當市(shi)場前景一片向(xiang)好,只要做產(chan)品便是(shi)(shi)遍地黃金,你是(shi)(shi)會(hui)隨(sui)波逐流,還(huan)是(shi)(shi)始終秉持自己的堅守?對于鵬(peng)鴻木(mu)業集團董事(shi)長趙(zhao)玉林來說(shuo),每一步都要走得踏實,才能走出更長的寬闊大道,鵬(peng)鴻的成就(jiu)印證了這(zhe)一點(dian)。
2019年(nian)是中(zhong)(zhong)華人(ren)民共和國成(cheng)立(li)70周年(nian)。為展示我(wo)國家居(ju)行(xing)業發展,中(zhong)(zhong)央(yang)廣(guang)播(bo)電視(shi)總臺央(yang)廣(guang)傳媒、央(yang)廣(guang)網組(zu)織發起“理想家·追夢人(ren)”央(yang)廣(guang)中(zhong)(zhong)國家居(ju)70年(nian)70人(ren)巡禮,向建國70周年(nian)獻禮。2019年(nian)8月20日,鵬鴻木業集團董事(shi)長趙玉林接受央(yang)廣(guang)采訪,他將做企(qi)業比喻成(cheng)“逆水(shui)行(xing)船(chuan)”——走(zou)上坡路(lu),勁(jing)兒不能松。
(鵬鴻木(mu)業集團董事長(chang)趙玉林接(jie)受央廣記者(zhe)采(cai)訪)
一個接一個的五年
1997年5月,以生(sheng)產人造板材為核心的鵬鴻木業集(ji)團成立(li)于海濱(bin)城市大連。趙玉林說(shuo),那時中(zhong)國經濟騰飛,行業處于賣方市場。“很多企(qi)業管理者的思維是(shi)生(sheng)產效率最(zui)大化,利潤最(zui)大化、設備投(tou)入(ru)和固定資產投(tou)入(ru)最(zui)小(xiao)化,這也(ye)是(shi)當時大家(jia)的共識。”
那時,趙(zhao)玉林(lin)參觀(guan)了很多國內企(qi)業(ye)(ye)與外資企(qi)業(ye)(ye),發現企(qi)業(ye)(ye)之間差(cha)距很大,成因便是這種放(fang)棄質量(liang)與服務的(de)思維格局。趙(zhao)玉林(lin)表示,當時只要生產出產品就能賣(mai)掉,產品做得(de)好反而沒有做得(de)差(cha)的(de)賺得(de)多,“但是鵬鴻不想這么走,我總(zong)認為,不負起產品應(ying)該承擔(dan)的(de)責任,企(qi)業(ye)(ye)的(de)生命(ming)力一定(ding)是短暫的(de)。”
于是,在(zai)發展的(de)第一個五年,趙玉林帶領鵬鴻花大力氣提升質(zhi)量(liang)、創新工藝、設立標準,并(bing)逐(zhu)漸(jian)得(de)到了回報,以70%的(de)份(fen)額牢牢占(zhan)據(ju)大連板材中高端市場的(de)統治地(di)位。趙玉林仍記(ji)得(de)當(dang)時(shi)的(de)喜悅(yue):“因(yin)為付出而有所成就,這是最讓人欣慰的(de)事情。”
鵬鴻木業集團董事長趙(zhao)玉林
隨著鵬(peng)鴻(hong)實力的(de)(de)(de)壯大,生產(chan)技術、生產(chan)設備不斷改善,相較于鵬(peng)鴻(hong)的(de)(de)(de)產(chan)能,當(dang)年(nian)擁有350萬(wan)人(ren)(ren)口的(de)(de)(de)大連(lian)似乎太“小(xiao)”了。鵬(peng)鴻(hong)邁入發展的(de)(de)(de)第(di)二個階(jie)段——走出(chu)(chu)去。趙(zhao)玉林(lin)回憶,彼時(shi)正逢國(guo)家嚴格管理室內裝飾(shi)材料(liao)的(de)(de)(de)環保問題。鵬(peng)鴻(hong)便率(lv)先開始研究(jiu)環保膠,與吉(ji)林(lin)的(de)(de)(de)北(bei)華大學(xue)、黑龍江的(de)(de)(de)東北(bei)林(lin)業大學(xue)合(he)作,最終研究(jiu)出(chu)(chu)零甲醛的(de)(de)(de)無醛膠,得到國(guo)家人(ren)(ren)造(zao)板檢(jian)測中心、“北(bei)裝協”“北(bei)消協”等的(de)(de)(de)認可(ke)。2002年(nian)3月(yue)15日(ri),鵬(peng)鴻(hong)召開新(xin)聞發布會(hui)推(tui)出(chu)(chu)新(xin)產(chan)品,在北(bei)京一(yi)炮(pao)打響,成為當(dang)時(shi)消費(fei)者(zhe)心中的(de)(de)(de)高端品牌。
