1、故(gu)障現象：全無

檢查部(bu)分（電源插座，漏保(bao)插頭，電源按鍵，安(an)裝條接觸，變壓器初次極(ji)，面板，電腦(nao)板）

排(pai)除(chu)方法：電源插座是否有電？如有，看漏(lou)保插頭復位鍵是否按下指示燈有無顯示？整機電源是否按下？上蓋與安裝條(tiao)是否接(jie)觸良好？變(bian)壓器次極是否有7V輸出(chu)？面(mian)板是否進水(shui)短路？如以(yi)上都正常則電腦板壞。

2、故障現(xian)象：水不熱（其它正常(chang)）

檢查部分（遙控器，水箱加熱管，水溫傳感器，熱熔(rong)斷絲，電腦板）

排除方法：遙控器溫度(du)設置(zhi)是否常溫？著座(zuo)等待10分鐘，如無熱，請拔下測量安華智能馬桶水箱加熱線兩端阻值約為92歐姆(mu)左右(you)，再測加熱(re)管兩端是否有92歐姆左右電阻，若無(wu)則熔斷絲(si)壞(huai)，測量(liang)溫度(du)傳感器(qi)兩端的(de)阻值（25K～80K）為(wei)正(zheng)常(chang)(chang)，若都(dou)正(zheng)常(chang)(chang)則電(dian)腦板壞，如換水箱，換后檢(jian)測是否(fou)正(zheng)常(chang)(chang)，如水一(yi)直加熱則電(dian)腦板壞要一(yi)起換。

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3、故障(zhang)現象(xiang)：座(zuo)溫(wen)不加熱(re)（其它正(zheng)常）

檢查(cha)部(bu)分（遙控器(qi)，座(zuo)圈(quan)加熱絲，溫度傳感器(qi)，電腦(nao)板(ban)，接插件）

排除方法：用遙(yao)控器設(she)置加熱狀態（著座等待10分鐘(zhong)）若無加(jia)(jia)熱(re)，請(qing)拔下座圈加(jia)(jia)熱(re)線測量兩端阻值為960+/－50歐姆左(zuo)右(you)，若無(wu)電熱絲開路(lu)，如有(you)測(ce)量(liang)溫度傳(chuan)感器兩端(duan)阻值(zhi)（5K～15K）為(wei)正常(chang)，接插件是否接觸良好？如正常(chang)則(ze)(ze)電腦(nao)板壞。如換(huan)座圈，換(huan)后檢測是否正常(chang)，如座圈一直加熱則(ze)(ze)電腦(nao)板壞要一起換(huan)。

4、故障現(xian)象：風溫不熱（其它正常）

檢查部分：（烘(hong)干裝置(zhi)，電腦板）

排(pai)除方(fang)法：測量(liang)烘(hong)干電熱(re)絲(si)框兩(liang)端是否有89＋/－4歐(ou)姆電(dian)阻若(ruo)(ruo)無(wu)則(ze)烘干裝置壞，若(ruo)(ruo)有，確認正確著(zhu)座(zuo)后按干燥鍵測(ce)量加熱絲框插座(zuo)兩端是否有220V電(dian)(dian)壓，如(ru)無電(dian)(dian)壓則(ze)電(dian)(dian)腦板(ban)壞。如(ru)換烘干裝置應(ying)小心檢驗(yan)電(dian)(dian)腦板(ban)。備注(zhu)：若(ruo)電(dian)(dian)機槽間(jian)短路有時回因負載加大而轉(zhuan)速(su)減緩導致(zhi)電(dian)(dian)熱絲框開路，也會導致(zhi)電(dian)(dian)腦板(ban)D882燒焦(jiao)現象發生(sheng)，那時(shi)請講電(dian)腦板和(he)烘干(gan)裝(zhuang)置(zhi)同時(shi)換掉。

