1.終身服務
有些(xie)小品牌廠家為(wei)了(le)吸引(yin)眼球，單(dan)方面擴(kuo)大宣傳，甚至提出終(zhong)身服務的口號(hao)。承(cheng)(cheng)諾在后期使(shi)用時，一旦暖氣(qi)片發生漏水(shui)問題，都可以(yi)解決。這(zhe)種模糊的承(cheng)(cheng)諾不會有具體內容和收費、免費項目，雖然表(biao)面看著讓用戶(hu)(hu)心曠(kuang)神怡，但等(deng)用戶(hu)(hu)安裝暖氣(qi)片后，馬上(shang)又更換一副嘴臉，出現問題不僅(jin)一拖再拖，而且經常(chang)聯系不到(dao)廠家。
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2.售后服務
幾乎所有正(zheng)規暖氣(qi)片品牌(pai)都會(hui)有售(shou)后服務部分，鋼(gang)制(zhi)質(zhi)(zhi)保(bao)10年(nian)，銅鋁質(zhi)(zhi)保(bao)20年(nian)。這個期限是根據(ju)產品檢測和大部分用(yong)戶實際使(shi)用(yong)情況而定的(de)，在使(shi)用(yong)滿質(zhi)(zhi)保(bao)期后，雖然還可以繼續使(shi)用(yong)，但會(hui)頻發的(de)發生漏水等(deng)(deng)問題。實踐(jian)證(zheng)明，很多廠家宣(xuan)傳的(de)50年(nian)質(zhi)(zhi)保(bao)等(deng)(deng)，純屬是子虛烏有，不能當真(zhen)。
3.免費服務
很(hen)多免費(fei)的(de)項(xiang)目，乍(zha)看(kan)上去的(de)確很(hen)吸(xi)引人，但(dan)廠家不是活雷鋒，不可能真的(de)免費(fei)提供很(hen)多服務。除(chu)安裝(zhuang)方案是免費(fei)設計以外，其他安裝(zhuang)、管材管件都(dou)是收費(fei)項(xiang)目，而且明碼(ma)標價(jia)，這是大企(qi)業(ye)應(ying)該具備的(de)素養(yang)。有些小廠家，雖然安排(pai)配件免費(fei)，但(dan)已經把費(fei)用加到(dao)了產(chan)品本身或(huo)其他方面，并不是透明公(gong)開的(de)。
4.上門售后
有些小品(pin)牌廠家為(wei)迎(ying)合用戶(hu)需求(qiu)，在宣傳中提出(chu)上門(men)售(shou)后。服(fu)務模(mo)式(shi)雖(sui)然好，但大家都(dou)知(zhi)道，上門(men)售(shou)后是(shi)需要很大成本的(de)，對于(yu)一個十幾人的(de)皮(pi)包公司，連產品(pin)都(dou)是(shi)其他工廠代加工，產品(pin)出(chu)現問題后，能夠及時處理(li)已(yi)經是(shi)對用戶(hu)負責(ze)，上門(men)售(shou)后的(de)幾率是(shi)少(shao)之(zhi)又少(shao)，幾乎不可能實現。
很(hen)多小品牌、小作(zuo)坊(fang)，經常會披著大品牌的外衣來將自(zi)己正規化，用戶在前期挑選產品時要(yao)擦亮(liang)眼睛，避免上當。
