1、故(gu)障現象：全(quan)無

檢查(cha)部(bu)分（電源插座，漏保插頭(tou)，電源按鍵，安裝條接觸(chu)，變壓器初(chu)次(ci)極，面板(ban)，電腦(nao)板(ban)）

排(pai)除方法：電(dian)源插(cha)座是(shi)否有(you)電(dian)？如(ru)有(you)，看漏保插(cha)頭復位(wei)鍵是(shi)否按(an)下(xia)指示(shi)(shi)燈有(you)無顯示(shi)(shi)？整機(ji)電(dian)源是(shi)否按(an)下(xia)？上蓋與安裝條(tiao)是(shi)否接觸良好？變壓器次(ci)極是(shi)否有(you)7V輸(shu)出？面板(ban)是否進水短路？如以上都(dou)正常則電腦板(ban)壞。

2、故障現(xian)象：水不熱(re)（其它(ta)正常）

檢查部分（遙控器，水(shui)箱加熱管，水(shui)溫傳(chuan)感器，熱熔斷絲，電腦板）

排(pai)除(chu)方法(fa)：遙(yao)控器(qi)溫度設置是(shi)否(fou)常(chang)溫？著座等待(dai)10分鐘，如無熱，請拔下測量安華智能馬桶水箱加熱線兩端阻值約為92歐姆左右，再測(ce)加熱(re)管(guan)兩端是否有92歐姆左右電(dian)阻(zu)，若無則熔斷(duan)絲壞，測量溫度(du)傳感(gan)器兩端的阻(zu)值（25K～80K）為(wei)正常(chang)，若(ruo)都正常(chang)則電腦板壞(huai)，如(ru)換(huan)水箱，換(huan)后(hou)檢(jian)測是(shi)否正常(chang)，如(ru)水一直加熱則電腦板壞(huai)要一起換(huan)。

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3、故(gu)障(zhang)現象：座(zuo)溫不(bu)加熱（其它正常）

檢(jian)查部分（遙控器(qi)，座圈加熱絲，溫度傳感(gan)器(qi)，電腦板，接插件(jian)）

排除方法：用遙控器(qi)設置加熱狀態（著座等(deng)待10分(fen)鐘）若無加(jia)熱(re)，請拔(ba)下座(zuo)圈加(jia)熱(re)線(xian)測(ce)量(liang)兩端阻值為(wei)960+/－50歐(ou)姆左右，若無電熱(re)絲開路，如有測量(liang)溫度傳感器兩端阻值（5K～15K）為正常，接插件是(shi)否接觸良(liang)好(hao)？如(ru)正常則電(dian)腦板壞。如(ru)換座圈(quan)，換后檢(jian)測是(shi)否正常，如(ru)座圈(quan)一直加(jia)熱則電(dian)腦板壞要(yao)一起(qi)換。

4、故(gu)障現象：風(feng)溫不熱（其(qi)它(ta)正常(chang)）

檢(jian)查(cha)部分：（烘干裝置，電腦(nao)板(ban)）

排除方(fang)法：測量烘干電熱絲框(kuang)兩端是否(fou)有89＋/－4歐姆電(dian)阻若(ruo)無(wu)則烘干(gan)裝置壞，若(ruo)有，確認正(zheng)確著(zhu)座(zuo)后按干(gan)燥鍵測量加熱絲框插(cha)座(zuo)兩端是否有220V電(dian)(dian)(dian)壓，如無電(dian)(dian)(dian)壓則電(dian)(dian)(dian)腦(nao)板壞。如換烘(hong)干裝置(zhi)應小(xiao)心檢驗電(dian)(dian)(dian)腦(nao)板。備注(zhu)：若電(dian)(dian)(dian)機槽間(jian)短路有時回因負載加大而轉(zhuan)速減緩導(dao)致電(dian)(dian)(dian)熱絲框開(kai)路，也(ye)會導(dao)致電(dian)(dian)(dian)腦(nao)板D882燒焦現象發生，那時請講電腦板(ban)和烘干(gan)裝置(zhi)同時換掉(diao)。