5、故(gu)障(zhang)現象：無除臭（其(qi)它正常）

檢查部分：（除臭風機，電腦板）

排除方法：確認(ren)正(zheng)確著座后用(yong)萬(wan)用(yong)表(biao)直(zhi)流(liu)20V檔測除(chu)臭風(feng)機插座應有12V電(dian)壓若(ruo)有風機壞(huai)，若(ruo)無電(dian)腦板壞(huai)。

6、故(gu)障現象：無人著座(zuo)時，按臀(tun)部，女(nv)性專用(yong)，烘干可以(yi)工作(zuo)，而噴口清洗和照明不工作(zuo)

檢查部分：（座圈，電腦板）

排(pai)除(chu)方法(fa)：用(yong)沒干的柔軟(ruan)抹布擦干凈座圈右側距前端20CM處，如還(huan)不正(zheng)常，則(ze)說(shuo)明座(zuo)圈著座(zuo)傳感器常導通，換座(zuo)圈，如Ⅱ型應檢查六線口是(shi)否接觸良(liang)好(hao)。

7、故障(zhang)現象：著座時，按臀部，女性(xing)專用，烘(hong)干不工作(zuo)，而噴口清洗(xi)和照明工作(zuo)正常

檢查部分：（座圈，電腦板，接插連線）

排除方(fang)法：用(yong)沒(mei)干(gan)的柔軟抹布放置著座傳感(gan)器正上方(fang)用(yong)萬用(yong)表支流20V檔量傳感器線，如(ru)有5V則傳感器壞（換座圈）或接(jie)插件接(jie)觸不(bu)良，如0V則(ze)電(dian)腦板(ban)壞(huai)。

8、故(gu)障現象：微光燈不停閃爍（超過90S）

檢查(cha)部分：（水箱(xiang)干簧管，電磁閥，上蓋與(yu)安(an)裝(zhuang)條接觸，變壓器(qi)，電腦板，陶瓷內水管）

排除方法：先看(kan)有無水(shui)(shui)從噴口(kou)溢出，如(ru)有則測干簧管是否(fou)接通，如(ru)無水(shui)(shui)溢出，則看(kan)客戶家水(shui)(shui)壓是否(fou)大(da)于(yu)0.4mpa，如(ru)大于則用(yong)萬用(yong)表測電磁閥兩端有無直(zhi)流(liu)12V電壓？如無則測變壓器的次極是否(fou)有交流輸出，如正常則電腦板壞，如有則拔下量電磁閥兩端阻值應(ying)為30歐(ou)姆左右，如無(wu)則(ze)(ze)整機與安裝(zhuang)條接觸不(bu)良，如有，則(ze)(ze)電磁(ci)閥悶(men)死或過濾網堵塞，如聽見水(shui)(shui)流聲則(ze)(ze)可能(neng)陶瓷內水(shui)(shui)管(guan)破裂(lie)。

9、故障現(xian)象：水溫超高報警（蜂鳴器連續(xu)叫(jiao)微光燈(deng)不閃）

檢查部分：（磁性(xing)溫敏(min)開(kai)關(guan)，溫度傳感器，電(dian)腦板）

排(pai)除方法(fa)：擰開排(pai)水螺栓用手感覺水溫(wen)是否超過45℃則可以確定溫敏開關好壞，重(zhong)新(xin)進水(shui)后(hou)，用遙控器關掉水(shui)溫加熱，在(zai)量水(shui)箱加熱插頭是否有220V電壓，如有則電腦(nao)板(ban)壞，如無測水溫傳感器(qi)(qi)阻值是否正常，如不正常，換水溫傳感器(qi)(qi)（有時(shi)電腦(nao)板(ban)上的3062會有時導通有時不(bu)導通，導致水溫(wen)超高，則換電腦板）

10、故障(zhang)現(xian)象：步進電(dian)機報警（隔3秒叫5聲(sheng)，切斷(duan)強電）

檢查部分：（面板(ban)，清(qing)洗器，變壓器）

排除(chu)方法：首(shou)先將面板拔掉看是(shi)否正(zheng)常(chang)(chang)，如正(zheng)常(chang)(chang)則面板短路，如現象依舊(jiu)檢查清(qing)洗(xi)器，將光耦線拔掉如正(zheng)常(chang)(chang)則清(qing)洗(xi)器壞，如不正(zheng)常(chang)(chang)則檢測變壓器的(de)次極輸出電壓是(shi)否正(zheng)常(chang)(chang)，如不正(zheng)常(chang)(chang)則變壓器壞。

