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中國太保與百度智能云聯手 推出車輛智能定損產品“太.AI”

本文章由注冊用戶 聚焦能手 上傳提供 2022-04-28 評論 發布 反饋 0
摘要:2020年9月26日,中國太保旗下中國太保產險與百度智能云聯合發布一款車輛智能定損產品“太·AI”。這款產品將百度領先的AI技術與中國太保產險豐富的大數據、專業的理賠經驗有機結合,有效提升車險理賠處理效率,大幅改善客戶體驗,可謂是保險行業深度應用AI技術的正面案例。

該圖片由注冊用戶"聚焦能手"提供,版權聲明反饋

“太(tai)·AI”具備完整的(de)(de)車險(xian)理(li)賠能力,包括車型識別、配(pei)件識別、損傷識別、換修邏輯、價格(ge)評估(gu)等。傳統保險(xian)補償將升級為(wei)車輛風險(xian)管理(li),提供(gong)行駛(shi)、停放、災害等風險(xian)規避建議(yi);保險(xian)反(fan)欺(qi)詐從(cong)被動的(de)(de)事(shi)后查,升級為(wei)全程的(de)(de)自動控制,理(li)賠的(de)(de)水分將大幅擠壓,客戶的(de)(de)需求(qiu)也將得到更多的(de)(de)保障。

區別于(yu)傳統的(de)車險理賠(pei)(pei),“太·AI”能通過客戶拍(pai)的(de)照片和視頻,生成(cheng)(cheng)定(ding)損方案、完成(cheng)(cheng)賠(pei)(pei)付,非(fei)常高效、便捷(jie)、智能,理賠(pei)(pei)輕(qing)松搞定(ding)。未來,隨著物(wu)聯網、5G技術應用、AI硬件和算(suan)力提升,“太·AI“將進(jin)一(yi)步重構車險理賠(pei)(pei)流程。

截止2020年9月26日,該技術在中國太保產險生產應用已覆蓋2.3萬個車型,覆蓋97%的乘用車品牌;精準識別32個車輛主要部位,部件識別準確率超過98%,損傷識別準確率超過90%,并可支持不同損傷數類型的值化輸出。該技術結合太保的換修邏輯和自助理賠等服務流程,已可將客戶理賠旅程從1天到數天,降至分鐘級,保險理賠正隨著AI技(ji)術的落(luo)地應用而走向高效便(bian)捷。

車輛智能(neng)定損已成為中國太保(bao)產(chan)險業務(wu)智能(neng)化的(de)重要應用場景,中國太保(bao)與(yu)百度智能(neng)云在(zai)保(bao)險領域的(de)一系列合作(zuo)不僅帶動了(le)整個保(bao)險業務(wu)的(de)高效運轉(zhuan),還實現了(le)客(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan)、企業效能(neng)和行業發展的(de)三贏局(ju)面(mian)。

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