5、故障(zhang)現象：無(wu)除臭(chou)（其它正常(chang)）

檢查部分：（除(chu)臭(chou)風機，電腦板）

排除方法(fa)：確認正確著座后用萬用表(biao)直流20V檔測除臭風機插座應有12V電壓若有風機壞，若無電腦板壞。

6、故(gu)障現象：無人著(zhu)座時，按臀部，女性(xing)專用，烘(hong)干可以工作(zuo)，而噴口清洗(xi)和照明不工作(zuo)

檢查部分：（座圈，電腦(nao)板）

排除方法：用沒干(gan)的柔軟抹布(bu)擦干(gan)凈(jing)座圈右側距前端20CM處，如(ru)還不正常，則(ze)說(shuo)明座(zuo)圈著座(zuo)傳感器常導通，換座(zuo)圈，如(ru)Ⅱ型應檢查六(liu)線口(kou)是否接觸良好。

7、故障現象：著座(zuo)時(shi)，按臀部，女性專用(yong)，烘干(gan)不工作，而(er)噴口清洗和照(zhao)明工作正常(chang)

檢查部分：（座圈，電腦板，接(jie)插(cha)連線）

排除方法：用(yong)沒干的柔(rou)軟抹布(bu)放置著座傳感(gan)器正上方用(yong)萬(wan)用(yong)表支流20V檔量傳感(gan)器線，如有5V則傳感器(qi)壞（換座圈）或接插件接觸不良，如0V則電腦板(ban)壞。

8、故障現象(xiang)：微光燈不停閃爍（超過(guo)90S）

檢查部分(fen)：（水箱干簧管(guan)，電磁(ci)閥，上蓋與安裝條接觸，變壓器，電腦板，陶(tao)瓷內水管(guan)）

排除方法：先(xian)看(kan)有(you)無水從(cong)噴口溢出(chu)，如有(you)則測(ce)干簧管是否(fou)(fou)接通，如無水溢出(chu)，則看(kan)客戶家水壓是否(fou)(fou)大于(yu)0.4mpa，如大于則用萬用表測電(dian)磁閥兩端有無直流12V電(dian)壓(ya)？如無則(ze)測變壓(ya)器的次極是(shi)否有交流輸出，如正常(chang)則(ze)電(dian)腦板壞(huai)，如有則(ze)拔下量電(dian)磁閥兩端阻值應為30歐姆左右(you)，如(ru)無則整機(ji)與(yu)安裝條接觸不(bu)良(liang)，如(ru)有，則電(dian)磁閥悶(men)死(si)或過(guo)濾網(wang)堵塞，如(ru)聽見水流聲(sheng)則可能陶瓷內(nei)水管破裂。

9、故障現象：水溫超高報警（蜂鳴(ming)器連續叫微光燈不閃(shan)）

檢查部(bu)分：（磁(ci)性溫敏(min)開(kai)關，溫度傳感器，電腦板(ban)）

排(pai)除(chu)方法：擰開排(pai)水螺栓用(yong)手感覺水溫是(shi)否超過45℃則可以確定溫敏開關(guan)好壞，重新進水后，用遙控器關(guan)掉(diao)水溫加熱，在(zai)量水箱加熱插頭(tou)是否有220V電壓，如(ru)有(you)則(ze)電腦(nao)板(ban)壞，如(ru)無測水(shui)溫傳感(gan)器阻值是(shi)否正常，如(ru)不(bu)正常，換水(shui)溫傳感(gan)器（有(you)時電腦(nao)板(ban)上的3062會有時導通有時不導通，導致(zhi)水溫超高，則換(huan)電腦板(ban)）