11、故障現象：漏電報警（蜂鳴器連(lian)續叫，微光燈連(lian)續閃）

檢查部(bu)分：（水箱，電(dian)腦板，強電(dian)連接(jie)，漏(lou)(lou)保插頭(tou)，清(qing)洗器漏(lou)(lou)水）

排除方法(fa)：首先看是否(fou)有漏(lou)(lou)(lou)水如(ru)有解決，如(ru)無(wu)拔掉水箱(xiang)加熱線重(zhong)新開啟如(ru)正常則(ze)(ze)水箱(xiang)加熱管絕緣不(bu)好，如(ru)故障(zhang)依舊，則(ze)(ze)電腦班壞，如(ru)在(zai)噴水過程中突然停止漏(lou)(lou)(lou)電報警(jing)如(ru)不(bu)是漏(lou)(lou)(lou)水則(ze)(ze)調(diao)節安裝條。

12、故障(zhang)現(xian)象：放水電機不歸零報警（隔(ge)3秒(miao)叫5聲，微光燈閃5次）

檢(jian)查(cha)部分：（放水電(dian)機(ji)，電(dian)腦板(ban)，霍爾板(ban)）

排除方法：首先(xian)看凸輪(lun)上的磁(ci)鐵與(yu)霍(huo)爾(er)是否對(dui)應，如不對(dui)應測量放水電機(ji)插(cha)頭是否有直流12V電(dian)壓(ya)，如(ru)有(you)則(ze)電(dian)機壞，如(ru)無則(ze)電(dian)腦板壞，如(ru)電(dian)機一(yi)直轉則(ze)檢(jian)測霍爾板線的(de)兩端看是(shi)否正常如(ru)一(yi)直有(you)5V電壓(ya)則霍爾板壞。

13、故障現象：不烘干（其(qi)它正(zheng)常(chang)）

檢(jian)查部(bu)分(fen)：（烘干電(dian)機，電(dian)腦板）

排除方(fang)法：在確定正(zheng)確著(zhu)座后(hou)按干燥鍵，測(ce)量烘(hong)干電(dian)機插頭是否有直流12V電(dian)壓，如(ru)有(you)則烘干電(dian)機壞，如(ru)無則電(dian)腦板壞，傳感器壞了可(ke)以換一個座(zuo)圈。（備注(zhu)：如(ru)05年(nian)1月到5月生產則將電(dian)腦(nao)板和烘干裝置一起(qi)換掉）

14、故障現象：只(zhi)要按(an)臀部沖洗或女(nv)性專(zhuan)用水泵(beng)一直工作

檢查(cha)部分：（水壓，增壓裝置，電腦板，陶瓷內水管(guan)，電磁(ci)閥(fa)）

排除方法：在確定(ding)正確著(zhu)座(zuo)后按清洗功能，將(jiang)水(shui)壓開關閥線在電(dian)腦(nao)板上拔掉如(ru)水(shui)泵(beng)仍然工作(zuo)則電(dian)腦(nao)板壞(huai)，如(ru)水(shui)泵(beng)停止工作(zuo)則說明水(shui)壓不夠，檢(jian)查(cha)過濾網如(ru)正常(chang)檢(jian)查(cha)電(dian)磁閥如(ru)正常(chang)檢(jian)查(cha)水(shui)管(guan)是否有壓到(dao)或破裂。

15、故(gu)障現象：狀態指(zhi)示燈全亮(liang)，不工(gong)作

檢查部分：（遙控器(qi)，放(fang)水(shui)電機(ji)，霍爾板(ban)）

排除方法：首先看智能馬桶遙(yao)控器自動放水是(shi)(shi)(shi)否打開(kai)(kai)，重新開(kai)(kai)關看狀態指示燈是(shi)(shi)(shi)否亮(liang)起(qi)，如已設定(ding)還不自動放水檢測電機和霍爾板是(shi)(shi)(shi)否是(shi)(shi)(shi)好(hao)的。

