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亞馬遜首次回應中國跨境電商被封號事件:賬號均有多次反復濫用評論行為

本文章由注冊用戶 小瓜看熱點 上傳提供 2022-09-18 評論 發布 反饋 0

亞馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)首次(ci)(ci)對大批(pi)中(zhong)國跨(kua)境電商(shang)被亞馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)平臺關停,下架產品(pin)(pin)的(de)(de)問(wen)題作出回應。據了解,亞馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)全球副總裁(cai)戴竫斐(fei)在采訪中(zhong)表示,此次(ci)(ci)“封號(hao)”事件并沒有針對中(zhong)國,僅僅是針對賣(mai)家的(de)(de)行為(wei),被終結的(de)(de)賬號(hao)均有多次(ci)(ci)反(fan)復濫用(yong)評論行為(wei),部(bu)分(fen)品(pin)(pin)牌(pai)涉及行賄行為(wei)。


  • 2021年9月17日(ri),亞馬(ma)遜全(quan)球副總裁戴竫斐在接受采訪時回應了(le)大(da)批中(zhong)國跨境電(dian)商(shang)被亞馬(ma)遜平臺關停(ting),下架產品的(de)(de)問(wen)題,她表示,亞馬(ma)遜此次(ci)的(de)(de)封號行(xing)為(wei)并非是針(zhen)(zhen)對中(zhong)國商(shang)家(jia),亞馬(ma)遜的(de)(de)政策是全(quan)球一致的(de)(de),跟(gen)賣家(jia)的(de)(de)所在地、大(da)小(xiao)等因素無關,此次(ci)封號針(zhen)(zhen)對的(de)(de)僅(jin)僅(jin)是賣家(jia)的(de)(de)具(ju)體行(xing)為(wei)。

    據(ju)了解(jie),2021年4月到2021年9月這五個月中,亞馬遜共關閉了約(yue)600個中國品牌(pai)的銷售(shou)權(quan)限,其中涉及(ji)這些品牌(pai)的約(yue)3000個賣家賬號。據(ju)戴竫斐透漏,這些賬號均有多(duo)次反復濫用評論行(xing)為,部分品牌(pai)涉及(ji)行(xing)賄(hui)行(xing)為。

    數據(ju)顯示,2020年亞馬(ma)遜頭部賣家(jia)(jia)中(zhong)42%為中(zhong)國(guo)(guo)賣家(jia)(jia),亞馬(ma)遜美國(guo)(guo)網站(zhan)上的中(zhong)國(guo)(guo)跨(kua)境電商占比已(yi)達(da)63%,而戴竫斐(fei)也(ye)在(zai)采訪中(zhong)提到,中(zhong)國(guo)(guo)賣家(jia)(jia)的業務在(zai)亞馬(ma)遜上的整(zheng)體(ti)銷(xiao)售額(e)占比并(bing)沒有(you)因為“封號”事件(jian)發生改變,依然保持(chi)健康快速的增(zeng)長(chang)。

  • Amazon亞馬遜品牌介紹
行業推薦品(pin)牌(pai)

亞馬(ma)遜(xun)公(gong)(gong)司(si)(si)(Amazon,簡稱亞馬(ma)遜(xun);NASDAQ:AMZN),是美(mei)國較(jiao)大(da)的(de)一家網(wang)(wang)絡電子(zi)商務公(gong)(gong)司(si)(si),位(wei)于華盛(sheng)頓(dun)州的(de)西(xi)雅圖。是網(wang)(wang)絡上較(jiao)早(zao)開(kai)始經營電子(zi)商務的(de)公(gong)(gong)司(si)(si)之一,亞馬(ma)遜(xun)成(cheng)立于1995年,一開(kai)始只經營網(wang)(wang)絡的(de)書籍(ji)銷售業(ye)務,現在(zai)則擴及了范圍相當(dang)廣的(de)其他產品(pin),已成(cheng)為全球商品(pin)品(pin)種較(jiao)多的(de)網(wang)(wang)上零售商和(he)全球第二大(da)互聯網(wang)(wang)企業(ye),在(zai)公(gong)(gong)司(si)(si)名下,也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和(he)互聯網(wang)(wang)電影(ying)數據庫(Internet Movie Database,IMDB)等子(zi)公(gong)(gong)司(si)(si)。

