“越是(shi)(shi)競爭激烈，企業越是(shi)(shi)需要(yao)沉(chen)淀下來(lai)(lai)(lai)，耐心做好(hao)研發和(he)服務。目(mu)前墻面這個行業還(huan)(huan)處在一個比較浮躁以及初級的(de)(de)階段，市場現有(you)的(de)(de)產品(pin)不能在真正(zheng)意義上(shang)解(jie)決用(yong)戶(hu)的(de)(de)痛(tong)點，帶來(lai)(lai)(lai)更好(hao)的(de)(de)用(yong)戶(hu)價(jia)值。對我們來(lai)(lai)(lai)說(shuo)，產品(pin)只(zhi)是(shi)(shi)個入口，來(lai)(lai)(lai)斯(si)奧提供(gong)的(de)(de)不只(zhi)產品(pin)，而是(shi)(shi)用(yong)產品(pin)和(he)服務給用(yong)戶(hu)帶來(lai)(lai)(lai)價(jia)值。2020年，來(lai)(lai)(lai)斯(si)奧最(zui)重要(yao)的(de)(de)工作還(huan)(huan)是(shi)(shi)圍繞用(yong)戶(hu)需求，以解(jie)決客(ke)戶(hu)痛(tong)點，給客(ke)戶(hu)帶來(lai)(lai)(lai)價(jia)值為核心思想(xiang)，做好(hao)產品(pin)研發以及不斷完善(shan)產品(pin)的(de)(de)服務體系。”

——來斯奧姚(yao)松良如是說道。

在(zai)過去的(de)(de)34年里，來(lai)斯奧每(mei)走的(de)(de)一(yi)步(bu)都(dou)是企(qi)業(ye)為之驕傲的(de)(de)一(yi)步(bu)，這(zhe)些年，企(qi)業(ye)的(de)(de)發展(zhan)壯大(da)有目共睹，逐步(bu)形(xing)(xing)成更完善(shan)全面的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)系列(lie)，打造卓越且落(luo)地(di)的(de)(de)芒果视频(pin)下载、搭建起(qi)強(qiang)勢的(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)壁壘、并且孕育出(chu)了(le)一(yi)大(da)批(pi)忠實的(de)(de)消費者，形(xing)(xing)成一(yi)致好評(ping)的(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)口碑。每(mei)一(yi)項成就，都(dou)是來(lai)斯奧人腳踏實地(di)用心經營的(de)(de)成果。

似乎每一年，來斯奧(ao)都會有著旗(qi)幟明顯(xian)的主題性項目(mu)。2020年，在疫情沖擊下，家居市(shi)(shi)場的寒(han)冬(dong)被進(jin)一步(bu)加劇，經銷(xiao)商(shang)受到了不(bu)同程度的影響。而來斯奧(ao)在如此嚴峻的市(shi)(shi)場環境(jing)之下，毅然決(jue)然地與經銷(xiao)商(shang)捆綁(bang)在一起，以(yi)不(bu)拋棄不(bu)放棄的信念給經銷(xiao)商(shang)們帶去希望。

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來(lai)斯奧掌舵人姚(yao)松良接收(shou)騰訊(xun)家居(ju)專訪

騰訊家居：姚董(dong)，您好(hao)！本次嘉興展，來斯奧的展館設計非常吸(xi)睛，那(nei)我(wo)們的品牌有(you)哪些新的特色產品展示？

姚松良：面對(dui)展館內(nei)的人流量(liang)，我感(gan)到(dao)非常榮幸，我們也(ye)(ye)參加了這(zhe)(zhe)么(me)多屆嘉興展，從(cong)沒有人到(dao)現(xian)在(zai)人非常多，體現(xian)了我們整(zheng)個行(xing)業(ye)的發(fa)展，包括外(wai)面來的這(zhe)(zhe)么(me)多合作伙伴(ban)來選擇這(zhe)(zhe)個行(xing)業(ye)，加入這(zhe)(zhe)個行(xing)業(ye)，為我們這(zhe)(zhe)個行(xing)業(ye)助力，首先(xian)還是(shi)感(gan)謝(xie)，也(ye)(ye)離(li)不(bu)開你們媒體的大(da)力宣傳(chuan)。