10、故障(zhang)現象：步(bu)進電機報警(jing)（隔3秒(miao)叫5聲，切斷強電）

檢查部分：（面板，清洗器，變壓器）

排(pai)除方法：首先(xian)將(jiang)面板拔掉(diao)看是否(fou)正(zheng)(zheng)(zheng)常(chang)，如(ru)正(zheng)(zheng)(zheng)常(chang)則面板短路，如(ru)現象依舊檢(jian)查(cha)清洗器(qi)，將(jiang)光耦(ou)線(xian)拔掉(diao)如(ru)正(zheng)(zheng)(zheng)常(chang)則清洗器(qi)壞(huai)，如(ru)不正(zheng)(zheng)(zheng)常(chang)則檢(jian)測變壓器(qi)的次極輸出電壓是否(fou)正(zheng)(zheng)(zheng)常(chang)，如(ru)不正(zheng)(zheng)(zheng)常(chang)則變壓器(qi)壞(huai)。

11、故(gu)障現象：漏電報警（蜂鳴器連續叫，微光燈連續閃）

檢查部(bu)分：（水箱，電(dian)腦板，強電(dian)連接(jie)，漏(lou)保插(cha)頭，清洗器漏(lou)水）

排除方法(fa)：首先(xian)看(kan)是(shi)否有(you)漏(lou)水(shui)如(ru)有(you)解決，如(ru)無拔掉水(shui)箱加熱線重新開(kai)啟(qi)如(ru)正常則水(shui)箱加熱管絕緣(yuan)不好，如(ru)故(gu)障依舊(jiu)，則電腦(nao)班壞，如(ru)在噴水(shui)過程中突然停止(zhi)漏(lou)電報(bao)警如(ru)不是(shi)漏(lou)水(shui)則調節安(an)裝(zhuang)條。

12、故障現(xian)象：放水電(dian)機(ji)不歸零報警(jing)（隔3秒叫5聲，微光燈閃5次(ci)）

檢查部分：（放水電(dian)機，電(dian)腦板(ban)，霍爾板(ban)）

排除(chu)方法：首(shou)先看凸輪上的磁鐵與霍爾是否對應，如(ru)不對應測量放(fang)水(shui)電機(ji)插頭是否有直流12V電(dian)(dian)壓，如(ru)有則電(dian)(dian)機(ji)壞(huai)，如(ru)無則電(dian)(dian)腦板(ban)壞(huai)，如(ru)電(dian)(dian)機(ji)一直轉則檢測霍爾板(ban)線的兩端(duan)看是否正常如(ru)一直有5V電壓則霍爾板壞(huai)。

13、故(gu)障現象：不烘(hong)干(gan)（其它(ta)正(zheng)常）

檢(jian)查部分：（烘干電機，電腦板）

排除(chu)方法：在確定正確著座后按干燥鍵，測(ce)量烘干電機插頭是否有直流12V電(dian)壓，如(ru)有則烘干電(dian)機壞(huai)(huai)，如(ru)無則電(dian)腦(nao)板壞(huai)(huai)，傳感器壞(huai)(huai)了(le)可(ke)以換一個座圈。（備注：如(ru)05年1月到5月生產則(ze)將電腦板和烘(hong)干裝置一起(qi)換掉）

14、故障(zhang)現象：只要按(an)臀(tun)部沖洗(xi)或女性(xing)專用水(shui)泵一(yi)直工作

檢查(cha)部分：（水壓(ya)，增壓(ya)裝置(zhi)，電腦板(ban)，陶(tao)瓷(ci)內水管，電磁閥）

排除(chu)方法：在確定正確著(zhu)座后按(an)清洗功能，將水壓開關閥(fa)線在電腦板上拔掉如(ru)水泵仍然工(gong)作則(ze)電腦板壞，如(ru)水泵停止工(gong)作則(ze)說明水壓不夠，檢查(cha)過濾網如(ru)正常檢查(cha)電磁閥(fa)如(ru)正常檢查(cha)水管是否有壓到或破裂。

