在(zai)(zai)服(fu)(fu)務越來(lai)約受到(dao)重視的(de)(de)(de)今天，一流的(de)(de)(de)售后(hou)服(fu)(fu)務是企業生存的(de)(de)(de)命(ming)脈(mo)，是企業發(fa)展的(de)(de)(de)支柱。作(zuo)為空氣能行(xing)業的(de)(de)(de)領軍品牌，同(tong)益(yi)空氣能益(yi)一直以(yi)來(lai)都堅持以(yi)用戶為中心(xin)，積極踐(jian)行(xing)“品質鑄就(jiu)品牌，服(fu)(fu)務成就(jiu)未(wei)來(lai)”的(de)(de)(de)發(fa)展方針(zhen)，不斷完善(shan)售后(hou)服(fu)(fu)務體系、提(ti)高售后(hou)服(fu)(fu)務質量(liang)，為顧(gu)客創(chuang)造了實實在(zai)(zai)在(zai)(zai)的(de)(de)(de)價值，在(zai)(zai)提(ti)升(sheng)(sheng)同(tong)益(yi)空氣能良好口碑(bei)的(de)(de)(de)同(tong)時，也進(jin)一步提(ti)升(sheng)(sheng)同(tong)益(yi)品牌核心(xin)競爭力。

秋季品質巡檢，溫暖保障進行中

隨著氣溫(wen)(wen)逐(zhu)漸(jian)降低，采暖季(ji)即將到(dao)來(lai)，各(ge)地的供暖工作也開始提上日程。2023年10月，為了進一步打(da)造強勁的品牌競爭力和良(liang)好的用戶口碑，將用戶滿(man)意度(du)進一步落到(dao)實處，讓用戶切實感(gan)受到(dao)同(tong)益(yi)(yi)品牌的關懷與溫(wen)(wen)度(du)度(du)，同(tong)益(yi)(yi)空氣能舉(ju)辦秋季(ji)品質(zhi)巡檢活動。

在本次巡檢(jian)活動中，同益空氣能專業服務團隊深入市場(chang)一(yi)線，對(dui)用(yong)戶使用(yong)的空氣能熱泵進(jin)行全方位的檢(jian)查和維護。主(zhu)要(yao)內(nei)容包括：設備運行狀況檢(jian)查、系統調試與(yu)優(you)化(hua)、濾網清洗、設備維修及保養等多個環節。

創新巡檢服務，同益特色脫穎而出

據了解，品質(zhi)巡檢活動是(shi)同益空(kong)氣能(neng)的(de)一(yi)項創新特(te)色服(fu)務(wu)，已連續開展多年(nian)。同益空(kong)氣能(neng)每年(nian)采暖季前、后都會組織一(yi)批(pi)技術(shu)精湛、服(fu)務(wu)熱忱的(de)專業技術(shu)人員走進(jin)千家萬戶(hu)(hu)(hu)，為各地的(de)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)提供(gong)高品質(zhi)的(de)服(fu)務(wu)，真(zhen)正(zheng)為用(yong)戶(hu)(hu)(hu)排憂(you)解難，將服(fu)務(wu)切(qie)實(shi)(shi)落到實(shi)(shi)處(chu)。通(tong)過巡檢，直(zhi)接與用(yong)戶(hu)(hu)(hu)交流(liu)和(he)實(shi)(shi)地設(she)備(bei)檢查，同益空(kong)氣能(neng)能(neng)夠及(ji)時獲取第(di)一(yi)手的(de)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)反饋(kui)和(he)市(shi)(shi)場(chang)信(xin)息，進(jin)一(yi)步了解用(yong)戶(hu)(hu)(hu)需(xu)求和(he)市(shi)(shi)場(chang)趨勢，以便不(bu)斷優化(hua)產品和(he)服(fu)務(wu)，為未(wei)來的(de)產品研發和(he)市(shi)(shi)場(chang)推廣提供(gong)強有力的(de)支持，讓同益服(fu)務(wu)特(te)色在行業中能(neng)夠脫穎而出(chu)。

品質巡檢遍及各地，服務千家萬戶

同(tong)(tong)益(yi)空氣能秋季巡檢活(huo)動范圍(wei)十分廣泛(fan)，覆蓋了國(guo)內(nei)國(guo)外數十個省份和地區。同(tong)(tong)益(yi)專(zhuan)業售后(hou)團隊(dui)不僅深入到(dao)(dao)江(jiang)西、安徽(hui)、湖南、四川、河(he)北、山東等地，同(tong)(tong)時還遠赴(fu)新加坡(po)和馬(ma)來西亞(ya)等國(guo)家，由南至北，從(cong)國(guo)內(nei)到(dao)(dao)國(guo)外，從(cong)熱水到(dao)(dao)采暖，同(tong)(tong)益(yi)巡檢的腳步從(cong)未停(ting)歇(xie)。

