1、共享(xiang)汽車違章(zhang)該誰(shui)負責(ze)？

共享汽車(che)公司客服(fu)人員(yuan)(yuan)稱，按照(zhao)約定，對于共享汽車(che)使用中產生的違章(zhang)由駕(jia)駛人員(yuan)(yuan)承(cheng)擔。有違章(zhang)之后(hou)(hou)交(jiao)警會(hui)向我們進行反饋(kui)，我們將通過(guo)后(hou)(hou)臺訂單比對，確定駕(jia)駛人員(yuan)(yuan)并要求其接(jie)受處(chu)理。

2、共享汽車出事故了怎么處理？

由于新能(neng)源汽車(che)車(che)速(su)較(jiao)慢(man)，發生大型(xing)事故幾率較(jiao)低。而(er)平臺除了為車(che)輛(liang)和使用者購買不計免賠服務外，還(huan)會有(you)工作人員在還(huan)車(che)后(hou)對(dui)車(che)況進(jin)行(xing)一對(dui)一專門檢查，確保車(che)輛(liang)運行(xing)狀況。

根據使用(yong)規則(ze)，用(yong)戶(hu)(hu)如果(guo)在路上發生交通事(shi)故，可(ke)撥打保險(xian)客(ke)服報案，如果(guo)用(yong)戶(hu)(hu)購(gou)買了2元的不計免賠(pei)險(xian)，可(ke)免事(shi)故賠(pei)償，費用(yong)由保險(xian)公司承擔；如果(guo)沒有購(gou)買，則(ze)需(xu)繳納1500元以內的賠(pei)償費用(yong)。

如果(guo)租(zu)賃過程中車輛發生故障，用(yong)戶可撥打(da)客(ke)服(fu)電(dian)(dian)話等(deng)待(dai)救援。如果(guo)半(ban)路電(dian)(dian)量不足，可在地圖中搜索就近充電(dian)(dian)樁。如果(guo)違章，商(shang)家會在后(hou)臺精確(que)到當時的使用(yong)者，通知(zhi)用(yong)戶到交(jiao)警部門繳納罰款和扣分。

3、共享汽車違章怎么查詢(xun)？以TOGO為例

用戶應為(wei)車輛租賃期(qi)間產生的(de)(de)違(wei)章承擔法律(lv)責任(無論該(gai)等違(wei)章是(shi)否由用戶本人造成(cheng))，并應主(zhu)動(dong)予以(yi)處理(li)。違(wei)章以(yi)各地(di)(di)交警部(bu)門(men)(包(bao)括但不限于各地(di)(di)交管部(bu)門(men)及相關網站等)查(cha)實的(de)(de)記(ji)錄為(wei)準。TOGO在查(cha)詢或收(shou)到用戶未處理(li)罰單后，會以(yi)短(duan)信(xin)、郵(you)件(jian)、電話方式(shi)通知(zhi)用戶在規(gui)定(ding)期(qi)限內(nei)予以(yi)處理(li)。

客戶收到(dao)TOGO的違章(zhang)處理通知(zhi)后需要在規(gui)定期限內自行前(qian)往交管部門處理罰單事(shi)宜。