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亞馬遜首次回應中國跨境電商被封號事件:賬號均有多次反復濫用評論行為

本文章由注冊用戶 小瓜看熱點 上傳提供 2022-09-18 評論 發布 反饋 0

亞(ya)馬遜首次對(dui)大批中國跨境(jing)電商被亞(ya)馬遜平(ping)臺關停,下(xia)架(jia)產品的(de)(de)問(wen)題作(zuo)出回應。據了解,亞(ya)馬遜全球副總裁(cai)戴(dai)竫斐在采訪中表示,此次“封號”事件并沒有(you)針(zhen)對(dui)中國,僅僅是(shi)針(zhen)對(dui)賣家的(de)(de)行為,被終(zhong)結的(de)(de)賬號均有(you)多次反復濫用評論行為,部分品牌涉及行賄行為。


  • 2021年9月17日,亞(ya)馬(ma)遜(xun)全(quan)球副總(zong)裁戴竫(jing)斐(fei)在接(jie)受采(cai)訪時回應了大批(pi)中國跨(kua)境電商被亞(ya)馬(ma)遜(xun)平(ping)臺(tai)關停,下架產品的(de)問(wen)題,她表示(shi),亞(ya)馬(ma)遜(xun)此(ci)次的(de)封(feng)號行為并(bing)非是針對(dui)中國商家(jia)(jia),亞(ya)馬(ma)遜(xun)的(de)政策是全(quan)球一(yi)致的(de),跟(gen)賣(mai)家(jia)(jia)的(de)所在地、大小等因素無關,此(ci)次封(feng)號針對(dui)的(de)僅(jin)僅(jin)是賣(mai)家(jia)(jia)的(de)具體行為。

    據了(le)解(jie),2021年4月(yue)到2021年9月(yue)這(zhe)五個(ge)月(yue)中(zhong)(zhong),亞(ya)馬遜(xun)共關閉了(le)約600個(ge)中(zhong)(zhong)國品牌(pai)的銷(xiao)售權(quan)限,其中(zhong)(zhong)涉及(ji)這(zhe)些品牌(pai)的約3000個(ge)賣家(jia)賬(zhang)號。據戴竫斐透漏,這(zhe)些賬(zhang)號均有(you)多(duo)次反復濫用評(ping)論行為(wei),部分(fen)品牌(pai)涉及(ji)行賄行為(wei)。

    數(shu)據顯示,2020年亞馬遜頭部賣家(jia)中(zhong)42%為(wei)中(zhong)國賣家(jia),亞馬遜美國網站上的中(zhong)國跨境電商(shang)占比已達63%,而戴竫(jing)斐也(ye)在采訪中(zhong)提到,中(zhong)國賣家(jia)的業務(wu)在亞馬遜上的整體(ti)銷售額(e)占比并(bing)沒(mei)有因為(wei)“封號(hao)”事件發生改(gai)變,依然保持健康快速的增(zeng)長。

  • Amazon亞馬遜品牌介紹
行業(ye)推薦品牌

亞(ya)(ya)馬遜公(gong)司(si)(si)(Amazon,簡(jian)稱(cheng)亞(ya)(ya)馬遜;NASDAQ:AMZN),是美國較(jiao)大(da)的(de)(de)一(yi)(yi)家(jia)網絡電子(zi)商(shang)務公(gong)司(si)(si),位于華盛(sheng)頓州的(de)(de)西雅圖。是網絡上較(jiao)早開始經營(ying)電子(zi)商(shang)務的(de)(de)公(gong)司(si)(si)之一(yi)(yi),亞(ya)(ya)馬遜成立于1995年(nian),一(yi)(yi)開始只經營(ying)網絡的(de)(de)書籍銷售業務,現在則擴及了范圍相當廣的(de)(de)其(qi)他產品(pin),已(yi)成為全(quan)(quan)球商(shang)品(pin)品(pin)種較(jiao)多(duo)的(de)(de)網上零(ling)售商(shang)和(he)全(quan)(quan)球第二大(da)互聯網企業,在公(gong)司(si)(si)名(ming)下,也包(bao)括了AlexaInternet、a9、lab126、和(he)互聯網電影數(shu)據庫(ku)(Internet Movie Database,IMDB)等子(zi)公(gong)司(si)(si)。

