2019年8月，宜(yi)家中(zhong)國(guo)(guo)(guo)在北京召開企業(ye)戰(zhan)略發(fa)布會，宣布致力于(yu)推(tui)動宜(yi)家中(zhong)國(guo)(guo)(guo)未來(lai)三年發(fa)展的(de)(de)“未來(lai)+”發(fa)展戰(zhan)略。這(zhe)一針對中(zhong)國(guo)(guo)(guo)市(shi)場的(de)(de)明確而本土(tu)化的(de)(de)企業(ye)戰(zhan)略方向，進一步體現了(le)宜(yi)家深耕中(zhong)國(guo)(guo)(guo)市(shi)場、創造更多價值(zhi)、更好地服務中(zhong)國(guo)(guo)(guo)消費(fei)者(zhe)的(de)(de)決(jue)心(xin)和承諾。

最大年度投資 為中國市場創造更多價值

基(ji)于積(ji)極(ji)預期，宜家(jia)將繼續深耕中國市場，2020財年總投(tou)資額將為(wei)宜家(jia)中國歷史上(shang)最(zui)大年度投(tou)資額。此外(wai)，宜家(jia)還在評估、計劃更多(duo)項目，接下來兩(liang)年投(tou)資額會進一(yi)步增加。

在不斷強(qiang)化與中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)市(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)的(de)(de)紐帶的(de)(de)同(tong)時(shi)，宜家(jia)也(ye)一(yi)直關注中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)市(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)的(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)動(dong)向(xiang)并相(xiang)應調整自己的(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)策略。在市(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)環境不斷變化的(de)(de)今(jin)天，宜家(jia)對(dui)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)市(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)的(de)(de)經(jing)濟(ji)發(fa)(fa)展(zhan)和(he)商(shang)業潛(qian)力仍然充(chong)滿信(xin)心(xin)。宜家(jia)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)區總裁Anna Pawlak-Kuliga女士表(biao)示(shi)：“中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)的(de)(de)家(jia)居市(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)目(mu)前正處于穩定增(zeng)(zeng)長階(jie)段。同(tong)時(shi)，城(cheng)鎮化建設(she)不斷深入(ru)、數字化發(fa)(fa)展(zhan)迅猛、大眾(zhong)人(ren)(ren)均可(ke)支配收入(ru)不斷增(zeng)(zeng)加，這(zhe)些(xie)改變了(le)人(ren)(ren)們(men)(men)的(de)(de)生活和(he)消費方式。因此，我(wo)們(men)(men)對(dui)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)市(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)充(chong)滿信(xin)心(xin)，也(ye)相(xiang)信(xin)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)‘未來+’發(fa)(fa)展(zhan)戰(zhan)略將幫助我(wo)們(men)(men)為(wei)更多中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)大眾(zhong)創造更美好的(de)(de)日(ri)常(chang)生活。”

為推動業務進一步發展，宜家(jia)中國將(jiang)在(zai)(zai)新(xin)財年招聘超(chao)過3000名新(xin)員工。同時，宜家(jia)還(huan)將(jiang)著力(li)在(zai)(zai)可持續(xu)發展、合作伙伴關系(xi)等方面(mian)創造更多價(jia)值(zhi)。

渠道拓展、數字化，積極探索新的業務模式以成為消費者的“家居生活服務專家”

自(zi)1998年在(zai)上海開設第一家(jia)(jia)商場以來(lai)(lai)，宜(yi)家(jia)(jia)親眼見證(zheng)了(le)中國經濟、社會以及大眾家(jia)(jia)居生活所發生的(de)(de)(de)巨大而深刻(ke)的(de)(de)(de)變革(ge)，也(ye)感受到了(le)隨這(zhe)些變革(ge)而產(chan)生的(de)(de)(de)對家(jia)(jia)以及家(jia)(jia)居零售行業的(de)(de)(de)新(xin)的(de)(de)(de)需求。宜(yi)家(jia)(jia)認(ren)為(wei)，在(zai)新(xin)的(de)(de)(de)市(shi)場環境下，宜(yi)家(jia)(jia)應著眼于(yu)零售的(de)(de)(de)本質并(bing)為(wei)之帶來(lai)(lai)新(xin)的(de)(de)(de)詮(quan)釋，更好地把握消(xiao)費者的(de)(de)(de)需求，不(bu)斷(duan)制造驚喜，用超出(chu)預期的(de)(de)(de)產(chan)品、服(fu)務和購物(wu)體驗來(lai)(lai)滿(man)足消(xiao)費者的(de)(de)(de)期待。

本著這樣的理念，宜家的“未來(lai)+”發(fa)展戰略將以渠道和(he)數字化(hua)為支(zhi)撐，同時積(ji)極探索(suo)新的業務模式(shi)，致(zhi)力(li)于成為消費者(zhe)的“家居生活服務專家”。

