“太(tai)·AI”具備完整的(de)(de)車險(xian)理(li)賠能力,包括車型識別、配(pei)件識別、損傷識別、換修邏輯、價格(ge)評估(gu)等。傳統保險(xian)補償將升級為(wei)車輛風險(xian)管理(li),提供(gong)行駛(shi)、停放、災害等風險(xian)規避建議(yi);保險(xian)反(fan)欺(qi)詐從(cong)被動的(de)(de)事(shi)后查,升級為(wei)全程的(de)(de)自動控制,理(li)賠的(de)(de)水分將大幅擠壓,客戶的(de)(de)需求(qiu)也將得到更多的(de)(de)保障。
區別于(yu)傳統的(de)車險理賠(pei)(pei),“太·AI”能通過客戶拍(pai)的(de)照片和視頻,生成(cheng)(cheng)定(ding)損方案、完成(cheng)(cheng)賠(pei)(pei)付,非(fei)常高效、便捷(jie)、智能,理賠(pei)(pei)輕(qing)松搞定(ding)。未來,隨著物(wu)聯網、5G技術應用、AI硬件和算(suan)力提升,“太·AI“將進(jin)一(yi)步重構車險理賠(pei)(pei)流程。
截止2020年9月26日,該技術在中國太保產險生產應用已覆蓋2.3萬個車型,覆蓋97%的乘用車品牌;精準識別32個車輛主要部位,部件識別準確率超過98%,損傷識別準確率超過90%,并可支持不同損傷數類型的值化輸出。該技術結合太保的換修邏輯和自助理賠等服務流程,已可將客戶理賠旅程從1天到數天,降至分鐘級,保險理賠正隨著AI技(ji)術的落(luo)地應用而走向高效便(bian)捷。
車輛智能(neng)定損已成為中國太保(bao)產(chan)險業務(wu)智能(neng)化的(de)重要應用場景,中國太保(bao)與(yu)百度智能(neng)云在(zai)保(bao)險領域的(de)一系列合作(zuo)不僅帶動了(le)整個保(bao)險業務(wu)的(de)高效運轉(zhuan),還實現了(le)客(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan)、企業效能(neng)和行業發展的(de)三贏局(ju)面(mian)。