亞馬(ma)遜(xun)首次對大批中國跨境電(dian)商被亞馬(ma)遜(xun)平臺(tai)關停,下(xia)架(jia)產品(pin)的問(wen)題作出回應。據了解,亞馬(ma)遜(xun)全球(qiu)副總裁戴竫斐在采訪中表(biao)示,此次“封(feng)號(hao)”事件并沒有(you)(you)針對中國,僅僅是針對賣(mai)家的行(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei),被終(zhong)結的賬(zhang)號(hao)均有(you)(you)多次反復(fu)濫用評論(lun)行(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei),部(bu)分品(pin)牌(pai)涉及(ji)行(xing)(xing)(xing)賄行(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)。
2021年(nian)9月(yue)17日(ri),亞(ya)馬(ma)(ma)遜全球副總裁戴(dai)竫斐在接受采(cai)訪時回應(ying)了大批中國跨境電商被亞(ya)馬(ma)(ma)遜平臺關停,下架產品(pin)的問題,她表示,亞(ya)馬(ma)(ma)遜此次的封號行(xing)為(wei)并(bing)非是針(zhen)對(dui)中國商家,亞(ya)馬(ma)(ma)遜的政策是全球一致(zhi)的,跟(gen)賣(mai)家的所在地、大小(xiao)等因(yin)素無關,此次封號針(zhen)對(dui)的僅(jin)僅(jin)是賣(mai)家的具體行(xing)為(wei)。
據(ju)了解,2021年4月(yue)到2021年9月(yue)這(zhe)五個(ge)月(yue)中(zhong)(zhong),亞(ya)馬遜共關(guan)閉了約600個(ge)中(zhong)(zhong)國(guo)品(pin)牌(pai)(pai)的銷(xiao)售權限,其中(zhong)(zhong)涉(she)及這(zhe)些品(pin)牌(pai)(pai)的約3000個(ge)賣家賬號(hao)。據(ju)戴竫斐透漏,這(zhe)些賬號(hao)均有多次反復濫用評論行(xing)為,部分(fen)品(pin)牌(pai)(pai)涉(she)及行(xing)賄行(xing)為。
數(shu)據顯示,2020年亞馬(ma)(ma)遜頭部賣(mai)(mai)家(jia)(jia)中(zhong)(zhong)(zhong)42%為(wei)中(zhong)(zhong)(zhong)國賣(mai)(mai)家(jia)(jia),亞馬(ma)(ma)遜美(mei)國網站上的中(zhong)(zhong)(zhong)國跨境電(dian)商占比已達63%,而(er)戴(dai)竫斐也在(zai)采(cai)訪中(zhong)(zhong)(zhong)提到,中(zhong)(zhong)(zhong)國賣(mai)(mai)家(jia)(jia)的業務(wu)在(zai)亞馬(ma)(ma)遜上的整體(ti)銷(xiao)售額(e)占比并沒有因(yin)為(wei)“封(feng)號”事件(jian)發生改變,依然(ran)保持健康快(kuai)速的增長。
亞(ya)(ya)馬遜公司(Amazon,簡稱亞(ya)(ya)馬遜;NASDAQ:AMZN),是美國(guo)較(jiao)(jiao)大(da)的(de)一家網(wang)絡電子(zi)商(shang)務公司,位于華盛頓州的(de)西雅圖。是網(wang)絡上(shang)較(jiao)(jiao)早(zao)開始(shi)經(jing)營電子(zi)商(shang)務的(de)公司之一,亞(ya)(ya)馬遜成(cheng)立于1995年,一開始(shi)只(zhi)經(jing)營網(wang)絡的(de)書籍(ji)銷售業務,現(xian)在則擴及(ji)了(le)范圍相當廣的(de)其他產(chan)品,已成(cheng)為全球商(shang)品品種較(jiao)(jiao)多的(de)網(wang)上(shang)零售商(shang)和(he)全球第二大(da)互(hu)聯(lian)網(wang)企業,在公司名下,也包括(kuo)了(le)AlexaInternet、a9、lab126、和(he)互(hu)聯(lian)網(wang)電影數據庫(Internet Movie Database,IMDB)等子(zi)公司。
亞馬(ma)遜及其它銷售商(shang)為客戶提供數(shu)百萬(wan)種獨特的(de)新的(de)、翻新及二手商(shang)品(pin),如(ru)圖書、影(ying)視(shi)、音樂和游(you)戲、數(shu)碼下(xia)載、電子和電腦、家居園(yuan)藝用(yong)(yong)(yong)品(pin)、玩具(ju)(ju)、嬰幼兒用(yong)(yong)(yong)品(pin)、食(shi)品(pin)、服飾(shi)、鞋類和珠寶、健康和個人護理用(yong)(yong)(yong)品(pin)、體育(yu)及戶外用(yong)(yong)(yong)品(pin)、玩具(ju)(ju)、汽(qi)車及工業產品(pin)等。
亞馬遜中國
亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)于2004年進(jin)入中(zhong)(zhong)國,秉承(cheng)“顧客至(zhi)尚”的理念,不斷為(wei)中(zhong)(zhong)國用戶(hu)創新(xin)。目前亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)在中(zhong)(zhong)國布局的核心(xin)戰略業務包括以亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)海(hai)外購和(he)亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)全球(qiu)開店為(wei)中(zhong)(zhong)心(xin)的跨境電(dian)(dian)子商(shang)務,Kindle電(dian)(dian)子書(shu)閱讀器和(he)電(dian)(dian)子書(shu),亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)物流運營和(he)亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)云計算(suan)服務(AWS)。
依托亞(ya)馬(ma)(ma)(ma)遜(xun)全(quan)球(qiu)15大(da)(da)站點(dian)的(de)(de)全(quan)球(qiu)資(zi)源和跨境(jing)(jing)物流體(ti)系,亞(ya)馬(ma)(ma)(ma)遜(xun)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)持續推進(jin)跨境(jing)(jing)電商(shang)戰略。2014年,亞(ya)馬(ma)(ma)(ma)遜(xun)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)正式上(shang)線(xian)亞(ya)馬(ma)(ma)(ma)遜(xun)海外(wai)購(gou)商(shang)店(dian)——亞(ya)馬(ma)(ma)(ma)遜(xun)本地化、多(duo)站點(dian)的(de)(de)全(quan)球(qiu)商(shang)店(dian),致力于(yu)打造中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)消費者(zhe)(zhe)信賴的(de)(de)選購(gou)高品(pin)質海外(wai)正品(pin)的(de)(de)跨境(jing)(jing)網(wang)購(gou)站點(dian)。消費者(zhe)(zhe)用中(zhong)(zhong)文即可直接購(gou)買來自亞(ya)馬(ma)(ma)(ma)遜(xun)美國(guo)(guo)、英國(guo)(guo)、日本、德國(guo)(guo)網(wang)站的(de)(de)30大(da)(da)品(pin)類、逾2000萬的(de)(de)海外(wai)正品(pin)。商(shang)品(pin)經由亞(ya)馬(ma)(ma)(ma)遜(xun)全(quan)球(qiu)物流體(ti)系從海外(wai)運營中(zhong)(zhong)心直送中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)消費者(zhe)(zhe)。亞(ya)馬(ma)(ma)(ma)遜(xun)Prime會員服(fu)務于(yu)2016年10月在中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)上(shang)線(xian),是(shi)亞(ya)馬(ma)(ma)(ma)遜(xun)全(quan)球(qiu)提供跨境(jing)(jing)訂單全(quan)年無限次(ci)免(mian)費配送的(de)(de)會員服(fu)務。
亞馬遜全(quan)球開店致力(li)于幫助中(zhong)國(guo)賣(mai)家發展出(chu)口業(ye)(ye)務、拓(tuo)展全(quan)球市場、打造國(guo)際品(pin)牌。目前數以萬計的中(zhong)國(guo)賣(mai)家加入(ru)了該項目。包(bao)括亞馬遜美國(guo)、加拿大(da)(da)、德(de)國(guo)、英國(guo)、法(fa)國(guo)、意(yi)大(da)(da)利、西(xi)班牙、日(ri)(ri)本、墨西(xi)哥、澳大(da)(da)利亞、中(zhong)東及印度在內的12大(da)(da)海(hai)外站點(dian)已向中(zhong)國(guo)賣(mai)家開放。中(zhong)國(guo)賣(mai)家可將商品(pin)銷售(shou)給亞馬遜全(quan)球超過3億(yi)的活(huo)躍用戶,以及亞馬遜美國(guo)、歐(ou)洲(zhou)和日(ri)(ri)本的數百萬企(qi)業(ye)(ye)與機(ji)構買(mai)家。