16、故(gu)障現象(xiang)：清洗器工作不(bu)正常，總伸臀部管或女(nv)性專用管

檢查部分：（清洗器陶(tao)瓷閥芯，光(guang)耦線插頭）

排除方法：一種(zhong)可能(neng)(neng)是(shi)陶瓷閥芯卡住(zhu)彈不(bu)出，一種(zhong)可能(neng)(neng)是(shi)光耦線的(de)插(cha)頭接觸不(bu)良

17、故(gu)障現象(xiang)：水(shui)箱上水(shui)正常(chang)，清洗(xi)功能(neng)不(bu)出水(shui)，烘干工作時微光燈(deng)忽明忽暗

檢查部分：用戶家的插座電壓(ya)

排除方(fang)法：從(cong)用戶總電源連(lian)接插(cha)線板(ban)檢(jian)查

18、故障(zhang)現象(xiang)：狀(zhuang)態指示燈全亮，換板故障(zhang)依(yi)舊，拔掉加(jia)熱(re)三根線正(zheng)常(chang)，插一(yi)根不工(gong)作

檢(jian)查部分：（用戶插座）

排除(chu)方(fang)法：換其它(ta)房間的插(cha)座(zuo)調試

19、故障現象：不定時(shi)開關(guan)機

檢(jian)查部(bu)分：（面板，面板接(jie)插件）

排除辦法(fa)：拔掉(diao)面(mian)板(ban)(ban)如正常(chang)，可能是面(mian)板(ban)(ban)進(jin)水短路(lu)，或(huo)面(mian)板(ban)(ban)與連線接觸不良(liang)

20、故障現象：不(bu)自動放水

檢查(cha)部分：（步(bu)進電機，光(guang)耦板，電腦板）

排除方法：A步進(jin)電機一(yi)直轉，拔(ba)掉光耦(ou)插頭(tou)，如停止轉動(dong)，則光耦(ou)板壞或受潮，如還轉動(dong)則電腦板壞。B步進(jin)(jin)電機(ji)(ji)不轉，拔下步進(jin)(jin)電機(ji)(ji)插(cha)頭量(liang)1和其它線(xian)的(de)阻值應為30歐(ou)姆左(zuo)右，如正(zheng)常則用萬用表量變壓器的次極有無(wu)交(jiao)流9V輸(shu)出，如正常，則(ze)電腦板壞。

如果(guo)(guo)(guo)您家(jia)的安華(hua)智能馬桶使用(yong)時(shi)狀態指示燈(deng)都會亮(liang)，但就是(shi)不(bu)工作，這(zhe)種情況可以(yi)用(yong)遙控(kong)器重(zhong)新按一下自(zi)動放水，如果(guo)(guo)(guo)不(bu)是(shi)這(zhe)個問題就要檢(jian)查放水的電機和霍爾板有沒(mei)有壞(huai)，如果(guo)(guo)(guo)壞(huai)了可以(yi)聯系廠家(jia)進行更換，或者請(qing)工人來家(jia)里維修(xiu)。

21、按鍵失靈

安華智(zhi)能(neng)馬(ma)桶用久(jiu)了可(ke)能(neng)就(jiu)會出現按鍵失靈的情況，這時候(hou)可(ke)能(neng)是微處理器出現故障，只需要換(huan)一(yi)個新的主板就(jiu)可(ke)以(yi)了。

22、水溫超(chao)高

首(shou)先可(ke)以先把排水螺(luo)栓，看(kan)看(kan)水溫會不會超過45度(du)，如果超過(guo)45度了，表示是溫敏開關壞了。如果沒有要把水箱的水全部放掉重新加水，然后用遙控器把加熱的功能關掉，在用萬用表測量一下插頭上有沒有電壓。如果有電壓就是電腦板壞了，需要更換電腦板。安華智能馬桶產品大全>>