在(zai)服(fu)務(wu)(wu)越來約受(shou)到重視的今天，一流的售后服(fu)務(wu)(wu)是(shi)企業(ye)生存的命脈，是(shi)企業(ye)發(fa)展的支柱。作為(wei)空氣(qi)(qi)能(neng)行(xing)業(ye)的領軍品(pin)牌(pai)，同益(yi)(yi)空氣(qi)(qi)能(neng)益(yi)(yi)一直以來都堅持以用戶為(wei)中心(xin)，積極(ji)踐行(xing)“品(pin)質鑄(zhu)就品(pin)牌(pai)，服(fu)務(wu)(wu)成就未來”的發(fa)展方針(zhen)，不(bu)斷(duan)完(wan)善售后服(fu)務(wu)(wu)體系、提(ti)高售后服(fu)務(wu)(wu)質量，為(wei)顧客創造了(le)實實在(zai)在(zai)的價值，在(zai)提(ti)升同益(yi)(yi)空氣(qi)(qi)能(neng)良(liang)好口碑(bei)的同時，也進(jin)一步提(ti)升同益(yi)(yi)品(pin)牌(pai)核心(xin)競爭力。

秋季品質巡檢，溫暖保障進行中

隨著氣溫逐漸降(jiang)低，采(cai)暖季即(ji)將(jiang)到來(lai)，各地的供暖工作也開始提上(shang)日程(cheng)。2023年10月，為了進一(yi)步打(da)造強(qiang)勁的品牌(pai)競爭力(li)和良(liang)好的用戶口碑(bei)，將(jiang)用戶滿意度進一(yi)步落到實處，讓用戶切實感(gan)受到同益品牌(pai)的關懷(huai)與(yu)溫度度，同益空氣能(neng)舉辦秋季品質(zhi)巡(xun)檢活動。

在本次巡檢活動(dong)中，同益空氣(qi)能專業服務團隊深入市場(chang)一線，對用戶使(shi)用的(de)空氣(qi)能熱(re)泵進行(xing)全方位的(de)檢查和維護(hu)。主(zhu)要內容包括：設備運行(xing)狀況檢查、系統調(diao)試(shi)與優化、濾網清洗、設備維修及(ji)保養等多個環節。

創新巡檢服務，同益特色脫穎而出

據了(le)解，品(pin)(pin)質(zhi)巡(xun)檢活(huo)動是(shi)同(tong)(tong)益空氣能(neng)(neng)的(de)一(yi)(yi)項創新特(te)色服(fu)(fu)務，已連續開(kai)展(zhan)多年。同(tong)(tong)益空氣能(neng)(neng)每年采暖季前、后(hou)都(dou)會組織一(yi)(yi)批技(ji)術精(jing)湛、服(fu)(fu)務熱(re)忱的(de)專業技(ji)術人員走進(jin)千家萬(wan)戶(hu)，為(wei)(wei)各地的(de)用(yong)(yong)戶(hu)提(ti)供高(gao)品(pin)(pin)質(zhi)的(de)服(fu)(fu)務，真正為(wei)(wei)用(yong)(yong)戶(hu)排憂解難(nan)，將(jiang)服(fu)(fu)務切(qie)實落到(dao)實處。通過(guo)巡(xun)檢，直(zhi)接與用(yong)(yong)戶(hu)交流和(he)實地設(she)備檢查，同(tong)(tong)益空氣能(neng)(neng)能(neng)(neng)夠(gou)及時獲(huo)取第一(yi)(yi)手(shou)的(de)用(yong)(yong)戶(hu)反(fan)饋和(he)市(shi)場信息，進(jin)一(yi)(yi)步了(le)解用(yong)(yong)戶(hu)需求和(he)市(shi)場趨(qu)勢，以便不斷優(you)化產品(pin)(pin)和(he)服(fu)(fu)務，為(wei)(wei)未來(lai)的(de)產品(pin)(pin)研發和(he)市(shi)場推廣提(ti)供強有(you)力(li)的(de)支持，讓同(tong)(tong)益服(fu)(fu)務特(te)色在(zai)行(xing)業中能(neng)(neng)夠(gou)脫穎而出(chu)。

品質巡檢遍及各地，服務千家萬戶

同(tong)益(yi)空氣能秋(qiu)季巡檢活動范圍(wei)十(shi)分廣泛，覆(fu)蓋了國(guo)(guo)內國(guo)(guo)外(wai)數十(shi)個省份(fen)和地區。同(tong)益(yi)專(zhuan)業售后團(tuan)隊(dui)不僅深入到(dao)江西(xi)、安(an)徽、湖南(nan)(nan)、四川、河北、山東等(deng)地，同(tong)時(shi)還遠赴新加坡和馬來西(xi)亞等(deng)國(guo)(guo)家，由南(nan)(nan)至(zhi)北，從(cong)國(guo)(guo)內到(dao)國(guo)(guo)外(wai)，從(cong)熱水(shui)到(dao)采暖，同(tong)益(yi)巡檢的腳步從(cong)未(wei)停歇。

