1、故障(zhang)現象：全無

檢(jian)查部(bu)分（電(dian)源插座，漏(lou)保插頭，電(dian)源按(an)鍵(jian)，安裝(zhuang)條接觸，變壓器初次(ci)極，面板，電(dian)腦板）

排除(chu)方法：電(dian)源插座是否有電(dian)？如(ru)有，看漏保插頭復(fu)位鍵是否按下(xia)指示燈有無(wu)顯示？整機電(dian)源是否按下(xia)？上蓋與安裝(zhuang)條(tiao)是否接觸良好(hao)？變壓(ya)器次極是否有7V輸出？面板是否進水短路？如以(yi)上都正(zheng)常則電腦板壞。

2、故(gu)障(zhang)現象(xiang)：水不熱(re)（其它正常）

檢(jian)查(cha)部分(fen)（遙控(kong)器，水(shui)箱加熱管，水(shui)溫傳感器，熱熔斷絲，電腦板）

排除方法：遙控器溫度設置(zhi)是否常溫？著座(zuo)等(deng)待(dai)10分鐘，如無熱，請拔下測量安華智能馬桶水箱加熱線兩端阻值約為92歐(ou)姆左右，再測加(jia)熱(re)管(guan)兩(liang)端是否(fou)有(you)92歐(ou)姆(mu)左(zuo)右(you)電(dian)阻，若無則熔斷(duan)絲壞，測(ce)量溫度傳感器兩端的阻值（25K～80K）為正(zheng)(zheng)常，若(ruo)都正(zheng)(zheng)常則電腦板壞(huai)，如換水箱(xiang)，換后檢(jian)測是(shi)否(fou)正(zheng)(zheng)常，如水一(yi)直(zhi)加熱(re)則電腦板壞(huai)要一(yi)起(qi)換。

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3、故障(zhang)現象(xiang)：座溫不加(jia)熱（其它正(zheng)常(chang)）

檢查部分(fen)（遙控器(qi)，座圈加熱絲(si)，溫度傳感器(qi)，電腦(nao)板，接插(cha)件）

排(pai)除方法(fa)：用遙控器(qi)設置加熱狀(zhuang)態(tai)（著座(zuo)等待10分鐘(zhong)）若無(wu)加熱，請拔下座圈加熱線(xian)測量兩端(duan)阻值為(wei)960+/－50歐姆左(zuo)右，若無電熱絲開路(lu)，如有測量溫度傳感(gan)器兩端(duan)阻值（5K～15K）為(wei)正常，接(jie)(jie)插件是否(fou)接(jie)(jie)觸(chu)良好？如(ru)正常則(ze)電腦板(ban)壞。如(ru)換(huan)(huan)座(zuo)圈，換(huan)(huan)后檢測是否(fou)正常，如(ru)座(zuo)圈一直(zhi)加熱(re)則(ze)電腦板(ban)壞要(yao)一起(qi)換(huan)(huan)。

4、故障現象：風溫不(bu)熱（其它正常）

檢(jian)查部分：（烘干裝置，電腦板）

排除方法：測(ce)量烘干電熱絲框兩端是否有89＋/－4歐姆電阻若無則烘干(gan)(gan)裝置壞(huai)，若有(you)，確認正確著座后按(an)干(gan)(gan)燥鍵(jian)測量加熱絲框插(cha)座兩端是否有(you)220V電壓，如無電壓則電腦板壞。如換烘干裝置應小心檢驗電腦板。備(bei)注：若(ruo)電機槽間短路有時(shi)回因負載加(jia)大而(er)轉速減緩導致電熱絲框開路，也會(hui)導致電腦板D882燒(shao)焦(jiao)現象發生，那(nei)時請(qing)講(jiang)電腦板和烘干裝置同時換掉。

5、故障(zhang)現象(xiang)：無除(chu)臭（其它正常）

檢查(cha)部分：（除臭(chou)風機，電(dian)腦(nao)板）

排除方(fang)法：確認正確著座(zuo)后用萬用表直流20V檔(dang)測除臭風(feng)機插座應有12V電(dian)壓若(ruo)有風(feng)機壞(huai)(huai)，若(ruo)無電(dian)腦板壞(huai)(huai)。

