在(zai)(zai)服務(wu)越來約受到重(zhong)視的(de)(de)(de)今天(tian)，一(yi)流的(de)(de)(de)售后(hou)服務(wu)是(shi)企業(ye)生存的(de)(de)(de)命脈(mo)，是(shi)企業(ye)發展(zhan)的(de)(de)(de)支柱。作為(wei)空氣(qi)能行(xing)(xing)業(ye)的(de)(de)(de)領軍品(pin)牌，同益空氣(qi)能益一(yi)直以來都堅持以用戶為(wei)中心，積極踐行(xing)(xing)“品(pin)質(zhi)鑄就(jiu)品(pin)牌，服務(wu)成就(jiu)未來”的(de)(de)(de)發展(zhan)方針，不斷完善售后(hou)服務(wu)體系、提(ti)高(gao)售后(hou)服務(wu)質(zhi)量，為(wei)顧客(ke)創造了實實在(zai)(zai)在(zai)(zai)的(de)(de)(de)價值，在(zai)(zai)提(ti)升(sheng)同益空氣(qi)能良好口碑的(de)(de)(de)同時，也進一(yi)步提(ti)升(sheng)同益品(pin)牌核(he)心競爭力。

秋季品質巡檢，溫暖保障進行中

隨著(zhu)氣溫(wen)逐漸降低，采暖季即將到來，各地(di)的供(gong)暖工作也開始提(ti)上(shang)日程。2023年10月，為了(le)進一(yi)步打造強(qiang)勁的品(pin)牌競爭力和良好的用戶(hu)(hu)口碑(bei)，將用戶(hu)(hu)滿意度(du)(du)進一(yi)步落到實處(chu)，讓(rang)用戶(hu)(hu)切實感受到同益(yi)品(pin)牌的關懷與溫(wen)度(du)(du)度(du)(du)，同益(yi)空氣能舉(ju)辦(ban)秋季品(pin)質(zhi)巡檢活動。

在本次巡(xun)檢活動中，同益空(kong)氣能專業服務團隊(dui)深入(ru)市(shi)場一線，對用戶使(shi)用的(de)空(kong)氣能熱泵進行(xing)全方(fang)位的(de)檢查(cha)和(he)維護。主要(yao)內(nei)容包括：設(she)備運(yun)行(xing)狀況檢查(cha)、系統調試與優化、濾(lv)網清洗、設(she)備維修及保養等多個環節。

創新巡檢服務，同益特色脫穎而出

據了(le)解(jie)，品(pin)質巡(xun)檢活(huo)動是(shi)同益(yi)空(kong)氣(qi)能的一項創新特(te)色服(fu)務(wu)，已連續開(kai)展(zhan)多年。同益(yi)空(kong)氣(qi)能每年采暖季前、后都(dou)會(hui)組織一批技(ji)術精湛、服(fu)務(wu)熱忱的專業技(ji)術人員走進(jin)千家萬戶(hu)(hu)，為(wei)(wei)各地(di)的用戶(hu)(hu)提(ti)供高品(pin)質的服(fu)務(wu)，真正為(wei)(wei)用戶(hu)(hu)排憂(you)解(jie)難(nan)，將服(fu)務(wu)切實(shi)落到實(shi)處。通過巡(xun)檢，直接與用戶(hu)(hu)交流和(he)實(shi)地(di)設備檢查，同益(yi)空(kong)氣(qi)能能夠及時獲取第一手的用戶(hu)(hu)反(fan)饋(kui)和(he)市場信息，進(jin)一步了(le)解(jie)用戶(hu)(hu)需求和(he)市場趨勢，以(yi)便不(bu)斷優化產(chan)品(pin)和(he)服(fu)務(wu)，為(wei)(wei)未來的產(chan)品(pin)研發和(he)市場推廣提(ti)供強有(you)力的支持，讓同益(yi)服(fu)務(wu)特(te)色在行業中能夠脫穎而出(chu)。

品質巡檢遍及各地，服務千家萬戶

同益空氣(qi)能秋季巡檢(jian)活動范圍十(shi)(shi)分廣(guang)泛，覆蓋了國內國外數十(shi)(shi)個省(sheng)份和地區。同益專業(ye)售(shou)后團隊不僅(jin)深入到江西、安徽、湖南、四川、河北、山(shan)東等(deng)地，同時還遠赴新(xin)加坡和馬來西亞等(deng)國家，由南至北，從國內到國外，從熱水到采暖，同益巡檢(jian)的腳步從未(wei)停歇。

