在服(fu)務(wu)越來(lai)約受到(dao)重視的(de)(de)(de)(de)今天，一流的(de)(de)(de)(de)售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)是企業生存的(de)(de)(de)(de)命脈，是企業發展的(de)(de)(de)(de)支柱(zhu)。作為空氣(qi)(qi)能行業的(de)(de)(de)(de)領軍品(pin)牌(pai)，同益(yi)空氣(qi)(qi)能益(yi)一直以來(lai)都堅持以用戶(hu)為中心(xin)，積(ji)極踐行“品(pin)質鑄就(jiu)品(pin)牌(pai)，服(fu)務(wu)成就(jiu)未來(lai)”的(de)(de)(de)(de)發展方針，不斷完(wan)善售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)體(ti)系、提高(gao)售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)質量，為顧客創造了實(shi)實(shi)在在的(de)(de)(de)(de)價值，在提升同益(yi)空氣(qi)(qi)能良好口碑的(de)(de)(de)(de)同時，也進一步(bu)提升同益(yi)品(pin)牌(pai)核心(xin)競爭力。

秋季品質巡檢，溫暖保障進行中

隨著氣溫(wen)逐(zhu)漸降低，采暖(nuan)季即將到(dao)來，各(ge)地的供(gong)暖(nuan)工作也開始提上日程。2023年10月，為了(le)進(jin)一步打(da)造(zao)強勁的品(pin)牌競爭力和良好(hao)的用(yong)戶(hu)口碑，將用(yong)戶(hu)滿意(yi)度進(jin)一步落到(dao)實(shi)處，讓用(yong)戶(hu)切實(shi)感受到(dao)同益品(pin)牌的關(guan)懷(huai)與溫(wen)度度，同益空氣能舉辦(ban)秋季品(pin)質(zhi)巡檢活動。

在本(ben)次巡檢活動中，同益空氣能專業服務團隊深入市(shi)場一線，對用戶(hu)使用的(de)空氣能熱泵進行全方位的(de)檢查和維護。主要內容包括(kuo)：設(she)(she)備運行狀況檢查、系統調(diao)試與優化、濾網(wang)清(qing)洗、設(she)(she)備維修及保養等多(duo)個環節。

創新巡檢服務，同益特色脫穎而出

據了解，品質巡檢(jian)活(huo)動是同益(yi)空(kong)(kong)氣能的(de)一項創新特色服(fu)(fu)務，已連(lian)續開展多年。同益(yi)空(kong)(kong)氣能每年采暖季前、后都會組織(zhi)一批技術精湛、服(fu)(fu)務熱忱的(de)專(zhuan)業技術人員走(zou)進千家萬戶(hu)，為各(ge)地的(de)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)提供高品質的(de)服(fu)(fu)務，真正為用(yong)(yong)(yong)戶(hu)排憂(you)解難，將服(fu)(fu)務切實落到實處。通過巡檢(jian)，直(zhi)接與(yu)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)交流和實地設備檢(jian)查，同益(yi)空(kong)(kong)氣能能夠(gou)及時獲取第一手的(de)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)反(fan)饋和市場(chang)信息，進一步了解用(yong)(yong)(yong)戶(hu)需求和市場(chang)趨(qu)勢，以便不斷優化產(chan)品和服(fu)(fu)務，為未來的(de)產(chan)品研發和市場(chang)推廣提供強有力的(de)支持，讓同益(yi)服(fu)(fu)務特色在行業中能夠(gou)脫穎而出。

品質巡檢遍及各地，服務千家萬戶

同(tong)益空氣能秋季(ji)巡檢(jian)活動范圍十分廣(guang)泛(fan)，覆蓋了(le)國(guo)(guo)內國(guo)(guo)外數十個省份(fen)和地(di)(di)區(qu)。同(tong)益專業售(shou)后團隊不(bu)僅深入到江西(xi)、安徽(hui)、湖(hu)南(nan)、四(si)川、河北、山東等(deng)地(di)(di)，同(tong)時還遠赴(fu)新加坡和馬來西(xi)亞等(deng)國(guo)(guo)家，由南(nan)至北，從國(guo)(guo)內到國(guo)(guo)外，從熱水到采(cai)暖，同(tong)益巡檢(jian)的腳步從未停歇(xie)。