亞馬遜及(ji)其(qi)它(ta)銷售商為客戶提供數百萬種獨(du)特的新(xin)的、翻(fan)新(xin)及(ji)二手商品(pin),如圖書、影視、音樂和(he)(he)(he)游戲(xi)、數碼(ma)下載、電子和(he)(he)(he)電腦、家居園藝(yi)用品(pin)、玩(wan)具(ju)、嬰幼兒用品(pin)、食(shi)品(pin)、服(fu)飾、鞋類和(he)(he)(he)珠寶、健康(kang)和(he)(he)(he)個(ge)人護(hu)理用品(pin)、體育(yu)及(ji)戶外用品(pin)、玩(wan)具(ju)、汽車(che)及(ji)工業產品(pin)等(deng)。

亞馬遜中國

亞(ya)(ya)(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)于2004年(nian)進入中國,秉承“顧客至尚”的(de)理(li)念,不斷為中國用戶創新。目前亞(ya)(ya)(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)在中國布局的(de)核(he)心戰略業務包括以亞(ya)(ya)(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)海外(wai)購和(he)(he)亞(ya)(ya)(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)全球開店為中心的(de)跨境電(dian)子商務,Kindle電(dian)子書閱讀器(qi)和(he)(he)電(dian)子書,亞(ya)(ya)(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)物流運(yun)營和(he)(he)亞(ya)(ya)(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)云計算(suan)服務(AWS)。

依托亞(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)全(quan)球15大站點的(de)全(quan)球資源和跨境(jing)物流(liu)體系,亞(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)中國(guo)(guo)(guo)持(chi)續推(tui)進跨境(jing)電商(shang)戰略。2014年(nian),亞(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)中國(guo)(guo)(guo)正(zheng)式上線亞(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)海(hai)外購商(shang)店(dian)——亞(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)本(ben)地(di)化、多站點的(de)全(quan)球商(shang)店(dian),致力于(yu)打(da)造中國(guo)(guo)(guo)消(xiao)費者(zhe)信賴的(de)選購高品(pin)質海(hai)外正(zheng)品(pin)的(de)跨境(jing)網購站點。消(xiao)費者(zhe)用中文(wen)即可直接購買(mai)來(lai)自亞(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)美國(guo)(guo)(guo)、英國(guo)(guo)(guo)、日本(ben)、德(de)國(guo)(guo)(guo)網站的(de)30大品(pin)類、逾2000萬(wan)的(de)海(hai)外正(zheng)品(pin)。商(shang)品(pin)經(jing)由亞(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)全(quan)球物流(liu)體系從(cong)海(hai)外運營中心直送中國(guo)(guo)(guo)消(xiao)費者(zhe)。亞(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)Prime會員(yuan)(yuan)服務于(yu)2016年(nian)10月在中國(guo)(guo)(guo)上線,是亞(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)全(quan)球提供跨境(jing)訂單全(quan)年(nian)無限(xian)次免費配送的(de)會員(yuan)(yuan)服務。

亞(ya)馬(ma)遜(xun)全(quan)(quan)球開店(dian)致力于幫助中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)賣家(jia)發展出口業(ye)(ye)務、拓展全(quan)(quan)球市場、打(da)造國(guo)(guo)(guo)(guo)際品牌。目(mu)前數以萬計的(de)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)賣家(jia)加入了該項目(mu)。包括亞(ya)馬(ma)遜(xun)美國(guo)(guo)(guo)(guo)、加拿大、德(de)國(guo)(guo)(guo)(guo)、英國(guo)(guo)(guo)(guo)、法(fa)國(guo)(guo)(guo)(guo)、意大利、西班牙、日(ri)本(ben)、墨西哥、澳大利亞(ya)、中(zhong)(zhong)東及(ji)印度在內(nei)的(de)12大海外站點(dian)已向中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)賣家(jia)開放。中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)賣家(jia)可將商品銷(xiao)售給亞(ya)馬(ma)遜(xun)全(quan)(quan)球超過(guo)3億的(de)活躍用戶,以及(ji)亞(ya)馬(ma)遜(xun)美國(guo)(guo)(guo)(guo)、歐洲和日(ri)本(ben)的(de)數百萬企業(ye)(ye)與機構買(mai)家(jia)。

