“太(tai)·AI”具備完整(zheng)的(de)車險(xian)理賠(pei)能(neng)力,包括車型(xing)識別、配(pei)件識別、損傷(shang)識別、換(huan)修邏輯、價格評估(gu)等(deng)。傳統(tong)保險(xian)補(bu)償將(jiang)升(sheng)級為車輛風險(xian)管理,提供行駛、停放(fang)、災害等(deng)風險(xian)規避建議(yi);保險(xian)反欺詐(zha)從被動(dong)的(de)事(shi)后(hou)查,升(sheng)級為全程的(de)自動(dong)控制,理賠(pei)的(de)水分(fen)將(jiang)大幅擠壓(ya),客戶的(de)需求(qiu)也將(jiang)得到更多(duo)的(de)保障。
區別于傳統的車險理(li)賠,“太·AI”能通過(guo)客戶拍的照片和視頻,生成定損方案、完成賠付,非常高效、便捷、智能,理(li)賠輕松搞(gao)定。未來,隨著物聯(lian)網(wang)、5G技(ji)術應用、AI硬件和算力(li)提升(sheng),“太·AI“將進一步重構車險理(li)賠流程。
截止2020年9月26日,該技術在中國太保產險生產應用已覆蓋2.3萬個車型,覆蓋97%的乘用車品牌;精準識別32個車輛主要部位,部件識別準確率超過98%,損傷識別準確率超過90%,并可支持不同損傷數類型的值化輸出。該技術結合太保的換修邏輯和自助理賠等服務流程,已可將客戶理賠旅程從1天到數天,降至分鐘級,保險理賠正(zheng)隨著AI技(ji)術的落地(di)應用而走向高效便捷。
車(che)輛(liang)智(zhi)(zhi)能(neng)定損已成為中國太保產險(xian)業(ye)務智(zhi)(zhi)能(neng)化(hua)的(de)重(zhong)要應用場景(jing),中國太保與百度智(zhi)(zhi)能(neng)云在保險(xian)領(ling)域的(de)一系列合作不僅(jin)帶(dai)動了(le)整個保險(xian)業(ye)務的(de)高效(xiao)運轉,還(huan)實現了(le)客戶體(ti)驗、企業(ye)效(xiao)能(neng)和(he)行(xing)業(ye)發展的(de)三贏局面。