來賣場搞活動(dong)(dong)也都(dou)在這個(ge)時(shi)間,多(duo)少能帶動(dong)(dong)點人(ren)氣。候鳥型店(dian)主往往是(shi)工作(zuo)日對店(dian)鋪(pu)不(bu)管不(bu)顧,委托鄰(lin)居(ju)(ju)或(huo)賣場的物(wu)業人(ren)員幫(bang)開(kai)門開(kai)燈,就算真有(you)客(ke)人(ren)想買(mai)東西,也都(dou)交由(you)鄰(lin)居(ju)(ju)代為處理。只有(you)到了周(zhou)(zhou)六(liu)周(zhou)(zhou)日或(huo)節(jie)假(jia)(jia)日,才會來到店(dian)鋪(pu)里(li)自己做生意(yi)。
三、僵尸店
顧名思義,就(jiu)像僵(jiang)尸一樣,徒具(ju)店(dian)(dian)(dian)鋪的(de)軀殼,卻完全(quan)沒(mei)有(you)店(dian)(dian)(dian)鋪的(de)實(shi)質(zhi)和(he)靈魂。看起(qi)來,僵(jiang)尸店(dian)(dian)(dian)沒(mei)有(you)關門(men),場(chang)內的(de)燈多少也會(hui)打開(kai)(kai)一些(xie)(xie),但店(dian)(dian)(dian)內不(bu)會(hui)有(you)店(dian)(dian)(dian)員(yuan),甚(shen)至連衛生都沒(mei)人管,往(wang)(wang)(wang)往(wang)(wang)(wang)樣品上都積了(le)一層灰。這些(xie)(xie)店(dian)(dian)(dian)鋪的(de)店(dian)(dian)(dian)主(zhu),要么(me)早就(jiu)完全(quan)不(bu)要這些(xie)(xie)店(dian)(dian)(dian)鋪了(le),要么(me)把這些(xie)(xie)店(dian)(dian)(dian)鋪當倉庫用。至于僵(jiang)尸店(dian)(dian)(dian)的(de)成因,大多是(shi)店(dian)(dian)(dian)主(zhu)想撤店(dian)(dian)(dian),但賣場(chang)不(bu)讓(rang),這些(xie)(xie)店(dian)(dian)(dian)鋪撤走了(le)賣場(chang)往(wang)(wang)(wang)往(wang)(wang)(wang)也招不(bu)到接替的(de)商家。尤其是(shi)在一些(xie)(xie)顯眼位置(zhi),撤場(chang)后空蕩(dang)(dang)蕩(dang)(dang)的(de)或長期圍蔽起(qi)來不(bu)裝修施(shi)工重新開(kai)(kai)業(ye),不(bu)僅(jin)影(ying)(ying)響觀瞻,也影(ying)(ying)響店(dian)(dian)(dian)內其他商鋪的(de)經(jing)營信心。于是(shi),賣場(chang)就(jiu)會(hui)千方百計(ji)不(bu)讓(rang)店(dian)(dian)(dian)主(zhu)撤場(chang)。就(jiu)讓(rang)門(men)店(dian)(dian)(dian)先在那放著,由賣場(chang)的(de)物業(ye)人員(yuan)幫開(kai)(kai)門(men)開(kai)(kai)燈,甚(shen)至幫忙處理樣品。
2022年舉辦(ban)了(le)不少家具家裝展覽(lan)會(hui),第37屆中(zhong)國(佛山)國際(ji)陶(tao)瓷及衛(wei)浴博覽(lan)交易(yi)會(hui)、第47屆...
張文鴻,本科學歷,現(xian)任深圳(zhen)市好百年(nian)家(jia)居連鎖股份有限公司(si)董(dong)事(shi)長,華南國際工業(ye)原(yuan)料城(深圳(zhen))有...
徐(xu)良喜,江西豐(feng)城人,畢業于武漢大學經(jing)濟管理(li)學院工(gong)商管理(li)專業,EMBA學歷(li),碩士學位,高級經(jing)...
全(quan)國工商(shang)聯家具(ju)裝飾業(ye)商(shang)會發布(bu)了“2020中國家居制(zhi)造(zao)業(ye)500強榜(bang)單”。榜(bang)單遵循全(quan)品類、細(xi)分...