當市場前景(jing)一片向好(hao)，只要做產品(pin)便是遍地黃金，你(ni)是會隨波(bo)逐流，還(huan)是始(shi)終秉持自(zi)己的堅(jian)守？對于鵬鴻木業集(ji)團(tuan)董(dong)事長趙(zhao)玉林來說，每一步都要走得(de)踏實，才(cai)能走出更長的寬闊(kuo)大道(dao)，鵬鴻的成就印證了(le)這一點(dian)。

2019年是中(zhong)華人民共和國(guo)成(cheng)立(li)70周年。為展示我國(guo)家(jia)居行業發(fa)展，中(zhong)央(yang)(yang)廣播電視總(zong)臺央(yang)(yang)廣傳媒、央(yang)(yang)廣網組織發(fa)起“理(li)想家(jia)·追夢人”央(yang)(yang)廣中(zhong)國(guo)家(jia)居70年70人巡禮，向建國(guo)70周年獻(xian)禮。2019年8月20日(ri)，鵬鴻(hong)木業集(ji)團董事長趙玉(yu)林接受(shou)央(yang)(yang)廣采訪，他將做(zuo)企業比喻成(cheng)“逆水行船(chuan)”——走上坡路，勁兒不能松。

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（鵬鴻木業集團董事長趙(zhao)玉林接(jie)受央(yang)廣記者采(cai)訪(fang)）

一個接一個的五年

1997年5月(yue)，以生產(chan)人造板材(cai)為核心的(de)鵬鴻(hong)木業(ye)(ye)集團(tuan)成立于海濱城市(shi)大(da)(da)連。趙玉林說，那時中國經(jing)濟騰(teng)飛(fei)，行業(ye)(ye)處于賣方市(shi)場。“很多企業(ye)(ye)管理者的(de)思(si)維是生產(chan)效(xiao)率最大(da)(da)化(hua)(hua)，利潤最大(da)(da)化(hua)(hua)、設備投入(ru)和固定資產(chan)投入(ru)最小化(hua)(hua)，這(zhe)也(ye)是當時大(da)(da)家的(de)共識。”

那時，趙玉(yu)林參觀(guan)了很多(duo)國(guo)內企(qi)業與外資企(qi)業，發現企(qi)業之間差距很大，成因(yin)便是(shi)這種放(fang)棄質量與服務的(de)思(si)維格局。趙玉(yu)林表示(shi)，當時只(zhi)要(yao)生產出產品(pin)就能賣掉(diao)，產品(pin)做得好反而沒(mei)有做得差的(de)賺得多(duo)，“但(dan)是(shi)鵬鴻(hong)不想這么走，我總認(ren)為，不負起產品(pin)應該承擔(dan)的(de)責任，企(qi)業的(de)生命力一定是(shi)短暫的(de)。”

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于是(shi)，在發展(zhan)的第(di)一個五(wu)年，趙玉林(lin)帶領鵬鴻花大力(li)氣提升質量、創新(xin)工藝、設立(li)標準，并逐(zhu)漸得(de)到了回報，以(yi)70%的份(fen)額牢牢占據大連板材中高端(duan)市(shi)場的統治地位。趙玉林(lin)仍記得(de)當時的喜(xi)悅：“因為(wei)付(fu)出而有所成就(jiu)，這(zhe)是(shi)最讓人(ren)欣(xin)慰的事情。”

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鵬(peng)鴻木業集(ji)團董事長趙玉(yu)林

隨著鵬鴻(hong)(hong)實力(li)的(de)(de)(de)壯(zhuang)大(da)(da)，生(sheng)產技術、生(sheng)產設備不斷(duan)改善，相較于鵬鴻(hong)(hong)的(de)(de)(de)產能，當年(nian)擁有(you)350萬人口的(de)(de)(de)大(da)(da)連似乎太“小”了。鵬鴻(hong)(hong)邁入(ru)發(fa)展的(de)(de)(de)第(di)二個階段——走出去(qu)。趙玉林回(hui)憶，彼時正逢國家嚴格管理室內(nei)裝飾(shi)材料(liao)的(de)(de)(de)環保問題。鵬鴻(hong)(hong)便率(lv)先開(kai)始(shi)研究(jiu)環保膠，與吉林的(de)(de)(de)北(bei)華大(da)(da)學(xue)、黑龍江的(de)(de)(de)東北(bei)林業大(da)(da)學(xue)合作(zuo)，最終研究(jiu)出零甲醛的(de)(de)(de)無醛膠，得到國家人造板檢測中(zhong)(zhong)心(xin)、“北(bei)裝協”“北(bei)消(xiao)協”等的(de)(de)(de)認可。2002年(nian)3月15日，鵬鴻(hong)(hong)召開(kai)新聞發(fa)布會推出新產品(pin)，在北(bei)京(jing)一炮打響，成為當時消(xiao)費者心(xin)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)高(gao)端品(pin)牌(pai)。

