2021年11月18日凌晨，歐萊(lai)雅官方(fang)微博發布了關于“巴黎歐萊(lai)雅安(an)瓶面膜促銷機制”以及對“薇婭(ya)和李佳琦聲明(ming)(ming)”的說明(ming)(ming)。

這份聲明(ming)的(de)(de)(de)前情提要(yao)(yao)是“”大(da)(da)促期間(jian)(jian)(jian)，李佳琦(qi)和(he)薇婭與歐(ou)萊雅合作，兩位主播在直(zhi)播間(jian)(jian)(jian)售賣(mai)歐(ou)萊雅安(an)瓶面膜，并以“全年(nian)最(zui)大(da)(da)力(li)度”的(de)(de)(de)概念(nian)宣傳(chuan)。然而消費(fei)者發(fa)現歐(ou)萊雅自(zi)家直(zhi)播間(jian)(jian)(jian)里的(de)(de)(de)價格比這兩位主播直(zhi)播間(jian)(jian)(jian)還要(yao)(yao)便宜，50片同款面膜差價超過100元。

于(yu)是(shi)李(li)佳琦和(he)薇婭都在11月(yue)17日表示與歐萊(lai)雅品牌(pai)暫停合(he)作，并要求(qiu)品牌(pai)于(yu)24小(xiao)時(shi)之內給出合(he)理的解決(jue)方案(an)。次(ci)日，也就是(shi)11月(yue)18日，歐萊(lai)雅對此發布相關聲明。

該圖片由注冊用戶"聚焦能手"提供，版權聲明反饋

聲明原文

聲(sheng)明里，歐萊雅品牌(pai)先是給所有(you)人表(biao)(biao)達了(le)深深的歉(qian)意，然后表(biao)(biao)示安瓶面(mian)膜的低價是因為(wei)促銷機(ji)制過于繁瑣(suo)復雜導致(zhi)，在收到(dao)消費者的反饋后第一時間成(cheng)立了(le)事(shi)件專項小組，會提出能針(zhen)對所有(you)消費者的妥善解決方(fang)案。