問:您是如何結緣德諾特的?
折總:創業之初,我踏入(ru)了建材行業,通過多(duo)年服(fu)務建立了渠道(dao)和人脈。近年來,許多(duo)同行不斷融入(ru)建材行業,市場競爭日趨強(qiang)烈。我也看到了高端安全門的(de)在(zai)行業內的(de)發展(zhan)潛力,可以(yi)說是建材最后(hou)一片藍海。
考慮到高端(duan)品牌(pai)的(de)綜合(he)實力,通過朋友介紹(shao)、網上查詢,了(le)解到了(le)德(de)諾特,到公司(si)總部現場考察(cha)以后就(jiu)簽約成為合(he)作(zuo)經銷(xiao)商。
問:您當時為什么選擇了德諾特?
折總:萬嘉(jia)集團實力(li)雄厚,研發能力(li)強,最(zui)主要產品(pin)款(kuan)式多,在產品(pin)同質(zhi)化嚴重的今天,德諾(nuo)特(te)獨(du)特(te)的銷售賣點,給我(wo)留下了很深刻的印象,所以幾乎沒怎么猶豫,就加(jia)入了德諾(nuo)特(te)。
問:不同類型客戶的需求分別集中在哪些方面?
折總:在建材行業里,品(pin)牌(pai)定位對于進入(ru)(ru)建材圈而言很關鍵,有實力的(de)品(pin)牌(pai)才能獲(huo)得進入(ru)(ru)高端賣(mai)場(chang)、建材商(shang)城的(de)資質。
來到我們(men)賣(mai)場的(de)客戶(hu)基本上購買的(de)產(chan)品定位(wei)、品質(zhi)、價位(wei)需(xu)求都傾向(xiang)于高(gao)端,德諾特高(gao)端非(fei)標定制(zhi)的(de)品牌優勢也(ye)更加明顯,客戶(hu)群(qun)體(ti)也(ye)基本集中在高(gao)端、個性化定制(zhi)的(de)人群(qun)。
問:客戶對德諾特品牌的反饋怎么樣?
折總:2022年(nian)開業已銷售出去的(de)門,安裝后客戶很認(ren)可。德諾特獨特的(de)賣點:防爆栓能夠(gou)照顧家里老人(ren)(ren)小孩(hai)居家安全(quan)的(de)功能,非常人(ren)(ren)性(xing)化,很多客戶都很喜歡。
裝甲門(men)系列款式(shi)美觀,門(men)框帶木套包口后門(men)框門(men)扇和墻板同色的優勢(shi),裝甲門(men)木飾(shi)面背板隔音、保(bao)暖、顏色可(ke)根(gen)據業(ye)主家裝修家居顏色定(ding)制,這些賣(mai)點(dian)特(te)別吸引客戶。
所以經營這幾個月以來(lai),業主對品牌幾個月來(lai)認可度很高,老客戶帶朋友帶單的也(ye)很多。
問:對于客戶服務這方面您門店是如何來做的呢?
折總:從客戶進(jin)店(dian)到(dao)簽單,店(dian)面由擁有多年銷售經驗的店(dian)長楊總負責,從交談、溝通、測量、出方(fang)案、方(fang)案確認到(dao)安裝,全程跟進(jin)。
因(yin)為我們(men)還(huan)是新店,后續我們(men)計劃(hua)每年做1-2次上門服務,為客戶做好產(chan)品保(bao)養。
作為經銷商,我們一定會做好服(fu)(fu)務,讓業主認可,也希(xi)望通過這些個性(xing)化服(fu)(fu)務,提升品牌口碑(bei),讓德諾特品牌在(zai)當地實現一定的影響(xiang)力。
問:未來您對德諾特有什么樣的期望?
折總:希望(wang)德諾特產品(pin)每年有(you)新品(pin)推出,增(zeng)加更多的款式(例如銅(tong)木裝(zhuang)甲系(xi)列等高端產品(pin)),更人性化的工藝(例如2022年推出的軸式裝(zhuang)甲門)有(you)利(li)于業(ye)主選擇。
目前,我們已經下單(dan)了2022年的軸式裝甲門新品,公(gong)司(si)給了我們這樣一(yi)個平臺,我們也很有信心(xin),希望能夠在(zai)公(gong)司(si)大力支(zhi)持在(zai)陜(shan)西神(shen)木市場做到第一(yi)品牌(pai)。
問:您之后對自己的門店有一個什么樣的規劃嗎?
折總:2022年(nian)也是代(dai)理(li)品牌第一年(nian),目前銷售狀況每月(yue)遞(di)增30%銷售額,到年(nian)底沖刺(ci)100萬,2023年(nian)計(ji)劃店面整改再(zai)大一點,形象(xiang)店陳列(lie)更多款式,給神木業(ye)主(zhu)更好(hao)的選擇款式!