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騰訊怎么轉人工客服 怎么聯系到騰訊人工客服

本文章由注冊用戶 品牌知識 上傳提供 2023-01-17 評論 發布 反饋 0
摘要:經常有問題需要騰訊客服解決的時候,很多人找不到人工客服,找到的都是在線機器人,其實在線機器人解答不了的時候會出現人工在線客服選擇的。那么,騰訊怎么轉人工客服呢?一起來看看了解下吧,希望對你有幫助!

騰訊怎么轉人工客服

方法一:

1、成功登錄電腦QQ后,直(zhi)接點擊(ji)QQ面(mian)板左下(xia)角【三(san)】主菜單。

2、在(zai)彈出菜單里依(yi)次點擊【幫助--->騰訊客服】。

3、點擊騰(teng)(teng)訊(xun)客服(fu)后就會直接(jie)打開騰(teng)(teng)訊(xun)客服(fu)的(de)官方網站,此(ci)時直接(jie)往下(xia)滑(hua)動(dong)。

4、滑(hua)動到(dao)騰(teng)訊客服(fu)網站最底下就(jiu)可以找到(dao)【QQ在線客服(fu)】,然后(hou)直接點擊【我要咨詢】。

5、點擊(ji)后騰訊頁面(mian)會彈(dan)出一(yi)個打開QQ與騰訊客(ke)服對(dui)話的提示。

6、此時會提示要(yao)打開QQ軟件,直(zhi)接點擊(ji)【打開騰訊QQ】。

7、在(zai)打開的騰訊客服(fu)QQ對話框后,點擊要咨(zi)詢的分類。

8、此時(shi)在(zai)返回的列表里(li)就(jiu)有(you)QQ人工(gong)服務,直接點擊就(jiu)可(ke)以了。

9、點擊后(hou)此時(shi)就是騰(teng)訊人工(gong)在線(xian)客(ke)服(fu)了(le),直接在輸(shu)入(ru)框里(li)輸(shu)入(ru)要咨詢的(de)問題就可(ke)以了(le)。

該圖片由注冊用戶"品牌知識"提供,版權聲明反饋

方法二:

1、撥打騰(teng)訊客服電話,電話號碼是0755-83765566;

2、我們撥通電話后(hou)(hou),先選擇【1】賬戶密碼(ma)求(qiu)助,然后(hou)(hou)再根據提示按(an)【6】登陸問題,最后(hou)(hou)再按(an)【2】QQ登陸問題,就可以接入人工客(ke)服了;

3、除了上面(mian)這條路線,我們還(huan)可以(yi)(yi)先按【4】軟件相關問(wen)題,再(zai)按【6】軟件使(shi)用問(wen)題,也同樣可以(yi)(yi)接入(ru)人(ren)工客服;

4、需要注意(yi)的是,騰訊(xun)客服(fu)電話(hua)的菜單(dan)結構(gou)經常在變,大家不(bu)要完全(quan)根據系統說(shuo)的按鍵數字來按,需要大家根據語音提示,判斷性(xing)地選(xuan)擇;

5、另外,在選(xuan)擇問(wen)題(ti)的(de)時候,盡量選(xuan)擇聽起來非常(chang)嚴重(zhong)的(de)問(wen)題(ti),或者(zhe)是(shi)比較籠統含糊的(de)問(wen)題(ti),一般(ban)都是(shi)有大概率接(jie)入人(ren)工客服的(de);

6、此外,騰(teng)訊還有(you)(you)其(qi)他vip通(tong)道可以(yi)接通(tong)人工客(ke)服,比如只要(yao)你是心悅俱樂部vip會員(yuan),就(jiu)有(you)(you)專屬的400客(ke)服電話通(tong)道,不過需達(da)到VIP2級及以(yi)上。

方法三:

1、打開手機中的微信APP,在芒果视(shi)频下载中點(dian)擊右下角的【我】選項。

2、在【我】界面中找到最下(xia)方的【設置】按鈕并點擊。

3、在(zai)設置界面(mian)中找到【幫助與反饋(kui)】并(bing)點擊。

4、接下(xia)里的界面可以看到(dao)一些微信的熱(re)點(dian)問(wen)(wen)題(ti),看是(shi)否(fou)有我們想(xiang)反饋的問(wen)(wen)題(ti),如果沒有則點(dian)擊(ji)右下(xia)角(jiao)的【意見反饋】。

5、在(zai)意(yi)見反饋中找到我們要反饋的問題類型并(bing)點擊,如(ru)果沒有就點擊【其他】。

6、接下來的界面(mian)點擊【其他(ta)異常反饋】。

7、最后就是意見反(fan)饋(kui)界面,在【問(wen)(wen)題(ti)和意見】中輸(shu)入自己要反(fan)饋(kui)的問(wen)(wen)題(ti),并配上圖片,最后點擊【提交】,等(deng)微信官方處理(li)問(wen)(wen)題(ti)即可。

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