走(zou)出(chu)去，鵬(peng)(peng)鴻花了(le)十(shi)年(nian)拓展(zhan)渠(qu)道(dao)，以北京、大連作為支點，輻(fu)射全(quan)國(guo)(guo)。到了(le)2012年(nian)，從(cong)全(quan)國(guo)(guo)80%以上(shang)的(de)省級城市到許多四五線(xian)城市，都(dou)能看到鵬(peng)(peng)鴻板材熱銷(xiao)的(de)景象。“走(zou)出(chu)去的(de)目(mu)標不(bu)僅是發展(zhan)，更是為了(le)拉近鵬(peng)(peng)鴻產品與(yu)全(quan)國(guo)(guo)消(xiao)費者(zhe)的(de)距離(li)。”趙玉林(lin)說(shuo)。

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再下一個五年，趙玉(yu)林和(he)(he)他(ta)的(de)(de)鵬鴻(hong)將目光放到了品(pin)牌(pai)(pai)上，他(ta)形容(rong)品(pin)牌(pai)(pai)是(shi)(shi)“一個燒(shao)紅的(de)(de)電(dian)烙(luo)鐵，能在消(xiao)費者的(de)(de)心目中(zhong)(zhong)留下深刻的(de)(de)烙(luo)印”。在提(ti)高品(pin)牌(pai)(pai)知名度的(de)(de)同時，鵬鴻(hong)的(de)(de)品(pin)牌(pai)(pai)戰略中(zhong)(zhong)還(huan)兼(jian)顧打假、售(shou)后、體驗等諸多方面。“一提(ti)到鵬鴻(hong)，消(xiao)費者就知道是(shi)(shi)綠(lv)色(se)的(de)(de)、環保的(de)(de)。” 這是(shi)(shi)五年時間，趙玉(yu)林和(he)(he)他(ta)的(de)(de)團(tuan)隊讓(rang)鵬鴻(hong)品(pin)牌(pai)(pai)達到的(de)(de)高度。

2016年至今，鵬(peng)鴻(hong)的(de)又一(yi)個五年已經(jing)過半。趙玉林說，行業迎來了冬(dong)天，更加(jia)年輕(qing)的(de)消費者與(yu)互聯(lian)網、大(da)數據一(yi)同(tong)涌現，消費需求(qiu)產(chan)生(sheng)巨(ju)大(da)變化。為此，鵬(peng)鴻(hong)在板材工藝等方(fang)面持(chi)續創新，并邁入陌生(sheng)的(de)定制家居領域，“鵬(peng)鴻(hong)板材得到了消費者的(de)認可，做成家具(ju)將更加(jia)具(ju)有生(sheng)命力。我們堅信(xin)能(neng)做好。”

逆勢增長的秘訣

如同(tong)趙玉林(lin)所言(yan)，近年(nian)來家(jia)居行業(ye)進(jin)入了相(xiang)對(dui)平緩(huan)的(de)發展期。不(bu)過(guo)，鵬鴻還(huan)是(shi)(shi)在大環境(jing)中逆勢增(zeng)長，保持了每年(nian)百分(fen)之二十幾的(de)銷售增(zeng)長率。談及“秘訣”，趙玉林(lin)認為主要歸功于三個方面，“品質是(shi)(shi)第(di)一(yi)位的(de)；然后是(shi)(shi)性價(jia)比；最重要的(de)是(shi)(shi)第(di)三點，價(jia)值分(fen)配。”

趙玉林說，在板材市場，鵬鴻是全國第一家做(zuo)售后服務的企業，“當時大家都笑話我。”而且，質量與(yu)服務并不(bu)是唯一需要考(kao)慮的因素(su)，“價格高到天(tian)上去了(le)，消費(fei)者(zhe)是不(bu)會買(mai)單的”。

分配(pei)的重(zhong)要性(xing)便在(zai)于創造高性(xing)價比，趙玉林表示，依靠地(di)處小興安嶺的地(di)緣(yuan)性(xing)優勢，鵬鴻(hong)在(zai)原材料上具(ju)有較(jiao)大的成(cheng)本空間；設(she)備、管理(li)、研發等企業內在(zai)的領先優勢進一步(bu)提高效率、降低(di)成(cheng)本。

最重要的(de)(de)是，鵬鴻成立伊始便放棄了傳統的(de)(de)代理商模式，選擇更加扁平化(hua)的(de)(de)、直面消費(fei)者的(de)(de)服務(wu)商模式，并把減少(shao)銷售環節的(de)(de)利潤直接回饋給消費(fei)者，鵬鴻的(de)(de)目標只有(you)一個——讓消費(fei)者花最少(shao)的(de)(de)錢(qian)買到性價比(bi)最高(gao)的(de)(de)產品。

