2021年11月18日(ri)凌(ling)晨，歐萊(lai)(lai)雅官方微(wei)博發布了關于“巴黎(li)歐萊(lai)(lai)雅安瓶面膜促銷(xiao)機制”以及對(dui)“薇婭(ya)和李佳琦(qi)聲明(ming)”的說(shuo)明(ming)。

這份聲明的(de)(de)前情提要(yao)是“”大促期(qi)間，李佳琦(qi)和薇婭與歐(ou)萊(lai)雅(ya)合作(zuo)，兩位(wei)(wei)主播在直(zhi)播間售賣歐(ou)萊(lai)雅(ya)安瓶面膜(mo)(mo)，并以(yi)“全年最(zui)大力(li)度”的(de)(de)概念宣傳(chuan)。然而消費(fei)者發現歐(ou)萊(lai)雅(ya)自(zi)家直(zhi)播間里(li)的(de)(de)價格比這兩位(wei)(wei)主播直(zhi)播間還要(yao)便宜，50片同款面膜(mo)(mo)差價超(chao)過100元。

于(yu)是李佳琦(qi)和薇(wei)婭都在11月17日(ri)(ri)(ri)表示(shi)與歐(ou)萊雅(ya)品牌(pai)暫停合作，并要求品牌(pai)于(yu)24小時之內給出合理的(de)解(jie)決方案。次日(ri)(ri)(ri)，也就(jiu)是11月18日(ri)(ri)(ri)，歐(ou)萊雅(ya)對此發布相關聲明。

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聲明原文

聲明里，歐萊雅品牌先是給所有人表達了深(shen)深(shen)的(de)(de)歉意，然后表示安瓶(ping)面膜的(de)(de)低價是因(yin)為促銷機制(zhi)過于繁瑣復雜導致，在(zai)收到消費(fei)者的(de)(de)反饋后第一(yi)時間成立了事件專項(xiang)小(xiao)組，會提出能針對所有消費(fei)者的(de)(de)妥善解決方案(an)。