6、故障現象：無人著座時，按臀部，女性(xing)專用，烘干可以工作(zuo)，而噴口清洗和(he)照明不工作(zuo)

檢查部分：（座圈，電腦(nao)板）

排除方法：用(yong)沒干(gan)的柔(rou)軟抹(mo)布擦(ca)干(gan)凈座圈(quan)右(you)側距(ju)前(qian)端20CM處，如還不正常，則說明座圈(quan)著(zhu)座傳感器常導通，換座圈(quan)，如Ⅱ型(xing)應檢(jian)查六線口(kou)是否接觸良(liang)好。

7、故障現(xian)象：著座時，按臀部，女性專用，烘干不工作，而(er)噴口清洗(xi)和照(zhao)明工作正常(chang)

檢(jian)查部分：（座圈，電腦(nao)板(ban)，接插連線）

排(pai)除(chu)方法(fa)：用沒干的柔軟抹布放置著座傳感器正上方用萬(wan)用表(biao)支流20V檔量(liang)傳(chuan)感器線，如有5V則傳感器壞（換座(zuo)圈）或接插件接觸不良(liang)，如0V則(ze)電腦板壞。

8、故障(zhang)現象(xiang)：微光燈(deng)不停閃爍（超過90S）

檢查部分：（水箱(xiang)干(gan)簧管，電磁閥(fa)，上蓋與安(an)裝條接觸，變壓器(qi)，電腦(nao)板，陶(tao)瓷內水管）

排除方(fang)法(fa)：先(xian)看有(you)無水(shui)從(cong)噴口溢(yi)出(chu)，如(ru)有(you)則測干簧管是否接通，如(ru)無水(shui)溢(yi)出(chu)，則看客戶家水(shui)壓(ya)是否大于0.4mpa，如大于則用萬用表(biao)測電磁閥兩端有(you)無(wu)直(zhi)流12V電壓(ya)？如(ru)無則(ze)(ze)測變壓(ya)器的次極是否有交(jiao)流輸出，如(ru)正(zheng)常則(ze)(ze)電腦板壞，如(ru)有則(ze)(ze)拔下(xia)量(liang)電磁閥兩(liang)端阻(zu)值應為30歐姆左右，如無則(ze)(ze)整機(ji)與安裝(zhuang)條接(jie)觸不良，如有，則(ze)(ze)電磁閥悶死或過濾(lv)網(wang)堵(du)塞(sai)，如聽見水流聲則(ze)(ze)可能陶(tao)瓷內水管破裂。

9、故障現象(xiang)：水溫(wen)超高(gao)報警（蜂鳴器(qi)連續(xu)叫微光燈不閃）

檢查(cha)部分：（磁性溫敏開(kai)關(guan)，溫度(du)傳感器，電腦板）

排(pai)除(chu)方法：擰開排(pai)水螺栓用手感(gan)覺水溫是(shi)否超過(guo)45℃則可以(yi)確定溫(wen)敏開(kai)關好(hao)壞，重(zhong)新進水(shui)(shui)后，用遙控器(qi)關掉水(shui)(shui)溫(wen)加熱，在(zai)量水(shui)(shui)箱加熱插頭是否有220V電壓，如(ru)(ru)有則(ze)電腦板壞，如(ru)(ru)無測水溫傳感(gan)器(qi)阻值(zhi)是否正常(chang)，如(ru)(ru)不正常(chang)，換(huan)水溫傳感(gan)器(qi)（有時電腦板上(shang)的3062會有時導通有時不導通，導致水(shui)溫超高(gao)，則換(huan)電(dian)腦板）

