在服(fu)務越來約受到重視的(de)今天，一(yi)流的(de)售(shou)后服(fu)務是企業(ye)生存的(de)命脈，是企業(ye)發展的(de)支柱。作為(wei)空氣(qi)能行業(ye)的(de)領軍品牌(pai)，同益(yi)空氣(qi)能益(yi)一(yi)直以(yi)來都堅持以(yi)用戶(hu)為(wei)中(zhong)心，積極踐(jian)行“品質鑄就品牌(pai)，服(fu)務成(cheng)就未來”的(de)發展方針，不(bu)斷完善售(shou)后服(fu)務體系、提高(gao)售(shou)后服(fu)務質量，為(wei)顧(gu)客創造了實實在在的(de)價值，在提升(sheng)同益(yi)空氣(qi)能良好口碑的(de)同時，也進一(yi)步提升(sheng)同益(yi)品牌(pai)核心競(jing)爭力。

秋季品質巡檢，溫暖保障進行中

隨(sui)著氣溫(wen)逐漸降低，采(cai)暖季即將到(dao)(dao)來(lai)，各地(di)的供暖工(gong)作(zuo)也開始提(ti)上日程。2023年(nian)10月，為(wei)了(le)進一步(bu)打造強(qiang)勁的品(pin)(pin)牌競爭(zheng)力(li)和(he)良好的用(yong)戶口碑，將用(yong)戶滿(man)意度(du)(du)(du)進一步(bu)落(luo)到(dao)(dao)實處，讓用(yong)戶切實感受(shou)到(dao)(dao)同(tong)益品(pin)(pin)牌的關(guan)懷與溫(wen)度(du)(du)(du)度(du)(du)(du)，同(tong)益空(kong)氣能(neng)舉辦(ban)秋季品(pin)(pin)質巡檢活動。

在本次巡檢活(huo)動(dong)中，同益空氣能(neng)專(zhuan)業服務團隊深(shen)入(ru)市場一線，對用戶使用的(de)空氣能(neng)熱泵(beng)進行(xing)全方(fang)位的(de)檢查和維護(hu)。主要內容包括(kuo)：設(she)備(bei)運行(xing)狀況檢查、系統調試與優(you)化、濾網清洗、設(she)備(bei)維修及保(bao)養等多個環節(jie)。

創新巡檢服務，同益特色脫穎而出

據了解(jie)，品(pin)質(zhi)巡檢(jian)活動是同益空氣能(neng)(neng)的(de)一(yi)項創新(xin)特色服(fu)務，已連續開展多年。同益空氣能(neng)(neng)每(mei)年采暖季前、后都(dou)會組織一(yi)批(pi)技術精湛(zhan)、服(fu)務熱忱(chen)的(de)專業技術人員走進千(qian)家萬戶，為各地的(de)用(yong)戶提供高品(pin)質(zhi)的(de)服(fu)務，真正(zheng)為用(yong)戶排憂解(jie)難，將服(fu)務切實(shi)(shi)落到(dao)實(shi)(shi)處(chu)。通過巡檢(jian)，直接(jie)與用(yong)戶交流和(he)實(shi)(shi)地設(she)備檢(jian)查，同益空氣能(neng)(neng)能(neng)(neng)夠(gou)及時獲取(qu)第一(yi)手的(de)用(yong)戶反(fan)饋和(he)市場(chang)信(xin)息，進一(yi)步了解(jie)用(yong)戶需求(qiu)和(he)市場(chang)趨勢，以便(bian)不(bu)斷優(you)化(hua)產品(pin)和(he)服(fu)務，為未來的(de)產品(pin)研發和(he)市場(chang)推廣提供強(qiang)有(you)力(li)的(de)支(zhi)持(chi)，讓同益服(fu)務特色在(zai)行(xing)業中能(neng)(neng)夠(gou)脫穎(ying)而出(chu)。

品質巡檢遍及各地，服務千家萬戶

同益(yi)空氣(qi)能秋季巡(xun)(xun)檢(jian)活(huo)動范(fan)圍(wei)十分廣泛，覆蓋了國內國外(wai)數十個省份和(he)地區。同益(yi)專業(ye)售后團隊不僅深入到江(jiang)西、安徽、湖南、四(si)川、河北、山(shan)東等(deng)地，同時還遠赴新加坡和(he)馬來西亞等(deng)國家，由南至北，從國內到國外(wai)，從熱水(shui)到采暖(nuan)，同益(yi)巡(xun)(xun)檢(jian)的腳步從未(wei)停歇。

