2021年11月18日凌晨，歐(ou)(ou)萊(lai)雅官(guan)方微博發(fa)布(bu)了關于“巴黎歐(ou)(ou)萊(lai)雅安(an)瓶面膜促銷機制”以及對“薇婭和李佳琦聲明”的(de)說(shuo)明。

這(zhe)份(fen)聲明的前情(qing)提要是“”大(da)促期(qi)間(jian)，李佳琦和(he)薇婭與歐萊(lai)雅合作，兩位主播(bo)在(zai)直(zhi)(zhi)播(bo)間(jian)售賣歐萊(lai)雅安瓶面膜，并以“全年最大(da)力度”的概(gai)念宣傳。然而消費(fei)者(zhe)發現歐萊(lai)雅自家直(zhi)(zhi)播(bo)間(jian)里(li)的價格比這(zhe)兩位主播(bo)直(zhi)(zhi)播(bo)間(jian)還要便宜(yi)，50片同款面膜差價超過100元。

于(yu)是李佳(jia)琦和薇婭都在11月(yue)17日表示與歐(ou)(ou)萊雅(ya)品牌(pai)(pai)暫停合作，并要(yao)求品牌(pai)(pai)于(yu)24小時之內給(gei)出合理的解(jie)決(jue)方案。次(ci)日，也就是11月(yue)18日，歐(ou)(ou)萊雅(ya)對此發布相(xiang)關聲明。

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聲明原文

聲明(ming)里，歐萊(lai)雅(ya)品牌先是給所有人表達(da)了深(shen)深(shen)的(de)歉(qian)意，然后(hou)表示(shi)安瓶面膜的(de)低價是因為促銷機(ji)制過于繁瑣復(fu)雜導致，在收(shou)到消費者的(de)反(fan)饋后(hou)第一(yi)時間成立(li)了事件專項小組(zu)，會提(ti)出(chu)能針(zhen)對所有消費者的(de)妥善(shan)解決方案。