當市場(chang)前景一(yi)片向(xiang)好(hao)，只(zhi)要做產品便是(shi)遍地黃金，你是(shi)會隨(sui)波逐流，還是(shi)始終秉持自己的堅守？對(dui)于鵬鴻木(mu)業(ye)集團(tuan)董事長趙(zhao)玉林來說，每(mei)一(yi)步都(dou)要走(zou)得踏實，才能走(zou)出更長的寬闊大道，鵬鴻的成就印證了這一(yi)點。

2019年(nian)是(shi)中(zhong)華人民共和國成(cheng)立(li)70周年(nian)。為展示我國家(jia)居行業發展，中(zhong)央(yang)廣(guang)播電視總臺央(yang)廣(guang)傳媒、央(yang)廣(guang)網組織發起“理想家(jia)·追(zhui)夢(meng)人”央(yang)廣(guang)中(zhong)國家(jia)居70年(nian)70人巡(xun)禮，向建國70周年(nian)獻禮。2019年(nian)8月20日，鵬鴻木業集團(tuan)董事長趙玉林(lin)接受央(yang)廣(guang)采訪，他將做企(qi)業比喻成(cheng)“逆水行船”——走上坡(po)路，勁兒不(bu)能松。

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（鵬鴻(hong)木業集(ji)團董事長(chang)趙玉林(lin)接受央(yang)廣記者采訪）

一個接一個的五年

1997年(nian)5月，以生產人造板材(cai)為核心(xin)的(de)鵬鴻木業(ye)集團成(cheng)立于海濱(bin)城市(shi)大(da)(da)連。趙(zhao)玉林說，那時中國經濟騰飛，行業(ye)處于賣方市(shi)場(chang)。“很多企(qi)業(ye)管理者的(de)思維是(shi)生產效率最(zui)大(da)(da)化(hua)，利潤最(zui)大(da)(da)化(hua)、設備投入(ru)和(he)固定資產投入(ru)最(zui)小化(hua)，這也是(shi)當時大(da)(da)家的(de)共識。”

那時，趙玉林參觀了很多(duo)國內企(qi)業(ye)與外資企(qi)業(ye)，發現企(qi)業(ye)之間差距很大(da)，成因便是(shi)這(zhe)(zhe)種放棄(qi)質量與服(fu)務的思維格局。趙玉林表示(shi)，當時只(zhi)要生產(chan)(chan)出(chu)產(chan)(chan)品就能賣掉，產(chan)(chan)品做(zuo)得好反(fan)而沒有做(zuo)得差的賺(zhuan)得多(duo)，“但是(shi)鵬鴻(hong)不想這(zhe)(zhe)么(me)走(zou)，我總(zong)認為，不負起產(chan)(chan)品應(ying)該承(cheng)擔(dan)的責(ze)任，企(qi)業(ye)的生命(ming)力(li)一定(ding)是(shi)短暫的。”

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于是(shi)，在發展的(de)第(di)一(yi)個(ge)五(wu)年，趙玉林帶(dai)領(ling)鵬(peng)鴻(hong)花大(da)力氣提升質量、創新工藝、設立標準，并(bing)逐漸得(de)到了回報(bao)，以70%的(de)份額牢牢占(zhan)據大(da)連板(ban)材中(zhong)高端市(shi)場的(de)統治地位。趙玉林仍記得(de)當時的(de)喜悅：“因為(wei)付出而有所(suo)成就，這是(shi)最讓人欣慰的(de)事情。”

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鵬鴻(hong)木業集團(tuan)董事長趙玉林

隨(sui)著鵬(peng)鴻(hong)(hong)實力的壯大，生(sheng)產(chan)(chan)技術、生(sheng)產(chan)(chan)設(she)備不斷改善，相較于鵬(peng)鴻(hong)(hong)的產(chan)(chan)能，當(dang)(dang)年擁有350萬人口的大連似乎太“小”了。鵬(peng)鴻(hong)(hong)邁入發展(zhan)的第二個階(jie)段——走出(chu)(chu)去。趙玉(yu)林回(hui)憶，彼(bi)時正逢國家嚴格管(guan)理室內裝(zhuang)飾材料的環(huan)保問題。鵬(peng)鴻(hong)(hong)便率先開(kai)(kai)始研究(jiu)環(huan)保膠，與(yu)吉林的北(bei)(bei)華大學(xue)、黑龍江的東北(bei)(bei)林業大學(xue)合作(zuo)，最終研究(jiu)出(chu)(chu)零(ling)甲醛(quan)的無醛(quan)膠，得到國家人造(zao)板(ban)檢測中心、“北(bei)(bei)裝(zhuang)協(xie)”“北(bei)(bei)消(xiao)協(xie)”等的認(ren)可。2002年3月15日，鵬(peng)鴻(hong)(hong)召(zhao)開(kai)(kai)新聞發布會推(tui)出(chu)(chu)新產(chan)(chan)品，在北(bei)(bei)京一炮打響，成(cheng)為(wei)當(dang)(dang)時消(xiao)費者心中的高端(duan)品牌。

