問:您是如何結緣德諾特的?
折總:創業(ye)(ye)之(zhi)初(chu),我踏入(ru)(ru)了建(jian)(jian)材行(xing)業(ye)(ye),通過多年(nian)服(fu)務建(jian)(jian)立了渠道和人脈。近年(nian)來,許(xu)多同(tong)行(xing)不斷融入(ru)(ru)建(jian)(jian)材行(xing)業(ye)(ye),市場競爭日(ri)趨強烈。我也看(kan)到了高端安全門的(de)(de)在行(xing)業(ye)(ye)內的(de)(de)發展潛力,可以說(shuo)是建(jian)(jian)材最后一片藍海(hai)。
考(kao)慮到(dao)高端品牌的(de)綜合(he)實(shi)力,通過朋友(you)介紹、網上查詢(xun),了解到(dao)了德諾特,到(dao)公司(si)總(zong)部(bu)現場考(kao)察以后就簽約成為合(he)作經銷商。
問:您當時為什么選擇了德諾特?
折總:萬嘉集團實(shi)力(li)雄厚,研發能(neng)力(li)強(qiang),最主(zhu)要(yao)產品(pin)款式多,在產品(pin)同(tong)質化嚴重的(de)(de)今天,德諾(nuo)特獨特的(de)(de)銷售賣(mai)點,給我留下了很深刻的(de)(de)印象,所以(yi)幾(ji)乎沒怎么猶豫,就加入了德諾(nuo)特。
問:不同類型客戶的需求分別集中在哪些方面?
折總:在建(jian)材行業里,品牌(pai)定位對(dui)于進(jin)入建(jian)材圈而言很關(guan)鍵,有實力的(de)品牌(pai)才能獲得進(jin)入高(gao)端(duan)賣場、建(jian)材商城(cheng)的(de)資質。
來(lai)到我們(men)賣場的客戶基本(ben)上購買(mai)的產品(pin)定位(wei)、品(pin)質、價(jia)位(wei)需求都傾向于高(gao)端,德諾特高(gao)端非標定制(zhi)的品(pin)牌優勢(shi)也(ye)更(geng)加明顯,客戶群(qun)體也(ye)基本(ben)集中在高(gao)端、個性(xing)化定制(zhi)的人群(qun)。
問:客戶對德諾特品牌的反饋怎么樣?
折總:2022年開業已銷售(shou)出去(qu)的門,安裝(zhuang)后客(ke)戶(hu)很(hen)(hen)認可。德諾特(te)獨特(te)的賣點:防爆(bao)栓能(neng)夠(gou)照顧家(jia)里老人小孩居家(jia)安全的功能(neng),非常人性化,很(hen)(hen)多(duo)客(ke)戶(hu)都很(hen)(hen)喜歡(huan)。
裝甲門(men)系列款式美(mei)觀,門(men)框(kuang)帶木套包(bao)口(kou)后門(men)框(kuang)門(men)扇和墻板同(tong)色(se)的優勢,裝甲門(men)木飾面(mian)背板隔(ge)音、保暖、顏(yan)(yan)色(se)可根據(ju)業主家裝修家居(ju)顏(yan)(yan)色(se)定(ding)制,這些賣(mai)點特別吸引客戶。
所以經營(ying)這(zhe)幾個(ge)月(yue)以來,業主對品牌幾個(ge)月(yue)來認可度很(hen)高,老客戶帶(dai)朋友帶(dai)單(dan)的也很(hen)多。
問:對于客戶服務這方面您門店是如何來做的呢?
折總:從客戶進店到(dao)簽(qian)單,店面由(you)擁(yong)有多年銷售經(jing)驗的店長楊總(zong)負責,從交談、溝通(tong)、測量、出方案(an)、方案(an)確(que)認到(dao)安裝,全程跟進。
因(yin)為我們還是新(xin)店(dian),后(hou)續(xu)我們計劃每(mei)年做1-2次上門服務,為客戶(hu)做好產(chan)品(pin)保養(yang)。
作為(wei)經銷商,我(wo)們(men)一定會做好服務,讓業主認可,也希望通過這(zhe)些個性化服務,提升品牌(pai)口碑,讓德諾特品牌(pai)在(zai)當(dang)地實現一定的(de)影(ying)響力。
問:未來您對德諾特有什么樣的期望?
折總:希望德(de)諾特產(chan)品每年(nian)有新(xin)品推出,增加更(geng)多的款式(例(li)如(ru)銅木裝甲系列(lie)等高端產(chan)品),更(geng)人性化(hua)的工藝(例(li)如(ru)2022年(nian)推出的軸(zhou)式裝甲門)有利于業主選擇。
目前(qian),我(wo)們已經下單了(le)(le)2022年的軸(zhou)式裝甲門新品,公司給了(le)(le)我(wo)們這樣一個平臺,我(wo)們也很有信心,希望能(neng)夠(gou)在公司大力支(zhi)持在陜西神木市場做到第一品牌。
問:您之后對自己的門店有一個什么樣的規劃嗎?
折總:2022年也是代(dai)理品牌(pai)第一年,目前銷(xiao)售(shou)狀況(kuang)每月遞(di)增30%銷(xiao)售(shou)額,到年底沖刺(ci)100萬,2023年計劃店(dian)(dian)面整(zheng)改再大(da)一點,形象店(dian)(dian)陳列(lie)更多(duo)款式(shi),給神木業主更好的選擇款式(shi)!