走出去,鵬(peng)鴻(hong)花了十(shi)年(nian)拓展(zhan)渠(qu)道,以(yi)(yi)北京(jing)、大(da)連(lian)作為支點,輻射全國。到(dao)(dao)了2012年(nian),從全國80%以(yi)(yi)上(shang)的省級城(cheng)市(shi)到(dao)(dao)許多四(si)五線城(cheng)市(shi),都(dou)能(neng)看到(dao)(dao)鵬(peng)鴻(hong)板材熱(re)銷(xiao)的景象。“走出去的目標不(bu)僅是(shi)發(fa)展(zhan),更是(shi)為了拉近鵬(peng)鴻(hong)產品與全國消(xiao)費者的距離。”趙玉林(lin)說。
再下一個五年,趙(zhao)玉林和(he)他的(de)(de)(de)鵬(peng)鴻將目光放(fang)到了品(pin)牌(pai)(pai)上(shang),他形容品(pin)牌(pai)(pai)是“一個燒(shao)紅的(de)(de)(de)電烙鐵(tie),能在消(xiao)費者(zhe)的(de)(de)(de)心目中留(liu)下深刻的(de)(de)(de)烙印”。在提高(gao)品(pin)牌(pai)(pai)知名度的(de)(de)(de)同時,鵬(peng)鴻的(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)(pai)戰略中還兼顧(gu)打假、售后(hou)、體驗等諸多方面。“一提到鵬(peng)鴻,消(xiao)費者(zhe)就知道是綠色的(de)(de)(de)、環保的(de)(de)(de)。” 這是五年時間,趙(zhao)玉林和(he)他的(de)(de)(de)團隊讓(rang)鵬(peng)鴻品(pin)牌(pai)(pai)達到的(de)(de)(de)高(gao)度。
2016年(nian)至今,鵬鴻的(de)又一個五年(nian)已經過半(ban)。趙玉林說(shuo),行業迎來(lai)了(le)冬天,更(geng)加(jia)年(nian)輕的(de)消費者(zhe)與互(hu)聯(lian)網(wang)、大數據一同(tong)涌(yong)現,消費需(xu)求產(chan)生巨大變化。為(wei)此,鵬鴻在板(ban)材工藝等方面持續創新,并邁入陌(mo)生的(de)定制家居領(ling)域,“鵬鴻板(ban)材得到了(le)消費者(zhe)的(de)認可,做(zuo)成家具(ju)將更(geng)加(jia)具(ju)有生命力(li)。我們堅(jian)信能做(zuo)好。”
逆勢增長的秘訣
如同趙玉(yu)林所言,近年(nian)來家居行業進入了相對平(ping)緩的(de)(de)發展期(qi)。不過,鵬鴻還是(shi)在大(da)環境中(zhong)逆勢(shi)增長,保持了每年(nian)百分之二十幾的(de)(de)銷售(shou)增長率。談及(ji)“秘訣”,趙玉(yu)林認(ren)為主要歸功于三(san)個方面,“品(pin)質(zhi)是(shi)第一(yi)位的(de)(de);然(ran)后是(shi)性價比(bi);最重(zhong)要的(de)(de)是(shi)第三(san)點,價值分配。”
趙玉林說,在板材市場,鵬鴻是全國(guo)第(di)一家做(zuo)售后服(fu)務的(de)企業,“當(dang)時大家都笑話我。”而(er)且,質量與(yu)服(fu)務并不是唯(wei)一需(xu)要(yao)考慮(lv)的(de)因素(su),“價格高到天上去了(le),消費者是不會買(mai)單的(de)”。
分配的重(zhong)要性(xing)便在(zai)于(yu)創造高(gao)性(xing)價比,趙(zhao)玉林表示,依靠地(di)處小興安(an)嶺的地(di)緣性(xing)優勢,鵬鴻在(zai)原(yuan)材料上具有(you)較大的成本空間;設備、管(guan)理、研發等企業(ye)內在(zai)的領先優勢進一步提高(gao)效率、降低成本。
最(zui)重要(yao)的(de)(de)(de)是,鵬鴻成立伊(yi)始便(bian)放棄(qi)了傳(chuan)統的(de)(de)(de)代理商模式,選擇更加扁平化的(de)(de)(de)、直面消費者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)商模式,并把減少銷(xiao)售環節的(de)(de)(de)利潤直接回饋給消費者(zhe)(zhe),鵬鴻的(de)(de)(de)目標只有一個(ge)——讓消費者(zhe)(zhe)花最(zui)少的(de)(de)(de)錢(qian)買到性價比(bi)最(zui)高的(de)(de)(de)產品。
