文(wen)化和旅游(you)(you)(you)部(bu)定于2022年11月(yue)26日（周六(liu)）舉行(xing)2022年全(quan)國導游(you)(you)(you)資格考試，并(bing)發布了關于組織實施2022年全(quan)國導游(you)(you)(you)資格考試的通知，具體全(quan)文(wen)見下方。

《文化和旅游部市場管理司關于組織實施2022年全國導游資格考試的通知》

各省、自(zi)治(zhi)區(qu)、直轄市(shi)文化和旅(lv)游廳（局(ju)(ju)），新疆生(sheng)產建(jian)設(she)兵團文化體(ti)育廣(guang)電和旅(lv)游局(ju)(ju)：

根據《中華人(ren)民共和國旅游(you)法》《導游(you)人(ren)員管(guan)理條例(li)》和《關(guan)于(yu)(yu)完善“導游(you)人(ren)員從業資格證書核發”行(xing)政審批事項有關(guan)工作的通知(zhi)》（旅辦發〔2015〕202號(hao)），2022年全國導游(you)資格考試定于(yu)(yu)2022年11月26日（周六）舉(ju)行(xing)，現將(jiang)有關(guan)事項通知(zhi)如下：

一、報名條件

（一）中華人(ren)民(min)(min)共和(he)國公(gong)民(min)(min)；

（二）具(ju)有(you)高級中學、中等專業學校(xiao)或者以(yi)上學歷(li)；

（三）身(shen)體(ti)健康(kang)；

（四）具(ju)有適(shi)應導游(you)需要的基本(ben)知(zhi)識和語言表達能(neng)力(li)。

二、報名程序

全國導游資格考(kao)試報(bao)(bao)名采取網(wang)上報(bao)(bao)名的形式進行，報(bao)(bao)名程(cheng)序包括提(ti)交報(bao)(bao)名信息、報(bao)(bao)名信息審核、交費(fei)和下載(zai)準考(kao)證(zheng)4個(ge)環節。

（一）提交報名(ming)信息

2022年8月22日9:00至9月16日17:00，考(kao)生(sheng)可通過全(quan)國(guo)(guo)導(dao)游資(zi)格(ge)(ge)考(kao)試網上(shang)(shang)報(bao)名系統提交(jiao)報(bao)名信(xin)息(xi)，網址為//mr.mct.gov.cn（全(quan)國(guo)(guo)旅游監(jian)管服務平(ping)臺(tai)—全(quan)國(guo)(guo)導(dao)游資(zi)格(ge)(ge)考(kao)試報(bao)名入(ru)口）。考(kao)生(sheng)須(xu)(xu)上(shang)(shang)傳(chuan)符(fu)合要求的(de)本人近期(qi)1寸(cun)白底免冠證(zheng)件(jian)照片、身(shen)份證(zheng)掃(sao)描件(jian)（包括正(zheng)、反(fan)兩面，考(kao)試日期(qi)須(xu)(xu)在身(shen)份證(zheng)有效期(qi)內）、學歷(li)證(zheng)書掃(sao)描件(jian)并填報(bao)相關信(xin)息(xi)，上(shang)(shang)傳(chuan)材料的(de)具體要求參見全(quan)國(guo)(guo)導(dao)游資(zi)格(ge)(ge)考(kao)試網上(shang)(shang)報(bao)名系統。考(kao)生(sheng)不得在多地(di)重(zhong)復報(bao)名。

（二(er)）報(bao)名信息審核

2022年8月22日(ri)(ri)9:00至9月19日(ri)(ri)17:00，各省級文化(hua)和旅游行政(zheng)部(bu)門對考生(sheng)提交的報(bao)名信(xin)息(xi)(xi)進行審核。報(bao)名信(xin)息(xi)(xi)審核通過后，考生(sheng)報(bao)名信(xin)息(xi)(xi)不再予(yu)以(yi)變更(geng)。

（三）交費

考生通(tong)過報名信息審核后交(jiao)費(fei)(fei)，截(jie)止(zhi)時間(jian)為2022年9月23日17:00。交(jiao)費(fei)(fei)成功后，考生因(yin)個人原因(yin)不能(neng)參(can)加考試的，不予退費(fei)(fei)。

（四）下載準考(kao)證(zheng)

2022年11月18日9:00起，考生可通過(guo)全國導游資格考試網上報(bao)名系(xi)統下載(zai)(zai)準考證并自(zi)行打印。報(bao)名信息審核未(wei)通過(guo)或未(wei)交費的考生，不能下載(zai)(zai)準考證。

