1、智(zhi)能(neng)電視系統升級失敗

在使用(yong)智能電(dian)視時，許多用(yong)戶都面臨(lin)過系統(tong)升級的問題，系統(tong)升級失敗后，電(dian)視往往會黑屏(ping)，或(huo)是根(gen)本(ben)無法啟(qi)動，出現這種(zhong)問題一(yi)般需要(yao)刷機或(huo)聯系售后人員(yuan)上門維修。

2、智能電視(shi)無(wu)法安裝軟件應用

一般智能電(dian)視安(an)裝(zhuang)(zhuang)軟(ruan)件是通(tong)(tong)過(guo)應(ying)用市場安(an)裝(zhuang)(zhuang)的(de)，如(ru)果內(nei)存滿了就無法安(an)裝(zhuang)(zhuang)，需要卸(xie)載(zai)掉不(bu)用的(de)軟(ruan)件；有時用U盤(pan)安(an)裝(zhuang)(zhuang)會無法安(an)裝(zhuang)(zhuang)，主要是一些廠商(shang)禁止通(tong)(tong)過(guo)USB連接安(an)裝(zhuang)(zhuang)軟(ruan)件應(ying)用，不(bu)過(guo)在設置菜單中尋找相關項目就可以進行安(an)裝(zhuang)(zhuang)。

3、安裝(zhuang)電視軟件時(shi)出(chu)現(xian)錯誤

用戶下(xia)載的(de)安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)包不完整、安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)包與(yu)電視的(de)系統版本不匹配、安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)包文件過大等(deng)都可能(neng)引起電視軟件安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)錯(cuo)誤，小編建議重(zhong)新(xin)下(xia)載安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)包，如果還是不行，則需要更(geng)換電視app或進(jin)行硬件產(chan)品(pin)升級。

4、電視軟件閃退

電(dian)(dian)視(shi)軟(ruan)(ruan)件(jian)閃(shan)退是比(bi)較(jiao)常(chang)見的(de)故(gu)(gu)障，通常(chang)在同時(shi)運行多個電(dian)(dian)視(shi)軟(ruan)(ruan)件(jian)，或(huo)使(shi)用(yong)時(shi)間過長就會(hui)發(fa)生閃(shan)退的(de)故(gu)(gu)障，主要(yao)是系統內存不足(zu)導(dao)致的(de)；除此之外(wai)，軟(ruan)(ruan)件(jian)本(ben)身(shen)有問題、智能電(dian)(dian)視(shi)故(gu)(gu)障或(huo)配置過低也會(hui)導(dao)致電(dian)(dian)視(shi)app閃(shan)退。

5、電(dian)視軟件停止(zhi)運(yun)行怎(zen)么辦

智(zhi)(zhi)能電視(shi)軟(ruan)件遇到軟(ruan)件停(ting)止(zhi)運(yun)行的提示，無法繼續使用，嚴重的還會導致卡(ka)頓(dun)、死(si)機，需(xu)要重啟電視(shi)，一般來說，電視(shi)軟(ruan)件提示停(ting)止(zhi)運(yun)行，可能的原因有內(nei)存不足、系(xi)(xi)統和(he)軟(ruan)件本(ben)身(shen)(shen)兼容性(xing)(xing)較差(cha)、系(xi)(xi)統和(he)軟(ruan)件本(ben)身(shen)(shen)兼容性(xing)(xing)較差(cha)、智(zhi)(zhi)能電視(shi)本(ben)身(shen)(shen)的故障和(he)電視(shi)軟(ruan)件本(ben)身(shen)(shen)的問題(ti)等。

6、智能電視軟件卡頓

智能電視(shi)普遍使用安卓系統，如(ru)果同時(shi)運行多個程序，將會占用后(hou)臺的大量空間(jian)，導(dao)致畫面卡頓、不(bu)流(liu)暢，可以通過清理(li)軟件(jian)清理(li)緩(huan)存(cun)，并定(ding)期卸載不(bu)用的電視(shi)軟件(jian)。