在(zai)渠道方(fang)面(mian)，宜家(jia)(jia)將(jiang)(jiang)開(kai)發(fa)、融合全新的線上和線下渠道，從而(er)(er)離消費(fei)者更近(jin)(jin)。因(yin)此，宜家(jia)(jia)將(jiang)(jiang)全面(mian)升級(ji)現(xian)有(you)商(shang)(shang)場(chang)，而(er)(er)上海徐(xu)匯商(shang)(shang)場(chang)將(jiang)(jiang)為全球首家(jia)(jia)；還將(jiang)(jiang)繼續擴大(da)線上和線下渠道的覆蓋(gai)范(fan)圍(wei)，包括(kuo)以前所未有(you)的速度在(zai)未來的4個月(yue)內再(zai)開(kai)4家(jia)(jia)新商(shang)(shang)場(chang)、進一步擴大(da)電子(zi)商(shang)(shang)務覆蓋(gai)范(fan)圍(wei)。此外，宜家(jia)(jia)還會在(zai)距離消費(fei)者更近(jin)(jin)的地方(fang)開(kai)設小(xiao)型(xing)商(shang)(shang)場(chang)，而(er)(er)首家(jia)(jia)小(xiao)型(xing)商(shang)(shang)場(chang)將(jiang)(jiang)于2020年春節前在(zai)上海開(kai)業。

在(zai)數(shu)(shu)字(zi)化方面，宜(yi)家(jia)致力于在(zai)各個(ge)渠道觸點為(wei)消費者(zhe)提供同樣優質的(de)購物體驗，這(zhe)包括了運(yun)用數(shu)(shu)字(zi)化工具簡化線(xian)下的(de)購物體驗，以及打(da)造更生動便捷的(de)線(xian)上購物體驗。為(wei)了實現這(zhe)一目標(biao)，宜(yi)家(jia)于2019年(nian)7月8日成立了宜(yi)家(jia)中(zhong)國數(shu)(shu)字(zi)創新(xin)中(zhong)心(xin)(xin)。作為(wei)一個(ge)全(quan)新(xin)的(de)業務(wu)部門，該中(zhong)心(xin)(xin)將(jiang)致力于提升宜(yi)家(jia)整體數(shu)(shu)字(zi)化能力。

宜家認為(wei)，家居是產(chan)品、設(she)計(ji)和(he)服(fu)務(wu)的整合。為(wei)進(jin)(jin)一步推(tui)(tui)動中(zhong)(zhong)國業務(wu)發展，宜家也將積極探(tan)索新的業務(wu)模式，致力于成為(wei)消費(fei)者的“家居生活服(fu)務(wu)專家”。其中(zhong)(zhong)包括：從臥室和(he)廚房(fang)開始(shi)試點，推(tui)(tui)出(chu)“全(quan)屋設(she)計(ji)”業務(wu)；以“在(zai)中(zhong)(zhong)國、為(wei)中(zhong)(zhong)國、與中(zhong)(zhong)國共創”為(wei)理念，進(jin)(jin)行產(chan)品開發，并(bing)推(tui)(tui)動和(he)引(yin)領宜家在(zai)全(quan)球范圍內的產(chan)品開發；升級對(dui)公(gong)業務(wu)，與商業地產(chan)企(qi)業合作打造拎包入住的精(jing)裝修房(fang)和(he)長租公(gong)寓。

更便捷、更靈活、更多樣的消費者體驗

宜(yi)(yi)家(jia)的(de)(de)(de)(de)愿(yuan)景是(shi)“為(wei)大眾創造更(geng)美好的(de)(de)(de)(de)日常生活”，因此，宜(yi)(yi)家(jia)始終把滿足大眾的(de)(de)(de)(de)需求作為(wei)重要目標之一(yi)。未來(lai)(lai)三年(nian)，通過“未來(lai)(lai)+”發展戰(zhan)略，宜(yi)(yi)家(jia)希望為(wei)消費(fei)(fei)者(zhe)提供更(geng)便捷(jie)、更(geng)靈活、更(geng)多元的(de)(de)(de)(de)購物(wu)體驗(yan)。更(geng)多消費(fei)(fei)者(zhe)，無論(lun)來(lai)(lai)自哪里，無論(lun)在線(xian)上(shang)或線(xian)下(xia)，都會更(geng)便捷(jie)地從宜(yi)(yi)家(jia)獲取家(jia)居(ju)靈感、購買喜愛的(de)(de)(de)(de)家(jia)居(ju)產(chan)品(pin)。宜(yi)(yi)家(jia)針(zhen)對中(zhong)國市場的(de)(de)(de)(de)明確且(qie)本土(tu)化的(de)(de)(de)(de)發展戰(zhan)略，將給中(zhong)國消費(fei)(fei)者(zhe)帶來(lai)(lai)一(yi)個(ge)全新的(de)(de)(de)(de)宜(yi)(yi)家(jia)。