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騰訊怎么轉人工客服 怎么聯系到騰訊人工客服

本文章由注冊用戶 品牌知識 上傳提供 2023-01-17 評論 發布 反饋 0
摘要:經常有問題需要騰訊客服解決的時候,很多人找不到人工客服,找到的都是在線機器人,其實在線機器人解答不了的時候會出現人工在線客服選擇的。那么,騰訊怎么轉人工客服呢?一起來看看了解下吧,希望對你有幫助!

騰訊怎么轉人工客服

方法一:

1、成功登(deng)錄電腦QQ后(hou),直(zhi)接點擊QQ面板左下角【三(san)】主菜單。

2、在(zai)彈(dan)出菜(cai)單里依次點(dian)擊【幫助--->騰訊客服(fu)】。

3、點(dian)擊(ji)騰訊(xun)客(ke)服后就會直接打(da)開騰訊(xun)客(ke)服的官方網站(zhan),此時(shi)直接往(wang)下滑動。

4、滑動到騰訊客(ke)服網站最底下就(jiu)可以找到【QQ在線客(ke)服】,然后直接(jie)點擊(ji)【我要咨(zi)詢】。

5、點擊(ji)后騰(teng)(teng)訊(xun)頁面(mian)會彈(dan)出一個打開QQ與騰(teng)(teng)訊(xun)客(ke)服對話的提(ti)示。

6、此時會(hui)提示(shi)要打開(kai)QQ軟件,直接點擊【打開(kai)騰訊QQ】。

7、在打開的騰(teng)訊客服QQ對(dui)話框后,點(dian)擊要咨詢的分類。

8、此(ci)時(shi)在返回的列(lie)表里就有QQ人工(gong)服務,直接(jie)點擊就可(ke)以了。

9、點擊(ji)后此時(shi)就是(shi)騰訊人工(gong)在線(xian)客服了,直接(jie)在輸入框(kuang)里輸入要咨詢的(de)問(wen)題就可以了。

該圖片由注冊用戶"品牌知識"提供,版權聲明反饋

方法二:

1、撥打騰訊客服電話,電話號碼是(shi)0755-83765566;

2、我們撥通電話后,先選(xuan)擇(ze)【1】賬戶密碼求助,然后再根據(ju)提示按(an)【6】登(deng)陸問(wen)題(ti),最(zui)后再按(an)【2】QQ登(deng)陸問(wen)題(ti),就(jiu)可以接入(ru)人工客服了;

3、除了上面(mian)這條路線,我(wo)們還(huan)可(ke)以先按【4】軟件相關問(wen)題,再按【6】軟件使用問(wen)題,也同樣可(ke)以接入人工客服;

4、需要(yao)注(zhu)意(yi)的是(shi),騰(teng)訊客(ke)服電話(hua)的菜(cai)單結構經(jing)常在變,大家(jia)不要(yao)完全根(gen)據系統說的按鍵(jian)數字來(lai)按,需要(yao)大家(jia)根(gen)據語音提示,判斷性(xing)地選擇;

5、另外(wai),在選(xuan)擇(ze)問題(ti)(ti)的時候(hou),盡(jin)量選(xuan)擇(ze)聽起來非常嚴(yan)重的問題(ti)(ti),或者(zhe)是比較籠統含糊的問題(ti)(ti),一般都(dou)是有大概率接入人(ren)工客服的;

6、此外,騰(teng)訊(xun)還有其他vip通(tong)道可以接通(tong)人工客服,比(bi)如只要你是心悅俱(ju)樂部vip會(hui)員,就有專屬的400客服電話通(tong)道,不(bu)過需達到VIP2級及以上(shang)。

方法三:

1、打開手(shou)機中的微信APP,在(zai)芒果视频下载中點擊(ji)右下角的【我】選項。

2、在【我】界(jie)面(mian)中找到(dao)最下(xia)方的(de)【設置】按(an)鈕(niu)并點(dian)擊。

3、在設置界(jie)面中找到【幫助(zhu)與(yu)反饋(kui)】并點擊。

4、接下里(li)的界面可以看到一些微信的熱點問題(ti),看是否有我們想反饋的問題(ti),如果沒有則(ze)點擊右下角的【意見(jian)反饋】。

5、在意見反饋(kui)中找到我們要反饋(kui)的問題類型(xing)并點擊,如果沒(mei)有就點擊【其他】。

6、接下來的界面(mian)點(dian)擊【其他異常反饋】。

7、最后就是意見反饋界面,在【問(wen)題(ti)和意見】中(zhong)輸入自己(ji)要反饋的(de)問(wen)題(ti),并(bing)配上圖片,最后點擊【提(ti)交】,等微(wei)信(xin)官方處理問(wen)題(ti)即可。

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