三、考試科目和考試大綱

考(kao)(kao)(kao)(kao)生(sheng)報(bao)考(kao)(kao)(kao)(kao)全國導(dao)(dao)游(you)(you)(you)資(zi)(zi)格(ge)考(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)，須(xu)同時參加(jia)(jia)筆試(shi)和現(xian)場考(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)（面試(shi)）。已(yi)經取得“導(dao)(dao)游(you)(you)(you)資(zi)(zi)格(ge)證(zheng)書”，需轉(zhuan)換其(qi)他語種(zhong)的(de)考(kao)(kao)(kao)(kao)生(sheng)（以下稱“加(jia)(jia)試(shi)考(kao)(kao)(kao)(kao)生(sheng)”）僅須(xu)參加(jia)(jia)現(xian)場考(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)（面試(shi)）。筆試(shi)采取機考(kao)(kao)(kao)(kao)方式進行(xing)(xing)，科(ke)(ke)目為政策(ce)與法(fa)律法(fa)規(gui)（科(ke)(ke)目一）、導(dao)(dao)游(you)(you)(you)業務（科(ke)(ke)目二）、全國導(dao)(dao)游(you)(you)(you)基礎知(zhi)識(shi)（科(ke)(ke)目三(san)）、地方導(dao)(dao)游(you)(you)(you)基礎知(zhi)識(shi)（科(ke)(ke)目四），現(xian)場考(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)（面試(shi)）科(ke)(ke)目為導(dao)(dao)游(you)(you)(you)服務能力（科(ke)(ke)目五）。其(qi)中，科(ke)(ke)目一、二合(he)并為1張(zhang)試(shi)卷(juan)進行(xing)(xing)測(ce)試(shi)，科(ke)(ke)目三(san)、四合(he)并為1張(zhang)試(shi)卷(juan)進行(xing)(xing)測(ce)試(shi)，每(mei)張(zhang)試(shi)卷(juan)滿分(fen)100分(fen)，考(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)時間均(jun)為90分(fen)鐘(zhong)。現(xian)場考(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)（面試(shi)）按《全國導(dao)(dao)游(you)(you)(you)人員資(zi)(zi)格(ge)考(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)現(xian)場考(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)工作標準(zhun)（試(shi)行(xing)(xing)）》有關規(gui)定執行(xing)(xing)。2022年全國導(dao)(dao)游(you)(you)(you)資(zi)(zi)格(ge)考(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)大綱(gang)可(ke)通過文化和旅游(you)(you)(you)部(bu)政府門戶網站(zhan)（www.mct.gov.cn）下載。

四、考試時間

科目一、二

2022年(nian)11月(yue)26日9:00—10:30

科目三、四

2022年11月26日10:30—12:00

科目五

由各省級文化和旅游行政部門于2022年(nian)12月(yue)27日前組(zu)織完(wan)成

五、收費

各(ge)省級文化和旅游行政部(bu)門(men)(men)按照(zhao)各(ge)省級價格主管部(bu)門(men)(men)、財政部(bu)門(men)(men)核(he)定(ding)的收(shou)費標準收(shou)取報名費用。

六、考試結果公布

考生的考試(shi)(shi)結果(guo)以(yi)筆試(shi)(shi)成(cheng)績(ji)(ji)、現(xian)場考試(shi)(shi)（面試(shi)(shi)）成(cheng)績(ji)(ji)和(he)總(zong)成(cheng)績(ji)(ji)均滿足劃線(xian)要求(qiu)為(wei)合(he)格(ge)。加試(shi)(shi)考生的考試(shi)(shi)結果(guo)以(yi)現(xian)場考試(shi)(shi)（面試(shi)(shi)）成(cheng)績(ji)(ji)滿足劃線(xian)要求(qiu)為(wei)合(he)格(ge)。考生的考試(shi)(shi)成(cheng)績(ji)(ji)當年有效。

2023年(nian)3月1日9:00起，考(kao)生可登錄全國導游資格(ge)考(kao)試網上報名(ming)系統查詢考(kao)試結果。

七、考試結果復核

考(kao)生(sheng)需要對本人考(kao)試結(jie)果(guo)進行(xing)復核的，可(ke)自考(kao)試結(jie)果(guo)發布之日起5個工作日內(nei)，向(xiang)省(sheng)級文化和旅游行(xing)政(zheng)部門提出復核申請，復核結(jie)果(guo)為最終(zhong)結(jie)果(guo)，不予(yu)再次復核。考(kao)試結(jie)果(guo)復核工作按《全(quan)國導游人員資格(ge)考(kao)試管理(li)辦法(fa)（試行(xing)）》有關規定(ding)辦理(li)。

八、證書核發

對考(kao)(kao)試合(he)格(ge)的考(kao)(kao)生，文化和旅(lv)游部委托省級文化和旅(lv)游行政部門核發(fa)“導(dao)游資格(ge)證(zheng)書”。考(kao)(kao)生領取證(zheng)書需提供與報名(ming)信息(xi)一(yi)致的材料原件，供發(fa)證(zheng)人員核驗(yan)。

九、其他報考事項

（一）疫情(qing)防控有關要(yao)求

1.考試當日，考生須持(chi)有效身份證件、本(ben)地(di)(di)健康碼(ma)綠碼(ma)有序進入體溫檢測(ce)區進行測(ce)溫，體溫低于37.3℃方(fang)可進入考點(dian)。考生須嚴格遵守考場(chang)所在地(di)(di)各(ge)項防(fang)疫要求(qiu)，自覺配合做好疫情防(fang)控工作。考生核酸檢測(ce)要求(qiu)以當地(di)(di)防(fang)疫要求(qiu)為準。