10、故障現(xian)象：步進電(dian)機報警（隔3秒叫5聲，切斷強(qiang)電）

檢查部分(fen)：（面板，清洗(xi)器(qi)，變壓器(qi)）

排除方法：首先(xian)將(jiang)面板拔掉看(kan)是否正(zheng)常(chang)(chang)，如(ru)正(zheng)常(chang)(chang)則面板短路，如(ru)現象(xiang)依(yi)舊檢查(cha)清(qing)洗器(qi)，將(jiang)光耦線拔掉如(ru)正(zheng)常(chang)(chang)則清(qing)洗器(qi)壞(huai)，如(ru)不(bu)正(zheng)常(chang)(chang)則檢測變(bian)壓器(qi)的次極輸(shu)出電壓是否正(zheng)常(chang)(chang)，如(ru)不(bu)正(zheng)常(chang)(chang)則變(bian)壓器(qi)壞(huai)。

11、故障現象：漏電報警(jing)（蜂鳴器連(lian)續(xu)叫，微光燈連(lian)續(xu)閃(shan)）

檢查部分(fen)：（水箱，電腦板，強電連接，漏(lou)保插頭，清洗(xi)器漏(lou)水）

排除方法：首先(xian)看(kan)是(shi)(shi)否有(you)漏水(shui)(shui)如(ru)(ru)有(you)解決，如(ru)(ru)無拔掉水(shui)(shui)箱加熱(re)線重(zhong)新開啟如(ru)(ru)正常則(ze)水(shui)(shui)箱加熱(re)管絕緣不好，如(ru)(ru)故障依舊，則(ze)電(dian)腦班壞(huai)，如(ru)(ru)在噴(pen)水(shui)(shui)過程中突然停(ting)止漏電(dian)報(bao)警如(ru)(ru)不是(shi)(shi)漏水(shui)(shui)則(ze)調節安裝條。

12、故(gu)障現象：放(fang)水電機(ji)不歸零報警（隔3秒叫5聲，微光燈閃5次）

檢查部分：（放水電機(ji)，電腦(nao)板，霍爾板）

排除方法：首先看(kan)凸輪(lun)上的磁鐵與(yu)霍爾(er)是否對應，如(ru)不對應測量放水電機插頭是否有直流12V電壓，如(ru)有(you)則電機(ji)壞，如(ru)無則電腦(nao)板(ban)壞，如(ru)電機(ji)一直轉(zhuan)則檢測霍爾板(ban)線的兩端看是(shi)否正常如(ru)一直有(you)5V電壓(ya)則霍爾板壞。

13、故障現(xian)象：不烘干（其它(ta)正常(chang)）

檢查部(bu)分：（烘干電機，電腦板）

排除方法(fa)：在確(que)定正(zheng)確(que)著座(zuo)后(hou)按干(gan)燥鍵，測量(liang)烘干(gan)電機插頭(tou)是(shi)否有(you)直流12V電壓，如有則烘干電機壞，如無(wu)則電腦板壞，傳感器壞了可以換一個座圈。（備注：如05年1月到5月生產則將(jiang)電腦(nao)板和烘(hong)干裝置一起換掉）

14、故障現(xian)象：只要按臀部(bu)沖洗(xi)或女性專用水泵一直工作(zuo)

檢(jian)查部分：（水壓，增壓裝置，電腦板，陶瓷(ci)內水管，電磁閥）

排除方法：在確定正確著座后按(an)清洗功能(neng)，將(jiang)水(shui)(shui)壓(ya)開關閥線在電腦板上(shang)拔掉如(ru)水(shui)(shui)泵(beng)(beng)仍然工作則電腦板壞，如(ru)水(shui)(shui)泵(beng)(beng)停止工作則說明(ming)水(shui)(shui)壓(ya)不夠，檢(jian)查過濾(lv)網如(ru)正常檢(jian)查電磁閥如(ru)正常檢(jian)查水(shui)(shui)管(guan)是否有壓(ya)到(dao)或破裂。