品質巡檢遍及各地

無論是(shi)在(zai)城市還是(shi)農村，住宅還是(shi)商用(yong)(yong)場所，同(tong)益(yi)(yi)人都以(yi)最(zui)嚴謹的、最(zui)細(xi)致的服務(wu)態度，對每一(yi)臺機組進行(xing)嚴格檢查，不放(fang)過(guo)任何一(yi)個(ge)(ge)小細(xi)節，一(yi)一(yi)為(wei)當地用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)排除機組運(yun)行(xing)隱患。在(zai)巡檢過(guo)程(cheng)中(zhong)，同(tong)益(yi)(yi)的專業(ye)技術人員還會針對空氣能設(she)備在(zai)冬(dong)季低溫(wen)環境下以(yi)及日常使用(yong)(yong)過(guo)程(cheng)中(zhong)的可能會遇到(dao)的問題，為(wei)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)提(ti)供溫(wen)馨的提(ti)醒和(he)(he)建議，幫助他們更好地了解和(he)(he)使用(yong)(yong)設(she)備。同(tong)益(yi)(yi)以(yi)匠(jiang)心(xin)精神對待每一(yi)個(ge)(ge)巡檢項目，確(que)保熱泵(beng)設(she)備在(zai)冬(dong)季時能正常運(yun)行(xing)，用(yong)(yong)實際行(xing)動積極為(wei)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)提(ti)供貼心(xin)服務(wu)，將每一(yi)次(ci)品質巡檢工作真(zhen)正落到(dao)實處。

值得一提(ti)的(de)是，為(wei)了更(geng)好地(di)服(fu)(fu)務(wu)大用戶(hu)，同(tong)益(yi)空氣能在全(quan)球各地(di)區(qu)都(dou)設(she)立有服(fu)(fu)務(wu)中心，同(tong)時還搭(da)建了云(yun)服(fu)(fu)務(wu)平臺，實(shi)現(xian)365天*24小時全(quan)天候為(wei)用戶(hu)提(ti)供更(geng)方便(bian)快(kuai)(kuai)捷的(de)服(fu)(fu)務(wu)。此(ci)外，同(tong)益(yi)空氣能熱泵產品搭(da)載(zai)AI遠程(cheng)智能控(kong)制(zhi)系(xi)統(tong)，手機端即(ji)可遠程(cheng)操控(kong)，對于運行參(can)數實(shi)時監控(kong)智能調整，出現(xian)故障智能修復(fu)及(ji)時預警，確保用戶(hu)使用無憂，同(tong)益(yi)高素質的(de)服(fu)(fu)務(wu)團(tuan)隊和一整套的(de)快(kuai)(kuai)速(su)反應機制(zhi)，構建了一個健全(quan)的(de)服(fu)(fu)務(wu)管理系(xi)統(tong)，贏得了客戶(hu)的(de)信任和市場的(de)高度(du)贊(zan)譽。

品(pin)(pin)質(zhi)巡檢活動不僅是同(tong)益空(kong)氣能特色(se)服務(wu)(wu)工作的實際行(xing)(xing)動，也是同(tong)益品(pin)(pin)牌(pai)堅持一切從(cong)用戶(hu)出發，以(yi)(yi)用戶(hu)為核心，以(yi)(yi)提升(sheng)用戶(hu)生活品(pin)(pin)質(zhi)為導向，為用戶(hu)提供高品(pin)(pin)質(zhi)服務(wu)(wu)和關懷的具體(ti)體(ti)現，更是空(kong)氣能熱泵體(ti)驗升(sheng)級行(xing)(xing)動。

立于(yu)品質，臻(zhen)于(yu)細節，極(ji)致服(fu)務，口(kou)碑(bei)交付。在這個用戶(hu)為(wei)王(wang)的時代(dai)，唯有產品、服(fu)務、體(ti)驗俱佳的品牌才(cai)能(neng)(neng)贏得市(shi)(shi)場青睞。同益空氣(qi)(qi)能(neng)(neng)以(yi)質量贏得市(shi)(shi)場、以(yi)真誠打動市(shi)(shi)場、以(yi)關懷捍(han)衛市(shi)(shi)場。24年櫛風(feng)沐雨，奮(fen)斗在空氣(qi)(qi)能(neng)(neng)熱(re)(re)泵技術研(yan)發應用和(he)推動空氣(qi)(qi)能(neng)(neng)行業(ye)發展(zhan)的工作當中。未來，同益空氣(qi)(qi)能(neng)(neng)將(jiang)繼續以(yi)關注用戶(hu)需求為(wei)原點，堅(jian)持“讓(rang)空氣(qi)(qi)熱(re)(re)能(neng)(neng)造福社會”的企業(ye)使命和(he)匠(jiang)心精(jing)神，精(jing)益求精(jing)，全面提升產品力和(he)服(fu)務力，為(wei)全球用戶(hu)帶來更(geng)多福祉。