亞馬遜及其它(ta)銷(xiao)售商為客(ke)戶(hu)提(ti)供數(shu)百萬種獨特的新(xin)的、翻新(xin)及二手(shou)商品(pin)(pin)(pin),如圖書(shu)、影(ying)視、音樂和(he)游戲(xi)、數(shu)碼下載(zai)、電子和(he)電腦、家居(ju)園藝用品(pin)(pin)(pin)、玩具(ju)、嬰幼兒(er)用品(pin)(pin)(pin)、食品(pin)(pin)(pin)、服(fu)飾、鞋類(lei)和(he)珠寶、健康和(he)個(ge)人護理用品(pin)(pin)(pin)、體(ti)育及戶(hu)外用品(pin)(pin)(pin)、玩具(ju)、汽車及工(gong)業產品(pin)(pin)(pin)等。

亞馬遜中國

亞(ya)馬(ma)遜于2004年進入中國,秉承“顧客至尚”的(de)理念,不(bu)斷為中國用戶創新。目前亞(ya)馬(ma)遜在中國布局的(de)核心(xin)戰略業務(wu)包括(kuo)以(yi)亞(ya)馬(ma)遜海外購和亞(ya)馬(ma)遜全球開店(dian)為中心(xin)的(de)跨境電子商務(wu),Kindle電子書(shu)閱讀器和電子書(shu),亞(ya)馬(ma)遜物流運(yun)營(ying)和亞(ya)馬(ma)遜云計(ji)算服(fu)務(wu)(AWS)。

依(yi)托亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜全(quan)(quan)球15大站點的(de)全(quan)(quan)球資源和跨(kua)(kua)境物流體系,亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜中(zhong)國(guo)持續(xu)推(tui)進跨(kua)(kua)境電商戰(zhan)略。2014年(nian),亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜中(zhong)國(guo)正式上(shang)線亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜海外(wai)購(gou)商店——亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜本(ben)地化(hua)、多(duo)站點的(de)全(quan)(quan)球商店,致力于打(da)造中(zhong)國(guo)消費(fei)(fei)者(zhe)信賴的(de)選購(gou)高品(pin)(pin)質(zhi)海外(wai)正品(pin)(pin)的(de)跨(kua)(kua)境網購(gou)站點。消費(fei)(fei)者(zhe)用中(zhong)文即(ji)可(ke)直接購(gou)買來自亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜美國(guo)、英國(guo)、日(ri)本(ben)、德國(guo)網站的(de)30大品(pin)(pin)類、逾2000萬的(de)海外(wai)正品(pin)(pin)。商品(pin)(pin)經由亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜全(quan)(quan)球物流體系從海外(wai)運營中(zhong)心(xin)直送(song)(song)中(zhong)國(guo)消費(fei)(fei)者(zhe)。亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜Prime會(hui)員服務(wu)于2016年(nian)10月在(zai)中(zhong)國(guo)上(shang)線,是亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜全(quan)(quan)球提供跨(kua)(kua)境訂單全(quan)(quan)年(nian)無限(xian)次免費(fei)(fei)配送(song)(song)的(de)會(hui)員服務(wu)。

亞(ya)馬遜(xun)全(quan)球(qiu)開店致力于幫助中(zhong)國(guo)(guo)(guo)賣家(jia)發展出口業務、拓展全(quan)球(qiu)市場、打(da)造國(guo)(guo)(guo)際(ji)品(pin)牌。目前數以萬計(ji)的中(zhong)國(guo)(guo)(guo)賣家(jia)加入了該項目。包括亞(ya)馬遜(xun)美國(guo)(guo)(guo)、加拿大(da)(da)、德國(guo)(guo)(guo)、英國(guo)(guo)(guo)、法國(guo)(guo)(guo)、意大(da)(da)利(li)、西(xi)班(ban)牙、日(ri)本(ben)、墨西(xi)哥、澳大(da)(da)利(li)亞(ya)、中(zhong)東及(ji)印度(du)在(zai)內的12大(da)(da)海外站(zhan)點(dian)已向(xiang)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)賣家(jia)開放。中(zhong)國(guo)(guo)(guo)賣家(jia)可將商品(pin)銷售給亞(ya)馬遜(xun)全(quan)球(qiu)超過3億的活(huo)躍用戶(hu),以及(ji)亞(ya)馬遜(xun)美國(guo)(guo)(guo)、歐(ou)洲和日(ri)本(ben)的數百萬企業與機構買家(jia)。