亞馬(ma)遜在全球(qiu)擁有175個運營中心(xin),配備超過10萬臺Kiva智能(neng)機器人,可將商品(pin)配送(song)至185個國(guo)家和地區(qu)。借助全球(qiu)領先的物流交付(fu)能(neng)力,亞馬(ma)遜中國(guo)為(wei)通過海(hai)外(wai)購進行跨境網購的中國(guo)消費者(zhe)提供跨境配送(song)體驗,并幫助中國(guo)賣家出口海(hai)外(wai),拓展國(guo)際市場。

亞馬遜中(zhong)國(guo)(guo)致力于為中(zhong)國(guo)(guo)消費者帶(dai)來完(wan)善(shan)的閱(yue)(yue)讀(du)體驗,點燃中(zhong)國(guo)(guo)大(da)眾的閱(yue)(yue)讀(du)熱情。2012年12月(yue),Kindle中(zhong)國(guo)(guo)電(dian)子(zi)(zi)書(shu)(shu)店(dian)正(zheng)式上(shang)線,通過(guo)與數百(bai)家中(zhong)國(guo)(guo)出(chu)版機(ji)構(gou)商和進口書(shu)(shu)商合作(zuo),目前(qian)為中(zhong)國(guo)(guo)讀(du)者提(ti)供了超過(guo)70萬冊電(dian)子(zi)(zi)書(shu)(shu)。2013年6月(yue),Kindle 電(dian)子(zi)(zi)書(shu)(shu)閱(yue)(yue)讀(du)器進入(ru)中(zhong)國(guo)(guo)市場(chang),隨后(hou)亞馬遜陸續為中(zhong)國(guo)(guo)消費者帶(dai)來了Kindle電(dian)子(zi)(zi)書(shu)(shu)閱(yue)(yue)讀(du)器全系(xi)列產品,并與全球(qiu)保持新品同步發售,Kindle Unlimited電(dian)子(zi)(zi)書(shu)(shu)包(bao)月(yue)服(fu)務與Prime閱(yue)(yue)讀(du)等服(fu)務也相繼(ji)推出(chu)。

亞馬(ma)遜(xun)(xun)云(yun)計算服(fu)務(wu)(AWS)自2014年起(qi)以“有限預覽”的方(fang)式為部分(fen)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)客戶提(ti)供服(fu)務(wu)。自2016年8月1日起(qi), AWS中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(北京)區(qu)域(yu)的云(yun)服(fu)務(wu)將由(you)光(guang)環新(xin)(xin)網運(yun)營和提(ti)供。新(xin)(xin)的合作關(guan)系是(shi)為AWS中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(北京)區(qu)域(yu)而特別定制的,旨在(zai)為需要(yao)在(zai)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)數(shu)據(ju)(ju)中(zhong)(zhong)心運(yun)行工作負載的客戶提(ti)供云(yun)服(fu)務(wu),這也體現了亞馬(ma)遜(xun)(xun)對客戶的承(cheng)諾(nuo)。2017年12月,由(you)西(xi)云(yun)數(shu)據(ju)(ju)運(yun)營的中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)第二個AWS區(qu)域(yu)正式向(xiang)客戶提(ti)供服(fu)務(wu)。中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)市(shi)場以兩個數(shu)據(ju)(ju)中(zhong)(zhong)心區(qu)域(yu)、5個可用區(qu),成(cheng)為AWS在(zai)美國(guo)(guo)(guo)之外重要(yao)的市(shi)場之一。2018年9月,亞馬(ma)遜(xun)(xun)云(yun)服(fu)務(wu)(AWS)宣布在(zai)上(shang)海建立AWS人工智(zhi)能研(yan)究院,致力于打造(zao)AWS人工智(zhi)能與機器學(xue)習的云(yun)服(fu)務(wu),惠及全(quan)社會(hui)。

亞馬遜中國發表聲明2019年7月18日起停止為亞馬遜中國網站上的第三方賣家提供賣家服務。

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