1、智能(neng)電視系統升級失敗

在使用智能電視時，許多用戶都面(mian)臨過系統(tong)升級(ji)的問(wen)題，系統(tong)升級(ji)失敗后，電視往往會黑屏(ping)，或(huo)是根本無法啟動(dong)，出現這種問(wen)題一般需要刷機或(huo)聯(lian)系售后人員上門維修。

2、智能電視無法安裝(zhuang)軟件(jian)應用

一般智能電(dian)視安(an)裝軟(ruan)(ruan)件是(shi)通(tong)過(guo)應用(yong)市場(chang)安(an)裝的，如果內存滿了就無法(fa)安(an)裝，需要卸(xie)載(zai)掉(diao)不用(yong)的軟(ruan)(ruan)件；有時用(yong)U盤安(an)裝會無法(fa)安(an)裝，主要是(shi)一些廠商(shang)禁止通(tong)過(guo)USB連接(jie)安(an)裝軟(ruan)(ruan)件應用(yong)，不過(guo)在(zai)設置菜單中(zhong)尋找相關項目就可(ke)以進行(xing)安(an)裝。

3、安裝(zhuang)電視軟件時出現錯誤(wu)

用戶下載的(de)安(an)裝(zhuang)包不(bu)完整、安(an)裝(zhuang)包與電(dian)視的(de)系統版(ban)本不(bu)匹配(pei)、安(an)裝(zhuang)包文件(jian)(jian)(jian)過大等(deng)都可能引(yin)起電(dian)視軟件(jian)(jian)(jian)安(an)裝(zhuang)錯誤，小編建(jian)議重新下載安(an)裝(zhuang)包，如(ru)果還是不(bu)行(xing)，則(ze)需要更(geng)換電(dian)視app或進(jin)行(xing)硬件(jian)(jian)(jian)產品升級。

4、電視軟件閃退

電視軟(ruan)件(jian)閃退(tui)是比較(jiao)常見(jian)的故(gu)障，通常在同(tong)時運(yun)行多個電視軟(ruan)件(jian)，或使用時間過長就會發生閃退(tui)的故(gu)障，主要是系統內存(cun)不足導(dao)致的；除此之外，軟(ruan)件(jian)本身有問(wen)題(ti)、智能電視故(gu)障或配置過低(di)也會導(dao)致電視app閃退(tui)。

5、電視軟件停止(zhi)運行怎么辦(ban)

智能電(dian)視軟(ruan)(ruan)件(jian)遇到(dao)軟(ruan)(ruan)件(jian)停止運行的(de)(de)提(ti)示，無法繼(ji)續(xu)使(shi)用，嚴重的(de)(de)還會導致卡頓、死機，需(xu)要重啟電(dian)視，一(yi)般來說(shuo)，電(dian)視軟(ruan)(ruan)件(jian)提(ti)示停止運行，可(ke)能的(de)(de)原因有(you)內存不足、系統和(he)軟(ruan)(ruan)件(jian)本身兼容性較差(cha)、系統和(he)軟(ruan)(ruan)件(jian)本身兼容性較差(cha)、智能電(dian)視本身的(de)(de)故障和(he)電(dian)視軟(ruan)(ruan)件(jian)本身的(de)(de)問題等。

6、智能電視軟件卡頓

智(zhi)能(neng)電視(shi)普遍(bian)使用安卓系(xi)統，如果同(tong)時(shi)運行多個(ge)程序(xu)，將(jiang)會占用后臺(tai)的大(da)量空(kong)間，導(dao)致畫面卡頓(dun)、不流暢(chang)，可以通過清理(li)(li)軟件清理(li)(li)緩存，并(bing)定期(qi)卸載不用的電視(shi)軟件。