亞(ya)馬遜在(zai)全(quan)球(qiu)擁有175個運營中心,配備超過10萬(wan)臺Kiva智(zhi)能機器人,可將(jiang)商(shang)品(pin)配送至185個國(guo)家(jia)和地區。借助全(quan)球(qiu)領先的物流交付能力,亞(ya)馬遜中國(guo)為通過海外購進行跨(kua)境網購的中國(guo)消(xiao)費者提供跨(kua)境配送體驗,并幫助中國(guo)賣(mai)家(jia)出口海外,拓展國(guo)際市場(chang)。

亞馬遜中(zhong)(zhong)國(guo)致力于(yu)為(wei)中(zhong)(zhong)國(guo)消費者帶來完善的閱(yue)讀(du)體驗,點燃中(zhong)(zhong)國(guo)大眾的閱(yue)讀(du)熱情。2012年12月,Kindle中(zhong)(zhong)國(guo)電子(zi)書(shu)(shu)店正式上(shang)線,通過(guo)與數(shu)百(bai)家中(zhong)(zhong)國(guo)出版機構(gou)商和進(jin)口書(shu)(shu)商合作,目前(qian)為(wei)中(zhong)(zhong)國(guo)讀(du)者提供了(le)超過(guo)70萬(wan)冊電子(zi)書(shu)(shu)。2013年6月,Kindle 電子(zi)書(shu)(shu)閱(yue)讀(du)器進(jin)入(ru)中(zhong)(zhong)國(guo)市場,隨后亞馬遜陸續為(wei)中(zhong)(zhong)國(guo)消費者帶來了(le)Kindle電子(zi)書(shu)(shu)閱(yue)讀(du)器全系(xi)列產品,并與全球保(bao)持新品同步發售,Kindle Unlimited電子(zi)書(shu)(shu)包月服務與Prime閱(yue)讀(du)等服務也相繼(ji)推(tui)出。

亞馬遜(xun)云(yun)(yun)計(ji)算服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(AWS)自2014年(nian)起(qi)以“有限預覽”的(de)(de)(de)(de)方式為部分(fen)中(zhong)(zhong)(zhong)國客(ke)戶(hu)提(ti)(ti)(ti)供(gong)(gong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。自2016年(nian)8月(yue)(yue)1日起(qi), AWS中(zhong)(zhong)(zhong)國(北(bei)(bei)京)區域(yu)的(de)(de)(de)(de)云(yun)(yun)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)將(jiang)由(you)光環新網運營和提(ti)(ti)(ti)供(gong)(gong)。新的(de)(de)(de)(de)合(he)作關系是為AWS中(zhong)(zhong)(zhong)國(北(bei)(bei)京)區域(yu)而特別定制的(de)(de)(de)(de),旨在(zai)為需要在(zai)中(zhong)(zhong)(zhong)國數據中(zhong)(zhong)(zhong)心運行工作負載的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)提(ti)(ti)(ti)供(gong)(gong)云(yun)(yun)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu),這(zhe)也體現(xian)了亞馬遜(xun)對客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)承諾。2017年(nian)12月(yue)(yue),由(you)西(xi)云(yun)(yun)數據運營的(de)(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)(zhong)國第二個(ge)(ge)AWS區域(yu)正式向客(ke)戶(hu)提(ti)(ti)(ti)供(gong)(gong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。中(zhong)(zhong)(zhong)國市場(chang)以兩個(ge)(ge)數據中(zhong)(zhong)(zhong)心區域(yu)、5個(ge)(ge)可(ke)用區,成為AWS在(zai)美(mei)國之(zhi)外重要的(de)(de)(de)(de)市場(chang)之(zhi)一。2018年(nian)9月(yue)(yue),亞馬遜(xun)云(yun)(yun)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(AWS)宣(xuan)布在(zai)上海建立(li)AWS人工智能研究院,致(zhi)力于(yu)打造AWS人工智能與機器學(xue)習的(de)(de)(de)(de)云(yun)(yun)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu),惠及(ji)全社(she)會。

亞馬遜中國發表聲明2019年7月18日起停止為亞馬遜中國網站上的第三方賣家提供賣家服務。

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