亞馬遜在全(quan)球擁有(you)175個運營中(zhong)(zhong)心,配(pei)(pei)備超過10萬(wan)臺Kiva智能機器人,可(ke)將商品配(pei)(pei)送至185個國家(jia)和(he)地區。借(jie)助全(quan)球領先的物(wu)流交付能力,亞馬遜中(zhong)(zhong)國為(wei)通過海外購進行(xing)跨境網購的中(zhong)(zhong)國消費者提(ti)供跨境配(pei)(pei)送體驗,并幫助中(zhong)(zhong)國賣(mai)家(jia)出口海外,拓展國際市(shi)場。
亞(ya)馬遜(xun)中(zhong)國(guo)(guo)致(zhi)力于為(wei)中(zhong)國(guo)(guo)消費者(zhe)帶來完善的閱讀(du)體(ti)驗,點燃中(zhong)國(guo)(guo)大眾的閱讀(du)熱情。2012年12月(yue),Kindle中(zhong)國(guo)(guo)電(dian)(dian)(dian)(dian)子書(shu)(shu)(shu)店正(zheng)式上線,通過(guo)與(yu)數(shu)百家(jia)中(zhong)國(guo)(guo)出(chu)版機構商(shang)和進口書(shu)(shu)(shu)商(shang)合作,目前(qian)為(wei)中(zhong)國(guo)(guo)讀(du)者(zhe)提供了(le)超(chao)過(guo)70萬冊電(dian)(dian)(dian)(dian)子書(shu)(shu)(shu)。2013年6月(yue),Kindle 電(dian)(dian)(dian)(dian)子書(shu)(shu)(shu)閱讀(du)器進入中(zhong)國(guo)(guo)市場,隨(sui)后亞(ya)馬遜(xun)陸續(xu)為(wei)中(zhong)國(guo)(guo)消費者(zhe)帶來了(le)Kindle電(dian)(dian)(dian)(dian)子書(shu)(shu)(shu)閱讀(du)器全(quan)(quan)系列產品,并與(yu)全(quan)(quan)球保(bao)持新品同步發售,Kindle Unlimited電(dian)(dian)(dian)(dian)子書(shu)(shu)(shu)包月(yue)服(fu)務(wu)(wu)與(yu)Prime閱讀(du)等(deng)服(fu)務(wu)(wu)也相繼推(tui)出(chu)。
亞(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)云(yun)計算服(fu)務(wu)(AWS)自2014年(nian)起以“有限(xian)預(yu)覽(lan)”的(de)(de)(de)(de)方式為部分中(zhong)國(guo)(guo)客(ke)戶(hu)提(ti)供服(fu)務(wu)。自2016年(nian)8月1日(ri)起, AWS中(zhong)國(guo)(guo)(北京)區域的(de)(de)(de)(de)云(yun)服(fu)務(wu)將(jiang)由(you)光環(huan)新(xin)網運(yun)(yun)營和提(ti)供。新(xin)的(de)(de)(de)(de)合(he)作(zuo)關系是為AWS中(zhong)國(guo)(guo)(北京)區域而(er)特別(bie)定制的(de)(de)(de)(de),旨在(zai)(zai)為需(xu)要(yao)在(zai)(zai)中(zhong)國(guo)(guo)數(shu)據中(zhong)心運(yun)(yun)行工作(zuo)負載的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)提(ti)供云(yun)服(fu)務(wu),這(zhe)也體現(xian)了亞(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)對客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)承(cheng)諾。2017年(nian)12月,由(you)西云(yun)數(shu)據運(yun)(yun)營的(de)(de)(de)(de)中(zhong)國(guo)(guo)第(di)二個AWS區域正(zheng)式向客(ke)戶(hu)提(ti)供服(fu)務(wu)。中(zhong)國(guo)(guo)市(shi)場(chang)以兩個數(shu)據中(zhong)心區域、5個可用(yong)區,成為AWS在(zai)(zai)美國(guo)(guo)之外重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)之一(yi)。2018年(nian)9月,亞(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)云(yun)服(fu)務(wu)(AWS)宣布(bu)在(zai)(zai)上海建(jian)立(li)AWS人工智(zhi)(zhi)能研(yan)究(jiu)院,致力于打造AWS人工智(zhi)(zhi)能與機器學習的(de)(de)(de)(de)云(yun)服(fu)務(wu),惠(hui)及(ji)全(quan)社(she)會。
亞馬遜中國發表聲明2019年7月18日起停止為亞馬遜中國網站上的第三方賣家提供賣家服務。
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