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談到提高效(xiao)率與質量(liang)，并不是說說那么容易。建廠前幾年(nian)，經過勘查(cha)，趙玉(yu)林發現，沒有好(hao)(hao)的(de)環境、好(hao)(hao)的(de)廠房、好(hao)(hao)的(de)員工、好(hao)(hao)的(de)設(she)備(bei)、好(hao)(hao)的(de)管理，不可能(neng)做出好(hao)(hao)的(de)產品(pin)，便堅(jian)持(chi)在設(she)備(bei)投入(ru)上與國際(ji)高標準(zhun)看齊。“投入(ru)好(hao)(hao)的(de)設(she)備(bei)省材料、降(jiang)低(di)(di)成(cheng)本(ben)，工作效(xiao)率上來了，生產效(xiao)率就上來了，成(cheng)本(ben)才能(neng)降(jiang)低(di)(di)，才有市場有競爭力。”當時，鵬鴻在資(zi)金上并不占(zhan)優勢，只能(neng)向親戚朋友四處湊錢，咬牙投資(zi)好(hao)(hao)設(she)備(bei)。

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現在沒變 未來也不會變

鵬(peng)鴻一路砥礪前(qian)行(xing)(xing)的發(fa)(fa)展(zhan)軌跡，正是(shi)趙(zhao)玉林(lin)董(dong)事長(chang)倔強(qiang)、堅(jian)定(ding)性格(ge)的真(zhen)實寫照。近(jin)年來，趙(zhao)玉林(lin)一直思考鵬(peng)鴻的轉型升級，雖然從整(zheng)個(ge)家居行(xing)(xing)業的發(fa)(fa)展(zhan)來看，方向很明確——智能家居、定(ding)制家居，但(dan)(dan)過程必(bi)將(jiang)曲折而(er)充滿(man)挑戰。“這(zhe)個(ge)市(shi)場(chang)很龐(pang)大(da)(da)，前(qian)景(jing)是(shi)好的，有很多人(ren)賺了(le)大(da)(da)錢(qian)，但(dan)(dan)也有人(ren)只能保本(ben)，甚至賠(pei)錢(qian)，市(shi)場(chang)競爭非常激烈。而(er)且，定(ding)制行(xing)(xing)業的市(shi)場(chang)格(ge)局已經(jing)基本(ben)形成，知名品牌對市(shi)場(chang)的占有難以打破，但(dan)(dan)鵬(peng)鴻仍然要在這(zhe)里站穩(wen)腳跟(gen)(gen)。誰能跟(gen)(gen)得上(shang)，誰就生存(cun)，跟(gen)(gen)不上(shang)就掉隊，鵬(peng)鴻要跑(pao)到(dao)前(qian)面去(qu)學習(xi)。”談及(ji)在定(ding)制家居領域的發(fa)(fa)展(zhan)，趙(zhao)玉林(lin)的言語中透露著不容退卻的堅(jian)定(ding)和(he)固執。

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在定(ding)制家(jia)居(ju)、智能家(jia)居(ju)領域，鵬(peng)鴻(hong)將自己比做“小學生”，每時每刻都要(yao)向領先的企業學習(xi)，“隨時去修正我們不足的地方(fang)，這也是鵬(peng)鴻(hong)22年最寶貴(gui)的經驗(yan)。”趙玉林表示，好的產品一定(ding)會(hui)有市(shi)場。

鵬鴻(hong)的(de)優勢是板材，并在2016年(nian)研發了專門(men)生產定制家居的(de)鴻(hong)美實木板。“雖然我(wo)們市(shi)場(chang)的(de)布局網點還沒(mei)有那么(me)多，但面市(shi)的(de)產品已經(jing)得到了消費者的(de)高度認可(ke)。”趙(zhao)玉林不無自豪地說。

趙(zhao)玉林強(qiang)調：“鵬(peng)鴻的(de)(de)主要(yao)目標還是(shi)(shi)要(yao)把基(ji)礎產業——板材(cai)(cai)做(zuo)大(da)做(zuo)強(qiang)，我(wo)們要(yao)做(zuo)中國最大(da)的(de)(de)板材(cai)(cai)供應商(shang)，現(xian)在沒變(bian)，未來也(ye)不(bu)會變(bian)。板材(cai)(cai)做(zuo)大(da)做(zuo)強(qiang)了，不(bu)管是(shi)(shi)自主加工，還是(shi)(shi)供應給其他定制(zhi)企業，將來的(de)(de)大(da)家居市(shi)場，都(dou)會有鵬(peng)鴻的(de)(de)一(yi)片天空。”