問:您是如何結緣德諾特的?
折總:創(chuang)業之(zhi)初,我踏入(ru)了(le)建(jian)(jian)材行業,通(tong)過多年(nian)服務建(jian)(jian)立(li)了(le)渠道(dao)和人脈。近年(nian)來(lai),許多同(tong)行不斷融入(ru)建(jian)(jian)材行業,市場(chang)競(jing)爭日(ri)趨強烈。我也看(kan)到了(le)高端安全門的(de)在(zai)行業內的(de)發展(zhan)潛力,可以說(shuo)是建(jian)(jian)材最后一(yi)片藍海。
考慮到(dao)高端品牌的綜合(he)(he)實力(li),通過朋友介紹、網上查詢,了解到(dao)了德(de)諾特,到(dao)公司總(zong)部(bu)現場考察以后就簽約成為合(he)(he)作經銷商。
問:您當時為什么選擇了德諾特?
折總:萬嘉(jia)集團實力雄厚,研(yan)發能力強,最(zui)主要(yao)產(chan)品款式多(duo),在產(chan)品同(tong)質化嚴重(zhong)的(de)今天,德諾特獨特的(de)銷售賣點,給我留下了(le)很深(shen)刻的(de)印象,所以幾(ji)乎(hu)沒怎么猶豫,就加入(ru)了(le)德諾特。
問:不同類型客戶的需求分別集中在哪些方面?
折總:在(zai)建(jian)材(cai)行業(ye)里,品(pin)牌定位對(dui)于(yu)進入建(jian)材(cai)圈(quan)而言很關鍵,有實力的品(pin)牌才能(neng)獲得進入高(gao)端賣場、建(jian)材(cai)商城的資質(zhi)。
來到我們賣(mai)場的(de)客戶基(ji)本上購買的(de)產品定位、品質、價位需求(qiu)都傾向于高(gao)端(duan),德(de)諾特高(gao)端(duan)非標定制的(de)品牌優勢(shi)也(ye)更加明顯,客戶群體也(ye)基(ji)本集中在高(gao)端(duan)、個性化(hua)定制的(de)人群。
問:客戶對德諾特品牌的反饋怎么樣?
折總:2022年開(kai)業已銷售(shou)出去的門(men),安(an)裝后(hou)客(ke)戶很認可(ke)。德(de)諾(nuo)特(te)(te)獨特(te)(te)的賣點(dian):防爆栓能(neng)夠照(zhao)顧家里老人小孩居家安(an)全的功能(neng),非常人性化,很多(duo)客(ke)戶都很喜歡。
裝甲門(men)系列(lie)款式美(mei)觀,門(men)框帶木套包口后(hou)門(men)框門(men)扇和墻(qiang)板同色的優勢,裝甲門(men)木飾(shi)面背板隔(ge)音、保暖、顏(yan)(yan)色可根據(ju)業主家裝修家居顏(yan)(yan)色定(ding)制,這些賣點特別吸引客(ke)戶。
所以(yi)(yi)經營這幾個(ge)月以(yi)(yi)來,業(ye)主對品(pin)牌幾個(ge)月來認可度很(hen)高,老客戶帶(dai)(dai)朋友帶(dai)(dai)單的也很(hen)多。
問:對于客戶服務這方面您門店是如何來做的呢?
折總:從客戶進店(dian)到簽單,店(dian)面由擁(yong)有多年銷售經驗的店(dian)長楊總(zong)負(fu)責,從交談、溝通(tong)、測量、出方案、方案確認到安(an)裝,全(quan)程跟進。
因為我們(men)還是新店,后(hou)續我們(men)計劃每(mei)年做1-2次上門(men)服務(wu),為客戶做好產品保養(yang)。
作(zuo)為經(jing)銷商,我們一(yi)定會(hui)做好服務(wu),讓(rang)業主(zhu)認可,也希望(wang)通(tong)過這(zhe)些個性化(hua)服務(wu),提升品(pin)牌(pai)口碑,讓(rang)德諾特品(pin)牌(pai)在(zai)當地實現一(yi)定的影響力。
問:未來您對德諾特有什么樣的期望?
折總:希望(wang)德諾特產(chan)品每年(nian)有(you)新品推(tui)出(chu),增加更(geng)多的款(kuan)式(例如銅(tong)木裝甲系列等(deng)高端產(chan)品),更(geng)人性化的工藝(yi)(例如2022年(nian)推(tui)出(chu)的軸式裝甲門)有(you)利于(yu)業主選擇(ze)。
目前,我們(men)已(yi)經(jing)下單了2022年的(de)軸(zhou)式裝甲門新品(pin),公司給了我們(men)這樣一個平臺,我們(men)也很有信心,希望能夠在(zai)公司大力支持在(zai)陜西神木市(shi)場做(zuo)到第一品(pin)牌(pai)。
問:您之后對自己的門店有一個什么樣的規劃嗎?
折總:2022年也是代(dai)理品牌第一年,目前銷售狀況每月遞增30%銷售額,到年底沖刺100萬,2023年計劃店(dian)面整(zheng)改再大一點(dian),形(xing)象店(dian)陳(chen)列更多款式,給神木業主(zhu)更好(hao)的選擇款式!