品質巡檢遍及各地

無論是在(zai)(zai)城(cheng)市(shi)還(huan)是農村，住宅(zhai)還(huan)是商用場所(suo)，同益(yi)人都以(yi)(yi)最嚴謹(jin)的(de)(de)、最細致的(de)(de)服(fu)務態(tai)度，對每(mei)一(yi)(yi)(yi)臺機(ji)組(zu)進(jin)行(xing)嚴格檢(jian)查，不放過任(ren)何一(yi)(yi)(yi)個小細節，一(yi)(yi)(yi)一(yi)(yi)(yi)為(wei)(wei)當地(di)用戶(hu)排除機(ji)組(zu)運行(xing)隱患。在(zai)(zai)巡(xun)檢(jian)過程中，同益(yi)的(de)(de)專業技術人員還(huan)會針對空(kong)氣(qi)能設(she)備在(zai)(zai)冬季(ji)低溫(wen)環境(jing)下以(yi)(yi)及日常使用過程中的(de)(de)可能會遇(yu)到的(de)(de)問題(ti)，為(wei)(wei)用戶(hu)提(ti)供溫(wen)馨(xin)的(de)(de)提(ti)醒和(he)建議，幫助(zhu)他(ta)們更好地(di)了解和(he)使用設(she)備。同益(yi)以(yi)(yi)匠心(xin)精神對待每(mei)一(yi)(yi)(yi)個巡(xun)檢(jian)項(xiang)目，確保熱泵(beng)設(she)備在(zai)(zai)冬季(ji)時(shi)能正常運行(xing)，用實際行(xing)動積極為(wei)(wei)用戶(hu)提(ti)供貼心(xin)服(fu)務，將每(mei)一(yi)(yi)(yi)次品質(zhi)巡(xun)檢(jian)工作真正落到實處(chu)。

值得(de)一提(ti)的(de)(de)(de)是，為了(le)更(geng)好地(di)服(fu)(fu)務(wu)大(da)用戶(hu)(hu)，同益(yi)空氣能(neng)(neng)(neng)在全(quan)球各地(di)區(qu)都設立(li)有服(fu)(fu)務(wu)中心，同時(shi)還搭建了(le)云服(fu)(fu)務(wu)平臺(tai)，實現(xian)365天(tian)*24小時(shi)全(quan)天(tian)候(hou)為用戶(hu)(hu)提(ti)供更(geng)方便快捷(jie)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)。此外，同益(yi)空氣能(neng)(neng)(neng)熱泵產品搭載AI遠程(cheng)智能(neng)(neng)(neng)控制系(xi)統，手機(ji)端即可(ke)遠程(cheng)操控，對于運行(xing)參數實時(shi)監控智能(neng)(neng)(neng)調(diao)整，出現(xian)故障智能(neng)(neng)(neng)修(xiu)復及時(shi)預警(jing)，確保(bao)用戶(hu)(hu)使用無憂，同益(yi)高素質的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)團隊(dui)和(he)一整套的(de)(de)(de)快速(su)反應機(ji)制，構建了(le)一個健全(quan)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)管(guan)理系(xi)統，贏得(de)了(le)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)信任和(he)市場的(de)(de)(de)高度(du)贊譽。

品質(zhi)巡檢活(huo)動不僅是(shi)同益(yi)空(kong)氣能特色服務工作的(de)實際行動，也是(shi)同益(yi)品牌堅(jian)持(chi)一切從(cong)用(yong)戶(hu)出發，以用(yong)戶(hu)為核心，以提(ti)升用(yong)戶(hu)生(sheng)活(huo)品質(zhi)為導向，為用(yong)戶(hu)提(ti)供高品質(zhi)服務和關懷的(de)具體體現(xian)，更是(shi)空(kong)氣能熱泵體驗升級行動。

立于品(pin)質，臻于細(xi)節，極致服(fu)務，口碑交付。在這個用(yong)戶為王(wang)的(de)(de)時代，唯有產品(pin)、服(fu)務、體驗俱佳(jia)的(de)(de)品(pin)牌(pai)才能(neng)(neng)贏得市場青睞。同(tong)益空(kong)(kong)(kong)氣(qi)能(neng)(neng)以(yi)質量贏得市場、以(yi)真誠打動市場、以(yi)關(guan)懷(huai)捍衛市場。24年櫛風沐雨，奮斗在空(kong)(kong)(kong)氣(qi)能(neng)(neng)熱(re)(re)泵技術研發(fa)應用(yong)和(he)(he)推動空(kong)(kong)(kong)氣(qi)能(neng)(neng)行(xing)業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)(de)工作當中。未來(lai)，同(tong)益空(kong)(kong)(kong)氣(qi)能(neng)(neng)將繼續以(yi)關(guan)注用(yong)戶需求(qiu)為原點(dian)，堅持“讓空(kong)(kong)(kong)氣(qi)熱(re)(re)能(neng)(neng)造(zao)福社會(hui)”的(de)(de)企業(ye)使命和(he)(he)匠心精(jing)神，精(jing)益求(qiu)精(jing)，全(quan)面提升產品(pin)力和(he)(he)服(fu)務力，為全(quan)球用(yong)戶帶來(lai)更多福祉。