“大(da)數(shu)據殺熟”早已(yi)成為互聯網(wang)行(xing)業(ye)里心(xin)照不(bu)(bu)宣(xuan)的(de)一個“灰色地帶(dai)”,曾有(you)不(bu)(bu)少消費者(zhe)表示過,用(yong)不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)賬(zhang)(zhang)號在(zai)相同(tong)(tong)的(de)平(ping)臺購(gou)買同(tong)(tong)一產品(pin)時,價(jia)格有(you)所(suo)偏(pian)差,老用(yong)戶(hu)(hu)的(de)賬(zhang)(zhang)號往(wang)往(wang)需要支付(fu)更高的(de)價(jia)格。平(ping)臺提(ti)價(jia)精準定位到老用(yong)戶(hu)(hu)群體,對于消費者(zhe)來(lai)說頗有(you)些不(bu)(bu)公(gong)平(ping),且因其(qi)隱蔽(bi)性消費者(zhe)也(ye)難(nan)以維權(quan)。
針對于(yu)此,上(shang)海(hai)市市場監督管(guan)理(li)局于(yu)2021年11月制定發布了(le)《上(shang)海(hai)市網絡(luo)(luo)交易(yi)平臺網絡(luo)(luo)營銷(xiao)活動算法(fa)(fa)應(ying)用指引(試行)》。據悉,該部法(fa)(fa)規(gui)以《電(dian)子商務(wu)法(fa)(fa)》、《個人信息保護法(fa)(fa)》、《反壟斷(duan)法(fa)(fa)》等相關法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規(gui)為制定依據。
法規(gui)里提(ti)(ti)出了七個“不(bu)得(de)”:不(bu)得(de)利(li)(li)(li)用算(suan)(suan)(suan)法實施不(bu)正當價格(ge)行(xing)為;不(bu)得(de)利(li)(li)(li)用算(suan)(suan)(suan)法對(dui)(dui)消費者(zhe)實施不(bu)合(he)理的(de)(de)差(cha)別待遇(yu);不(bu)得(de)利(li)(li)(li)用算(suan)(suan)(suan)法僅(jin)向消費者(zhe)提(ti)(ti)供針(zhen)對(dui)(dui)其(qi)個人特征選項的(de)(de)搜索結果;不(bu)得(de)利(li)(li)(li)用算(suan)(suan)(suan)法通過欺騙方式進行(xing)有獎銷售(shou);不(bu)得(de)利(li)(li)(li)用算(suan)(suan)(suan)法對(dui)(dui)平臺內經營者(zhe)進行(xing)不(bu)合(he)理限制或(huo)附加不(bu)合(he)理條(tiao)件;不(bu)得(de)利(li)(li)(li)用算(suan)(suan)(suan)法妨(fang)礙、破壞(huai)其(qi)他經營者(zhe)合(he)法提(ti)(ti)供的(de)(de)網絡產品或(huo)者(zhe)服(fu)務(wu)正常(chang)運(yun)行(xing);不(bu)得(de)利(li)(li)(li)用算(suan)(suan)(suan)法濫用市場支配地位。
此項法規的出臺,能規范網(wang)(wang)絡交(jiao)易平臺(tai)網(wang)(wang)絡營銷活動(dong)算法應(ying)用行(xing)為,為平臺(tai)經營者劃出合規底線,嚴禁互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)平臺(tai)利用算法進行(xing)“殺熟”,減少同(tong)產品不同(tong)價的場面,切實保(bao)障了消費者的權益(yi)。