品質巡檢遍及各地

無論是(shi)在城市還(huan)是(shi)農村，住宅還(huan)是(shi)商用(yong)(yong)場所，同(tong)益人都以(yi)最(zui)嚴謹(jin)的、最(zui)細致的服(fu)務(wu)態度，對每一(yi)(yi)臺機組(zu)進行(xing)(xing)嚴格檢(jian)查(cha)，不放過任何一(yi)(yi)個(ge)小細節(jie)，一(yi)(yi)一(yi)(yi)為(wei)當地用(yong)(yong)戶排除機組(zu)運行(xing)(xing)隱患。在巡檢(jian)過程中，同(tong)益的專業技術人員(yuan)還(huan)會(hui)針對空氣能(neng)設(she)(she)備(bei)(bei)在冬季(ji)低溫環境下以(yi)及日常使(shi)用(yong)(yong)過程中的可能(neng)會(hui)遇到(dao)的問題，為(wei)用(yong)(yong)戶提供(gong)溫馨的提醒和(he)(he)建議，幫(bang)助他(ta)們(men)更好地了(le)解和(he)(he)使(shi)用(yong)(yong)設(she)(she)備(bei)(bei)。同(tong)益以(yi)匠心精(jing)神對待每一(yi)(yi)個(ge)巡檢(jian)項目，確保熱泵設(she)(she)備(bei)(bei)在冬季(ji)時(shi)能(neng)正常運行(xing)(xing)，用(yong)(yong)實(shi)際行(xing)(xing)動積極為(wei)用(yong)(yong)戶提供(gong)貼心服(fu)務(wu)，將每一(yi)(yi)次(ci)品質巡檢(jian)工(gong)作(zuo)真(zhen)正落到(dao)實(shi)處。

值(zhi)得一提(ti)的(de)是，為了更好(hao)地服(fu)(fu)務(wu)大用戶(hu)(hu)，同益空氣(qi)能(neng)在全球各地區(qu)都設立(li)有服(fu)(fu)務(wu)中心，同時還搭建了云(yun)服(fu)(fu)務(wu)平臺，實(shi)現365天(tian)*24小時全天(tian)候為用戶(hu)(hu)提(ti)供更方便快捷的(de)服(fu)(fu)務(wu)。此外，同益空氣(qi)能(neng)熱泵產品搭載AI遠(yuan)程(cheng)智能(neng)控制系統，手(shou)機(ji)端即可遠(yuan)程(cheng)操控，對于運行(xing)參數實(shi)時監控智能(neng)調整(zheng)，出現故障(zhang)智能(neng)修復及(ji)時預警，確(que)保用戶(hu)(hu)使用無(wu)憂(you)，同益高(gao)素質的(de)服(fu)(fu)務(wu)團隊(dui)和一整(zheng)套的(de)快速反應(ying)機(ji)制，構建了一個健全的(de)服(fu)(fu)務(wu)管(guan)理(li)系統，贏得了客戶(hu)(hu)的(de)信任和市場的(de)高(gao)度贊譽。

品(pin)質巡檢活動(dong)不僅是(shi)同益空氣能(neng)(neng)特色服務工(gong)作的(de)(de)實際行動(dong)，也是(shi)同益品(pin)牌堅持一切從用(yong)(yong)戶出發，以用(yong)(yong)戶為(wei)(wei)核心，以提升(sheng)用(yong)(yong)戶生活品(pin)質為(wei)(wei)導向(xiang)，為(wei)(wei)用(yong)(yong)戶提供高品(pin)質服務和關懷(huai)的(de)(de)具體體現，更是(shi)空氣能(neng)(neng)熱泵體驗升(sheng)級行動(dong)。

立于品(pin)質，臻(zhen)于細節，極致(zhi)服務，口碑交付。在(zai)這個用戶為(wei)(wei)王的(de)時代，唯有產品(pin)、服務、體驗(yan)俱(ju)佳的(de)品(pin)牌才能(neng)贏(ying)得市(shi)場(chang)(chang)青睞(lai)。同益(yi)空(kong)氣能(neng)以質量(liang)贏(ying)得市(shi)場(chang)(chang)、以真誠打動市(shi)場(chang)(chang)、以關懷(huai)捍衛市(shi)場(chang)(chang)。24年櫛風沐雨，奮斗在(zai)空(kong)氣能(neng)熱泵(beng)技術研發(fa)應用和推動空(kong)氣能(neng)行業發(fa)展的(de)工(gong)作當(dang)中。未來(lai)，同益(yi)空(kong)氣能(neng)將繼續以關注(zhu)用戶需求為(wei)(wei)原點，堅持“讓空(kong)氣熱能(neng)造福社會”的(de)企業使命和匠心精神，精益(yi)求精，全(quan)面提(ti)升產品(pin)力(li)(li)和服務力(li)(li)，為(wei)(wei)全(quan)球用戶帶來(lai)更多福祉。