品質巡檢遍及各地

無論是在(zai)城(cheng)市還是農村(cun)，住宅還是商用(yong)(yong)場所，同益人都(dou)以(yi)最嚴(yan)謹的(de)、最細致的(de)服務態度，對(dui)每一(yi)(yi)臺機(ji)組(zu)進行(xing)嚴(yan)格檢(jian)(jian)(jian)查，不放過任何一(yi)(yi)個小細節，一(yi)(yi)一(yi)(yi)為當地用(yong)(yong)戶(hu)排除機(ji)組(zu)運行(xing)隱患(huan)。在(zai)巡(xun)檢(jian)(jian)(jian)過程(cheng)中(zhong)，同益的(de)專業技(ji)術人員還會針對(dui)空氣(qi)能設備在(zai)冬季(ji)低溫(wen)環境下以(yi)及日常使用(yong)(yong)過程(cheng)中(zhong)的(de)可能會遇到(dao)的(de)問題(ti)，為用(yong)(yong)戶(hu)提供(gong)(gong)溫(wen)馨的(de)提醒和(he)建議(yi)，幫助他(ta)們更(geng)好地了解和(he)使用(yong)(yong)設備。同益以(yi)匠心精神對(dui)待每一(yi)(yi)個巡(xun)檢(jian)(jian)(jian)項目，確保熱泵設備在(zai)冬季(ji)時(shi)能正常運行(xing)，用(yong)(yong)實際行(xing)動積極(ji)為用(yong)(yong)戶(hu)提供(gong)(gong)貼心服務，將每一(yi)(yi)次(ci)品質巡(xun)檢(jian)(jian)(jian)工作(zuo)真正落到(dao)實處。

值(zhi)得一(yi)(yi)提的(de)(de)是，為了(le)(le)更好地(di)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)大(da)用戶，同(tong)益空氣能(neng)在全(quan)(quan)球各地(di)區都設(she)立有(you)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)中心，同(tong)時(shi)(shi)還搭建(jian)了(le)(le)云服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺，實現365天(tian)*24小時(shi)(shi)全(quan)(quan)天(tian)候為用戶提供更方便快(kuai)捷(jie)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。此(ci)外(wai)，同(tong)益空氣能(neng)熱泵(beng)產品(pin)搭載AI遠程智(zhi)能(neng)控制系統(tong)，手(shou)機(ji)端即可遠程操控，對(dui)于運行參數實時(shi)(shi)監控智(zhi)能(neng)調整，出現故(gu)障智(zhi)能(neng)修復及時(shi)(shi)預警(jing)，確(que)保用戶使(shi)用無憂，同(tong)益高(gao)素(su)質的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)團隊和一(yi)(yi)整套(tao)的(de)(de)快(kuai)速反(fan)應機(ji)制，構建(jian)了(le)(le)一(yi)(yi)個健(jian)全(quan)(quan)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)管理系統(tong)，贏得了(le)(le)客(ke)戶的(de)(de)信任和市場的(de)(de)高(gao)度贊譽。

品(pin)質(zhi)巡檢活動不(bu)僅(jin)是同益空(kong)氣能特(te)色服(fu)(fu)務工作的實(shi)際行(xing)動，也是同益品(pin)牌(pai)堅持一切(qie)從用戶(hu)(hu)出發，以用戶(hu)(hu)為核(he)心，以提升(sheng)用戶(hu)(hu)生(sheng)活品(pin)質(zhi)為導向，為用戶(hu)(hu)提供高品(pin)質(zhi)服(fu)(fu)務和關懷的具(ju)體(ti)體(ti)現，更是空(kong)氣能熱(re)泵體(ti)驗升(sheng)級行(xing)動。

立于品(pin)(pin)質，臻于細節，極致服務，口碑交付。在(zai)這(zhe)個(ge)用(yong)戶為(wei)王的(de)(de)時代，唯有產(chan)品(pin)(pin)、服務、體(ti)驗(yan)俱佳的(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)才能(neng)(neng)贏得(de)市(shi)場青(qing)睞。同益空(kong)氣能(neng)(neng)以(yi)質量贏得(de)市(shi)場、以(yi)真(zhen)誠打動市(shi)場、以(yi)關懷捍衛市(shi)場。24年(nian)櫛風沐雨，奮斗在(zai)空(kong)氣能(neng)(neng)熱泵技術研(yan)發應用(yong)和推動空(kong)氣能(neng)(neng)行業發展(zhan)的(de)(de)工(gong)作當中(zhong)。未來，同益空(kong)氣能(neng)(neng)將繼續以(yi)關注用(yong)戶需求為(wei)原(yuan)點，堅持“讓空(kong)氣熱能(neng)(neng)造(zao)福(fu)社會(hui)”的(de)(de)企業使命和匠心精(jing)神(shen)，精(jing)益求精(jing)，全面提升產(chan)品(pin)(pin)力和服務力，為(wei)全球用(yong)戶帶來更多福(fu)祉(zhi)。