談到(dao)提高效(xiao)率與質量,并(bing)不(bu)是說(shuo)說(shuo)那么容易。建廠前幾(ji)年,經過勘查,趙玉林(lin)發現,沒有好(hao)的(de)(de)環境、好(hao)的(de)(de)廠房、好(hao)的(de)(de)員工、好(hao)的(de)(de)設(she)備、好(hao)的(de)(de)管理,不(bu)可能做出好(hao)的(de)(de)產品(pin),便堅持在(zai)設(she)備投(tou)入上與國(guo)際高標準看(kan)齊。“投(tou)入好(hao)的(de)(de)設(she)備省(sheng)材料、降(jiang)低(di)成(cheng)本,工作效(xiao)率上來了,生產效(xiao)率就上來了,成(cheng)本才(cai)能降(jiang)低(di),才(cai)有市(shi)場有競爭力。”當時(shi),鵬鴻在(zai)資金上并(bing)不(bu)占優(you)勢,只能向親戚(qi)朋友四(si)處湊錢,咬牙投(tou)資好(hao)設(she)備。
現在沒變 未來也不會變
鵬鴻(hong)一路砥礪(li)前(qian)行(xing)的(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)軌(gui)跡,正是(shi)趙玉林董事(shi)長倔(jue)強、堅(jian)定(ding)(ding)性格(ge)的(de)(de)真(zhen)實寫照(zhao)。近(jin)年(nian)來(lai),趙玉林一直(zhi)思(si)考鵬鴻(hong)的(de)(de)轉型升級,雖(sui)然(ran)從(cong)整個家居(ju)行(xing)業的(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)來(lai)看(kan),方(fang)向很(hen)明確——智能家居(ju)、定(ding)(ding)制(zhi)家居(ju),但(dan)過程必將曲折而(er)充滿挑(tiao)戰(zhan)。“這個市(shi)場很(hen)龐大(da)(da),前(qian)景是(shi)好的(de)(de),有(you)很(hen)多人(ren)(ren)賺了(le)大(da)(da)錢,但(dan)也有(you)人(ren)(ren)只(zhi)能保本,甚至(zhi)賠錢,市(shi)場競爭非常激烈。而(er)且,定(ding)(ding)制(zhi)行(xing)業的(de)(de)市(shi)場格(ge)局已(yi)經基本形(xing)成(cheng),知名(ming)品牌對市(shi)場的(de)(de)占有(you)難以打破,但(dan)鵬鴻(hong)仍然(ran)要(yao)在這里站穩腳跟(gen)。誰能跟(gen)得(de)上(shang),誰就(jiu)生(sheng)存,跟(gen)不(bu)上(shang)就(jiu)掉隊,鵬鴻(hong)要(yao)跑到前(qian)面去學(xue)習。”談(tan)及在定(ding)(ding)制(zhi)家居(ju)領域的(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan),趙玉林的(de)(de)言語中透(tou)露著(zhu)不(bu)容退卻的(de)(de)堅(jian)定(ding)(ding)和固執。
在定制家居、智能家居領域,鵬(peng)鴻(hong)將(jiang)自己比(bi)做(zuo)“小(xiao)學生”,每時(shi)每刻都要向領先的(de)企業學習,“隨時(shi)去修正我們(men)不足的(de)地(di)方,這也是(shi)鵬(peng)鴻(hong)22年最(zui)寶貴的(de)經驗。”趙玉林表示,好(hao)的(de)產(chan)品一定會有市場。
鵬(peng)鴻的(de)(de)優勢是板(ban)材,并在2016年研發了(le)專(zhuan)門生產定(ding)制(zhi)家居的(de)(de)鴻美實木板(ban)。“雖然我們市(shi)場的(de)(de)布(bu)局網點(dian)還沒有那么多(duo),但面市(shi)的(de)(de)產品已經得到了(le)消費者(zhe)的(de)(de)高度認可(ke)。”趙(zhao)玉林不無自豪(hao)地說。
趙玉林強調:“鵬(peng)鴻的(de)(de)主要目標還是(shi)要把基礎產業——板材做(zuo)大(da)做(zuo)強,我們要做(zuo)中(zhong)國最大(da)的(de)(de)板材供(gong)應(ying)商,現在沒變,未(wei)來也(ye)不會變。板材做(zuo)大(da)做(zuo)強了,不管(guan)是(shi)自主加工,還是(shi)供(gong)應(ying)給其他定(ding)制企業,將來的(de)(de)大(da)家(jia)居市場,都(dou)會有鵬(peng)鴻的(de)(de)一片天空。”