1.終身服務
有些小品牌廠(chang)家(jia)為了吸引(yin)眼球，單(dan)方面擴(kuo)大宣傳，甚至提出終身服務的(de)口號。承諾在后期使用時，一旦暖(nuan)(nuan)氣(qi)片發生(sheng)漏(lou)水(shui)問題(ti)，都可以解決。這(zhe)種(zhong)模糊(hu)的(de)承諾不(bu)會(hui)有具體內容和收費(fei)、免(mian)費(fei)項目，雖然表(biao)面看著讓用戶(hu)心曠(kuang)神怡，但等用戶(hu)安裝(zhuang)暖(nuan)(nuan)氣(qi)片后，馬(ma)上又更換一副嘴臉，出現問題(ti)不(bu)僅一拖再拖，而且(qie)經常(chang)聯系不(bu)到廠(chang)家(jia)。
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2.售后服務
幾乎所有正規暖氣片品牌(pai)都會(hui)有售后服務(wu)部(bu)分，鋼制質保10年(nian)，銅鋁質保20年(nian)。這(zhe)個(ge)期限(xian)是根據(ju)產品檢測和大部(bu)分用戶實(shi)際使用情況而定的(de)(de)，在(zai)使用滿質保期后，雖然(ran)還可(ke)以繼續使用，但會(hui)頻發的(de)(de)發生漏水等(deng)問題。實(shi)踐證(zheng)明，很多廠家(jia)宣(xuan)傳(chuan)的(de)(de)50年(nian)質保等(deng)，純屬是子虛烏有，不能當真。
3.免費服務
很(hen)多(duo)免(mian)費(fei)的(de)項目，乍(zha)看上去的(de)確(que)很(hen)吸引人，但廠家(jia)不是(shi)(shi)活(huo)雷鋒，不可能(neng)真的(de)免(mian)費(fei)提(ti)供很(hen)多(duo)服務。除安(an)裝(zhuang)方案是(shi)(shi)免(mian)費(fei)設(she)計以外(wai)，其他(ta)安(an)裝(zhuang)、管(guan)材管(guan)件(jian)都是(shi)(shi)收費(fei)項目，而且明碼標價，這(zhe)是(shi)(shi)大(da)企業(ye)應該具備的(de)素養。有些小廠家(jia)，雖(sui)然(ran)安(an)排配件(jian)免(mian)費(fei)，但已經把費(fei)用加到了產(chan)品本(ben)身或其他(ta)方面(mian)，并(bing)不是(shi)(shi)透明公開的(de)。
4.上門售后
有些小品牌廠(chang)(chang)家為迎合用(yong)戶需求，在宣傳中提出(chu)上門(men)售(shou)后(hou)。服(fu)務模式雖然好，但大(da)家都(dou)知道，上門(men)售(shou)后(hou)是需要很(hen)大(da)成本的，對(dui)于(yu)一個十幾(ji)人的皮包公(gong)司，連產(chan)品都(dou)是其他工(gong)廠(chang)(chang)代加工(gong)，產(chan)品出(chu)現問題后(hou)，能夠及時處理(li)已經是對(dui)用(yong)戶負(fu)責，上門(men)售(shou)后(hou)的幾(ji)率是少(shao)之又少(shao)，幾(ji)乎不可能實現。
很多小品(pin)牌(pai)、小作坊，經常會披著大品(pin)牌(pai)的外(wai)衣來將自己正(zheng)規化(hua)，用戶在前期挑(tiao)選(xuan)產(chan)品(pin)時(shi)要擦亮眼睛，避免上(shang)當。
