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騰訊怎么轉人工客服 怎么聯系到騰訊人工客服

本文章由注冊用戶 品牌知識 上傳提供 2023-01-17 評論 發布 反饋 0
摘要:經常有問題需要騰訊客服解決的時候,很多人找不到人工客服,找到的都是在線機器人,其實在線機器人解答不了的時候會出現人工在線客服選擇的。那么,騰訊怎么轉人工客服呢?一起來看看了解下吧,希望對你有幫助!

騰訊怎么轉人工客服

方法一:

1、成功登(deng)錄電腦QQ后,直接點(dian)擊(ji)QQ面板左(zuo)下角【三(san)】主菜單。

2、在彈出菜單里依次點擊【幫助--->騰(teng)訊客服】。

3、點擊騰訊客(ke)服后就(jiu)會直接打開騰訊客(ke)服的官(guan)方(fang)網站,此時直接往(wang)下滑動(dong)。

4、滑動到(dao)騰訊客服(fu)網站最底(di)下就可以找到(dao)【QQ在線客服(fu)】,然后直接點擊【我(wo)要(yao)咨詢】。

5、點擊(ji)后騰(teng)訊頁(ye)面會(hui)彈出一個(ge)打開QQ與(yu)騰(teng)訊客服對話的提示(shi)。

6、此(ci)時會提示(shi)要打開QQ軟件,直接點擊(ji)【打開騰訊QQ】。

7、在(zai)打開的騰(teng)訊客服QQ對(dui)話(hua)框后,點(dian)擊(ji)要咨詢的分類(lei)。

8、此時在(zai)返回的列表里就(jiu)(jiu)有QQ人(ren)工服務,直接(jie)點擊就(jiu)(jiu)可以了。

9、點擊后此時就(jiu)是騰訊人工在(zai)線客服(fu)了,直接(jie)在(zai)輸入(ru)框(kuang)里輸入(ru)要咨(zi)詢(xun)的問題(ti)就(jiu)可以了。

該圖片由注冊用戶"品牌知識"提供,版權聲明反饋

方法二:

1、撥打騰訊客(ke)服(fu)電(dian)話(hua),電(dian)話(hua)號碼是0755-83765566;

2、我(wo)們撥通(tong)電(dian)話(hua)后,先(xian)選擇【1】賬戶密(mi)碼(ma)求助,然后再根據提示(shi)按(an)【6】登陸(lu)問(wen)(wen)題(ti),最后再按(an)【2】QQ登陸(lu)問(wen)(wen)題(ti),就可以接(jie)入人工客(ke)服了;

3、除(chu)了上面這(zhe)條路線,我們(men)還可(ke)以先按(an)【4】軟(ruan)件相關問題(ti),再按(an)【6】軟(ruan)件使(shi)用問題(ti),也同(tong)樣可(ke)以接入人工客服;

4、需要注意的是,騰訊客服電(dian)話(hua)的菜單結構經(jing)常在(zai)變,大(da)家不要完全根(gen)據(ju)(ju)系統說的按鍵數字來(lai)按,需要大(da)家根(gen)據(ju)(ju)語音提示,判斷性地選擇(ze);

5、另外(wai),在選(xuan)擇問(wen)題的時候,盡量選(xuan)擇聽起來非(fei)常嚴重的問(wen)題,或者是比較籠統(tong)含糊的問(wen)題,一般(ban)都是有(you)大概率接入人工客服的;

6、此外,騰(teng)訊(xun)還有(you)其他(ta)vip通道(dao)可以接(jie)通人(ren)工客服(fu),比(bi)如(ru)只要你是心悅俱樂部vip會員,就有(you)專屬的400客服(fu)電話通道(dao),不過(guo)需(xu)達到VIP2級及以上。

方法三:

1、打開手機中的微信APP,在(zai)芒(mang)果(guo)视频下载(zai)中點擊右下角的【我】選項。

2、在(zai)【我】界面中找(zhao)到最下方的【設置】按鈕(niu)并(bing)點(dian)擊。

3、在(zai)設置界面中(zhong)找到【幫(bang)助(zhu)與反饋】并點擊(ji)。

4、接下(xia)里的界面(mian)可以(yi)看到一些微信的熱點問題(ti),看是否有(you)(you)我們想(xiang)反饋的問題(ti),如果(guo)沒有(you)(you)則點擊右下(xia)角的【意見反饋】。

5、在意見反(fan)饋中找(zhao)到我們要(yao)反(fan)饋的問題類型并點擊,如果(guo)沒有就點擊【其(qi)他】。

6、接下(xia)來的界面(mian)點擊【其他異常(chang)反(fan)饋】。

7、最后就是意見反(fan)饋(kui)界面,在【問題和意見】中(zhong)輸入自己要(yao)反(fan)饋(kui)的問題,并配上圖(tu)片,最后點擊【提交】,等(deng)微信官方處理問題即(ji)可(ke)。

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