1.終身服務
有些小(xiao)品牌廠家(jia)為了吸引(yin)眼球，單方(fang)面擴大宣傳，甚(shen)至(zhi)提出終身服(fu)務的口號。承(cheng)諾(nuo)在后(hou)期使用時，一(yi)旦(dan)暖(nuan)氣(qi)(qi)片發生漏水問題，都可(ke)以解決。這種模糊的承(cheng)諾(nuo)不會有具體(ti)內容和收費(fei)、免費(fei)項目，雖然表(biao)面看著讓用戶(hu)心曠神(shen)怡(yi)，但等用戶(hu)安裝暖(nuan)氣(qi)(qi)片后(hou)，馬上又(you)更換一(yi)副(fu)嘴臉，出現問題不僅一(yi)拖再拖，而且經(jing)常聯系不到廠家(jia)。
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2.售后服務
幾乎所有正(zheng)規暖氣片品(pin)牌(pai)都會有售后服務部分，鋼(gang)制質保(bao)10年(nian)，銅(tong)鋁質保(bao)20年(nian)。這個期限是根據產品(pin)檢(jian)測和大部分用(yong)戶實際使用(yong)情(qing)況而定的(de)，在使用(yong)滿質保(bao)期后，雖(sui)然還可以繼續使用(yong)，但會頻發的(de)發生漏水等(deng)問題。實踐證明，很多廠(chang)家宣傳的(de)50年(nian)質保(bao)等(deng)，純屬是子虛(xu)烏有，不能當真。
3.免費服務
很(hen)多(duo)免費(fei)(fei)(fei)的(de)(de)項(xiang)目(mu)，乍看上去的(de)(de)確(que)很(hen)吸引人(ren)，但廠家(jia)(jia)不(bu)是(shi)活雷鋒(feng)，不(bu)可能真的(de)(de)免費(fei)(fei)(fei)提供很(hen)多(duo)服務。除安(an)(an)裝方案是(shi)免費(fei)(fei)(fei)設計以外，其他安(an)(an)裝、管材管件都(dou)是(shi)收費(fei)(fei)(fei)項(xiang)目(mu)，而且明碼標價，這是(shi)大企(qi)業應該具備(bei)的(de)(de)素養(yang)。有些(xie)小廠家(jia)(jia)，雖(sui)然安(an)(an)排配件免費(fei)(fei)(fei)，但已經把費(fei)(fei)(fei)用加到了產品本(ben)身(shen)或(huo)其他方面(mian)，并不(bu)是(shi)透明公(gong)開的(de)(de)。
4.上門售后
有(you)些小品牌廠(chang)家為(wei)迎(ying)合(he)用戶需求，在宣傳(chuan)中(zhong)提出上(shang)門售后(hou)。服(fu)務(wu)模式雖然好，但大家都知道，上(shang)門售后(hou)是需要(yao)很大成本的，對于一個十(shi)幾人(ren)的皮(pi)包公(gong)司，連產品都是其(qi)他工廠(chang)代加工，產品出現(xian)問題后(hou)，能(neng)夠及(ji)時處理已經是對用戶負責，上(shang)門售后(hou)的幾率是少之又少，幾乎(hu)不可能(neng)實(shi)現(xian)。
很多小品(pin)牌(pai)、小作坊，經常會(hui)披著大品(pin)牌(pai)的外衣來(lai)將(jiang)自己正(zheng)規化，用戶在前(qian)期挑選產品(pin)時(shi)要(yao)擦亮眼睛，避免上當。