2.文化和旅游部將(jiang)根(gen)據疫(yi)情防(fang)控形(xing)勢，對考試組織工作進行相應調整并發(fa)布(bu)相關公(gong)告，請考生及時關注。

（二）香(xiang)港(gang)、澳門和臺灣居民報考要求

1.香港(gang)、澳(ao)(ao)門永久性居民(min)(min)中(zhong)的中(zhong)國(guo)公民(min)(min)報(bao)(bao)考全國(guo)導(dao)游(you)資格(ge)(ge)考試，按《關(guan)于香港(gang)、澳(ao)(ao)門永久性居民(min)(min)中(zhong)的中(zhong)國(guo)公民(min)(min)報(bao)(bao)考全國(guo)導(dao)游(you)人(ren)員資格(ge)(ge)考試有(you)關(guan)事項的通知》（旅辦發(fa)〔2008〕174號）有(you)關(guan)規定執行(xing)，報(bao)(bao)名(ming)過程中(zhong)也可提(ti)供(gong)中(zhong)華人(ren)民(min)(min)共和(he)國(guo)港(gang)澳(ao)(ao)居民(min)(min)居住證供(gong)資格(ge)(ge)審核。

2.臺(tai)灣居民(min)(min)(min)報名參加(jia)全國(guo)(guo)導游資(zi)格考(kao)(kao)試(shi)，須提(ti)交中華人民(min)(min)(min)共和國(guo)(guo)臺(tai)灣居民(min)(min)(min)居住證或臺(tai)灣居民(min)(min)(min)來往大(da)陸(lu)通行證供(gong)資(zi)格審(shen)核。臺(tai)灣居民(min)(min)(min)參加(jia)全國(guo)(guo)導游資(zi)格考(kao)(kao)試(shi)的其他要求與大(da)陸(lu)地區考(kao)(kao)生相同。

（三）中等職業學校(xiao)旅游類專業報考要求(qiu)

2023屆中等職(zhi)業學校(xiao)旅游類專(zhuan)業畢(bi)業生(sheng)可以(yi)報(bao)名參加考(kao)(kao)試，考(kao)(kao)試合(he)格(ge)且取得(de)畢(bi)業證書，方可領(ling)取“導游資(zi)格(ge)證書”。

十、有關工作要求

各(ge)省(sheng)級文化和旅游行(xing)政部門要高度重視考(kao)試(shi)工作，堅持防疫為先、加強(qiang)管理、落實責任、嚴肅紀律，確保2022年全國導游資(zi)格考(kao)試(shi)順(shun)利舉(ju)行(xing)。

（一(yi)）堅持防疫(yi)為先(xian)。各(ge)省級文化(hua)和旅游行政部門要(yao)認(ren)真(zhen)落實(shi)疫(yi)情(qing)防控(kong)有關要(yao)求，結合本地(di)區實(shi)際，統籌組織疫(yi)情(qing)防控(kong)工(gong)作，充分協調各(ge)級衛(wei)健、疾(ji)控(kong)等(deng)專業部門力量，科學精準落實(shi)防控(kong)措施，做到防疫(yi)為先(xian)。

（二）加強考試管理(li)。各省(sheng)級文化和旅(lv)游行政部門要加強對考試工(gong)作的全過程管理(li)，嚴格報(bao)名信(xin)息審核工(gong)作，規范行政審批程序，切實維護好考試的公(gong)平性、公(gong)正性和權威性。

（三）落實考務責(ze)任。各(ge)省級文(wen)化和旅游行政部門(men)要進一(yi)步(bu)落實考務責(ze)任，強化履責(ze)意識(shi)，提高履職(zhi)(zhi)能力(li)。對在考試組織特別是(shi)疫情防控工(gong)作中玩忽職(zhi)(zhi)守(shou)、失職(zhi)(zhi)瀆職(zhi)(zhi)、推諉(wei)拖延、擅離職(zhi)(zhi)守(shou)、隱(yin)瞞(man)實情、漏報(bao)謊報(bao)等違反相關規定的單位(wei)和個人，嚴肅問責(ze)追(zhui)責(ze)并予以通報(bao)。構成犯罪(zui)的，移(yi)交(jiao)司法(fa)機(ji)關依法(fa)追(zhui)究刑(xing)事責(ze)任。

（四）嚴肅(su)考(kao)風考(kao)紀。各省級文化和(he)旅(lv)游(you)行(xing)政部門要(yao)采取有效(xiao)措施防范考(kao)試違(wei)規(gui)(gui)違(wei)紀行(xing)為(wei)的(de)發生，對于(yu)考(kao)試中出現(xian)的(de)違(wei)規(gui)(gui)違(wei)紀行(xing)為(wei)，一經(jing)查實立即(ji)依規(gui)(gui)予以嚴肅(su)處理。

特此通知。

文化(hua)和旅游部市場(chang)管理司

2022年(nian)8月(yue)17日