1.終身服務
有(you)(you)些小品牌廠家(jia)為了吸(xi)引眼球，單(dan)方面擴大宣傳(chuan)，甚至提出終身服務的(de)口號。承諾在后期(qi)使用時，一(yi)旦(dan)暖氣片(pian)發(fa)生漏水問題(ti)，都可(ke)以(yi)解決。這種模(mo)糊(hu)的(de)承諾不會有(you)(you)具體內容(rong)和(he)收費(fei)、免費(fei)項目，雖然表面看(kan)著讓用戶心曠神(shen)怡(yi)，但等用戶安裝暖氣片(pian)后，馬上又(you)更換一(yi)副嘴臉(lian)，出現問題(ti)不僅一(yi)拖(tuo)再拖(tuo)，而且經(jing)常聯系不到廠家(jia)。
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2.售后服務
幾乎所有正規暖氣(qi)片品(pin)(pin)牌都會有售后服務部分，鋼制質(zhi)(zhi)保10年，銅鋁(lv)質(zhi)(zhi)保20年。這(zhe)個期限是(shi)根(gen)據(ju)產品(pin)(pin)檢(jian)測和大(da)部分用(yong)戶實際使(shi)用(yong)情況而定的，在使(shi)用(yong)滿質(zhi)(zhi)保期后，雖然還可(ke)以繼續使(shi)用(yong)，但(dan)會頻發的發生漏水等(deng)問題(ti)。實踐證(zheng)明，很多廠(chang)家宣(xuan)傳的50年質(zhi)(zhi)保等(deng)，純屬是(shi)子虛烏有，不能當真。
3.免費服務
很(hen)(hen)多免(mian)費的項目，乍(zha)看上去的確(que)很(hen)(hen)吸引人，但(dan)(dan)廠家不(bu)是活雷鋒，不(bu)可能(neng)真的免(mian)費提(ti)供很(hen)(hen)多服務。除安(an)裝方案是免(mian)費設(she)計(ji)以外(wai)，其他安(an)裝、管(guan)材管(guan)件(jian)都是收費項目，而且明碼標價(jia)，這是大企業(ye)應(ying)該具備(bei)的素(su)養。有些小(xiao)廠家，雖然安(an)排配件(jian)免(mian)費，但(dan)(dan)已經把(ba)費用(yong)加到了產(chan)品本身或其他方面，并不(bu)是透明公(gong)開的。
4.上門售后
有(you)些小品(pin)牌廠家(jia)為迎合用(yong)戶需(xu)(xu)求，在宣傳中提出上門(men)售后(hou)。服(fu)務模式雖然好，但大(da)家(jia)都(dou)知道，上門(men)售后(hou)是需(xu)(xu)要很(hen)大(da)成本(ben)的(de)，對于一個十幾(ji)人的(de)皮(pi)包公司(si)，連(lian)產(chan)品(pin)都(dou)是其他(ta)工(gong)廠代加工(gong)，產(chan)品(pin)出現(xian)問題后(hou)，能夠及時(shi)處理已經是對用(yong)戶負(fu)責，上門(men)售后(hou)的(de)幾(ji)率是少(shao)之又少(shao)，幾(ji)乎(hu)不(bu)可能實現(xian)。
很多(duo)小品牌(pai)、小作坊，經常會披著大品牌(pai)的外衣來將自己正規化，用戶在前(qian)期(qi)挑選(xuan)產品時要擦亮眼睛(jing)，避(bi)免上(shang)當(dang)。