走出(chu)去(qu)，鵬鴻花(hua)了(le)十年拓展(zhan)渠(qu)道(dao)，以北京、大連作(zuo)為(wei)支點，輻射全國(guo)。到(dao)(dao)了(le)2012年，從(cong)全國(guo)80%以上的(de)省級城(cheng)市(shi)到(dao)(dao)許(xu)多四五線(xian)城(cheng)市(shi)，都能看到(dao)(dao)鵬鴻板材熱(re)銷(xiao)的(de)景(jing)象。“走出(chu)去(qu)的(de)目標不(bu)僅是發展(zhan)，更是為(wei)了(le)拉近鵬鴻產品與全國(guo)消(xiao)費者的(de)距離。”趙玉林說。

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再下一(yi)個(ge)五(wu)年，趙玉林(lin)和他(ta)的(de)(de)(de)鵬鴻(hong)(hong)將目(mu)光放到了品(pin)(pin)(pin)(pin)牌上，他(ta)形(xing)容品(pin)(pin)(pin)(pin)牌是“一(yi)個(ge)燒(shao)紅的(de)(de)(de)電烙鐵，能在消(xiao)費者的(de)(de)(de)心目(mu)中(zhong)留下深(shen)刻(ke)的(de)(de)(de)烙印”。在提(ti)(ti)高品(pin)(pin)(pin)(pin)牌知名度的(de)(de)(de)同時(shi)，鵬鴻(hong)(hong)的(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌戰略中(zhong)還兼(jian)顧打假、售(shou)后、體驗等諸多(duo)方面。“一(yi)提(ti)(ti)到鵬鴻(hong)(hong)，消(xiao)費者就知道是綠(lv)色的(de)(de)(de)、環保的(de)(de)(de)。” 這是五(wu)年時(shi)間，趙玉林(lin)和他(ta)的(de)(de)(de)團隊讓鵬鴻(hong)(hong)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌達到的(de)(de)(de)高度。

2016年至今，鵬鴻(hong)的又一個五年已經過半。趙玉(yu)林說(shuo)，行業迎來了冬天，更(geng)(geng)加(jia)年輕的消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)與互聯網、大數據一同涌現(xian)，消(xiao)費(fei)需(xu)求(qiu)產(chan)生巨大變化。為此(ci)，鵬鴻(hong)在板材工藝等(deng)方面持續創新，并邁入陌生的定制家居領域，“鵬鴻(hong)板材得到了消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)的認可(ke)，做成家具將更(geng)(geng)加(jia)具有生命力。我們堅信能做好。”

逆勢增長的秘訣

如同趙(zhao)玉(yu)林所言，近(jin)年來家居行業進入(ru)了相對平緩的(de)(de)發(fa)展期。不過，鵬鴻還是(shi)(shi)在大環(huan)境中逆勢增(zeng)長，保持(chi)了每(mei)年百分(fen)(fen)之(zhi)二十幾的(de)(de)銷售增(zeng)長率。談及“秘訣”，趙(zhao)玉(yu)林認為主要歸功于三個方面(mian)，“品質是(shi)(shi)第一(yi)位的(de)(de)；然后是(shi)(shi)性價比；最(zui)重要的(de)(de)是(shi)(shi)第三點，價值(zhi)分(fen)(fen)配(pei)。”

趙(zhao)玉林說，在(zai)板材市場，鵬鴻是(shi)全國第一(yi)家做售后服務的企業(ye)，“當時大家都笑話我。”而且，質(zhi)量(liang)與服務并不(bu)是(shi)唯一(yi)需要考慮的因素，“價格高到天上(shang)去(qu)了，消(xiao)費者是(shi)不(bu)會買單的”。

分配(pei)的(de)重要性(xing)便在于創造高性(xing)價(jia)比，趙玉(yu)林(lin)表(biao)示(shi)，依靠(kao)地處小興安(an)嶺(ling)的(de)地緣性(xing)優勢，鵬鴻在原材料上具有(you)較大的(de)成本(ben)空間；設備、管理、研發等企業(ye)內(nei)在的(de)領(ling)先優勢進(jin)一(yi)步提高效率(lv)、降低成本(ben)。