你可以(yi)看到，今(jin)年(nian)我們的(de)(de)(de)(de)展館布置更(geng)(geng)加(jia)年(nian)輕(qing)了一(yi)(yi)點(dian)(dian)(dian)(dian)，因為我們以(yi)前的(de)(de)(de)(de)研發也好(hao)，產品也好(hao)，展示也好(hao)，都是基(ji)于(yu)消費(fei)者年(nian)輕(qing)化去(qu)設計(ji)的(de)(de)(de)(de)。對于(yu)今(jin)年(nian)的(de)(de)(de)(de)話，我們來斯奧第(di)一(yi)(yi)個(ge)是從消費(fei)者的(de)(de)(de)(de)痛(tong)點(dian)(dian)(dian)(dian)為中心，第(di)二個(ge)是以(yi)消費(fei)者的(de)(de)(de)(de)需求(qiu)為中心。所以(yi)現在(zai)更(geng)(geng)不(bu)一(yi)(yi)樣些(xie)，以(yi)前的(de)(de)(de)(de)品牌偏老了一(yi)(yi)點(dian)(dian)(dian)(dian)，但現在(zai)的(de)(de)(de)(de)裝(zhuang)修更(geng)(geng)簡(jian)單簡(jian)約、時尚、有情調和(he)格調。同時在(zai)未來，不(bu)是花花綠綠最(zui)好(hao)，更(geng)(geng)希望(wang)裝(zhuang)修工藝更(geng)(geng)簡(jian)單一(yi)(yi)點(dian)(dian)(dian)(dian)，設計(ji)上(shang)稍微麻煩一(yi)(yi)點(dian)(dian)(dian)(dian)，想(xiang)要怎(zen)么(me)樣的(de)(de)(de)(de)風格、怎(zen)么(me)樣的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)家。因此我們是圍繞消費(fei)者的(de)(de)(de)(de)兩個(ge)點(dian)(dian)(dian)(dian)，在(zai)痛(tong)點(dian)(dian)(dian)(dian)和(he)需求(qiu)點(dian)(dian)(dian)(dian)上(shang)做了一(yi)(yi)些(xie)改革，為此今(jin)年(nian)看起來會特(te)別簡(jian)潔，也是年(nian)輕(qing)人會喜歡的(de)(de)(de)(de)。

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騰訊家居：來斯奧(ao)現如今展示的(de)產品中，對于(yu)個性化定制板塊似乎有著(zhu)強大的(de)部署(shu)，尤其是(shi)墻面展示的(de)多(duo)種顏(yan)色選項。姚董，這對于(yu)消(xiao)費(fei)者而言可(ke)以(yi)得到哪些(xie)權益呢？

姚松良：針對我們消費者(zhe)的(de)稀缺點，我們講(jiang)的(de)家里剛(gang)需的(de)兩塊背(bei)景墻，其實這對于(yu)用(yong)戶來講(jiang)，選(xuan)擇是非(fei)常慎重的(de)，所以我們希望能讓用(yong)戶真(zhen)正選(xuan)擇到心中所想的(de)產(chan)品，我們要(yao)為(wei)用(yong)戶提供多元化的(de)選(xuan)擇。

其次，包括(kuo)家里裝修(xiu)完之后(hou)，看(kan)不到的(de)(de)地方都是(shi)痛點，也包含有(you)(you)甲(jia)醛(quan)。我們這次和北科大(da)研(yan)發(fa)了除(chu)甲(jia)醛(quan)的(de)(de)產品，買(mai)家具有(you)(you)甲(jia)醛(quan)釋(shi)放(fang)出(chu)(chu)來的(de)(de)，可以給(gei)你分(fen)解掉(diao)。同時我們跟北科大(da)的(de)(de)整個(ge)團隊共(gong)同研(yan)發(fa)了三四年，全(quan)墻面(mian)都可以用，在我們的(de)(de)墻面(mian)上噴了一層之后(hou)，有(you)(you)可見光就可以發(fa)射，晚上有(you)(you)燈(deng)光也可以發(fa)射，把我們的(de)(de)負(fu)離(li)子(zi)發(fa)射出(chu)(chu)來，把甲(jia)醛(quan)打掉(diao)，吸收污染。

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騰訊家居：前段時間，來(lai)斯奧與騰訊家居進行戰略合作的(de)“樣板(ban)市場(chang)打造計劃”也仍在如(ru)火(huo)如(ru)荼(tu)地舉行。您(nin)對(dui)此有什么感想(xiang)？

