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中國太保與百度智能云聯手 推出車輛智能定損產品“太.AI”

本文章由注冊用戶 聚焦能手 上傳提供 2022-04-28 評論 發布 反饋 0
摘要:2020年9月26日,中國太保旗下中國太保產險與百度智能云聯合發布一款車輛智能定損產品“太·AI”。這款產品將百度領先的AI技術與中國太保產險豐富的大數據、專業的理賠經驗有機結合,有效提升車險理賠處理效率,大幅改善客戶體驗,可謂是保險行業深度應用AI技術的正面案例。

該圖片由注冊用戶"聚焦能手"提供,版權聲明反饋

“太·AI”具備完(wan)整的(de)(de)(de)車險理(li)賠能力(li),包括車型(xing)識別、配(pei)件識別、損(sun)傷識別、換修(xiu)邏輯、價格評估等。傳統保險補償將(jiang)升級為車輛(liang)風險管理(li),提供(gong)行駛、停放、災害等風險規避建議;保險反欺(qi)詐(zha)從被動的(de)(de)(de)事后查,升級為全(quan)程的(de)(de)(de)自動控制,理(li)賠的(de)(de)(de)水分將(jiang)大幅擠壓,客戶的(de)(de)(de)需求也(ye)將(jiang)得(de)到(dao)更多的(de)(de)(de)保障。

區(qu)別于(yu)傳統的車險理(li)賠,“太(tai)·AI”能通過客戶拍的照片和視頻,生成定損方案、完(wan)成賠付,非常高效、便捷、智(zhi)能,理(li)賠輕(qing)松搞定。未來,隨著物聯網(wang)、5G技(ji)術應用、AI硬件和算力(li)提(ti)升,“太(tai)·AI“將進一(yi)步重構(gou)車險理(li)賠流程。

截止2020年9月26日,該技術在中國太保產險生產應用已覆蓋2.3萬個車型,覆蓋97%的乘用車品牌;精準識別32個車輛主要部位,部件識別準確率超過98%,損傷識別準確率超過90%,并可支持不同損傷數類型的值化輸出。該技術結合太保的換修邏輯和自助理賠等服務流程,已可將客戶理賠旅程從1天到數天,降至分鐘級,保險理賠正隨著AI技(ji)術的落(luo)地應用而走向高效便捷。

車輛智能定(ding)損已成為中國太(tai)保(bao)產險業(ye)務智能化的(de)重要應用場景(jing),中國太(tai)保(bao)與百度智能云(yun)在保(bao)險領域的(de)一系列合作(zuo)不(bu)僅帶動了整個保(bao)險業(ye)務的(de)高效運轉,還(huan)實現了客戶(hu)體驗(yan)、企業(ye)效能和行業(ye)發展的(de)三贏(ying)局面。

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