1、共(gong)享汽車違章該誰負責？

共享汽車公司客服(fu)人(ren)員(yuan)稱，按照約定，對于共享汽車使(shi)用(yong)中產生的違章由駕駛人(ren)員(yuan)承擔。有違章之后交警會向我們進(jin)行反(fan)饋，我們將通過后臺訂單比(bi)對，確定駕駛人(ren)員(yuan)并要求其接(jie)受處(chu)理。

2、共(gong)享汽車(che)出(chu)事故了怎(zen)么處理？

由于新能源(yuan)汽車(che)(che)車(che)(che)速較(jiao)慢，發生大型事故幾率較(jiao)低。而平臺除了為車(che)(che)輛(liang)和使用者購買不(bu)計免賠服務外，還會有工作人員在還車(che)(che)后對車(che)(che)況(kuang)進行(xing)一對一專門檢查，確保(bao)車(che)(che)輛(liang)運(yun)行(xing)狀況(kuang)。

根據使(shi)用(yong)規則，用(yong)戶(hu)如果(guo)在路上發(fa)生交(jiao)通事故，可撥打(da)保險客服報案，如果(guo)用(yong)戶(hu)購(gou)買了(le)2元的不計免賠(pei)險，可免事故賠(pei)償(chang)，費用(yong)由保險公司承擔(dan)；如果(guo)沒有購(gou)買，則需繳納1500元以(yi)內的賠(pei)償(chang)費用(yong)。

如(ru)(ru)果(guo)(guo)租賃過程(cheng)中(zhong)車輛發生(sheng)故障，用(yong)戶(hu)可撥(bo)打客服電(dian)話等待救援(yuan)。如(ru)(ru)果(guo)(guo)半路電(dian)量不足，可在(zai)地圖中(zhong)搜索就近(jin)充(chong)電(dian)樁。如(ru)(ru)果(guo)(guo)違章，商家會在(zai)后臺精確到當時的使用(yong)者，通(tong)知(zhi)用(yong)戶(hu)到交警部門繳納罰款和扣(kou)分。

3、共享汽車違章怎么(me)查詢？以TOGO為例

用(yong)(yong)戶(hu)應為(wei)車輛(liang)租賃期間產生的違章承擔(dan)法律責(ze)任(無論該等(deng)違章是(shi)否由(you)用(yong)(yong)戶(hu)本人(ren)造成(cheng))，并應主動予以(yi)處理。違章以(yi)各地交警部門(包括但不(bu)限于各地交管部門及相關(guan)網(wang)站等(deng))查實的記錄為(wei)準。TOGO在查詢或收到用(yong)(yong)戶(hu)未處理罰(fa)單后，會以(yi)短(duan)信、郵件(jian)、電(dian)話方式通知(zhi)用(yong)(yong)戶(hu)在規(gui)定期限內予以(yi)處理。

客戶收到TOGO的(de)違章處(chu)理(li)通知(zhi)后需要在規定期限內自(zi)行前往(wang)交(jiao)管(guan)部門處(chu)理(li)罰單事宜。