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今天門窗:加盟斷橋門窗定制的終端銷售技巧

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摘要:一般來說,優秀的斷橋門窗定制經銷商要學會在銷售過程中如何使得客戶心情愉悅,當然成交的幾率也會大大提升,顯然,在門窗銷售中,擁有優良的銷售技巧,是廣大門窗經銷商和銷售人員不懈的追求。但是,斷橋門窗定制經銷商改如何提高銷售技巧,獲得優良的成績呢?今天門窗來告訴你。

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熟悉產品知識,深挖產品賣點

優良(liang)的(de)銷售不(bu)是(shi)花里(li)胡哨(shao)的(de)“招數”,而是(shi)基于產品(pin)(pin)內容(rong)(rong)的(de)(de)(de)(de)情感表達。試(shi)想,如果(guo)一(yi)個銷(xiao)售(shou)(shou)人員對自己的(de)(de)(de)(de)產品(pin)(pin)一(yi)無(wu)所(suo)知或者所(suo)知甚少(shao),而是(shi)單純(chun)的(de)(de)(de)(de)憑(ping)借“銷(xiao)售(shou)(shou)技(ji)(ji)巧”去(qu)面(mian)對顧(gu)客,結果(guo)關于產品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)內容(rong)(rong)難以(yi)回答出來或者難以(yi)滿(man)足(zu)顧(gu)客的(de)(de)(de)(de)需求,那么,純(chun)形式化(hua)的(de)(de)(de)(de)“銷(xiao)售(shou)(shou)技(ji)(ji)巧”就如同(tong)廢(fei)紙一(yi)張,用途甚微。 顯然,優(you)良的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)技(ji)(ji)巧首(shou)先是(shi)對產品(pin)(pin)內容(rong)(rong),尤其(qi)是(shi)產品(pin)(pin)特色、產品(pin)(pin)賣點(dian)(dian)、產品(pin)(pin)功能、產品(pin)(pin)區(qu)別等方面(mian)熟記于心,并形成簡(jian)潔明了的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)說辭(ci),方能很好引(yin)導顧(gu)客購買(mai)。運用差異化(hua)策略深挖產品(pin)(pin)賣點(dian)(dian),與其(qi)他門窗廠家不同(tong)之處,吸引(yin)客戶。

釋放品牌魅力

顧客(ke)(ke)(ke)除了產品(pin)質量、特色和賣點(dian)外,對(dui)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)也(ye)是(shi)十分考(kao)究(jiu)的(de)。但(dan)是(shi),一(yi)般經銷(xiao)(xiao)商(shang)或(huo)(huo)者銷(xiao)(xiao)售人(ren)員對(dui)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)的(de)重視度只在于加盟之時,一(yi)顧客(ke)(ke)(ke)進到一(yi)家比較知(zhi)名的(de)專(zhuan)賣店,詢問(wen)有關品(pin)牌(pai)(pai)(pai)的(de)信息,但(dan)是(shi)其店員對(dui)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)的(de)知(zhi)識并(bing)不了解,或(huo)(huo)者說,品(pin)牌(pai)(pai)(pai)的(de)事(shi)情,大家都(dou)懂的(de),就這一(yi)句話,會讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)覺得(de)是(shi)否在假冒(mao)品(pin)牌(pai)(pai)(pai),從而錯失成交的(de)機會。其實,門(men)窗經銷(xiao)(xiao)商(shang)和銷(xiao)(xiao)售人(ren)員應該將其品(pin)牌(pai)(pai)(pai)形象、品(pin)牌(pai)(pai)(pai)定位和品(pin)牌(pai)(pai)(pai)特色、品(pin)牌(pai)(pai)(pai)優勢好(hao)好(hao)表現出來,完(wan)美釋放品(pin)牌(pai)(pai)(pai)魅力,讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)覺得(de)此品(pin)牌(pai)(pai)(pai)值(zhi)得(de)信懶和選(xuan)擇(ze)。

充分把握客戶心理

產品銷售過程是一場心理與心理互相較量的過程。斷橋門窗定制經銷商和銷售(shou)人(ren)員要想實現優良的(de)銷售(shou)業績(ji),就(jiu)必須充分把握顧(gu)客的(de)心(xin)理——通(tong)過(guo)察(cha)言觀色,了(le)(le)(le)解顧(gu)客的(de)(de)想法、需求(qiu)、愛好(hao)(hao)、偏好(hao)(hao)、目的(de)(de)等內容,從而很好(hao)(hao)地引(yin)導顧(gu)客對需求(qiu)產品的(de)(de)了(le)(le)(le)解和(he)關(guan)注(zhu),并(bing)且合理的(de)(de)“滿足(zu)”客戶(hu)的(de)(de)真實需求(qiu)。如(ru)此(ci),銷售成交就水(shui)到渠(qu)成了(le)(le)(le)。這(zhe)一點是需要(yao)廣大經銷商(shang)和(he)銷售人(ren)員通(tong)過(guo)長期的(de)(de)實戰,方能運用(yong)自如(ru)。

瞄準客戶真實需求

銷售是一門藝術,需要對顧客的消費需求進行精細的繪畫和雕刻。因此斷橋門窗定制經銷商要練就火眼金睛,懂得察言觀色,做到準確的找準顧客的真實需求。只有準確抓住了顧客的消費需求,才能滿足顧客的真實需求,最終實現快樂的成交。那么,斷橋門窗定制經銷商(shang)和銷售人員如何找準并抓住顧客的真(zhen)實需求(qiu)呢?可從(cong)三方面(mian)進行(xing):①仔細傾(qing)聽顧(gu)客的(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)或意(yi)見,從(cong)而(er)(er)得知(zhi)其真實(shi)購物需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu);②適時詢問顧(gu)客的(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu),這一(yi)點(dian)需(xu)(xu)(xu)要銷售人員(yuan)與顧(gu)客溝通比(bi)較愉快(kuai)的(de)(de)時候(hou),可以直接(jie)提出,效(xiao)果也會很好;③認(ren)真分析(xi)用戶(hu)的(de)(de)購物動機,例如是因為價格優惠、產品(pin)舒適、功能優越(yue)、增加個人吸引力、被廣告吸引、使用方便(bian)、經(jing)濟實(shi)用等因素而(er)(er)購買。這一(yi)點(dian),需(xu)(xu)(xu)要廣大斷(duan)橋門窗定(ding)制經(jing)銷商(shang)和銷售人員(yuan)在實(shi)戰銷售過程中,不斷(duan)試驗、研究(jiu)和總結,才能把握到位,越(yue)做(zuo)越(yue)好。

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