15、故(gu)障現象：狀態指示燈全亮，不工作

檢查部分(fen)：（遙控器，放水(shui)電機，霍爾板）

排除方法：首先看智能馬桶遙控器自(zi)動(dong)放(fang)(fang)水(shui)是(shi)否(fou)打(da)開，重新開關看狀態指示燈是(shi)否(fou)亮(liang)起，如已設定(ding)還(huan)不自(zi)動(dong)放(fang)(fang)水(shui)檢測電機和霍爾板(ban)是(shi)否(fou)是(shi)好的。

16、故(gu)障(zhang)現象：清洗器工作不正(zheng)常，總伸臀部管或女性專(zhuan)用管

檢查(cha)部分：（清洗器陶瓷(ci)閥芯，光耦線(xian)插頭(tou)）

排除方法：一種可(ke)能(neng)(neng)是陶(tao)瓷閥芯卡住彈不(bu)出，一種可(ke)能(neng)(neng)是光耦線的(de)插頭接觸不(bu)良

17、故(gu)障(zhang)現象：水箱上水正常，清洗功(gong)能不出水，烘干工作時微光燈忽(hu)明忽(hu)暗

檢(jian)查部分：用戶(hu)家的插座電壓

排除方法：從(cong)用戶總電源(yuan)連接(jie)插線板檢查

18、故障(zhang)現象：狀態指示燈全(quan)亮，換板(ban)故障(zhang)依舊，拔掉(diao)加熱三(san)根線正常，插一根不工作

檢(jian)查(cha)部(bu)分：（用戶插座）

排除方法：換其(qi)它房間的插座調(diao)試

19、故(gu)障(zhang)現象：不定時開關機(ji)

檢查部分：（面(mian)板，面(mian)板接(jie)插件）

排(pai)除辦法(fa)：拔掉面板如正常，可(ke)能(neng)是面板進水短路，或面板與連線(xian)接觸不良

20、故障現象：不自(zi)動(dong)放水

檢(jian)查部分：（步進電機(ji)，光耦板，電腦板）

排除方法：A步進(jin)電機一直轉，拔(ba)掉光耦(ou)插(cha)頭，如停止轉動(dong)，則光耦(ou)板壞(huai)(huai)或受潮，如還(huan)轉動(dong)則電腦板壞(huai)(huai)。B步(bu)進電(dian)機不轉(zhuan)，拔(ba)下步(bu)進電(dian)機插頭量1和其它線(xian)的(de)阻值(zhi)應(ying)為30歐姆左右，如正常(chang)則用(yong)萬用(yong)表量變壓器(qi)的次極有無(wu)交流9V輸出，如正常(chang)，則電腦板壞。

如果(guo)您家(jia)的(de)安華智(zhi)能馬桶使(shi)用(yong)時狀態(tai)指示(shi)燈都會(hui)亮，但(dan)就(jiu)是不工(gong)作，這(zhe)種情(qing)況可(ke)以用(yong)遙控器重新按一下(xia)自動放水，如果(guo)不是這(zhe)個問題就(jiu)要檢查放水的(de)電機和霍爾(er)板有沒有壞(huai)(huai)，如果(guo)壞(huai)(huai)了(le)可(ke)以聯(lian)系廠(chang)家(jia)進行更換，或者請工(gong)人來家(jia)里維修。

21、按鍵失靈

安(an)華智(zhi)能(neng)馬桶用久了(le)可(ke)(ke)能(neng)就(jiu)會出現按鍵失靈的情況(kuang)，這時候可(ke)(ke)能(neng)是微處(chu)理器出現故(gu)障，只需要(yao)換(huan)一(yi)個(ge)新的主板(ban)就(jiu)可(ke)(ke)以了(le)。

22、水溫超高

首先(xian)可以先(xian)把排水(shui)螺栓，看看水(shui)溫會不會超過45度，如果超(chao)過45度了，表示是溫敏開關壞了。如果沒有要把水箱的水全部放掉重新加水，然后用遙控器把加熱的功能關掉，在用萬用表測量一下插頭上有沒有電壓。如果有電壓就是電腦板壞了，需要更換電腦板。安華智能馬桶產品大全>>