姚松良：我(wo)希望(wang)通過(guo)今年的(de)(de)(de)樣板市場打造計劃，與(yu)廣大經銷商們(men)一(yi)(yi)起積極行動起來，以更加積極樂觀的(de)(de)(de)態度去迎接挑戰，在(zai)危機之下捕捉到新的(de)(de)(de)機會，發現新的(de)(de)(de)希望(wang)。我(wo)在(zai)這里(li)打個(ge)比方，來斯奧的(de)(de)(de)樣板市場就相當于是樹立一(yi)(yi)個(ge)“1”，只有這個(ge)版(ban)塊樹立起來了，加上后期(qi)一(yi)(yi)系列的(de)(de)(de)輔助動作去增加“1”后面的(de)(de)(de) “0”，才能達到量(liang)變產生質(zhi)變的(de)(de)(de)驚人效果。

我非常相(xiang)信，通過這一(yi)(yi)系(xi)列的(de)(de)(de)活動，對于來(lai)(lai)斯(si)奧(ao)家(jia)人們(men)(men)獨立團隊的(de)(de)(de)運營(ying)能力和(he)公司(si)總部策劃團隊的(de)(de)(de)綜(zong)合素質都將(jiang)是一(yi)(yi)次質的(de)(de)(de)飛(fei)躍。我們(men)(men)廠商齊心，堅定(ding)決(jue)心，勢必攜手(shou)打造好(hao)來(lai)(lai)斯(si)奧(ao)強(qiang)勢的(de)(de)(de)樣板(ban)(ban)(ban)市(shi)場(chang)，在(zai)樣板(ban)(ban)(ban)市(shi)場(chang)把來(lai)(lai)斯(si)奧(ao)品(pin)牌的(de)(de)(de)影響力做大(da)做強(qiang)并且在(zai)多次的(de)(de)(de)實踐中(zhong)建(jian)立起完善的(de)(de)(de)標(biao)準化(hua)門店(dian)運營(ying)體制(zhi)，從(cong)點(dian)到(dao)(dao)(dao)面(mian)，快(kuai)速地擴(kuo)散(san)到(dao)(dao)(dao)全國市(shi)場(chang)就是我們(men)(men)的(de)(de)(de)終極目標(biao)！對于來(lai)(lai)斯(si)奧(ao)長期目標(biao)——成為頂墻(qiang)行業(ye)(ye)(ye)第(di)(di)一(yi)(yi)品(pin)牌成就來(lai)(lai)斯(si)奧(ao)百年大(da)業(ye)(ye)(ye)而言，打造成功的(de)(de)(de)來(lai)(lai)斯(si)奧(ao)6411盈利模式樣板(ban)(ban)(ban)市(shi)場(chang)將(jiang)是來(lai)(lai)斯(si)奧(ao)新賽道上(shang)的(de)(de)(de)新起點(dian)，這群有(you)夢想敢(gan)拼(pin)搏(bo)的(de)(de)(de)來(lai)(lai)斯(si)奧(ao)人將(jiang)勢如(ru)破(po)竹，無畏挑戰(zhan)，使命必達(da)！所以今年我們(men)(men)提倡了三個(ge)(ge)(ge)點(dian)，如(ru)何專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)，從(cong)產品(pin)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)到(dao)(dao)(dao)服(fu)(fu)務的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)，到(dao)(dao)(dao)設計的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)，到(dao)(dao)(dao)施工(gong)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)，這個(ge)(ge)(ge)線我們(men)(men)如(ru)何來(lai)(lai)設定(ding)標(biao)準，包括到(dao)(dao)(dao)后臺的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務。這個(ge)(ge)(ge)里面(mian)我們(men)(men)又分(fen)了幾個(ge)(ge)(ge)，一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)是售(shou)后服(fu)(fu)務部，就是我們(men)(men)跟(gen)客戶的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務上(shang)反映出(chu)來(lai)(lai)，這是一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)。第(di)(di)二個(ge)(ge)(ge)我們(men)(men)速度如(ru)何更快(kuai)。第(di)(di)三個(ge)(ge)(ge)我們(men)(men)要(yao)更專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)一(yi)(yi)些(xie)，一(yi)(yi)定(ding)要(yao)比(bi)人家(jia)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)，未來(lai)(lai)的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)也一(yi)(yi)樣，一(yi)(yi)定(ding)是要(yao)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)，專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)等于好(hao)，好(hao)企業(ye)(ye)(ye)一(yi)(yi)定(ding)活得(de)長。現(xian)在(zai)這個(ge)(ge)(ge)信息時代，大(da)家(jia)也知(zhi)道，一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)企業(ye)(ye)(ye)好(hao)不好(hao)，傳播太快(kuai)了，所以我們(men)(men)希望好(hao)上(shang)加(jia)好(hao)。