品質巡檢遍及各地

無論是在(zai)(zai)(zai)城市還是農村(cun)，住宅(zhai)還是商(shang)用(yong)場所，同(tong)益人都以最(zui)嚴謹(jin)的(de)、最(zui)細(xi)致的(de)服(fu)務態度，對每(mei)一(yi)(yi)臺機(ji)(ji)組(zu)進(jin)行(xing)嚴格檢查，不放過(guo)(guo)任何一(yi)(yi)個(ge)小細(xi)節，一(yi)(yi)一(yi)(yi)為(wei)當地用(yong)戶排除機(ji)(ji)組(zu)運(yun)行(xing)隱患(huan)。在(zai)(zai)(zai)巡(xun)(xun)檢過(guo)(guo)程(cheng)中，同(tong)益的(de)專業技術人員還會針對空氣能設(she)備在(zai)(zai)(zai)冬(dong)季(ji)低溫環境(jing)下以及日常使用(yong)過(guo)(guo)程(cheng)中的(de)可能會遇到的(de)問題，為(wei)用(yong)戶提(ti)供(gong)溫馨的(de)提(ti)醒和(he)建議，幫(bang)助他們更好地了解和(he)使用(yong)設(she)備。同(tong)益以匠心精神對待每(mei)一(yi)(yi)個(ge)巡(xun)(xun)檢項目，確(que)保熱泵設(she)備在(zai)(zai)(zai)冬(dong)季(ji)時能正(zheng)常運(yun)行(xing)，用(yong)實際行(xing)動積極(ji)為(wei)用(yong)戶提(ti)供(gong)貼心服(fu)務，將每(mei)一(yi)(yi)次品質巡(xun)(xun)檢工(gong)作(zuo)真正(zheng)落到實處。

值得一提的是，為了更(geng)(geng)好地服務大用(yong)戶，同(tong)益空氣能(neng)在全球各地區都設立有服務中心，同(tong)時還搭(da)建(jian)(jian)了云服務平臺，實(shi)現365天*24小時全天候為用(yong)戶提供(gong)更(geng)(geng)方便快捷的服務。此外，同(tong)益空氣能(neng)熱泵產品搭(da)載AI遠(yuan)程(cheng)(cheng)智能(neng)控(kong)制系統(tong)，手(shou)機端即可遠(yuan)程(cheng)(cheng)操控(kong)，對于運行參數實(shi)時監控(kong)智能(neng)調整，出(chu)現故障智能(neng)修復(fu)及時預警，確保(bao)用(yong)戶使用(yong)無憂，同(tong)益高(gao)素(su)質的服務團(tuan)隊和一整套的快速反應機制，構建(jian)(jian)了一個健全的服務管理系統(tong)，贏得了客戶的信任和市場的高(gao)度贊(zan)譽。

品(pin)質巡檢活動(dong)(dong)不僅是(shi)同益(yi)空(kong)氣能(neng)特色(se)服務工作的實際(ji)行(xing)動(dong)(dong)，也是(shi)同益(yi)品(pin)牌堅持一切從用戶出發，以用戶為核心，以提升用戶生活品(pin)質為導向，為用戶提供高品(pin)質服務和關懷的具(ju)體體現(xian)，更是(shi)空(kong)氣能(neng)熱(re)泵體驗升級行(xing)動(dong)(dong)。

立于品(pin)質，臻于細節，極(ji)致服(fu)務，口碑(bei)交付。在這個(ge)用(yong)戶(hu)為王的時代，唯有產品(pin)、服(fu)務、體(ti)驗俱佳的品(pin)牌(pai)才(cai)能贏得市(shi)場(chang)青(qing)睞。同益(yi)(yi)空(kong)氣能以(yi)質量贏得市(shi)場(chang)、以(yi)真誠打動(dong)市(shi)場(chang)、以(yi)關(guan)懷捍(han)衛市(shi)場(chang)。24年(nian)櫛(zhi)風沐雨，奮斗在空(kong)氣能熱泵(beng)技術研發(fa)應(ying)用(yong)和推動(dong)空(kong)氣能行業發(fa)展(zhan)的工(gong)作(zuo)當中。未(wei)來，同益(yi)(yi)空(kong)氣能將繼續以(yi)關(guan)注用(yong)戶(hu)需求為原點，堅(jian)持“讓空(kong)氣熱能造福(fu)社會”的企業使命和匠(jiang)心精神，精益(yi)(yi)求精，全面提升(sheng)產品(pin)力(li)和服(fu)務力(li)，為全球用(yong)戶(hu)帶來更多(duo)福(fu)祉。