15、故(gu)障(zhang)現象：狀(zhuang)態指示燈全(quan)亮，不工(gong)作

檢查(cha)部(bu)分(fen)：（遙控(kong)器，放(fang)水(shui)電機，霍(huo)爾(er)板）

排除方法：首先看智能馬桶遙控器自(zi)動(dong)放水(shui)是(shi)否打開，重新開關看(kan)狀態指示燈是(shi)否亮起，如已(yi)設定還不自(zi)動(dong)放水(shui)檢測(ce)電機和霍爾板是(shi)否是(shi)好的。

16、故障現象：清洗(xi)器(qi)工作(zuo)不正常，總(zong)伸(shen)臀部管或(huo)女性專用管

檢查部分：（清洗器陶瓷閥芯，光耦線插頭）

排除方法：一種可(ke)能(neng)是陶瓷閥芯(xin)卡(ka)住彈不(bu)出，一種可(ke)能(neng)是光耦線的插頭(tou)接(jie)觸(chu)不(bu)良

17、故障現象：水箱上水正常，清洗功能不出水，烘(hong)干工(gong)作時微光燈忽明忽暗

檢查部分：用(yong)戶家(jia)的插座電(dian)壓(ya)

排除方法：從(cong)用(yong)戶總電源連接插線板檢查

18、故障現(xian)象：狀態指示燈(deng)全亮，換板故障依舊，拔掉加熱三(san)根(gen)線(xian)正常，插(cha)一根(gen)不(bu)工作

檢查部分：（用戶(hu)插座）

排除方法：換其它房間(jian)的(de)插座調試

19、故障現(xian)象：不定時開關(guan)機(ji)

檢查部(bu)分：（面板，面板接插件(jian)）

排除辦(ban)法：拔掉面(mian)板如(ru)正常，可(ke)能(neng)是(shi)面(mian)板進水短路，或面(mian)板與連線接觸不良

20、故障現象：不(bu)自動放水(shui)

檢(jian)查部分：（步進電(dian)機(ji)，光耦板，電(dian)腦板）

排除方(fang)法：A步進電(dian)機一直轉，拔(ba)掉光(guang)耦插頭，如(ru)停止轉動(dong)，則光(guang)耦板壞(huai)或受(shou)潮，如(ru)還轉動(dong)則電(dian)腦板壞(huai)。B步(bu)進電(dian)機不轉(zhuan)，拔(ba)下步(bu)進電(dian)機插頭量1和其它線的(de)阻值(zhi)應為30歐(ou)姆左右，如正常則(ze)用萬(wan)用表(biao)量(liang)變(bian)壓器(qi)的次極有無(wu)交流9V輸出(chu)，如正常，則電腦板壞。

如(ru)果(guo)您(nin)家(jia)的安華智能馬桶使用(yong)(yong)時狀態指(zhi)示燈(deng)都會亮(liang)，但就(jiu)是不(bu)工作，這種情況可(ke)以(yi)用(yong)(yong)遙控器重新按(an)一下(xia)自動放水(shui)，如(ru)果(guo)不(bu)是這個(ge)問題就(jiu)要檢查放水(shui)的電機和霍爾板(ban)有(you)沒有(you)壞，如(ru)果(guo)壞了(le)可(ke)以(yi)聯系廠(chang)家(jia)進行更換，或者請(qing)工人來家(jia)里維修。

21、按鍵失靈

安華智能馬桶(tong)用久了(le)可(ke)(ke)能就會(hui)出現(xian)按(an)鍵失靈的情(qing)況，這時候(hou)可(ke)(ke)能是微處理器出現(xian)故障，只(zhi)需(xu)要換(huan)一個新的主(zhu)板就可(ke)(ke)以了(le)。

22、水(shui)溫超高

首先(xian)可(ke)以(yi)先(xian)把排水螺栓(shuan)，看(kan)看(kan)水溫會不會超過(guo)45度，如果(guo)超(chao)過45度了，表示是溫敏開關壞了。如果沒有要把水箱的水全部放掉重新加水，然后用遙控器把加熱的功能關掉，在用萬用表測量一下插頭上有沒有電壓。如果有電壓就是電腦板壞了，需要更換電腦板。安華智能馬桶產品大全>>