最(zui)(zui)(zui)重要(yao)的(de)(de)是，鵬鴻(hong)成立(li)伊始便放棄了(le)傳統的(de)(de)代(dai)理(li)商(shang)模式，選(xuan)擇更(geng)加扁平化的(de)(de)、直面消費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)(de)服務商(shang)模式，并把減少(shao)銷售環節的(de)(de)利潤直接回(hui)饋(kui)給(gei)消費(fei)者(zhe)(zhe)，鵬鴻(hong)的(de)(de)目標只有(you)一個——讓消費(fei)者(zhe)(zhe)花最(zui)(zui)(zui)少(shao)的(de)(de)錢買(mai)到性價比最(zui)(zui)(zui)高的(de)(de)產品。

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談到(dao)提高效(xiao)率(lv)與質量(liang)，并不(bu)(bu)是說(shuo)說(shuo)那么容易。建廠(chang)前幾(ji)年，經過勘查，趙玉林發(fa)現，沒有好(hao)的(de)(de)環(huan)境、好(hao)的(de)(de)廠(chang)房、好(hao)的(de)(de)員工、好(hao)的(de)(de)設(she)備(bei)、好(hao)的(de)(de)管理，不(bu)(bu)可能做(zuo)出好(hao)的(de)(de)產(chan)品，便堅(jian)持在設(she)備(bei)投(tou)入上與國際高標(biao)準看(kan)齊。“投(tou)入好(hao)的(de)(de)設(she)備(bei)省材料、降(jiang)低成本，工作效(xiao)率(lv)上來了，生產(chan)效(xiao)率(lv)就(jiu)上來了，成本才能降(jiang)低，才有市(shi)場(chang)有競(jing)爭(zheng)力。”當(dang)時，鵬(peng)鴻在資(zi)金上并不(bu)(bu)占優勢，只能向親(qin)戚朋友四處湊錢，咬牙投(tou)資(zi)好(hao)設(she)備(bei)。

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現在沒變 未來也不會變

鵬鴻一路(lu)砥礪前行(xing)的(de)(de)(de)發(fa)展軌跡(ji)，正是趙玉(yu)林董事長倔強、堅定(ding)性(xing)格的(de)(de)(de)真實寫照。近(jin)年來，趙玉(yu)林一直思考鵬鴻的(de)(de)(de)轉(zhuan)型升級，雖(sui)然(ran)從(cong)整(zheng)個家(jia)(jia)居(ju)行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)發(fa)展來看，方向(xiang)很(hen)(hen)明確——智(zhi)能家(jia)(jia)居(ju)、定(ding)制(zhi)家(jia)(jia)居(ju)，但過程必將曲折而充滿(man)挑戰(zhan)。“這個市(shi)(shi)場(chang)很(hen)(hen)龐(pang)大，前景是好的(de)(de)(de)，有很(hen)(hen)多人賺了大錢(qian)(qian)，但也有人只能保本，甚至賠(pei)錢(qian)(qian)，市(shi)(shi)場(chang)競爭非常激烈。而且，定(ding)制(zhi)行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)格局(ju)已經基本形成，知(zhi)名(ming)品牌對市(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)(de)占有難以(yi)打破，但鵬鴻仍然(ran)要(yao)在(zai)這里站穩(wen)腳跟。誰能跟得上，誰就生存，跟不上就掉隊，鵬鴻要(yao)跑到前面去學習(xi)。”談(tan)及在(zai)定(ding)制(zhi)家(jia)(jia)居(ju)領域的(de)(de)(de)發(fa)展，趙玉(yu)林的(de)(de)(de)言語中透露(lu)著不容退卻的(de)(de)(de)堅定(ding)和固執(zhi)。

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在定制家(jia)(jia)居、智能家(jia)(jia)居領(ling)域，鵬鴻將自己比做“小學(xue)生”，每時(shi)每刻都要向領(ling)先的企業學(xue)習，“隨時(shi)去修正我(wo)們不足的地(di)方，這也(ye)是鵬鴻22年(nian)最(zui)寶貴的經驗。”趙(zhao)玉(yu)林表(biao)示，好(hao)的產品(pin)一定會有市場。

鵬鴻的(de)優勢是板材，并在2016年研(yan)發了(le)專門生產定制家(jia)居的(de)鴻美實木板。“雖然我們市(shi)場的(de)布局網點還(huan)沒有那么多，但面市(shi)的(de)產品已經得到(dao)了(le)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)高度(du)認(ren)可。”趙玉林不無自豪地(di)說。

趙玉林強調：“鵬鴻(hong)的主要(yao)目(mu)標還是要(yao)把基礎產業——板(ban)材做大做強，我(wo)們要(yao)做中國(guo)最大的板(ban)材供應商(shang)，現在沒變(bian)，未(wei)來也(ye)不會變(bian)。板(ban)材做大做強了，不管是自主加(jia)工，還是供應給(gei)其他(ta)定制企業，將來的大家居市場，都會有鵬鴻(hong)的一片天空。”